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04
某班组通过加强团队建设，组织了一系列团建活动和培训课程，增强 了团队成员之间的凝聚力和协作能力，取得了优异的业绩成果。
Part
06
班组安全与卫生管理
班组安全管理的制度与措施
建立健全安全管理制度
加强安全教育和培训
制定班组安全规章制度，明确各级职责和权 限，确保安全管理有章可循。
定期开展安全知识培训，提高员工安全意识 和操作技能，防范安全事故的发生。
制定协作规范和流程，明 确协作方式和责任划分， 确保团队协作顺畅进行。
班组沟通与协作的实践与案例
制定沟通计划
在班组工作中，制定详细的沟通计划，包括沟通的时间、地点、参与人员、主题等，确 保沟通的顺利进行。
建立信息共享平台
通过建立信息共享平台，如微信群、钉钉群等，方便班组成员及时获取工作信息和资源， 提高工作效率。
02
提高班组的整体工作效率和绩效。
班组建设的目标与原则
以人为本
关注员工需求和发展，注重人性化 管理；
目标导向
明确班组建设的目标和方向，确保 各项措施的有效性；
班组建设的目标与原则
系统性
将班组建设视为一个系统工程，注重各环节的协调和整合；
创新性
鼓励创新思维和方法，推动班组建设的持续改进和发展。
Part
班组建设的发展趋势与挑战
人员流动与老龄化
随着人员流动和老龄化问题的加剧，班组建 设需要更加注重人员梯队建设和年轻人才的 培养。
工作压力与心理健康
关注班组成员的工作压力和心理健康问题， 采取有效措施缓解压力，提高工作积极性。
加强班组建设的建议与措施
明确班组建设目标
制定明确的班组建设目标，包括提高 工作效率、加强团队协作、提升员工 技能等。
某班组通过加强团队建设，组织了一系列团建活动和培训课程，增强 了团队成员之间的凝聚力和协作能力，取得了优异的业绩成果。
Part
06
班组安全与卫生管理
班组安全管理的制度与措施
建立健全安全管理制度
加强安全教育和培训
制定班组安全规章制度，明确各级职责和权 限，确保安全管理有章可循。
定期开展安全知识培训，提高员工安全意识 和操作技能，防范安全事故的发生。
制定协作规范和流程，明 确协作方式和责任划分， 确保团队协作顺畅进行。
班组沟通与协作的实践与案例
制定沟通计划
在班组工作中，制定详细的沟通计划，包括沟通的时间、地点、参与人员、主题等，确 保沟通的顺利进行。
建立信息共享平台
通过建立信息共享平台，如微信群、钉钉群等，方便班组成员及时获取工作信息和资源， 提高工作效率。
02
提高班组的整体工作效率和绩效。
班组建设的目标与原则
以人为本
关注员工需求和发展，注重人性化 管理；
目标导向
明确班组建设的目标和方向，确保 各项措施的有效性；
班组建设的目标与原则
系统性
将班组建设视为一个系统工程，注重各环节的协调和整合；
创新性
鼓励创新思维和方法，推动班组建设的持续改进和发展。
Part
班组建设的发展趋势与挑战
人员流动与老龄化
随着人员流动和老龄化问题的加剧，班组建 设需要更加注重人员梯队建设和年轻人才的 培养。
工作压力与心理健康
关注班组成员的工作压力和心理健康问题， 采取有效措施缓解压力，提高工作积极性。
加强班组建设的建议与措施
明确班组建设目标
制定明确的班组建设目标，包括提高 工作效率、加强团队协作、提升员工 技能等。
班组建设和班组管理PPT课件
安全文明生产制度等。
2024/3/16
28
班组质量管理（一）
班组质量管理的任务——
•重点是生产现场的制造质量
班组质量管理的要求————
• 使生产的产品符合工艺、图纸、标准要求 • 使生产现场影响产品质量的主导因素处于 受控状态 • 将生产过程中的质量问题及时反馈，为改 进工艺或图纸提供依据
2024/3/16
班组标准化工作概念：
——是以制定和贯彻各项标准为 主要内容，使班组工作形成 制度化、程序化、科学化的 活动过程，各种标准（国标、 行标、地标、企标等）都是 通过班组进行贯彻的；
2024/3/16
17
班组管理基础工作——标准化工作之二
班组标准化工作内容：
日 工 作 标 准 化 （ 班 组 长 班 前 、 班 中 、 班 后
2024/3/16
13
班组管理工作的内容（二）
7、 班组经济核算 8、 班组经济责任制 9、 班组劳动保护与安全建设 10、班组民主管理与宣传教育工作 11、 班组劳动竞赛、合理化建议和 技术革新活动
