装修公司管理流程表

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装修公司管理流程表本文档将介绍一家装修公司的管理流程表,旨在帮助公司提升管理效率,提高业务品质。

项目管理流程1.项目接收阶段:–客户查询:客户通过公司网站、电话、微信等平台进行咨询。

–派单:工程主管接收到客户的咨询后,根据客户的需求派单给相应的设计师。

–签合同:设计师完成方案设计后,向客户提出合同,并在经过协商后,签订合同。

2.项目实施阶段:–竣工验收:项目初验,由业主与项目经理共同验收。

–规范施工:施工公司严格执行施工流程和品质标准。

所有产品、材料等都有专门的验收标准,保证品质水平。

–工程物资供应:根据项目的需要,统一采购、供应工程所需的材料和物资。

3.项目完结阶段:–完结验收:项目竣工后,由相关责任人进行验收。

–保修:工程售后服务,直到保修期结束。

人力资源管理流程1.招聘:–制定招聘计划:根据业务需求和公司整体规划,制定必要的人员招聘计划。

–招聘发布:通过公司官网、社交媒体和招聘平台等途径,发布相应招聘信息。

–筛选和面试:对有意向的候选人进行筛选,进入面试环节。

2.培训:–岗前培训:新员工入职前,进行相关岗位基础知识和技能培训,帮助新员工更好地适应环境和工作。

–岗位培训:针对不同岗位,提供必要的高端培训和技术讲解,帮助员工更好地理解和掌握公司的需求。

3.绩效考核:–绩效考核制度的建立:制定完整的绩效考核制度,跟踪和推进员工的绩效进度。

–绩效定期考核:对员工定期进行绩效评估和考核,充分发挥员工的能力。

财务管理流程1.入账:–发票与账单:根据公司与客户合作的实际情况,开具相应的发票或账单。

–财务审核:对开出的发票和账单进行财务审核,确保财务信息正确性。

2.出账:–员工工资:按公司因实际需要支付的薪资和奖金支付给员工。

–运营支出:统一采购、支付业务所需的材料和物资。

3.存档:–归档管理:将公司重要财务文件按照时间顺序、与事项相关性、文件格式分类整理,备份和存档。

本文档介绍了一家装修公司的管理流程表,可以帮助公司提高管理效率,提高业务品质。

装修公司岗位职责及工作流程

装修公司岗位职责及工作流程

装修公司岗位职责及工作流程Working as a part of a renovation company involves a wide range of responsibilities that are essential to the success of the business. 要在装修公司工作,需要承担多样的责任,这些责任对公司的成功至关重要。

From project management to customer service, every role plays a crucial part in delivering high-quality renovation services to clients. 从项目管理到客户服务,每个岗位都在向客户提供高质量的装修服务中发挥着至关重要的作用。

Understanding the various job duties and workflows within a renovation company is important for employees to perform effectively and efficiently. 了解装修公司的各种工作职责和工作流程对员工高效、有效地工作至关重要。

One of the key responsibilities of working for a renovation company is project management. 装修公司员工的关键责任之一是项目管理。

This involves overseeing all aspects of a renovation project, from planning and budgeting to scheduling and quality control. 这包括监督装修项目的各个方面,从规划和预算到安排和质量控制。

Project managers must coordinate with clients, contractors, and other team members to ensure that the project is completed on time and within budget. 项目经理必须与客户、承包商和其他团队成员协调合作,确保项目按时完工且在预算内。

装饰公司工程部管理流程

装饰公司工程部管理流程

1.装饰工程概述及施工部署1.1.1.1.1.2.施工总体部署1.根据住宅工程的性质,公司将把每个装修工程作为创优良工程项目为目标,进行全过程目标管理,公司保证人、财、物优先安排,满足工程需要.2.加强责任制.实行项目管理法,加强项目经理责任制,签订内部抵押承包合同,落实五包(包质量、包安全、包工期、包文明生产、包经济指标)四定(定员、定设备、定材料、定分配方案)制度,采用横向承包到边,纵向承包责任到底,按照层层承包,层层把关,责任落实到项目。

3.质量目标项目部按照ISO9002质量体系标准规范质量管理,积极贯彻公司一切规章制度,确保工程验收达到合格标准.4.工期目标总工期已包括开工准备期、假期、工厂加工期、现场施工期及竣工验收工作。

