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b2c电子商务参考文献

b2c电子商务参考文献电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。

下面是电子商务营销参考文献供大家参考。

b2c电子商务营销参考文献一：[1]马洁。

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最全电子商务论文参考文献汇总(3篇)

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关于电子商务专业毕业论文参考文献

关于电子商务专业毕业论文参考文献参考文献是在电子商务论文写作过程中，对某一著作或论文的整体的参考或借鉴。

下面是店铺带来的电子商务毕业论文参考文献的内容，欢迎阅读参考!电子商务毕业论文参考文献(一)[1]罗正齐.港口经济学[M].上海：学院出版社，1991[2]汪旭东，杜麒栋.关于集装箱港口群发展的思考[J].水运管理，1999,(4)：2~4[3]陈航，栾维新.港口和城市互动的理论与实证研究[M].北京：经济科学出版社，2010:2[4]丁永健.港口治理机制研究[M].北京：经济科学出版社，2012:142[5]丁永健.港口治理机制研究[M].北京：经济科学出版社，2012:14一146[6]杜麒栋.中国港口年鉴(2012)[M],北京：中国港口杂志社，2012:461M65.[7]黄大明，陈福星.港口经济学[M].重庆：重庆出版社，1990[8]陈淼，邵俊岗.国外港口群竞争合作对我国的启示[J].中国港口，2007,(4)：4749[9]侯玉梅，刘净利.我国煤炭港口运输状况分析[J].企业导报，2011,(15)：106.[10]陈宁，胡良德.我国沿海港口城市临港工业发展的分析[J].武汉理工大学学报(社会科学版)，2005,(4)：546^549[11]Avinash K. Dixit, Joseph E. Stiglitz. Monopolistic Competition and Optimum ProductDiversity [J], The American Economic Review, 1977,(67)： 287-308电子商务毕业论文参考文献(二)[1]赵晓津，计算机安全技术在电子商务中的应用探讨[J]。

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电子商务论文参考文献精选3篇

电子商务论文参考文献精选3篇篇一：电子商务毕业论文参考文献电子商务毕业论文参考文献电子商务毕业论文参考文献(一)世纪的典型特征之一是信息经济时代的到来，信息化的浪潮正在深刻影响着全社会的各个方面。

电子商务作为当代信息技术最典型的一个应用，正在彻底地改变着世界和国家的未来，同时，也给了发展中国家一个在经济领域中和发达国家平等竞争的机会。

因此，从政府到企业到个人，全社会的每一个成员都应当为推动电子商务发展、建立健全电子商务支付体系而努力，追随时代发展的脚步，为繁荣国民经济，融入世界经济浪潮献力。

《电子商务教程》胡玫艳主编广州华南理工大学出版社2003年 8月《电子商务概论》李琪主编高等教育出版社2004年9月《中国电子商务发展研究报告》吕廷杰，徐华飞主编北京邮电大学出版社 2003年《电子商务：商业、技术和社会》 (美)劳顿(Laudon，K.C.)，(美)特瑞佛(Traver.C.G.)箸，劳帼龄等译高等教育出版社 2004年6月《电子商务导论》司志刚，濮小金主编中国水利水电出版社 2005年《信息法教程》朱庆华，杨坚争主编高等教育出版社 2001年11月电子商务毕业论文参考文献(二)基于电子商务的组织结构内容论文摘要：组织结构设计理论一直是管理学研究的核心内容，优化组织结构尤其是电子商务时代的组织结构，对组织成长和持续提高组织绩效至关重要。

本文在分析现代组织设计的内容、影响组织设计因素的基础上，提出了电子商务时代组织结构设计的发展趋势。

互联网的发展改变了经济发展规律和市场结构，网络的价值与网络节点数的平方成正比，其发展规律是收益递增法则。

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电子商务的参考文献4篇

电子商务的参考文献第1篇电子商务毕业论文范文范例电子商务模式下金融业务创新的概述电子商务的迅速发展，不仅意味着商业机会的大量增加，同时还意味着一种崭新的全球性网络经济时代的来临。

...随着我国旅游业的不断发展，旅游者的消费也逐步走向成熟，越来越多的旅游者希望根据自己的特殊兴趣和爱好，选择有针对性、有主题、有重点的旅游方式。

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...电子商务毕业论文(设计)是电子商务专业学校教育的最后一个环节，是对整个专业学生知识技能的综合体现。

电子商务专业的培养目标是具有高尚职业道德、熟练职业技能，具有较强的基础理论知识、较强实践能力、自学能力、协作能力和创新能力的...1 电子商务对会计的影响及电子商务会计的发展会计之友(中) xx/012 携程电子商务模式组成要素分析电子商务 xx/013 电子商务经营模式给企业带来了什么电子商务 xx/014 服务中小企业的第三方电子商务模式研究电子商务 xx/015 电子商务中...实现对整个业务流程，电子信息处理，包括生产，流通，交换，分配和消费的各个环节的所有活动。

它的核心是现代计算机技术和通信技术，特别是网络技术在企业生产经营活动。

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国际电子商务从内容上来看主要可以分为两种，一种是有形产品，另一种是无形产品。

...毕业论文作为本专业在校教育的最后一个环节，在选题上应具有很强的综合性和实践性。

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综合性是指从本专业的发展状况出发，充分反映现代管理理论，系统科学方法和信息技术的有机结合。