2024/3/16
14
班组管理基础工作（一）
班组管理基础工作的作用：
• 为企业经营决策提供正确的依据；
政治工作、精神文明建设、政治、文化和技术的宣传学习、 成本核算、安全生产、劳动保护、环境卫生、企业内部优化 组合、承包、奖金分配等）
• 班组长工作的特点——实（属于“兵头将尾”，既不脱离
生产、又要解决班组内许多具体与实际的问题）
2024/3/16
6
班组管理工作（四）
班组管理概论
2024/3/16
• 班组管理的特征 • 实行的管理方式是 • 班组管理的基本内容
班组建设PPT课件
争力。
职业发展跟踪
定期跟踪员工的职业发展情况 ，及时调整计划和提供必要的
支持。
Part
05
班组沟通与协作
班组沟通的方式与技巧
面对面交流
电话沟通
电子邮件
即时通讯工具
直接、即时反馈，身体 语言增强沟通效果。
方便、快捷，需注意语 气和表达清晰。
Hale Waihona Puke 正式、可追溯，需简洁 明了、避免歧义。
实时、高效，适合简短 信息和快速反馈。
展示一些正在进行的班组文化建设实 践探索活动，如团队建设活动、创新 实践活动等，激发班组成员的参与热 情。
Part
04
班组培训与人才发展
班组培训计划的制定与实施
确定培训目标
根据班组业务需求和员工
1
能力现状，明确培训目标 ，如提升技能、增强团队 凝聚力等。
培训效果评估
4
通过考试、问卷调查等方 式评估培训效果，为后续 改进提供参考。
目的
提高班组工作效率，增强团队凝聚力，培养班组成员的职业素养和综合能力，为企业或 组织的可持续发展奠定基础。
班组建设的重要性
提升工作效率
通过优化工作流程、提高工作技 能等方式，使班组成员更加高效 地完成工作任务。
促进企业可持续发展
优秀的班组建设能够为企业打造 高效、稳定的执行团队，为企业 的可持续发展提供有力保障。
班组协作的重要性与实现途径
重要性
提升工作效率，促进知识共享， 增强团队凝聚力。
实现途径
明确分工与责任，建立信任与尊 重，定期评估与调整，鼓励创新 与分享。
班组团队建设活动与实践
团队建设活动
拓展训练、团队游戏、经 验分享会等。
实践案例
职业发展跟踪
定期跟踪员工的职业发展情况 ，及时调整计划和提供必要的
支持。
Part
05
班组沟通与协作
班组沟通的方式与技巧
面对面交流
电话沟通
电子邮件
即时通讯工具
直接、即时反馈，身体 语言增强沟通效果。
方便、快捷，需注意语 气和表达清晰。
Hale Waihona Puke 正式、可追溯，需简洁 明了、避免歧义。
实时、高效，适合简短 信息和快速反馈。
展示一些正在进行的班组文化建设实 践探索活动，如团队建设活动、创新 实践活动等，激发班组成员的参与热 情。
Part
04
班组培训与人才发展
班组培训计划的制定与实施
确定培训目标
根据班组业务需求和员工
1
能力现状，明确培训目标 ，如提升技能、增强团队 凝聚力等。
培训效果评估
4
通过考试、问卷调查等方 式评估培训效果，为后续 改进提供参考。
目的
提高班组工作效率，增强团队凝聚力，培养班组成员的职业素养和综合能力，为企业或 组织的可持续发展奠定基础。
班组建设的重要性
提升工作效率
通过优化工作流程、提高工作技 能等方式，使班组成员更加高效 地完成工作任务。
促进企业可持续发展
优秀的班组建设能够为企业打造 高效、稳定的执行团队，为企业 的可持续发展提供有力保障。
班组协作的重要性与实现途径
重要性
提升工作效率，促进知识共享， 增强团队凝聚力。
实现途径
明确分工与责任，建立信任与尊 重，定期评估与调整，鼓励创新 与分享。
班组团队建设活动与实践
团队建设活动
拓展训练、团队游戏、经 验分享会等。
实践案例
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高高兴兴上班来 平平安安回家去
班组介绍
班组架构
亮点2：交流沟通是法宝
一个团队在长时间工作中难免会出 现各类问题，所以掌握班组成员的 思想动态就显得尤为必要。班组长 每月定期组织组员之间的恳谈会， 大家有什么想法心里话及时沟通交 流，有问题摆在桌面，有困难互相 理解，增进彼此感情，提高整个团 队的战斗力。
班组介绍
班组架构
亮点5：文化活动多多搞
班组文化
团队建设
读书读报活动
兄弟班组篮球赛
班组看板文化展示
健康集体
快乐生活
现场管理
2
