区域急救及医院急诊信息系统解决方案
急诊急救一体化建设实施方案范文
急诊急救一体化建设实施方案范文急诊和急救是医院的重要组成部分，同时也是医疗工作中的重点和难点。
为了提高医院急诊急救服务的水平，满足患者及时、准确、有效的需求，需要对急诊急救一体化进行全面建设和实施。
•提高急诊医疗服务的水平和效率•提升急救医疗设施和设备的性能•加强急诊急救人员的培训和技能急诊医疗服务建设•新建急诊医疗服务中心，增加急诊科室数量及面积•更新医疗设备，引进先进的医疗设备及技术•建立急诊医疗信息系统，实现患者信息的快速录入和查询•增加急诊医疗人员，提高服务人员的素质和数量急救医疗设施建设•完善急救车辆调度系统，提高急救车辆的响应速度•更新急救设备，引进先进的急救设备及器械•建立急救医疗信息管理系统，实现急救信息的快速传输和共享•增加急救人员，提高急救人员的素质和数量急诊急救人员培训•建立急诊医疗技能培训中心，培训急诊医疗人员的应急处理能力•定期开展急救技能培训，提高急救人员的急救水平和能力•指定专业机构进行实战演练，提高急诊急救人员的实战经验和协作能力实施计划•急诊医疗服务建设：计划在下半年开始建设，预计工期为18个月•急救医疗设施建设：计划在年底前完成更新，保障设备齐全•急诊急救人员培训：计划每季度开展一次大规模培训和实战演练以上是急诊急救一体化建设实施方案范文，具体实施过程中还需根据实际情况进行调整和改进。
特殊应用场合场合一：突发公共卫生事件突发公共卫生事件发生时，急诊急救一体化体系面临的压力比平时会增加很多，因此需要在实施方案中增加以下条款：•在急诊医疗服务建设中，增加空气净化器等对抗传染病的设备，确保医护人员和患者的安全•在急救医疗设施建设中，增加防护口罩、面屏等器械，提高急救人员的安全保障•急诊医疗信息系统要做好疫情报备和隔离管理，及时传输患者信息及处理结果•急诊急救人员要做好防疫知识培训，提高应急处理能力相关问题及解决办法：•问题：面对新型疫情处理不当，医疗机构及人员面临舆论风险•解决办法：应加强医疗机构的宣传和舆论引导，及时回应公众关切和问题场合二：突发伤患数量过多在突发事件中，急诊急救一体化系统往往面临大量伤患的情况，为此需要在实施方案中增加以下条款：•急诊医疗服务中心应制定伤患应收和分类定位的处理流程，及时分诊、转诊、疏散•急救医疗设施应做好扩容和备份，预留足够的急救抢救设备及物资•急诊急救人员要加强抢救救治能力，提高危重病人分级处理能力相关问题及解决办法：•问题：多伤患情况下，医院资源无法有效利用，引起医患矛盾和队伍疲劳•解决办法：应在预案中加入医患沟通和资源协调机制，合理分配资源，避免人员疲劳问题的发生注意事项•实现建设的过程可能涉及多个部门，需要有明确的责任划分和协调机制•建设时间可能会较长，需要有充足的预算和物资保障•需要对急诊急救人员进行全面的培训和实战演练，确保实施方案能够有效运作以上是本实施方案在实际操作过程中，可能会遇到的相关问题及注意事项。
区域急救及医院急诊信息系统解决方案
区域急救及医院急诊信息系统解决方案区域急救及医院急诊信息系统是一种集成化的解决方案，旨在实现急救服务的快速响应和高效运行。
该系统整合了急救资源、医院信息和人员管理等功能，以提供综合性的服务。
以下是区域急救及医院急诊信息系统的解决方案的一些建议和特点。
一、系统架构和功能模块设计1.急救资源管理模块：该模块用于管理急救车辆、急救设备、急救人员等资源。
通过实时监控和统计分析，可以合理调度急救资源，提高急救效率。
2.突发事件接警模块：该模块用于接收和处理突发事件的求助信息。
通过与公安机关、交通管理部门的接口对接，可以及时了解事件的情况并派遣急救车辆前往现场。
3.智能导航模块：该模块利用智能导航技术和地理信息系统，为急救车辆提供最优的行驶路线和路径规划，缩短救援时间。
4.医院急诊部门管理模块：该模块用于管理医院急诊部门的人员、设备和病人信息。
可以通过该模块实现病人的登记、分诊和就诊流程的自动化，提高医院急诊效率。
5.医院与急救车辆信息交互模块：该模块用于实现医院与急救车辆的信息交互，包括病人信息的传递、就诊安排的通知和反馈等。
通过该模块可以实现医院与急救车辆之间的实时协同工作。
二、系统特点和技术支持1.实时性：系统需要具备实时监控和信息交互的能力，以确保急救服务的快速响应和实时协同工作。
2.可扩展性：系统需要具备可扩展的架构和模块设计，以适应不同地区和医院的需求。
3.数据安全性：系统需要具备高度保密和数据安全的能力，以确保病人隐私信息和敏感数据的保护。
4.技术支持：系统需要提供相应的技术支持和维护服务，以确保系统的稳定运行和及时更新。
5.系统集成：系统需要与其他相关系统进行集成，比如与交通管理部门的交通信息系统、医院信息系统等。
6.移动端支持：系统需要具备移动端支持，包括手机APP和移动终端的使用，以方便急救人员和医院人员的实时交流和信息传递。
三、系统实施和推广1.需求调研：在实施系统之前，需要进行需求调研，了解不同地区和医院的具体需求和特点。
区域急救及医院急诊信息系统解决方案
不同地区间存在差距，导致系统建设水平参差不 齐。
信息交互不畅
各医疗机构间信息交互仍存在壁垒，阻碍数据共 享与业务协同。
未来发展的趋势与展望
技术创新驱动
借助新兴技术手段，不断完善系统功能和 提升服务质量。
聚焦人工智能应用
拓展人工智能在急诊急救领域的应用，提 高诊断和治疗水平。
全面互联互通
救治流程自动化
