孔夫子旧书网案例分析页PPT文档

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Slide 1-3
1.1E-commerce Trends 2010-2011

Social networking(社会网络化)continues to grow Social e-commerce platform emerges
Online consumer sales (消费品销售)return to growth
Slide 1-15

1.1.9Origins & Growth of Ecommerce Precursors:早期
Baxter Healthcare –b2b雏形 Electronic Data Interchange (EDI) -20世纪80年代形成
French Minitel (1980s videotex system)-可视数据系统


Saturation and ceiling effects-饱和度和天花板效应
Business-to-Consumer (B2C) 京东 苏宁 Business-to-Business (B2B) 机电在线 Consumer-to-Consumer (C2C) 淘宝,孔夫子旧书网
Classified by technology used
Peer-to-Peer (P2P)宜人贷等网贷平台 Mobile commerce (M-commerce)-移动商务 手机APP
Slide 1-13
1.1.8The Web-万维网
Most popular Internet service-流行的
Developed in early 1990s Provides access to Web pages –提供网页链接

《典型案例分析》PPT课件

《典型案例分析》PPT课件

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案例二
A公司拿的探询结果未达到预期目标,具体人员与工厂人员 进行了讨论,最后得出了一致的结论。
问题: 1 A公司的探询是否成功?为什么? 2 天津工厂应作何种调整?为什么? 3 天津公司的探询要作何调整?为什么? 分析: 1 A公司的探询是失败的。因为外商有的不报价,探询
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案例三
1983年日本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线,其 中技术转让费报价2 4亿日元,设备费12 5亿日元,包括 了备件、技术服务(培训与技术指导)费0 09亿日元。
谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂 获得技术后,生产的获利提成计算出的。取数是生产3 000 万支产品,10年生产提成是10%,平均每支产品销价S日 元。设备费按工序报价,清洗工序1 9亿日元;烧结工序 3.5亿日元;切割分选工序3 7亿日元;封装工序2 1亿 日元;打印包装工序0 8亿日元;技术服务培训费……
③ 技术有一定先进性、稳定性,日本成品率可达85%,而 中方仅为40%左右。
问题:
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案例三
1 卖方解释得如何?属什么类型的解释? 2 买方如何评论? 分析: 1 卖方解释做得较好,讲出了报价计算方法和取数,给买
方评论提供了依据使买方满意。由于细中有粗,给自己谈判 仍留了余地,符合解释的要求。卖方采用的是分项报价,逐 项解释的方式。 2 买方对卖方的分项报价和逐项的解释,应采用“梳篦式” 的方式进行评论,也就是按技术、设备、技术服务三大类来 进行评论。
问题: 1 欧洲代理人进行的是哪类谈判? 2 构成其谈判因素有哪些?
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案例一
3 谈判是否有可能不散?若可能不散,欧洲代理人应如何 谈判?

孔夫子旧书网案例分析.docx

孔夫子旧书网案例分析.docx

华中师范大学电子商务案例分析——孔夫子旧书网姓名:学号:指导老师:刘刚课程名:电子商务案例分析专业班级:华中师范大学信息管理学院目录TOC \o "1-3" \h \z \u 1.概述 (3)1.1简介 (4)1.2孔夫子旧书网特点 (4)1.3所属企业 (5)1.4企业文化...............................................................................................1.5网站创办人 (6)1.6孔夫子旧书网栏目介绍 (6)1.7交易流程 (6)1.8发展历程 (8)1.9网站访问数据 (9)2.市场分析及经营模式 (13)2.1用户群体 (13)2.2市场定位 (13)2.3经营模式 (14)3.盈利模式: ........................................................................ 错误!未定义书签。

3.1价值定位 (15)3.2利润来源 (15)4.品牌营销 (16)4.1文化营销 (16)4.2虚拟社区营销 (17)5信誉保障机制 (17)5.1在新手指南中明确提醒新手应注意的事项。

(17)5.2对卖家进行资格限制,以防欺诈。

(18)5.3保障买卖双方在支付环节上的交易安全。

(18)5.4设置了投诉举报机构。

(18)5.5不断规范交易秩序,减少违约行为, (18)5.6论坛可发帖揭露欺诈。

(18)6.平台管理模式 (18)7.SWOT分析 (19)7.1STRENGTH(优势) (19)7.2WEAKNESS(劣势) ............................................. 错误!未指定书签。

