最新社区卫生服务中心绩效考核管理制度
社区卫生服务中心绩效考核细则
××××社区卫生服务中心绩效考核评价细则考核指标与分值 考核内容 考核标准 评分标准基本医疗服务 （35分） 服务质量（10分）门诊抗生素2联及以上联用处方百分比、门诊处方使用合格率、门诊中药处方使用合格率、次均门诊费用、平均住院费用、院内感染控制、医疗事故发生数。
门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%；门诊处方书写合格率达到100%；门诊中药处方（包括饮片合成药）量占总处方量的35%以上；次均门诊费用不超过50元；平均住院费用不超过1200元；医院感染管理组织建立、制度健全、措施落实；全年未发生医疗事故。
1.门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%，每超1%扣0.1分，直至扣完；(1分)2.门诊处方书写合格率达到100%，每1张不合格扣0.1分，直至扣完；(1分)3.门诊人次平均费用不超过50元，每超2元扣0.1分，直至扣完；(1分)4.平均住院费用不超过1200元，每超100元扣0.1分，直至扣完；(0.5分)5.医院感染管理组织未建立，制度不健全，措施不落实扣一分；(1分)6.中药处方比例每降低1%扣0.1分，直至扣完；(0.5分)基本医疗服务 （35分） 服务数量（10分）门（急）诊人次、出诊人次、中医门（急）诊人次、辅助检查总人次数、观察室输液病人数门（急）诊人次、中医门（急）诊人次30%以上，出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控制在一定范围，住院床日或观察室输液病人数有所下降或维持较低天数。
1.门(急)诊人次，每职工平均门(急)诊人次达平均水平(2分)，达平均水平80%以上得1分，每降低1%扣0.1分，每低5%扣1分，直至扣完；2.出诊人次，每职工平均出诊人次达平均水平(2分)，达平均水平80%以上得1分，每降低1%扣0.1分，直至扣完；3.辅助检查总人次数，每职工平均辅助检查人次达平均水平(2分)，达平均水平80%以上得1分，每降低1%扣0.1分，直至扣完；4.输液病人数，每职工平均输液病人人次达平均水平(1分)，达平均水平80%以上得1分，每高1人次扣.0.2分,直至扣完；5.每出院病人平均住院床日处于平均水平(2分)，每高1天扣1分，直至扣完。
社区卫生服务中心内部绩效考核办法
社区卫生服务中心内部绩效考核办法一、绩效考核目的1.提高服务质量：通过绩效考核，评估卫生服务中心提供服务的质量，并发现和解决存在的问题，从而提高服务的效果和满意度。
2.提高服务效率：绩效考核能够评估卫生服务中心的工作流程和效率，发现并改进存在的问题，提高工作效率和运营效益。
3.促进团队协作：绩效考核可以对卫生服务中心内不同岗位的工作进行评估，激发团队成员的积极性和工作热情，促进协作和协同效应。
二、绩效考核内容1.服务质量：包括医疗技术水平、医疗质量和安全、患者满意度等方面的考核。
2.工作效率：包括工作流程和效率、资源利用效率、排队时间和等候时间等方面的考核。
3.团队协作：包括团队合作情况、协作效果和团队成员之间的协作能力等方面的考核。
4.绩效目标：根据卫生服务中心的年度发展目标，制定具体的绩效目标并进行考核。
三、绩效考核方法1.定性和定量相结合：通过定量指标和定性评价相结合的方式进行绩效考核，以客观数据为主要依据，并结合主观评价进行综合评估。
2.360度评估：采用多层面、多角度的评估方法，包括员工自评、同事评价、上级评价和患者评价等，以全面了解员工的工作表现和团队合作情况。
3.比较法：对比其他卫生服务中心或同行业单位绩效指标和工作水平，确定绩效评价的优劣势，找出改进的方向。
4.目标管理法：根据卫生服务中心的年度发展目标，制定具体的绩效目标，通过考核员工完成目标的情况评估绩效。
四、绩效考核指标1.服务质量指标：包括医疗技术水平、医疗质量和安全指标，如医疗事故率、手术成功率等。
2.工作效率指标：包括工作流程和效率指标，如门诊人均就诊时间、住院人均住院天数等。
3.患者满意度指标：通过患者满意度调查等方式评估患者对服务的满意度。
4.团队协作指标：包括团队合作情况、协作效果和团队成员之间的协作能力等指标。
5.绩效目标指标：根据卫生服务中心的年度发展目标，制定具体的绩效目标并进行考核。
五、绩效考核结果应用1.奖惩机制：根据绩效考核结果，对优秀团队和个人进行相应奖励和表彰，对绩效不佳团队和个人进行约谈和改进要求。
社区卫生服务中心绩效考核管理制度
社区卫生服务中心绩效考核管理制度一、总则二、考核标准2.工作质量：针对医疗记录、处方笺、医嘱等方面的质量要求进行考核。
3.工作效率：包括诊疗时间、服务时间、工作完成情况等方面的考核。
4.服务态度：评估员工对患者的服务态度和沟通能力。
5.团队合作：评估员工与其他团队成员的合作情况，包括沟通配合、协作能力等方面的考核。
三、考核流程1.年度目标设定：由社区卫生服务中心制定年度工作目标和任务，明确各部门的工作重点和指标。
2.月度评估：每月进行一次绩效评估，分别针对各项考核指标进行评估并给出评分等级。
评估结果应公开透明，员工可以查阅自己的评估得分。
3.季度总结：每季度社区卫生服务中心对各部门的绩效进行总结，反馈给员工，并提出改进建议。
4.年度考核：每年底进行一次年度考核，由社区卫生服务中心对全体员工的绩效进行综合评估，形成年度绩效考核结果。
5.绩效考核结果：根据评估结果，绩效优秀的员工将获得奖励，包括奖金、晋升机会等；绩效不佳的员工将进行培训和提出改进措施。
四、绩效考核记录2.绩效评估结果：记录员工每一次的绩效评估结果、得分等级。
3.奖励记录：记录员工获得的奖励情况，包括奖金、晋升机会等。
4.惩罚记录：记录员工因工作不符合要求而接受的惩罚情况，包括扣减绩效奖金、降职等。
五、违纪处理对于经过多次改进仍未达到绩效标准的员工，社区卫生服务中心有权采取以下纪律处分措施：1.警告：对于表现不佳的员工，先进行口头警告，提醒其改正错误，如果情况严重或重复发生，可以进行书面警告。
2.扣减绩效奖金：对于连续多次未达到绩效标准的员工，社区卫生服务中心可以酌情扣减其绩效奖金。
3.培训：对于业务能力不足的员工，社区卫生服务中心可以安排相关培训，提高其工作能力。
4.降职：对于严重不符合工作要求的员工，可以进行降职处理。
