儿童摄影工作室服务流程理件
南京儿童摄影工作拍摄流程是什么
南京儿童摄影工作拍摄流程是什么
南京儿童摄影工作拍摄流程是什么？儿童摄影到了一定的规模都需要有一个流程，让拍摄有条不紊的进行的。
那么，具体的拍摄流程是什么呢？
南京儿童摄影工作拍摄流程是什么？四部曲：
一、儿童摄影拍摄前的沟通
拍摄之前了解孩子的习惯，喜好，作息时间，如何让宝宝有熟悉感，只有了解了宝宝，才能再拍摄中吸引宝宝，进行不一样的展示，展现孩子的天性。
另外，需要了解宝妈想给宝宝拍摄什么风格的宝宝照。
二、拍摄前的准备
对孩子的喜好以及需要拍摄风格了解之后，提前构思好明天拍摄所需的道具以及背景等等，有外景则需要外景所需要的东西，尽量更多地了解孩子的性格和爱好，这样你就很快找到能够吸引他的玩具。
三、儿童摄影拍摄中的用光
拍摄过程中以平光为主，画面会比较光鲜亮丽，必要时需要使用反光板来补光，让光线更加接近自然光效果，也可以使用反射光源的布光，使光线更加的柔和，突出宝宝脸部稚嫩的肤质。
在相机设置方面尽量使用大光圈，这样能更加突出宝宝的神态。
四、儿童摄影拍摄后期处理
拍摄结束后需要对照片进行设计，由于宝宝肤质细嫩，因此在整体色调和细节的调修上占比较多，突出片子的鲜亮点。
南京儿童摄影工作拍摄流程是什么？以上四点是从拍摄前到拍摄后的四部曲，四点注意到就能出好的作品，拍摄这块的效果会更加好。
儿童影楼摄影部规章制度
儿童影楼摄影部规章制度第一章总则第一条为规范影楼摄影部工作秩序，提高影楼摄影品质，促进影楼摄影部持续健康发展，制定本规章制度。
第二条影楼摄影部是指专门从事儿童摄影服务的机构，主要为儿童及其家长提供专业的摄影服务和产品。
第三条影楼摄影部应当重视技术与服务的提升，不断更新设备和理念，提高摄影效果和品质，赢得客户的信赖和好评。
第四条影楼摄影部应当遵循“诚信、专业、创新、服务”的经营理念，不做虚假宣传、不得弄虚作假，保证客户的利益和权益。
第五条影楼摄影部应当遵守国家相关法律法规，保护儿童合法权益，不得侵犯儿童的人身和隐私权益，不得传播不良信息和内容。
第六条影楼摄影部应当建立健全内部管理体系，明确工作职责和权责关系，确保工作流程的顺畅和高效。
第七条影楼摄影部应当积极参与行业交流与合作，借鉴他人之长，不断提升自身的专业水平和服务能力。
第八条影楼摄影部应当关注社会责任，积极承担社会责任和义务，为社会和谐发展尽一份力量。
第九条影楼摄影部应当定期对本规章制度进行修订和完善，确保规章制度的全面贯彻执行。
第二章工作职责第十条影楼摄影部应当建立健全岗位设置和分工制度，明确每个岗位的工作职责和权限范围。
第十一条影楼摄影部应当设立影楼摄影师、造型师、摄影助理、客户经理等专业岗位，确保各项工作的有序进行。
第十二条影楼摄影师是影楼摄影部的核心职务，负责拍摄工作，要求熟练掌握各类影楼摄影技术和设备，确保摄影效果的精美和优质。
第十三条造型师是影楼摄影部的重要职务，负责儿童造型和服装搭配，要求有一定美学和审美能力，确保儿童外观的整体美感。
第十四条摄影助理是影楼摄影部的辅助职务，负责助理摄影师完成各项工作，要求细心耐心，配合主管人员的工作要求。
第十五条客户经理是影楼摄影部的重要职务，负责接待客户、沟通解决问题，要求亲和力和沟通能力强，能够为客户提供专业的摄影服务。
第三章工作流程第十六条影楼摄影部应当制定详细的工作流程和操作规范，明确拍摄前、拍摄中、拍摄后的各项工作环节和责任人员。