7.3OPPORTUNITY(机会) (22)7.4THREATEN(威胁) (23)8.孔夫子旧书网与其他在线图书交易平台的比较 (2)1.概述北京的潘家园旧书市场、报国寺旧书市场,天津的三宫、天宝路旧书市场,上海黄浦区文庙,南京朝天宫书市,西安的八仙宫都是中国着名的古旧书交易市场。

孔夫子旧书网案例分析

孔夫子旧书网案例分析

华中师范大学电子商务案例分析——孔夫子旧书网姓名:学号:指导老师:刘刚课程名:电子商务案例分析专业班级:华中师范大学信息管理学院目录1.概述北京的潘家园旧书市场、报国寺旧书市场,天津的三宫、天宝路旧书市场,上海黄浦区文庙,南京朝天宫书市,西安的八仙宫都是中国着名的古旧书交易市场。

由于种种原因,近年来一度繁荣的传统古旧书市场日益衰落。

而随着互联网的普及,专门从事古旧书交易的网站兴起,旧书行业开始变革,网购成为许多购书者主要的购书方式。

现有的中文古旧书交易网站约十几家,如孔夫子旧书网、布衣书局、缘为书来等。

在众多的旧书网站中,孔夫子旧书网(以下简称孔网)仅5年时间便发展成为全球最大的中文旧书网上交易平台。

在百度、google等众多的搜索引擎中,输入“旧书”、“古旧书”、“孔夫子”,甚至只输入“孔”,第一个检索结果均是“孔夫子旧书网”,由此可见孔夫子旧书网的受关注程度,而这一切完全建立在孔夫子网没有做任何宣传的基础上,仅仅是靠书友们口耳相传。

这一点充分说明了孔夫子旧书网的市场价值和潜力。

对于旧书买卖的记忆,也许不少人印象里只留住了街边巷口收废品者嘴里那一声长长的吆喝,谁会想到它能创造网络奇迹?经营新书的网站早已有当当网等,它们从出版社拿书、送书上门这两个过程都是传统的,吸引读者的是打折手段。

而且这些网站只不过是传统渠道的一个分支,如果没有这些网站,读者照样可以在实体书店买到书。

但旧书网站就不一样。

购买旧书的读者是分散的,一般只能通过旧书市场交易,费时费力而且局限于本地,买旧书非常不易,这就使得旧书网店有了很大的存在空间。

此外,在网上旧书卖家不需打折,书凭借珍贵稀少就能卖出个好价格,旧书的长尾潜力显现。

据估测,目前“孔夫子旧书网”的中文古旧书交易,相当于全国地面书店中文古旧书交易额的1/3,加盟的书店遍及全国。

仅“在线拍卖”和“书店联盟”两项的交易额每年就已达到7320万元/年,如果加上自由交流的交易额,基本上一年在一亿元左右。

旧书计划PPT课件

旧书计划PPT课件

团队方案
查审
核查
定价仓储
校内销售 校外采购 其他方式
线上 线下 线上
线下
2020/3/25
10
团队运行
• 1.二手书,作为我书店主要收入来源,鉴于为学生节省开资,我店特推出二 手书“收购—销售”模式,把闲置在学生手中的二手书籍,通过价值评定、 新旧率鉴定,然后支付一定费用购进书店,供其他同学租借,其中,书籍来 源主要集中各图书市场挤压库存、学生闲置书籍、废品收购站(该货源必须 进行书籍新旧率、可使用度等指标考量)最大限度节省成本
• 2.市场热销书籍(新购)该板块包括各种工具书、教材辅导书、杂志、报刊、 小说等,是辅助赢利项目,由于出售书籍具有重要意义,所以,我书店对于 该类书籍的进购将实行严格把关制度,可根据其他书城相关商品在市场中的 销售情况,按类制定一份排行表单,在店铺周边学校进行喜欢度调查,针对 不同品味的顾客,整理相应的数据材料,同时也进行双向性的收集,在准确 定位市场需求,有效抢占市场空间后,购买相应书籍,用海报的形式张贴相 关信息,促进销售。
12
团队考核
• 押后再议
2020/3/25
13
2020/3/25
2
团队成员
1
Leader : 王文豪
Member :单路明.姜世迪.张凯彦.
2
戚嘉敏. 黄凯.
团队口号:当上CEO,迎娶白富美,走向人生巅
峰。Leabharlann 32020/3/25
3
王文豪 英文名叫Warren,个性开朗活 泼,兴趣广泛,思路开阔,关心集体, 责任心较强,待人诚恳,工作主动认 真,富有敬业精神。
旧书项目团队组成报告
2020/3/25
1
团队目标