5S管理
TPM活动
设备安全
创意无限
自3月份公司加 大5S活动力度以
提交的有助于改 善现有生产现状
进行3项专项活动
来，包装厂维修 班组上交有效改 善提案63件，人 均参与率100%
李伟、 高宗涛
A、负责所负责区域设备巡检维保维修，设备车间卫生环境。 B、协助监督车间生产线其他维修工作，跟进整改情况 C、负责协调班组日常各项工作，解决生产过程中各项突发问题。 D、组织参与各项班组建设活动及5S-TPM活动
维修 电工
王正发、耿雷
A、负责空压机、冷冻机组及附属设备巡检维保维修，设备车间卫生环境。 B、协助监督车间生产线其他维修工作，跟进整改情况 C、负责协调班组日常各项工作，解决生产过程中各项突发问题。 D、组织参与各项班组建设活动及5S-TPM活动
目录 CATALOG
班
绩
培
组
效
训
展 现
现 场
1管 理
管
规
理
章
制
3度 落
实
管 理
5
2
4
优秀班组建设(PPT)
■下属对你的期望值 1、奖罚分明，办事客观公正 2、关心和体贴员工 3、思路清晰和目标明确 4、能够及时指导和培训员工 5、能够准确地发布命令 6、员工能从你身上汲取到营养 ■结合实践谈谈上司对你的期望值
优秀班组建设
生 产 管 理 实 务 课 程
从“他帮你想”到“你帮他想” “管理期望”——管理上司对你的期望 多汇报——注意上司的不安全感 多沟通——主动让上司了解你 多称赞——上司也需要激励
优质、高效、低耗、均衡、安全
优秀班组建设
生 产 管 理 实 务 课 程
■ 现场管理优化的标志 A、均衡生产，调度有序； B、产品质量，控制有力； C、定员定额，先进合理； D、物流有序，供应及时； E、安全第一，消除隐患； F、纪律严明，考核严格； G、设备完好，运转正常； H、堆放整齐，文明生产； I、信息畅通，齐准快明； J、士气高涨，协调一致； 海尔现场管理概括为四个字: 严、细、实、恒
作业标准化
生 产 管 理 实 务 课 程
*
（2）良好标准的制定要求 数量化-具体：每个读标准的人必须能以相同的方式解释标准 为了达到这一点，标准中应该多使用图和数字 例如，使用一个更量化的表达方式，“使用离心机A以1000+/-50rpm转动5~6分钟的脱水材料”来代替“脱水材料”的表达 现实：标准必须是现实的，即可操作的 标准的可操作性非常重要。可操作性差是国内许多企业的通病 修订：标准在需要时必须修订 在优秀的企业，工作是按标准进行的，因此标准必须是最新的，是当时正确的操作情况的反映 永远不会有十全十美的标准
生 产 管 理 实 务 课 程
01
02
部门间横向沟通要点 多了解其他部门的业务运作情况 多学习其他部门的业务知识 凡事应站在整体利益的立场考虑问题 对本部门要求严一些， 对其他部门要求松一些 从自己做起，从现在做起
准检修化班组建设ppt课件
作。
工作流程不规范
缺乏统一、规范的检修 流程和标准，导致工作 效率低下、质量不稳定
。
信息沟通不畅
班组内部及与其他部门 之间信息沟通不畅，影 响工作协同和问题解决
。
资源配置不合理
检修资源（如工具、设 备、材料等）配置不合 理，难以满足实际工作
需求。
采取的对策
加强人员培训
制定规范流程
通过定期培训、技能竞赛等方式，提高班 组成员的检修技能和经验水平。
培训与提升
为员工提供相关培训，提高员工的专业技能和综合素质，确保员 工能够胜任标准检修化工作。
激励机制
建立激励机制，对在标准检修化班组建设中表现优秀的员工进行 表彰和奖励，激发员工的积极性和创造力。
制度完善与执行
制定标准
建立完善的标准检修化制度和流程，确保各项工作有章可循、有 据可查。
严格执行
加强对制度和流程的执行力度，确保各项标准得到有效落实和执行 。
管理和优化。
标准化推广
将成功的班组建设经验和标准 在更大范围内推广，提升行业 整体水平。
国际化合作
学习借鉴国际先进经验和技术 ，加强与国际同行的交流与合 作，提升我国检修行业的国际 竞争力。
多元化发展
鼓励企业开展多元化经营和服 务，拓展业务领域和市场空间
，提升企业综合实力。
THANKS
感谢观看
岗位职责与技能要求
班组长选拔与培养
重视班组长的选拔和培养工作，选拔 具有领导力和专业技能的优秀人才担 任班组长，通过培训和实践锻炼提高 其领导能力和管理水平。
针对每个岗位，明确具体的职责和技 能要求，确保班组成员能够胜任所在 岗位的工作，提高工作效率和质量。