儿童影楼后期部规章制度
儿童影楼后期部规章制度第一条总则为规范和提高儿童影楼后期部的工作效率，制定本规章制度。
本规章制度适用于儿童影楼后期部全体工作人员，具有法律效力。
第二条工作目标儿童影楼后期部的工作目标是按照公司的要求，对拍摄好的儿童照片进行后期处理，提升照片的质量和效果，确保顾客满意度。
第三条工作职责1.负责对拍摄好的照片进行后期处理，包括修图、调色等工作。
2.配合摄影师和顾客，根据要求和建议进行照片的调整和修改。
3.及时完成领导交代的其他工作任务。
4.熟悉后期处理软件，保证操作流畅。
5.积极学习专业知识和技能，不断提高后期处理水平。
第四条工作流程1.接收任务：接收领导或摄影师交代的后期处理任务。
2.素材整理：整理好拍摄好的照片素材，确保分类清晰。
3.后期处理：按照要求对照片进行后期处理，包括修图、调色等。
4.客户确认：客户确认照片效果，如有需要，进行修改。
5.汇报工作：向领导报告工作进度和结果。
第五条质量控制1.确保后期处理的照片质量符合公司要求和顾客期望。
2.在修图和调色过程中保持细心和耐心，注意细节。
3.尊重顾客意见，根据建议做出适当调整。
4.不轻易删除原始照片，确保在需要时可以找回。
第六条工作纪律1.严格遵守工作时间，不迟到早退。
2.工作过程中不能因私利私，不能擅自使用公司设备和资源。
3.不泄露公司和顾客的隐私信息。
4.不能随意离开工作岗位，保证工作连续性。
第七条福利待遇1.公司按规定给予合适的薪酬和福利。
2.提供良好的工作环境和办公设备。
3.加班情况下提供相应的补贴。
第八条处罚处理1.违反本规章制度的，根据情节轻重给予批评、记过、调岗等处罚。
2.严重违反规定的，可依法解除劳动合同。
第九条附则1.本规章制度由儿童影楼后期部负责有效实施。
2.规章制度如有必要修改，应经领导批准后执行。
以上为儿童影楼后期部规章制度，希望全体工作人员严格遵守，共同维护公司形象和顾客利益。
儿童影楼规章制度范本
儿童影楼规章制度范本第一章总则第一条为了规范儿童影楼的运营管理，保障员工权益，提高服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司儿童影楼的全体员工。
第三条本公司秉承“客户至上、质量第一”的服务宗旨，坚持“以人为本、规范管理、持续改进”的管理理念。
第四条公司全体员工应严格遵守国家法律法规，遵循社会公德，尊重客户，诚实守信，公平竞争。
第二章组织结构与职责第五条公司设立总经理，负责公司的整体运营管理。
第六条公司设立各部门，各部门负责人负责本部门的工作管理。
第七条公司设立员工岗位，员工按照岗位职责开展工作。
第八条各部门职责如下：1. 销售部：负责客户接待、咨询、预约、产品销售等工作。
2. 拍摄部：负责客户拍摄安排、拍摄流程跟进、拍摄效果保障等工作。
3. 后期部：负责照片处理、设计、排版、输出等工作。
4. 客服部：负责客户满意度调查、客户投诉处理、客户意见反馈等工作。
5. 行政部：负责公司人事、财务、物资、设施等工作。
第三章员工管理第九条员工招聘1. 公司根据岗位需求，进行公开招聘，遵循公平、公正、公开的原则。
2. 招聘过程中，对应聘人员进行资格审查，确保招聘人员符合岗位要求。
第十条员工培训1. 公司定期组织员工培训，提高员工业务技能和服务水平。
2. 员工应积极参加培训，不得无故缺席。