孔夫子旧书网案例分析

孔夫子旧书网案例分析

孔夫子旧书网案例分析标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]华中师范大学电子商务案例分析——孔夫子旧书网姓名:学号:指导老师:刘刚课程名:电子商务案例分析专业班级:华中师范大学信息管理学院目录1.概述北京的潘家园旧书市场、报国寺旧书市场,天津的三宫、天宝路旧书市场,上海黄浦区文庙,南京朝天宫书市,西安的八仙宫都是中国着名的古旧书交易市场。

由于种种原因,近年来一度繁荣的传统古旧书市场日益衰落。

而随着互联网的普及,专门从事古旧书交易的网站兴起,旧书行业开始变革,网购成为许多购书者主要的购书方式。

现有的中文古旧书交易网站约十几家,如孔夫子旧书网、布衣书局、缘为书来等。

在众多的旧书网站中,孔夫子旧书网(以下简称孔网)仅5年时间便发展成为全球最大的中文旧书网上交易平台。

在百度、google等众多的搜索引擎中,输入“旧书”、“古旧书”、“孔夫子”,甚至只输入“孔”,第一个检索结果均是“孔夫子旧书网”,由此可见孔夫子旧书网的受关注程度,而这一切完全建立在孔夫子网没有做任何宣传的基础上,仅仅是靠书友们口耳相传。

这一点充分说明了孔夫子旧书网的市场价值和潜力。

对于旧书买卖的记忆,也许不少人印象里只留住了街边巷口收废品者嘴里那一声长长的吆喝,谁会想到它能创造网络奇迹经营新书的网站早已有当当网等,它们从出版社拿书、送书上门这两个过程都是传统的,吸引读者的是打折手段。

而且这些网站只不过是传统渠道的一个分支,如果没有这些网站,读者照样可以在实体书店买到书。

但旧书网站就不一样。

购买旧书的读者是分散的,一般只能通过旧书市场交易,费时费力而且局限于本地,买旧书非常不易,这就使得旧书网店有了很大的存在空间。

此外,在网上旧书卖家不需打折,书凭借珍贵稀少就能卖出个好价格,旧书的长尾潜力显现。

据估测,目前“孔夫子旧书网”的中文古旧书交易,相当于全国地面书店中文古旧书交易额的1/3,加盟的书店遍及全国。

孔夫子旧书网案例分析

孔夫子旧书网案例分析

华中师范大学电子商务案例分析——孔夫子旧书网姓名:学号:指导老师:**课程名:电子商务案例分析专业班级:华中师范大学信息管理学院目录1.概述北京的潘家园旧书市场、报国寺旧书市场,天津的三宫、天宝路旧书市场,上海黄浦区文庙,南京朝天宫书市,西安的八仙宫都是中国着名的古旧书交易市场。

由于种种原因,近年来一度繁荣的传统古旧书市场日益衰落。

而随着互联网的普及,专门从事古旧书交易的网站兴起,旧书行业开始变革,网购成为许多购书者主要的购书方式。

现有的中文古旧书交易网站约十几家,如孔夫子旧书网、布衣书局、缘为书来等。

在众多的旧书网站中,孔夫子旧书网(以下简称孔网)仅5年时间便发展成为全球最大的中文旧书网上交易平台。

在百度、google等众多的搜索引擎中,输入“旧书”、“古旧书”、“孔夫子”,甚至只输入“孔”,第一个检索结果均是“孔夫子旧书网”,由此可见孔夫子旧书网的受关注程度,而这一切完全建立在孔夫子网没有做任何宣传的基础上,仅仅是靠书友们口耳相传。

这一点充分说明了孔夫子旧书网的市场价值和潜力。

对于旧书买卖的记忆,也许不少人印象里只留住了街边巷口收废品者嘴里那一声长长的吆喝,谁会想到它能创造网络奇迹?经营新书的网站早已有当当网等,它们从出版社拿书、送书上门这两个过程都是传统的,吸引读者的是打折手段。

