国有企业财务信息系统运营维护管理细则模版

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信息系统运行维护管理制度

信息系统运维管理制度第一章总则第一条为规范和管理信息系统的运维工作，提高信息系统的稳定性和安全性，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司内所有的信息系统运维工作。

第三条信息系统运维工作应当遵循科学、规范、严谨、高效的原则。

第四条公司信息系统运维管理部门是信息系统运维工作的专门机构，负责制定信息系统运维管理制度，并对信息系统运维工作进行监督和检查。

第五条公司各部门应当配合信息系统运维管理部门的工作，确保信息系统运维工作的顺利开展。

第六条公司内部各级管理人员应当充分重视信息系统运维工作，为信息系统的正常运行提供支持和保障。

第七条本管理制度的解释权归公司信息系统运维管理部门所有。

第二章信息系统运维管理工作第八条信息系统运维管理工作包括但不限于系统监控、故障处理、安全保障、性能优化等方面。

第九条信息系统运维管理部门应当确保信息系统的正常运行，及时发现和解决系统故障。

第十条信息系统运维管理部门应当定期对信息系统进行巡检，及时发现系统存在的问题并提出解决方案。

第十一条信息系统运维管理部门应当建立健全的故障处理机制，确保故障可以及时处理并恢复正常。

第十二条信息系统运维管理部门应当加强对系统安全的保障工作，确保信息系统的安全性。

第十三条信息系统运维管理部门应当定期对系统进行性能优化，提高系统的运行效率。

第三章工作职责第十四条信息系统运维管理部门的主要职责包括但不限于：1. 制定信息系统运维管理计划和方针。

2. 负责信息系统运维工作的组织、协调和监督。

3. 定期对信息系统进行巡检和维护。

4. 及时处理信息系统故障。

5. 加强信息系统的安全保障工作。

6. 定期对系统性能进行优化。

第十五条公司各部门的职责包括但不限于：1. 配合信息系统运维管理部门的工作。

2. 参与信息系统运维工作的讨论和决策。

3. 主动发现系统存在的问题并及时向信息系统运维管理部门报告。

第四章工作流程第十六条信息系统运维工作的流程如下：1. 系统监控：信息系统运维管理部门定期对系统进行监控，及时发现异常情况。

信息系统运维管理制度模版

信息系统运维管理制度模版第一章总则第一条为规范信息系统运维管理，提升系统稳定性和运行效率，保障信息安全，制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有使用信息系统的部门和员工。