六、奖励机制绩效优秀的员工将获得相应的奖励，奖励机制包括以下几个方面：1.绩效奖金：根据绩效考核结果，绩效优秀的员工将获得绩效奖金，奖金金额与绩效得分相关，绩效越好奖金越高。
社区卫生服务中心绩效考核和激励分配实施方案试行2024新
社区卫生服务中心绩效考核和激励分配实施方案试行2024新一、绩效考核指标体系1.服务质量指标（1）诊疗准确率：以病例数为基数，计算诊断准确率。
（2）治疗有效率：以病例数为基数，计算治疗有效率。
（3）患者满意度：通过问卷调查或在线评价，了解患者对服务的满意度。
2.服务量指标（1）就诊人次：统计一定周期内的就诊人次。
（2）服务半径：计算服务范围内的社区居民数量。
3.服务效率指标（1）服务时效：计算服务响应时间。
（2）人力资源利用率：计算工作人员的工作时长与实际工作量。
4.服务创新指标（1）新技术应用：推广和应用新技术、新项目的数量。
（2）科研能力：发表学术论文、参与科研项目的情况。
二、绩效考核流程1.数据收集：各社区卫生服务中心定期收集相关数据。
2.数据整理：对收集到的数据进行整理、分析。
3.绩效评价：根据评价指标体系，对社区卫生服务中心进行绩效评价。
4.结果公示：将评价结果在一定范围内公示，接受监督。
5.反馈与改进：针对评价结果，提出改进措施，持续优化服务。
三、激励分配方案1.基本工资：根据工作人员的岗位、职务、学历等，设定基本工资。
2.绩效工资：根据绩效考核结果，设定绩效工资。
（1）服务质量奖励：对服务质量指标达到优秀的工作人员给予奖励。
（2）服务量奖励：对服务量指标达到优秀的工作人员给予奖励。
（3）服务效率奖励：对服务效率指标达到优秀的工作人员给予奖励。
（4）服务创新奖励：对服务创新指标达到优秀的工作人员给予奖励。
3.激励措施（1）晋升晋级：对绩效优秀的工作人员给予晋升晋级机会。
（2）培训学习：对绩效优秀的工作人员提供培训学习机会。
（3）荣誉激励：对绩效优秀的工作人员给予荣誉称号。
（4）物质奖励：对绩效优秀的工作人员给予物质奖励。
四、实施方案的保障措施1.组织保障：成立绩效考核和激励分配领导小组，负责实施方案的制定、实施和监督。
2.制度保障：建立健全绩效考核和激励分配制度，确保实施方案的顺利进行。
(2024版)社区卫生服务中心绩效考核办法
可编辑修改精选全文完整版XX社区卫生服务中心内部绩效试行考核办法为了充分发挥绩效工资的激励作用，在分配中坚持多劳多得,优绩优酬，避免平均主义，中心特成立绩效分配领导管理小组并制定社区卫生服务中心内部绩效考核办法：一、领导小组：(负责科室绩效考核、分配实施方案的组织拟定、分配结果的组织测算以及绩效考核、分配方案的解释说明工作）组长:XX副组长:XX、XX成员：XX....。
.。
二、本方法适用于社区卫生服务中心在编正式职工、编制外合同工。
三、绩效分配原则（一）、基础固定奖:总额的40％。
（二)、变动值：总额的60％。
以效率为依据，主要根据工作数量和实际贡献等因素进行绩效分配：1 、以岗定薪原则。
以岗位聘任体系为基础，通过岗位评估，以岗位价值、岗位责任、岗位技能等因素确定相应岗位的绩效工资，实行一岗一薪，坚持岗变薪变，不因人定薪,体现相应岗位的价值。
卫技人员的奖励性绩效工资：根据科室或个人完成综合目标工作任务的数量、质量、满意度(效果）情况以及超额工作量等情况进行考核，考核结果与奖励性绩效工资挂钩，计算办法为岗位系数合并工作量系数得个人系数。
2 、以绩定奖原则.以各岗位的工作量和工作质量及所在部门的绩效作为衡量岗位绩效的标准，体现多劳多得、优绩优酬的分配激励机制。
工作量具体折算方式： ① 基数：1500分分值:（诊疗人次*1；中医诊疗人次＊2。
5；针灸诊疗人次＊4；治疗费＊0.1；床位费、手术费、麻醉费＊0。
1；材料费*0。
01；检验费＊0。
05；放射费*0。
05；输氧费＊0。
05;推荐住院每人次:20分） 例如：诊疗人次500人折算：500＊1=500分；中医诊疗人次500人折算:500*2.5=1250分;治疗费5000元折算：5000*0.1=500分；注：(小数点后一位四舍五入）② 以变动值（绩效奖的60％)为基础金额计算.分档次系数递增表分档次系数递减表3、住院部医师考核分值:1500分.4、护理计分：1500分5、公卫人员的奖励性绩效工资：根据个人完成综合目标工作任务的数量、质量、满意度（效果)情况以及超额工作量等情况进行考核。
卫生服务中心考勤考绩管理制度模版
卫生服务中心考勤考绩管理制度模版一、目的和适用范围本制度的目的是规范卫生服务中心的考勤和绩效管理，确保员工的出勤和工作绩效符合组织的要求。
适用范围包括卫生服务中心全体员工。
二、考勤管理1. 出勤记录员工每天上班前需进行签到，并在下班时进行签退。
签到和签退的记录将作为员工出勤的依据。
2. 请假管理员工如需请假，应提前向上级主管提交请假申请，并注明请假事由和预计的请假天数。
请假申请需经上级主管批准后方可生效。
3. 缺勤处理员工未经请假而缺勤的情况，应按照不同的情形进行处理：a) 未提前请假的短期缺勤（一天以下），应扣除当天工资；b) 未提前请假的长期缺勤（一天以上），应按照公司相关规定进行处罚或解雇。
4. 迟到和早退处理员工迟到或早退的情况，应按照以下原则进行处理：a) 迟到或早退30分钟以内的情况，记录迟到或早退的次数；b) 迟到或早退超过30分钟的情况，将扣除当天工资。
三、绩效管理1. 目标设定每个员工在入职时，应和上级主管商讨并确定个人的年度绩效目标。
绩效目标应具体、可衡量、有挑战性，并与卫生服务中心的整体目标相对应。
2. 绩效考核绩效考核将根据员工的工作表现和达成的绩效目标进行评估。
评估内容包括但不限于工作质量、工作效率、团队合作和客户满意度等方面。
3. 绩效反馈和奖惩根据绩效考核结果，卫生服务中心将进行绩效反馈。
对于表现出色的员工，将予以奖励和晋升机会；对于表现不佳的员工，将进行培训和处罚等相应措施。
四、绩效考核流程1. 目标设定阶段a) 员工与上级主管商讨和确定个人绩效目标；b) 将个人绩效目标与卫生服务中心的整体目标对接。
2. 绩效考核阶段a) 员工根据绩效目标，完成日常工作并备案；b) 上级主管定期对员工的工作进行评估，并记录评估结果。
3. 绩效反馈阶段a) 上级主管和员工进行绩效反馈，包括表扬和建议改进的方面；b) 根据绩效评估结果，制定奖励和处罚措施。
