宜家营销诊断报告
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析一、引言宜家是全球知名的家居零售品牌，以其独特的产品设计、平价的价格和优质的服务而受到消费者的青睐。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析，包括品牌定位、目标市场、市场细分、产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略等方面。
二、品牌定位宜家的品牌定位是“为大众提供平价、时尚和高品质的家居产品”。
宜家通过提供设计独特、实用且价格合理的产品，满足大众家居需求，旨在让每个人都能拥有美好的家居生活。
三、目标市场宜家的目标市场是家庭主妇、年轻夫妻和年轻专业人士。
家庭主妇是宜家的主要消费群体，他们对家居产品的需求较高，且在家庭购买决策中起到重要作用。
年轻夫妻和年轻专业人士则是宜家未来的潜在消费群体，他们追求时尚、实用和经济的家居产品。
四、市场细分宜家将市场细分为家具、家居装饰品和家居用品三个细分市场。
家具市场是宜家的主要市场，包括沙发、床、桌椅等家具产品。
家居装饰品市场包括壁画、灯具、花瓶等装饰品。
家居用品市场包括厨具、床上用品、儿童用品等日常用品。
五、产品策略宜家的产品策略包括设计独特、实用且价格合理。
宜家注重产品的创新设计，以满足消费者对个性化和时尚的需求。
宜家的产品也注重实用性，力求为消费者提供功能齐全且易于使用的产品。
此外，宜家的产品价格相对较低，以吸引更多的消费者。
六、定价策略宜家采用的定价策略是“平价策略”。
宜家通过优化供应链和控制成本，将产品价格保持在相对较低的水平。
这种定价策略使得宜家的产品对大众消费者来说更具吸引力，增加了购买的动力。
七、促销策略宜家的促销策略主要包括广告宣传、促销活动和会员制度。
宜家通过广告宣传来提升品牌知名度和形象，吸引更多的潜在消费者。
促销活动包括打折、赠品和限时特价等，以刺激消费者的购买欲望。
宜家还推出会员制度，为会员提供专属优惠和服务，增加客户忠诚度。
八、渠道策略宜家的渠道策略主要包括实体店和在线销售。
宜家在全球范围内建立了大量的实体店，为消费者提供实物展示和购买的机会。
宜家营销分析报告
[键入公司名称]宜家营销分析报告[键入文档副标题]小组成员：杨丰宁吴晓霞徐瑞杰陈柯帆张浩远王杰康2015/6/8宜家营销分析调研报告目录宜家公司介绍 (1)宜家的发展 (3)宜家的愿景 (4)宜家的商业理念 (4)目标市场定位 (5)宜家的目标战略 (5)卖场管理 (6)宜家和富森美家居的对比 (15)参考文献 (19)一宜家公司简介1.宜家发展的里程碑1926年，宜家创始人 Ingvar Kamprad出生于瑞典南部的斯莫兰Q `省，从他的孩童时代，他就一直想着如何发展自己的生意。
他从斯德哥尔摩进火柴,然后亲自送货上门以低价卖给邻居，并从中获得一定的利润。
从火柴开始，他开始以同样方式延伸到卖鱼，圣诞节小礼物,圆珠笔和钢笔等。
1943年, Ingvar Kamprad注册IKEA公司，年仅17岁。
宜家的名字IKEA是由他的名字的首字母LK ，以及他出生的农场和村庄的首字Elmtaryd和Agunnaryd组成。
宜家开始从卖钢笔、钱包、像框、手表、首饰等，Ingvar自己发现有需求并可以从中获利的商品开始。
1947年，家具开始进入宜家的产品系列，所有家具由靠近玩Ingvar家的本地木头加工厂生产。
1951年，宜家发行第一份宜家产品目录。
Ingvar看到了家具市场的巨大潜能，他开始转注意家具产品，从而剥离其他业务"这也是今天我们所看到的宜家。
另外，宜家现在的目录己成为全球发行量最大的定期出版物，每年以27种语言，45种版本，印制1.75亿份，而且是免费发给顾客，为他们提供丰富灵感。
1955年，宜家开始自己设计家具最主要的原因是：其它的竞争者联合起来抵制宜家，从而迫使宜家不得不开始自行设计而保持生存。
最后，设计领域引领宜家走向了成功，并保持低价。
非常幸运的是，宜家商场的一个员工因为想避免在运输中造成损害，并想把一张桌子塞入车内，从而卸下桌腿。
由此，宜家诞生了平板包装的想法。
1956年，宜家推出平板包装。
宜家(IKEA)营销分析
一、产品策略（ Product ）
4、产品系列广泛 首先，品种功能广泛 在IKEA可以找到从客厅家具、玩具、煎锅到餐具刀 叉；从办公家具到绿色植物的所有物品，一句话— —在宜家可以找到所有实用的家居用品 其次，风格范围广泛 不同品位的人在这里都能找到自己的所爱但宜家的 产品也不是无所不包，宜家没有过于极端或过于夸 张的产品。IKEA提供的是为创造舒适的家居环境所 需要的产品 另外，通过适当协调，可同时实现广泛的功能和风格
蓝色和黄色的宜家标识并非偶然，蓝色和黄色是瑞典国旗 的颜色 在瑞典，自然和家庭在人们的生活中均扮演着一个重要的 角色。事实上，描述瑞典家居用品风格最好的方式之 一就是描述自然——充满阳光和新鲜的空气，却又不 失内敛与本真
宜家的理想和商业理念
瑞典生活方式
很多人会将瑞典与清新、健康的生活方式联系在 一起。这个瑞典生活方式被反映在了宜家产品系 列中。户外的清新被反映在了所使用的颜色和材 料及其营造的空间感中：金色的森林、自然的纺 织品和表面未经处理的产品。在一个一年的多数 时间又冷又黑的国家，这些淡雅、明亮的居住空 间会在全年为室内营造一种夏日阳光灿烂的感觉
生活，从家开始
宜 家 IKEA
宜家组图
宜家组图
宜家组图
宜家组图
宜家简介
• 宜家之于家居业，正如麦当劳、肯德基之于 餐饮业，沃尔玛、家乐福之于百货业 • 宜家家居于1943年创建于瑞典 • 秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担 的，设计精良、功能齐全、价格低廉的家居 用品”的经营宗旨 • 创造以客户和社会利益为中心的经营方式, 致力于环保及社会责任问题