电子商务参考文献

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The Journal of Strategic Information Systems, 11, 3-4 (2002), 215-243.中小企业电子商务使用模式及影响因素分析: 中小企业电子商务使用模式及影响因素分析: 文献综述及未来研究展望徐赟丁婕曾红华陈冬宇经济信息工程学院, 西南财经大学【摘要】中小企业对电子商务的采纳与使用一直以来都吸引着众多研究者的兴趣, 但以往大量文献都仅仅局限于研究采纳或采纳的意图, 很少有文章具体分析了这些企业是如何使用电子商务的不同服务,以及什么因素造成了这样的不同.为了探索这方面潜在的研究前景,本论文通过对以往电子商务采纳与使用文献的分析,总结了以往研究的对象,背景,理论及相关发现.在上述分析基础上,我们提出了下一步研究的展望和建议.理论上,本文指明了中小企业电子商务使用模式研究的潜在方向, 从而为进一步的具体的使用模式及影响因素分析做好铺垫.实践上,本研究将有助于电子商务服务商针对不同行为的企业提供更为精准,有效, 便捷的服务,从而争取吸纳更多潜在中小企业客户,推动电子商务应用的广度和深度. 【关键词】中小企业,B2B 电子商务,组织行为1 *本研究受阿里巴巴青年学者支持计划资助(Ali-2010-A-9) Analysis of small and medium enterprises' e-commerce usage patterns and antecedents: Literature review and future research. Xu Yun, Ding Jie, Zheng Honghua, Cheng Dongyu Southwestern University of Finance and Economics Abstract E-commerce adoption and use of small and medium enterprises (SME) has been attracting the interest of many researchers, but previous studies are limited to the adoption or the intention to adopt. There is little research analyzes how theseenterprises use e-commerce services in different ways, and what factors contribute to the differences. In order to explore the potential research opportunity, the paper reviews related literature, summarizes the background, theory and related findings. Based on the results, we propose our future research. Theoretically, this paper indicates the potential direction of SME e-commerce use research. Practically, this study will help e-commerce service providers to provide more precise, effective and convenient services to different companies, and attract more SME to use e-commerce. Keywords: SME, B2B e-business, organization behavior 2 *本研究受阿里巴巴青年学者支持计划资助(Ali-2010-A-9) 一) 引言近年来,伴随着国内互联网建设的迅速发展,电子商务政策法律环境的日益完善,中小企业及个人利用电子商务的意识逐步提升, 国内电子商务进入了一个高速发展的阶段. 根据艾瑞咨询报告显示,2010 第一季度中国电子商务市场整体交易额规模达到了10152.7 亿元, 单季交易额突破万亿规模.以投融资规模来看,第一季度互联网行业14.3 亿元的投融资额当中,电子商务的占比高达74.3%,电子商务成为网络经济各行业当中最受关注的行业.从电子商务市场结构来看,企业间电子商务仍然是电子商务市场的主体.其中,中小企业B2B 电子商务交易规模占比最高,达到了52.6%,成为电子商务市场发展最大的推动力.中小企业B2B 电子商务的发展对中国经济起到越来越重要的作用.例如,根据阿里巴巴提供的中国中小企业电子商务发展报告(2009)介绍:2009 年,中小企业通过电子商务创造的新增价值占我国GDP 的 1.5%,拉动我国GDP 增长0.13%.中小企业电子商务交易规模将达1.99 万亿,同比增速达到20.3%.其中内,外贸交易规模分别为1.13 万亿和0.86 万亿, 分别相当于2008 年全国国内商品销售总额和出口总值的6%和8.9%.中小企业通过开展电子商务直接创造的新增就业超过130 万,相当于我国2008 年全国城镇新增就业的11.7%.每增加1%的中小企业使用电子商务,将带来 4 万个新增就业机会.此外,电子商务还带动了大量创业机会和间接就业, 为缓解社会就业压力, 促进社会稳定发挥着重要的作用. 对于这么一个巨大,重要,而且发展迅速的市场,中小企业如何使用电子商务,以及什么因素影响了他们对电子商务的使用成为服务商和相关研究人员关注的焦点. 以往相关的大量文献都仅仅局限于研究中小企业对B2B 电子商务的采纳或采纳的意图[1-4],很少有文章探索了企业是如何使用电子商务的不同服务,以及什么因素造成了这样的不同. 