五、保密条款1. 考勤和绩效管理的数据和结果属于卫生服务中心的商业秘密，任何未经授权的员工不得泄露或传播。
社区卫生服务中心绩效考核制度
社区卫生服务中心绩效考核制度社区卫生服务中心作为社区居民基本医疗卫生服务的重要组成部分，其绩效考核制度的建立对于提高卫生服务的质量和效率具有重要意义。
本文将对社区卫生服务中心绩效考核制度进行探讨，旨在为社区卫生服务中心的管理者提供参考和借鉴。
首先，社区卫生服务中心绩效考核制度应建立在明确的目标基础上。
社区卫生服务中心的主要目标是为社区居民提供及时、高效、全面的医疗和健康服务。
因此，绩效考核制度应以居民满意度、服务量和服务质量等指标为基础，建立量化的考核指标和评价标准。
其次，社区卫生服务中心绩效考核应包括多个维度的考核内容。
除了对医疗技术水平的考核外，还应对服务态度、医疗费用管理、卫生设施设备的维护等方面进行绩效评估。
通过对多个维度的考核，可以全面了解社区卫生服务中心的工作情况，并针对具体问题进行改进和提升。
第三，社区卫生服务中心绩效考核制度应注重激励机制的建立。
考核制度应包含奖励机制和惩罚机制，以激励医务人员和管理人员积极工作。
奖励机制可以包括评选优秀医生、护士和管理人员，提供额外的薪酬激励和晋升机会等。
惩罚机制可以包括对工作不达标的人员进行扣减工资、降低职位等处罚措施。
通过建立激励机制，可以更好地调动医务人员和管理人员的积极性和责任感。
第四，社区卫生服务中心绩效考核制度应注重过程管理。
绩效考核不仅仅是对结果的评价，更应该关注过程的管理和改进。
社区卫生服务中心可以定期对工作过程进行评估，发现问题并及时加以改进。
同时，可以建立定期的培训机制，提升医务人员和管理人员的专业技能和服务意识，以提高整体的绩效水平。
最后，社区卫生服务中心绩效考核制度应注重绩效结果的反馈和共享。
通过对绩效结果的及时反馈和共享，可以让医务人员和管理人员了解自己的工作表现，发现不足之处，并进行改进。
同时，可以通过绩效比较和经验交流，分享好的工作经验和做法，共同提高整体的绩效水平。
综上所述，社区卫生服务中心绩效考核制度的建立对于提高卫生服务的质量和效率具有重要意义。
卫生服务中心考勤考绩管理制度范文(3篇)
卫生服务中心考勤考绩管理制度范文为加强胜利社区卫生服务中心考勤管理，整顿劳动纪律，全体职工必须坚持统一规定的工作制度，按时上下班，坚守工作岗位，听从指挥，服从分配，努力做好本职工作，特制定本制度。
一、要求：根据本系统相关规定，所有职工均需参加考勤签到。
签到每天____次(早____点、中午____点、下午____点。
____分、下午____点)，下午上班签到时间最多只能提前____分钟(即13：00上班，需在12：____分后才能签到)，否则按相关规定处罚。
二、各种假期类别介绍及考勤工资核算管理1.法定休假职工考勤管理国家法定休假日按照国家有关规定执行。
2.病假员工考勤管理职工患病，持有二级以上医院所开具的病____明书，可核予病假。
3.事假职工考勤管理(1)因个人家庭等其他情况，必须由本人亲自处理的，可酌情给予事假，并记入员工考勤。
(2)根据社区领导关于职工考勤管理的指导意见，事假将只发____%的工资，特殊情况经领导班子研究同意后可发全额工资。
三、请假审批权限本单位所有职工请假的均须向主任办公室按照职工考勤管理制度规定提出请假申请，由办公室呈送主任批阅。
未经批准而私自休假的则按旷工论处。
四、考勤管理1.主任办公室是考勤管理的监督执行部门，负责监督执行职工考勤签到，对不遵守职工考勤制度行为者予于纠正，并作职工考勤日志记录，主任办公室不定期监督抽查员工出勤状况。
2.单位职工因公外出公干不能及时回来签到的，须在"考勤情况登记表"上注明未签到的事由、地点，由其科室负责人审核，其"考勤情况登记表"必须在____天内报办公室核准，于月末报送主任审批。
3.迟到，早退一次扣款____元。
4.旷工一次，先扣除当日工资再加扣____元。
5.每月迟到累计达____次、上班忘记签到超过____次，予以扣款____元。
卫生服务中心考勤考绩管理制度范文（2）一、考勤管理1. 考勤制度1.1 考勤的目的是为了确保员工按时按规定出勤，保证工作效率和工作质量。
社区卫生服务中心基本公共卫生服务绩效考核方案（合集5篇）
社区卫生服务中心基本公共卫生服务绩效考核方案（合集5篇）第一篇：社区卫生服务中心基本公共卫生服务绩效考核方案中兴路街道办事处社区卫生服务中心内部职工绩效考核制度为进一步深化医药卫生体制改革，加强对辖区基本公共卫生服务的管理。
保证基本公共卫生服务均等化项目实施的公平性及可行性，根据《国家基本公共卫生服务规范》、省、市、区相关文件精神，制定本方案。
一、考核目的逐步建立和平辖区内基本公共卫生服务工作考核体系，认真履行基本公共卫生服务工作职能，规范服务行为，并指导和督促辖区基本医疗卫生服务站，提高服务质量，充分发挥资金使用效益，促进基本公共卫生服务逐步均等化。
二、考核原则（一）坚持属地管理和绩效优先的原则。
根据基本公共卫生服务项目的有关要求，结合实际，科学合理地制定本地基本公共卫生服务项目考核的具体内容、标准和政策措施，有效地开展考核工作。
（二）坚持客观、真实、公平、公正的原则。
公开考核程序、内容、标准，考核过程要坚持实事求是，考核结果要客观反映出基本公共卫生服务落实的真实情况。
（三）坚持全面考核与日常管理相结合。
建立和完善相关规章制度，加强对各社区卫生服务站的日常管理和补助经费使用监督，通过全面考核促进服务机构服务能力的不断提高、服务章程不断规范。
三、考核内容（一）组织管理包括组织保障、管理制度、督导考核、落实整改等情况。
（二）项目执行情况。
完成规定的基本公共卫生服务项目的数量和服务质量情况。
（三）项目资金管理。
主要包括基本医疗卫生服务机构建立健全项目管理制度，完善日常监督检查制度，实行项目资金专帐管理，专款专用，帐册清晰，原始凭证真实，资料符合规定。
（四）项目实施效果。
主要包括居民对基本公共卫生服务项目的满意度和知晓率等。
四、考核对象社区卫生服务中心承担基本公共卫生服务项目工作的科室和人员。
五、考核方法（一）考核采用自查、检查和抽查相结合的方法进行。
并将组织有关人员进行重点抽查复核。
（二）中心各具体业务服务负责人，由院部组织业务考核小组进行考核，结果汇报院部进入当月绩效考核。
卫生服务中心考勤考绩管理制度