提前部署按时交工.5.安全生产目标杜绝重大伤亡、设备隐患、火灾事故。

6.文明施工目标严格执行现场标准化管理,推行现场文明综合考评,使之成为文明施工现场典范。

7。

施工设备的组织为确保本工程的质量和进度,所有设备由公司统一组织调集,以避免影响工程进度。

①装修机械选用锯台、电锤、切割机、空压机等各种装修施工机具。

②测量仪器选用水准仪1台及其它装修测量仪器。

8.服务目标与设计单位、主材部门各方配合,为设备安装、装修施工创造条件,使业主满意。

1.1.3.施工前的准备工作工程开工前,公司将组织一只工程小分队提前进入工地,主要人员及工种组成有:项目经理、施工技术员、临时水电小组、木工小组等。

对工地的现场进行勘测,放线.规划垂直运输路线,施工通道,对施工现场进行封闭,安排施工用的办公室、临时水电、材料仓库。

同时办理有关进场的手续。

为工程的全面开工做好准备。

1.1.4.施工总平面要求(1)、生活、生产临设:材料仓库:开工就要首先材料进场,为了便于管理。

应有工程部临时材料堆放区,有一个5 平方米的易燃物品专用仓库,根据本工程的特点,我公司将在空闲区设一材料仓库,以方便材料的集中管理,同时在各个楼层分设材料堆放地点,方便大宗板材的使用;(2)、生活临设:要求解决施工人员公共厕所等施工公共用地.(3)、工地临时用电:A、施工现场所用电线应为铜芯电缆,按国家规定采有三相五线制,单相三线制。

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装饰工程有限公司
管理流程工作标准
第一节流程设计
一、流程设计的原则
装饰公司在流程设计上,一般遵循以下五项原则,如表10-1所示。

第二节装饰工程有限公司管理流程设计
一、家装服务流程
(一)家装服务流程图
(二)家装服务工作标准
二.施工组织设计编制流程图
(一)施工组织设计编制流程图
(二)施工组织设计编制工作标准
三、装饰工程施工工作流程
(一)装饰工程施工工作流程图
四、装饰工程项目进度管理流程(一)装饰工程项目进度管理流程图
(二)装饰工程项目进度管理工作标准
五、装饰工程维修服务工作流程
(一)装饰工程维修服务工作流程
(二)装饰工程维修服务工作标准。

装家公司账务处理流程

装家公司账务处理流程

装家公司账务处理流程一、收入账务处理。

咱装家公司的收入来源主要就是装修项目嘛。

当和客户签了合同,收到预付款的时候,那可就像收到了一个小惊喜。

这时候就要把这笔钱记到账上啦。

一般来说,会在应收账款或者预收账款里记一笔,就像给这笔钱找个小窝一样。

如果是直接收到了全款,那就更棒啦,直接计入主营业务收入就好啦。

不过要注意哦,这时候可能还会涉及到增值税呢,要按照规定把增值税的部分单独拎出来记好,这就像是给国家的一份小贡献。

二、成本账务处理。

装修的时候,材料和人工成本可不少。

先说材料成本吧,每次采购材料的时候,就像出去采购宝藏一样。

买回来的材料,要把成本准确地记录下来。

这些成本会根据装修项目分配到各个工程里面去。

比如说,买了一批瓷砖,这就是某个装修项目的材料成本啦。

人工成本也很重要呢,装修师傅们辛辛苦苦干活,他们的工钱也得好好记着。

按照每个项目花费的人工工时或者直接按照谈好的人工费用,把这些成本都归到对应的项目成本里。

这就像把每个小零件都组装到正确的位置一样。

三、费用账务处理。

装家公司还有不少其他费用呢。

像办公室的租金啦,这就像每个月固定要交的“保护费”一样,要记到管理费用里。

还有水电费呀,办公用品费用呀,这些小开销也不能马虎。

每一笔费用都要准确记录,这样才能知道公司的钱都花到哪里去了。

而且,要是出去谈业务的差旅费,这也是公司运营的一部分成本呢,也要好好记着。

四、固定资产账务处理。

公司里的一些大型设备,比如办公桌椅、电脑、装修用的大型工具之类的,这些都是固定资产啦。

当购买这些固定资产的时候,不能一下子把钱都当成费用花掉哦。

要把它们的成本按照一定的方法分摊到每个使用期间,这就像是让这些固定资产慢慢把自己的价值贡献出来。

而且,固定资产还可能会有折旧、减值之类的情况,这时候也要及时调整账务,就像给它们做个健康检查一样。

五、税务处理。

税务可是很重要的一部分呢。

装家公司要按照国家的规定缴纳各种税,像增值税、企业所得税之类的。

装修整体流程图

装修整体流程图

装修整体流程图装修新手必看:装修整体流程图【含全面解释】装修流程表一、前期准备101 收房验房102 调查研究103 资金准备二、选择装修公司201 资质考察202 装修合同203 杀价技巧三、设计选定方案301 整体设计302 制定预算四、选购建材401 建材城402 瓷砖403 地板404 橱柜405 洁具406 门窗407 涂料408 五金409 灯具410 板材411 其他五、装修施工501 开工准备502 材料进场503 结构改造504 水电改造505 隐蔽工程506 贴瓷砖507 铺地板508 木工活509 刷油漆涂料510 贴壁纸六、监督验收601 家装监理602 核算装修款603 完工验收604 保修服务605 装修污染七、搬进入住。