而且这些网站只不过是传统渠道的一个分支,如果没有这些网站,读者照样可以在实体书店买到书。

但旧书网站就不一样。

购买旧书的读者是分散的,一般只能通过旧书市场交易,费时费力而且局限于本地,买旧书非常不易,这就使得旧书网店有了很大的存在空间。

此外,在网上旧书卖家不需打折,书凭借珍贵稀少就能卖出个好价格,旧书的长尾潜力显现。

据估测,目前“孔夫子旧书网”的中文古旧书交易,相当于全国地面书店中文古旧书交易额的1/3,加盟的书店遍及全国。

仅“在线拍卖”和“书店联盟”两项的交易额每年就已达到7320万元/年,如果加上自由交流的交易额,基本上一年在一亿元左右。

案例分析1PPT课件

案例分析1PPT课件

SHIPMENT:MONTREAL,CANADA,CHARTER PARTY B/L IS ACCEPTABLE.(以上为打印体文字)
• 合同一般交易条款规定:THE GOODS MUST BE SHIPPED BY LINER.(此处为印刷体)
• 加拿大方在九月25日在MONTREAL将货物装船出运,但货物在海上航 行时间达90多天到达宁波港,比正常时间多了1倍,期间货物的国际市 场价格猛涨,而A公司在与B公司订立合同后将该货物转卖给国内C公 司,但由于其不能在规定的时间向C公司交货,不得不赔C公司遭受的 包括差价和利润在内的损失140万美元。为此A公司向B公司提出索赔 ,理由是B公司违约:一是合同规定THE GOODS MUST BE SHIPPED BY LINER.而加拿大公司使用租船运输,二是加拿大公司租 用船泊航行时间过长。
偿,对在承保范围内的货物损失,持保单找保险公司求偿
最新课件
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案例
• 我国某公司与韩国某公司签订了一份CIF合同,进 口电子零件。合同订立后,韩国公司按时发货。 我公司收到货物后,经检验发现,货物外包装破 裂,货物严重受损。韩国公司出具离岸证明,证 明货物损失发生在运输途中。对于该批货物的运 输风险双方均未投保。
• 德国建筑商A与美国生产商B之间的买卖钢缆的合同是否成立?
答案:成立。因为要约的在两种情况下是不可撤销的,一是要约中载明了承诺 的期限,或以其他方式表示该要约是不可撤销的,由题可知,此项并不相 符,二是受要约人有理由相信该项要约是不可撤销的并已本着此项信赖行 事,本题中德国建筑商A已在美国生产商B撤销要约前以美国生产商B的报价 进行了项目投标(这也是提前告知了美国生产商B的),所以美国生产商B 的撤销无效。
最新课件

《书籍装帧案例分析》课件

《书籍装帧案例分析》课件
介绍装帧概念,即将书籍包装成有吸引力和可视化的物品。
2 装帧的组成元素
解释装帧设计所包含的元素,如封面设计、书脊设计和内页设计。
装帧案例分析
恶意设计小说
介绍一本具有独特装帧设计的小说。从案例介绍和装帧设计分析两个方面进行讨论。
三体·死神永生
介绍一本在装帧方面引人注目的科幻小说。进一步进行案例介绍和装帧设计分。
中国古代文学名著经典译注
介绍一本古代文学名著的装帧设计。详细讲解案例介绍和装帧设计分析。
结论
1 装帧设计对书籍销售的影响
探讨装帧设计对书籍销售和读者吸引力的影响。
2 对装帧设计的思考和建议
提供自己对装帧设计的思考和建议,如如何更好地设计吸引人的书籍装帧。
参考文献
列出参考文献以便读者进一步研究和了解书籍装帧案例分析。
《书籍装帧案例分析》PPT课件
# 《书籍装帧案例分析》PPT课件 ## 一、背景介绍 - 书籍的重要性 - 装帧设计的作用
背景介绍
1 书籍的重要性
介绍书籍作为重要文化载体和知识传播工具 的价值。
2 装帧设计的作用
探讨装帧设计在吸引读者、增强阅读体验和 提升书籍价值方面的重要性。
装帧基础知识
1 装帧的定义