班组工作流程与规范
工作流程不规范
缺乏统一、规范的检修 流程和标准，导致工作 效率低下、质量不稳定
。
信息沟通不畅
班组内部及与其他部门 之间信息沟通不畅，影 响工作协同和问题解决
。
资源配置不合理
检修资源（如工具、设 备、材料等）配置不合 理，难以满足实际工作
需求。
采取的对策
加强人员培训
制定规范流程
通过定期培训、技能竞赛等方式，提高班 组成员的检修技能和经验水平。
培训与提升
为员工提供相关培训，提高员工的专业技能和综合素质，确保员 工能够胜任标准检修化工作。
激励机制
建立激励机制，对在标准检修化班组建设中表现优秀的员工进行 表彰和奖励，激发员工的积极性和创造力。
制度完善与执行
制定标准
建立完善的标准检修化制度和流程，确保各项工作有章可循、有 据可查。
严格执行
加强对制度和流程的执行力度，确保各项标准得到有效落实和执行 。
管理和优化。
标准化推广
将成功的班组建设经验和标准 在更大范围内推广，提升行业 整体水平。
国际化合作
学习借鉴国际先进经验和技术 ，加强与国际同行的交流与合 作，提升我国检修行业的国际 竞争力。
多元化发展
鼓励企业开展多元化经营和服 务，拓展业务领域和市场空间
，提升企业综合实力。
THANKS
感谢观看
岗位职责与技能要求
班组长选拔与培养
重视班组长的选拔和培养工作，选拔 具有领导力和专业技能的优秀人才担 任班组长，通过培训和实践锻炼提高 其领导能力和管理水平。
针对每个岗位，明确具体的职责和技 能要求，确保班组成员能够胜任所在 岗位的工作，提高工作效率和质量。
班组工作流程与规范
班组建设和班组管理课件
感谢您的观看
03
班组建设的实践方 法
制定班组规章制度
制定班组规章制度
建立班组规章制度，明确班组成 员的职责、权利和义务，规范班
组的管理和运作。
制定班组工作流程
制定班组工作流程，明确工作步骤 和要求，确保班组工作的高效、有 序进行。
制定班组考核标准
制定班组考核标准，对班组成员的 工作表现进行评估和考核，激励优 秀员工，促进整体工作水平的提升 。
详细描述
在班组管理过程中，应建立有效的沟通机制，包括定期的班 组会议、工作汇报等，以确保团队成员之间的信息传递及时 、准确。同时，应鼓励团队成员提出自己的意见和建议，以 促进团队内部的交流和协作。
激励有效
总结词
激励有效是班组管理的关键环节，它有助于激发团队成员的工作积极性和创造力。
详细描述
在班组管理过程中，应建立有效的激励机制，包括物质激励、精神激励等，以激发团队成员的工作积 极性和创造力。同时，应关注团队成员的个人成长和发展，为其提供更多的培训和学习机会。
班组建设的未来发 展
数字化班组建设
数字化班组建设是指利用信息技术和数字化手段，实现班组管理的智能化和自动化 。
通过数字化班组建设，可以实现数据共享、实时监控、远程协作等功能，提高班组 的工作效率和管理水平。
数字化班组建设需要加强信息基础设施建设，提高班组成员的信息素养和技术水平 ，以适应数字化管理的需求。
班组建设和班组管理 课件
目录
CONTENTS
• 班组建设的重要性 • 班组管理的基本原则 • 班组建设的实践方法 • 班组管理的有效策略 • 班组建设的未来发展
01
班组建设的重要性
提高工作效率
明确工作目标和职责
03
班组建设的实践方 法
制定班组规章制度
制定班组规章制度
建立班组规章制度，明确班组成 员的职责、权利和义务，规范班
组的管理和运作。
制定班组工作流程
制定班组工作流程，明确工作步骤 和要求，确保班组工作的高效、有 序进行。
制定班组考核标准
制定班组考核标准，对班组成员的 工作表现进行评估和考核，激励优 秀员工，促进整体工作水平的提升 。
详细描述
在班组管理过程中，应建立有效的沟通机制，包括定期的班 组会议、工作汇报等，以确保团队成员之间的信息传递及时 、准确。同时，应鼓励团队成员提出自己的意见和建议，以 促进团队内部的交流和协作。
激励有效
总结词
激励有效是班组管理的关键环节，它有助于激发团队成员的工作积极性和创造力。
详细描述
在班组管理过程中，应建立有效的激励机制，包括物质激励、精神激励等，以激发团队成员的工作积 极性和创造力。同时，应关注团队成员的个人成长和发展，为其提供更多的培训和学习机会。
班组建设的未来发 展
数字化班组建设
数字化班组建设是指利用信息技术和数字化手段，实现班组管理的智能化和自动化 。
