销售部经理绩效考核
销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度•相关推荐销售部绩效考核管理制度(精选5篇)在当下社会,制度的使用频率逐渐增多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的销售部绩效考核管理制度(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售部绩效考核管理制度1一、职责1、专案经理职责:专案经理实行项目销售全程负责制,全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。
具体职责如下:(1)组织、督促销售人员按时完成销售指标;(2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约,并审核合同,确保准确率100%;(3)督促销售人员收缴房款。
确保房款准时收缴率100%;(4)参与楼盘销售前的市场调研,提出销售方案,营销策划建议;(5)组织销售人员参加促销活动;(6)检查销售人员台帐等基本资料记录、保存、运用情况,收集、阅签、上交销售人员周报;汇集销售资料,编报销售情况分析月报;(7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾;(8)搞好销售人员业务培训,提高员工素质;(9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(10)带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范,维护、发扬公司形象。
(11)按时完成总经理下达的其它工作。
2、销售代表职责:销售代表实行销售全程负责制,对本人所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。
主要职责是:(1) 按时完成销售指标;(2) 按时签订合同契约;(3) 按时收缴房款,按时收缴按揭资料,按时完成预交付房屋验收工作;(4) 主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(5) 积极参加市场调研、促销活动;(6) 热情接待来访客户并和客户保持良好的联系,做到零投诉;(7) 认真做好来电、来访记录;记好工作台帐,按时填报周报;(8) 努力提高业务素质和销售技巧,熟悉楼盘规划、周围环境、交通、房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答,百问不厌;(9) 严格执行公司的规章制度及员工行为规范,保持良好的仪表、形象;(10) 发扬团队精神,维护公司形象。
销售部经理绩效考核方案
销售部经理绩效考核方案一、背景介绍销售部作为公司的核心部门之一,负责实施销售策略、完成销售目标,销售部经理作为销售团队的领导者,对于团队的业绩具有决定性的影响力。
为了激励销售部经理发挥主导作用,制定一套科学合理的绩效考核方案是非常重要的。
二、考核指标分类为了全面评估销售部经理的工作绩效,我们将考核指标分为以下几个方面: 1. 销售业绩:包括销售额、销售增长率、市场份额等。
2. 客户满意度:通过客户调研、客户投诉率等来衡量销售部经理的客户关系管理能力。
3. 团队管理:通过团队业绩、团队合作情况、团队稳定性等来评估销售部经理的团队管理能力。
4. 个人能力提升:包括学习进修、专业知识更新等方面的能力提升情况。
三、具体考核指标和权重根据上述考核指标分类,我们制定了以下具体考核指标和相应的权重:1. 销售业绩(40%)销售业绩是考核销售部经理最直接的指标,应占总分的40%。
具体考核指标如下: - 年度销售额:评估销售部经理在一年内的销售额。
权重占比为20%。
- 销售增长率:评估销售部经理带领团队的销售额相比上一年同期的增长率。
权重占比为15%。
- 市场份额:评估销售部经理占领的市场份额。
权重占比为5%。
2. 客户满意度(30%)客户满意度是衡量销售部经理客户关系管理能力的重要指标,应占总分的30%。
具体考核指标如下: - 客户调研结果:通过定期对客户进行调研,评估销售部经理在客户满意度方面的表现。
权重占比为15%。
- 客户投诉率:评估销售部经理所负责的客户中客户对公司进行投诉的比例。
权重占比为15%。
3. 团队管理(20%)团队管理能力是衡量销售部经理团队建设能力的重要指标,应占总分的20%。
具体考核指标如下: - 团队业绩:评估销售部经理所带领团队的整体销售业绩。
权重占比为10%。
-团队合作情况:评估销售部经理与团队成员之间的合作情况和团队间的协同效能。
权重占比为5%。
- 团队稳定性:评估销售部经理带领团队的员工离职率和团队的人员稳定性。