第十一条员工考核1. 公司建立完善的员工考核制度，对员工的工作绩效、业务能力、服务质量等进行定期考核。
2. 考核结果作为员工晋升、奖惩、辞退等方面的依据。
第十二条员工晋升1. 公司建立员工晋升通道，鼓励员工积极向上，提高个人能力。
2. 员工晋升需经过相应岗位的培训和考核，合格后方可晋升。
第十三条员工离职1. 员工离职应提前向公司提交书面申请，经批准后办理离职手续。
2. 员工离职时，应结清工资、奖金等，归还公司财产。
第四章客户管理第十四条客户服务1. 员工应热情接待客户，提供优质服务，确保客户满意度。
2. 员工应耐心解答客户疑问，提供专业的拍摄建议和产品推荐。
儿童摄影接待工作流程
儿童摄影接待工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!以下是一份儿童摄影接待工作流程：1. 预约与咨询客户通过电话、网络或亲自到店进行预约。
儿童摄影工作制度模板
儿童摄影工作制度模板一、总则1.1 为了规范儿童摄影工作室的运营管理，保障顾客和员工的权益，提高服务质量，制定本工作制度。
1.2 本制度适用于儿童摄影工作室的全体员工。
1.3 儿童摄影工作室应遵守国家法律法规，严格执行本制度。
二、人员管理2.1 员工招聘2.1.1 儿童摄影工作室招聘员工时，应严格按照招聘程序进行，确保招聘的公平、公正、公开。
2.1.2 员工入职时，应签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
2.1.3 员工入职前，应进行背景调查和健康检查，确保员工具备良好的道德品质和身体健康。
2.2 员工培训2.2.1 儿童摄影工作室应定期组织员工进行专业技能培训，提高员工的服务水平和业务能力。
2.2.2 员工培训内容包括：摄影技巧、后期制作、顾客沟通、团队协作等。
2.3 员工考核2.3.1 儿童摄影工作室应建立完善的员工考核制度，定期对员工的工作绩效进行评估。
2.3.2 考核内容包括：工作质量、工作态度、团队协作、业务能力提升等。
2.3.3 考核结果作为员工晋升、奖励、处罚的依据。
2.4 员工福利2.4.1 儿童摄影工作室应按照国家法律法规，为员工缴纳社会保险。
2.4.2 员工享受国家法定节假日、年假、产假、陪产假等休假待遇。
2.4.3 儿童摄影工作室为员工提供良好的工作环境，确保员工身心健康。
三、摄影服务管理3.1 拍摄安排3.1.1 儿童摄影工作室应根据顾客需求，合理安排拍摄时间、地点和摄影师。
3.1.2 拍摄前，摄影师与顾客进行沟通，了解顾客需求，确保拍摄顺利进行。
3.2 拍摄服务3.2.1 摄影师应按照拍摄计划，为顾客提供专业、热情、周到的服务。
3.2.2 摄影师应尊重顾客意愿，不得擅自修改顾客的拍摄要求。
3.2.3 摄影师在拍摄过程中，应确保顾客和孩子的安全。
3.3 后期制作3.3.1 后期制作人员应按照顾客需求，认真处理照片，确保照片质量。
3.3.2 后期制作过程中，如有问题，应及时与顾客沟通，确保顾客满意。
影楼管理流程及内容
拍摄过程
- 按照预约时间进行拍摄。- 摄影师、化妆师、助理等人员协作，确保拍摄顺利进行。- 拍摄过程中，与客户保持沟通，及时调整拍摄方案以满足客户需求。
4
后期制作
- 将拍摄的照片导入电脑，进行初步筛选和整理。- 对照片进行精修，包括色彩调整、瑕疵修复、构图优化等。- 根据客户需求，设计相册、相框等成品。- 与客户确认成品效果，进行必要的修改和调整。