有些研究已经指出企业对技术的使用或采纳不能仅仅停留在简单的"使用"vs."不使用" 或"采纳"vs."不采纳"的二元关系[5, p. 61],而是应该进一步分析企业对这些技术的使用行为模式.因为最终的收益,对企业的冲击等等都取决于企业如何使用这些技术,而不仅仅是采纳或使用的决定. 实践上, 各种企业在使用电子商务时, 很多不同的行为模式已经被识别. 例如,把电子商务作为一个简单的广告或信息收集渠道vs. 将电子商务作为线下业务的有益补充vs.做纯粹的网商而完全依赖于电子商务.当服务商提供更多的电子商务服务时,企业对电子商务的使用模式更加多样化.例如,通过阿里巴巴,买家可以找到卖家,可以使用相关的辅助服务(查看信用,比较报价等) ,可以使用在线交易,物流服务,和其他服务(金3 *本研究受阿里巴巴青年学者支持计划资助(Ali-2010-A-9) 融,培训,外贸等) .那么众多电子商务的使用者在面对如此多的服务时,他们到底有没有使用这些服务;如果使用,是如何使用的?这是我们需要关注的第一个研究问题,这个问题在以往的文献中很少被回答. 上述的这些行为模式受到很多因素的影响,如企业战略(高附加值产品vs. 简单来料加工) ;产品特性(制造业vs.服务业) ;市场(农村vs. 城市,国内vs.国外) ;企业背景(中型vs.小型vs.微型)等等.例如一个服装行业的买家,可能利用阿里巴巴找到卖家,查看该卖家信用,比较价格后决定交易,然后直接利用阿里巴巴提供的在线交易平台完成交易;与之相反,一个重型机械的买家,可能仅仅利用阿里巴巴找到卖家,然后直接与该卖家线下联系交易.这种使用行为模式上的区别可能是因为重型机械产品需要大量定制,客户化服务, 而且交易金额巨大等原因,阿里巴巴因而无法满足其特定需求而造成了该用户使用上的差异.因此,第二个值得关注研究问题就是分析这些典型行为模式背后的核心影响因素;有哪些因素影响了用户(特别是买家)对电子商务网站所提供的服务的使用.为了更好的帮助我们回答上述两个问题, 本文将呈现一个全面的文献综述. 其主要目的将集中在: 1) 对以往研究做多维度的分析(研究对象,目标,理论等) ,从而指出将来的研究会有哪些理论上的贡献度. 2) 分析企业进行电子商务时所经历的主要阶段,对网站提供的服务做有效分类.从而为进一步的使用模式分类做好铺垫. 3) 全面整理出影响电子商务使用模式的因素,并对各种因素分类.为下一步结合实际找出针对特定群体的影响因素做好准备. 二) 文献搜索为了了解国内外研究现状,我们深入搜索了相关文献.尽管我们关注的研究重点是B2B 电子商务下的电子市场(E-marketplace)模式,我们也把文献搜索的范围扩大到B2C, C2C, 以及B2B 电子商务下的跨组织系统(Inter-organizational systems –IOS)模式(例如,供应链管理系统) .我们相信这些相关研究的发现和结论对本研究也大有裨益. 我们首先指定了一些关键词,如电子商务(E-commerce) ,电子业务(E-business) ,B2B, B2C,C2C,采纳(Adoption) ,采纳后(Post-adoption) ,使用(Use)等.然后利用这些关键词在英文电子期刊数据库(EBSCOhost, ABI 和ScienceDirect Online 等)搜索, 并专注于某4 *本研究受阿里巴巴青年学者支持计划资助(Ali-2010-A-9) 些顶尖的信息系统,管理,及市场营销期刊(例如Information Systems Research,MIS Quarterly, Journal of Management Information Systems, Decision Support Systems, Information & Management,International Journal of Electronic Commerce,Academy of Management Journal,Academy of Management Review,Strategic Management Journal,Administrative Science Quarterly,Management Science,Organization Science,Journal of Marketing,Journal of Marketing Research,Journal of Consumer Research,Marketing Science 等).国内的文献搜索集中于核心期刊(例如管理世界,管理科学学报,中国管理科学,南开管理评论等) ,和博士,硕士学位论文.找到相当数量的文章后,我们利用这些文章中参考文献部分的列表进行反向搜索更多文章. 我们认真阅读了文章的摘要和主要理论章节以判断文章的相关性, 最后总共85 篇文章被确认和本研究相关. 三) 文献分析在开始文献分析之前,第一作者首先提出了一套分析的框架,在同其他作者讨论,修正后达成一致.利用这套框架分析相关文献后,我们有了如下发现: 1)研究背景) 以往中小企业电子商务使用的研究背景除了阿里巴巴和淘宝这种第三方电子市场平台, 另外非常多的研究集中在跨组织系统, 例如沃尔玛和它的供应商之间的供应链管理系统. 基于增值网(V AN)的传统电子数据交换(Electronic data interchange – EDI)技术被应用于最早的跨组织系统.早期的EDI 系统可以增加企业的业务处理速度和降低成本,因为交易(如订单)的数据可以自动转移到合作伙伴组织的内部系统中,而无需手动重新进入,因而减少了错误[6].随着互联网技术的发展,更多的跨组织系统开始基于XML (Extensible Markup Language)语言,这些系统可以针对某特定行业/领域的电子数据交换的需求,如产品/服务细节定义,数据定义,商业文件的格式,和企业间的业务流程;从而允许参与业务流程的不同贸易合作伙伴利用互联网自动化流程,因而提高速度,效率和可靠性,允许在贸易合作伙伴间进行更大规模的协作和交流[7, 8].