销售部经理绩效考核指标
销售部经理绩效考核指标1.销售额:销售额是最直接的衡量销售部经理绩效的指标。
销售部经理应该设定一个合理的销售目标,并通过有效的管理和领导来确保团队达成目标。
销售额可以按月、季度和年度进行评估。
2.销售增长率:销售部经理不仅要关注销售额的绝对数字,还要关注销售增长率。
销售增长率是衡量销售部经理能否有效地增加销售业绩的重要指标。
3.销售毛利率:销售毛利率是指销售收入减去产品或服务的直接成本后的利润与销售收入之间的比率。
销售部经理应该通过有效的定价策略和成本控制来提高销售毛利率,从而增加企业的利润。
4.客户满意度:客户满意度是衡量销售部经理管理能力的重要指标。
销售部经理应该确保团队为客户提供高质量的产品和服务,建立和维护良好的客户关系,并定期跟进客户反馈,以改进销售和服务。
5.销售团队绩效:除了关注个人销售业绩外,销售部经理还应该关注团队的整体表现。
他们应该通过激励和培训团队成员,提高销售团队的绩效和协作能力。
6.新客户开发:销售部经理应该注重开发新客户,扩大市场份额。
他们应该设定新客户开发的目标,并监控团队的拓展进展。
7.业绩评估和报告:销售部经理应该及时准确地评估和报告销售业绩。
他们应该利用销售分析工具,收集和分析销售数据,并及时向上级报告销售情况和趋势。
8.领导和管理能力:销售部经理的领导能力和管理能力对于团队的成功至关重要。
他们应该能够激发团队成员的潜力,制定合理的销售策略和计划,并有效地管理团队资源和时间。
9.人员招聘和培训:销售部经理应该负责招聘和培训团队成员。
他们应该选择有潜力和能力的销售人员,并为他们提供必要的培训和发展机会,以提高整个团队的绩效。
10.经费和预算控制:销售部经理应该有效地管理销售部门的经费和预算。
他们应该设定合理的销售费用预算,并确保团队在预算范围内开展销售活动。
综上所述,销售部经理的绩效考核指标包括销售额、销售增长率、销售毛利率、客户满意度、销售团队绩效、新客户开发、业绩评估和报告、领导和管理能力、人员招聘和培训,以及经费和预算控制。
销售部绩效考核方案9篇
销售部绩效考核方案9篇为了确保事情或工作有序有力开展,就常常需要事先准备方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
方案应该怎么制定呢?以下是整理的销售部绩效考核方案,欢迎大家分享。
销售部绩效考核方案1一、考核基本情况(一)考核目的为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。
二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。
1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。
1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。
2、评定时间:评定时间一般安排在每个月5日进行。
3、评定标准:销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)4、评分标准:销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)x100业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)x100综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)x100备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。
各项满分100,于每次测评前5天做出。
5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。
三、相关奖惩规定(一)奖励规定①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。
②每月销售冠军奖500元。
③季度销售能手奖800元。
④突出贡献奖500元,每月一名。
销售部经理绩效考核指标
半年
100分
营销总监打分
15%
见软指标评分表
本岗位提交报告
1.保证市场拓展的进展
2.保证网络建设的合理性
区域零售状况总结报告
半年
100分
营销总监打分
25%
见软指标评分表
本岗位提交报告
分析大客户、零售终端的状况,发现问题,提出建议
培训工作报告
半年
100分
营销总监打分
10%
见软指标评分表
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
销售计划完成率
Байду номын сангаас半年