装修整体流程细解如下:101 收房验房收房验房第一步索要验收合格表《住宅工程质量分户验收管理规定》要求开发商在向购房者交房时,务必提供《住宅工程质量分户验收表》,该表务必全面记录该套住宅中房屋外观及尺寸偏差、防水、水电安装等8项内容的验收过程、曾经存在的问题与整改情况。

住宅工程质量分户验收的要紧内容包含:根据设计图纸的要求,在确保工程地基基础与主体结构安全可靠的基础上,检查住宅观感质量与使用功能质量。

分户验收合格后,开发商务必按户出具由建设、施工、监理单位负责人签字(签章)确认的《住宅工程质量分户验收表》,并加盖建设、施工、监理单位工程质量验收专用章。

住宅工程质量分户验收假如不合格,建设单位就不能组织整个工程竣工验收。

第二步业主自行检查买房人除收到有关验收表格外,自己也能够对房屋进行检查。

自行检查的部分要紧包含下列几大部分:一、房屋尺寸。

石峰介绍,房屋在尺寸、高度、宽度上最容易出问题,出现面积缩水的问题,因此需要特别检查。

二、检查卫生间是否漏水施工单位验收需要进行蓄水试验。

购房人假如不放心,可在卫生间内蓄水,24小时后到下层住户的卫生间向上观察,如无漏水特征,即为合格。

精装修管理流程是什么

精装修管理流程是什么

精装修管理流程是什么为了能达到建筑精装修工程预定的管理目标,我们要熟悉精装修管理的知识。

下面为您精心推荐了精装修管理流程,希望对您有所帮助。

精装修管理流程1、编制项目建设总体方案,呈交上级领导审批。

2、明确项目管理目标(质量、成本、进度),3、制定工作计划,项目管理的授权分工与职责明确。

4、组织进行图纸会审和设计交底。

5、审查认可施工单位的施工资质、施工组织设计和进度计划。

6、组织专业分包单位进场。

7、巡查、协调关系,落实施工条件,重大情况向上级领导汇报。

8、组织单位工程验收,包括:四方验收;规划、消防、电梯、人防等验收;质检站备案。

9、交接准备。

10、组织编制竣工图、质量保证书和用户使用手册。

11、组织工程保修、设备培训;组建保修机构。

12、办理市政各项供排开通手续。

13、组成交接机构,会商确定交接程序。

14、交接机构联合工作,验查、清点、移交,办理交接手续,明确整改修复日期和要求。

15、结清移交手续。

二、质量控制1、对总包和监理单位制定的质量管理制度和技术方案进行审查备案,作为将来检查控制的依据。

2、检查工程项目质量的可控性和质量体系运行的有效性;组织对工程质量事故的调查;保证甲供材料设备和分承包商的质量;取得由监理单位提交的质量分析月报。

3、联系政府各相关部门和公司职能部门,参与对工程的阶段性验收和单位工程最终验收。

4、对比预定的目标和实际完成情况,对各合同单位严格按合同进行奖罚。

三、进度控制1、对总包和监理单位制定的进度计划进行审查备案,作为将来检查控制的依据;制定部门的工作计划。

2、监控工程施工的工作进度情况;并做好工程信息进度表,对工程阶段性里程碑时间进行控制;对计划与实际进度的偏差进行质询,要求监理提交进度分析报告和进度纠偏报告。

组织甲供材料设备的进场、协调外部关系、联系图纸供应、甲方指定的分包商进场等,为工程开展创造条件。

3、了解月度和旬度进度计划,协调关系,为工程开展创造条件。

装修公司管理流程表

装修公司管理流程表

装饰公司管理流程工作标准第二节流程设计一、流程设计的原则装饰公司在流程设计上,一般遵循以下五项原则,如表10-1所示。

表10-1 装饰公司流程设计的原则第三节装饰公司管理流程设计一、装饰公司家装服务流程(一)装饰公司家装服务流程图(二)装饰公司家装服务工作标准客户通过电话、网络或其他方式向本公司业务员咨询家装事宜业务员向客户了解其装饰意向后,填写《客户装饰装修意向登记表》,并向客户介绍本公司的设计风格、收费标准及周期等事宜,将客户介绍给家装设计师家装设计师与客户沟通装饰设计思路,并约定现场勘察、量房的时间及时、礼貌地接待客户咨询符合客户接待地相关规定家装设计师事先与客户电话沟通,再次确认现场量房的时间、地点家装设计师按约定,在客户的配合下,亲自到现场进行度量并观察现场环境,详细了解客户对于装修的具体要求和思想,并分析客户的需求是否合理、可行根据客户的要求和房屋的实际结构,家装设计师开始制作原始平面图、平面改造图,根据此提出初步设计方案,