卫生服务中心考勤考绩管理制度1. 引言在卫生服务中心中，为了更好地管理和监督员工的考勤和考绩，制定并实施一套科学有效的考勤考绩管理制度是非常重要的。
本文档旨在规范卫生服务中心的考勤考绩管理制度，确保员工出勤准时、工作表现良好，提高服务质量和效率。
2. 考勤管理2.1 出勤记录•每位员工必须按规定时间准时到岗，并在卫生服务中心的考勤系统上进行刷卡或签到。
•若出现迟到、早退或缺勤情况，员工需提前请假并得到上级批准。
2.2 考勤统计•卫生服务中心将定期统计员工的考勤数据，并进行分析。
•员工的考勤记录将作为评定员工绩效的重要依据。
2.3 迟到和早退的处理•员工迟到或早退时间不得超过10分钟，超过10分钟将视为缺勤处理。
•对于迟到、早退超过3次的员工，将会受到相应的惩罚，包括扣除工资或其他纪律处分。
2.4 请假管理•员工需要提前向上级提交请假申请，并注明请假原因、请假时间和联系方式。
•上级将根据具体情况批准或拒绝请假申请。
•请假时间不得超过3天，若请假时间超过3天，员工需提供相关证明材料。
3. 考绩管理3.1 考绩评定•卫生服务中心将根据员工的工作表现和工作成果进行考绩评定。
•员工的考勤记录、工作质量、工作态度等将作为评定的主要依据。
3.2 考绩激励•对于工作表现良好、考绩优秀的员工，卫生服务中心将给予相应的激励，如奖金、晋升机会等。
•激励制度将根据员工的具体表现和需求进行个性化设计和调整。
3.3 考绩奖惩•员工在工作中如有失职、失误或违规行为，将根据具体情况进行相应的奖惩。
•奖惩制度将严格按照公司规定执行，确保公平公正。
4. 其他事项4.1 培训和提升•卫生服务中心将定期开展相关培训，提升员工的专业知识和技能。
•员工也可根据个人发展需求提出培训、进修申请，卫生服务中心将根据具体情况进行评审。
4.2 纪律和行为规范•员工在工作中需要遵守相关的纪律和行为规范，不得有违规行为或不当言行。
•违反纪律和行为规范的员工将受到相应的制度处罚。
卫生服务中心考勤考绩管理制度范文
卫生服务中心考勤考绩管理制度范文一、引言考勤考绩管理是卫生服务中心管理体系的重要组成部分，对于提高员工工作效率、促进工作秩序的规范化具有重要意义。
本文旨在提出一套科学合理的卫生服务中心考勤考绩管理制度，确保全体员工按规定的时间和标准履行工作职责。
二、考勤管理1. 考勤规定1.1 工作时间：根据卫生服务中心实际情况制定工作时间，通常为上午8:00至12:00，下午1:00至5:00，每周工作六天。
1.2 考勤时间：全体员工应按时到达工作岗位，准时开始工作。
如果因特殊情况需要请假，应提前向直接上级请假，并按规定提交请假申请。
1.3 考勤记录：卫生服务中心设立专门的考勤机或者考勤表，员工每天到达和离开工作岗位都需要进行刷卡或者手动记录。
2. 考勤管理制度2.1 考勤异常处理：如果员工出现迟到、早退、旷工等情况，卫生服务中心将根据具体情况进行相应的处理：- 迟到30分钟以内，记录为迟到；- 迟到30分钟以上，计为迟到半天；- 早退30分钟以内，记录为早退；- 早退30分钟以上，计为早退半天；- 旷工一天，计为旷工一天；- 连续旷工三天，计为旷工半个月。
2.2 请假管理：员工请假需要提前向直接上级请假，并填写请假申请表，经上级批准后方可离岗。
请假期间需保持电话畅通，一旦需要回岗工作，应立即回岗，并及时上报工作进展。
2.3 警告与奖励：对于频繁迟到、早退、旷工的员工，卫生服务中心将视情况给予相应的警告，并记录在员工档案中；对于勤奋工作、出色表现的员工，卫生服务中心将及时给予表扬和奖励，以鼓励员工积极进取。
三、考绩管理1. 考绩评定标准1.1 工作量：根据各岗位的工作职责和要求，确定相应的工作量指标，评估员工完成工作的数量和质量。
1.2 工作质量：根据工作的要求和标准，评估员工在工作中的专业水平和执行能力，如准确率、完成质量等。
1.3 工作效率：评估员工工作完成的速度和效率，如工作完成进度、工作时间利用效率等。
社区卫生服务中心公共卫生绩效考核及奖金分配制度
社区卫生服务中心公共卫生绩效考核及奖金分配制度一、背景随着社区卫生服务中心的发展和壮大，提高公共卫生服务质量和效率成为当前的重要任务。
为促进社区卫生服务中心的公共卫生绩效提升，建立科学、公正、激励的奖励机制是必不可少的。
下文就社区卫生服务中心公共卫生绩效考核及奖金分配制度做详细介绍。
二、考核指标2.疾病防控效果：评估社区卫生服务中心在疾病预防、传染病控制等方面的工作成效，如疫苗接种率、疾病报告率等。
3.干预效果：考察社区卫生服务中心在卫生教育、健康干预等方面的成果，如健康教育活动参与度、社区居民健康知识掌握情况等。
4.卫生应急管理：评估社区卫生服务中心在突发公共卫生事件应急处理和风险管理方面的能力，包括组织培训、开展演练等。
5.绩效评价：根据居民满意度调查、医疗质量检查、卫生监督评估等指标，对社区卫生服务中心的整体综合绩效进行评价。
三、奖金分配1.奖金基数：根据社区卫生服务中心的综合业绩，确定年度奖金总额。
2.考核比例：将社区卫生服务中心的各项考核指标进行权重分配，确定各项指标在奖金分配中的比例。
3.个人奖金：根据各个医务人员的考核得分，按照个人业绩在总体业绩中所占比例，确定个人奖金分配比例。
个人奖金分配遵循奖金分配的公平公正原则，对个人的贡献进行客观评估。
4.团队奖金：根据社区卫生服务中心团队的整体绩效，对团队进行奖励激励。
团队奖金分配比例将根据团队的整体工作质量和业绩进行评估。
5.制度监督：社区卫生服务中心将建立严格的监督机制，确保奖金分配制度的公平公正。
监督机构将负责考核过程的监督和奖金分配结果的审核，确保奖金分配制度的执行和公正。
四、奖励形式1.经济奖励：奖金将以经济形式发放给个人和团队，根据考核得分和奖金分配比例计算各自的奖金金额。
2.荣誉表彰：为在公共卫生服务中心工作表现突出的个人和团队颁发荣誉证书、奖牌等，以表彰其贡献。
五、奖金分配流程1.统计考核数据：相关部门负责收集和整理各项考核指标数据，形成考核报告。
社区卫生服务中心绩效考核方法细则
社区卫生服务中心绩效考核方法细则一、工作目标具体而言，工作目标包括以下几个方面：1.健康管理效果：衡量卫生服务中心在居民健康管理方面的工作效果，是否能够及时发现并对居民的慢性疾病进行有效管理和干预。
2.科学知识普及：衡量卫生服务中心在宣传科学健康知识方面的工作效果，是否能够提高居民的健康素养和科学预防疾病意识。
