银行工作未完成检讨书范文
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银行工作未完成检讨书范文
尊敬的领导:
20xx年某月的一中午,12点整,这个时间是我们门前柜员xxx 的时间,在这个时间,为了xxx的顺利,钱款清楚。所以,xxx时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,xxx,等一下再来”,因为xxx时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。因为客户不理解xxx的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三、要坚定不移的准确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼当喧嚣的一天结束时,我开始放松身心,整理思绪,不知不觉中信步走到窗前。仰望天空皎洁的月光,
呼吸着窗外清爽的空气,很惬意,很陶醉,此刻,睡意逐步退去,回
忆涌上心头。
记得20多年前,我经过寒窗苦读,收获了金榜题名,在众多的
入学志愿中,我选了又选,挑了又挑,最后,朦朦胧胧地填报了“基
建财务”这个专业。母亲问:“这个专业学什么呀?将来能分配到哪
儿呀?”未见过“世面”的我被问得茫然不知。无奈,便去向有学问
的老师请教,老师说:“你选择的专业主要是学习建设银行会计的,
将来有可能到建设银行工作。”可回到家里,母亲又问:“建设银行
是做什么的,好不好呀?”哎!那时,人们很少听到“建设银行”这
个词,对我来说就更是一个未知数。就这样,母亲的问题悬而未解。
毕业了,我很幸运获得了“一级分配”资格,被学校直接分配到鞍山
市建设银行工作。刚一入行,我就急着了解建设银行的一切,进而解
答我入学时母亲提出的“悬而未解”的问题,在当时,建设银行虽谈
不上名声显赫,但也是个很正规、很体面地单位,所以,母亲直夸我
入学时的选择很“英明”,我当然也感到很欣慰。
夜深了,窗外霓虹闪烁,马路上车少人稀,可我的心情似乎难以
平静,索性打开记忆的天窗,任思绪在苍茫的夜空中遨游。
检讨人:###
20xx年xx月xx日
【篇二】
尊敬的公司领导:
您好!首先非常感谢您在百忙之中抽出空看我写的这份千字检讨书!
我不想再一次为自己的错误找任何借口,那只能让我更加羞愧与
惭愧。这份检讨书,主要是向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,
我下定决心,不再犯类似错误。其时,领导反复教导一直在耳边回响,
严肃认真的表情也犹在眼前,我深为震撼,同时也已经深刻理解到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。
通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历实行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,因为工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和协助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。所以,这次发生的事使我不但感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点:
思想觉悟不高,对重要事项理解严重不足。就算是有理解,也没能在行动上真正实行起来。
思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人不尊重。对待工作的思想观点不够深刻、不够负责,没有理解到现在找一份合适的工作是多么的难得。
我决定做出如下整改:
1、对自己思想上的错误根源实行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来补充我的过错。
3、经常和同事增强沟通,保证不再出现类似错误。