这些跨组织系统相对于一般性的电子市场平台在某些方面具有一定优势, 如能提供更多的产品细节与针对性服务, 吸引相关产业的供应商和客户等.另外一个重要的优点在于这些跨组织系统可以提供与本企业内部系统(如ERP)的集成.这将大大减少企业的手工干预,从而提高企业的业务处理速度和降低成本. 5 *本研究受阿里巴巴青年学者支持计划资助(Ali-2010-A-9) 2)研究的因变量(Dependent variable) ) 2.1 意图(Intention) vs. 真实行为(Behavior) 意图( 真实行为( ) ) 以往大量文献都集中研究了用户对电子商务采纳或使用的意图[例如,3, 4, 6, 9, 10]. 这些文章关注的目标是"用户是否打算或计划在未来使用电子商务". 尽管行为意图很大程度上决定行为的产生, 但很多学者也指出了真正的采纳或使用行为还受到更多因素的影响. 例如, 即便使用意图本身很强烈, 知识壁垒或资源的缺乏都会阻碍或影响着用户对技术的使用过程[8]. 也有少量论文研究了用户对电子商务真正的使用[例如, 11]. Zhu et al. [5] 强5, 如调了电子商务采纳后的企业真实使用行为,因此他们的研究度量了使用的电子商务服务种类,在线服务的比例等实际使用指标. 2.2 最初采纳(Initial Adoption)vs. 持续使用(Retention/Loyalty/Continuance)最初采纳( 持续使用( ) ) 对于电子市场的用户来说,电子商务的使用不是一次性的.因此,相关的研究不仅仅应该强调最初的采纳决定, 而且更应该关注这些用户是否持续地使用电子商务, 以及对相关网站的忠诚度如何.以往的大部分文献都只是研究了电子商务最初采纳的行为或决定[例如, 1, 2], 相对比较少的文章关注了后续的使用, 对网站的忠诚, 用户的留存度等[例如, 13]. 12, 如Chen et al. [12] 研究了一个房屋中介的电子服务网站,研究发现网站,用户,以及在线中介的特点都影响了用户是否继续使用该网站服务,或是否选择另外一个中介. 3)使用的理论) 以往文献使用了很多不同的理论支持相关研究,主要的一些理论如下: 3.1 经济学理论在经济学的视角中, 技术的采纳基于效率的考虑. 一些研究人员已经利用微观经济学和交易成本(Transaction cost)等理论建立电子商务技术采纳和扩散的模型[14-16].例如,基于交易成本理论,Malone et al. [17]指出,一个企业将依据经济效率选择合适的电子商务方式(第三方的电子市场vs. 直接联系的EDI 系统) . 3.2 技术接受模型(Technology acceptance model TAM) 技术接受模型( ) 根据技术接受模型[18],感知有用性(Perceived usefulness)和感知易用性(Perceived ease of use)是使用态度(Attitude toward Using)的决定因素,进而影响到使用者的行为意愿(Behavior intention)和使用行为(Behavior).这个理论大量地被用于B2C 和C2C 电子商务研 6 *本研究受阿里巴巴青年学者支持计划资助(Ali-2010-A-9) 究领域, 相关研究分析了电子商务网站服务的有用性和易用性如何影响了用户的采纳和使用决定.后续的研究在该理论的基础上也做了很多补充和完善,例如,Moon et al. [19] 在该模型中添加了一个感知趣味性(Perceived playfulness)的新变量,建议网站不仅仅要有用,易用,还要有趣.Venkatesh 和Davis 等学者也将技术接受模型进行延伸扩展,修改并重复测试后重新提出了新的技术接受模型(TAM2)和整合技术接受模型(UTAUT) [20, 21].另外两个与技术接受模型相关的是理性行为理论TRA,和计划行为理论TPB.它们也被广泛应用于电子商务研究领域. 3.3 创新扩散理论(Innovation diffusion theory - IDT) 另外一个被广泛使用的是创新扩散理论, 该理论指出创新技术的采纳和扩散取决于该技术本身的特点[22],这些特点包括了技术的相对优势,兼容性,复杂性等.因此,电子商务的相对优势影响该技术的采纳和使用[23].另外,这些技术的使用关系到多个合作伙伴和多种交易类型,这涉及不同的硬件,软件,网络协议和业务过程.因此,电子商务系统的兼容性和复杂性也影响其采纳和使用[24]. 3.4 网络效应理论网络效应理论指出某技术使用者的收益与由所有该技术的使用者组成的网络的大小正相关[25].这些收益包括基于这个技术的更多应用,更广泛的服务,和更丰富的知识共享等.因此,当有很多企业开始使用某电子商务网站时,其他企业将有更强的动机使用同一个网站[26].为了创造正向的网络外部性,电子商务的发起者应该资助其他的使用者加入该用户网络,以形成更大的用户网络和更强的外部效应[14, 15]. 3.4 制度理论(Institutional theory) ) 制度理论的核心支柱是组织趋同现象(Isomorphism),即组织之间具有相似的行为. DiMaggio 和Powell [27]认为有三个机制会导致组织趋同:强制机制(Coercive),模仿机制(Mimetic)和规范机制(Normative).同时,组织趋同性是竞争性过程和制度化过程的共同结果.例如Teo et al. [10] 发现上述三种机制造成的强制压力,模仿压力和规范压力很显著地影响了企业对EDI 系统的采纳. 7 *本研究受阿里巴巴青年学者支持计划资助(Ali-2010-A-9) 3.5 组织间关系理论组织间关系理论(Relational View) 企业存在于价值链或价值网络中的,很多时候影响技术采纳的因素不仅局限于企业内部,而是分布于价值网络中.Dyer and Singh [28] 提出一个组织间关系理论去分析企业如何利用在价值网络中的资源和形成的能力去创造竞争优势. 