3.医疗服务效率：衡量卫生服务中心在就医服务方面的工作效率，包括挂号、医生问诊、检查和发药等环节的时间和流程是否能够保证高效服务。
4.急诊处理效果：衡量卫生服务中心在急诊处理方面的工作效果，包括急诊接诊时间、急诊诊断准确率和急诊排队等指标。
5.满意度评价：衡量居民对卫生服务中心工作的满意度和意见反馈，通过居民调查和专家评估等方式进行评估。
二、绩效指标根据以上工作目标，我们可以提出一些绩效指标来评估社区卫生服务中心的工作绩效。
以下是一些常用的绩效指标：1.健康管理效果指标：慢性病患者的随访率、控制率和疾病稳定率等指标。
2.科学知识普及指标：科普宣传活动的参与人数、宣传效果评估等指标。
3.医疗服务效率指标：平均等待时间、就诊时间和医生工作量等指标。
4.急诊处理效果指标：急诊平均接诊时间、急诊疾病诊断准确率和急诊队列时间等指标。
5.满意度评价指标：患者满意度调查得分、意见反馈收集和问题解决率等指标。
三、绩效考核方法根据以上的工作目标和绩效指标，可以采用综合评价和定量考核相结合的方法对社区卫生服务中心的绩效进行考核。
1.综合评价方法：通过定期组织居民满意度调查、专家评估和医生自我评估等方式，对卫生服务中心的工作进行综合评价，量化卫生服务的品质、效率和满意度等综合指标。
2.定量考核方法：根据绩效指标，设定具体的指标和期望目标，进行定量考核。
可以采取计分制、奖金制和晋升制度等方式进行考核。
例如，设定慢性病随访率达到80%以上的目标，达到目标得到相应的积分或奖金。
3.引入科学评估方法：借鉴国内外医疗质量评估的成果，采用科学的风险分析、质量指标和评估工具，对卫生服务中心的工作进行质量评估。
XX街道社区卫生服务中心2023年绩效工资分配及考核方案 员工绩效考核方案
XX街道社区卫生服务中心2023年绩效工资分配及考核方案员工绩效考核方案方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。
本站精心为大家整理了XX街道社区卫生服务中心2023年绩效工资分配及考核方案员工绩效考核方案，希望对你有帮助。
XX街道社区卫生服务中心2023年绩效工资分配及考核方案员工绩效考核方案为进一步完善医院内部激励性分配机制，调动广大干部职工的工作积极性，增强单位活力，提高医疗卫生服务质量，保证卫生事业健康可持续发展，根据《关于加快推进XX市基层医疗卫生机构综合改革的实施意见》、《关于基层医疗卫生机构工作人员绩效考核的指导意见》文件精神及《XX市卫生局关于进一步加强镇(街道)卫生院绩效工资管理的办法》，结合我院实际，特制定本方案。
一、指导思想和原则我院绩效分配及考核方案的指导思想是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十八大精神和新医改政策，以调动职工的积极性、创造性，提高医疗服务质量和患者满意度，促进医院发展。
通过继续实施全员绩效工资制度，逐步建立起符合医院工作特点，管理、技术、工作量、劳动复杂程度、风险、责任等要素参与分配，待遇能高能低的分配激励机制。
适当拉开报酬档次，体现多劳多得、优劳优酬。
制定本方案所坚持的原则是：坚持绩效优先、兼顾公平的原则;坚持总量控制、结构调整，重实绩、重贡献，向临床一线科室和优秀人才、关键岗位倾斜的原则;坚持报酬增长与劳动生产率增长相协调的原则;坚持积极推进和稳步发展相结合的原则等。
同时将医德考评制度一并纳入绩效分配之中，要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合，纳入医院管理体系，每年进行一次，考评结果要在医院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
社区卫生服务中心绩效考核方案
社区卫生服务中心绩效考核方案一、引言社区卫生服务中心作为基层医疗机构的重要组成部分，承担着提供基本医疗服务、促进健康教育、开展疾病预防与控制等多项职责。
为了提高社区卫生服务中心的工作效能，建立科学的绩效考核机制是至关重要的。
本文就社区卫生服务中心的绩效考核方案进行详细阐述。
二、绩效考核的目的绩效考核的目的是通过量化指标和标准化评估，客观地评估社区卫生服务中心的工作表现，提出合理的改进建议，为中心的持续发展和提高服务质量提供指导。
三、绩效考核指标体系制定科学合理的绩效考核指标体系是绩效考核方案的核心。
下面列出几个可能适用的指标：1. 服务质量指标- 患者满意度调查：通过统计患者对服务的满意度进行评估，包括医疗技术水平、服务态度、环境卫生等方面。
- 医疗错误率：统计医疗错误比例，衡量医疗技术质量和病例管理能力。
- 就医高峰期候诊时间：统计就医高峰期候诊时间，衡量服务效率水平。
2. 经济效益指标- 医疗费用收入增长率：统计医疗费用收入的年度增长率，评估中心的经济效益。
- 成本效益分析：以医疗服务的收入总额与成本总额之比，评估中心的成本管理能力。
3. 规范执行指标- 社区卫生服务政策执行情况：评估中心是否按照国家和地方政策、行规要求进行工作。
- 文件及汇报准时率：评估中心是否按照规定时间及时完成文件和汇报。
4. 公共卫生服务指标- 疫情报告准确率：评估中心对疫情的报告准确性和及时性。
- 健康教育活动开展情况：评估中心开展健康教育活动的数量和质量。
四、绩效考核流程1. 指标制定：相关部门会同中心管理人员共同制定绩效考核指标体系，并根据中心的实际情况进行调整和完善。
2. 数据收集：相关部门将按照一定的时间频率收集中心各项绩效考核指标的数据。
3. 数据分析：对收集到的数据进行整理和分析，计算各项指标的数值，并与标准作比较。
4. 绩效评估：根据数据分析的结果，进行绩效评估，给出中心的评估等级。
5. 反馈与改进：将绩效评估结果向中心管理人员和相关医务人员进行反馈，并提出改进意见和建议。
社区卫生服务绩效考核细则
五、重性精神病人管理
1、对辖区内居民进行心理健康指导。
2、对重性精神病患者提供每年4次随访，并对患者进行危险性评估及分类干预，对患者及其家属进行健康教育和康复指导，对家属提供心理支持和帮助。
3、在患者病情许可，征得监护人和患者本人同意后，每年进行一次健康检查。
2、每年进行一次免费体检。
3、血糖控制不满意或需转诊者2周内随访，规范随访服务并录入到健康档案中，规范管理率≥60%。
4、已管理的糖尿病患者血糖控制率35%以上，管理人群血糖控制率≥35%
1、糖尿病项目负责人对此项工作负总责。