孔夫子旧书网案例分析

孔夫子旧书网案例分析
孔网只做平台,不做具体交易。 做平台的好处是:让买卖者之间相互吸引,而不是靠网站 的营销吸引他们。古旧书市场具有不可再生性、货源分散、 购买群体分散的特性,这些特性决定了古旧书行业的特定 模式。其次,专业从业人员日益缺乏,旧书的质量和市场 难以保证。而这两个方面的繁荣,须有长期稳定的市场培 育和专业化的经营,这也正是孔网经营模式的优势。
孙雨田分析,购买旧书的读者是分散的,一般只能通过旧书市场交 易,费时费力而且局限于本地,买旧书非常不易,这就使得旧书网店有了很 大的存在空间。此外,在网上旧书卖家不需打折,书凭借珍贵稀少就能卖出 个好价格,旧书的长尾潜力显现。
从此,孔网的原型和最终发展方向确定了下来,而孔网的成长 亦如孙雨田的预测一样潜力无限,势不可挡。
2010年起,书店区添加了书摊广场,取代了之 前类似于发帖卖书的自由交易区,书摊的数量 已达1.5万家。开书摊无需年费和认证,但每次 交易则收取卖家3%的服务费。
互联网与商业的成功结合加速了电子商务 的扩张,而电子商务的C2C模式同样适用于旧书交 易行业。传统的旧书行业经由互联网而搭建的C2C 平台,确保了精准细分市场。孔网的建立为实体旧 书店构建了高效便捷的互联网平台;为网上创业提 供服务,创造便利;帮助他们和网络上的潜在购书 者开通联系渠道,从而实现了旧书业与互联网的联 姻。
书全价廉
所谓“书全价廉”,是指孔网提供一个平台,上千家书店、上万个书摊、 网站展示的图书多达1700多万种,然而中国最大的书店北京西单图书大厦, 图书品种才20多万个,读者只需轻轻点击鼠标,立即轻松获得无限量的图 书信息。
不可替代性
所谓“不可替代性”,是指在孔网销售的旧书中有是在线拍卖区,所拍书籍许多都是其他 地方无法买到的孤本、珍本,极具研究和收藏价值,因此在孔网买书和 卖书的渠道具有不可替代性。

《经典案例分析》课件

《经典案例分析》课件

1 背景介绍
公司的生产部门如何提高效率?
2 问题分析
为什么生产效率低下?如何提升质量?
3 解决方案
如何改进工艺流程?如何优化设备?如何提升职工素质?
经典案例六:XX公司的创新能力
背景介绍
如何激发公司的创新能力,开 发新的市场空间?
问题分析
为什么公司没有创新能力?没 有创新的后果是什么?
解决方案
如何鼓励员工创新?如何加强 与客户的合作?如何组建专业 的创新团队?
经典案例二:XX公司的人力资源管理
背景介绍
公司规模扩大,管理难度加大。
问题分析
员工流失率为什么高?员工绩效为什么不稳定?
解决方案
如何对薪酬福利进行优化?如何实施培训计划?如何改进激励机制?
经典案例三:XX公司的财务管理
1
背景介绍
公司规模不断扩大,财务状况变得更加
问题分析
2
复杂。
为什么财务状况越来越困难?如何解决
经典案例七:XX公司的品牌管理
背景介绍 问题分析 解决方案
公司如何树立品牌形象,提高竞争力?
品牌效应为什么不佳?市场占有率为什么不高?
如何进行品牌设计?如何推广品牌?如何维护品 牌形象?
经典案例八:XX公司的风险管理
1
背景介绍
如何预防各种风险对公司造成的影响?
2
问题分析
公司目前存在哪些风险?这些风险对公司会产生什么影响?
《经典案例分析》PPT课 件
本课程将从实际案例出发,帮助学习者提高解决问题的能力及思维方式,增 强实战能力。
经典案例一:XX公司的营销策略
背景介绍
XX公司如何在竞争激烈的市场中 站稳脚跟?
问题分析

孔夫子旧书网案例分析

孔夫子旧书网案例分析

华中师范大学电子商务案例分析——孔夫子旧书网姓名:学号:指导老师: 刘刚课程名:电子商务案例分析专业班级:华中师范大学信息管理学院目录1、概述 (2)1、1简介 (3)1、2孔夫子旧书网特点 (4)1、3所属企业 (4)1、4企业文化 (5)1、5网站创办人 (5)1、6孔夫子旧书网栏目介绍 (5)1、7交易流程 (6)1、8发展历程 (7)1、9网站访问数据 (8)2、市场分析及经营模式 (12)2、1用户群体 (12)2、2市场定位 (12)2、3经营模式 (13)3、盈利模式: (14)3、1价值定位 (14)3、2利润来源 (14)4、品牌营销 (15)4、1文化营销 (15)4、2虚拟社区营销 (16)5信誉保障机制 (16)5、1在新手指南中明确提醒新手应注意的事项。