100分
1、销售回款完成率=实际回款金额/计划回款金额
权重 50%
50%
W=X*50%+Y*50%
X与Y的计算见附表
财务部记录
1.保证完成销售回款任务
2.保证一定的期货合同执行率
2、期货合同执行率=实际完成金额/期货合同金额
权重 50%
本岗位提交报告
重视培训工作,保证业务人员业务技能提升
备注:X为销售回款完成情况得分,Y为期货合同执行率项目得分,W为销售计划完成情况得分。
销售部经理薪资绩效考核方案定1
销售部经理薪资绩效考核方案绩效考核组成部分:月度业绩达标奖+季度库存控制奖+职能KPI考核月度业绩达标奖5500+1300+670(补贴部分)=7470 年度计89640季度库存控制奖季末库存占总入仓比例进行考核原因,所以希望他也能很重视,努力一下做到10--14的区间.她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。
大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”…………大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。
她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。
大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。
这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。
当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年107210461926192819303121933419361938 193812194她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。
4S店销售经理绩效考核制度
销售经理绩效考核制度1.考核对象销售部经理。
2.考核周期1.1.1考核分为月度考核和年度考核。
3. 考核实施3。
1 考核时间:每月1日—10日,考核上月业绩.每年1月1日—15日,考核上年度业绩.3.2 考核步骤:销售部经理与公司领导共同确认月度及年度工作目标,人力资源部根据预定的工作目标按考核周期对销售经理进行考核,考核结果报公司领导审批确认后执行。
4。
考核结果运用4.1 考核结果在薪酬方面的运用销售经理月提成工资=提成基数*(月绩效分数/100分*100%)例:2011年6月,按销售业绩,销售经理提成工资数为5000,6月绩效考核分数为95分,则销售经理6月最终提成工资=5000*(95/100*100%)=5000*95%=4750元销售经理年终奖金=年终奖金基数*(年度绩效分数/100分*100%)例:2011年度,经理级年终奖金标准为10000元,销售经理年度绩效考核分数为110分,则销售经理年终奖金=10000*(110/100*100%)=10000*110%=11000元.4。
2 考核结果在职级方面的运用考核分数在100分及以上,考核等级为A级考核分数在90分及以上、100分以下,考核等级为B级考核分数在80分及以上、90分以下,考核等级为C级考核分数在80分以下,考核等级为D级月度考核等级连续三次为A级,将给予晋升一级奖励.月度考核等级连续六月中有三次为D级,将予以降级或撤职处理。
年度绩效考核等级为A级,在年度优秀员工评选及年终调薪方面优先考虑。
年度绩效考核等级为C级及以下,将予以降级或撤职处理。
5。
绩效考核评价表5.1 月度绩效考核评价表销售经理月度绩效评价表年月5。
2 年度绩效考核评价表销售经理年绩效评价体系7.附则7.1本制度由***公司人力资源部负责解释。
***********公司。
销售部经理绩效考核指标量表
考核期间:年月
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务绩效
序
号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际业绩
得分
自评
上
级
结果
1
销售计划达成率
25%
考核期内销售额100万
完成100万25分;每少一万扣2分,业绩低于目标80%为0分
120
25
25
25
2
销售回款率
15
%
考核期内销售回款率达90%以上
5%
考核期内营销方案预期目标实现率达%以上
8
新产品销售收入
5%
考核期内新产品销售收入达万元以上
9
新增大客户数量
5%
考核期内新增大客户数量达家以上
10
核心产品的市场占有率
5%
考核期内核心产品的市场占有率达%以上
11
部门员工技能提升率
5%
考核期内达到%以上
加权合计行为考核序号行为指标权重指标说明
考核评分