通过救治流程自动化，减少救治时间和错误，提 高救治效率和成功率。
数据安全与隐私保护
数据加密
采用加密技术，确保数据存储和传输的安全性和保密性，防止数 据泄露和篡改。
隐私保护
建立隐私保护制度和技术措施，保护患者个人隐私信息，防止信 息泄露和滥用。
数据备份与恢复
定期备份数据并制定相应的恢复计划，确保数据安全可靠并可迅 速恢复。
合理规划急救资源分布和配置，提 高资源利用效率。
促进产业发展
带动相关产业的发展，如医疗设备 、医疗软件等，推动医疗信息化进 程。
05
系统实施与保障措施
系统实施流程与计划
需求调研
系统设计
首先需要进行深入的需求调研，了解客户对 系统的具体需求和期望，为系统设计提供基 础数据。
根据需求调研结果，进行系统设计，包括系 统架构、功能模块、界面设计等。
资源规划
根据区域内的急救需求，合理规划急救中心、医院等资源的分布 和配置。
监督考核
通过信息化手段对急救中心和医院进行考核评价，提高急救服务 质量和效率。
效果分析与评价
提高急救效率
通过信息化手段，缩短患者等待时 间，提高急救出车速度和准确性。
提升服务质量
为患者提供更加便捷、高效、优质 的急救服务。
医院急诊信息系统整体解决方案
·医院管理·
医院急诊信息系统整体解决方案
杨嗣斌 浙江大学医学院附属第一医院信息中心 （ 浙江杭州 ３ １ ０ ０ ０ ３ ）
收稿日期：２ ０ １ ７－ ０ ５－ １ ５
准确判断患者病情，合理利用有限的医疗资源，针对不同分 级的患者施以及时、有效地救治。建设一套好的急诊信息系 统，有效提高医疗效率，将急诊人员从繁重的记录操作中解 １ ］ 。 脱出来，把更多的精力放在救治患者本身 ［ 要以企业级网络版杀毒软件为主，通过 Ｓ ｅ ｒ ｖ ｅ ｒ 端来安装软件 客户端。它拥有杀毒引擎升级功能与病毒自定义防范功能， 可以实现医院网络系统的联网升级，避免了单独操作的烦琐 Ｉ Ｓ系统来为医院构建局域网络，全 过程。所以，可以基于 Ｈ Ｉ Ｓ 系统具有单台 ／ 多台 方位整体控制医院网络系统。目前的 Ｈ ｇ ｅ ｎ ｔ 远程唤醒能力、 Ａ ｇ ｅ ｎ ｔ ／ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｅ ｒ 通信管 服务器管理能力， Ａ 理能力、广域网管理能力、数据统计能力以及远程管理及病 Ｉ Ｌ Ｌ安全胄甲就是目前比较强 毒自定义、报告能力。例如，Ｋ 大Ｈ Ｉ Ｓ 系统，它在资源占用率方面偏低且客户端管理过程简 易，病毒库更新方面也相对较为完善，目前正在被国内大部 分医院所应用。 ３ ４ 构建硬件控制策略 当前医院的 Ｈ Ｉ Ｓ 系统主要遵循开放性、灵活性原则，但 开放性也为系统带来了安全性下降的同期副作用。但如果医 院Ｈ Ｉ Ｓ 采用完全封闭网络系统，其应用范围则会受到极大限 制。所以，在面对这一矛盾选择网络结构时，必须考虑改造 医院的硬件控制环节。可以考虑将医院网络系统中的光盘驱 动器部分拆除，同时利用网络管理软件来封锁 Ｕ Ｓ Ｂ接口，尽 可能减少来自于外界的网络感染病毒可能性。换言之，医院 应该设置一套硬件控制系统，有效筛选和阻断外界网络内容， 进而提高系统安全度，具体的外界网络资源局域网接入则交 由专门的技术管理员来负责操作管理。 未来的医院网络系统一定要构建符合于自身发展状况及 资源状况的 Ｈ Ｉ Ｓ 系统，实现医院局域网与外界广域网的健康 联结，构筑多子网络系统互联的分布式系统，发挥现代智能 化技术在医院病毒防范工作的有效性。 ［ 参考文献］
区域急救医院急诊信息系统解决方案
区域急救医院急诊信息系统解决方案1.系统组成部分：a.急诊预检分诊系统：用于初步评估患者病情的严重性和紧急性，并为其分配适当的急救资源。
b.患者登记和电子病历系统：用于患者的个人信息和病历记录的管理和存储。
c.医生工作站：提供医生访问患者信息、制定治疗计划和处方，并与其他系统进行数据交换的功能。
d.护士工作站：用于护士记录患者病情、执行医嘱和监控患者的健康状况。
e.药房管理系统：管理药品库存、药品配送和处方药品的发放。
2.功能模块：a.急诊预检分诊功能：通过患者的症状、生命体征和病史进行初步评估，并根据严重性和紧急性将患者分发到不同的治疗区域。
b.患者登记和电子病历管理功能：管理和保存患者的个人信息和病历记录，并确保数据的安全性和隐私性。
c.医生工作站功能：允许医生访问患者信息、诊断和处方，并与其他系统进行数据交换，如实验室系统、放射科系统等。
d.护士工作站功能：帮助护士记录患者的生命体征、执行医嘱和监控患者的健康状况。
e.药房管理功能：管理药品库存、药品配送和处方药品的发放，确保患者能够及时获得所需的药物和治疗。
3.系统实施步骤：a.系统需求分析：与急救医院的各个部门合作，确定系统的需求和功能，制定详细的实施计划。
b.系统开发和测试：根据需求分析中确定的功能，开发相应的软件模块，并进行测试和质量保证。
c.系统部署和培训：在急救医院中安装和配置系统，培训相关人员使用系统的各个功能模块。
d.系统运行和维护：监控系统的运行状态，定期进行维护和更新，确保系统的稳定和可靠性。
4.系统使用步骤：a.患者登记和预检分诊：患者到达急诊部门后，在接待处进行登记，然后根据病情等级进行初步的预检分诊。
b.医生访问和诊断：患者被分配到适当的治疗区域后，医生访问患者，并进行症状评估、体格检查和诊断。