通过数字化班组建设，可以实现数据共享、实时监控、远程协作等功能，提高班组 的工作效率和管理水平。
数字化班组建设需要加强信息基础设施建设，提高班组成员的信息素养和技术水平 ，以适应数字化管理的需求。
班组建设和班组管理 课件
目录
CONTENTS
• 班组建设的重要性 • 班组管理的基本原则 • 班组建设的实践方法 • 班组管理的有效策略 • 班组建设的未来发展
01
班组建设的重要性
提高工作效率
明确工作目标和职责
班组建设ppt
电修班管理职责
2018年班组建设年度计划
班组是企业的基本单位,是企业一切工作的着眼点和落脚点,班组建设则是夯实企业基 础管理工作的根本保证。为了全面提升我班班组建设工作,推动班组建设再上新台阶,再 创新业绩,特制定本班组建设年度计划,目标做出新的更大的贡献。
一、建设学习型、创新型班组
充分利用员工集中学习和班前会等机会,强化班前会模式,做到班前抓学习、班中抓落 实、班后抓总结。班前会精心组织,详细记录,安全员主要负责员工的培训工作,班组长重 点交待安全注意事项、当天工作任务安排、危险辨识、对前一天工作的总结。
三、建设和谐型班组
班组长与员工沟通、协调,增强班组凝聚力、向心力和战斗力,积极融入员工群体,和 他们促膝谈心,倾听他们的心声,了解他们的诉求,促进班组团结。完善班组民主管理制度, 切实维护员工合法权益,为员工办实事、解难事,做好员工的谈心、家访工作,使班组内无 各类纠纷、员工服从工作分配、员工间无推诿扯皮等现象,形成员工文明向上、队伍团结 协作、班组和谐共荣的良好氛围。
一、检修工作
主要完成的主要工作有：1.修复检修电机72台（其中直流34台，交流35台，修旧 利废3台）。2.按矿里检修计划配合完成了采场1#电铲电机年修，2.完成了1#、2#深井 泵变频柜的安装改造以及3#深井泵的检修。3.为2#变压器加设临时备用电源，确保在 2#变压器停电发电机不具备使用条件时及时为矿区供电，保证生产安全有序进行。4.按 计划对矿区低压供电线路，十一路高压供电线路巡查工作，发现问题及时处理，保证了 全矿的用电。5.配合蓝能空气能暖气施工方对我矿全部暖气机组进行检查，故障处理， 确保今年冬季供暖。6.完成了高压耐压实验的安装并对各岗位高压绝缘靴和手套的检验， 确保岗位使用安全。7.完成一号阀门井电动改造，8.油库供电线路改造。9.按要求完成 作业区定置管理计划等工作。
班组建设与班组管理培训课件(PPT 57张)
基础管理-设备管理
设备维保记录，日常的，大修 的 有关设备责任区划，工作范围、 设备状况、操作规程等等
基础管理-质量管理
QC记录 C小组注册登记 QC小组活动记录 QC成果（PPT）
基础管理-质量管理
生产型班组 围绕提高产品质量开展的活动 记录 服务型班组 提高服务质量的征集意见活动 记录
基础管理-现场管理
一.构筑班组建设的管理体系
（二）建立班组建设的评估机制 6.精心筹备召开班组建设表彰总结大会。表 彰会现场给予先进班组发放“班组建设活动 经费”，公布年度班组建设评估报告，布置 下一年度班组建设工作。
一.构筑班组建设的管理体系
（三）努力实践班组建设现代化 1.班组台账实现网络化管理
2.利用“互联网+”实现远程管理班组台账 或利用手机等移动设备实现实时班组管理
三.班组建设的基本方法
组织建设、制度建设、民主管理
工作目标、安全、设备、质量及现场管理
岗位练兵、劳动竞赛、合理化建议、六小
争先创优、班组文化、团队建设
建 立 班 组 台 账 目 录
花少量的精力
做真实的台账
班组台账的基本要求
1、规范而不刻板；Fra bibliotek2、清晰而不混乱；
3、真实而不虚假； 4、简记而不简单；
基层文化-团队建设
文明新风家庭申报表 家庭主要成员 特困家庭登记表 致困原因和困难现状 班组活动记录 简记+照片 班组走访记录 受访人，慰问财物等
充分利用网络海量资源，制做自己精美的看板
组织、标准、评估活动
客观、公正、科学
召开表彰大会，利用各种媒介宣传
交流经验，现场观摩，定立新目标
第二部分 班组管理
基层建设-制度建设
班组建设汇报(简版)精品PPT课件
宣传员李福
•宣传报道 •民主生活
本月轮值副主 管李福 资产管理员
田峻、杨贵兴、茶 贵斌、黄丕华
•物资管理 •工器具管理
• Part One
• 班组概况
管理架构
搭建一个信息交流的平台
让每一位员工充分享受信息化带来的精准、高效、便捷