(16)5、2对卖家进行资格限制,以防欺诈。

(17)5、3保障买卖双方在支付环节上的交易安全。

(17)5、4设置了投诉举报机构。

(17)5、5不断规范交易秩序, 减少违约行为, (17)5、6论坛可发帖揭露欺诈。

(17)6、平台管理模式 (17)7、SWOT分析 (18)7、1STRENGTH(优势) (18)7、2WEAKNESS(劣势) (20)7、3OPPORTUNITY(机会) (21)7、4THREATEN(威胁) (22)8、孔夫子旧书网与其她在线图书交易平台的比较 (22)1、概述北京的潘家园旧书市场、报国寺旧书市场,天津的三宫、天宝路旧书市场,上海黄浦区文庙,南京朝天宫书市,西安的八仙宫都就是中国著名的古旧书交易市场。

由于种种原因,近年来一度繁荣的传统古旧书市场日益衰落。

而随着互联网的普及,专门从事古旧书交易的网站兴起,旧书行业开始变革,网购成为许多购书者主要的购书方式。

现有的中文古旧书交易网站约十几家,如孔夫子旧书网、布衣书局、缘为书来等。

在众多的旧书网站中,孔夫子旧书网(以下简称孔网)仅5年时间便发展成为全球最大的中文旧书网上交易平台。

孔夫子旧书网(1)

孔夫子旧书网(1)

西财经大学的孙雨田创建于2002年的中文
旧书交易网上平台,如今已是全球最大的
中文古旧书网上交易平台。它是传统的旧
书行业结合互联网而搭建的C2C平台,是
C2C的精准细分市场,目前以古旧书为最
大特色。2008年,其成交额就已经突破了
2亿元。这个基于C2C模式经营旧书的网
站找到了当当、淘宝之外的一片“蓝海”
加星级认证。
2009年
孔夫子旧书网开
5 始盈利,交易额 达到四亿。
书店区
功能和服务
在线拍卖
网站的主要交易区之一,汇集了全球各地过万家 书店,三万多家书摊,展示的“线装古旧书”、 “民国旧书”、“名人墨迹”、“珍品期刊”、 “红色文献”、“连环画”、“国学古籍”等书 籍和文献超过七千万种,每日新上图书几十万种。
在这里,可以“买你买不到的书”。
网站的另一个主要交易区,包括“珍本拍卖”、 “大众拍卖”、“低价拍卖”、“拍卖公司联 盟”、“拍卖专场”等类别,低价起拍,满足不 同层次的购书、收藏需求。孔网拍卖在行业内影
响巨大,已成为民间古旧书收藏的风向标。
资讯
社区
提供最新鲜、实用的古旧书业界信息。其中,原创 “古旧书拍卖行情报告”栏目,为买家和卖家提供 最有参考价值的古旧书拍卖数据及分析;“夫子访 谈”栏目,对话古旧书业人物,讲述文化学人、旧

全球最大的古旧书交易平台
古旧书拍卖交易
当当网 B2C
从网上书店向百货商场转型
图书、音像、数码制品等 高校师生为主
直接销售、虚拟店铺出租
有 中国电商前三甲品牌 货到付款,智能比价,优质售后服务
发展中的问题与建议
M
物流问题
孔网卖家都是在网上管理店铺,私下自己联系快递

孔夫子旧书网案例分析

孔夫子旧书网案例分析

孔夫子旧书网案例分析文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)华中师范大学电子商务案例分析——孔夫子旧书网姓名:学号:指导老师:刘刚课程名:电子商务案例分析专业班级:华中师范大学信息管理学院目录1.概述北京的潘家园旧书市场、报国寺旧书市场,天津的三宫、天宝路旧书市场,上海黄浦区文庙,南京朝天宫书市,西安的八仙宫都是中国着名的古旧书交易市场。