c.医嘱和处方：医生根据诊断结果制定治疗计划和药物处方，并将其输入到系统中。
d.护士执行医嘱和监控：护士根据医嘱执行相应的治疗措施，并记录患者的生命体征和治疗结果。
区域急救及医院急诊信息系统解决方案
电子病历标准化
采用统一的电子病历格式和标准 ，确保不同系统之间的数据兼容
性和可读性。
远程医疗支持
通过视频通话、远程会诊等技术 ，为医生提供远程诊断和治疗支
持，提高救治效率。
数据共享与协作
实现电子病历在不同医疗机构之 间的共享和协作，方便医生对患
者的全程管理和治疗。
高性能数据存储和快速检索设计
1 2
人工智能和机器学习在系统中的应用
智能诊断与辅助决策
01
利用人工智能和机器学习技术，对患者的病历、影像等数据进
行深度分析，为医生提供智能诊断和辅助决策支持。
预测性医疗
02
通过分析历史数据和患者信息，预测患者病情发展趋势，提前
采
结合基因测序、蛋白质组学等前沿技术，为患者提供个性化的
区域急救及医院急诊信息系 统解决方案
汇报人： 2023-12-15
目录
• 引言 • 区域急救系统概述 • 医院急诊信息系统概述 • 系统解决方案设计 • 系统实现的技术手段 • 系统应用效益分析 • 结论与展望
01
引言
背景介绍
区域急救医疗服务的重要性
区域急救医疗服务是保障人民健康、提高医疗服务质量的重要环 节。
06
系统应用效益分析
提高急救效率与医疗服务质量
快速响应与决策
通过实时数据传输和信息整合，急救人员能够迅速了解患 者情况，做出准确的诊断和治疗方案，提高急救效率和成 功率。
优化资源配置
信息系统能够实时监控各医疗机构资源使用情况，合理调 配医疗资源，确保患者得到及时、有效的医疗服务。
提高医疗服务质量
系统应能够快速、准确地录入 、查询、更新患者的基本信息 和病情信息。
2024版区域急救及医院急诊信息系统解决方案
01引言Chapter目的和背景目的背景01020304构建统一的信息平台加强数据分析和应用优化急救流程提升信息安全保障能力解决方案概述02区域急救信息系统Chapter系统架构与功能分布式系统架构支持大规模并发处理，确保系统稳定性和可扩展性。
实时数据采集与传输通过救护车、手持设备等终端实时采集患者、病情、位置等信息，并传输至调度中心。
多部门协同合作实现急救中心、医院、交警等多部门间的信息共享与协同工作，提高救援效率。
智能调度算法实时路况分析资源动态调配030201急救资源调度与优化急救现场信息采集与传多样化数据采集01实时数据传输02数据加密与安全存储03急救指挥与决策支持可视化指挥平台提供直观的地图界面和丰富的数据分析工具，协助指挥人员快速做出决策。
专家远程会诊支持远程视频会诊功能，让专家实时参与急救过程，提供专业指导和建议。
历史数据分析与挖掘通过对历史数据的分析和挖掘，发现救援过程中的问题和改进空间，为未来的救援工作提供优化建议。
03医院急诊信息系统Chapter系统架构与功能01通过智能分诊算法，根据患者主诉、症状等信息自动分配科室和医生。
020304支持多种接诊方式，如自助挂号、手机APP挂号、微信公众号挂号等。
提供患者排队叫号功能，支持语音提示和短信通知，减少患者等待时间。
支持与区域急救中心的联动，实现院前急救与院内急诊的无缝衔接。
急诊患者接诊与分流急诊医疗过程管理与监控01020304急诊医疗质量评估与改进建立急诊医疗质量评估指标体系，包括患者满意度、医通过数据挖掘和分析技术，对急诊医疗过程进行实时监04区域急救与医院急诊信息整合Chapter信息整合目标与原则目标原则确保信息安全、保护患者隐私、遵循医疗法规、提升医疗协同。
信息整合技术与方法开发实施按照设计方案，进行系统的开发、测试、部署等工作。
调研分析对现有急救和急诊信息系统进行调研，了解系统架构、数据格式、传输方式等。
设计方案根据调研结果，设计信息整合方案，包括技术选型、系统架构、数据流程等。
景洪市医疗急救服务体系建设方案
景洪市医疗急救服务体系建设方案医疗急救工作是卫生事业的重要组成部分,事关人民群众生命安危,事关改革开放大局稳定，事关社会繁荣和经济发展。
为进一步加快我市急救事业发展，规范医疗急救行为，提高紧急医疗救援能力和水平,保障和维护人民群众的身体健康和生命安全，结合我市实际，制定本方案。
一、指导思想以“三个代表”重要思想和新时期卫生工作方针为指导，以社会效益为第一准则，充分发挥现有急救资源效益，围绕建立政府主导、部门合作、全社会参与的医疗急救事业发展机制,加快医疗急救网络建设和技术水平的提高，不断适应经济社会发展,更好地为人民群众健康服务。
二、基本原则以人为本,生命至上；科学规划,分级负责,就近出诊；统一指挥,协同配合；合理分流,尊重病人意愿;依法管理，规范建设，确保急救质量。
三、工作目标建立健全科学顺畅、运转协调、功能完善、优质高效的医疗急救服务体系,实现应急反应网络化、指挥调度程序化、救治队伍专业化、器械装备现代化、技术操作规范化、院内救治系统化，达到反应迅速、上下联动、覆盖城乡、工作高效的目标。
四、医疗急救服务体系内容景洪市医疗急救服务体系由日常急救网络、突发事件应急救治网络和保障支持网络三部分构成.（一）日常急救网络由急救指挥系统、院前急救机构、急救队伍和工作机制组成。
1、急救指挥系统是指市“2121999”急救指挥中心。
“2121999”急救指挥中心受市卫生局委托，按照“统一指挥调度,划区就近出诊，合理分流转运，保证急救质量”的原则，负责开展对辖区急救资源的指挥调度工作。
