食品服务承诺书
食品售后服务承诺书及方案
食品售后服务承诺书及方案一、承诺书我们郑重向所有客户承诺，为了保障消费者权益和提供更好的售后服务，我们制定了以下食品售后服务承诺书：1. 商品质量保证我们承诺所有售出的食品产品均为新鲜、安全、合格的商品。
若发现商品存在质量问题，请及时联系我们的售后服务团队，并提供相关证据，我们将及时处理并承担相应责任。
2. 退换货政策为了给消费者提供更好的购物体验，我们制定了退换货政策：在购买食品产品后，如发现商品存在质量问题或与描述不符，消费者可以在收到商品之日起7个工作日内提出退换货要求。
我们会根据实际情况提供退货、换货或维修等方案，让您满意。
3. 紧急情况处理在极少数情况下，如果您购买的食品产品发生紧急情况，如出现受污染的食品、过期食品等情况，我们将采取以下处理方案：在收到投诉后，我们将立即暂停该类产品的销售，并进行调查处理；我们将及时与您联系，并请求您提供相关证据；在确认问题后，我们将承担相应责任，提供赔偿或换货等解决方案。
二、方案为提供更好的食品售后服务，我们制定了以下方案：1. 售后服务团队我们组建了专业的售后服务团队，负责处理消费者的投诉和售后服务请求。
我们的团队成员都接受过专业的培训，具备丰富的行业知识和经验，在处理售后问题时能够快速准确地解决。
2. 24小时在线客服我们提供24小时在线客服服务，消费者可以随时通过在线聊天或方式与我们的客服团队联系，咨询售后问题或提出投诉。
我们将在最短时间内回复并处理您的问题，确保您的权益得到保障。
3. 快速响应与处理我们承诺在收到消费者的投诉或售后服务请求后，会在24小时内给予回复，并根据实际情况及时提供解决方案。
无论是退货、换货还是维修，我们将尽快处理并保证消费者的满意度。
4. 持续改进我们将持续改进售后服务流程与质量管理制度，不断提高客户满意度。
在消费者提出建议或意见时，我们将认真倾听并积极改进，努力提供更好的售后服务体验。
我们致力于为消费者提供安全、可靠的食品产品，并为您提供完善的售后服务。
食品售后服务承诺书
食品售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的食品产品。
我们深知，食品的安全与质量是您最为关心的问题，同时也是我们企业生存和发展的基石。
为了确保您能够享受到优质的食品和服务，我们特此向您提供以下食品售后服务承诺书。
一、食品安全与质量保证1. 我们承诺所提供的食品均符合国家食品安全标准和相关法律法规的要求，确保食品的安全性和卫生性。
2. 我们的产品在生产过程中严格遵守卫生操作规程，从原料采购到成品出厂，每一环节都经过严格的质量控制。
3. 我们保证所有产品均在保质期内销售，对于任何过期或变质的产品，我们将无条件退换。
二、产品包装与运输1. 我们承诺所有产品均采用符合食品安全标准的包装材料，确保产品在运输过程中不受污染。
2. 我们采用专业的物流服务，确保产品在运输过程中的安全性和及时性。
3. 如因运输过程中导致的损坏或变质，我们将负责退换或赔偿。
三、售后服务1. 我们设立了专门的客户服务热线，随时解答您的疑问和处理您的投诉。
2. 对于您的任何反馈，我们将在24小时内给予响应，并在7个工作日内提供解决方案。
3. 我们提供上门服务，对于需要退换或维修的产品，我们将安排专人上门处理。
四、客户反馈与持续改进1. 我们重视每一位客户的意见和建议，您的反馈是我们改进服务和产品质量的动力。
2. 我们将定期收集客户反馈，对服务流程和产品质量进行持续的改进和优化。
3. 我们承诺不断学习和创新，以提供更加优质的产品和服务，满足您的需求。
五、客户权益保障1. 我们承诺保护客户的个人信息安全，不会泄露给任何第三方。
2. 我们尊重客户的选择权，对于不满意的产品或服务，您有权要求退换或退款。
3. 我们承诺在处理客户投诉和纠纷时，将秉持公平、公正的原则，保障客户的合法权益。
六、售后服务承诺的执行与监督1. 我们设立了专门的售后服务团队，负责执行本承诺书中的各项服务承诺。
2. 我们接受社会公众和相关监管部门的监督，确保我们的服务承诺得到有效执行。
食品配送服务承诺书
食品配送服务承诺书
尊敬的客户：
为了确保您能够享受到安全、高效、便捷的食品配送服务，我们特此向您作出以下承诺：
一、食品安全承诺
1. 我们保证所配送的食品来源合法、质量合格，符合国家食品安全标准。
2. 我们承诺在食品配送过程中严格遵守食品安全操作规程，确保食品在运输过程中的安全与卫生。
二、配送效率承诺
1. 我们承诺在客户下单后，根据约定的时间准时配送食品，确保食品新鲜度。
2. 我们将采用先进的物流管理系统，实时追踪配送进度，确保配送效率。
三、服务品质承诺
1. 我们的配送人员将接受专业培训，确保服务过程中的礼貌、专业和高效。
2. 我们承诺在配送过程中对食品进行妥善保护，避免任何可能影响食品品质的外部因素。
四、客户满意度承诺
1. 我们重视每一位客户的反馈，承诺对客户的投诉和建议给予及时的响应和处理。
2. 我们将持续改进服务流程，致力于提升客户满意度。
五、隐私保护承诺
1. 我们承诺对客户的个人信息进行严格保密，不向任何第三方透露。
2. 我们采取必要的技术和管理措施，保护客户信息安全。