由于种种原因,近年来一度繁荣的传统古旧书市场日益衰落。

而随着互联网的普及,专门从事古旧书交易的网站兴起,旧书行业开始变革,网购成为许多购书者主要的购书方式。

现有的中文古旧书交易网站约十几家,如孔夫子旧书网、布衣书局、缘为书来等。

在众多的旧书网站中,孔夫子旧书网(以下简称孔网)仅5年时间便发展成为全球最大的中文旧书网上交易平台。

在百度、google等众多的搜索引擎中,输入“旧书”、“古旧书”、“孔夫子”,甚至只输入“孔”,第一个检索结果均是“孔夫子旧书网”,由此可见孔夫子旧书网的受关注程度,而这一切完全建立在孔夫子网没有做任何宣传的基础上,仅仅是靠书友们口耳相传。

这一点充分说明了孔夫子旧书网的市场价值和潜力。

对于旧书买卖的记忆,也许不少人印象里只留住了街边巷口收废品者嘴里那一声长长的吆喝,谁会想到它能创造网络奇迹经营新书的网站早已有当当网等,它们从出版社拿书、送书上门这两个过程都是传统的,吸引读者的是打折手段。

而且这些网站只不过是传统渠道的一个分支,如果没有这些网站,读者照样可以在实体书店买到书。

但旧书网站就不一样。

购买旧书的读者是分散的,一般只能通过旧书市场交易,费时费力而且局限于本地,买旧书非常不易,这就使得旧书网店有了很大的存在空间。

此外,在网上旧书卖家不需打折,书凭借珍贵稀少就能卖出个好价格,旧书的长尾潜力显现。

据估测,目前“孔夫子旧书网”的中文古旧书交易,相当于全国地面书店中文古旧书交易额的1/3,加盟的书店遍及全国。

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书籍交易服务费(10%) 2019年,书店区添加了书摊广场取代了之前类似于发帖卖书的自由交易 区,书摊的数量达1.5万家。开书摊无需年费和认证,但每次交易则收取 卖家3%的服务费。
价值链分析
卖家开店: 书店联盟去购书:
拍卖区:
珍本云集
所谓“珍本云集”,指孔网的特色广场囊括了大量极具收藏价值的 古旧珍本,如明清、民国古籍善本,民国现代珍本期刊,名人墨迹, 名人字画,绝版书,外文占旧书等。