自评
上
级
结果
1
2
3
4
加权合计
总
分
总分=业绩考核得分X%+行为考核得分X%=
考核人
签字:
年月日
回款90万以上15分;低于90万每少一万扣2分,回款低于80万为0分
85
5
5
5
3
销售增长率
10
%
考核期内销售额比去年同期(或上期)增长的比率达%以上
4
利润率
10
%
考核期内销售利润率达%
销售公司总经理绩效考核方案范文(精选8篇)
销售公司总经理绩效考核方案销售公司总经理绩效考核方案范文(精选8篇)为了确保事情或工作有序有效开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
方案应该怎么制定呢?以下是小编收集整理的销售公司总经理绩效考核方案范文(精选8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
销售公司总经理绩效考核方案1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。
考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。
通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。
1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。
1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。
包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。
薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。
3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。
薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。
营销经理绩效考核表
营销经理绩效考核表
考核维度
1. 销售业绩:根据设定的销售目标,考核营销经理在指定期间
内的销售业绩。
2. 客户管理:评估营销经理对现有客户的维护和关系建立情况,以及从中获得的业务。
3. 新客户开发:评估营销经理获取新客户的能力和成果。
4. 团队合作:考核营销经理对团队成员的指导和协助情况,以
及团队合作能力。
5. 市场调研:评估营销经理对市场趋势的了解和市场调研报告
的准确性。
6. 推广活动:考核营销经理组织和执行推广活动的能力和效果。
考核标准及权重
考核方法
1. 销售业绩:根据销售数据和销售目标完成情况进行统计和评估。
2. 客户管理:通过客户满意度调查、客户评价和续约率等指标进行评估。
3. 新客户开发:评估新客户数量、客户来源渠道和合作潜力等指标。
4. 团队合作:通过团队成员评价、合作案例和团队成果进行评估。
5. 市场调研:评估市场调研报告的内容、准确性和对业务决策
的影响程度。
6. 推广活动:评估推广活动的策划创意、执行效果和对业务增
长的贡献。
考核结果与奖励
根据各维度的考核结果和权重计算综合得分,综合得分越高,
奖励越丰厚。
具体奖励方案将根据综合得分确定,并与营销经理进
行沟通和确认。
总结
本绩效考核表旨在客观评估营销经理在各方面的工作表现,帮
助提升工作能力和达成绩效目标。
考核结果将作为评定绩效和奖励
的重要依据,希望营销经理积极参与,并不断提升自身能力和业绩,推动公司的市场发展和业务增长。
营销部经理绩效考核指标KPI
考核指标:
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效季60%
年50%
销售收入
25%,15%
保证公司年低销售目标的实现
是否达到预定销售收入指标的(否决性指标)
总经理
市场占有率0.5%
保证长期利润的实现
是否完成市场占有率指标
总经理
应收账款0.10%
保持合理的现金流量,防止财务危机
应收账款周转率=销售收入/当年平均应收账款:次
总经理
(财务统计数据)
客户满意度
15%,5%
保证公司业务正常运行
由于营销人员服务原因的客户投诉次数
总经理
预生产需求预测准确性5%,10%
保证满足市场需求,降低库存成本
供货及时率不况15%,10%
公司下达的工艺改造等重大活动
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于%
总经理
周边绩效季20%
年20%
部门合作满意度
促进部门配合,保证公司业务正常运行
相关部门评价
总经理
其他部门
能力
季10%
年20%
能力素质专业知识及技能
能力素质专业知识及技能
总经理
营销部
员工