2、规范管理，完成糖尿病患者每年四次随访和一次免费体检及微机录入，随访每少一次扣5分，随访内容虚假或伪造一次扣2分；体检差一人次扣0.5分（卧床患者和外出者除外）。
3、每个团队负责管理区的档案录入，录入不合格健康档案每次每份扣0.5分。
4各团队长及成员不积极配合项目负责人工作，或工作中不认真，不负责造成不良影响的，每人次扣5分。
5、居民健康档案排序紊乱，每份扣1分。
二、健康教育
1、制定健康教育计划，有完整的记录和总结评价。
2、每年发放12种以上健康教育印刷材料和播放6种以上健康教育音像材料。
社区卫生服务绩效考核细则
考核项目
考核内容
考核标准
一、居民健康档案管理
1、为辖区内常住人口建立规范、统一居民健康档案，建档率95%，合格率100%（必须填写所有项目：身份证号、电话、血压、身高、体重、腰围、现住址等）
2、健康档案录入微机动态管理，对迁出、迁入、死亡等要及时更新，纸质档案与电子相符。
3、掌握本辖区户数、人口数、0-6岁儿童、孕产妇、各种慢病、65岁以上老年人数，有变化时随时登记。
卫生服务中心考勤考绩管理制度（三篇）
卫生服务中心考勤考绩管理制度卫生服务中心是一个重要的平台，为社区居民提供各种卫生服务。
为了提高卫生服务的质量和效率，卫生服务中心必须制定一套科学有效的考勤考绩管理制度。
本文将详细介绍卫生服务中心考勤考绩管理制度，包括考勤制度的制定、执行和监督，考绩管理的目标和方法，以及如何有效利用考勤考绩管理促进员工的发展和服务质量的提高。
一、考勤制度的制定、执行和监督1. 制定考勤制度卫生服务中心应根据实际情况制定科学合理的考勤制度。
考勤制度应包括考勤的时间、地点和方式，迟到、早退和旷工的定义和处理办法，以及请假和加班的相关规定等内容。
2. 执行考勤制度卫生服务中心应建立和完善考勤管理系统，包括考勤机、考勤表和考勤软件等。
员工在上班和下班时需要刷卡或签到，以确保考勤数据的准确性。
考勤管理员需要及时记录和处理考勤异常情况，并向管理层汇报。
3. 监督考勤制度卫生服务中心应设立专门的考勤管理部门或人员，负责对考勤制度的执行情况进行监督和检查。
定期组织对员工的考勤数据进行核对和分析，发现问题及时采取纠正措施。
同时，对考勤数据的真实性进行抽查和核实，确保考勤制度的公正性和可靠性。
二、考绩管理的目标和方法1. 目标设定卫生服务中心的考绩管理应以提高服务质量为目标。
通过考勤和考绩管理，实现员工的全面发展，促进服务能力和绩效的提升，提高社区居民的满意度和信任度。
2. 方法选择卫生服务中心可以采用多种方法进行考绩管理。
例如，可以建立员工绩效考核体系，设定具体的绩效指标和考核标准，对员工的工作表现进行评估和排名。
此外，也可以通过定期组织培训和学习交流活动，提高员工的专业知识和技能水平，从而提高其工作能力和绩效。
三、有效利用考勤考绩管理促进员工发展和服务质量提高1. 员工发展卫生服务中心可以根据员工的考勤和考绩情况，制定个性化的培训计划和发展方向。
对于绩效突出的员工，可以提供晋升和加薪的机会，以激励其继续努力提升自己；对于绩效不佳的员工，可以通过培训和指导，帮助其改进工作方法和提升工作能力。
社区卫生服务中心绩效考核制度
社区卫生服务中心绩效考核制度1 范围1.1 本意见规定了内部绩效考核、分配制度1.2 本意见适用于在职正式职工、编制外合同工。
2 职责2.1 负责本社区绩效考核、分配实施方案的组织拟定、分配结果的组织测算以及绩效考核、分配方案的解释说明工作，负责组织对各单位上报的绩效考核、分配实施方案及测算结果进行审核，并反馈审核意见。
3 绩效分配原则3.1 以岗定薪原则。
以岗位聘任体系为基础，通过岗位评估，以岗位价值、岗位责任、岗位技能等因素确定相应岗位的绩效工资，实行一岗一薪，坚持岗变薪变，不因人定薪，体现相应岗位的价值。
3.2 以绩定奖原则。
以各岗位的工作量和工作质量及所在部门的绩效作为衡量岗位绩效的标准，体现多劳多得、优绩优酬的分配激励机制。
3.3 定额管控原则。
以历史数据测算结果及卫生局要求为依据，重点体现岗位基础工作量、卫生材料支出、均次费用定额管控的绩效分配思想。
3.4 重点倾斜原则。
奖励性绩效工资要重点向公共卫生服务、临床一线、技术骨干、管理骨干倾斜，适当拉开差距。
3.5 奖勤罚懒原则，对有突出贡献的先进个人年终进行奖励。
3.6 总额动态管理原则。
根据人员编制情况、年终绩效考核情况，绩效工资总额度实行动态管理原则。
4 薪酬总额4.1 实际薪酬总额由基础薪酬总额与年终考核结果挂钩，5 薪酬结果5.1 新绩效分配方案打破档案工资体系，原档案工资进入档案，作为缴纳各类保险依据以及核定退休工资依据。
5.2 基础性绩效工资与奖励性绩效工资的比例控制在6:4。
5.3 新绩效分配方案的结构核心由基础性绩效工资+奖励性绩效工资两部分组成，其中基础性绩效工资=岗位津贴+生活补贴+工龄补贴6 奖励性绩效工资6.1 卫技人员的奖励性绩效工资：根据科室或个人完成综合目标工作任务的数量、质量、满意度（效果）情况以及超额工作量等情况进行考核，考核结果与奖励性绩效工资挂钩，计算办法用职位系数乘以工作量得分数。
6.2 个人或科室的工作确定办法可参考工作量计算办法6.3 奖励性绩效工资由单位对科室或个人进行考核后，发放奖励性绩效工资。
社区卫生服务中心考核奖惩制度
社区卫生服务中心人员考核、奖惩制度
一、对聘用人员进行全面考核，将考核结果作为续聘、晋级、分配、奖惩和解聘的主要依据，根据社区卫生服务工作特点，制定量化的考察要素，建立健全简便、易操作的考核系统。
二、考核的原则：客观公正、全方位、制度化、效率原则。
三、在中心主任直接领导下，由八个质量品质考核小组分别负责制定考核细则，并组织实施，每月考核。
四、根据社区卫生服务工作需要，有计划的安排各类专业技术人员继续教育、短期培训、进修等业务学习，定期进行考核检查。
五、医务科每月组织对专业技术人员进行一次“三基”业务理论考试及技能考核，考核成绩由医务科、护理部登记备案，作为年终业务考核的一部份。
六、对以下情形之一者，予以奖励：嘉奖、通报表扬、一次性奖金等，由中心领导组织人员统一审核确定。
（一）护财产物资安全方面做出突出贡献者。
（二）业绩突出，为中心带来明显效益者。
（三）对社区卫生发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给中心带来明显效益者.