>95%

古旧书网络交易市场占额


1/3
全国地面书店中文古旧书交易额


>1W
孔夫子旧书网网上书店数量
>4W
孔夫子旧书网网上书摊数量
> 7000W
展示图书册数
543
全国网站排名
以上销售额截止到2019年
2019年,孙雨田以教材再利用为目的创立 了孔夫子旧书网。一开始定位于在校大学 生,孔夫子网最初的日访问量只有50多次。
如今,电子商务平台以其购物方便快捷、购 物பைடு நூலகம்广、节省时间等特性,给消费者的消费观念带来 了重要的变化。电子商务的网上实践,是从网上销售 开始的,而“二手书网络交易”打破了传统的销售形 式,将商店和网络结合,成为一个既典型又新兴的电 子商务平台。随着网上商店的普及和人们消费观念的 改变,今后也很有发展潜力。
2019年11月8日,免费运行4年多之后,孔夫子旧书网 决定开始对“书店联盟”实行自愿缴费。
2019年初,孔夫子旧书网又对在线拍卖进行 收费,按照成交额抽取8‰佣金。
2009年,孔网开始走向巅峰,根据数据显示,孔 夫子旧书网的交易额已达4个多亿,收入将近600 万,其中拍卖占60%,书店管理费占30%。
孔网以经营古旧书、二手书为其最大特色。
与众多知名的零售网站相比,规模较大、运作比较 成功的孔网基本上采用的是只做应用服务平台而不 销售具体产品的操作模式,这样既避免了其它图书 类网站自主选书、采购书源、物流配送、售后服务 等繁琐事务,又减少了网站运行的经济风险。孔网 采取的正确策略及其有效的客户服务战略为这场技 术联姻打下了长远发展的坚实基础。
电商模式
传统的旧书行业结合互联网而搭建的C2C平台 是C2C的精准细分市场
创办过程
2019年,计算机专业出身的孙雨田决定要做自己最擅长的事—建 立一个网站,取名“孔夫子”。看到很多大学毕业生毕业之际都将书作为 废品卖掉,而这些书大部分是即将入学的新生所需要的,他们将网站主攻方 向定为校园二手书。然而,对于旧书网站来说,仅有学生书籍一类远远不够。 孙雨田以自己在旧书圈疲于实体店淘书的经历,对孔夫子做了一个最重要 的“策略性”建议:学生旧书市场有限,所以孔网转而专注做古董书籍 的专业旧书网。
拍卖抽佣(60%) 2019年初,孔网开始对在线拍卖进行收费,按照成交额抽取卖家 8‰佣金。而从首次推出收费到现在,孔夫子旧书网已经5次上调 收费标准。 2019年最新的拍卖的交易佣金升至卖家成交价格的3%;买家成交 价格的3.5%。
管理费(30%) 2019年11月8日,孔网决定开始对“书店联盟”实行自愿缴费。从此,孔 网实行了进驻书店制等级制度,使得孔网的主营收入大大增加 2019年,书店加盟费目前已全面征收,加盟费由100到600依书店星级而定
孔夫子旧书网
电子商务网站案例分析
1 孔夫子旧书网的背景与原因 2 孔夫子旧书网的基本情况介绍 3 孔夫子旧书网的商业模式分析 4 孔夫子旧书网与竞争对手有路网的对比分析 5 孔夫子旧书网的成功因素分析 6 孔夫子旧书网存在的问题 7 孔夫子旧书网的未来发展与展望
我国古旧书业历史悠久,历朝历代都有收藏、 交易古旧书的传统,文人墨客等尤其关注古旧书业。 但随着时代的发展,由于货源匮乏、经营模式陈旧、 从业人员素质低等原因,使我国传统的古旧书业逐步 衰落。在互联网以及移动互联网迅速发展的背景下, 网上古旧书业开始兴起。我国网上旧书业主体主要有 三类:一是综合性网站,如淘宝网,都有古旧书的网 上交易;二是综合性网上书店,这些书店专门从事新 旧图书、期刊等的网上交易,如有路网等;三是专门 从事古旧书交易的网站,如孔夫子旧书网。第三类中 尤以孔夫子旧书网(下称孔网)最为突出。
2019年起,书店区添加了书摊广场,取代了之 前类似于发帖卖书的自由交易区,书摊的数量 已达1.5万家。开书摊无需年费和认证,但每次 交易则收取卖家3%的服务费。
互联网与商业的成功结合加速了电子商务 的扩张,而电子商务的C2C模式同样适用于旧书交 易行业。传统的旧书行业经由互联网而搭建的C2C 平台,确保了精准细分市场。孔网的建立为实体旧 书店构建了高效便捷的互联网平台;为网上创业提 供服务,创造便利;帮助他们和网络上的潜在购书 者开通联系渠道,从而实现了旧书业与互联网的联 姻。
第三种就是在孔网开网店的卖家。由于孔网在互联网发展的 早期就已经吸纳到了大量的古籍卖家,所以确定了孔网有相 对坚实的古籍货存基础,从而吸引和聚集了对古籍感兴趣的 人群。而卖家需要的就是看重这些有着明确且单一购买目标 的人群,他们依靠孔网提供的全球最大的中文旧书网交易平 台开设其自己的门店,来提高自己旧书的曝光率和销售量。
一种是收藏爱好者、文化人、艺术家、科研工作者等学历较高,对 古籍善本等最有兴趣,而且对旧书网的忠诚度很高的人群。他们注 目于“珍本云集”,就是大量的极具收藏价值的古旧珍本,如明清、 民国古籍善本,珍本期刊,名人墨迹,民国珍本,绝版书等。这部 份人群的交易成交额占到60%以上
一种就是高校师生、企业白领、媒体从业人员。他们则相中 “书全价廉”,孔网网站展示的图书多达1700多万种,而且, 因为旧书,所以价廉。这两大特色让孔网同时赢得了高校师 生和学术研究人员两大用户群体的青睐,形成了远高于其他 图书销售网站的用户忠诚度。
孙雨田分析,购买旧书的读者是分散的,一般只能通过旧书市场交 易,费时费力而且局限于本地,买旧书非常不易,这就使得旧书网店有了很 大的存在空间。此外,在网上旧书卖家不需打折,书凭借珍贵稀少就能卖出 个好价格,旧书的长尾潜力显现。
从此,孔网的原型和最终发展方向确定了下来,而孔网的成长 亦如孙雨田的预测一样潜力无限,势不可挡。
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