包括平面布置图及效果图、初步报价初步设计方案须经客户进行确认,家装设计师根据客户的修改意见对初步设计方案进行修改初步设计方案的提出初步设计方案应在现场量房的基础上提出,符合客户要求和房屋结构要求初步设计方案经过客户认可后,家装设计师继续提供全套装修方案,其内容包括方案特点、设计构思、功能分区、装饰装修风格、平面布局、整体效果、设施配备、各装饰面的主要图纸(平、剖、立)及效果图、个别方位的节点图等工程技术部相关工程师根据各装饰面的平面图、配合制作水管施工图、煤气管道施工图、电路(电线、开关、插座)布置图等设计师把全套装修方案移交给预算结算部,预算结算根据“包工包料”、“包清工”等不同方式进行工程预算设计师、家装业务员分别向客户介绍全套装修方案,并向其介绍装修工程预算,逐项检查、核实预算中的单价、数量等内容若客户对全套装饰方案及工程预算无异议,家装业务员即可与其签订正式的《家庭居室装饰装修工程施工合同》;若客户仍有异议,设计师则应修改方案重点标准程序在全套装修方案及工程预算得到客户认可的情况下,家装业务员即可着手与客户签订《家装居室装饰装修工程施工合同》此合同一般包括双方名称、项目内容、质量要求、装修费用、付款方式、施工期限及双方的责任义务争议解决方式等,合同附件包括装修工程报价单、图纸和材料样品(合同及附件一般一式两份,由双方各执一份)签订合同时,双方应就工程的增减项目进行详细的说明,共同协商每一个增减项目、做法及收费标准,并形成书面文件,由双方签字认可合同签订后、客户一般须事先支付一定比例(通常为50%)的合同款合同条款明确、清晰,须经过法律顾问的确认公司家装业务部在接到财务部的客户首付款到账通知后,即通知施工管理部办理开工进场手续施工管理部经理了解施工进度,组织施工队伍,指定现场负责人(施工员),并在客户的协助下办理进场手续进场后开始施工前,客户、家装设计师、工程监理、施工员四方共同参与现场交底工作,由家装设计师向施工负责人详细地讲解工程预算项目、图纸、特殊工艺,介绍电源导线、有线电视线路、通信线路、安保线路的走向,给排水管道的走向,开关,插座的数量,橱柜、浴具等标高的位置,门、窗基准的测试与修正重点现场交底现场交底工作全面、清楚施工管理部在材料管理部、运输管理部、工程监理部等相关部门的协助下,办理装饰装修材料进场手续装饰装修所用的材料应符合对人体无害和环境保护的相关要求,对于需客户提供的装修主材,施工员须提前三天通知,以便客户提前准备本着实用、安全、经济、美观的原则,施工员组织泥工、水工、电工、木工、漆工、杂项工分别对家庭居室内部固定的六面体(地面、墙面、顶棚、家具及其他家具设备、物品)进行装饰装修,并监督检查工程的质量工程技术部、设计部相关人员解答现场工作人员的疑问,指导施工人员的工作严格按全套装修方案种的要求进行客户根据《施工进度计划表》中的时间定期来工地察看,了解施工进程,检查施工质量;如发现问题,及时与现场的施工员协商,填写《工程整改协议书》进行项目整改若客户在施工过程中欲更改工程项目,须与施工员商量并确定所有变更的施工项目,填写《工程项目变更单》工程监理不定期检查工地的施工组织、管理、规范及施工质量,并在工地留下检查记录,供业主监督水、电改造工程完工后,客户、设计师、工程监理、施工员共同进行隐蔽工程的检查验收工作,验收合格后各方应在《隐蔽工程验收质量报告书》上签字确认业主对隐蔽工程进行验收和确认后,按合同规定交纳中期工程款(一般交纳比例为合同款的45%)重点隐蔽工程的验收按家装工程质量验收规定执行家装工程全部完工后,施工员组织施工现场的清洁和整理工程完成后,客户、家装设计师、工程监理、施工员四方根据国家及行业规范进行整体工程的竣工验收工作,对工程材料、设计、工艺质量进行验收,对不合格或未能达到客户要求的地方,要求施工管理部的期限内进行修改,直至达到验收标准确定装饰装修结果合格后,验收管理部交出施工文件、技术资料和使用说明书,即完成验收交工按家装工程质量验收规定执行工程交工后,客户服务部按合同约定,为客户办理保修手续,向客户介绍保修的质量范围、维修电话、使用过程注意事项以及公司的定期回访制度等重点保修手续的办理客户满意二、装饰工程公装投标流程(一)装饰工程公装投标流程图(二)装饰公司公装投标工作标准公装业务部对市场进行调查和研究,广泛收集工程项目信息并进行认真分析,选择适合本公司投标的项目公装业务部根据掌