这个视角包括了四个要素: 关系专属性资产(Relation-specific asset),知识共享渠道(Knowledge-sharing routine),互补的资源和能力(Complementary resources and capabilities),和有效的管理(Effective governance).例如,有效的管理中一个经常被研究的因素就是信任(Trust) ,很多学者研究了信任如何影响用户开始使用电子商务,愿意购买,以及持续的使用.其他诸如组织间学习,社会网络等因素也广泛被研究. 3.6 综合框架上述介绍表明,许多因素可能影响电子商务的采纳.为了取得一个全面的视角,很多综合框架已经被构建出来.技术-组织-环境框架(Technology–Organization–Environment, TOE) 框架是其中最常见的一个,而且已经被许多研究人员所采用[例如5, 6, 29].TOE 的框架是由Tornatzky 和Fleischer [30] 所构建.这个框架确定了三方面影响技术采纳的因素:技术方面,组织方面和环境方面.重要的技术因素包括技术的感知收益,复杂性,兼容性等特点[6, 29].组织因素反映了一个组织本身促进或遏制技术采纳的某些特点,如企业规模和技术能力等[3]. 环境因素包括了各种来自业界, 竞争对手, 贸易伙伴, 和政府的外部影响等[10]. 4)电子市场服务阶段划分) 互联网技术可以极大地影响销售中的信息流,资金流,和物流的服务[31, 32],但是像阿里巴巴等电子市场还是主要提供针对信息流和资金流方面的服务. 因此, 很多相关研究就直接将电子市场提供的服务与用户行为划分成两个阶段:获取信息与产品购买[33, 34].当然也有更多的研究将相关服务和行为分为三个阶段:购买前(Pre-purchase),购买中(During purchase),和购买后(Post-purchase) [35-37].购买前阶段主要涉及到买家获取产品和卖家信息,明确自己需求,产品和卖家评估, 比较, 以及讨价还价等活动.购买中就主要是下订单, 在线支付,收货等活动.购买后就主要涉及一些售后活动,例如通过用户评价,论坛等形式提供客户对产品和反馈信息等. 8 *本研究受阿里巴巴青年学者支持计划资助(Ali-2010-A-9) 5) 影响因素影响因素接下来, 本文将基于以往的文献综合整理出影响电子商务采纳和使用的关键因素, 并把它们区分为六个主要维度.一些主要的因素归纳于下表(并不代表全部因素) . 产品产品描述复杂度,产品的标准化程度, 产品的可编码程度产品价格与采购频率,数字化产品,产品差异化程度环境地方环境:政府的电子就绪度,法律,信用,安全等外部压力:强制压力,模仿压力,规范压力产业环境:需求不确定性,市场波动性,产业集中度,市场力量电子就绪度,支持性行业电子就绪度电子商务网站系统质量:可用性,可靠性,反应速度,易使用性信息质量:相关性,准确性,可靠性,充分性,易懂性服务质量: :可靠性,响应性,保证性,移情性交易伙伴组织本身组织本身(态度) 依赖程度,合作经历,诚信,地域,规模高层的支持,组织规模,IT能力,经营战略感知收益,感知可用性,感知易用性信任,感知风险,感知控制度表一:关键因素分类5.1 产品一个企业的产品特点对该企业接受电子商务技术有重要的影响. 以往文献中已经总结了不同的产品特点: 产品描述复杂度- 根据市场交易理论[17, 38], 影响企业利用电子市场机制交易的一个重要影响因素是产品描述复杂度[1].产品描述复杂性被定义为描述特定的产品所需一切细节信息的总和. 描述复杂性是电子商务的障碍, 这类产品很难通过网络为网上购物提供足够的产品描述信息.例如,比起书籍和CD,纺织品受颜色,印花图案,工艺和原材料质量诸多因素影响, 描述的复杂程度很高, 买卖双方交易这类产品时就需要详细的产品描述信息[17, 39].很多相关的研究也介绍了相近的概念:如1)产品的标准化程度,产品标准化对复杂产品的交易起着很大推动作用, 通过简洁明确的属性信息描述的标准化产品便于在网络交易中降低描述的复杂程度[7];2) 产品的可编码程度,这个概念度量产品信息是否能够被9 *本研究受阿里巴巴青年学者支持计划资助(Ali-2010-A-9) 很精确地转换为电子信息,从而有利于用户在进行电子商务时可以准确找到想要的产品[40]. 价格与采购频率- Peterson et al.[32] 提出一个会影响网上交易的产品特性是价格和采购频率,他们把产品区别为低价易耗品(例如牛奶)和高价耐用品(例如电脑) .很多研究都指出因为物流成本和相对的低价,低价易耗品可能不太适合电子商务. 其他特性还包括: 1)数字化产品(如各种充值卡) vs. 实物产品; 2)产品差异化程度(如是否品牌产品) .这些特性都会对买家是否希望进行网上购物产生影响. 5.2 环境企业所处的环境对于其采纳和具体使用电子商务也有重要影响.主要因素归纳如下: 地方环境- 国内江浙一带电子商务非常流行,这不能不说与当地软环境(法律,信用, 安全等因素)有着紧密关系.政府可以通过提供支持性的基础建设,法律规范和电子商务使用指导等来促进企业使用这种新的业务方式,很多文章总结这个因素为政府的电子就绪度[41].在发展中国家的研究背景中,这一因素甚至会影响到已经采用电子商务企业的后续使用行为[41, 42].规范的法律和商务环境,会大大的降低网络交易的违约率,从法律层面增强对于电子交易保障,从而影响用户对于电子商务的风险感知程度,提高使用率[43]. 外部压力- 很多研究已经基于制度理论指出强制压力(Coercive pressures),模仿压力(Mimetic pressures)和规范压力(Normative pressures)会影响电子商务的采纳和使用.在中小企业参与类似阿里巴巴的B2B 电子市场时,可能。