5
客户取件与反馈
- 通知客户取件时间，准备好成品。- 客户到店取件时，进行验收和签字确认。- 收集客户反馈意见，了解客户满意度和改进建议。
6
财务管理
- 收取客户拍摄费用，开具发票或收据。- 记录每一笔收入和支出，进行财务管理和核算。- 定期对账，确保资金安全。
7
员工管理与培训
- 招聘合适的员工，进行面试和考核。- 定期对员工进行培训和提升，提高业务水平和综合素质。- 制定员工奖惩机制，激励员工积极工作。
影楼管理流程及内容
序号
管理流程
主要内容
1
客户接待与咨询
- 客户进店或电话咨询时，由前台或客服人员接待。- 详细介绍影楼的服务项目、套餐内容、价格等信息。- 了解客户需求，提供个性化建议。- 安排预约拍摄时间，填写预约单。
2
拍摄准备
- 提前与客户确认拍摄时间、地点、服装、妆容等细节。- 准备拍摄所需的设备、道具、背景等。- 提醒客户拍摄前注意事项，如饮食、休息等。
8Hale Waihona Puke 客户服务与维护- 建立客户档案，记录客户信息和需求。- 定期回访客户，了解客户需求和满意度。- 处理客户投诉和纠纷，维护客户关系。
儿童摄影活动策划方案步骤
儿童摄影活动策划方案步骤摄影活动是一种富有创造力和艺术性的活动形式，能够激发孩子的想象力和创造力，提升他们的审美能力和表达能力。
下面是一份儿童摄影活动策划方案，内容包括活动的目的、参与人员、具体活动流程、预算及推广等方面。
希望对您有所帮助。
一、活动目的1. 激发孩子的创造力和想象力，培养他们的艺术素养和审美能力。
2. 提升孩子的表达能力和沟通能力，帮助他们用摄影作为一种表达方式。
3. 培养儿童对环境和社会的关注和思考，引导他们形成正确的价值观。
4. 通过活动，增强孩子对团队合作和分享的意识。
二、参与人员1. 儿童：主要面向6-12岁的儿童，要求具备一定的摄影基础知识或对摄影有一定兴趣。
2. 活动组织者：包括活动策划人员、摄影指导老师、志愿者等。
3. 监护人：陪同儿童参加活动的家长或监护人。
三、活动流程1. 活动前期准备- 确定活动主题：根据儿童兴趣和需求，选择一个适合的主题，如家庭、自然、动物、城市等。
- 确定活动时间和地点：根据参与人员的时间和情况，确定活动的时间和地点，可以选择户外或室内的环境。
- 筹备摄影器材：准备足够的相机和摄影器材，确保每个孩子都能有机会使用到。
2. 活动正式开始- 介绍活动目标和规则：在活动开始前，向儿童和监护人介绍活动的目标和规则，确保每个人都清楚活动的要求。
- 分组和指导：根据儿童的年龄和摄影基础，将他们分成小组，每个小组配备一位摄影指导老师，负责指导和帮助孩子们拍摄照片。
- 拍摄照片：带领儿童到指定的拍摄地点，引导他们观察和思考，指导他们如何通过摄影表达自己的想法和感受。
- 照片展示和点评：活动结束后，组织照片展示和点评活动，让每个小组分享自己拍摄的照片，并接受其他人的评价和建议。
- 颁发奖品和证书：根据孩子们的表现和作品，颁发一些小奖品和参与证书，鼓励他们继续努力和进步。
3. 活动总结和反思- 组织活动总结会议：在活动结束后，组织参与人员进行一次活动总结会议，回顾整个活动的过程，总结出优点和不足之处。
儿童影楼化妆师的服务流程
儿童影楼化妆师的服务流程儿童影楼化妆师是专门为儿童拍摄儿童影楼照片时进行化妆的专业人员。