握的项目招标信息,结合本公司的实际情况和需要,分析确定是否参与投标;若决定参与投标,则须准备好投标的资料,以便参加资格预审公装业务部在财务管理部、工程技术部、工程建立部、行政人事部等多个部门的配合下,准备投标及资格预审资料投标信息的调研投标资料的准备投标信息充分、准确、可靠投标资料齐全,参与投标常用到的资料与文件包括:公司营业执照、资质证书、本公司主要成员名单及简历、法定代表人身份证明、委托代理人授权书、项目负责人的委任证书、主要技术人员的资格证书及简历、主要设备一起明细情况、公司质量保证体系运行情况、合作伙伴资料、经营业绩及正在实施项目的名录、经审计的财务报表公装业务部通过电话或邮件的方式向招标单位索取资格预审表,了解招标项目的相关介绍填写资格预审表的详细栏目,包括投标申请人(本公司)的概况,经验与信誉、财务能力、人员能力及设备状况公装业务部将资格预审表、投标资料递送给招标单位,以便参加投标前期的资格预审招标单位进行资格预审,在预审通过后根据实际情况需要通知公装业务部投标负责人准备现场考察事宜投标负责人准备现场考察接待事宜接受资格预审投标负责人向招标单位购买招标文件及图纸,并在营销总监的指导下,组织本公司相关人员详细阅读招标文件的各项条款,分析、研究招标文件,明确招标单位的要求,熟悉投标须知招标文件及图纸的研究!研究招标文件时,应做到明确地了解招标单位的要求:(1)研究合同条件,明确双方的权利和义务,包括工程承包方式,工期及违约惩罚,材料供应及其价款结算办法,预付款的支付和工程款结算办法,工程变更及停工、窝工损失的处理办法(2)研究设计图纸、技术说明书,包括整个工程设计及各部分详图的尺寸,各图纸之间的关系,工程的技术细节和具体要求,设计规定的各部材料和工艺方法,工程对装饰装修材料有无特殊要求根据招标单位的安排,投标负责人组织相关人员参加现场勘察活动,在现场听取招标单位的设计交底现场勘察结束后,投标负责人组织相关人员结合招标文件、设计交底提出质疑,向招标单位发出书面材料投标负责人参加标前会议,听取招标单位的答疑进行工程现场的勘察做到细致、全面,现场勘察一般包含下列七项内容:(1)专业配套工程的施工进度、配合协调情况(2)土建、给排水、暖通、防水等工程的施工质量(3)材料的存放情况(4)施工所需的水电供应情况(5)当地的装饰装修材料和设备的供应情况(6)当地公认的装饰装修技术操作水平和收费情况(7)当地的气候条件和运输情况投标负责人组织公装业务部研究投标策略,以指导投标的全过程,在确保中标的同时确保从工程项目中赢利投标策略报营销总监审核后报总经理审批,并根据相关意见进行调整投标负责人根据预算结算部计算的工程量、材料及工时消耗量,在市场价格调查和咨询的基础上,编制报价方案报价方案报营销总监审核后报总经理审批,并根据相关意见进行调整投标策略和报价方案的制定合理、科学,确保中标,确保赢利公装业务部在投标负责人的带领下,根据招标文件的各项要求编制投标文件,包括投标书、投标书附录、投标保证金、法定投标人资格证明文件、授权委托书、具有标价的工程量清单、资格审查表、施工组织设计及计划文件、招标文件规定提交的其他材料公装业务部在规定的投标截止日期前,将投标文件密封递送至招标单位;招标单位在收到投标文件后,应通知投标单位已收到投标文件严格按招标规定的要求编制投标负责人在招标单位规定的开标日期参加开标会议投标负责人组织谈判小组,根据投标策略及报价方案,与招标单位就投标文件中已有的内容进行再次确认,就投标文件中未涉及的技术性、商务性问题达成一致意见公装业务部随时配合招标单位的评标进度,解答相关问题重点参加开标会议按时、准备充分招标单位的评标结束后,若本公司中标,公装业务一般会收到对方发来的《中标通知书》公司在收到《中标通知书》后,应着手准备履约保证事宜,如向购买方提供担保书或担保金公司与招标单位在双方意见达成一致的基础上,授权代表在合同上签字,合同随机生效重点签订合同合同须经公司的法律顾问审核三、施工组织设计编制流程(一)施工组织设计编制流程图(二)施工组织设计编制工作标准施工管理部研究、分析公/家装业务部移交的工程资料分两部分描述拟装工程的概况:(1)工程建设概况,包括工程的建设单位,工程的名称、性质、用途、作用和建设目的,资金来源及工程造价,开工、竣工日期,设计、施工、监督单位,施工图纸情况,施工合同,主管部门的要求及相关文件等。