宜家营销环境分析报告
宜家营销环境分析报告宜家（IKEA）作为一家国际知名的家居零售品牌，在全球范围内享有很高的知名度和市场占有率。
对于宜家而言，营销环境分析是制定营销策略和方案的基础。
以下是对宜家营销环境的分析：一、宏观环境分析：1. 经济环境：宜家受经济环境的影响较大，经济发展水平、消费能力以及通货膨胀率等因素会影响消费者的购买力和购买决策。
宜家需要密切关注各个市场的经济状况，以便调整定价策略和产品组合。
2. 政治环境：政治稳定与法律法规对于宜家来说至关重要。
宜家需要遵守各个市场的政策和法规，并与政府保持良好的关系，以保障其在当地市场的持续经营。
3. 社会文化环境：不同国家和地区的文化背景、价值观念和生活方式对于宜家的市场定位和产品策略都具有重要影响。
宜家在进入新市场时，需要进行深入的市场调研，了解当地的文化特点和消费习惯，以便进行定位和定制化策略。
4. 技术环境：技术的快速发展为宜家提供了更多营销渠道和方式。
通过电子商务、社交媒体和智能化技术，宜家能够更好地与消费者进行互动，并提供更便捷、个性化的购物体验。
二、微观环境分析：1. 顾客分析：宜家的核心目标客户是年轻的家庭和年轻的消费者群体，追求时尚、环保和经济实惠的购物体验。
宜家需要不断了解目标客户的需求和趋势，为其提供个性化的产品和服务。
2. 竞争对手分析：家居市场竞争激烈，宜家的竞争对手包括传统家居零售商、电商平台和其他家居品牌。
宜家需要了解竞争对手的业务模式、产品定位和市场份额，以制定相应的竞争策略。
3. 供应商分析：宜家依赖全球范围内的供应商提供产品和原材料。
宜家需要与供应商建立长期稳定的合作关系，确保产品质量和供应链的可靠性。
4. 渠道分析：宜家通过多种渠道销售产品，包括实体店、官方网站和第三方电商平台等。
宜家需要不断提升线上线下渠道的整合和协同性，提供一致的购物体验和服务。
以上是对宜家营销环境的分析，宜家需要密切关注宏观环境和微观环境的变化，并根据市场需求和竞争情况灵活调整营销策略，以保持竞争优势和市场份额的增长。
宜家家居案例分析报告
宜家家居案例分析报告第一篇：宜家家居案例分析报告旅游文化学院案例分析报告题目：宜家家居案例分析报告系别：经济管理系2016 年 12 月 25 日摘要宜家家居（IKEA）是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业，宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。
遍布全球38个国家和地区，拥有328家门店。
宜家家居在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。
宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。
本小组就宜家成功之道、发展现状、发展中存在的问题、存在问题的解决策略以及未来发展的趋势几个方面进行综合的分析。
关键字：宜家家居低价发展一、案例概述宜家家居（IKEA）是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业，宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起，秉承着“为尽可能多的顾客提供设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
（一）宜家创始人及成功之道英瓦尔·坎普拉德（IngvarKamprad)，瑞典人，17岁利用父亲给的学习奖学金创建了IKEA（宜家）公司，出生于1926年3月30日。
2008年81岁高龄的他，以310亿美元排名福布斯全球第七。
长期性展览加销售将邮购业与家具商场合二为一的家具经营方式、独特的设计理念、独特的设计战略。
宜家一贯坚持低成本、高质量的设计战略以及兼顾创新。
同时，宜家的物流体系全球化、高效化、自动化、信息共享化的。
（二）宜家在中国的供应链问题1、销售预测不准确2、库存总成本过高3、信息一体化、集成化的程度低（三）供应链问题的应对战略1.合理定价2.销售预测3.加大采购力度，是中国成为宜家最重要成品供应国以最大限度降低成本4..物流将多数配送中心和中央仓库集中在海陆空的交通要道5.高流量、低流量策略（四）宜家发展中出现的最新问题1.出现问题家具2.问题家具处理被疑双重标准（五）宜家的竞争企业对比宜家与红星美凯龙的对比（六）未来趋势预测二、宜家在中国供应链存在的问题分析（一）宜家供应链的运作从产品设计开始，“宜家”坚持自己设计，并拥有产品专利。
宜家促销调研报告
宜家促销调研报告宜家促销调研报告一、引言宜家是一家知名的家居用品零售商，以其独特的设计、高品质和实惠的价格而享誉全球。
为了进一步了解宜家的促销活动对消费者购买意愿的影响，我们进行了一项调研。
本报告旨在总结调研结果并提出相关建议。
二、调研方法我们通过在线问卷和面对面访谈的方式收集数据。
调研对象包括宜家顾客和潜在顾客。
我们共收集了200份有效问卷并进行了20次面对面访谈。
三、调研结果1. 宜家的促销活动对消费者购买意愿具有积极影响。
根据我们的调研数据，超过70%的受访者表示促销活动是他们购买宜家产品的重要原因。
这表明宜家的促销活动能够吸引消费者的注意力，并激发他们的购买欲望。
2. 宣传渠道对促销活动的传达效果具有重要影响。
大约50%的受访者表示通过电视广告了解到宜家的促销活动，40%的受访者通过社交媒体或宜家的官方网站获取相关信息。
这说明宜家需要继续在多个渠道上进行宣传，以吸引更多潜在顾客的关注。
3. 促销活动的具体形式也对购买意愿起到一定影响。