主要职能是：直接接受应急救助电话；按照救急、就近、自愿的原则,负责组织协调和监督管理全市辖区内急症病患者的医疗紧急救护；协助市卫生局做好突发公共卫生事件的应急处理的指挥调度、急救卫生技术人员的培训;开展急救医学科研.2、院前急救机构是指急救中心、急救站，急救中心、急救站承担全市的院前急救任务。
急救中心设置在市人民医院，急救站设置在各乡镇卫生院，其他各医疗机构（包括村卫生室）设立急救报警点（急救报警点标准另行制定),实现急救网络“横向到边、纵向到底”。
医院院前急救工作方案
医院院前急救工作方案为了加强青岛经济技术开发区第一人民医院院前急救管理，充分利用现有的医疗急救资源，实现开发区“120 ”指挥中心统一指挥调度功能，提高医疗应急救治能力，做到及时、有效地抢救急、危、重伤病员，建立一个适应社会发展需要，体系完善的院前急救网络，保障人民群众身体健康和生命安全，根据本区实际，制定本方案。
一、组织领导成立青岛经济技术开发区第一人民医院院前急救领导小组（名单附后），负责青岛经济技术开发区第一人民医院重大伤亡事故院前急救的组织指挥协调与急救组织的管理。
二、急救指挥网络系统及通讯系统1、青岛经济技术开发区“120 ”指挥中心，负责本辖区内“120 ”呼救的受理，指挥协调重大意外伤害、突发事件的伤病员救护工作，负责全区院前急救的指挥和急救车辆调度，全区有关的医疗单位必须接受“120 ”指挥中心的协调指挥。
2、青岛经济技术开发区“120 ”指挥中心急救电话要与医院急诊科的急诊直拨电话和救护车无线通讯系统形成救援网络，并与“110 ”实行信息互通和反馈，切实提高信息传递、现场急救和急救转运等综合反应能力。
三、急救指挥调度原则1、院前急救医疗工作，应按照病家意愿、就近就急、专业对应、重大事件统一调度的原则转送病人。
以缩小急救辐射半径，提高急救反应能力为目标，以方便、快捷、安全、有效、系统地救护伤员为目的，合理利用现代有急救资源，更好地服务于伤员。
2 、青岛经济技术开发区“120 ”指挥中心是青岛经济技术开发区第一人民医院院前急救的指挥中心，承担重大伤亡事故现场指挥协调、急诊抢救时间和空间盲区的院前急救，划区内的院前急救。
3 、青岛经济技术开发区第一人民医院院前急救“呼救”运转流程：区120 ”指挥中心拨打电话 -医院急救中心调度室—调度区医院救护车出发—救护车到达现场进行现场急救（有困难反馈到区“120 ”指挥中心增派第二辆救护车和第二批医护人员） -将第一批伤员运送抵达医院进行抢救。
医院应急预案医疗急救资源调配
医院应急预案医疗急救资源调配在医疗急救中，存在着资源不足和分配不平衡的问题。
为了有效地运用医疗急救资源，及时而有效的急救服务，需要制定医疗急救资源调配的应急预案。
本预案旨在通过合理调配医疗急救资源，提高响应效率和急救成功率，最大限度地保障病患生命安全和健康。
调配资源1.包括但不限于：急诊科、手术室、重症监护室（ICU）、病房、急救车、医护人员等。
2.针对不同类型、不同程度的急危重症病患，分别调配不同的急救资源。
3.在紧急情况下，可调配救护车和医护人员前往现场进行急救。
调配原则1.生命安全第一原则，以病患的生命安全和健康为出发点。
2.快速应对原则，即急救资源应能快速地调配到急救现场，进行有效的急救救治。
调配流程急救资源预案1.对急危重症病患开展跟踪服务，提前做好急救准备。
2.统计和分析病情信号，诊断病情程度。
3.根据病情咨询医疗中心专家，进行急救方案制定。
4.针对急危重病患进行资源调配，派出急救车、医生和护士等医护人员前往急救现场。
5.急救资源应着重调配至病情较为严重和危急的病患。
急救转运预案1.要求急救人员在现场实施急救后，及时将病患转运至医疗机构。
2.转运病患的目的地应根据病患的病情确定，对于高危病患，应转运至有相应的医疗设施的医疗机构。
3.急救转运应确保病患生命安全和身体健康。
调配记录1.急救资源调配应有相应的记录，包括但不限于：调配时间、调配人员、调配资源、急救现场病患情况和转运记录等。
2.调配记录应及时整理、存档，用于后续工作和检查验收。
应急演练1.每年至少进行一次医院应急演练，以检验医疗急救资源调配预案的可行性和完备性。
2.应急演练应模拟真实紧急情况，包括性质和时间限制等。
3.应急演练应记录和总结，及时反馈调配预案存在的问题和不足，进行完善和加强。
特殊应用场合大规模灾难事故1.在大规模灾难事故中，可能有大量的伤员需要救治，急救资源调配需要更加迅速和有效。
2.急救资源预案需要增加疏散和转移伤员的应急预案。
急诊急救五大中心信息化建设方案
急诊急救五大中心信息化建设方案一、前言。
急诊急救就像一场和死神的赛跑，五大中心（胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心）更是这场赛跑中的关键赛道。
而信息化建设呢，就好比给咱们的急诊急救团队装上了超级翅膀，让这场赛跑跑得更快、更稳、更聪明。
二、现状分析。
1. 信息孤岛。
现在各个中心的数据就像一个个小岛屿，互相之间联系少得可怜。
胸痛患者来了，心脏科知道一些情况，可创伤方面的数据又在另一个角落里，导致医生们不能全面了解患者状况，就像盲人摸象。
2. 信息传递慢。
有时候患者的急救信息从救护车上到医院急诊室，要经过好多环节，就像古代的驿站传信一样慢。
等信息到了，可能最佳的急救时间都过了一大半了。
3. 缺乏统一指挥。