六、售后服务承诺
1. 如客户在配送服务中遇到任何问题，我们承诺提供及时的售后支持。
2. 对于因我们服务导致的食品质量问题，我们将承担相应的责任，并
提供必要的补偿。
我们深知食品配送服务的重要性，承诺将不断努力，为客户提供更加
优质的服务。
我们期待与您的合作，并感谢您对我们服务的信任与支持。
此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。
食品配送服务承诺书实用
食品配送服务承诺书实用尊敬的客户：您好！非常感谢您选择我们的食品配送服务。
为了让您享受到优质、高效、安全的配送体验，我们特向您作出以下郑重承诺：一、品质保证1、我们承诺所配送的食品均符合国家相关食品安全标准，严格把控食品源头，确保所采购的食材新鲜、无害、无污染。
2、建立严格的食品质量检测机制，对每一批次的食品进行全面检测，包括农药残留、重金属含量、微生物指标等，确保食品质量安全。
3、加强对供应商的审核与管理，只与具备合法资质、良好信誉的供应商合作，从源头上保障食品的品质。
二、准时配送1、我们深知时间对于您的重要性，因此承诺按照您预定的时间准时将食品送达指定地点。
2、配备专业的物流团队和先进的物流管理系统，实时监控配送车辆的位置和状态，确保配送过程的高效与准确。
3、如遇特殊情况导致无法按时送达，我们将提前与您沟通，并及时告知预计到达时间，同时采取措施尽快完成配送。
三、温度控制1、根据食品的特性，我们采用合适的运输工具和设备，确保食品在配送过程中的温度符合要求。
2、对于需要冷藏或冷冻的食品，我们使用专业的冷藏车或冷冻车进行配送，并严格控制车厢内的温度。
3、定期对运输车辆和设备进行检查和维护，保证其制冷或保温性能良好，以保障食品的新鲜度和品质。
四、包装完好1、采用环保、安全、卫生的食品包装材料，确保食品在配送过程中不受外界污染和损坏。
2、对食品进行合理的包装和分类，避免不同食品之间的交叉污染和挤压变形。
3、仔细检查包装的完整性和密封性，确保食品在送达您手中时包装完好无损。
五、服务贴心1、我们的客服团队将保持热情、耐心、周到的服务态度，随时为您解答疑问和处理问题。
2、尊重您的个性化需求，如特殊的配送要求、食品定制等，我们将尽力满足您的合理需求。
3、定期收集您的反馈意见，不断改进我们的服务质量，以提供更符合您期望的食品配送服务。
六、信息透明1、为您提供详细的食品配送信息，包括食品的来源、检测报告、配送路线和时间等，让您对所购买的食品和配送过程了如指掌。
食品承诺书范文八篇
食品承诺书范文八篇食品承诺书篇1作如下承诺：一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品安全管理规定从事食品生产加工和经营。
二、建立健全食堂食品安全管理制度及岗位责任制度与责任追究制，并对执行情况进行督促检查；制订食品安全应急预案。
三、严把质量关，落实索证索票制度。
采购的食品必须是正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。
四、食堂及仓库内外，必须保持清洁卫生。
禁止贮放有毒有害物品。
必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施，严防食品污染。
五、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。
主、副食品库应专人专锁，有条件的食堂可安装监控设备。
有食品药品监管部门核发的《餐饮服务许可证》，所有从业人员要持有效健康证，取得《健康证》后方可上岗。
禁止向师生出售腐变过期食品及国家明令禁止的带毒带污染的食品。
六、加强对食堂工作人员的管理，严格奖罚制度。
定期组织食堂工作人员学习有关制度和规定及食品加工常识，并留有记录。
建立学校食堂食品安全管理档案。
特此承诺！企业名称（盖章）：承诺人（法定代表人或企业负责人）：联系电话：承诺日期：食品承诺书篇2为认真贯彻落实《食品安全法》，流通环节食品经营主体对所经营的食品质量安全承担第一责任人的责任，确保食品流通安全，根据有关法律法规，现承诺如下：一、严格遵守《食品安全法》、《产品质量法》、《食品安全法实施条例》等法律法规规定，依法取得经营资质许可、营业执照，守法经营，诚信经营。
二、严格把好商品进货关，认真查验相关质量检验检疫合格证明、产品包装标识等，确保商品和标识真实一致，并对销售的商品质量安全负责。
三、销售活动中不掺杂掺假，不以假充真，不以次充好，不以不合格商品冒充合格商品，不销售法律法规禁止销售的其他商品。
四、加强商品质量管理，定期检查待销售商品、库存商品的质量状况，及时清理过期、变质商品。
食品类配送服务承诺书五篇
食品类配送服务承诺书五篇食品类配送服务承诺书五篇在平常的学习培训、工作中或日常生活，大家都常常触碰到信件吧，信件有利于提高人和人之间的沟通交流。
写起信来就毫无头绪？下边是我搜集整理的食品类配送服务承诺书5篇，热烈欢迎阅读文章，期待大伙儿可以喜爱。
食品类配送服务承诺书篇1做为食品经营公司（个体户）的小区业主，自知大家所运营食品类的产品质量和环境卫生，立即关联到顾客的身心健康和人身安全。
