现代礼仪 PPT课件

2、西装的口袋
• 上衣口袋：只做装饰，不 可以用来装任何东西，但 必要可装折好花式的手帕。 • 西装左胸内侧衣袋，可以 装票夹（钱夹）、小日记 本或笔。 • 右侧内侧衣袋，可以装名 片、香烟、打火机等。 • 裤兜也与上衣袋一样，不 能装物，以求裤型美观。 但裤子后兜可以装手帕、 零用钱等
3、男子着西服“三个三”：
现代礼仪
（一）· 礼仪的含义
（一）什么是礼仪？
礼：礼貌、礼节
仪：仪态、仪式
1、 礼仪是人类和动物的根本区别 2、礼仪的根本内容是约束自己，尊重他人
礼仪的目的是让人们轻松愉悦的交往
礼仪的基本原则是为他人着想
3、礼仪是在人际交往中，以一定的、约定
成俗的程序、方式来表现的律己、敬人的过 程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
（五）着装及服饰佩戴礼仪
• 一、穿着的礼仪哲学 • 1、穿着的TOP—— Time(时间)、Place(地点)、 Occasion(场合) • （1）时间原则 时间既指每一天的早、中、 晚三个时间段，也包括每 年的春夏秋冬的季节更替， 以及人生的不同年龄阶段。 时间原则要求着装考虑时 间因素，做到随“时“” 更衣。
色彩具有某种社会象征性，许多色彩象征着某种性格、情感、 追求等等。 黑色：象征神秘、悲哀、静寂、死亡，或者刚强、坚定、冷 峻； 白色：象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、怡淡、空虚、 无望等； 黄色：象征炽热、光明、庄严、明丽、希望、高贵、权威等； 大红：象征活力、热烈、激情、奔放、喜庆、福禄、爱情、 革命等；粉红：象征柔和、温馨、温情等 紫色：象征高贵、华贵、庄重、优越等； 橙色：象征快乐、热情、活力等； 褐色：象征谦和、平静、沉稳、亲切等； 绿色：象征生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气等； 浅蓝：象征纯洁、清爽、文静、梦幻等； 深蓝：象征自信、沉静、平稳、深邃等； 灰色：中间色，象征中立、和气、文雅等
仪容礼仪
仪容礼仪
六、关于化妆 1、服务人员面容化妆的原 则——“化妆上岗，淡妆 上岗”。 2、“扬长避短”原则 要是化妆符合审美的原则， 应注意以下几点： （1）讲究色彩的合理搭配 （2）依据自己的脸型合理调 配 （3）强调自然美
仪表礼仪
• 3、化妆的“3W”原则—— When什么时间；Where什么场 合；What做什么 • 4、讲究科学性原则 （1）科学选择化妆 （2）讲究科学的化妆技法 • 5、专用原则——不可随意使用 他人的化妆品 • 6、“修饰避人”原则——即不 在公共场合化妆补妆 • 7、不以残妆示人
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（二）礼仪的表现形式
礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本 组成部分。
1、言谈
2、举止
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（三）仪表礼仪
仪表者——外观也！
仪表礼仪的规则 *整洁 *自然 *互动
仪表礼仪
• 要会笑（职业化的微 笑——大方的笑） • 修饰仪表：面部、发 型、口部、手部 • 化妆是一种礼貌 • 1、自然（淡妆、清 香、符合常人的审美） • 2、协调（化妆品近 两成系列、颜色协调） • 3、敝人
仪表礼仪
举止动作：腹有诗书气自华！ 站有站相、坐有坐相。 美观、规范
仪表礼仪
• 如：女人上下轿车的 姿势
• 1、坐姿 坐姿文雅端庄， 不仅给人以沉着、稳重、 冷静的感觉，而且也是展 现自己气质与风范的重要 形式。 • *入座时，应以轻盈和缓 的步履，从容自如的走到 座位前，然后轻而稳地从 左侧入座，并将右脚与左 脚并排自然摆放。女士入 座时，若着裙装，应将裙 子稍微拢一下
（显得小气欠大方）
*双腿分开，伸得太远（不雅 观）。 *上体不直，晃脚尖（会让人 觉得傲慢无礼，目中无人）。
*猛起猛坐，弄的座椅乱响。
（四）仪容礼仪
一、发式礼仪 1、头发整洁，无异味 2、发型大方、得体 3、不染发
仪容礼仪
二、面部 男子胡须要剃净，鼻毛应剪短，不留胡子；女 子可适当化妆、淡妆为宜，不能浓妆艳抹，应避 免使用气味浓烈的化妆品。 三、指甲 不能留长指甲，指甲的长度不应超过手指指尖； 要保持指甲的清洁，指甲缝中不能留有污垢。绝 对不要涂有色指甲油。 四、鼻毛和体毛 鼻毛不能过长，体毛必须修整。又黑又粗的体 毛， 同时需要修饰。 五、个人卫生
• （1）三色原则 • 全身上下不应超过三种颜 色 • （2）三一原则 • 手提包、皮带、皮鞋一个 颜色 • （3）三大禁忌 • 西装左袖的商标没有拆； • 穿白色袜子、尼龙袜子出 现在正式场合； • 领带的打法出现错误
三、女子西装套裙
• 套裙的款式可分为两件套、三 件套两种。 • 目前，女子裙子一般有三种形 式：及膝式、过膝式、超短式。 （白领女性超短裙裙长应不断 与膝盖以上15厘米） • 四种基本形式：上长下长式、 上长下短式‘上短下长式、上 短下短式。 • 冲宽窄的角度讲，上一可分为 松身式、紧身式（倒梯形造型） 两种。
四、职业女性着裙装“五不准”
• （1）黑色皮裙不能穿； • （2）正式的高级场合不光腿，尤其是隆重正式的 庆典仪式； • （3）袜子不能出现残破； • （4）不准鞋袜不配套； • （5）不能出现“三截腿”。
（2）地点原则 地点原则代表地方、场所、位 置不同，着装 应有所区别，特定 的环境应配以与之相适应、相协调 的服饰。 （3）场合原则 不同的场合有不同的服饰要求， 只有与特定场合的气氛相一致，相 融合的服饰，才能产生和谐的审美 效果，实现人景相同的最佳效应。 2、穿着与形体肤色相协调 3、富士的色彩哲学
色彩冷暖系
服饰的色彩搭配的基本方法一般包括同色搭 配法、相似搭配法和祝福搭配法三种。 服饰色彩还应该与一个人的身材、肤色等协 调一致
二、男士西装礼仪
• 1、西装的款式 （1）按西装的件数来划分： 套装西服，单件西服 （2）按西装的纽扣来划分： 单排扣西装、双排扣西装 （3）按适用的场合不同来划分： 正装西装、休闲西装
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仪表礼仪
*落座后，立腰、挺胸，上体自然挺直，上身 微向前倾，中心垂直向下。面带微笑，双目平 视，嘴唇微闭，下颚微收。 *双膝应并拢或微微分开，并视情况向一侧倾 斜。 *双脚并齐，手自然放在双膝上或椅子扶手上。 不要架腿。
*起身时，右脚向后收半步，而后站起，轻稳 离座。
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仪表礼仪
应该避免的做法： *把脚藏在座椅下或勾住椅腿