没有信息化的统筹，五大中心在遇到复杂的多病症患者时，就像一群没有指挥的士兵，各自为战，效率低下。
三、建设目标。
1. 信息一体化。
打破信息孤岛，把五大中心的数据都整合到一个大的信息平台上。
这样不管是胸痛还是卒中患者，医生只要一点开系统，患者从发病开始的所有相关信息都一目了然，就像把散落的拼图拼成了一幅完整的画。
2. 快速信息传递。
从患者上救护车那一刻起，信息就像闪电一样快速传递到医院的各个相关科室。
就好比在救护车上安装了一个超级信号发射器，一路闪着信号到医院。
3. 高效指挥协调。
建立一个指挥中心，就像一个超级大脑。
这个大脑能根据患者的病情，合理调度五大中心的资源，让各个中心像紧密咬合的齿轮一样高效协作。
四、具体建设方案。
1. 硬件设施。
高速网络搭建。
首先得打造一个高速稳定的网络环境，就像给信息建一条超级高速公路。
这样无论是患者的影像资料（像CT、MRI那些大文件），还是各种检测数据，都能快速传输，不卡顿。
这网络就好比是信息的快速列车轨道。
移动终端配备。
给救护车上的医护人员配备先进的移动终端，比如平板电脑。
这个平板电脑可不得了，它就像一个移动的急诊室信息站。
医护人员在救护车上就能把患者的基本信息、生命体征等数据快速录入，并且实时传输到医院的信息平台。
医院信息系统(HIS)应急预案
提高应急响应团队成员的应急处理能力和协作水平。
建立值班制度
确保在非工作时间也有专业人员能够及时处理紧急情况。
物资资源保障
备用服务器和存储设备
01
在主服务器或存储设备出现故障时，能够及时切换到备用设备
，确保系统正常运行。
网络设备和线路备份
02
确保在网络出现故障时，能够通过备份设备和线路恢复网络通
常见故障类型及原因
硬件故障
服务器、存储设备、网 络设备等硬件出现故障 ，导致系统无法正常运
行。
软件故障
操作系统、数据库软件 、应用软件等出现故障 ，影响系统稳定性和数
据安全性。
网络故障
局域网、广域网等出现 故障，导致数据传输中
断或延迟。
人为因素
误操作、恶意攻击、病 毒感染等人为因素，对 系统造成破坏或数据泄
预案修订与完善
定期评估预案效果
通过模拟演练、实际应对等方式 ，对预案的可行性和有效性进行 定期评估，及时发现问题和不足
。
更新预案内容
根据医院业务变化、技术发展等 实际情况，对预案进行及时更新 ，确保其与实际工作紧密结合。
强化预案培训
针对医院工作人员开展定期的预 案培训，提高其对预案内容的熟
悉程度和应对能力。
信。
重要数据的备份和恢复机制
03
定期对重要数据进行备份，并建立快速恢复机制，以防止数据
丢失或损坏。
技术资源保障
系统监控和报警机制
通过系统监控工具实时监测系统的运行状态，并在出现异常时及时 报警。
故障诊断和定位工具
提供有效的故障诊断和定位工具，帮助应急响应团队迅速找到并解 决问题。
应急预案和流程文档
区域急救及医院急诊信息系统解决方案
根据系统需求，选择合适的开发工具、数据库、服务器等，确保系 统的可扩展性、稳定性和性能。
开发与测试
按照系统架构和功能需求，进行模块化开发，并进行严格的测试，确 保系统的质量和可靠性。
技术优化方案
优化数据库访问性能
01
采用索引、缓存等技术手段，提高数据库的查询速度和并发处
理能力。
优化网络传输
系统设计
根据系统规划，进行系统的设计，包括数 据库设计、界面设计、功能设计等。
系统上线与部署
完成系统的开发与测试后，需要进行系统 的上线与部署，包括数据的迁移、系统的 安装、人员的培训等。
系统开发与测试
根据系统设计，进行系统的开发与测试， 确保系统的功能完善、稳定可靠。
04
区域急救与医院急诊信息 系统对接解决方案
定性评估
通过访谈、问卷调查等方式，收集用户对系统的评价和建议，了解系统的优缺 点和改进方向。
效果评估结果及分析
结果展示
将定量和定性评估结果以图表、报告等形式进行展示，便于决策 者直观了解系统的实施效果。
结果分析
根据评估结果，分析系统的实施效果，包括是否达到预期目标、 哪些方面做得好、哪些方面需要改进等。
需求分析
深入了解急救业务需求和流程 ，明确信息系统的功能定位和 目标。
技术实现
根据设计要求，开发并测试系 统，确保满足各项技术指标。
监测与评估
定期对系统进行监测和维护， 评估系统的运行效果，持续改 进和优化。
05
技术实现与优化方案
技术实现方案
确定系统架构
基于云计算、大数据、物联网等技术，设计区域急救及医院急诊信 息系统的架构，包括数据采集、传输、存储、处理等环节。
医院信息化系统应急预案
THANKS
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智能化发展趋势
随着人工智能技术的不断发展，医院信息化系统将更加智 能化，能够自动识别和处理各种异常情况，需要关注智能 化技术的发展趋势并制定相应的应对策略。
信息安全挑战加剧
随着医院信息化程度的不断提高，信息安全挑战也将不断 加剧，需要加强信息安全管理和技术防范措施，确保医院 信息化系统的安全稳定运行。
。
特点
医院信息化系统具有集成性、实时性、交互性、安全性等特点。通过集成不同部门和系 统之间的信息，实现数据的共享和交换；实时更新患者信息和医疗记录，确保信息的及 时性和准确性；提供多种交互方式，方便医护人员和患者之间的沟通；保障系统和数据
的安全，防止信息泄露和损坏。
系统架构与组成
架构