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成
总经理
管理绩效季10%
年10%
预算控制情况4%
控制费用,降低成本
是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况
总经理
下属行为管理4%
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
总经理(人力资源部统计数据)
销售部经理绩效考核
销售部经理绩效考核
销售部经理的绩效考核可以基于以下几个关键指标:
1. 销售额:销售部经理的首要职责是实现销售目标和增加销售额。
,销售额是一个重要的考核指标。
销售部经理应该设定合理的销售目标,并采取有效的销售策略来推动销售增长。
2. 销售增长率:除了销售额之外,销售增长率也是一个重要的考核指标。
销售部经理应该通过有效的市场分析和客户关系管理来促进销售增长。
3. 销售团队绩效:销售部经理的绩效也可以通过销售团队的绩效来衡量。
销售部经理应该带领团队实现销售目标并提高团队的销售能力。
4. 客户满意度:销售部经理的目标不仅仅是增加销售额,还应该注重客户满意度。
客户满意度反映了销售部门的服务质量和客户关系管理的效果。
5. 新客户拓展:销售部经理应该积极拓展新客户,开发新市场。
新客户的增加可以增加销售额并减少对现有客户的依赖。
6. 销售策略和计划:销售部经理应该制定有效的销售策略和计划,并能够根据市场变化做出调整。
销售部经理的绩效也可以根据销售策略和计划的执行情况来评估。
以上是一些常见的销售部经理绩效考核指标,具体的考核指标还应根据公司的实际情况和销售部门的特点进行确定。
,绩效考核应该结合实际情况和目标要求,并采用客观、公正的评估方法。
销售部经理绩效考核指标范文
销售部经理绩效考核指标引言销售部经理是一个企业中至关重要的角色,他们负责领导和管理销售团队,实施销售策略,实现销售目标。
为了确保销售部经理的工作能够有效地进行,在绩效考核中设定合理的指标是非常重要的。
本文将讨论销售部经理绩效考核指标的选择和设定。
1. 销售额销售额是一个最基本的绩效指标,它是衡量销售部经理工作成果的直接指标。
销售额可以根据个人、团队或整个部门的表现来考核。
销售额的指标可以根据公司业务模式和销售目标来设定,例如季度销售额、年度销售额等。
2. 销售增长率销售增长率是衡量销售部经理业绩增长的重要指标。
它可以通过比较不同时间段的销售额来计算。
销售增长率反映了销售部经理的销售策略是否有效,以及他们在市场竞争中的表现。
销售增长率可以设定为季度或年度的指标,以及与行业平均增长率进行对比。
3. 客户满意度客户满意度是一个关键的指标,它衡量销售部经理在客户关系管理方面的表现。
客户满意度可以通过客户调研、反馈和投诉来评估。
销售部经理应努力与客户建立稳固的关系,提供卓越的销售服务,并解决客户问题和需求。
客户满意度可以通过定期的客户满意度调查来测量,并设定为考核销售部经理绩效的指标。
4. 销售团队业绩销售部经理的绩效还可以通过团队业绩来考核。
销售团队业绩是指整个销售团队达成的销售目标和业绩。
销售部经理应该能够带领团队,激励团队成员,使团队成员能够充分发挥他们的潜力,达到销售目标。
销售团队业绩可以根据销售额、销售增长率、客户满意度等指标来衡量。
5. 新客户拓展新客户拓展是衡量销售部经理开拓新市场和客户的能力的重要指标。
销售部经理应该能够发现并开发新的潜在客户,建立新的销售渠道,并增加新客户的数量。
新客户拓展可以通过跟踪新客户的数量、销售额和业绩来评估。
6. 销售渠道管理销售渠道管理是销售部经理应该具备的一项重要能力。
销售渠道管理指的是管理和优化不同的销售渠道,例如直销、分销渠道等,以提高销售效率和业绩。
销售部经理需要评估不同销售渠道的表现,并制定相应的改进措施。
公司销售部区域经理绩效考核指标详解
公司销售部区域经理绩效考核指标详解1.销售目标达成率销售目标达成率是衡量区域经理业绩的重要指标之一、该指标是根据设定的销售目标来计算的,包括销售额、市场份额、客户增长等指标。
2.销售增长率销售增长率是衡量区域经理业绩提升的指标之一、该指标是计算指定地区在一定期间内销售额的增长情况,通过与去年同期或者以往的销售额进行比较来衡量。
3.客户满意度客户满意度是衡量区域经理业务能力的重要指标之一、通过客户满意度调查问卷、关键客户反馈等方式来评估区域经理对客户的服务质量和满意度。
4.新客户开发新客户开发是衡量区域经理市场拓展能力和业务执行能力的重要指标之一、该指标是通过计算指定地区其中一时间段内新增客户数量来评估。
5.销售团队管理销售团队管理是区域经理绩效考核的重要指标之一、通过团队销售额、销售目标达成情况、团队士气等方面来评估。
包括团队激励、培训和发展、团队组织协调等方面。