为了更好地坚决贯彻实行《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，维护保养食品类消費安全性，进一步确保广大群众饮食卫生安全，维护保养顾客的合法权利，本小区业主郑重承诺以下：一、用心执行食品类经营人务必担负的食品卫生安全“第一责任人”岗位职责，对本企业运营的食品卫生安全承担。
严格遵守我国《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等有关法律法规、政策法规，听从食品卫生安全监管。
二、依照市场监督管理管理方法行政机关食品卫生安全监管的规定，不断完善并实行下列管理方案。
（一）拿货查验工程验收规章制度。
采用索证索票的方法，验审食品类经营者或供应者务必具有的资质标准。
（二）拿货台账规章制度。
属实纪录每一种食品类拿货時间、来源于、名字、规格型号、总数、保存期等內容；从业批發业务流程的，产品销售清单、凭据规定储存2年之上。
（三）食品质量安全服务承诺规章制度。
采用食品质量安全优先承担方法，贯彻落实食品质量安全服务承诺义务。
（四）不过关食品类下柜退市制度。
三、严把食品类质量管控，不市场销售假冒伪劣产品、到期霉变食品类。
四、搞好库存量食品类的防水、除霉等工作中，维持仓储货架、库房环境卫生清理。
五、应用国家规定的计量检定，以法律规定数量单位做为清算根据，不短斤缺两，市场销售时不拒绝顾客对计量检定的核查。
六、不公布食品类虚假广告广告宣传，户外广告牌主动报检工商局审核后公布。
七、紧密配合市场监督管理管理方法行政机关依规执行监督管理，创建产品质量联络员制度，标准运营个人行为，健全售后维修服务，妥善处理消费投诉和纠纷案件，一同构建食品卫生安全消费市场。
餐饮服务食品安全承诺书范文（三篇）
餐饮服务食品安全承诺书范文尊敬的顾客：感谢您选择我们的餐饮服务。
我们非常重视您的食品安全和健康，为了给您提供优质的餐饮服务，我们郑重承诺：一、食品安全管理制度我们建立并严格执行食品安全管理制度，确保食品从原材料采购、储存、加工、制作到上菜环节的食品安全。
我们的员工都经过专业的食品安全培训，并持有相关的食品安全健康证书。
二、食品原材料采购我们严格按照相关法规和食品安全标准，从经过合法检验并具有品质保证的供应商处采购食材。
我们确保所有食材的来源合法，并经过严格的质量检验。
三、食品储存与保鲜我们采取科学的方法储存和保鲜食品，确保食品的新鲜、卫生和安全。
我们对食材进行合理的分类、标识，并遵守食品的储存期限。
四、食品加工与制作我们的厨师团队经过专业的培训，拥有丰富的经验和技术。
他们掌握食品的加工制作规范，严格按照食品安全标准进行操作，确保食品的卫生安全。
五、食品卫生管理我们严格执行食品卫生管理制度，保持餐厅的环境整洁，定期进行清洁和消毒工作。
我们使用专业的清洁剂和消毒剂，确保餐桌、餐具和厨房设施的卫生清洁。
六、食品安全监管和检测我们遵守国家和地方政府的食品安全监管要求，定期配合相关部门进行食品安全检测。
我们拥有完善的监测设备和流程，确保食品安全符合相关标准。
七、员工健康和食品安全教育我们重视员工的健康和教育，确保员工按照规范操作，做到洁净、文明、卫生。
我们定期对员工进行健康检查，确保他们的健康符合相关标准。
八、客户意见反馈和投诉处理我们非常重视您的意见和反馈，我们欢迎您提出任何关于食品安全的问题或建议。
我们将认真对待客户的投诉，并及时采取措施解决问题。
九、食品安全意识的培养我们积极培养员工的食品安全意识，鼓励员工主动发现和报告食品安全问题，提倡从源头预防食品安全事故的发生。
我们郑重承诺，将始终把食品安全放在第一位，保障您用餐的安全和健康。
如果您对我们的服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
再次感谢您的支持和信任！餐饮服务负责人签名：日期：餐饮服务食品安全承诺书范文（二）尊敬的顾客：感谢您选择并信任我们的餐饮服务。
食品送货服务承诺书范文五篇
食品送货服务承诺书范文五篇作为食品经营企业（个体工商户）的业主，深知我们所经营食品的质量安全和卫生，直接关系到消费者的身体健康和生命安全。
为了认真贯彻执行《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，维护食品消费安全，切实保障人民群众饮食安全，维护消费者的正当权益，本业主郑重承诺如下：一、认真履行食品经营者必须承担的食品安全“第一责任人”职责，对本企业经营的食品安全负责。
自觉遵守国家《食品安全法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规，服从食品安全监督管理。
二、按照工商行政管理机关食品安全监督管理的要求，建立健全并执行以下管理制度。
（一）进货检查验收制度。
采取索证索票的方式，审验食品生产者或供货者必须具备的资格条件。
（三）食品质量承诺制度。
采取食品质量先行负责方式，落实食品质量承诺责任。
（四）不合格食品下柜退市制度。
三、严把食品质量关，不销售假冒伪劣、过期变质食品。
四、做好库存食品的防潮、防霉等工作，保持货架、仓库卫生清洁。
五、使用国家规定的计量器具，以法定计量单位作为结算依据，不短斤缺两，销售时不拒绝消费者对计量器具的复核。