医院信息化系统通常采用分层架构，包括数据层、应用层、 表现层等。数据层负责存储和管理医院各类数据；应用层提 供各种医疗和管理应用服务；表现层则通过用户界面展示信 息和提供操作接口。
医院信息化系统应急预案
目 录
• 医院信息化系统概述 • 应急预案制定背景与目的 • 应急预案制定流程与实施步骤 • 关键业务影响分析及应对措施 • 技术保障措施与资源调配策略 • 人员培训与组织协调机制建立 • 总结反思与未来发展规划
01
医院信息化系统概述
系统功能与特点
功能
医院信息化系统涵盖了医疗、管理、科研、教学等多个方面，实现了电子病历、医嘱管 理、药品管理、检验检查、医学影像等核心功能，为医院提供全面、高效的信息化服务
组成
医院信息化系统由多个子系统组成，如电子病历系统、医嘱 管理系统、药品管理系统、检验检查系统、医学影像系统等 。每个子系统都具有独立的功能和界面，同时又通过接口实 现数据的共享和交换。
医院信息系统(HIS)应急预案
建立安全补丁管理制度 对医院信息系统中使用的各类软件和硬件设备建 立安全补丁管理制度，确保及时获取并安装安全 补丁。
安全培训与意识提升
01
定期开展安全培训
针对医院工作人员开展网络安全、数据保密等方面的培训，提高员工的
网络攻击与病毒感染风险
拒绝服务攻击
通过大量请求拥塞网络，使HIS 系统无法为正常用户提供服务。
恶意软件感染
病毒、木马等恶意软件可能破坏 系统完整性，窃取数据或破坏功 能。
网络钓鱼攻击
通过伪造官方邮件、网站等手段 诱导用户泄露个人信息或执行恶 意代码。
加密货币挖矿
未经授权在HIS系统上运行挖矿 程序，消耗大量计算资源并可能
防止未经授权的访问和恶意攻击，监控网络流量，及时发现并处置安全事件。
实行网络隔离
将医院内部网络与外部互联网隔离，确保关键业务系统的安全稳定运行。
定期进行网络安全评估
对医院信息系统进行全面的安全风险评估，发现潜在的安全隐患并及时整改。
数据加密与访问控制
对敏感数据进行加密存储和传输
01
采用业界认可的加密算法保护患者隐私数据，防止数据泄露和
02
HIS系统风险分析
硬件设备故障风险
01
02
03
服务器故障
可能导致系统无法正常运 行，影响医疗服务流程。
存储设备故障
可能导致重要数据丢失， 对医院运营产生严重影响。
网络设备故障
可能导致系统内部及与外 部的连接中断，影响数据 传输和共享。
软件系统崩溃风险
系统软件崩溃
可能导致整个HIS系统瘫痪，无法正 常提供服务。
区域急救医院急诊信息系统解决方案
应急预案
设立应急指挥中心，统一协调指挥
01
制定应急预案，明确应急流程和职责
02
建立应急响应机制，快速响应和处理突发事件
03
定期组织应急演练，提高应急处置能力
04
加强应急物资储备，确保应急物资充足
05
建立信息通报机制，及时发布应急信息和指令
06
应急响应
设立应急指挥中心，统一协调指挥
制定应急预案，明确应急流程和职责
某国际组织：通过实施区域急救医院急诊信息系统解决方案，实现了全球急救资源的整合和优化，提高了急救能力。
发展趋势
信息化建设：急诊信息系统与医院其他信息系统的整合与共享
智能化应用：利用人工智能技术提高急诊诊断和治疗水平
远程医疗：实现远程会诊、远程手术等远程医疗服务
患者体验：优化患者就诊流程，提高患者满意度和就医体验
建立应急响应队伍，培训和演练应急处置能力
建立应急联动机制，加强与其他部门和单位的协作
配备应急物资和设备，确保应急需求
加强信息沟通，及时报告和发布应急信息
应急演练
目的：提高应急处理能力，降低风险
内容：模拟各种紧急情况，如自然灾害、事故等
步骤：制定预案、组织演练、评估效果、改进措施
频率：定期进行，保持应急处理能力
实践与展望
成功案例
某市急救中心：通过实施区域急救医院急诊信息系统解决方案，提高了急救响应速度和救治成功率。
某省急救中心：通过实施区域急救医院急诊信息系统解决方案，实现了全省急救资源的统一调度和管理，提高了急救效率。
某国急救中心：通过实施区域急救医院急诊信息系统解决方案，实现了跨国急救资源的共享和协同，提高了急救服务水平。
急诊转诊：对于需要转院治疗的患者，进行快速转诊安排
急诊急救体系建设实施方案
急诊急救体系建设实施方案一、前言。
大家都知道急诊急救就像一场和死神抢人的战斗。
咱们要是没有个厉害的急诊急救体系，那可就糟了。
所以呢，咱们得好好搞个建设实施方案，让这个体系强大起来。
二、目标。
1. 快速响应。
咱们得像超级英雄一样，一接到求救信号就立马出发。
不管是白天还是黑夜，不管是晴天还是暴雨，只要有人需要急救，咱们的急救人员就得在最短的时间内赶到现场。
目标就是把响应时间缩短到[X]分钟以内，在城市中心区域更要像闪电侠一样，[更短的X]分钟就得到达。
2. 高效救治。
到了现场或者病人到了急诊室，可不能手忙脚乱的。
要像一个配合默契的篮球队一样，医生、护士、辅助人员都知道自己该干啥。
要提高救治的成功率，让那些在生死边缘的病人有更大的机会活下来，把死亡率降低[X]%，伤残率也降低[X]%。
3. 无缝衔接。
这就好比接力赛，从急救现场到医院的急诊室，再到手术室或者病房，每个环节都要衔接得紧紧的。
不能让病人在转运过程中或者科室交接的时候被耽搁，就像接力棒不能掉地上一样。
三、具体措施。
（一）人员队伍建设。
1. 急救人员招募。
咱们得找那些既有爱心又有本事的人来当急救人员。
就像选超级战士一样，要有专业的医疗知识，还要有强壮的身体和冷静的头脑。