6.业务规划和执行能力业务规划和执行能力是衡量区域经理绩效的重要指标之一、包括制定销售计划、执行销售策略和销售战略等方面。
7.市场竞争分析能力市场竞争分析能力是衡量区域经理市场洞察能力和竞争意识的重要指标之一、包括市场调研、竞争对手分析、行业趋势分析等方面。
8.销售数据分析能力销售数据分析能力是衡量区域经理数据处理和决策能力的重要指标之一、包括销售数据的收集、整理、分析和应用等方面。
9.协调沟通能力协调沟通能力是衡量区域经理人际关系和团队合作能力的重要指标之一、包括与上级部门的协调沟通、与团队成员的沟通和合作等方面。
10.个人能力提升个人能力提升是衡量区域经理自我学习和自我提升能力的重要指标之一、通过参加培训、学习新知识技能、自我评估等方面来评估。
11.风险管理能力风险管理能力是衡量区域经理风险意识和风险控制能力的重要指标之一、包括预测和评估销售风险、制定应对策略和措施等方面。
以上是公司销售部区域经理绩效考核指标的详细解释。
对于不同公司和具体的业务情况,指标设置可能会有差异,需要根据实际情况进行调整和补充。
销售部经理绩效考核标准
、
销售)及上牌结算制度》执行 情况;
十 做好汽车及精品销售管理工作; 4
.二、
十 客户满意度调查得分;
20
三、
十
遵守员工守则情况。
5
四、
10 合计:
0 其他奖罚情况(由总经理室根据各部 经理 表现给予一定的额外分数,该分 数记入考 核总分中) 说明: 1、 每月最后一天由总经理室对各部经理进行考核; 2、 凡是没按考核内容规定做好相应工作的,该项扣分; 3、部门经理须于每月 4 日前将考核结果呈交总经理室和财 务部, 作为评奖依据; 4、 当月考核得分 80 分 100 分算及格、80 分以下按实际 得分比率核发当月原定所得奖金、 100 分以上按比例增加奖 金; 5、改善措施交总经理验收
销售部经理绩效考核标准
考核内容
满得 分分
负责销售部的全面工作,制定本 、 部门各岗位职责、工作标准进行 考 6
核;
改善措施
执行总公司商务规定,制定公司 年、
.二、
6
季、月销售计划并负责实施 监控;
负责完成公司下达的相关经营 指 三、 标:根据年度计划安排实施方 案, 7
包括展厅销售、网点销售;
计划资金向总公司订车(由销 售
负责组织客户座谈会、商品展示
七、 活动,与其他部门协调组织促销
5
活动;
负责二级销售网点的发展和管
八、
6
理;
九、 处理客户投诉;
5
负责组织本部门培训工作: 对总 公
司的培训及相关的转训须登 记在
十、
10
案;本专营店的培训工作须 有相关
档案备查,档案包括培训 计划、培
训签到表、培训效果评 估(考题);
销售部经理绩效考评指标
3--②
1--③
回款率
5
实际回款/需回款总额①100%②<100%
5--①
3--②
1--③
铺货率
5
A%①>90%②90-70%③<70%
5--①
3--②
1--③
合同签订完成量
5
实际完成量/计划量①>1.05②0.95-1.05③<0.95
5--①
3--②
1--③
说明:1、该岗位的评价周期为一个月。
类别
评价项目
权重
评价重点及标准
评价等级
优
良
好
中
差
定性
指标
销售策略调整
10
及时性、有效性
5
4
3
2
1
销售计划编制
10
合理性
5
4
3
2
1
定量
指标
品牌销售计划完成率
25
年度单品牌销售实际/年度单品牌销售计划①>1.05②0.95-1.05③<0.95
5--①
3--②
1--③
市场拓展指标完成率
10
实际完成/计划指标①>1.05②0.95-1.05③<0.95
5--①
3--②
1--③
市场行情跌浮率
10
跌浮率①>0.1元②持平③跌0.1元
5--①
3--②
1--③
品牌提升率
10
提升率①>5%②2-5%③<2%
5--①
3--②
1--③
促销费用控制
5
实际费用/费用计划①>1.05②0.95-1.05③<0.95
销售经理绩效考核方案(通用6篇)
销售经理绩效考核方案销售经理绩效考核方案(通用6篇)为了确保事情或工作能无误进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。
那么你有了解过方案吗?下面是小编为大家收集的销售经理绩效考核方案(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售经理绩效考核方案11、目的为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。
2、适用范围适用对销售人员的考核。
3、职责3.1财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。
3.2行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资发放。