电子商务参考文献

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电子商务22篇参考文献[精选五篇]

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电子商务论文参考文献精选3篇

本文在分析现代组织设计的内容、影响组织设计因素的基础上，提出了电子商务时代组织结构设计的发展趋势。

互联网的发展改变了经济发展规律和市场结构，网络的价值与网络节点数的平方成正比，其发展规律是收益递增法则。

电子商务作为网络时代技术发展的必然结果，使企业置身于全球市场，面临着国际竞争。

顾客通过Internet可以搜索到更全面、更完善的产品价格信息，市场权力开始向顾客转移。

在电子商务时代，企业面对的是更加多变的环境、更加激烈的竞争和更加挑剔的顾客，这一切对传统的科层式组织结构形成了冲击和挑战。

电子商务论文中英文文献电子商务论文参考文献

电子商务论文中英文文献电子商务论文参考文献电子商务论文参考文献：一、中文文献：[1] 朱鹏飞. 电子商务中供应链管理的问题与对策[J]. 经济经纬,2015(4): 34-38.[2] 李晓荣, 李明. 电子商务在我国经济发展中的作用研究[J]. 科技导报, 2017, 35(6): 98-102.[3] 王志强, 高敬德, 田丰. 电子商务发展对物流业的影响及对策[J].物流技术, 2019, 38(2): 45-50.[4] 张红, 刘晓刚. 电子商务对传统商业模式的影响分析[J]. 经济改革与发展, 2016(5): 56-61.[5] 刘洪理. 移动互联网环境下的电子商务创新模式探讨[D]. 中国人民大学硕士学位论文, 2020.[6] 马云. 电子商务的发展趋势与趋势分析[J]. 中国电子商务, 2018(8): 16-20.二、英文文献：[7] Turban E, Lee J K, King D, et al. Electronic commerce: A managerial and social networks perspective[M]. Springer, 2015.[8] Song J, Duan Y. Social commerce research: An integrated view[J]. Information & Management, 2019, 56(3): 1-14.[9] Yang Z, Cai S, Zhou Z. Development and validation of an instrument to measure user perceived service quality of information presenting web portals[J]. Information & Management, 2005, 42(4): 575-589.[10] Cho Y, Lee H. The impact of post-purchase regrets on online impulse buying[J]. Journal of Business Research, 2018, 82: 127-136.[11] Chen Y H, Barnes S, Scornavacca E. The role of e-commerce in higher education: Case study of online resource sharing and learning[J]. Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce, 2013, 23(1-2): 64-87.[12] Lee S M, Lee D H. The effect of product involvement, knowledge, and satisfaction on purchase-decision involvement toward electronic word-of-mouth on social networking service[J]. Journal of Business Research, 2019, 98: 54-64.以上是关于电子商务论文参考文献的示例。

电子商务实习报告的参考文献

在撰写一篇电子商务实习报告的参考文献时，我们可以从以下几个方面进行展开：1. 电子商务的基本概念和发展历程参考文献：[1] 陈明亮. 电子商务概论[M]. 机械工业出版社, 2017.[2] 张丽娟, 魏华. 电子商务原理与实践[M]. 北京大学出版社, 2015.[3] 李春燕, 杨玉山. 电子商务导论[M]. 中国人民大学出版社, 2018.这些文献可以帮助我们了解电子商务的基本概念、发展历程和现状，为我们撰写实习报告提供理论基础。

2. 电子商务的关键技术和应用领域参考文献：[4] 陈杰, 电子商务技术[M]. 电子工业出版社, 2016.[5] 胡杰, 电子商务理论与应用[M]. 清华大学出版社, 2014.[6] 王志刚, 电子商务解决方案[M]. 北京大学出版社, 2015.这些文献介绍了电子商务的关键技术，如云计算、大数据、物联网、移动互联网等，以及电子商务在各个领域的应用，如零售、旅游、金融、教育等。

了解这些内容有助于我们更好地分析实习过程中所涉及的业务和操作。

3. 电子商务实习的相关要求和评价标准参考文献：[7] 张辉, 电子商务实习指导[M]. 中国人民大学出版社, 2017.[8] 刘秀花, 电子商务实习教程[M]. 机械工业出版社, 2018.[9] 谢晓婷, 电子商务实习案例分析[M]. 北京大学出版社, 2016.这些文献为我们提供了电子商务实习的相关要求和评价标准，包括实习目标、实习内容、实习过程管理、实习成果评价等方面。

通过查阅这些文献，我们可以确保实习报告的内容符合要求，提高报告的质量。

4. 电子商务实习案例分析和经验总结参考文献：[10] 曹丽华, 电子商务实习案例与分析[M]. 清华大学出版社, 2015.[11] 郭丽娜, 电子商务实习心得与感悟[M]. 机械工业出版社, 2017.[12] 王亚丽, 电子商务实习启示录[M]. 中国人民大学出版社, 2018.这些文献分享了电子商务实习过程中的案例分析和经验总结，对于我们撰写实习报告具有很好的借鉴意义。