（四）在某一方面表现突出，为中心楷模者。
七、对以下情况之一者，予以处罚：警告、通报批评、一次性罚款、开除等。
若职员行为给中心造成重大损失或触
犯国家法律法规的，将追究当事人法律责任，医院有权起诉；所有人员的奖惩记录，均纳入医院考核内容。
（一）利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣，违反中心财务制度者。
（二）玩忽职守、责任丧失，屡教不改给中心形象、业务、效益带来损害者。
（三）严重违反中心劳动纪律及各项规章制度者。
（四）触犯中心其他制度记过处罚规定或国家法律行为。
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绩效考核管理制度总则坚持以邓小平理论、三个代表为指导思想，进一步落实科学发展观，按照医改工作安排，全面落实医改政策，突出惠民措施，强化基层医疗服务建设。
建立基层医疗服务绩效考核机制，是坚持以人为本，构建和谐、营造文明、务实、群众满意的医疗卫生单位的重要措施。
建立基层医疗服务绩效考核管理制度是医改核心的重要保障。
一、绩效考核管理机制的建立在实行基层医疗服务绩效工资制度下，如何加强基层医疗服务管理，如何进一步发展业务，更好的服务于广大群众，是我们每一个基层医务工作者面临的新的考验和挑战，根据关于医改工作的总体要求，只有进一步加强领导，进一步转变观念，管理上台阶，优化服务体系，建立长效绩效考核运行机制，才能更好的为广大人民群众做好基本医疗服务和基本公共卫生服务，体现党的惠民政策。
确保广大群众得实惠，医院事业得发展。
结合本院实际，综合多方因素，建立本单位绩效考核管理机制：1、成立绩效考核管理领导小组。
由院长担任组长，相关负责人为成员。
2、运行机制：上级主管部门对本单位主要负责人进行绩效考核，本单位主要负责人对辖区内卫生院院长、本单位中层领导进行绩效考核，中层干部对相关科室进行绩效考核，做到责任明确，目标和任务明确。
3、绩效考核受地方人民政府监督。
二、绩效考核管理办法（1）、绩效考核领导小组负责本单位及辖区内卫生院绩效考核工作的领导工作，工作中要民主协商、公正、公平，并接受上级主管部门及地方人民政府的监督。
（2）、绩效考核实行量化考核标准。
一是总体目标和任务考核。
二是分解目标和任务考核。
三是工作人员服务考核。
（3）、绩效考核结果纳入“二期分配”核算，以体现“奖勤、惩懒、罚差”。
（4）、实行分级绩效考核管理模式。
1、一级考核：指本单位院长对分管副院长、辖区内卫生院院长及相关部门负责人等中层领导的绩效考核。
2、二级考核：指分管领导等中层领导对相关科室的绩效考核。
3、三级考核：指相关科室负责人对其科室工作人员的考核。
没有科室负责人的科室纳入门诊部进行绩效考核。
（5）、绩效考核监督机制本单位主体绩效考核受卫生行政主管部门和地方人民政府监督。
监督形式主要有政府问责、抽查、定期或不定期检查、明察暗访、群众投诉等。
细则一、总体任务和目标的绩效考核。
实行绩效工资制度后，因将住房公积金、社保、职工三保、业务工作经费等七大项目开支纳入医疗收入开支，进行成本核算，实行收支两条线管理。
这是量化考核的总体要求，也是“保基本”的有效手段。
上级部门对基层卫生院结合人员数目、业务开展情况等项目进行了核算，规定了量化考核的目标和任务。
规定中指出：姜州中心卫生院必须完成业务总收入每月10.8万元，其中完成医疗收入每月4.5万元。
绩效考核：这是卫生行政主管部门对本单位的整体考核标准，不纳入本单位个人绩效考核。
考核标准是：凡是不按规定完成上述任务，由上级按比例扣减单位人员绩效工资。
超额完成任务的，超出完成的医疗收入部分60%返回单位作为奖励基金进行二次分配，40%留作事业发展基金。
二、分解任务和目标的绩效考核进行的相关科室目标和任务的绩效考核。
不完成规定的任务，本单位绩效工资全盘扣减，超额完成任务，“二次分配”重点向相关科室倾斜。
三、本单位职工绩效考核总体标准本单位职工个人绩效考核实行量化标准，个人绩效总分为100分，分别对其在医院规章制度执行、工作纪律、工作制度、服务态度、服务质量、行为规范、医德医风、科室卫生、环境卫生、政治思想品德、公共卫生服务等方面进行违规倒扣分制考核。
考核结果与上扣30%的绩效工作挂钩，每月由院办室进行考核结果登记，年底进行累计核算。
核算公式为：个人所得绩效工资=上扣30%的绩效工资—（30%的绩效工资÷100）×违规扣分合计数。
例如：当事人上扣30%的绩效工资为8000元，全年累计违规扣分为30分，则当事人年底绩效核算数为8000—（8000÷100）×30=5600元。
绩效考核后的扣除部分纳入对本单位有突出贡献及年度考核优秀人员进行适当奖励的奖励基金。
凡绩效考核年累计扣除绩效分60分及以上的当事人，本年度考核为“不合格”。
四、绩效考核管理制度下的分级考核的绩效考核1、绩效考核相关负责人不履行职责，考核工作不负责任，考核中出现放马掺假行为或打击报复行为的，发现一次扣2分。
2、对相关科室管理不严，造成工作失误，公共财物损坏、遗失或其他失误的，发现一次扣2分。
3、绩效考核工作人员不服从工作安排，无理取闹，提出不合理要求，要挟领导，一次扣2分。
4、分管领导在其位不谋其事，分内事情未完成的，一次扣3分。
5、凡是以任何手段搞小动作，造成有损于单位形象，不利于领导团结或领导与职工之间团结行为的，发现一次扣5分。
五、实行基本药物制度、药品零差价使用制度的绩效考核医改的核心内容是国家实行基本药物制度、药品实行零差价、实行绩效工资制、加大基本公共卫生服务、让广大群众真正得到实惠。
要求：1、必须在国家基本药物制度下使用药品，医务人员及群众要逐步改变用药习惯。
2、从2011年1月1日起，基层卫生院全面实行药品零差价。