六、不发布食品虚假宣传广告，户外广告自觉报经工商部门审批后发布。
七、积极配合工商行政管理机关依法履行监督检查，建立商品质量联络员制度，规范经营行为，完善售后服务，妥善解决消费投诉和纠纷，共同营造食品安全消费环境。
承诺企业（店）业主：（法定代表人）年月日某某单位：根据某某市单位食堂大宗物品及蔬菜配送协议供货项目招标文件要求，我公司在协议供货有效期内（某年某月某日至某年某月某日）郑重承诺：一、如发现我公司自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，采购人有权根据招标文件处罚规则对我公司进行处罚，直到停止我公司采购协议供货项目成员资格，情节严重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供应商名单。
二、我公司保证根据招标文件要求及我公司招标文件的承诺，按中标价格及时向某某单位提供高质量的中标产品和服务，且不在《采购协议供货合同书》内容之外，提出任何附加条款。
食品供货售后服务承诺书
食品供货售后服务承诺书尊敬的客户：您好！非常感谢您选择我们作为您的食品供应商。
为了让您放心购买和使用我们提供的食品，我们郑重向您作出以下食品供货售后服务承诺：一、产品质量保证1、我们承诺所供应的食品均符合国家相关食品安全标准和法律法规的要求。
从原材料采购到生产加工、储存运输等各个环节，都严格遵循质量控制体系，确保食品的安全、卫生和质量。
2、严格筛选供应商，只与具备合法资质、良好信誉和质量保障能力的供应商合作，确保所采购的原材料新鲜、无害、无变质。
3、加强生产过程中的质量监控，采用先进的生产设备和工艺，严格执行生产操作规程，保证食品的品质稳定。
4、对每批食品进行严格的检验和检测，确保其符合质量标准。
检测项目包括但不限于食品的营养成分、微生物指标、农药残留、重金属含量等。
二、交货服务承诺1、按照您的订单要求，准确、及时地安排食品的配送。
我们将与专业的物流合作伙伴合作，确保食品在运输过程中的安全和新鲜度。
2、提前与您沟通交货时间和地点，根据您的需求提供灵活的交货方式，如送货上门、指定地点交货等。
3、在交货时，向您提供完整的交货清单和相关的质量检验报告，确保您对所接收的食品有清晰的了解。
三、售后服务保障1、设立专门的售后服务热线，由专业的客服人员为您提供咨询和解答服务。
您可以随时拨打_____与我们联系，我们将在第一时间响应您的需求。
2、对于您反馈的任何质量问题或投诉，我们将迅速进行调查和处理。
在接到投诉后的 24 小时内，给予您初步的处理方案和答复。
3、如果所供应的食品存在质量问题，我们将无条件为您退换货，并承担由此产生的一切费用和损失。
4、定期回访您，了解您对我们产品和服务的满意度，收集您的意见和建议，不断改进和提升我们的服务质量。
四、应急处理机制1、制定完善的应急预案，应对可能出现的食品安全突发事件。
一旦发生问题，立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，保障您的权益和公众的健康安全。
2、及时向您通报食品安全突发事件的进展情况和处理结果，保持信息透明和沟通畅通。
食品售后服务承诺书范文【最新】
食品售后服务承诺书范文【最新】食品售后服务承诺书范文【最新】一、售后服务承诺我们公司作为一家专业从事食品销售的企业，为了提供更优质的产品和服务，特此向所有顾客承诺以下售后服务：1. 我们承诺所售食品严格按照国家标准生产，确保产品的质量和安全性。
2. 如果我们销售的食品存在质量问题，超过保质期或者存在虫、霉、异味等异常情况，我们将按照相关法律法规的要求进行退货和退款。
3. 对于因为购买食品导致的身体不适或食物中毒等情况，我们将积极配合相关部门进行调查，确认问题所在，并承担相应责任。
4. 我们将积极回应顾客的建议和意见，以不断改进我们的产品和服务质量。
二、售后服务流程1. 如果您在使用我们的食品过程中遇到质量问题或其他异常情况，请第一时间联系我们的客服人员，并提供相关证据，如照片或影像资料，以便我们进行核实。
2. 我们的客服人员将在接到您反馈的信息后，在1个工作日内与您联系，并了解详细情况。
3. 针对您的问题，我们将根据实际情况提供相应解决方案，包括退货、退款、更换产品等，以保证您的权益。
4. 我们将在问题解决后，进行客户满意度调查，以了解您对我们的服务及产品的满意度和改进建议。
三、售后服务承诺有效期我们的售后服务承诺自您购买产品之日起开始生效，有效期为产品保质期结束后的30天。
在承诺有效期内，您可以随时享受我们提供的售后服务。
四、服务承诺的范围和限制1. 售后服务承诺仅适用于本公司销售的食品产品。
2. 如果食品产品出现由于顾客自身原因导致的质量问题或其他异常情况，如使用不当、保存不当等，我们将不承担相应的责任。
3. 如果产品在运输过程中损坏或因不可抗力因素导致损坏，我们将根据实际情况进行相应处理。
4. 如有其他未尽事宜或由于法律法规的变化导致的售后服务调整，我们将及时向您进行通知。
五、其他说明1. 本售后服务承诺书为公告文本，一经发布即为有效。
2. 如有其他疑问或需要进一步了解本公司的售后服务承诺，请随时联系我们的客服人员，我们将尽快为您解答。