年终奖金由财务部负责发放。
3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。
4、工作程序4.1销售人员绩效考核内容:销售人员绩效考核表解释说明:(1)销售毛利=销售额-产品成本-对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用;(2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意;(3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额;(4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额;(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成为0;60%<回款率<70%,回款提成为%;70%<回款率<80%,回款提成为%;80%<回款率<90%,回款提成为%;90%<回款率<100%,回款提成为%;回款率=100%,回款提成为%;(6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时,按1计算)(7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。
店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。
公司级广告、市场策划活动另议;(8)新客户有效期:一年。
(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。
销售部经理绩效考核方案
销售部经理绩效考核方案一、绩效考核目的销售部经理的绩效考核旨在评估其对销售团队的管理能力、业绩推动能力以及战略规划和执行能力等方面的表现。
通过绩效考核,可以评判销售部经理是否能够有效地管理销售团队,达成销售目标,并为企业持续增长做出贡献。
二、绩效考核指标1.销售目标完成情况:考核销售部经理能否达成年度销售目标,以及实际销售业绩与目标之间的差异。
2.团队管理能力:考核销售部经理的团队建设和激励能力,包括销售团队的组织架构是否合理、人员配置是否充足、团队成员之间的合作效率等。
3.销售策略和计划的制定和执行:考核销售部经理是否具备良好的市场洞察力和销售策略制定能力,以及能否有效执行制定的销售计划。
4.客户关系管理:考核销售部经理的客户关系管理能力,包括主动开发新客户、维护老客户、解决客户问题等方面的表现。
5.团队绩效:考核销售部经理对销售团队的绩效管理能力,包括销售团队业绩的增长率、团队成员个人销售业绩的表现等。
6.沟通协调能力:考核销售部经理的沟通和协调能力,包括与其他部门的沟通配合、团队内部的沟通和协调等。
7.专业知识与技能:考核销售部经理是否具备销售管理所需的专业知识和技能,包括市场分析、营销策略制定、销售技巧等。
1.个人面谈:通过与销售部经理进行定期的个人面谈,了解其对各项指标的具体完成情况,并评估其解决问题的能力、交流与沟通能力、领导能力等。
2.业绩数据分析:对销售部经理的销售业绩数据进行详细分析,包括销售目标完成情况、销售增长率、新客户开发情况等。
通过对比与历史数据和行业平均水平的对比,评估其业绩表现。
3.客户调查与满意度评估:对销售部经理所负责客户的满意度进行调研,了解客户对销售经理的评价和满意度,以此评估其客户关系管理能力。
4.团队绩效评估:通过对销售团队的绩效数据进行分析,包括销售额、销售增长率、客户维护情况等,评估销售部经理的团队绩效管理能力。
5.360度评估:向销售部经理的上级、下级、同级、客户等进行匿名评估,从多个角度了解销售部经理的能力和表现,评估其整体绩效。
销售部经理绩效考核表
销售部经理绩效考核表
1. 业绩目标
- 销售额目标:达成每月销售额度为X万元。
- 客户增长目标:增加每月X个新客户。
- 销售提升目标:提升每月销售额度至少X%。
2. 销售活动执行情况
- 每月提交销售活动计划,并按计划执行。
- 参与每月销售例会,分享销售情况和反馈。
- 每季度组织至少X场销售活动。
- 积极跟进潜在客户,争取订单。
3. 客户关系管理
- 积极维护老客户关系,提升回购率。
- 准时回复客户的咨询和需求。
- 随时关注客户满意度,并采取行动改善。
4. 团队管理与合作
- 带领团队完成销售目标。
- 每月召开团队会议,交流销售策略和经验。
- 有效分配人员和资源,提高团队绩效。
- 与其他部门积极合作,保持良好的工作关系。
5. 个人能力提升
- 持续研究销售技巧和知识。
- 参加培训和行业研讨会,提高专业能力。
- 完成每年个人销售目标,并给出自我总结和反馈。