电子商务英文参考文献

附件1：外文原文（复印件）The Development of E-commerceA perfect marketMay 13th 2004From The Economist print edition E-commerce is coming of age, says Paul Markillie, but not in the way predicted in the bubble yearsWhen the technology bubble burst in 2000, the crazy valuations for online companies vanished with it, and many businesses folded. The survivors plugged on as best they could, encouraged by the growing number of internet users. Now valuations are rising again and some of the dotcoms are making real profits, but the business world has become much more cautious about the internet’s potential. The funny thing is that the wild predictions made at the height of the boom—namely, that vast chunks of the world economy would move into cyberspace—are, in one way or another, coming true.The raw numbers tell only part of the story. According to America’s Department of Commerce, online retail sales in the world’s biggest market last year rose by 26%, to $55 billion. That sounds a lot of money, but it amounts to only 1.6% of total retail sales. The vast majority of people still buy most things in the good old “bricks-and-mortar” world.But the commerce department’s figures deal with only part of the retail industry. For instance, they exclude online travel services, one of the most successful and fastest-growing sectors of e-commerce. InterActiveCorp (IAC), the owner of and , alone sold $10 billion-worth of travel last year—and it has plenty of competition, not least from airlines, hotels and car-rental companies, all of which increasingly sell online.Nor do the figures take in things like financial services, ticket-sales agencies, pornography (a $2 billion business in America last year, according to Adult Video News, a trade magazine), online dating and a host of other activities, from tracing ancestors to gambling (worth perhaps $6 billion worldwide). They also leave out purchases in grey markets, such as the online pharmacies that are thought to be responsible for a good proportion of the $700m that Americans spent last year on buying cut-price prescription drugs from across the border in Canada.And there is more. The commerce department’s figures include the fees earned by internet auction sites, but not the value of goods that are sold: an astonishing $24 billion-worth of tradewas done last year on eBay, the biggest online auctioneer. Nor, by definition, do they include the billions of dollars-worth of goods bought and sold by businesses connecting to each other over the internet. Some of these B2B services are proprietary; for example, Wal-Mart tells its suppliers that they must use its own system if they want to be part of its annual turnover of $250 billion.So e-commerce is already very big, and it is going to get much bigger. But the actual value of transactions currently concluded online is dwarfed by the extraordinary influence the internet is exerting over purchases carried out in the offline world. That influence is becoming an integral part of e-commerce.To start with, the internet is profoundly changing consumer behaviour. One in five customers walking into a Sears department store in America to buy an electrical appliance will have researched their purchase online—and most will know down to a dime what they intend to pay. More surprisingly, three out of four Americans start shopping for new cars online, even though most end up buying them from traditional dealers. The difference is that these customers come to the showroom armed with information about the car and the best available deals. Sometimes they even have computer print-outs identifying the particular vehicle from the dealer’s stock that they want to buy.Half of the 60m consumers in Europe who have an internet connection bought products offline after having investigated prices and details online, according to a study by Forrester, a research consultancy (see chart 1). Different countries have different habits. In Italy and Spain, for instance, people are twice as likely to buy offline as online after researching on the internet. But in Britain and Germany, the two most developed internet markets, the numbers are evenly split. Forrester says that people begin to shop online for simple, predictable products, such as DVDs, and then graduate to more complex items. Used-car sales are now one of the biggest online growth areas in America.People seem to enjoy shopping on the internet, if high customer-satisfaction scores are any guide. Websites are doing ever more and cleverer things to serve and entertain their customers, and seem set to take a much bigger share of people’s overall spending in the future.This has enormous implications for business. A company that neglects its website may be committing commercial suicide. A website is increasingly becoming the gate way to a company’s brand, products and services—even if the firm does not sell online. A useless website suggests a useless company, and a rival is only a mouse-click away. But even the coolest website will be lost in cyberspace if people cannot find it, so companies have to ensurethat they appear high up in internet search results.For many users, a search site is now their point of entry to the internet. The best-known search engine has already entered the lexicon: people say they have “Googled” a compan y, a product or their plumber. The search business has also developed one of the most effective forms of advertising on the internet. And it is already the best way to reach some consumers: teenagers and young men spend more time online than watching television. All this means that search is turning into the internet’s next big battleground as Google defends itself against challenges from Yahoo! and Microsoft.The other way to get noticed online is to offer goods and services through one of the big sites that already get a lot of traffic. Ebay, Yahoo! and Amazon are becoming huge trading platforms for other companies. But to take part, a company’s products have to stand up to intense price competition. People check online prices, compare them with those in their local high street and may well take a peek at what customers in other countries are paying. Even if websites are prevented from shipping their goods abroad, there are plenty of web-based entrepreneurs ready to oblige.What is going on here is arbitrage between different sales channels, says Mohanbir Sawhney, professor of technology at the Kellogg School of Management in Chicago. For instance, someone might use the internet to research digital cameras, but visit a photographic shop for a hands-on demo nstration. “I’ll think about it,” they will tell the sales assistant. Back home, they will use a search engine to find the lowest price and buy online. In this way, consumers are “deconstructing the purchasing process”, / says Professor Sawhney. They are unbundling product information from the transaction itself.It is not only price transparency that makes internet consumers so powerful; it is also the way the net makes it easy for them to be fickle. If they do not like a website, they swiftly move on. “The web is the most selfish environment in the world,” says Daniel Rosensweig, chief operating officer of Yahoo! “People want to use the internet whenever they want, how they want and for whatever they want.”Yahoo! is not alone in defining its strategy as working out what its customers (260m unique users every month) are looking for, and then trying to give it to them. The first thing they want is to become better informed about products and prices. “We operate our business on that belief,” says Jeff Bezos, Amazon’s chief executive. Amazon became famous for books, but long ago branched out into selling lots of other things too; among its latest ventures are health products,jewellery and gourmet food. Apart from cheap and bulky items such as garden rakes, Mr Bezos thinks he can sell most things. And so do the millions of people who use eBay.And yet nobody thinks real shops are finished, especially those operating in niche markets. Many bricks-and-mortar bookshops still make a good living, as do flea markets. But many record shops and travel agents could be in for a tougher time. Erik Blachford, the head of IAC’s travel side and boss of Expedia, the biggest internet travel agent, thinks online travel bookings in America could quickly move from 20% of the market to more than half. Mr Bezos reckons online retailers might capture 10-15% of retail sales over the next decade. That would represent a massive shift in spending.How will traditional shops respond? Michael Dell, the founder of Dell, which leads the personal-computer market by selling direct to the customer, has long thought many shops will turn into showrooms. There are already signs of change on the high street. The latest Apple and Sony stores are designed to display products, in the full expectation that many people will buy online. To some extent, the online and offline worlds may merge. Multi-channel selling could involve a combination of traditional shops, a printed catalogue, a home-shopping channel on TV, a phone-in order service and an e-commerce-enabled website. But often it is likely to be the website where customers will be encouraged to place their orders.One of the biggest commercial advantages of the internet is a lowering of transaction costs, which usually translates directly into lower prices for the consumer. So, if the lowest prices can be found on the internet and people like the service they get, why would they buy anywhere else?One reason may be convenience; another, concern about fraud, which poses the biggest threat to online trade. But as long as the internet continues to deliver price and product information quickly, cheaply and securely, e-commerce will continue to grow. Increasingly, companies will have to assume that customers will know exactly where to look for the best buy. This market has the potential to become as perfect as it gets.附件2：外文资料翻译译文日趋完善的电子商务当2000年科技泡沫爆发时，备受炒作的网上公司好象随之蒸发了，众多的网上贸易也被迫流产。

电子商务论文参考文献精选3篇

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电子商务论文中英文文献_电子商务论文参考文献

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电子商务论文参考文献 [电子商务系统科技论文参考]