食品售后服务承诺书
食品售后服务承诺书食品售后服务承诺书一、服务准则1. 我们公司（以下简称“甲方”）作为食品销售商，郑重承诺提供优质的售后服务，确保消费者（以下简称“乙方”）在购买我们的产品后享受到满意的售后支持。
2. 本承诺书旨在明确我们的服务准则，帮助乙方了解其权益，并明确解决问题的渠道和流程。
二、产品质量保证1. 甲方所销售的食品严格按照国家法律法规和相关标准生产、加工和检验。
如果乙方在购买后发现产品存在质量问题，可根据相关法律法规要求索取退款或换货。
2. 若乙方购买的食品在正常保存条件下出现质量问题，我们将提供免费维修、调换产品或退款等售后服务。
三、退换货政策1. 退换货条件：a) 商品在签收后七日内，未发生明显使用痕迹、未拆封、未损坏的情况下，可以申请退换货。
b) 对于非质量问题，退货过程中产生的运费将由乙方承担。
c) 对于退货申请，甲方将在接到申请后的五个工作日内处理。
2. 退换货流程：a) 乙方在发现商品存在质量问题或需退换货时，应及时联系我们的客户服务部门，提供相关证明材料和问题描述。
b) 客户服务部门将指导乙方填写退换货申请表，提供完整的个人信息和订单信息。
c) 甲方收到退换货申请后，将在五个工作日内对乙方的申请进行审核，如审核通过，将通知乙方退换货事宜。
四、客户服务热线1. 为了更好地服务于乙方，我们提供24小时的客户服务热线，乙方可通过以下方式联系我们：客服电话：XXXXXXXXXXX客服邮箱：XXXXXXXXXXX五、争议解决1. 甲乙双方在履行本承诺书过程中发生的任何争议，应友好协商解决。
若协商不成，任一方可向当地有管辖权的法院提起诉讼。
六、附件本文档附带以下附件：1. 食品质量分析报告示例；2. 食品退换货申请表格；3. 退换货流程图。
七、法律名词及注释1. 退货：乙方将商品退回给甲方，申请退款或换货。
2. 换货：乙方将商品退回给甲方，并选择同种或不同种类的其他商品作为替代。
3. 甲方：指本文档中食品销售商的公司名或个人名。
食品售后服务承诺书11篇
食品售后服务承诺书食品售后服务承诺书 11篇在现在社会，我们可以使用承诺书的机会越来越多，承诺书在写作上具有一定的格式要求。
在写之前，可以先参考范文，以下是小编收集整理的食品售后服务承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
食品售后服务承诺书 1我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜，特做出以下承诺：一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关规定。
二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照业主《采购清单》上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格按照使用单位所需的数量提供，未经使用单位同意，不得增加或减少。
四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次。
随叫随到，随时提供采购，并送达指定地点。
我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达。
五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要，我司必及时按业主要求将商品送到。
我司保证新鲜的食用肉类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水。
肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害。
家禽类新鲜、无病、无注水。
蔬菜类做到：新鲜菜光滑、清脆鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留，净菜达到 98%以上。
六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。
如肉类、蔬菜有卫生、质量问题，检验费由我司承担，并承担相应的违约责任。
七、我司保证配料用品保证卫生安全合格，坚决不提供包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。
八、加强对配送人员的'健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。
九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、防止污染。
食品售后服务承诺书及方案
食品售后服务承诺书及方案尊敬的顾客：感谢您对我们产品的信任与支持！为了进一步提升服务质量，确保您享受到最优质的售后服务，我们制定了以下售后服务承诺书及方案。
一、售后服务承诺书1. 品质保证我们承诺所售食品全部来源于合法的生产加工企业，并依照相关法律法规进行生产，确保产品质量和安全达到国家标准要求。