打折和赠品活动是受访者最喜欢的促销形式，占调研样本的60%。
此外，限时特价和满减活动也受到了一定程度的欢迎。
因此，我们建议宜家将更多资源投入到这些促销形式上，以进一步激发顾客的购买欲望。
四、调研分析1. 宜家的促销活动在吸引消费者方面表现良好，但仍有改进空间。
尽管超过70%的受访者表示促销活动是他们购买宜家产品的重要原因，但我们仍建议宜家进一步改进其促销活动的内容和形式，以增强吸引力。
比如，可以增加更多针对热门产品的折扣力度或赠品优惠。
2. 宣传渠道的选择也值得重新考虑。
虽然电视广告是消费者了解促销活动的主要途径，但社交媒体和官方网站也是重要的信息获取渠道。
因此，建议宜家加大对社交媒体和官方网站的投入，提供更多促销活动的信息和互动。
五、结论和建议宜家的促销活动对消费者购买意愿具有积极影响，但仍有改进的空间。
我们建议宜家在促销活动方面采取以下措施：1. 增加更多针对热门产品的折扣力度或赠品优惠，以吸引更多消费者的关注和购买。
针对宜家调研报告
针对宜家调研报告
根据对宜家进行的调研报告，以下是一些关键发现：
1. 品牌受欢迎度：宜家在市场上享有很高的品牌知名度和受欢迎度。
消费者对其产品质量和设计感持有积极评价。
2. 价格和价值：调研显示，宜家的产品在市场上具有较高的性价比。
消费者认为购买宜家的产品物有所值，并且相对于其他竞争对手的同类产品来说，价格更为合理。
3. 可持续发展：宜家的可持续发展理念对消费者的吸引力越来越大。
许多消费者表示，他们喜欢购买宜家的产品，因为该公司采用了环保材料和生产方式。
4. 线上销售：调研表明，宜家在线上销售领域的表现也十分出色。
消费者对宜家网站的易用性和购物体验给予了较高评价。
5. 社交媒体和营销：宜家善于利用社交媒体平台进行品牌推广。
调研结果显示，消费者经常在社交媒体上分享他们购买宜家产品的体验，并对宜家的宣传活动感兴趣。
6. 消费者偏好：调研发现，宜家的目标消费者主要是年轻人和家庭。
他们对宜家的产品选择、家居概念和购物体验非常满意。
综上所述，宜家作为一家受欢迎的品牌，在市场竞争中占据了一席之地。
通过提供高性价比的产品、秉持可持续发展理念以
及有效的线上销售和社交媒体营销策略，宜家成功吸引了年轻人和家庭的偏好。
宜家市场营销策略分析 (2)
宜家市场营销策略分析引言概述：宜家作为全球知名的家居品牌，其市场营销策略一直备受关注。
通过对宜家市场营销策略的分析，可以帮助我们更好地了解宜家成功的秘诀，以及如何借鉴其经验来提升自己的品牌影响力和市场竞争力。
一、产品定位与创新1.1 宜家的产品定位宜家的产品定位主要是以平价、实用、时尚和环保为主要特点。
宜家的产品涵盖了家具、家居饰品、厨房用具等多个领域，满足了消费者在家居装饰和生活用品方面的需求。
1.2 产品创新宜家注重产品创新，不断推出新款产品以吸引消费者。
通过设计师团队的不断努力和创新，宜家的产品始终保持着时尚和实用的特点，深受消费者的喜爱。
1.3 产品品质宜家注重产品品质，保证产品的质量和安全性。
消费者购买宜家产品时可以放心，不用担心产品的质量问题，这也是宜家赢得消费者信任的重要原因之一。
二、线上线下结合营销2.1 宜家线下实体店宜家在全球范围内建立了大量的实体店，这些实体店不仅是产品销售的场所，更是消费者体验宜家品牌文化的地方。
实体店的布局设计独特，让消费者有宾至如归的感觉。
2.2 宜家线上销售平台宜家也在不断拓展线上销售渠道，通过官方网站和第三方电商平台销售产品。
线上销售平台方便了消费者的购买，也为宜家带来了更多的销售机会。
2.3 线上线下结合宜家实行线上线下结合的营销策略，通过线上线下的互动和配合，提升了品牌的曝光度和销售额。
消费者可以在宜家实体店体验产品，然后选择在线上购买，实现线上线下的无缝连接。
三、营销活动与社交媒体3.1 宜家的营销活动宜家经常推出各种营销活动，如促销活动、限时折扣、购物节等，吸引消费者的关注和参与。
这些活动不仅能够促进销售，还能够增强消费者对宜家品牌的认知和好感度。
3.2 社交媒体营销宜家在社交媒体上也开展了大量的营销活动，通过发布有趣的内容和与消费者互动，吸引了大量粉丝和关注者。
宜家在社交媒体上的活跃度和影响力也为品牌带来了更多的曝光和口碑。
3.3 用户体验宜家注重用户体验，通过社交媒体和线上线下活动，与消费者建立了良好的互动关系。
宜家营销分析报告
[键入公司名称]宜家营销分析报告[键入文档副标题]小组成员：杨丰宁吴晓霞徐瑞杰陈柯帆张浩远王杰康2015/6/8宜家营销分析调研报告目录宜家公司介绍 (1)宜家的发展 (3)宜家的愿景 (4)宜家的商业理念 (4)目标市场定位 (5)宜家的目标战略 (5)卖场管理 (6)宜家和富森美家居的对比 (15)参考文献 (19)一宜家公司简介1.宜家发展的里程碑1926年，宜家创始人 Ingvar Kamprad出生于瑞典南部的斯莫兰Q `省，从他的孩童时代，他就一直想着如何发展自己的生意。
他从斯德哥尔摩进火柴,然后亲自送货上门以低价卖给邻居，并从中获得一定的利润。
从火柴开始，他开始以同样方式延伸到卖鱼，圣诞节小礼物,圆珠笔和钢笔等。
1943年, Ingvar Kamprad注册IKEA公司，年仅17岁。
宜家的名字IKEA是由他的名字的首字母LK ，以及他出生的农场和村庄的首字Elmtaryd和Agunnaryd组成。
宜家开始从卖钢笔、钱包、像框、手表、首饰等，Ingvar自己发现有需求并可以从中获利的商品开始。
1947年，家具开始进入宜家的产品系列，所有家具由靠近玩Ingvar家的本地木头加工厂生产。
1951年，宜家发行第一份宜家产品目录。
Ingvar看到了家具市场的巨大潜能，他开始转注意家具产品，从而剥离其他业务"这也是今天我们所看到的宜家。