第三条信息系统运维工作应遵循法律法规、公司规定和相关制度的要求。

第四条信息系统运维部门负责制定并落实相应的管理规范。

第五条各部门及员工应积极配合信息系统运维部门的工作。

第六条违反本制度的，将依法依规进行处理。

第二章运维管理职责第七条信息系统运维部门负责制定和执行信息系统运维管理制度。

第八条信息系统运维部门负责信息系统的维护、升级和故障处理。

第九条信息系统运维部门应定期对系统进行巡检，检查系统运行情况。

第十条信息系统运维部门应及时处理系统故障和安全事件，并追踪处理过程。

第十一条各部门应配合信息系统运维部门的巡检工作，提供必要的支持。

第十二条信息系统运维人员应具备相应的技能和知识，提供专业的运维服务。

第三章运维管理流程第十三条信息系统运维部门应建立完善的运维管理流程。

第十四条运维管理流程分为故障处理流程、变更管理流程和安全管理流程。

第十五条故障处理流程包括故障报告、故障分析、故障修复和故障验证等环节。

第十六条变更管理流程包括变更申请、变更评估、变更审批、变更测试和变更发布等环节。

第十七条安全管理流程包括安全漏洞扫描、漏洞修复、安全事件响应和安全检查等环节。

第四章运维管理措施第十八条信息系统运维部门应建立运维管理工具，监控系统运行状态。

第十九条信息系统运维部门应定期备份系统数据，确保数据安全。

第二十条信息系统运维部门应建立用户权限管理制度，管理用户权限。

第二十一条信息系统运维部门应建立安全审计制度，监控系统的安全运行情况。

第二十二条信息系统运维部门应建立应急响应预案，应对突发事件。

第五章运维管理培训第二十三条信息系统运维部门应组织运维管理培训，提升员工的运维管理能力。

第二十四条运维管理培训应包括基础知识培训、技能培训和案例分析等内容。

国有企业财务信息系统安全管理细则模版

*财务信息化安全管理细则第一章总则第一条为保证财务信息化各系统安全、稳定、高效运行，根据*财务信息化管理办法的有关规定，特制订本管理细则。

第二条本管理细则主要规范财务信息化各系统主机设备、网络、操作系统、数据库、应用系统软件的安全管理和应急预案。

第三条本细则适用于*所有各级单位。

第二章设备安全第四条各单位应将财务信息系统服务器纳入计算机机房进行统一管理，制定计算机机房管理办法，对机房环境、设备、人员出入等进行管理。

第五条应将主要设备放置在物理受控的范围内，进行必要的物理固定，并对其进行规范标识。

第六条双机热备的设备要定期(至少半年一次)激活备用服务器，测试接替主服务器服务的功能。

第七条应对磁带机等备份设备进行安全检测和管理，包括：（一）定期（至少每季一次）检查其可靠性；（二）定期（至少每季一次）清洁和检查磁带机，以确保其正确操作。

磁带存储应放置在远离磁性设备的无尘安全位置；（三）备份磁带保存地点的设置，应该考虑免遭偷窃、蓄意破坏等；（四）正确保存磁带。

盒式磁带的磁带卷轴要垂直放置，与驱动器接触的边朝下。

第三章网络安全第八条各单位应在与外部网络连接的接口边界处部署防火墙等安全设备以保证网络安全，绘制与当前运行情况相符的网络拓扑结构图，报*信息部门备案。

第九条整个网络系统须划分为相对独立的安全域，通过对安全域的边界防护和安全域内的统一安全管理来实现安全域内的网络安全。

安全域划分后，域间的互相访问要进行严格的访问权限控制。

第十条来自安全域外部的访问必须对用户进行身份认证，保证只有可信的和合法的用户才能访问网络系统。

第十一条严格控制远程访问，并且保证远程访问的安全。

第十二条严格规定使用拨号的范围、时间和方式，并对拨号的使用情况进行详细记录。

第十三条定期（至少每月一次）对网络设备进行安全扫描，检测未授权的行为，检测网络配置和管理中存在的漏洞。

第十四条对发生的异常网络事件日志进行存档，以便为审计提供资料。

第四章操作系统安全第十五条各单位应对财务信息系统服务器操作系统进行安全配置，包括：（一）设置操作系统管理员帐号和口令；（二）设置操作系统用户帐号和口令；（三）输入错误密码5次以上，锁定该用户账号；（四）禁用不必要的用户和用户组。

信息系统运行维护管理制度范本

信息系统运行维护管理制度范本第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护工作，提高信息系统的稳定性和可靠性，提高系统服务器的安全性和保密性，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有使用的信息系统运行维护管理工作。

第三条信息系统运行维护管理工作应当遵循安全、稳定、高效、便捷、经济的原则，确保信息系统的正常运行，维护信息系统的安全和稳定。

第四条信息系统运行维护管理工作应由专职人员负责，明确各岗位的职责和权限。

第二章工作内容第五条信息系统运行维护工作包括以下内容：（一）系统性能监控和性能优化；（二）数据库管理和维护；（三）网络设备维护和管理；（四）系统备份和恢复；（五）软件版本升级和安全补丁安装；（六）故障排除和问题解决；（七）系统日志分析和记录；（八）用户账户管理和权限控制；（九）统计分析和报表编制。

第三章职责和权限第六条信息系统管理员负责信息系统的运行维护管理工作，具体职责包括：（一）负责系统性能监控和性能优化；（二）负责数据库管理和维护；（三）负责网络设备维护和管理；（四）负责系统备份和恢复；（五）负责软件版本升级和安全补丁安装；（六）负责故障排除和问题解决；（七）负责系统日志分析和记录；（八）负责用户账户管理和权限控制；（九）负责统计分析和报表编制。

第四章工作流程第七条信息系统运行维护工作按照以下流程进行：（一）定期检查系统性能，并进行性能优化；（二）定期备份数据库，并进行恢复测试；（三）定期检查网络设备，并进行维护和管理；（四）定期升级软件版本，并安装安全补丁；（五）及时处理系统故障和问题，并记录分析；（六）定期分析和记录系统日志；（七）按要求进行用户账户管理和权限控制；（八）定期进行统计分析和报表编制。

第五章安全保密第八条信息系统运行维护管理人员应遵守公司相关的安全保密制度，保证信息系统的安全性和保密性。

第九条信息系统运行维护管理人员不得将系统账户和密码泄露给他人，不得私自修改系统配置和权限。

第十条信息系统运行维护管理人员应定期更新自己的安全意识和知识，增强信息安全防范意识。

信息系统运维管理制度范本（二篇）

信息系统运维管理制度范本==================信息系统运维管理制度==================第一章总则第一条为了规范信息系统的运维工作，提高信息系统的稳定性和安全性，保障信息系统的正常运行，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有信息系统的运维管理工作，包括硬件设备、操作系统、数据库、网络设备等。

第三条本制度的主要任务是保证信息系统的正常运行，确保系统的安全性和稳定性，及时处理系统问题，并且进行相关的备份和恢复工作。

第四条信息系统运维人员应遵守国家和单位相关的信息安全法规，确保系统数据的保密性，不得泄露、篡改或滥用系统数据。

第五条信息系统运维人员应具备专业的技术能力和职业素养，承担相应的责任，对系统运维工作负有保密义务。

第六条本制度的执行人为信息系统运维负责人，由单位领导委派。

第七条信息系统运维负责人应定期组织培训和考核，提高信息系统运维人员的技术水平和综合素质。

第八条违反本制度的行为将受到相应的纪律处分和法律责任。

第二章信息系统运维工作第九条本单位的信息系统运维工作应根据实际需求，制定详细的运维计划和工作流程，确保系统的正常运行。

第十条信息系统运维人员应按照运维计划，进行定期的系统巡检、故障排除和性能优化工作。

第十一条信息系统运维人员应保证系统的安全性，定期备份系统数据，并进行相关的安全防护工作，及时更新补丁。

第十二条信息系统运维人员应随时关注系统的运行状态，及时处理系统故障，保证系统的稳定性和可用性。

第十三条信息系统运维人员应及时响应用户的请求，保证系统的高效运行，给予用户必要的支持和帮助。

第十四条信息系统运维人员应保持良好的沟通和协作，及时向相关部门报告系统运行情况和问题。

第三章信息系统备份与恢复第十五条本单位的信息系统应定期进行数据备份，确保系统数据的安全性和完整性。

第十六条信息系统运维人员应根据备份计划，定期进行系统数据的备份，并确保备份数据的可靠性和有效性。

第十七条信息系统运维人员应掌握系统数据的恢复方法和工具，随时准备恢复系统数据，确保系统的连续运行。

信息系统运行维护管理制度模版(四篇)

