第三章 配送中心的功能与作业流程

3.4.2 业务流程重组概述
• • • • • • • （1）备货 （2）储存 （3）分拣及配货 （4）配装和配载 （5）配送运输 （6）送达服务 （7）配送加工
• 3.1.3 影响配送中心功能的主要因素 • 1，配送中心在供应链的中的位置 • 2，公共型配送中心与自用型配送中心的选 择 • 3，处理商品的种类
• 4. 配送中心采取的经营管理模式 • 1）由一家公司对配送中心项目进行总体规 划，建造； • 2）从投标选出一家进行本项目基础建设， 再进入BOT模式；
7.流通加工功能 8.信息处理与提供功能
3.3 配送中心的一般作业流程 3.3.1 总体流程 1. 接收并汇总订单 2. 进货 （1）采购订货 （2）验收 （3）存储入库
3. 分拣 （1）作业加工 （2）分拣作业 （3）包装作业 （4）理货、配货作业 4. 出货流程 （1）配装或配载 （2）送货
• 库存量、库存管理、盘点、仓库数、库存 量的决定及商品品种的分布。 • 3. 仓库管理政策 • 进出方式及进出货管理方法。 • 仓库单位的选用 • 包装方式及包装容器的选用 • 货区的规划
• • • • • •
货区的分配管理 入库包装容器及拣货单位 拣货方式 拣货区的补货 4. 人员机器设备的采用政策 人员的采用
• 机器设备工具等的选用 • 自动化设备的程度 • 配送中心的主要功能
3.2配送中心的主要功能
• 3.2.1 配送中心的作用
• 配送中心实际上是集货中心、分拣 中心、加工中心之综合。 • 1. 存储 • 通常配送中心都要兴建现代化的仓 库并配备一定数量的仓储设备、存 储一数量的商品。
• 2. 分拣 • 配送中心必须采取适当的方式组织进来 （或接收到）货物进行拣选，并在此基础 上，按照配送计划和装配货物，送到客户 手中。
5. 加工 配送组织能够按照用户提出的要求和根据合 理配送商品的原则，将组织进来的货物加工 成一定的规格、尺寸和形状，由此而形成加 工功能。
3.2.2 配送中心应具备的功能 1. 订单的处理 2. 市场开发、规划、管理 3. 商品的采购
2. 储存的功能 （1）仓库的管理作业 （2）库存的管理 3.装卸搬运功能 4.包装功能 5.配送功能 6. 运输功能
3.4 业务流程重组 3.4.1业务流程重组理论的产生与发展 1. BPR的出现P86 2. BPR生产的背景 3. 进行BPR的意义
3.4.2 业务流程重组概述 1. 定义 P88 2. 流程重组的类型 （1）功能内的BPR （2）功能间的BPR （3）组织间的BPR 3. 流程重组的原则
（1）以企业目标为导向调整组织结构 （2）让执行工作者有决策的权力 （3）取得高层作领导的参与和支持 （4）选择适当的流程进行重组 （5）建立通畅的交通渠道 4. 流程重组的本质 5. 业务流程重组的两大方法
• 3）选择专业的物业公司对配送中心设设备 与设施进行管理； • 4）由项目发展商组织招商，重点引进国外 品牌的大客户； • 5）选择一家专业物流供应链对配送中心的 物流业务进行管理；
• BOT是英文Build－Operate－Transfer的缩 写，通常直译为“建设－经营－转让”。 • 3.2 配送中心的主要功能 • 1. 服务政策 • 供货品种、仓库服务内容，订货方式、订 购的批量限制、订单处理、订单结账时限、 交货形式、退货处理。 • 2. 存货政策
3.3.2 具体作业环节 1. 订单处理 2. 采购作业 3. 进货入库作业 4. 库存管作业 5. 补课及分拣作业 6. 流通加工作业
7. 出货作业处理 8. 配送作业 9. 营运管理及绩效管理作业
• 3.3.3 配送中心的特殊作业流程 （1）不设储存的作业流程 （2）加工转换型配送中心的作业 （3）分货型配送中心的作业流程
第3章 配送中心的功能与作业流程
• • • • 3.1 物流系统和配送系统的功能要素 3.1.1 物流系统的功能要素 （1）包装功能要素 （2）运输功能要素
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（3）保管功能要素 （4）装卸搬运功能要素 （5）流通加工要素 （6）配送功能要素 （7）物流信息功能要素
3.1.2 配送系统的功能要素
• 3. 集装Βιβλιοθήκη Baidu• 在物流实践中，配送中心凭借其特殊地位 和以其拥有的各种先进设备和设施能将分 散在各个生产企业的产品（即货物）集中 到一起，然后经过分拣，配装向多家用户 发运。
• 4. 衔接 • 通过开展配送活动，配送中心能够把各种 工商工业品和各种农产品送到用户手中， 可以起到媒介产生和消费的作用。这是配 送中心衔接功能的一种重要表现。此外， 通过集货和存储货物，配送中心又有平衡 供求的作用，由此，能有效地解决季节性 的货物的产需衔接问题。