另外，宜家现在的目录己成为全球发行量最大的定期出版物，每年以27种语言，45种版本，印制1.75亿份，而且是免费发给顾客，为他们提供丰富灵感。
1955年，宜家开始自己设计家具最主要的原因是：其它的竞争者联合起来抵制宜家，从而迫使宜家不得不开始自行设计而保持生存。
最后，设计领域引领宜家走向了成功，并保持低价。
非常幸运的是，宜家商场的一个员工因为想避免在运输中造成损害，并想把一张桌子塞入车内，从而卸下桌腿。
由此，宜家诞生了平板包装的想法。
1956年，宜家推出平板包装。
宜家的市场营销分析
宜家的市场营销分析第一篇：宜家的市场营销分析（上）宜家是一家来自瑞典的家居用品零售商，成立于1943年，如今已经成为全球最大的家居用品零售商之一。
宜家的市场营销策略一直以其独特性和创新性而著称，下面我们将对宜家的市场营销进行分析。
首先，宜家注重产品设计和质量。
宜家以其简洁时尚的产品设计和出色的质量赢得了消费者的喜爱。
宜家的家具设计简约而实用，充分考虑到了用户的需求和使用习惯。
此外，宜家的产品质量经过严格的测试和检验，确保产品安全可靠。
这种关注产品设计和质量的细节使得宜家能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得了消费者的信任和忠诚。
其次，宜家通过低价策略吸引客户。
宜家一直坚持以亲民价格销售产品，提供高质量的家居用品给普通家庭。
宜家通过优化供应链和自身运营效率，降低了产品制造和销售成本，并将这些成本节省转化为更加合理的价格。
这种低价策略吸引了许多价值导向的消费者，帮助宜家在市场中占据了一席之地。
另外，宜家注重营造独特的购物体验。
在宜家的门店中，顾客不仅可以购买家居用品，还可以体验到独特的购物氛围和娱乐活动。
宜家的门店布局宽敞明亮，产品陈列有序，顾客可以自由地在展示区选择感兴趣的产品，甚至可以进入店内的样板间体验家具的功能和舒适性。
此外，宜家还提供多样的互动体验和儿童游乐区，吸引了更多的家庭前来购物。
通过独特的购物体验，宜家能够在竞争激烈的零售市场中脱颖而出，吸引更多的消费者。
总之，宜家凭借其产品设计和质量、低价策略以及独特的购物体验，成功地树立了在消费者心中的形象，赢得了广泛的市场认可和信任。
宜家的市场营销策略经过多年的验证和实践，无疑为其业绩的持续增长提供了强有力的支持。
第二篇：宜家的市场营销分析（下）除了产品设计和质量、低价策略以及独特的购物体验外，宜家还通过不同渠道和媒体进行广告和促销活动，加强了市场营销的效果。
首先，宜家通过电视广告和平面广告向客户推广其产品和品牌形象。
电视广告是宜家最常用的一种营销手段，通过精心制作的广告片展示产品的特点和功能，吸引消费者的兴趣。
宜家运营调研报告
宜家运营调研报告宜家运营调研报告一、引言宜家是一个瑞典家具零售公司，以经济实惠的价格和简约时尚的设计而闻名于世。
在全球范围内拥有400多家门店，遍布50多个国家和地区，每年吸引数以百万计的顾客。
本报告对宜家的运营模式进行了调研，以揭示其成功的关键因素。
二、运营模式1. 竞争优势宜家的竞争优势主要源于以下几个方面：（1）价格优势：宜家以平民化的价格提供高品质的产品，满足了广大中低收入家庭的家居需求。
（2）产品设计：宜家的产品设计简约时尚，符合现代人的审美需求，同时也具有良好的功能性和实用性。
（3）供应链管理：宜家实现了高效的供应链管理，通过与全球供应商建立长期合作关系，节约成本并确保产品质量。
（4）店铺布局：宜家的门店都采用了相似的布局和陈列方式，为顾客提供卓越的购物体验。
2. 产品和服务宜家的产品主要包括家具、家居饰品以及各种生活用品。
产品种类繁多，能够满足不同顾客的需求。
同时，宜家还提供灵活的配送服务、组装服务以及30天内无理由退货的政策，为顾客提供了全面的购物体验。
3. 供应链管理宜家的供应链管理是其成功的重要因素之一。
宜家与全球供应商建立了长期合作伙伴关系，在全球范围内采购原材料，并通过高效的物流系统将产品送达各门店。
此外，宜家还注重可持续发展，致力于使用可再生材料和能源，减少对环境的影响。
4. 门店布局与体验宜家门店的布局独特，采用了环绕式陈列的方式，顾客需要按照规定路线依次参观不同房间的陈列。
宜家为顾客提供了舒适的购物环境，配有各种便利设施，如儿童游乐区、餐厅和休息区等，让顾客能够享受购物的乐趣。
三、成功经验1. 积极创新宜家不断推出新产品和设计，满足不同顾客的需求，同时也促进了销售增长。
创新也体现在宜家的供应链管理和门店布局上，不断追求效率和顾客满意度的提升。
2. 注重品质和环保宜家通过与供应商的密切合作，确保产品的质量，并积极推动可持续发展。
宜家采用可再生材料和能源，减少对环境的影响，以及倡导顾客进行回收和再利用。
宜家品牌营销分析
宜家在日本为了宣传即将在东京 开业的新店，直接包下一辆地铁，打 造了一个「Party Train」狂欢地铁。 窗帘、扶手的照明、椅子及地毯全部 都是宜家的产品。
权威。虽然比广告的成本大很多，但其品牌渗透效果却比铺天盖地的廉价广告更深入人 心。没有人会对这一份精美的“艺术画册”视而不见，它不是在兜售一种产品，而是在 兜售一种理念，这种“醉翁之意不在酒”的迂回攻心战，更能打动消费者的心。
2.家目录手册已经成为时尚生活价值观念的演绎者和记录者。
3.宜家不仅通过目录营销促进销售，更重要的是，通过这一精美的目录册进一步巩固品牌 形象，提升品牌美誉度和顾客忠诚度。
宜家针对不同体量和销量的货品制定了不同的物流运输方 式，从而实现高效物流体系
宜家待顾客如上帝，顾客翻看产品目录，挑选 家具并可以亲自体验，然后自己在自选仓库提货。 由于大多数货品采用平板包装，顾客可方便将其运 送回家并独立进行组装。这样，顾客节省了部分费 用（提货、组装、运输），享受了低价格；宜家则 节省了成本，保持了产品的低价格优势。