2. 七天无理由退换货政策自您购买食品之日起的七个自然日内，若商品未经拆封、损坏，您可以提出无理由退换货申请。
我们将为您提供退货服务，退款金额将以购买时实际支付的金额为准。
3. 产品质量问题的处理若您在使用我们的产品过程中发现存在质量问题，您可以随时联系我们的客服人员，我们将积极与您沟通，并尽快为您提供解决方案。
4. 售后服务时限我们承诺在您提出售后服务需求后的72小时内给予回复，并在合理时间内解决问题。
如因特殊原因无法及时处理，我们将主动与您沟通，并确保问题得到妥善解决。
二、售后服务方案1. 售后服务渠道您可通过以下渠道联系我们的售后服务团队：- 客服热线：提供7×24小时的服务支持，您可随时拨打我们的客户电话号码，在工作时间内得到专业的售后服务。
- 电子邮件：您也可以发送电子邮件至我们的官方邮箱，我们将尽快回复您的邮件并解决您的问题。
- 在线聊天：我们的官方网站提供在线聊天服务，您可以直接在网站上与我们的客服人员进行交流。
2. 售后服务流程为了更好地为您提供售后服务，我们制定了以下服务流程：- 您在使用过程中遇到问题或需要售后服务时，请主动与我们联系并提供相关信息，包括商品信息、购买凭证等。
- 我们的售后服务团队将尽快回复您的咨询，与您详细了解问题，并进行初步判断和核实。
- 若问题需要进一步处理或解决，我们将会要求您提供更多相关信息，并根据您的具体情况提供解决方案。
- 在问题解决后，我们将进行满意度调查，以确保您对我们的售后服务满意度。
3. 服务投诉与意见反馈我们重视您对我们服务的意见和建议，如有任何不满或建议，请随时向我们提出。
食品承诺书(通用15篇)
食品承诺书(通用15篇)食品承诺书1为认真履行餐饮服务食品安全主体责任，保障学生饮食安全，我校郑重承诺：一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等法律、法规和规章，规范从事餐饮服务活动，诚信经营，保证食品安全。
二、完善食品安全突发事件应急处置预案。
依法取得餐饮服务许可证，并亮证亮照经营。
三、建立食品安全管理制度，保证落实食堂食品安全管理人员，从业人员取得健康证明后从事餐饮服务活动，定期进行健康检查和食品安全知识培训。
四、严把食品原料采购和进货验收关，建立食品进货查验记录制度，进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账，不采购变质、有毒、有害〃来历不明临期食品及原料。
查验记录保存期限不变少于二年。
五、食品制作过程规范并符合安全要求，在食品生产经营过程中确保不使用非食品原料加工食品(不使用工业盐代替食用盐)。
不超量使用添加剂，不使用过期变质和被污染的'食品，不使用非食品用具及容器，包装材料，不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器(不使用塑料薄膜，编织袋代替笼布蒸制食品)。
六、严格落实餐(饮)具清洗，消毒及保洁制度。
按照规范流程洗消餐(饮)具，未经消毒的餐饮具不得提供顾客使用。
七、必须落实校长为食品安全第一责任人意识，落实餐饮服务各项食品安全管理制度。
如因提供的食物损害师生健康，自愿按照《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的规定接受处理。
本承诺书全县所有中小学、幼儿园全部签订，一式5份，学校、中心校各一份、上交体卫站3份，然后报食安办、食药局各一份学校(盖章)：学校校长(签字)：承诺日起：月日食品承诺书2为进一步加强行业自律，规范生产经营行为，维护餐饮服务市场秩序，切实保障人民群众饮食安全，本单位郑重承诺：一、认真贯彻执行《食品安全法》及其实施条例，履行餐饮服务提供者是餐饮服务食品安全“第一责任人”义务，对本单位提供的餐饮服务食品安全负全责。
二、依法取得餐饮服务许可证，严格按照许可范围生产经营，并在就餐场所醒目位置悬挂或摆放许可证；建立食品安全管理组织，设专职或兼职食品安全员；制定卫生管理制度和食品安全制度，要求从业人员熟知并严格执行，经常开展自检自查。
食品售后服务承诺书
食品售后服务承诺书尊敬的顾客：非常感谢您选择我们的食品产品。
我们对您的信任深感荣幸。
为了向您提供更好的售后服务，我们制定了以下的食品售后服务承诺书：一、质量保证我们承诺所有销售的食品产品都经过严格的质量控制和检测，确保符合相关的食品安全标准和法规要求。
如您在购买及使用过程中发现产品存在质量问题，您可以按照以下方式获得售后服务：1. 如发现产品存在质量问题，请您在购买后72小时内联系我们的客户服务中心，并提供购买日期、产品批次号及问题描述等必要信息。
我们将积极处理您的售后申请，并及时提供合理解决方案。
2. 如发现产品属于真实的质量问题，我们将提供退货、更换或补偿等相应的服务。
具体服务方式将根据问题情况而定。
二、退换货政策1. 若您在购买过程中因个人原因而需要退货，商品必须保持完好的外包装、产品和完整的附属配件，并且在购买后7个工作日内提出退货申请。
我们将会为您提供退货服务，并按照购买时的实际支付金额予以退还。
2. 如需更换购买到的食品产品，您需要在购买后3个工作日内联系我们的客户服务中心，并提供购买日期、产品批次号及更换理由等必要信息。