他们通过巧妙的化妆技巧和艺术创意，将孩子们打造成可爱、活泼、自然的形象，以此来为他们留下美好的儿童时光。
下面将介绍儿童影楼化妆师的服务流程。
第一步：咨询和预约家长在决定为孩子拍摄儿童影楼照片之后，可以通过电话、微信或者直接到影楼进行咨询和预约。
儿童影楼化妆师会耐心听取家长的需求和孩子的特点，了解拍摄的主题和风格，然后确定拍摄的时间、地点和费用等细节。
第二步：沟通和设计在预约确定后，儿童影楼化妆师会与家长进行详细的沟通和设计。
他们会询问孩子的喜好、性格、肤色等信息，以便为孩子选择合适的妆容。
同时，根据拍摄主题和风格，化妆师会根据自己的专业知识和经验提出创意设计，与家长共同商讨并确定最终的妆容方案。
第三步：化妆准备儿童影楼化妆师在拍摄当天会提前到达影楼，进行化妆准备工作。
他们会将化妆工具和化妆品准备齐全，确保一切都准备就绪。
同时，他们还会对孩子的肌肤进行简单的清洁和保湿，以保证妆容的服贴和持久性。
第四步：化妆过程在正式开始化妆之前，儿童影楼化妆师会与孩子进行简单的交流和熟悉。
他们会用轻柔的语言和温暖的笑容与孩子建立信任和亲近感。
然后，化妆师会根据之前商讨的方案，为孩子进行化妆。
他们会根据孩子的特点和需求，运用各种化妆技巧进行精细的妆容打造，使孩子看起来更加可爱、自然和灿烂。
第五步：化妆后的调整和修饰在化妆完成后，儿童影楼化妆师会仔细观察孩子的妆容效果，进行调整和修饰。
他们会根据孩子的五官特点进行微调，确保妆容更加完美。
同时，他们还会用专业的修饰技巧，使孩子的肌肤看起来更加细腻、光滑和健康。
第六步：妆容展示和指导儿童影楼化妆师会将完成的妆容展示给家长和孩子，让他们进行欣赏和确认。
如果家长对妆容有任何不满意的地方，化妆师会及时进行修改和调整。
同时，他们还会向家长和孩子介绍如何保持妆容的持久性和美观效果，以及如何正确卸妆和护肤的方法和注意事项。
摄影店服务流程及服务内容
摄影店服务流程及服务内容下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!摄影店的服务流程及服务内容通常包括以下几个方面：1. 预约与咨询顾客可以通过电话、网络或亲自到店进行预约。
儿童摄影部规章制度方案
儿童摄影部规章制度方案第一章总则第一条为规范儿童摄影部的管理，提高部门工作效率，保障儿童拍摄活动的顺利开展，特制定本规章制度。
第二条儿童摄影部是负责为儿童拍摄照片、记录成长瞬间的部门，旨在为儿童提供美好回忆。
第三条儿童摄影部遵循以孩子为中心的原则，坚持尊重儿童个体差异，促进他们健康成长。
第四条儿童摄影部的工作人员应具有专业素质，遵守本规章制度，维护部门形象。
第五条儿童摄影部应加强与家庭、学校、社区等相关单位的合作，共同促进儿童的全面发展。
第二章部门组织架构第六条儿童摄影部设部长一名，副部长一名，工作人员若干名。
第七条部长负责部门全面工作，副部长协助部长工作，工作人员按照分工各司其职。
第八条部门设立儿童摄影小组，负责具体拍摄工作，每组不超过五名工作人员。
第九条儿童摄影部应定期召开工作会议，总结工作经验，及时解决工作中遇到的问题。
第十条儿童摄影部应建立健全工作档案，记录每次拍摄活动的情况，资料保存至少三年。
第三章工作职责第十一条部长负责部门全面工作，协调各项事务，制定年度工作计划。
第十二条副部长协助部长工作，负责协调儿童摄影小组的具体拍摄活动。
第十三条儿童摄影小组负责儿童拍摄活动的具体实施，确保照片质量和拍摄效果。