▪ 中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球 战略中具有举足轻重的地位。
品牌理念
1. 为大多数人创造美好生活的一部分， 包含着打破地位和传统的局限而成为更自 由的人。
2.宜家极少投资于广告。 宜家品牌的真正核心是让顾客成为品牌
传播者，而非硬性的广告宣传。
3.站在大多数人的一边 宜家商业理念是提供种类繁多、美观实
宜家家居在中国的营销分析
宜家家居在中国的营销分析一、关于宜家的背景分析宜家家居由坎普拉德于1943年创建于瑞典，创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断扩张过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起，并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担的，设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
目前，宜家是全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10000个产品。
宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场，其中有7家在中国，分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。
它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国，分别为：华南区、华中区和华北区。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一，在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
、宜家家居在中国营销环境分析三、行业竞争环境分析1、供应商的讨价还价能力家居用品行业的供应商和零售商之间的关系是随着时间而变化的，两者的强弱地位不是一成不变的，当供应商分析与了解了市场的状况时，就会切断对零售商的供应，而自己开拓渠道跻身进入销售行业。
2、购买者的讨价还价能力在家居产品行业通常把消费者市场主要区分为两种：B2B客户，以及B2C客户。
B2B客户主要包括政府、大型企业等；B2C客户通常区分为家庭用户，以及一般消费者。
这两类消费者都有各自了解消息的渠道。
由于家具产品是家庭以及办公、宾馆等各种相关场所必需的耐用消费品，消费金额较高，因而消费者购买前普遍会货比三家，由于消费者对产品的认知并不成熟，目前消费者的议价能力并不高。
但是随着买方市场的逐渐形成，以及消费者产品知识的不断充实，家具行业内消费者的议价能力将会不断增强。
3、替代品的威胁随着新技术的发展，一些新兴材料的运用，以及行业的逐渐变化，使得替代产品出现，比如一体式壁柜设计，整体厨房概念等。
宜家营销诊断报告
宜家营销诊断报告宜家营销诊断报告 (1)宜家营销诊断报告 01宜家家居市场营销现状和环境分析 01.1宜家家居概况 01.2宜家家居的经营特点和营销策略 01.2.1宜家家居的经营特点 01.2.2宜家家居的营销策略 (1)1.3宜家家居的竞争分析 (2)1.4 宜家家居的PEST分析和SWOT分析 (3)1.4.1宜家家居PEST分析 (3)1.4.2宜家家居的SWOT分析 (4)1.6宜家同类竞争产品组合价格分析 (6)百伦沙双人沙发和贵妃椅（竞争对手） (6)2宜家家居市场营销策略面临的问题及原因 (6)2.1不了解市场照成的失败 (6)2.1.1针对的消费层不明确。
(7)2.2.3售后服务方式不合适中国消费习惯 (7)2.2降低采购成本而导致产品品质下降的问题及原因 (8)2.2.1降低采购成本而导致产品品质下降的问题 (8)2.2.2降低采购成本而导致产品品质下降的原因 (9)2.3消费者忠诚度降低的问题及原因 (9)2.3.1消费者忠诚度降低的问题 (9)2.3.2消费者忠诚度降低的原因 (10)3完善宜家家居市场营销策略的建议 (10)3.1降低价格、聘请本土设计师 (10)3.2完善宜家家居高品质低价位营销策略 (11)3.3提高宜家家居消费者忠诚度的建议 (12)宜家营销诊断报告1宜家家居市场营销现状和环境分析1.1宜家家居概况宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
1999 年宜家从北欧来到中国的北京和上海，开设两家“示范店”。
它抢占中国市场主要采取以下五种模式：设办事处、商务代表处、开商店、建立采购中心和投资建厂。
经过五年经营，2003 年4 月16 日，宜家再次投资6000 万美元，在上海兴建亚洲规模最大的家具商场---面积 3.6 万平方米的宜家新店。
宜家市场营销策略分析 (2)
宜家市场营销策略分析一、引言宜家是一家瑞典家具零售商，在全球范围内拥有广泛的市场份额和知名度。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析，以了解其成功的原因，并提出建议以进一步增强其市场竞争力。
二、品牌定位宜家的品牌定位是提供功能性、时尚且价格合理的家具和家居用品。
宜家以满足消费者对品质和设计的需求为核心，同时注重价格的合理性，以吸引更广泛的消费者群体。
三、产品策略1. 产品设计：宜家注重产品的创新设计，将功能性和美观性相结合，以满足消费者对家居产品的需求。
同时，宜家还注重产品的可持续性，推出环保材料和可回收产品，符合现代消费者对环保的关注。
2. 产品组合：宜家提供多种类型的产品，包括家具、家居饰品、厨房用品等，以满足消费者在家居装饰和生活用品方面的需求。
同时，宜家还提供组合式家具，使消费者可以根据自己的需求和空间来定制家具。