信息系统运行维护管理制度模版第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护管理，保障信息系统的正常运行，提高信息系统的可用性、可靠性、可持续发展性，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规和规范，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部的所有信息系统的运行维护管理工作，包括硬件设备的运行维护、操作系统及数据库的管理、网络设备的配置和维护、系统维护及版本升级、日志管理等。

第三条信息系统指公司使用的各类硬件设备、操作系统、应用软件、数据库、网络设备等组成的系统，用于存储、处理、传输和展示各类信息。

第二章信息系统硬件设备的运行维护第四条信息系统硬件设备的运行维护工作包括但不限于设备的巡检、维护、检修、更换以及备份策略等，为保障硬件设备的正常运行，有专职人员负责。

第五条巡检工作要求定期对硬件设备进行巡检，包括但不限于检查电源、散热器、硬盘、网卡、内存等各部件的工作状态，及时发现问题并进行处理。

第六条维护工作要求制定定期的维护计划，对硬件设备进行软硬件的备份、清理、内存整理等维护工作，确保设备的正常运行。

第七条检修工作要求对设备出现故障时，及时进行维修或更换，确保设备可靠运行。

第八条备份策略要求制定合理的备份策略，包括但不限于全量备份、增量备份、差异备份等，确保数据的安全性和可恢复性。

第九条设备更换要求根据设备老化、性能不足等情况，提前进行设备更换计划，确保系统的稳定运行。

第三章操作系统及数据库的管理第十条操作系统及数据库的管理工作包括但不限于操作系统的安装、配置、优化，数据库的安装、配置、性能调优等，有专职人员负责。

第十一条操作系统的安装要求按照厂商提供的安装手册进行，确保操作系统的正常安装和配置。

第十二条操作系统的配置要求根据服务器的硬件配置和实际需求，进行合理的配置，包括但不限于磁盘分区、内存管理、用户权限管理等。

第十三条操作系统的优化要求根据实际使用情况，对系统进行调优，包括但不限于内存管理、磁盘IO优化、CPU调度策略等。

国有企业财务信息系统安全管理细则

国有企业财务信息系统安全管理细则一、前言为了保障国有企业财务信息系统的安全，规范财务信息系统的管理，制定本安全管理细则。

二、适用范围本安全管理细则适用于国有企业的财务信息系统，包括企业内部的财务管理系统、财务报表系统、核算系统等。

三、安全管理原则1、制定安全策略和安全方案，制定安全保密制度和流程，确保信息资产的安全保密。

2、根据国有企业的业务需求，对系统进行合理的安全管理和安全技术措施的实施。

3、建立完善的安全管理组织，明确安全职责、权限和管理人员的职责。

4、建立用户管理制度，授权用户的访问权限，防止内部人员操作不当造成安全漏洞。

5、建立应急预案，对重要数据进行备份，及时应对各种网络攻击和安全事件。

6、不断更新安全技术和完善安全管理，尽可能减少安全漏洞。

四、安全管理措施1、用户管理措施（1）建立完整的用户管理流程，对新用户需要经过严格审批和授权。

（2）限制一定范围内非关键信息的访问权限细化至个人。

（3）定期审核用户的访问权限和操作记录，删除已失去工作职责的用户的系统访问权限。

（4）建立日志监控机制，对用户的系统操作进行记录和审计，及时发现安全事件。

2、访问管理措施（1）实现访问控制，对网络访问进行监控和过滤。

（2）对退出的用户及时清除其访问控制。

（3）加强对重要网络端口的监控和管理。

3、密码管理措施（1）实行密码政策，包括密码长度、密码复杂度等限制条件，初始密码应当强制修改。

（2）用户密码存储在服务器端，并加密存储，确保密码不会被未授权人员获取。

（3）限制用户登录的失败次数，防止密码暴力破解。

4、应用系统安全措施（1）定期对系统进行安全检测和漏洞扫描，及时修补已知漏洞。

（2）建立应急预案，及时应对各种网络攻击和安全事件。

（3）建立宏观管理与细节控制相结合的应用系统安全控制，实现病毒、木马、恶意代码的检测和清除、流量分析与控制、访问控制等多重安全控制。

五、安全管理评估定期进行安全风险评估，并根据评估结果及时调整安全措施。

国有企业财务信息系统运营维护管理细则模版

*财务信息化运维管理细则第一章总则第一条为保证财务信息系统日常运营维护工作正常开展，根据*财务信息化管理办法的有关规定，特制订本管理细则。

第二条本管理细则主要规范财务信息化各系统运营维护管理工作，即服务器管理、日常维护、系统升级等。

第三条本细则适用于*所有各级单位。

第二章服务器管理第四条运维管理工作由系统管理员负责，各单位应明确运维管理的范围，设置不同层级单位的具体维护权限。

第五条系统管理员对服务器进行操作，按操作规程实现服务器的启动/停止、加电/断电等操作，维护服务器的运行环境、配置和服务设定。

第六条各单位应明确规定财务信息化各系统服务器安装的软件，禁止安装盗版软件和非认可软件，对于服务器所安装的软件及LICENSE应有清晰的记录。

未经系统管理员许可，不得在公司财务信息化各系统服务器上安装其它硬、软件，不得改变系统的运行环境。

第七条系统管理员应编制并及时更新财务信息化各服务器所安装软件的清单，包括服务器、操作系统、数据库系统和业务应用系统的名称等内容。

第八条系统管理员应对财务系统服务器帐号、口令进行登记，纸质记录清单封存。

系统口令每三个月应更改一次，所有系统口令最少12个字节并包含数字、字母和特殊字符。

第三章日常维护第九条系统管理员应每日监测财务管理信息系统运行状态，财务管理信息系统无法正常运行时，应及时查明故障原因进行恢复处理或与软件开发商联系维修，并填写《系统管理维护记录表》（附件1），对系统故障的发生时间、表现、解决办法及结果等进行详细的记录，并由维护人员或系统管理员签字。