电子商务论文参考文献[电子商务系统科技论文参考]电子商务作为当今社会发展的一种新型市场交易模式，在现在生活中得应用越来越广泛。

下文是小编为大家整理的关于电子商务系统科技论文参考的范文，欢迎大家阅读参考!电子商务系统科技论文参考篇1浅析电子商务推荐系统[摘要] 随着互联网的普及和电子商务的发展，商品推荐系统逐渐成为电子商务IT技术的一个重要研究内容，越来越多地受到研究者的关注。

本文探讨了电子商务系统的构成、研究内容、研究现状，分析了目前有的推荐系统存在的缺陷和问题，提出了未来电子商务推荐系统研究的发展方向。

[关键词] 电子商务;推荐系统;协作过滤;个性化推荐随着互联网的普及和电子商务的发展，商品推荐系统逐渐成为电子商务IT 技术的一个重要研究内容，越来越多地得到研究者的关注。

目前，几乎所有大型的电子商务系统，如Amazon、CDNOW、eBay、当当网上书店等，都不同程度地使用了各种形式的推荐系统。

而且现在电子商务系统规模的进一步扩大，用户数目和项目数据急剧增加，迫切需要相应信息检索技术产生。

商品个性化推荐技术，尤其是协同过滤技术，构成了现有电子商务个性化推荐系统的基础。

在这里，之所以强调个性化，是因为需要推荐系统能为每个用户推荐适合他们偏好和兴趣的产品，而不是千篇一律的推荐。

一、电子商务推荐系统及构成电子商务推荐系统(Recommendation Systems for E-Commerce)定义是：它是利用电子商务网站向客户提供商品信息和建议，帮助用户决定应该购买什么产品，模拟销售人员帮助客户完成购买过程。

推荐系统面对的是用户(user)，任务是为用户提供对项目(item)的推荐。

用户是指推荐系统的使用者，也就是电子商务活动中的客户。

项目是被推荐的对象，是指电子商务活动中提供给客户选择的产品和服务，也就是最终推荐系统返回给用户的推荐内容。

在一个电子商务活动中，用户数和项目数是非常多的。

推荐系统面对的当前用户，称为目标用户或者活动用户。

电子商务参考文献

电子商务参考文献在当今数字化时代，电子商务已经成为全球经济中不可或缺的一部分。

它不仅改变了消费者的购物习惯，也重塑了企业的商业模式。

以下是一些关于电子商务领域的参考文献，这些文献涵盖了电子商务的各个方面，包括理论基础、实践案例、技术发展以及市场趋势等。

1. 张三. (2023). 电子商务的发展趋势与挑战. 电子商务研究杂志，34(2), 45-67.本文分析了电子商务在全球范围内的发展趋势，探讨了电子商务面临的主要挑战，包括数据安全、消费者隐私保护以及跨境电子商务的法律问题。

2. 李四. (2022). 移动支付在电子商务中的应用与影响. 金融科技前沿，5(3), 78-92.本文研究了移动支付技术在电子商务中的应用，以及它如何影响消费者的购物体验和企业的运营效率。

3. 王五. (2021). 社交媒体营销在电子商务中的作用. 营销科学，12(4), 103-120.本文探讨了社交媒体在电子商务营销策略中的作用，分析了社交媒体营销如何帮助企业提高品牌知名度和销售业绩。

4. 赵六. (2020). 电子商务中的消费者行为分析. 消费者研究杂志，45(1), 135-155.本文通过实证研究，分析了消费者在电子商务平台上的行为模式，包括购买决策过程、品牌忠诚度以及价格敏感度。

5. 钱七. (2019). 电子商务供应链管理的创新策略. 供应链管理杂志，20(2), 167-185.本文讨论了电子商务环境下供应链管理的新策略，包括供应链的灵活性、响应速度以及成本控制。

6. 孙八. (2018). 电子商务平台的用户体验设计. 人机交互，16(3), 191-210.本文研究了电子商务平台的用户体验设计原则和实践，探讨了如何通过设计提高用户的满意度和忠诚度。

7. 周九. (2017). 电子商务中的大数据分析与应用. 数据科学杂志，14(1), 215-230.本文分析了大数据在电子商务中的应用，包括用户行为分析、市场趋势预测以及个性化推荐系统。

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b2c电子商务参考文献电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。

下面是电子商务营销参考文献供大家参考。

b2c电子商务营销参考文献一：[1]马洁。

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最好谜底：
一、我国电子商业上的事务瞻望及成长 [现代谍报摩登 information] 刘凤君
二、我国电子商业上的事务近况及瞻望 the present situation of chellona’s e- merce and its future development [烟台大学学报(哲学社会形态科学版) journal of yantai university(phellolosophy and social science edition)] 翟凤荣
三、我国电子商业上的事务付出的近况及瞻望 the actuality and expectation of electronic business payment in chellona [重庆广播电视机
大学学报 journal of chongqing rtv university] 刘波
四、我国电子商业上的事务成长远景瞻望 [互助经济与科学技术
co-oerativeconomy &science] 张元慧 , 李少伟 , 许丽红
五、电子商业上的事务瞻望现代贸易摩登 business XX年,第11期
六、浅析我国电子商业上的事务的近况与趋向 present situation and development of electronic merce
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七、电子商业上的事务的成长近况与瞻望 the current development and prospects for e-bussiness
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八、我国电子商业上的事务成长远景瞻望
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九、我国电子商业上的事务情况下ca的成长瞻望 development prospect of electronic merce ca in chellona
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十、电子商业上的事务市场近况与瞻望 the recent situation and trends of ec 马克et
周智佑。

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