3. 产品质量：宜家注重产品质量的控制，确保产品的耐用性和可靠性。
宜家提供长时间的质保服务，以增加消费者对产品的信任感。
四、定价策略宜家的定价策略基于提供高品质产品和合理价格之间的平衡。
宜家通过批量生产和供应链优化来降低成本，并将这一优势转化为价格优势，以吸引更多的消费者。
此外，宜家还采用了差异化定价策略，根据产品的特性和市场需求来制定不同的价格策略。
例如，宜家在一些高端市场推出高价位的定制家具，以满足一部分消费者对个性化产品的需求。
五、推广策略1. 广告宣传：宜家通过电视、报纸、杂志等传统媒体进行广告宣传，以提高品牌知名度和产品认知度。
此外，宜家还通过社交媒体和互联网广告等新媒体渠道进行推广，以吸引更多的年轻消费者。
2. 促销活动：宜家定期举办促销活动，如打折、赠品等，以吸引消费者前来购买。
此外，宜家还推出会员制度，为会员提供专属优惠和服务，增加消费者的忠诚度。
3. 体验式营销：宜家在店内提供舒适的展示环境和体验区域，让消费者可以亲身感受产品的质量和功能。
此外，宜家还定期举办家居装饰和家居设计的培训课程，吸引消费者参与并提高品牌认可度。
(宜家)营销诊断解析
1、在中国宜家的价格定位不适 合中国大众消费
广州算是全国各大城市的消费代表。据了解广州一般家庭购客厅买家居一般愿 意支出大概是5000元以下，此外宜家家居仅仅客厅的一张沙发就需要2000元以 上，如果要布置整个客厅必然会超出预算的。广州2011年全市每月平均收入 3326元。如果要在宜家家居作为主要的家居购物来源的话，是一件很沉重的负 担。 宜家的创始人英格瓦·坎普拉德在访问宜家成都店时，对员工训话时一再强调： “我们要给成都带来普通老百姓都买得起的产品，千万不要让市民们认为，宜 家卖的东西一定就贵。”显然，这想法与实际的价格定位是不合和中国的消费 者需求的，虽然，宜家从创建初期就决定与家居用品消费者中的“大多数人” 站在一起，产品定位于“低价格、美观、耐用”。 但是，从1998年中国第一家宜家店开业至今，中国的消费者所感知到的定位， 却与之相去甚远。一提起宜家，人们更多联想到的可能是诸如“简约、时尚、 小资”等词汇。 宜家的定位与消费者感知的不一致，说明宜家在实际的经营 过程中存在与其定位不符的偏颇。宜家一直自称表识“低价位，贴近大众”， 但在中国确实中上收入的家庭才能消费得起，已经算是小资阶层的象征。这与 宜家当初的设想大大违背，也是宜家在价格定位上不适合中国市场的结果。
宜家家居背景概述
宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活 ”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质 量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能 齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力 创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天, 瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系 列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储 藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有8家在中国 大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。宜家的采 购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在 中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到 总量的18％,在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2010年，宜家在中国 内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万 立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一, 在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
宜家市场营销策略分析
宜家市场营销策略分析引言概述：宜家是全球著名的家居用品零售商，以其独特的设计理念和平价的产品价格赢得了广泛的消费者群体。
本文将对宜家的市场营销策略进行分析，探讨其成功的原因和未来的发展方向。
一、产品定位与设计理念1.1 宜家的产品定位主要是面向普通家庭消费者，提供高品质、平价的家居用品。
1.2 宜家的设计理念注重简约、实用和环保，符合现代人的生活方式和价值观。
1.3 宜家不断推出新品，满足消费者的多样化需求，保持产品的新鲜感和吸引力。
二、销售渠道与店铺布局2.1 宜家采用大型家居专卖店作为销售渠道，店铺布局简洁明快，产品摆放合理。
2.2 宜家的线上销售也十分重要，通过官方网站和移动应用为消费者提供便捷的购物体验。
2.3 宜家还在一些城市建立了小型体验店，让消费者更好地了解和体验产品。
三、营销活动与促销策略3.1 宜家经常举办各种促销活动，如打折、赠品等，吸引消费者。
3.2 宜家还注重与时尚、设计界的合作，推出联名款产品，增加品牌的独特性和吸引力。
3.3 宜家通过社交媒体和广告宣传，提升品牌知名度和美誉度。
四、客户服务与售后保障4.1 宜家注重客户服务，提供专业的购物指导和设计建议，确保消费者的购物体验。