《系统管理维护记录表》的登记要条理清楚、时间准确，字迹工整。

第十条系统管理员在不能直接排除故障并且没有替代解决方案的情况下，应请求上一级系统管理员或专业维护人员的技术支持，各单位应制定基层单位提出维护请求及响应办法，一般情况下，基层单位在提出请求之前应经过反复测试，确认故障实质。

提出请求时应说明故障发生的条件、系统运行状态以及故障的后果等，以便上级系统管理员或专业维护人员迅速诊断问题。

信息系统运行维护管理制度范文(2篇)

信息系统运行维护管理制度范文第一章总则一、为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管理办法。

二、本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。

三、信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分：1.计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；2.配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络____，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。

3.基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件；4.应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件；5.机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。

四、运行维护管理的基本任务：1.进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定；2.迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常；3.进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确；4.在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。

5.本办法的解释和修改权属于信息化办公室。

第二章运行维护____架构一、运行维护____1.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。

作为信息化办公室，牵头____实施信息系统的维护管理工作。

原则上信息系统的维护工作应逐步集中。

2.信息系统的维护管理分两个层面。

管理层面和操作层面。

在管理层面，信息化办公室，负责全处范围内信息系统的维护管理和考核。

在操作层面，信息化办公室就是实体的维护部门（或维护人员）。

国有企业财务信息系统管理办法模版

技术有限公司财务信息系统管理办法第一章总则第一条为加强中国xx技术有限公司（以下简称公司）财务信息系统管理，推进财务信息系统建设，确保财务信息化的安全高效运转，提高财务信息化管理水平，根据国家及xx科技集团公司（以下简称集团公司）有关规定，制定本办法。

第二条本办法适用于公司本部。

第三条公司财务信息系统是指在公司财务管理工作中，运用计算机技术、网络技术和现代信息技术，以会计核算为基础，建立科学的、经济合理的，并具有辅助预算、支持分析决策和办公自动化功能以及与集团公司财务信息化相统一的财务信息网络系统。

第四条财务信息系统建设是公司信息化建设的组成部分，公司财务部负责财务信息系统的具体建设工作，但应服从于公司信息化建设总体规划和相关要求，由公司信息化管理人员配合财务信息系统的建设工作。

第二章财务信息系统管理机构及领导职责第五条公司财务总监是财务信息系统管理负责人，组织领导公司财务信息化工作，对公司财务信息化发展方向、规模进行决策，保证财务信息化工作的健康发展。

其主要职责为：（一）主持拟定、审批财务信息化工作规划；（二）审批财务信息化系统应用项目实施方案；（三）审批财务软件、计算机及配件、防病毒软件等其他相关软硬件的购臵使用方案；（四）审批财务信息系统管理办法。

第六条公司财务部是财务信息系统建设管理机构，负责和承担财务信息系统的具体组织实施。

其主要职责为：（一）制订财务信息系统工作规划目标；（二）制订财务信息系统应用项目具体工作实施方案；（三）购臵、安装集团公司统一要求使用的财务软件，提出有关硬件配臵需求；（四）负责会计电算化账务处理；（五）需利用计算机完成的其他各项财务工作，如财务预算、决算、财务分析的编制、上报工作等；（六）制订公司财务信息系统管理办法。

第三章财务信息系统项目建设管理第七条为使公司财务信息系统健康持续发展，更好地开发利用财务信息资源，公司财务信息系统建设按照“统一规划、统一标准、统一设计、分步实施、资源共享”的原则进行，符合集团公司及公司的项目建设管理、信息化总体建设的要求。

国有企业财务信息系统运营维护管理细则

国有企业财务信息系统运营维护管理细则一、前言随着国有企业的不断发展，财务信息管理的重要性越来越突出，财务信息系统的运营维护管理成为保证企业正常运营的重要环节。

本文将围绕国有企业财务信息系统运营维护管理的特点和重点，阐述管理的基本原则和技术措施。

二、管理原则国有企业财务信息系统的管理原则应包括以下几个方面：1.目标导向：财务信息系统的管理应该以企业的发展目标为导向，明确系统的功能和定位，确保系统能够服务于企业的战略决策和日常经营。