装饰公司工装管理流程表

装饰公司工装管理流程表

项目管理流程
一、流程设计的原则
公司在流程设计上,一般遵循以下五项原则,如下表所示。

二、装饰工程投标流程
(一)装饰工程公装投标流程图
(二)装饰公司公装投标工作标准
三、施工组织设计编制流程(一)施工组织设计编制流程图
(二)施工组织设计编制工作标准
四、装饰工程预算编制流程(一)装饰工程预算编制流程图
五、装饰工程施工流程(一)装饰工程施工流程图
六、装饰工程项目进度管理流程(一)装饰工程项目进度管理流程图
(二)装饰工程项目进度管理工作标准
七、公装工程项目竣工验收流程(一)公装工程项目竣工验收流程
(二)公装工程项目竣工验收工作标准
八、装饰工程维修服务工作流程(一)装饰工程维修服务工作流程。

物业管理公司装修工作表格示例:投诉、报事(修)处理流程

物业管理公司装修工作表格示例:投诉、报事(修)处理流程
7、客户服务中心须于每天下午下班前将当天之投诉、报事事件做好统计及整理。
8、客户服务中心须于每月底将当月投诉、报事工作做好统计工作及分析报告。
投诉、报事(修)处理流程图
图表专线投诉报事电话,电话在三次铃响之内接听,接听时必须做到礼貌用语规范,应认真、耐心接听并做好必要的记录。
2、接听人员应对业户的投诉报事表示感谢和歉意,并加以适当安慰,并询问投诉报事人所属房号、姓名及与其联系的方法,以便于回复。
3、投诉报事处理人员应该在十分钟内到达现场,对于一时难以处理的问题,应向业户做好解释工作并及时上报。
4、一般投诉报事问题处理,部门及人员须于24小时内解决,可以及时解决之问题须立即解决。
5、一时难以解决的问题,部门人员须于8小时内向业户做好解释工作。并给予业户解决问题的大致期限。
6、管家部客户服务中心须于每天下午17点以前安排回访完毕上一天之处理回单。

装修管理手册

装修管理手册

装修管理手册一、前期准备与计划(一)确定装修日期装修主要负责人应综合装修面积、装修进度等相关因素测算装修所需时间,根据我方入驻办公日期倒推装修计划制订的时间。

(二)确定装修标准根据房屋面积,征求公司领导意见,确定装修标准,一般普通办公场所平均装修标准在800-1000元/㎡。

(三)确定装修风格根据公司负责人的意见,结合装修标准及现有家具(如用)确定装修风格。

(四)确定装修布局根据办公需求及实际空间布局(我方装修负责人应实地考察房屋细节),制订装修平面图、效果图和施工图纸(可由参与投标的装修公司免费设计),上报公司领导审核。

装修平面图的设计是对各个办公房间功能的确定,要做到合理分配,确保面积符合办公需求,采光度、视野、隔音、通风良好,尤其要注意在空间分割时,要保持墙体和窗户的协调,如有柱子,则须结合家具安装计划,结合设计师和领导意见,酌情做好处理。

(五)确定装修公司根据装修风格、装修预算,装修总造价在50万以上的,应通过招投标的方式选择装修公司,具体流程详见《招投标管理办法》。

在选择装修公司时应注意:1.公司具有独立法人资格和专业的装修资质(建筑装修装饰工程专业承包壹级)。

要注意,有些装修公司是一些包工队或小公司挂靠在大公司名下,虽然能够出具高资质级别的证书,但单看资质并不能说明真实水平,需要综合考察。

2.严格审核公司营业执照等相关证件,确认营业执照是否年检,并通过网络查询、实地考察等方式了解公司实力及现状。

3.同一家公司、不同的施工队伍施工能力和技术水平不尽相同,因此,选装修公司时,应顺便了解施工队伍情况。

4.根据符合本公司装修风格,选定该公司在此装修风格上综合水平较高的设计师,并实地考察该设计师的装修作品或样板间,了解工程质量和装修风格,通过第三方了解该公司的信誉、实力和专业水平,同时,通过考察对方的样板间,将好的装修元素作为参考纳入办公空间的设计。

二、装修流程与过程控制(一)物业工作装修前应了解办公楼所属物业对装修的具体要求和应缴纳的有关费用,各地区不同,物业的管理要求也不尽相同。

装修公司一般操作流程

装修公司一般操作流程

第一次客户洽谈——有意向性后量房(量房一般我要收1000元定金,因人而异〕-——做初步CAD设计和预算〔不出效果图,如要做效果图,必须收1000元定金,效果图有专业人员做〕-——签合同和出详细施工图〔因人而异,有时我知道他来看方案要签合同,施工图我会提前做好〕-——进场协助工长办手续现场交接——中途施工中去看一下工地,大的模式是这样,并不是一层不变,看你自己操作。

装修流程1:家装咨询:1〕洽谈用户请装修公司装修,要把自己的要求告诉公司。

2〕设计装修公司收到用户的平面图之后,会由设计师亲自到现场度量及观察现场环境,研究用户的要求是否可行,并且获取现场设计灵感。

初步选出一些材料样品介绍给用户,如果用户表示同意,设计师会进一步提供详细的工程图和逐项分列的报价单,这时用户要向装修公司提供准备采用的家具、设备资料,以便配合设计。

2:现场量房:由设计师到客户拟装修的居室进行现场勘测,并进行综合的考察,以便更加科学、合理地进行家装设计。

3:预算评估:根据客户选择的设计风格,设计师进行家装设计,并有客户反馈,最终确定设计方案、图纸及相关预算。

4:签定合同:在双方对设计方案及预算确认的前提下,签定北京市工商行政管理局监制统一印刷的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》,明确双方的权利与义务。