可以到各大医学院校去招募刚毕业的热血青年，他们充满活力，学习能力强。
同时，也欢迎那些有经验的医护人员加入咱们的急诊急救大家庭。
2. 培训与提升。
急救人员不能是“半吊子”。
要给他们安排超级严格又超级实用的培训。
就像给武林高手传授秘籍一样，从基础的急救技能，像心肺复苏、止血包扎，到复杂的紧急病症处理，都得让他们熟练掌握。
定期还得搞搞“武林大会”，也就是技能考核，让他们不断提升自己的能力。
而且，要送他们到国内外先进的急救机构去学习，把人家的好经验带回来。
（二）设备设施完善。
1. 急救车装备升级。
咱们的急救车得像个移动的“医疗城堡”。
除了基本的担架、氧气设备，还得配上先进的监测仪器，像能实时监测病人心跳、血压、血氧等情况的设备。
区域急救及医院急诊信息系统解决方案
• 院内急诊服务能力提升 以急诊专科电子病历为核心，优化和改进院内急诊流程
• 应急救援服务的标准化 以贯穿始终的闭环质控，推进应急救援服务标准化和均质化
提纲
• 区域急救联合体 以合理分工的价值链，促成区域应急救援协作联合体
• 区域急救信息平台 以医学信息共享为基础，改造和完善区域急救信息平台
智能化抢救间 物联网+智能数据利用
1、设备数据自动采集（监护仪、呼吸机 、输液泵、血气分析等） 2、观察项维护（快速勾选录入，以及干 扰数据的提示和处理） 3、医嘱执行记录（自动派工，以及精细 化医嘱执行记录） 4、出入量维护 5、导管维护 6、病情记录(模板化快速、规范录入) 7、评分计算(GCS、MEWS、APACHE II等) 8、抢救监护记录（特护单）自动生成 9、交班报告和统计 10、移动护理、移动输液
构建基于医疗大数据的区域急救系统
区域急救信息平台-数据整合
急危重症临床数据中心技术， 通过标准化的急危重症电子病历数据模型， 整合来自家庭监护、社区保健、院前急救、院内急诊 、ICU和手术期间的海量临床数据。
区域急救信息平台-数据整合
急危重症临床数据中心， 针对诊疗和转运过程中的风险，提供大数据的实时处理和预警能力。不仅提高急救成功率 ，还为社区和院内的快速反应小组（RRT），提供了管理潜在急重症患者的能力。
重症救治
- ICU医生可以查看病人从社区发病开始到转住院完整资料。 - 汇总全过程、完整病历资料，支撑科室科研工作。 - 特定目标(专病)智能分析，全面重症CDS支持。
区域急救联合体-业务分工
利用物联网、移动互联网等技术，通过信息透明、实时和公开，促成合理的价值链。发 挥城市急救中心在应急救援体系中应有的核心协调作用，通过互联网和IT技术，建立开放 、务实的文化，鼓励多方参与，打造自我完善的应急救援生态系统。
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构建基于医疗大数据的区域急救系统
区域急救信息平台-数据整合
急危重症临床数据中心技术， 通过标准化的急危重 症电子病历数据模型， 整合来自家庭监护、社区保 健、院前急救、院内急诊 、ICU和手术期间的海量临床数据。
区域急救信息平台-数据整合
急危重症临床数据中心， 针对诊疗和转运过程中的风险，提供大数据的实时处理和预警 能力。不仅提高急救成功率 ，还为社区和院内的快速反应小组（RRT），提供了管理潜在急重症患者的能力。
院内急诊服务能力提升-业务分析
现实
• 快速、准确发现急重症病人 • 及时、妥善救治急重症病人 • 有序、妥善管理非急重症病人
理想：忙而有序的急诊科
院内急诊服务能力提升–分诊标准化
用“三区四级”规范化病人分诊和分流管理， 优化
急诊医疗资源配置，让急诊科真正“急”起来。
院内急诊服务能力提升-患者数据可视化
提纲
• 区域急救联合体 以合理分工的价值链，促成区域应 急救援协作联合体
• 区域急救信息平台 以医学信息共享为基础，改造和完 善区域急救信息平台
• 院内急诊服务能力提升 以急诊专科电子病历为核心， 优化和改进院内急诊流程
• 应急救援服务的标准化 以贯穿始终的闭环质控，推进 应急救援服务标准化和均质化
应急救援服务的标准化-目标
理想：应急救援服务标准化、同质化
现实
• 繁忙的急诊工作环境 如何从终末到 • 过程，提高依从性 传统临床路径在 • 急诊急救中难以实施
应急救援服务的标准化
以急诊标准化建设为指南，进行流程优化。
应急救援服务的标准化
以急诊标准化建设为指南，进行流程优化。
Meehealth
提纲
• 区域急救联合体 以合理分工的价值链，促成区域应 急救援协作联合体
• 区域急救信息平台 以医学信息共享为基础，改造和完 善区域急救信息平台
• 院内急诊服务能力提升 以急诊专科电子病历为核心， 优化和改进院内急诊流程
• 应急救援服务的标准化 以贯穿始终的闭环质控，推进 应急救援服务标准化和均质化
智能化抢救间
物联网+智能数据利用
1、设备数据自动采集（监护仪、呼吸机 、输液泵、血气分析等） 2、观察项维 护（快速勾选录入，以及干 扰数据的提 示和处理） 3、医嘱执行记录（自动派 工，以及精细 化医嘱执行记录） 4、出入量维护 5、导管维护 6、病情记录(模板化快速、规范录入) 7、评分计算(GCS、MEWS、APACHE II等) 8、抢救监护记录（特护单）自动生成 9、交班报告和统计 10、移动护理、移动输液
从电子化、自动化到精细化，提升急诊科管理水平，提升各级医院应急救援服务 能力。
急诊临床信息系统-
院前
整体规划、分步实施