2.数据安全：财务信息系统是企业重要的核心资产，管理者必须加强对数据的安全保障，确保信息不受窃取、泄露和损毁。

3.技术更新：技术的更新换代是不可避免的，管理者应时刻关注最新的技术动态，考虑升级和替换旧的系统，以提高系统的效率和性能。

4.用户服务：用户是系统的使用者，管理者应加强对用户的培训和支持，提高用户的使用和满意度。

三、管理技术1.日常维护：国有企业财务信息系统的正常运行需要进行日常的维护工作，主要包括对硬件设备、系统软件、数据库等进行常规检测和维护，及时处理故障和异常。

2.数据备份：备份是保障数据安全的一项重要措施，管理者应制定合适的备份策略，定期备份数据，保证数据的完整性和安全性。

3.信息安全：信息安全是管理的重要环节，管理者应加强对数据的加密和访问控制，确保数据不被破坏或泄露。

4.系统优化：管理者应加强对系统性能的监控和优化，定期进行系统的清理和整理，清除无用数据和文件，释放系统空间，提高系统的运行效率和性能。

四、结论国有企业财务信息系统的运营维护管理是一个综合性的工作，涉及到技术、管理和人员等多个方面。

管理者应以企业的发展为导向，采取有效的技术手段和管理措施，确保财务信息系统的正常运行和数据的安全性，以提升企业的管理水平和经营效益。

1 / 1。

某单位财务信息系统运行维护及安全管理规定

XX公司财务信息系统运行维护及安全管理规定1 总则1.1 为保障公司财务信息系统及相关计算机软硬件系统正常、安全、稳定运行，发挥出最佳效益，防范财务数据及相关资料的泄密，特制定本规定，以在财务信息系统运维过程中有据可依，有章可循。

1.2 本规定暂未涉及的有关系统硬件、网络机房、数据库维护、数据备份及存储等具体细则请参见《XX公司综合业务数据网络管理办法（试行）》、《XX公司网络信息安全应急管理标准》、《XX公司计算机信息系统管理标准》、《XX公司上网信息安全保密管理办法》、《XX公司计算机信息系统保密管理暂行规定》、《XX公司办公计算机操作及联网管理规定》、《互联网安全保护技术措施规定》等具体标准。

1.3 本规定所指财务信息系统包括会计核算系统和财务管理信息系统。

1.4 本规定所指XX公司的财务机密资料包括财务信息系统的信息数据、数据备份资料以及国家、公司保密制度所规定的其他机密资料。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，鼓励用最新版本,但是否采用最新版本由公司标准化委员会研究决定；凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

3 术语和定义4 职责4.1 财务部门职责4.1.1 财务部门应指派专门的系统管理员负责操作员管理、用户权限设置等日常维护工作，负责保管财务信息系统、会计核算系统、服务器和数据库系统管理员的口令，并确保口令的安全。

4.1.2 系统管理员应及时收集、分析、确认各应用人员提交的功能需求，提交给软件开发方维护人员。

4.1.3 系统管理员应督促软件开发方维护人员解决相关问题，并积极配合信息技术部门、维护人员协调处理各种问题。

4.2 信息部职责4.2.1 协调财务信息系统技术升级改造和应用4.2.2 负责组织信息化水平评价、考核及安全检查工作。

4.2.3 负责审核软件开发商维护人员的资格。

信息系统运行维护管理制度范文(三篇)

信息系统运行维护管理制度范文一、制度目的本制度的目的是为了规范信息系统运行维护工作，提高信息系统的稳定性和可靠性，确保信息系统能够持续高效地运行。

二、适用范围本制度适用于本单位所有的信息系统运行维护工作。

三、职责与权限1. 信息系统管理员负责信息系统的日常运行维护工作，包括系统监控、故障处理、性能优化等。

2. 信息系统管理员有权对系统进行操作和设置，包括权限管理、用户管理等。

3. 其他人员需要经过授权才能对信息系统进行操作和设置。

四、运行维护流程1. 日常监控信息系统管理员每天对系统进行监控，包括系统运行状态、硬件设备状况、存储空间使用情况等。

如发现异常情况，及时进行处理。

2. 故障处理如果系统出现故障，信息系统管理员需要立即进行排查和修复。

修复过程中应记录故障现象和修复过程，并及时通知相关人员。

3. 性能优化定期对系统进行性能优化工作，包括清理无用数据、优化数据库结构、调整系统参数等，以提高系统的运行效率和稳定性。

4. 安全管理信息系统管理员需定期对系统进行安全检查与防护工作，包括安装更新补丁、设置防火墙、备份数据等，以确保系统的安全性和可靠性。

五、应急响应1. 在遇到系统故障或安全事件时，应立即启动应急响应机制，迅速采取措施降低损失，并及时报告上级领导和相关部门。

2. 应急响应工作完成后，需对事件进行事后分析与总结，提出改进措施，以避免类似事件再次发生。

六、制度执行与监督1. 信息系统管理员需严格执行本制度，不得私自修改系统配置和权限设置。

2. 上级领导和相关部门有权对信息系统运行维护工作进行监督和检查，发现问题及时进行整改和处理。

3. 违反本制度的人员将承担相应的责任与处罚。

七、附则本制度的解释权归本单位所有，并可根据实际情况进行修订和补充。

信息系统运行维护管理制度范文（二）一、总则为了保证信息系统的正常运行和安全性，提高信息系统的效率和可用性，制定本制度。

二、运行维护管理的目标1. 确保信息系统的正常运行，提供稳定、可靠的服务。

信息系统运行维护管理制度范本

信息系统运行维护管理制度范本信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条为了规范信息系统的运行维护工作，保障信息系统的正常运行和安全可靠性，提高信息系统的运行效率和管理水平，特制定本制度。