6. 绩效评估标准
- 业绩目标完成情况占比:X%
- 销售活动执行情况占比:X%
- 客户关系管理占比:X%
- 团队管理与合作占比:X%
- 个人能力提升占比:X%
7. 其他评估事项
- 其他附加工作完成情况。
- 能否在紧急情况下进行有效沟通和问题解决。
- 其他任职要求的达成情况。
以上内容为销售部经理绩效考核表,用于评估销售部经理的工作表现和能力提升情况。
请销售部经理按照表中的要求和指标履行工作,并保持及时记录和反馈。
销售部经理岗位绩效考核表(季度)
61~80
60%B80%
41~60
B60%
0~40
部门管理
直接观察
员工投诉
直接上级
10%
说明:
标准定义
得分区间
部门工作高效有序,工作成效显著,员工工作积极性高
91~100
部门工作顺利进行,工作成效明显,员工工作积极
81~90
部门工作正常进行,工作有一定成效
销售部经理岗位绩效考核表(季度)
编号:年(季)
姓名
部门
岗位
考核时间
考核周期
业绩指标
信息来源
考评人
权重
考核标准
得分
日常销售管理工作
工作汇报
直接上级
20%
说明:
工作高效开展、工作预见性强,效果显著
91~100
工作有序开展、工作进行顺利
81~90
工作正常开展
61~80
工作出现一定疏忽
41~60
工作出现严重疏忽
0~40
存货周转率
相关存货统计报表
直接上级
30%
说明:存货周转率A=360×(季度内平均月末存货值)/当期销售成本
A10
91~100
10A20
81~90
20A30
61~80
30A40
41~60
40A
0~40
季度销售任务达成率
销售统计表
直接上级
30%
说明:销售任务达成率B=实际销售台数/计划销售台数
120%B
61~80
部门工作有一定不协调,工作效果不明显
41~60
部门工作混乱,工作无效率、无效果,员工士气低落
0~40
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落实不到位1分
团队
管理培训
3
能够有效处理团队内部成员的矛盾和冲突具有很强的凝聚力,对下属员工没有不定期进行业务或者销售培训
违规1次扣1分
工作能力
专业知识
5
1、了解公司产品基本知识。
2、熟悉本行业及本公司产品。
3、能熟悉掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关只是了解不多。
4、掌握熟练的业务知识及其他相关知识。
每降低1%,扣1分,低于75%为0分
账期控制
10
能够根据公司的要求完成客户的账期管理
违反1次扣2分
定性指标
市场信息收集
2
1、在规定的时间内完成市场信息的收集
2、每月收集的有效信息不得低于60条
低于60条为0分
报告提交
3
相关计划、报表及销售反馈信息未在规定时间提交
违规1次扣1分
销售计划制定
2
有自己的市场目标和销售计划思路,并按计划实施
的工作。
第1项,为1分 第2项,为2分 第3项,为3分
服务意识
3
出现客户有效投诉
每次扣1分
第1项,为1分 第2项,为2分 第3项,为3分 第4项,为5分
分析判断能力
5
1、不能及时的做出正确的分析与判断。2、能对问题进行简单的分析和判断。3、能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的
运用到实际工作中。
4、掌握熟练的业务知识及其他相关知识。
第1项,为1分 第2项,为2分 第3项,为3分 第4项,为5分
取相应的措施。
第1项,为1分 第2项,为3分 第3项,为5分
工作态度
出勤率
2
每月出勤率100%,低于100%为1分
全勤为2分
日常行为规范
2
违反一次
扣1分
责任感
3
1、工作马虎,不能保质、保量的完成工作任务且态度
极不认真。
2、自觉的完成工作任务,但对工作中的失误,有时推
卸责任。
3、除做好自身本职工作外,还主动承担公司内部额外
沟通能力
5
1、能较清晰的表达自己的思想和想法。
2、有一定的说服能力。
3、能有效的化解矛盾。
4、能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通。
第1项,为1分 第2项,为2分 第3项,为3分 第4项,为5分
灵活应变能力
5
1、思维比较保守,应变能力较弱。
2、有一定的灵活应变能力。
3、应变能力较强,能根据客观环境的变化,灵活的采
销售部经理绩效考核表
考核日期:姓名:得分:
考核项目
考核指标
分数
评审事项
评分标准
考核评分
工作业绩
定量指标
销售额完成率
25
销售额完成率=实际完成销售额/计划完成销售额*100%,考核标准为100%
每低于5%, 扣除该项1分
销售挂账、回款
10
当月收回货款或挂账未及时办理
出现1次扣2分
销售回款率
15
达到95%(计算方式:当月回款/上月挂账=实际回款率)