第十四条拍摄活动结束后，工作人员应及时整理照片，归档存储，并做好相关统计工作。
第十五条儿童摄影部应定期组织培训，提升工作人员的专业素质和服务意识。
第四章工作原则第十六条儿童摄影部工作人员应始终以儿童的利益为重，确保他们的安全和隐私被妥善保护。
第十七条儿童摄影部工作人员应具有良好职业道德，不得泄露儿童的个人信息，保护儿童的隐私权。
第十八条儿童摄影部工作人员应尊重儿童的个体差异，注重与儿童的沟通和交流，促进他们自我表达和成长。
第十九条儿童摄影部工作人员应熟悉拍摄技术和儿童心理学知识，针对不同年龄段的儿童制定合适的拍摄方案。
第二十条儿童摄影部工作人员应严格遵守拍摄活动的安全规范，确保儿童在拍摄过程中不受伤害。
儿童拍照工作方案
儿童拍照工作方案一、背景和目标：随着社会的发展和人民生活水平的提高，儿童摄影成为了一种时尚和潮流。
拍摄儿童照片能够记录下孩子们成长的点点滴滴，留下美好的回忆。
本方案旨在通过儿童拍照工作，为家长们提供高质量的儿童照片，让他们感受到拍摄儿童照片的乐趣和意义。
二、实施步骤：1.儿童照片主题确定：针对不同年龄段的儿童，确定不同的照片主题，如新生儿照片、宝宝照片、儿童毕业照片等。
这样能够满足各个阶段家长们对儿童照片的需求，增加照片的卖点。
2.选择合适的场地和道具：根据儿童照片主题的要求，选择拍摄场地和合适的道具。
场地可以选择室内或者室外，保证光线和环境的良好。
道具可以根据主题的需求而定，比如新生儿照片可以配备可爱的背景布和棉花等。
4.打造舒适的拍摄环境：在拍摄过程中，要与儿童建立良好的互动关系，让他们感到舒适和开心。
可以通过和他们谈话、逗笑等方式，消除他们的紧张情绪，提高拍摄效果。
5.专业后期制作：选取拍摄的精华片段进行后期制作，包括色彩调整、光影处理等。
在后期制作过程中，要保持图片的自然和真实，不过度修饰和夸张。
6.照片选片和定制产品：在拍摄完毕并完成后期制作后，提供照片选片和定制产品的服务。
家长可以根据自己的喜好选择心仪的照片，并选取不同的定制产品，如相框、冲印照片、照片书等。
三、团队和资源：1.拍摄师：负责实际的拍摄工作，要求有丰富的儿童摄影经验和良好的人际沟通能力。
需要具备拍摄技术的熟练掌握，能够捕捉到儿童的美好瞬间。
2.影楼：提供完善的拍摄设备和场地，以保证拍摄质量和效果。
要求影楼环境明亮整洁，设备齐全。
3.后期制作师：负责拍摄照片的后期处理工作，要求熟练掌握相关软件和技术，能够满足客户的各种需求。
四、预期效果：1.提供高质量的儿童照片，满足客户的需求和期望。
2.建立良好的口碑和品牌形象，吸引更多的客户。
3.推广儿童摄影的概念，提高儿童摄影的认知度和重要性。
4.提高团队的服务质量和技术水平，不断提升竞争力。
儿童影楼接待以及引导接待指导技巧
前台接待指导门市接待注意事项：女士: 1.递宣传资料 2.压住手腕 3.发稍整齐男士: 1.对视看左眼 2.并膝盖（没有一成不变的接单方法，始终要保持热忱有礼，永保笑容）预约拍照时最好与顾客建立很好的友谊，因为回头客占很大的一定比例，还有要不时称赞顾客家的宝宝，因为谁的孩子谁不觉得是最好的呢？还有一点最重要那就是一定要记住顾客宝宝的姓名。