3、在开展的业务工作中，禁止使用大处方。
在诊治过程中。
药品使用严禁超出医疗总费用的60%，医疗收入严禁低于医疗总收入的40%。
绩效考核：1、不执行“五统一”政策，私自在上级规定的药品配送企业外购进药品的个人，本单位不予结算药品费，全部由当事人个人承担，并扣减绩效分15分。
2、相关科室人员因管理不到位，造成药品、一次性医用器材过期失效的，失效的药品器材全部由当事人个人承担，并扣除药剂管理人员及当事人绩效分10分。
3、凡是不接上级规定执行药品低60%的比例，医疗收入高40%比例的，发现一例病人扣当事医生2分。
4、凡是不按规定执行药品零差价，仍划入药品利润的，发现一次扣当事人绩效分1分。
六、工作纪律遵守情况及工作制度执行情况的绩效考核1、实行上下班时间规定，凡是超出上班时间5分钟未到岗者视为迟到。
迟到5—15分钟扣绩效分1分；迟到15分钟—1小时的扣绩效分2分；迟到1小时以上的视为旷工，扣绩效分5分。
凡是未到下班时间离岗的扣绩效分2分。
2、不服从工作安排，不服从工作临时调配的，一次扣绩效分3分，情节严重的作待岗处理，待岗期间停发绩效工资。
3、上班不在岗或串科闲谈玩耍的，发现一次扣1分。
4、推诿病人，发现一次扣3分。
5、服务态度恶劣，病人投诉一次扣绩效分3分。
6、不按时完成工作任务，推诿扯皮的，发现一次扣1分。
7、对住院病人不进行规范化管理，“三大常规”等相关检查未做的，查到一例扣当事医生2分。
8、对不按规定书写相关医学文件、护理文件的（包括门诊登记、住院登记、传染病登记、麻醉药品使用登记等），发现一次扣1分。
9、乱扔医疗垃圾，不按规定进行消毒处理，发现一次扣1分。
10、交接班不清楚，造成工作脱节或其他一般后果的，发现一次扣一分。
七、医德医风、行业行风工作的绩效考核1、发现与病员或病员家属吵架、打架行为的，一次扣绩效分1分，内部工作人员吵架、打架的，一次扣绩效分2分。
2、索要病员财物，发现一次扣绩效分3分。
3、克扣病人药物，发现一次扣3分。
4、乱划价、乱收费，发现一次扣2分。
5、临床医师，护理人员在上班时间内不穿工作服，佩戴工作证的，发现一次扣1分。
6、医护人员在处置病人时，行为不规范的，发现一次扣1分。
7、工作人员上班时间内干私活，或参与聚众赌博者，发现一次扣绩效分3分。
8、散布病人隐私和造成较大影响的，一次扣绩效分3分。
八、进修、学习、休假制度情况的绩效考核1、严格禁止代班，发现一次扣当事人双方绩效分各2分。
2、不假外出或休霸王假的，按旷工处理，并一次扣绩效分3分。
3、除单位选派外出进修、学习外，凡私自外出进修学习的，全脱产者报经上级申请退职，半脱产学习拿文凭等者，每天扣0.5分。
4、凡无故不参加本单位学习会议等相关活动的，一次扣绩效分0.5分。
5、请事假一天扣绩效分0.5分，直系亲属的婚丧嫁娶等除外。
6、在出具相关医学证明下，确实因病不能上班的，具备请假手续后，经批准后可享受病假，不扣绩效分。
未出具相关证明的按事假扣绩效分，即每天0.5分。
7、以一般疾病出具假的严重疾病证明不能工作者，本单位不予受理，强行休病假的，不发放绩效工资。
8、休假不具备相应请假手续的，休假期间按旷工论处。
并扣绩效分5分。
九、基本公共卫生服务工作的绩效考核1、不服从领导，不服从工作安排的，一次扣绩效分2分。
2、不认真履行工作职责，造成工作失误的，一次扣绩效分3分。
3、不按上级和本单位规定完成相关工作任务的，一次检查不合格扣2分，年终检查不合格的扣除全部绩效分。
十、新农合工作绩效考核1、不遵守新农合相关政策规定，造成工作失误或本单位重大经济损失的，一次扣绩效分3分。
2、推诿病人报销医疗费用，或故意不予报销，发现一次扣绩效分1分。
3、克扣病人报销金额，除如数退还报销费用外，扣绩效分3分。
4、住院病人中，凡参加了新农合的农民，参加了城镇职工基本医疗保险的在职职工、退休职工，参加了城镇居民保险的居民，在报账审核中，须经本单位住院部主任和护士长签名认可后方可进行报销，凡是未经住院审核的，一概不予报销。
发现违规一例扣绩效分3分。
5、严格把好报销审核关口，禁止虚假报销套用报销基金。
发现一例虚假报销，责任由当事医护人员和报销人员承担，并扣除当事人员绩效分10分。
情节严重的，移交上级有关部门处理。
十一、后勤工作及清洁卫生工作绩效考核1、不服从工作安排，不按时完成领导交给的工作任务，一次扣绩效分1分。
2、故意拖延职工工资及其他福利补偿发放的，一次扣绩效分1分。
3、每天下班后至次日8点，病员就医所产生的费用由当班医生代收，药房医生保管处方，所收费用必须于48小时内如数交收费处，超出规定时限则视为挪用。
当事人不得更改处方费用，发现一次扣绩效分3分，并责令如数退还收取费用。
私自收费占为己有者，一经发现，当事人作待岗处理，双倍退还所收费用，并扣绩效分10分。
待岗期间不发放绩效工资。
4、采取欺骗手段，出具假证明，假发票或相关科室利用职业手段，进行假医学报告、胎儿性别鉴别等行为的，一经发现扣绩效分5分。
5、环境卫生要求每天至少搞2次，发现搞得不彻底，出现脏、乱、差现象，如蜘蛛网、住院部床头柜灰尘、垃圾未清理，厕所未定期清理等，发现一次扣当事人工资30元。
6、各科室不得出现脏乱差现象，随时保持科室整洁、卫生，如发现脏乱差，一次扣当班人员绩效分1分。
注：绩效考核结果纳入本单位“二次分配”进行核算参考。
“二次分配”重点针对平时工作认真、表现好、贡献大的科室及个人，以体现“奖勤、惩懒、罚差”。
本绩效考核管理制度从2011年1月1日起实施，解释权归本单位绩效考核领导小组。
罗城头社区卫生服务中心2010年12月28日罗城头街道社区卫生服务中心绩效考核领导小组组长：肖国良副组长：牛笑男李书恩张波组员：袁俊萍张雪玲贾秀萍杨俊美精品文档精品文档罗城头街道社区卫生服务中心2010年12月28日。