构建一个安全稳固的系统
打造一支协作进取的团队
铸造一张服务细致的名片
轮值 活力 评议 分享 赛场 荣誉 链锁
班组口号：
水晶水晶， 争创五星。
• Part One
• 班组概况
业务概况
公司现有信息网络应用系统
PART 2
团队成长
团队学习、安全生产、6S管理、文化展示
• Part Two
• 团队成长
团队学习
学习计划以年度信息化项目、信息化运维工作为主线
专 题 培 训
安 全 学 习
技术交流
经验分享
• Part Two
班组logo设计寓意
蓝色，代表包容和爱，是千帆过尽后，海 的颜色；万鸟翱翔后，天的颜色；事事经 历后，心的颜色。 含义：理性，自律，科技。
团队LOGO
班组理念：
严以律己、谦虚谨慎 团结协作、细致周到
班组愿景：
让每一位员工充分享受信息化带 来的精准、高效、便捷。
班组目标：
搭建一个信息交流的平台 构建一个安全稳固的系统 打造一支协作进取的团队 铸造一张服务细致的名片
机制应用
活力、轮值、分享、评议、赛场、荣誉、链锁
• Part Three
• 机制应用
1 活力
团队活力仪式：晨会，我们的口号是
为自己 加油 为团队 喝彩
团队活力文化：
我运动 我快乐 我捐步 我公益
优秀班组建设课件(ppt版)
只有(zhǐyǒu)当需要什么的时候才去联络其他人
不跟进，也不完成沟通的闭环 不回 和EMAIL 忘记根本的礼仪
不倾听
说谎 负面
第四十页，共六十五页。
沟通和人际关系(rén jì ɡuān xì)中的好习惯
• 1 微笑(wēixiào) • 2 赞美
第四十一页，共六十五页。
如何(rúhé)赞美别人
闭合式问题 以“是〞或“否〞来答复，用于确认(quèrèn)、试探 和达成一致。
使用(shǐyòng)开放性问题，结合封闭性问题
第十八页，共六十五页。
2、问刺探(cìtàn)性和假设性问题
• 问刺探性问题获得(huòdé)对问题的深度了解
• 问假设性问题探讨可能性和提出建议
第十九页，共六十五页。
3、不问(bù wèn)带评判意味的问题
• 有明确的目标，才不会(bùhuì)使沟通游离轨道〔该 说的没说，不该说的都说了〕
第十二页，共六十五页。
2、收集(shōují)背景资料
• 沟通对象的信息
他是谁？他关心什么？他有什么需求？面临什么 问题(wèntí)和困难？
• 关于沟通主题的资料和信息 • 从沟通对象的角度审视问题和提议
第十三页，共六十五页。
聆听(línɡ tīnɡ)的根本目的
第二十一页，共六十五页。
同理心的聆听(línɡ tīnɡ)
注意他/她的身体语言、反响(fǎnxiǎng) 和感受，说明你真正理解他们。
第二十二页，共六十五页。
第四套技巧 ：说的技巧 (jìqiǎo)
(jìqiǎo)
1. 说之前先想
2. 讲话要简短、清楚、老实 3. 防止(fángzhǐ)太主动给于劝告
提问的作用 说明(shuōmíng)我关心你的想法 评估差异 使自己的观点和建议更有针对性
不跟进，也不完成沟通的闭环 不回 和EMAIL 忘记根本的礼仪
不倾听
说谎 负面
第四十页，共六十五页。
沟通和人际关系(rén jì ɡuān xì)中的好习惯
• 1 微笑(wēixiào) • 2 赞美
第四十一页，共六十五页。
如何(rúhé)赞美别人
闭合式问题 以“是〞或“否〞来答复，用于确认(quèrèn)、试探 和达成一致。
使用(shǐyòng)开放性问题，结合封闭性问题
第十八页，共六十五页。
2、问刺探(cìtàn)性和假设性问题
• 问刺探性问题获得(huòdé)对问题的深度了解
• 问假设性问题探讨可能性和提出建议
第十九页，共六十五页。
3、不问(bù wèn)带评判意味的问题
• 有明确的目标，才不会(bùhuì)使沟通游离轨道〔该 说的没说，不该说的都说了〕
第十二页，共六十五页。
2、收集(shōují)背景资料
• 沟通对象的信息
他是谁？他关心什么？他有什么需求？面临什么 问题(wèntí)和困难？
• 关于沟通主题的资料和信息 • 从沟通对象的角度审视问题和提议
第十三页，共六十五页。
聆听(línɡ tīnɡ)的根本目的
第二十一页，共六十五页。
同理心的聆听(línɡ tīnɡ)
注意他/她的身体语言、反响(fǎnxiǎng) 和感受，说明你真正理解他们。
第二十二页，共六十五页。
第四套技巧 ：说的技巧 (jìqiǎo)
(jìqiǎo)