切记！特别注意：服务八项基本原则1.进门“欢迎光临”2.有条件端水，察言观色，牢记顾客姓名3.各个部门，一手交一手，服务跟着走，一定要陪着顾客，千万不要因为人多而冷漠顾客，服务周全4.向同事介绍顾客的宝宝，并且不时称赞，以示尊重5.帮助顾客拿东西6.空余时间问候顾客，表示关怀顾客提出投诉1.顾客看片时觉得没有样片好！——肯定顾客的意见，因为照片本来就没有样片好。
本组相片是精放的，色调与构图比较完美，让顾客挑出喜欢的再做考虑，效果就会好转，而且后期加工美工制作，会使照片更漂亮更完美。
2.顾客没有在取照日期之内取到相片！——以最真诚的态度向顾客道歉，并且将顾客的通讯地址及电话记下，如果顾客以后不方便取的话，我们负责送货上门。
3.顾客不满意要求重拍！——严谨把关，先分类挑选，“所有照片小样，只是整个过程的1/2，后期制作也占很大的一份比例。
如果发现样片比较确实不好的话，找店堂经理帮忙。
4.顾客要求你帮他选样片！——“以我们的经验来看，每个人的眼光都是不同的，我还是建议你们夫妻一同来，选片时，母亲一定要跟着来。
5.顾客要求将样片带回家！——“对不起，很抱歉，这些只是样片，只完成了整个过程的1/2，不方便带出去，如果带出去的话容易损伤，指纹，汗渍，划伤都会影响后期的制作，真的不行，可把价格适当的向下降一些，但是记住降动幅度一定不要过大，不要让不预约的顾客没兴趣,没信任,没好感怎么办?1.只是逛逛参观-----热情接待，好的好的，我会帮你讲解的2.“我想到别家幼儿摄影去看看”-----若顾客觉得价格太高了，可婉转的把价格向下介绍或追根到底，如顾客觉得我们的价格可以随便降动（否则后患无穷）3.“我只是来帮朋友来看看的，随后再带她来”-----同样要将我们的具体情况向她讲清，让她越清楚越好，然后给她一份公司的简介，并且帮助她抄一份她感兴趣的价目表，并且要热情的送客人出门,只有这样她回去后才会对她的朋友说好话。
儿童摄影客服工作流程
儿童摄影客服工作流程儿童摄影是一项特殊的摄影工作，需要特别的耐心和技巧。
在这个过程中，客服工作流程显得尤为重要。
一个良好的客服工作流程可以提高客户满意度，增加业务转化率，提升品牌形象。
下面将介绍儿童摄影客服工作流程，希望对从事这一工作的人员有所帮助。
1. 接待客户。
客服工作的第一步是接待客户。
当客户到达摄影工作室或者通过电话、网络平台预约时，客服人员需要热情接待，询问客户的需求和期望，了解客户的基本信息和预约时间，为客户做好准备工作。
2. 沟通确认。
在确认客户需求和预约时间后，客服人员需要与摄影师进行沟通确认。
摄影师需要了解客户的需求，包括拍摄主题、服装搭配、拍摄风格等，以便为客户提供更好的服务。
客服人员需要将客户的要求详细记录，确保摄影师能够准确把握客户的需求。
3. 安排拍摄时间。
客服人员需要根据客户的需求和摄影师的时间安排，为客户安排合适的拍摄时间。
在安排拍摄时间时，需要考虑客户的时间是否充裕，避免出现时间冲突，影响客户的拍摄体验。
4. 提前沟通。
在拍摄前，客服人员需要提前与客户沟通，确认拍摄时间和地点，并提醒客户注意事项，如服装搭配、化妆要求、拍摄道具等。
客服人员还需要告知客户拍摄过程中的注意事项，以确保客户能够顺利完成拍摄。
5. 拍摄跟进。
在客户进行拍摄时，客服人员需要进行拍摄跟进工作。
客服人员可以在一旁协助摄影师，为客户提供必要的帮助和指导，确保拍摄顺利进行。
客服人员还需要关注客户的拍摄体验，及时解决客户的问题和需求。
6. 完成服务。
拍摄完成后，客服人员需要与客户进行沟通，确认客户是否满意拍摄效果，是否有其他需求和建议。