5:现场交底:由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与,在现场由设计师向施工负责人详细讲解预算项目、图纸、特殊工艺,协调办理相关手续。

6:材料验收:家装材料进场后,经客户进行验收后,方可进行施工。

7:中期验收:由客户、设计师、工程监理、施工负责人参与,验收合格后在质量报告书上签字确认。

8:尾期验收:由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与,对工程材料、设计、工艺质量进行整体验收,合格后签字确认。

9:工程完工:家装工程全部完工,施工现场清洁、整理。

部分装修公司流程图流程说明:1、客户向装饰公司设计师咨询2、设计师预约客户进行房屋的实地测量,提交设计方案3、设计方案得到客户认可后,进行工程预算,并改良设计4、反复与客户磋商,得到客户认可后,提供最终工程报价5、客户与装饰公司签定最终装修合同6、装饰公司提供施工设计图7、在客户的监督下进行施工8、由客户进行最终验收9、公司保修部进行回访和保修1、房屋建筑工程图2、实地测量3、征询业主意见,了解其要到达的效果4、出设计图5、征询业主意见修改设计图6、确定图纸,根据业主意见出预算一套完整的装修流程设计阶段一.寻找设计公司优秀设计公司必备条件:建筑装饰设计资质分专业甲级、乙级、丙级和专业级资质,只有综合实力较强的才能获得甲级、乙级资质。

装饰装修公司财务管理流程制度汇编

装饰装修公司财务管理流程制度汇编

****装饰装修工程集团财务系统管理汇编目录目录 (2)第一章:部门设置 (3)第二章:招募及解聘 (4)第三章:岗位职责 (5)第四章:帐务、资金管理 (7)第五章:财产管理 (10)第六章:合同管理 (11)装修合同管理流程 (14)第七章:收、付款规定 (15)第八章:费用支出规定 (18)第九章:工程收、付款规定 (23)第十章工队管理 (35)第十一章:工资、提成规定 (38)第十二章:财务纪律 (50)第十三章财务工作交接说明及清单 (53)财务部必填表格目录(20**年8月版) (57)财务工作流程(20**年8月版) (55)第一章:部门设置一、分公司财务部人员设置为2人,会计(或财务经理)、出纳各一人。

二、财务人员行政隶属关系在各分公司,由各分公司负责招聘,受所在行政区各分公司总经理领导。

三、财务人员业务隶属关系为集团审计委,业务培训、指导、管理,由集团审计委负责,受集团审计委直接领导,日常工作的安排、检查由分公司总经理及集团审计委负责。

四、根据分公司业务需要及实际情况,综合考核财务部会计工作表现和专业技能,可任命财务部经理,由分公司行政办公室及分公司总经理提出申请,集团审计委进行确定,报集团行政与人力资源管理中心备案。

第二章:招募及解聘一、财务人员须为财务专业毕业,持有国家规定的《会计从业资格证书》,具有高度的责任心和主动工作的精神,细致、稳重,拥有良好的职业道德。

二、财务经理/会计须具有中型以上企业财务主管工作经验,具有一定的组织、协调和沟通能力,出纳须具有一年以上财务工作经验且具有良好的沟通能力。

三、财务人员的解聘、招聘均须书面请示集团审计委,经批准后,由分公司负责考核招聘,经分公司总经理确定后,行政办公室及时将《员工入职登记表》上报集团审计委备案。

四、分公司无权辞退财务人员,财务人员的辞退必须由分公司总经理签署意见上报集团审计委、大区总裁,经集团审计委批准后方可。

五、各分公司财务经理/会计、出纳离职或更换须至少提前一个月以书面形式向分公司总经理、集团审计委提交申请,经批准后方可办理交接手续。

工装管理制度流程表

工装管理制度流程表

工装管理制度流程表一、引言为规范公司员工的工装管理,提高工作效率和形象,制定本工装管理制度。

本制度适用于公司所有员工,在工作期间必须遵守。

二、目的1.规范员工的着装要求,提高公司整体形象;2.保护公司工装的质量和数量,延长使用寿命;3.提高员工辨识度和归属感。

三、适用范围本制度适用于公司所有员工,包括管理人员、前台接待、销售人员、后勤人员等。

四、工装管理流程1. 工装采购1.1 公司将统一制定工装标准,包括颜色、款式、尺寸等内容;1.2 公司负责统一采购工装,并按照员工的需求进行订购;1.3 财务部门负责与供应商签订采购合同,并对采购款项进行审核;1.4 采购部门负责收货、验收工装,并做好相关记录。

2. 工装发放2.1 人力资源部门负责根据员工的需求进行工装发放,并填写领用记录;2.2 员工应自行携带工装到指定领取地点,在领取时需出示员工证明;2.3 工装发放时,员工需在工装上标明自己的姓名和工号,以便辨识。