1. 说之前先想
2. 讲话要简短、清楚、老实 3. 防止(fángzhǐ)太主动给于劝告
提问的作用 说明(shuōmíng)我关心你的想法 评估差异 使自己的观点和建议更有针对性
《班组建设汇报》课件
班组未来规划
04
班组发展目标
01
短期目标
在未来一年内，提高班组工作效率20%，降低生产成本 10%。
02
中期目标
在未来三年内，实现班组全面自动化，提高生产效率 30%。
03
长期目标
在未来五年内，成为行业内领先的班组，具备核心竞争 力。
班组改进措施
引入先进的生产设备和技术 ，提高生产自动化程度。
03 班组工作亮点
班组工作效率提升
总结词
通过优化工作流程和提升员工技能，班组工作效率得到显著提高。
详细描述
班组内部进行了工作流程的梳理和优化，减少了冗余环节，提高了整体效率。 同时，通过定期的技能培训和知识分享，员工的专业能力得到提升，工作质量 也相应提高。
班组安全管理
总结词
班组重视安全生产，通过强化安全意 识和落实安全措施，实现了安全生产 零事故。
加强员工培训，提高员工技 能和素质。
优化班组管理流程，提高管 理效率。
加强团队协作和沟通，提高 班组凝聚力。
班组合作展望
01
与行业内其他优秀班组建立合作关系，共同 研发新技术和新产品。
02
03
加强与供应商和客户的沟通与合作，共同推 动产业链发展。
参与行业交流和展览，提升班组知名度和影 响力。
04
积极响应国家政策和市场需求，为行业发展 做出贡献。
《班组建设汇报》 ppt课件
目录
• 班组概况 • 班组建设成果 • 班组工作亮点 • 班组未来规划 • 总结与展望
01
班组概况
班组简介
班组名称
介绍班组的名称，可能包含成立 时间、历史背景等信息。
班组定位
阐述班组在公司或组织中的定位 和作用，强调其重要性和价值。
维修部班组建设23页PPT
谢谢！
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
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姓名
王元立
岗位职责
A、根据维修计划，调配本班组人员工作岗位安排 B、负责本班组车间人员生产安全工作，解决本班组生产过程中出现的各种工艺、设备、质 量问题，保证生产顺利正常进行。 C、负责协调班组日常各项工作，对外联系所需资源支持 D、对班组成员进行绩效考核 E、组织参与各项班组建设活动及5S-TPM活动
班组文化
团队建设
团结就是力量 沟通就是桥梁
8
班组介绍
班组架构
亮点3：团队协作效率高
班组日常维修作业中， 要想在保障安全的前提 下，以最短时间恢复设 备正常运行，就离不开 团队协作，所以维修班 组所有成员都是彼此的 “神队友”
班组文化
团队建设
通力配合 高效运作 9
班组介绍
班组架构
班组文化
团队建设
设备安全
创意无限
18
5S管理
TPM活动
亮点1：为设备安装防护措施
设备安全
创意无限
19
5S管理
TPM活动
亮点2：保护操作人员安全
设备安全
创意无限
20
5S管理
TPM活动
亮点1：维修台钻的改善
设备安全
创意无限
亮点2：自制工具
21
绩效管理
3
22
明确职责
量化依据
公开透明
奖罚分明
岗位
班长
维修
插入
文字
插入
插入
文字
文字
插入 文字
插入 文字
29
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输入
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亮点4：培训比武同提高
为达到保障生产的目的，在作业中我们必须以最快的时间发现问题解决问题，所以人员 必须具备一定的理论知识和实操经验，这就要求我们不断学习，增加相关知识，提高维 修技能，同时则组织开展了“齿轮泵拆装比武”等比武活动，激发班组成员间相互竞争 学习的意识。
理论培训+实操传授+技能比武=共同提高
、提高工作效率 、降低成本及消 耗的公司级优秀 改善提案申请共 计24项OPL9项
包装厂空压机房 、冷水机房、维 修室环境治理专 项活动
维修班组全体成员积极参与5S活动，努力改善不合理项，对提升生产效率及
改善车间环境有很大帮助
13
5S管理
TPM活动
亮点1：标识管理
设备相关标识改善
设备安全
创意无限
备件缺失 跑冒滴漏
维修不当
输入 文字