客服人员需要耐心倾听客户的意见和反馈，为客户提供满意的服务。
如果客户对拍摄效果不满意，客服人员需要及时协调摄影师进行补拍或修改。
7. 跟进服务。
完成拍摄后，客服工作并未结束。
客服人员需要对客户进行跟进服务，了解客户的满意度和意见，建立客户档案，为客户提供后续服务和促销活动信息，提高客户的忠诚度和二次消费率。
儿童摄影服务标准
****儿童摄影服务标准服务过程中、表情、笑容标准1、与客人沟通时：面带微笑，嘴角上翘,目视对方，对于客人的观点或想法给予认同，并表示赞同,眼神流露出对客人的要求能够达到其满意的自信感．2、当客人提出疑义时：面带微笑，点头认可客人提出的疑义之处，并对客人的想法和意见表示出积极的态度，专注的倾听，保持笑容．3、遇到挑剔客人时：注视对方，嘴角呈微笑状态，目光表示出自信,专注听取对方的想法，并表现出发自内心接受的谦虚态度．4、身体不适在服务客人时:微笑目视客人，对客人提出的问题积极响应,不能漫不经心或表现懒散、难受的状态,如：皱眉头、沉着脸．5、与上级主管沟通过时：表情严肃认真,关注对方，注意力集中，眼神中表现出自己所要阐述观点的自信．6、与同事沟通时:目视对方，语气柔和,认真倾听，在对方没有说完的情况下不要打断对方,不能表现出冷漠或鄙视的表情．电话服务标准：电话语术:1、请用标准用语（精通话）――＂您好,贵族宝贝**＊店＊*，（姓名）／贵族宝贝儿童摄影＊＊店***（姓名），很高兴为您服务．＂2、接听电话声音清脆有力，讲吸完电话，必须说声＂谢谢＂，再见！（ＢＡＹ－ＢＡＹ）＂方可挂电话；3、电话语气音量适中，不影响他人正常工作，严禁高声讲电话,铃响声通常不得超过三声卡;4、打电话之前事先列出电话要点，尽可能简明扼要;5、当座位上的人离开时,就近的同事要帮助接听，回来后及时转达；（客户查询电话如当无法恢复在十分钟内回复客人)6、严禁利用公司固定电话长时打私人电话．接待服务标准适用职业：所有在店员工简述：当顾客进店时，所有在营业区域中的员工必须时身进店顾客问候：您好！欢迎光临！请保持表情自然，问候诚恳，给顾客热情愉悦的第一次问候．接待门市话术：请问有什么能帮到您？确定客人进店目的后由门市引客进入相应的洽谈区域．服务标准：开始谈话前，首先要奉上一杯合时宜的饮料，夏季冷饮,冬季热饮．顾客入座时，请为其选择正对店正门以外座位，轻推座位，示意顾客坐下，自己选择正对大门口位置，坐下时，请保持上身挺拔，不要倚靠椅背，双膝并拢，以轻柔热情的语气开始拉洽．此过程中,门市进入洽淡前，大堂内其它他人员须协助门市为顾客倒茶、拿相册．2、门市接洽话术．活动周期内话术．店内特色介绍适应流程:顾客定单接洽适用职业：门市简述:顾客与门市都坐定之后，门市通过以下话术，完成定单的预约．接待门市话术：首先了解孩子的年龄、性别，判断孩子父母的消费水平，取出相应的套系方案进行推介；例如：你好，妈妈,请问您家宝宝多大啊?是男孩儿女孩儿啊?等根据家长身上穿着细节打扮，谈吐气来判断孩子爸妈消费水平是很重要的,往往一些很随意的穿着中一些雅致的小细节,恰恰说明了其消费水平,也往往一些高档装束了的几处败笔，决定了他在这家店内的消费潜力．根据上面一段谈话对家庭及拍摄客户的了解介绍贵族宝贝品牌、店内服务特色，为其推出相应的套系内容，并在适当时候抛出最新优惠．我们的风格：我们的风格多样化，有保留纯真写实的照片可以保留下宝宝在他这个年龄最真实的表现，我们通过肖像的拍摄手法将这些照片进行传承。