4.2 宜家的售后服务也十分完善，提供快速的退换货服务和产品保修，让消费者放心购物。
4.3 宜家还建立了完善的客户反馈机制，及时了解消费者的需求和意见，不断改进服务质量。
五、未来发展方向与挑战5.1 宜家将继续推进线上线下融合发展，提升消费者的购物体验和便利性。
5.2 宜家将加大在新兴市场的拓展力度，开拓更多的消费者群体。
5.3 宜家将继续注重产品创新和设计理念，保持品牌的活力和竞争力。
总结：通过对宜家市场营销策略的分析，可以看出宜家在产品定位、销售渠道、营销活动、客户服务等方面都做得十分出色，这是宜家成功的重要原因。
未来，宜家将继续保持创新和发展，应对市场的挑战，实现更加可持续的发展。
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宜家营销诊断报告1宜家家居市场营销现状和环境分析 (1)1.1宜家家居概况 (1)1.2宜家家居的经营特点和营销策略 (1)1.2.1宜家家居的经营特点 (1)1.2.2宜家家居的营销策略 (2)1.3宜家家居的竞争分析 (3)1.4 宜家家居的PEST分析和SWOT分析 (4)1.4.1宜家家居PEST分析 (4)1.4.2宜家家居的SWOT分析 (5)1.6宜家同类竞争产品组合价格分析 (7)2宜家家居市场营销策略面临的问题及原因 (7)2.1不了解市场照成的失败 (7)2.1.1针对的消费层不明确。
(8)2.2.3售后服务方式不合适中国消费习惯 (8)2.2降低采购成本而导致产品品质下降的问题及原因 (9)2.2.1降低采购成本而导致产品品质下降的问题 (9)2.2.2降低采购成本而导致产品品质下降的原因 (10)2.3消费者忠诚度降低的问题及原因 (10)2.3.1消费者忠诚度降低的问题 (10)2.3.2消费者忠诚度降低的原因 (11)3完善宜家家居市场营销策略的建议 (11)3.1降低价格、聘请本土设计师 (11)3.2完善宜家家居高品质低价位营销策略 (12)3.3提高宜家家居消费者忠诚度的建议 (13)宜家营销诊断报告1宜家家居市场营销现状和环境分析1.1宜家家居概况宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
1999 年宜家从北欧来到中国的北京和上海，开设两家“示范店”。
它抢占中国市场主要采取以下五种模式：设办事处、商务代表处、开商店、建立采购中心和投资建厂。
经过五年经营，2003 年4 月16 日，宜家再次投资6000 万美元，在上海兴建亚洲规模最大的家具商场---面积3.6 万平方米的宜家新店。
2004 年4 月8 日，宜家又在上海投资1.8 亿美元，在松江建立工业园区，创建宜家在中国的生产基地。
六年内，宜家在上海、北京、深圳、广州、成都、南京、青岛等7 个城市建立起10家家具商场。
宜家的采购模式是全球化的采购模式。
宜家的产品是从各贸易区域采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。
宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任。
目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。
根据规划，至2010年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一。
2010年，宜家集团销售额增长了7.7%，达231亿欧元，宜家中国销售额则超过了37亿元。
1.2宜家家居的经营特点和营销策略1.2.1宜家家居的经营特点(1)独立自主的品牌经营。
宜家并不满足于仅控制已是全球最大的家居产品渠道, 它更希望自己的品牌及专利产品最终能覆盖全球。
基于此种理念, 宜家一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利, 宜家的设计师辛勤工作以保证得到全部的产品、全部的专利。
(2)独特的研发设计体系。
宜家反复强化一个理念, 就是要始终为广大中低收入阶层的消费者提供价廉物美的商品和优质服务。
宜家在全球各地进行制造外包, 大量采购, 以最大限度地降低制造成本。
宜家最大范围地鼓励供应商之间的自由竞争, 这种竞争的压力迫使供应商加入这场追求价低质优的角逐中来。
再次, 宜家每年会对其供应商提出固定的压低生产成本的指标, 使其制造成本能进入一个持续下降的良性循环, 所以宜家能够以低廉的价格优惠消费者, 在市场上也更具竞争力。
(3)严格的供货商管理措施。
宜家的管理架构是极度扁平和权利分散, 它直接导致了宜家商业管理系统的成熟严密, 所有的管理任务被分割得具体并且单纯, 这样, 得以保证宜家各项战略的有效实施和自身的持续发展。
1.2.2宜家家居的营销策略(1)目录展示的营销策略。
目录展示是宜家促销策略的重要组成部分, 大大促进了宜家的产品销售。
这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格, 而且有关产品的使用规则、购买程序等几乎所有的信息一应俱全。
宜家从进入中国时, 已是采用这一方式, 而且取得了一定的效果。
(2)卖场展示富有技巧, 促进购买。
在宜家的展示区中, 有一个个分隔开来的展示单元, 分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。
另一方面, 由于宜家卖场是居室布局整体展示而不是单件展示, 所以很容易产生连带购买的效果。
此外, 正如一些大卖场开设店中店一样, 在宜家, 如果你累了, 你可以在幽雅闲适的宜家餐厅, 点一份正宗的欧式甜点, 或者一杯咖啡, 甚或是小憩一会, 也没有人会打扰你。
只不过与众不同的是, 这些餐厅是由宜家亲自打理,而不是承租的。