维保不到位 点检不到位
24
明确职责
量化依据
公开透明
奖罚分明
25
明确职责
量化依据
公开透明
奖罚分明
26
规章制度落实
4
27
5
培训管理
制定本班组全年培训计划 定期开展员工技能培训 月度培训情况及时录入公司培训系统
28
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此处输入标题文字
插入 文字
强化竞争意识 营造团队精神
10
班组介绍
班组架构
亮点5：文化活动多多搞
班组文化
团队建设
读书读报活动
兄弟班组篮球赛
班组看板文化展示
健康集体
快乐生活
11
现场管理
2
12
5S管理
TPM活动
设备安全
创意无限
自3月份公司加 大5S活动力度以
提交的有助于改 善现有生产现状
进行3项专项活动
来，包装厂维修 班组上交有效改 善提案63件，人 均参与率100%
照 片
班组长—— 王元立
4
班组介绍
班组架构
班组文化
团队建设
岗位
维修班长 维修钳工 维修电工
人数
1 5 2
职责
团队的管理、日常设备、修理、技改等管理工作 设备的检修及日常维护
各种电器的维修及故障解决
5
班组介绍
班组架构
班组文化
团队建设
•班组名称：维修班组 •班组组长：王元立 •班组口号：用心 感恩 成长 超越 •工作理念：厚积薄发、滴水穿石 •班组愿景：与班组一起成长，不断提升，超越自我 •班组logo：万能机器人 •班组班歌：我要飞得更高，飞得更高，狂风一样舞蹈，挣脱怀抱，我要飞 得更高，飞得更高，翅膀卷起风暴，心生呼啸，飞得更高，飞得更高。
6
班组介绍
班组架构
亮点1：安全生产最重要
班组文化
班 宣贯：针对公司或部门传达的重要信息及时 宣贯学习，对近期出现的各类工伤事故进行 分析。
前 安全：对遗留及当日工作中易出现安全问题 进行强调，做出应对预案，防止野蛮作业。
会 分工：今日工作内容安排，做到有计划，有 手续，有监护，有记录。
团队建设
14
5S管理
TPM活动
亮点2：定置管理
模具物料定置改善
设备安全
创意无限
改善后
改善前
15
5S管理
TPM活动
亮点3：环境管理
空压机房环境改善
设备安全
创意无限
改善后
改善前
16
5S管理
TPM活动
亮点4：环境管理
冷水机房环境改善
设备安全
创意无限
改善后
改善前
17
5S管理
TPM活动
恒达空压机TPM专项活动
高高兴兴上班来 平平安安回家去
7
班组介绍
班组架构
亮点2：交流沟通是法宝
一个团队在长时间工作中难免会出 现各类问题，所以掌握班组成员的 思想动态就显得尤为必要。班组长 每月定期组织组员之间的恳谈会， 大家有什么想法心里话及时沟通交 流，有问题摆在桌面，有困难互相 理解，增进彼此感情，提高整个团 队的战斗力。
李伟、 高宗涛
A、负责所负责区域设备巡检维保维修，设备车间卫生环境。 B、协助监督车间生产线其他维修工作，跟进整改情况 C、负责协调班组日常各项工作，解决生产过程中各项突发问题。 D、组织参与各项班组建设活动及5S-TPM活动
维修 电工
王正发、耿雷
A、负责空压机、冷冻机组及附属设备巡检维保维修，设备车间卫生环境。 B、协助监督车间生产线其他维修工作，跟进整改情况 C、负责协调班组日常各项工作，解决生产过程中各项突发问题。 D、组织参与各项班组建设活动及5S-TPM活动
班组名称：维修班组
1
目录 CATALOG
班
组
展 现
现 场
1管 理
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2
绩
效
管
规
理
章
制
3度 落
实
4
培 训 管 理
5
2
班组展现
1
3
班组介绍
班组架构
班组文化
团队建设
包装厂维修班组主要负责车间 动力设备及外围设施的日常保 养及维护，保证设备设施正常 运转，为生产顺利进行保驾护 航，同时积极参与各项公司活 动，带动班组成员工作热情， 激发各自潜能，共同进步。
徐书毅、李立勇
A、负责各车间设备电气故障维修工作，整改各车间电气方面不合理项目，参与其他维修工 作。 B、协助监督车间生产线用电安全工作，跟进整改情况 C、负责协调班组日常各项工作，解决生产过程中各项突发问题。 D、组织参与各项班组建设活动及5S-TPM活动
23
明确职责
量化依据
公开透明
奖罚分明
根据生产线每月统计的设备运行量化数据，分析出在维保过程中出现 的问题，责任落实到人。