第二条本制度是中央机关各部门、地方各级政府及其部门、企事业单位等组织在信息系统运行维护工作中必须遵守的基本规范。

第三条本制度适用于所有使用信息系统的组织和个人。

第四条信息系统运行维护工作应遵循严格的规范和操作程序，要求信息系统管理员具备一定的专业技术能力和责任心。

第五条信息系统运行维护工作应重视信息安全管理，保护系统中的数据和信息不被非法获取和篡改。

第六条信息系统运行维护工作应做好记录和备份工作，以备不时之需。

第七条信息系统运行维护工作应及时响应用户需求，提供优质的技术支持和服务。

第八条本制度由各组织根据实际情况制定具体实施细则，并报上级单位备案。

第二章信息系统运行维护管理流程第九条信息系统运行维护工作应按照以下流程进行：（一）问题报告：用户发现信息系统运行异常或故障时，应及时向信息系统管理员报告。

（二）问题确认：信息系统管理员接到问题报告后，应进行问题确认，确定是否属于信息系统运行维护范围内的问题。

（三）问题处理：信息系统管理员根据问题的性质和严重程度，采取相应的措施进行处理，保证问题得到及时解决。

（四）问题闭环：问题处理完成后，信息系统管理员应向用户反馈处理结果，并及时关闭问题。

第十条信息系统管理员应及时记录和备份系统运行情况，包括系统异常、故障、修复过程和结果等，并建立完整的运行日志。

第十一条信息系统管理员应定期对系统进行巡检、维护和优化，提高系统的稳定性和性能。

第十二条信息系统管理员应及时关注信息安全事件，并采取相应措施进行处理和防范。

第十三条信息系统管理员应定期向用户提供运行维护情况报告，包括运行状况、故障处理情况和改进措施等。

第三章信息系统运行维护管理责任第十四条信息系统管理员应担负起信息系统运行维护的责任，保障信息系统的正常运行和安全可靠性。

信息系统运维管理制度范文（三篇）

信息系统运维管理制度范文第一章总则第一条为了规范和管理本单位的信息系统运维工作，确保信息系统安全和稳定运行，保护信息系统的完整性和可靠性，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的所有信息系统运维工作。

第三条信息系统运维管理应遵循合法、公正、公平、透明、高效的原则。

第四条本制度的内容包括信息系统运维工作的基本要求、职责分工、运维流程、安全管理、风险控制等方面的规定。

第五条所有使用本单位信息系统的用户、管理员、运维人员等必须严格遵守本制度的规定。

第二章基本要求第六条本单位的信息系统运维工作必须遵守国家有关法律法规、规章制度和技术标准。

第七条信息系统的各项运维工作必须按照合理的计划进行，确保信息系统的稳定运行和及时处理运维事务。

第八条信息系统运维工作必须保护信息系统的安全，采取相应措施防止信息系统被非法侵入、破坏或泄露。

第九条信息系统运维人员必须具备相应的专业知识和技能，严格遵守运维流程和操作规程。

第三章职责分工第十条本单位应指定专人负责信息系统运维工作，明确其职责和权限。

第十一条信息系统运维人员应按照职责分工，合理组织和安排工作。

第十二条信息系统运维人员应及时处理用户的问题和需求，提供技术支持和服务。

第十三条信息系统运维人员应进行定期的巡检和维护，确保系统正常运行。

第四章运维流程第十四条信息系统运维应按照“计划、实施、监控、优化”的原则进行。

第十五条运维计划应包括日常维护、应急响应、系统升级等内容，并按照事先制定的计划进行实施。

第十六条运维实施过程中应记录相关信息和操作，以备后续审查和分析。

第十七条运维过程中出现的问题和故障应及时报告上级，并采取相应措施进行处理。

第五章安全管理第十八条本单位应建立健全信息系统的安全策略和制度，进行信息系统安全评估和应急演练。

第十九条信息系统运维人员应加强对系统的访问控制、数据备份和恢复、日志记录等安全措施的管理和运维。

第二十条信息系统运维人员应定期进行安全漏洞扫描和漏洞修复，保护信息系统免受未知威胁。

企业财务信息系统运维管理制度

企业财务信息系统运维管理制度一、引言企业财务信息系统作为企业的重要资产之一，其正常运行对于企业的经营和决策具有至关重要的作用。

为了确保财务信息系统的稳定性和安全性，有效的运维管理制度至关重要。

本制度旨在规范企业财务信息系统的运维管理，提高系统操作的效率和安全性，确保信息系统能够为企业的发展和决策提供可靠的支持。

二、运维团队和职责1. 运维团队的组成企业应配备专业的运维团队，包括系统管理员、数据库管理员等相关职位。

运维团队应具备相关技术和经验，能够熟练操作财务信息系统，并能及时排除系统故障。

2. 运维团队的职责（1）负责财务信息系统的安装、维护和升级；（2）监控系统运行状态，及时发现和解决系统故障；（3）定期备份系统数据，确保数据的安全性和完整性；（4）制定并执行灾备计划，确保系统在灾难事件中的恢复能力；（5）定期进行系统巡检和性能优化，提高系统的运行效率；（6）及时跟踪和应用相关的系统安全补丁。