我们将尽快核实信息，并提供更换服务。
三、返修服务1. 若您购买的食品产品在正常使用过程中出现功能性故障，您可以在购买后15天内与我们的客户服务中心联系，并提供购买日期、产品批次号及故障描述等必要信息。
我们将根据产品保修政策为您提供相应的维修或更换服务。
2. 如出现在正常使用范围内发生的自然损耗问题，我们将为您提供若干维修期限内的维修服务。
四、售后服务承诺和期限1. 我们将全方位提供周到的售后服务，保障您的权益。
如您遇到任何问题或疑虑，请随时与我们的客户服务中心联系。
2. 我们的客户服务中心工作时间为每周一至周六，上午8:00至下午5:00。
您可以通过电话、电子邮件或官方网站留言板留言等方式与我们取得联系。
我们将在24小时内回复您的咨询并尽力解决您的问题。
五、其他注意事项1. 请在购买食品产品时仔细阅读产品说明书，并按照使用方法和食用建议来正确使用产品，以避免因个人操作不当而引起的问题。
食品承诺书范文7篇
食品承诺书范文7篇食品承诺书篇1为了认真贯彻执行《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》，维护食品消费安全，本企业郑重承诺：一、认真履行食品经营者必须承担的食品安全“第一责任人”职责，对本企业经营的食品安全负责。
二、依法建立健全进货检查验收和索证索票制度，认真查验供货商的经营资格、产品合格证明、产品标识和商品质量是否符合法定要求，严把商品进货关。
三、依法建立健全商品进（销）货台帐制度，如实记录、保存进（销）商品的各种信息和数据，保证本企业进货商品的可追溯性和销售商品流向信息的真实性，以防范和控制食品安全风险。
四、建立健全并落实食品安全的日常管理措施，及时发现食品质量安全隐患，不销售不符合法定要求的食品、过期食品、变质食品和存在安全隐患的食品。
本篇__来自资料管理下载。
发现问题食品立即停止销售并及时向工商行政管理机关报告。
五、积极配合工商行政管理机关依法履行监督检查，建立商品质量联络员制度，规范经营行为，完善售后服务，妥善解决消费投诉和纠纷，共同营造食品安全消费环境。
承诺企业名称（盖章）：法定代表人签字：x月x日食品承诺书篇2根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，本超市在食品经营活动中，作如下承诺：一、经营者对场内提供的食品，应当按照法律法规的规定作如下承诺：所经营的食品符合相应的标准，在保持期限内，无腐烂变质，包装标识符合要求，标识内容属实，票证合法齐全。
二、如果出现质量问题，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包换、包退或者其他责任的，应当履行责任。
三、对市场内出售食品出现质量问题的投诉，只要消费者提出的理由是正当充分，应当按照消费者投诉处理办法先行处理。
当食品经营者或供货商无法立即处理时，应由市场经营者先行赔付，然后再由市场经营者向食品经营者或供货商进行赔偿。
四、食品经营者要对所购进或出售的食品质量进行严格检查，确保其出售的食品在保质期内：产地清晰;证件合法齐全、有效;外包装无毒无害质地良好。
食品的售后服务承诺书
食品的售后服务承诺书一、服务承诺本公司为了保障广大消费者的权益，特制定本《食品的售后服务承诺书》，在销售食品产品过程中，严格遵守法律法规，坚持以消费者满意为核心，提供优质的售后服务。
以下是本公司针对食品产品的售后服务承诺：二、产品质量问题1. 七日无理由退换货政策对于未经消费者使用、未开封的食品产品，自购买之日起七日内，如发生质量问题，本公司将提供无理由退换货服务。
消费者只需将产品保持原包装完好，携带购物凭证到本公司指定的售后服务网点办理退换货手续，本公司将积极协助处理，确保消费者权益不受影响。
2. 质量问题退款政策对于出现质量问题的食品产品，消费者可以在购买之日起七日内，凭购物凭证和质量问题证明到本公司指定的售后服务网点申请退款。
本公司将在收到退货后的五个工作日内，将购买商品的金额全额退还给消费者。
3. 质量问题产品免费维修在食品产品过保质期内出现质量问题的，消费者可携带产品及购物凭证到本公司指定的售后服务网点申请免费维修。
本公司将负责对产品进行维修，并承担相关费用。
三、服务承诺1. 售后服务方式本公司将建立24小时售后服务热线方式，消费者可随时致电进行咨询、投诉或申请售后服务。
方式为：400-123-4567。
2. 快速处理投诉和问题本公司承诺收到消费者投诉和问题后，将在24小时内进行回复并协助解决，确保消费者的权益得到维护。
3. 协助维权对于消费者在购买食品产品过程中遭受不公平待遇或侵犯权益的情况，本公司将全力协助消费者维护自身权益，保障消费者的合法权益不受损害。
4. 售后服务网点设置本公司将在全国范围内设立售后服务网点，确保消费者能够便利地享受优质的售后服务。
四、免责条款本公司对于以下情况不承担售后服务责任：1. 消费者在使用食品产品过程中未按照使用说明进行操作，导致产品质量问题；2. 消费者私自维修或修改产品，导致产品出现问题；3. 消费者无正当理由损坏产品，导致无法进行退换货或维修；4. 消费者未保持产品原包装，影响退换货。