据统计, 宜家餐厅全球的年收入高达16亿美元, 经营这些餐厅, 宜家不单单是为了盈利, 其真正目的是为顾客营造一次难忘的购物经历。
据有关资料调查表明, 相比于价格、服务等常见的促销手段, 购物经历开始日益为顾客所看重。
(3)配合产品定位的企业形象定位及宣传。
宜家宣扬其代表着简约、自然、时尚的生活方式。
务求做到比其它家居商场提供更广泛的产品和服务, 或设计更精美、更为实用的产品, 提供最优惠价格等特点。
宜家集团的形象策略之一是通过对环保的重视来提升企业形象, 大约10多年前, 宜家集团开始有计划地参与环境保护事宜, 涉及的方面包括: 材料和产品、森林、供货商、运输、商场环境等。
1.3宜家家居的竞争分析宜家家居的竞争分析见表3-1表3-1：市场竞争分析表(数据摘自百度文库)1.4 宜家家居的PEST分析和SWOT分析1.4.1宜家家居PEST分析第一、从政治环境来看，在过去二十年中，中国的家具业完全处在一个自由竞争的、完全市场化的这么一个环境里面。
资本进入没有障碍，同时家具业也没有得到任何政府的起码保护，干预或者是补贴。
中国加入WTO以后，更加刺激了中国的家具业的出口基本上迅速的扩大国际市场的占有率。
但是中国的规划偏后，市场准入较无序，这样造成了一些行业的恶性竞争和行业内的诚信度偏低。
另外随着2008年1月1日中华人民共和国新的劳动合同法的颁布实施，.政府加大了对于法定节假日和加班工时和薪酬的监管力度。
这一法规在保证了广大劳动者的利益的同时，也给宜家家居这样的以也劳动密集型产业为采购链的公司带来了成本上升的挑战。
世界范围来看，环境保护越来越成为全球的主题。
化学品和重金属己经在越来越多的产品和制程中禁止使用。
中国的对于环境保护法的贯彻也进一步对宜家家居的产品提出了更高的质量要求，同时也是宜家家居产品成本上升的另外一个挑战。
第二、从经济环境来看，家居业分为两个行业，一个是家具的制造业。
家具制造业，2008年国家统计局统计总产值是在4300亿人民币。
同时从事家具制造业的企业数量，据国家统计局的数字，大概是在25000家左右。
整个家具行业出口占国家出口比重的2%。
中国的家具出口总量已经在去年名列全世界第一，超过了意大利。
另外，我们也看到家具制造业的投资主体，基本上是以民营企业和一部分三资企业，综上所述，这几个数字表示，家具制造业总体规模中国是比较大的。
但是，个体规模偏小，国内目前这个市场的总量还是有待发展，偏小的。
而且在这个环境中，大部分的企业由于生产成本的原因，存在着低价格，低品质的怪现象。
再一点就是家具的流通业，全国家具制造流通企业注册的大概5000多家，这5000多家的投资组成基本上是以商业房地产在行内讲是大卖场，还有就是经销商、代理商这两个行业业态为主。
但是具有高品质的好品牌并不多，这就形成了低价格竞争的恶战的混乱局面。
可实际上，市场竞争的正常体系更可以促进消费。
而且，中国的外汇储备雄厚，民间的储蓄率高，随着房地产的持续大热，越来越多的人会投资或者消费在家居领域，这又表明了市场潜力是无限的。
第三、从社会文化和自然环境来看，虽然自然资源的发展应该说是非常有限的，不会是优势。
大家知道家具行业是比较劳动密集型的行业，作为宜家家居的主要产品生产国家，虽然薪酬会随着新的劳动合同法的颁布实施，但是中国的广阔的内陆资源和高的人口数字，也可以继续保持劳动力优势相当长的时间。
在中国的这个大市场，中国的民间储蓄率高，中国人的投资意愿高，中国人投资积累速度非常快，必将快速带动家具市场的发展。
第四，从外部的技术环境来看，近几年来，特别是近十年来，互联网的迅速发展，家具业的信息沟通已经是非常通常。
国内外在家具业这方面的信息己经基本同步，在欧美市场上有什么，中国国内就会有，而且基本上不会存在时间差。
综合以上外部环境的分析，本人认为，这是历史给宜家家居在中国的一个机遇，也是一个挑战。
1.4.2宜家家居的SWOT分析(1)、优势(Strength)：1)有近百年的悠久历史，500强企业;2)品牌知名度高;3) 10, 000个产品系列，26个分销中心，240家商场保证了客户的更多选择4)全球16个采购贸易区，产品更具有全球特色;5)自有的新颖设计，品牌，生产和销售一条龙;6)展厅式样的销售模式7)平板包装和客户自提货的成本优势8)产品质量好、价格低，性价比高;9)不上市的资本优势;10)重视环保和社会责任;11)北欧文化底蕴的低调和诚信(2)、劣势(Weakness):1)原材料与生产人力成本提高;2)质量控制不够稳定;3)新产品研发周期长、成本过高;4)产品供应商的品质问题5)客户对产品品质和服务的投诉率的上升6)跨地区的产品和文化差异较大;7)供应商工厂生产管理整体水平偏低;8)客户自提货方面的客户满意度的流失9)全球供应货物的供应链较长(3)、机会(Opportunity):1)同行业同经营模式的品牌产品少且集中度不高;2)家具市场容量较大;3)产品生产国，如中国，印度，波兰的采购劳动力成本的优势;4)中国的国民储蓄和购买力较强;5)全球对于环境保护的认识的加强;6)中国的刺激内需政策的实施7)产品的大众定位促进销量连年递增;8)品牌延伸激发多元化经营策略。
(4)、威胁(Threat)1)全球性金融海啸影响的购买力在西方国家的下降;2)行业竞争激烈导致产品价格下降;3)供应商价格因素不稳、货期拖长;4)供应商产品品质的下降;5)市场增长明显放缓现象;6)中国的新的劳动合同法的实施7)环境保护法对产品的新的要求8)家具市场的不规范性导致的恶性竞争1.6宜家同类竞争产品组合价格分析项目当前价格（元）价格策略样式2299 低价高质奇维三人沙发2799 低价高质爱克托双人沙发和贵妃椅940 低价高质百伦沙三人沙发（竞争者）720 低价高质百伦沙双人沙发和贵妃椅（竞争对手）差别不大的情况竞争对手的价格仅是宜家的1/3左右。