三、系统运维管理1. 系统监控与故障处理（1）运维团队应配备系统监控工具，实时监测系统的运行状态，包括系统资源使用情况、响应时间、错误日志等；（2）对于系统故障，运维团队应及时进行排查，并制定相应的解决方案，以最短的时间恢复系统的正常运行。

2. 数据备份与恢复（1）运维团队应定期备份系统数据，包括数据库和关键文件，确保数据的安全性和可恢复性；（2）备份数据的存储位置应与物理服务器位置分离，以防止因物理故障导致备份数据同时丢失的情况。

3. 灾备计划（1）运维团队应制定灾备计划，明确在灾难事件发生时的应急措施和恢复方案；（2）定期进行灾备演练，确保灾备计划的有效性。

4. 系统巡检与优化（1）定期进行系统巡检，检查系统的硬件和软件环境是否满足要求；（2）对系统进行性能优化，提高系统的运行效率和响应速度；（3）对系统进行容量规划，合理配置系统资源，避免因资源短缺而影响系统的正常运行。

四、系统安全管理1. 用户权限与访问控制（1）设置合理的用户权限，按照职责分配不同的用户权限；（2）定期审查和更新用户权限，及时删除已离职员工的账号。

2023年信息系统运行维护管理制度范本

2023年信息系统运行维护管理制度范本第一章总则第一条为保障信息系统的正常运行和有效维护，提高信息系统的安全性和稳定性，根据国家相关法律法规及公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司全部信息系统的运行维护管理。

第三条信息系统运行维护管理应遵循“维护优先、安全第一、高效运行、快速响应”的原则。

第四条信息系统运行维护管理的目标是确保信息系统能够持续稳定地运行，提供稳定、高效、安全、可靠的信息服务。

第二章运行维护责任第五条公司设立信息系统运行维护管理部门，负责信息系统的运行和维护工作，并成立维护团队，明确各类维护工作的职责。

第六条信息系统维护负责人应具备相关的专业知识和工作经验，负责制定、实施和监督信息系统的运行维护计划。

第七条各部门的信息系统管理员负责本部门的信息系统运行和维护，及时发现和解决系统运行中的问题。

第八条公司各级领导及员工应积极参与到信息系统运行维护工作中，对信息系统运行异常及时反馈，并配合维护人员解决问题。

第九条信息系统运行维护管理部门与相关外部供应商建立合作关系，保证及时获取技术支持和维护服务。

第三章运行维护流程第十条信息系统运行维护工作应遵循完整的运维流程，包括问题发现、问题分析、问题解决、问题验证和问题反馈等环节。

第十一条当发现信息系统运行异常时，应立即启动问题发现流程，并进行问题分析，找出问题的原因和解决方法。

第十二条问题解决应按照优先级进行处理，严格执行解决时限，确保问题能够及时得到解决。

第十三条问题解决后，需要进行验证，确保问题彻底解决，并追踪问题的原因，预防类似问题的再次发生。

第十四条问题解决后，应及时向相关部门和人员进行反馈，保持信息畅通，并保留解决过程和结果的记录。

第四章运行维护措施第十五条进行定期的系统巡检和性能监测，发现问题及时处理。

第十六条建立系统备份和恢复机制，确保在系统出现故障时能及时恢复并保障数据安全。

第十七条加强系统安全管理，包括设置合理的访问控制、加密机制和防火墙等，确保信息系统不受恶意攻击和非法访问。

2023年信息系统运行维护管理制度范文

2023年信息系统运行维护管理制度范文第一章总则第一条为加强信息系统的运行维护管理，提高信息系统的稳定性和可靠性，确保信息系统的正常运行，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有的信息系统运行维护管理工作。

第三条信息系统运行维护工作应符合国家相关法律法规、政策及组织的内部管理要求，充分发挥信息系统的价值，保证信息系统的安全和正常运行。

第二章运行维护工作责任第四条本单位应设立信息系统运行维护管理岗位，具体工作职责如下：1.定期开展系统检查和维护工作，保障系统的正常运行；2.及时排除系统故障和异常情况，保证系统的高可用性；3.定期备份系统数据，防止数据丢失；4.监控系统性能，提供性能调优和优化建议；5.制定并执行系统运行维护计划；6.定期对运行维护工作进行评估和改进。