实用文_食品承诺书三篇
食品承诺书三篇食品承诺书篇1为保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全，根据《食品安全法》有关规定，本单位制定食品安全管理制度如下：一、建立并执行食品进货与供货商档案相对应制度，采购食品，查验并索取供货者的许可证和食品合格的证明文件，无合格证明文件的不得销售。
二、建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。
三、进货查验记录应当真实，保存期限不得少于二年。
四、建立并执行从业人员健康管理制度。
患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。
定期组织从业人员进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。
五、按照食品安全的要求储存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。
六、储存散装食品，应当在储存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。
七、销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。
八、销售预包装食品包装上应当有标签，标签标注应当符合要求，不销售不符合标签要求的食品。
九、按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求，销售预包装食品。
食品与其标签、说明书所载明的`内容不符的，不得销售。
十、严格执行不合格食品退市制度，发现经营的食品不符合食品安全标准，立即停止经营，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况。
食品承诺书篇2一、服务承诺内容1）卖家承诺不销售国家明令淘汰或者过期、失效、变质的商品。
2）卖家承诺不销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品，不得以不合格商品冒充合格商品。
3）卖家承诺在销售过程中不出现缺斤少两的情况。
4）卖家承诺不销售三无产品，商品包装上必须注明制造商名称，生产地址，商品名称，规格，生产日期，保质期等内容，初级农副产品除外。
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服务承诺书
我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜，特做出以下承诺：
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关规定。
二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照业主《采购清单》上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格按照使用单位所需的数量提供，未经使用单位同意，不得增加或减少。
四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次；随叫随到，随时提供采购，并送达指定地点；我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达。
五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要，我司必及时按业主要求将商品送到。
我司保证新鲜的食用肉类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水；肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害；家禽类新鲜、无病、无注水。
蔬菜类做到：新鲜菜光滑、清脆鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留，净菜达到？？%以上。
六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。
如肉类、蔬菜有卫生、质量问题，检验费由我司承担，并承担
相应的违约责任。
七、我司保证配料用品保证卫生安全合格，坚决不提供包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。
我司提供的指定商品保质期到达业主地点时有？？个月以上。
八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。
九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、防止污染。
我司本着“保障食品安全，享受幸福生活”的原则，以优良品质与信誉求发展，以客户为中心，保证做诚实守信的经营户。
承诺人：
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