急诊临床信息系统/精细化/全流程质控管理
院内/分诊
院内/接诊
抢救/护理/住院
米健急诊医学临床信息系统建设理念
2017-5-4
EICU 临床门户
急诊 质控
急诊 分诊
米健 急诊/电子
• 院内急诊服务能力提升 以急诊专科电子病历为核心， 优化和改进院内急诊流程
• 应急救援服务的标准化 以贯穿始终的闭环质控，推进 应急救援服务标准化和均质化
区域急救信息平台-需求分析
急危重症全闭环救治体系
现实
• •
医疗机构信息壁垒（法律担忧、信息安全担忧） 医疗信 息交换技术（标准化、互联互通、互操作） 急危重症对
区域急救联合体
- 流程优化
• 急救路径和转运依据的标准化 、信息化和持续改进。
• 患者、社区、急救、医院各方 信息的实时共享
• 社区慢病、院前急救、院内急 诊、重症监护、专科手术的无 缝流程衔接
提纲
• 区域急救联合体 以合理分工的价值链，促成区域应 急救援协作联合体
• 区域急救信息平台 以医学信息共享为基础，改造和完 善区域急救信息平台
提纲
• 区域急救联合体 以合理分工的价值链，促成区域应 急救援协作联合体
• 区域急救信息平台 以医学信息共享为基础，改造和完 善区域急救信息平台
• 院内急诊服务能力提升 以急诊专科电子病历为核心， 优化和改进院内急诊流程
• 应急救援服务的标准化 以贯穿始终的闭环质控，推进 应急救援服务标准化和均质化
移动护理-实现医嘱闭环（质控）
§ 护士使用PDA在患者床旁处置前核对医嘱 § 护士使用PDA在床旁执行医嘱，系统自动确认执行人及时间
患者360全景信息浏览
患者360全景信息浏览
急诊质控与管理
急诊质控与管理
2017-5-4
质控与管理
质控与管理
质控与管理
质控与管理
案例分享
2017-5-4
区域急救联合体
Emergency Medical Service System （EMSS）紧急医疗服务体系
区域急救联合体-协作模式
掌上急救
- 定期发布急救相关宣教材料。 - 对接社区卫生机构、可以实时呼叫、自动上传个人信息。 - 社区医生科提供远程急救指导。
）综。 合考虑居民、社区医院 、城市急救、区域中心医 院、专科医院、医疗保险 和支付机构的职责、权利
病历
急诊 抢救
医护 一体化
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预检分诊-快速、准确分诊是急诊有序工作的关键
《急诊病人病情分级指导原则（征求意见稿）》-2011
预检分诊应用案例
移动分诊-国内首创
1. 移动式主动式分诊 2. 分诊数据自动传输 3. 分秒必争
Dashboard 患者病情一览表
2017-5-4
上海米健医窍信 息 技 术 青 阳
照＇！； h m
建设成果展示
301医院
北京大学人民医院
2017-5-4
苏州大学附属第一医院
沈阳军总
2017-5-4
解放军301医院
2017-5-4
院前急救系统
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院前急救电子病历
信息“绿色通道”是患者“绿色通道”的基础，面向急诊诊断学的电子病历，支 撑人流、物流、信息流高速运转。
院内急诊服务能力提升-患者安全/闭环管理
• 电子化 电子医嘱、电子申请 单和报告 、电子化的病程记录书写
• 自动化 数据驱动的规范化预检分诊、 数据驱动的自动化抢救监护
• 精细化 基于物联网的急诊流程管理、 临床数据实时处理和预警、急 诊流量预测
- 社区医生与急救医生交接病情，急救医生可以查看患者病历资料。 - 急救医生和护士通过车载急救系统，随时记录患者病情。 - 急救医生通过远程会诊功能，获得专科医生的远程指导。 - 急救医生完成急救病历的准备，并完成上传。
院- 内抢救
- 急救医生与急诊专科医生交接病情，专科医生可以查看院前病历资料。 - 分诊护士快速记录患者当前体征，并完成预检记录。 专科医生和护士 对病人进行抢救，完成抢救记录，并转住院。 - 急诊主任可以查看病人从社区发病开始到转住院完整的时间轴。
急诊转诊
和发展诉求。 放下短期
- 社区医生填写转诊申请（含快速病情评估）。
利益得失、寻求 合理分
工和长期可持续发 展。 - 上级医院接收转诊申请，调度救护车，报备120系统。
- 社区医生查看转诊申请跟进情况（含救护车车牌、联系方式和预计到达时间
- 社区医生完成患者病历资料的准备，并完成上传。
急救转运
2017-5-4
提纲
• 区域急救联合体 以合理分工的价值链，促成区域应 急救援协作联合体
• 区域急救信息平台 以医学信息共享为基础，改造和完 善区域急救信息平台
• 院内急诊服务能力提升 以急诊专科电子病历为核心， 优化和改进院内急诊流程
• 应急救援服务的标准化 以贯穿始终的闭环质控，推进 应急救援服务标准化和均质化
重症救治
- ICU医生可以查看病人从社区发病开始到转住院完整资料。 - 汇总全过程、完整病历资料，支撑科室科研工作。 - 特定目标(专病)智能分析，全面重症CDS支持。
区域急救联合体-业务分工
利用物联网、移动互联网等技术，通过信息透明、实时和公开，促成合理的价值链。发 挥城市急救中心在应急救援体系中应有的核心协调作用，通过互联网和IT技术，建立开放 、务实的文化，鼓励多方参与，打造自我完善的应急救援生态系统。
院前急救-院内医生站
预检分诊 -快速、准确分诊是急诊有序工作的关键
多学科会诊
2017-5-4