第五条信息系统管理人员应具备相关的技术知识和实际操作经验，能够熟练掌握系统运行维护工作所需的技能。

第六条信息系统管理人员应保障信息系统的运行、维护工作的连续性，做好后备方案的制定与更新。

第三章运行维护计划第七条信息系统管理人员应制定每年的系统运行维护计划，明确具体的工作任务、时间安排和责任人员。

第八条运行维护计划应根据信息系统的实际情况和需求进行合理的安排，确保系统运行的稳定性和可靠性。

第九条运行维护计划应及时调整和更新，以适应系统运行环境的变化和新需求的发展。

第十条运行维护计划应报请领导审核，并按照计划的要求进行组织和实施。

第四章运行维护过程第十一条信息系统管理人员应按照运行维护计划的要求进行系统检查和维护工作。

第十二条系统检查工作应包括硬件设备、软件系统、网络设备等方面，及时发现和解决问题。

第十三条在系统运行过程中，如出现故障或异常情况，信息系统管理人员应立即采取相应的措施进行处理，保障系统的正常运行。

第十四条信息系统管理人员应定期备份系统数据，确保数据的可靠性和安全性。

第十五条信息系统管理人员应进行系统性能监控，及时发现并解决性能问题，提供性能优化建议。

信息系统运行维护管理制度范文

信息系统运行维护管理制度范文第一章总则第一条为了保障公司信息系统的正常运行，维护系统运行安全和保密，提高信息系统的应用效益，特制订本制度。

第二条本制度适用于全公司范围内使用的信息系统，包括计算机硬件和软件等。

第三条管理制度的目的是规范信息系统的运行维护管理，提高信息系统的稳定性和安全性。

第二章信息系统运行管理第四条信息系统运行管理人员应当熟悉信息系统的配置和运行原理、具备相应的维护技能和知识。

第五条信息系统运行管理人员应当制定系统使用规范，明确信息系统的使用权限和责任。

第六条信息系统运行管理人员应当定期对系统进行巡检，确保硬件设备的正常运行。

第七条信息系统运行管理人员应当及时处理系统故障，确保系统的稳定性和可靠性。

第八条信息系统运行管理人员应当及时进行系统备份，防止数据丢失。

第九条信息系统运行管理人员应当定期进行系统升级和补丁更新，及时解决系统漏洞和安全风险。

第十条信息系统运行管理人员应当定期进行系统性能测试，优化系统的运行效率。

第十一条信息系统运行管理人员应当建立系统运行日志，记录系统运行状态和操作记录。

第十二条信息系统运行管理人员应当对系统进行合理的调度，确保系统资源的充分利用。

第三章信息系统维护管理第十三条信息系统维护管理人员应当熟悉系统的维护流程，并掌握相关知识和技能。

第十四条信息系统维护管理人员应当定期对系统软件进行更新和升级，确保系统的安全性和可靠性。

第十五条信息系统维护管理人员应当定期进行系统巡检，检查硬件设备的正常运行。

第十六条信息系统维护管理人员应当定期清理系统垃圾文件和临时文件，释放存储空间。

第十七条信息系统维护管理人员应当定期进行系统备份，并测试备份数据的可用性。

第十八条信息系统维护管理人员应当定期对系统进行安全漏洞扫描，及时处理漏洞风险。

第十九条信息系统维护管理人员应当建立系统维护记录，记录维护情况和维护人员。

第二十条信息系统维护管理人员应当制定应急预案，并定期进行应急演练，提高应急能力。

信息系统运行维护管理制度范本

信息系统运行维护管理制度范本第一章总则第一条为了规范和保障信息系统的正常运行和持续维护，提高信息系统的安全性、可靠性和可用性，制定本制度。

第二章组织机构第二条公司设立信息系统管理部门，负责全公司信息系统的运行与维护管理工作。

第三条信息系统管理部门应配备合适的专业技术人员，具备信息系统运行与维护的相关知识和技能。

第三章运行管理第四条信息系统管理部门应制定统一的信息系统运行管理规范，包括系统开机与关机、参数设置、备份与恢复、性能调优等。

第五条信息系统管理部门应定期对信息系统进行巡检，确保系统的稳定运行，及时发现并解决潜在问题。

第六条信息系统管理部门应建立健全系统用户管理制度，确保系统的合理使用，并对不合规的操作进行纠正和处罚。

第四章维护管理第七条信息系统管理部门应制定统一的信息系统维护管理规范，包括故障处理、升级与更新、安全补丁安装等。

第八条信息系统管理部门应建立健全故障处理流程，确保及时有效地处理系统故障，减少系统停机时间。

第九条信息系统管理部门应定期对系统进行安全漏洞扫描和风险评估，及时安装相关的补丁和更新，确保系统的安全性。

第十条信息系统管理部门应定期对系统硬件和软件进行维护保养，确保系统的正常运行和性能稳定。

第五章安全管理第十一条信息系统管理部门应建立健全信息系统安全管理制度，包括用户权限管理、访问控制、日志审计等。

第十二条信息系统管理部门应定期对系统进行安全评估和风险分析，及时采取必要的措施，防止信息泄露和黑客攻击。

第十三条信息系统管理部门应加强系统备份工作，确保系统数据的安全性和可恢复性。

第十四条信息系统管理部门应定期开展系统安全培训和宣传活动，提高系统用户的安全意识和技能。

第六章绩效考核第十五条信息系统管理部门应定期评估信息系统的运行和维护情况，并根据评估结果对相关人员进行绩效考核。

第十六条绩效考核结果应作为相关人员晋升、奖励和处罚的依据，以激励和约束相关人员的工作表现。

第七章附则第十七条本制度由信息系统管理部门负责解释和修订，需经公司主管部门批准后生效。