3. 工装管理3.1 员工应按照制定的着装要求穿着工装,并保持整洁、整齐;3.2 工装在使用过程中如有损坏或变形,应及时向主管反馈,并进行更换;3.3 不得私自调换、变更或篡改工装,如有违反将被追究责任;3.4 在离职或转岗时,员工应归还公司统一发放的工装,并进行交接记录。

4. 工装保养4.1 员工需自行负责工装的日常清洗和保养工作;4.2 如遇到污渍难以清洗的情况,可向主管申请更换工装;4.3 员工使用的工装应注意保护,避免受到磨损或污染。

五、奖惩制度1. 对于工装管理不当的员工,将按照公司规定进行相应的警告、处罚甚至解雇处理;2. 对于工装管理良好的员工,公司将给予表彰,并适当奖励。

六、附则1. 本制度由人力资源部门负责解释,并及时更新;2. 公司将定期对员工的工装进行检查,确保员工的遵守情况;3. 员工如有任何疑问或建议,可向人力资源部门反馈。

以上是本公司工装管理制度流程表,希望各位员工能严格遵守,共同维护公司的形象和利益。

装饰公司管理流程图

装饰公司管理流程图

装饰公司管理流程第一步、客户逐步质量认定制本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。

第二步、客户咨询咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。

当您拨打我公司时将会听到:您好,城市人家装饰!我是客户服务员***(或设计师***)。

客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。

客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。

客服员定期协同设计师回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。

第三步、参观在施工程公司每周六、日为客户免费提供看房班车,参观工地,专人讲解。

第四步、上门量房客户要求设计师上门量房的要求,不能被拒绝。

公司会与您签订《客户立项书》。

然后设计师上门为您量房。

第五步、绘制平面图,为客户做初步预算量房后100平米以下我们会在5天左右为您绘制出平面图、效果图和预算书,然后邀请您与我们见面,介绍初步设计思路及大概工程预算。

第六步、客户修改、认定我们会充分了解您的需求,最大限度的贴切您的意愿设计。

第七步、绘制详细图纸图纸、预算需经连锁店设计主管审核、签字。

合同签订后,三天之会给您出齐详细施工图。

第八步、签订施工合同,客户交首期款签订合同后,我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。

个别有违反物业管理规定的装修项目,如果您执意要求施工,请您必须签订“客户授权施工责任书”。

暖气、煤气管路及设施不能改动。

我们与客户签定订的合同一式两份,客户、财务部各一份。

公司的财务部保留合同及图纸原件。

交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。

并且图册应付公司专用标准首页。

签约时客户需支付合同总造价的60%,工程过半或工期过半后支付合同总造价的35%,竣工验收合格后支付其余尾款。

第九步、建立客户工程档案公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。

装修公司财务制度和财务流程

装修公司财务制度和财务流程

装修公司财务制度和财务流程一、财务制度。

咱装修公司的财务制度呀,就像是一个大家都得遵守的游戏规则。

(一)费用报销方面。

1. 员工们呀,要是有啥费用要报销,可不能胡来哦。

比如说,你出去谈业务打车了,得把那车票留好。

车票要是皱巴巴的像个被揉过的小纸团也没关系,只要上面的字还看得清就行。

但是呢,可别拿着昨天的车票来报今天的费用,那可不行哦。

2. 报销单要填得明明白白的。

你不能就写个“打车费”就完事儿了,得写清楚从哪儿到哪儿,为啥打车。

要是你是去和客户谈一个超级重要的大项目,那你就把项目名也写上。

这样财务小姐姐或者小哥哥看的时候,心里就有数啦。

3. 金额也得写准确喽。

要是你数学不太好,算错了,那也不怕,咱重新算一遍就好。

但是可别故意多写几块钱想占点小便宜,这是不道德的呀。

(二)收入管理方面。

1. 咱们公司的收入来源可多啦,不管是客户交的装修款,还是卖一些装修材料的小钱钱,都得一分不差地记好。

前台的小伙伴要是收到现金了,要马上交给财务哦,可不能把钱放在抽屉里就忘了。

就像你捡到了宝贝,得赶紧交给失主一样。

2. 对于那些转账的收入呢,财务要时刻盯着银行账户。

要是钱到账了,要第一时间通知相关的人员,就像传递一个超级好消息一样。

比如说,销售部的同事要是知道客户的钱到账了,就可以更放心地安排后续的装修工作啦。

(三)资产管理方面。

1. 公司的那些装修工具啊,像电钻、电锯之类的,虽然看起来笨笨的,但是它们可都是公司的宝贝呢。

采购进来的时候要记录好价格,什么时候借给工人师傅用了,也要登记清楚。

要是哪个工人师傅把工具弄坏了,也要看是正常使用坏的还是人为弄坏的。

如果是人为弄坏的,那可就得商量商量怎么赔偿啦。

2. 办公设备也一样重要哦。

电脑、打印机这些东西,可不能随便乱搬。

要是哪个部门想换个新电脑,得走正规的流程。

先写个申请,说明为啥要换,是旧电脑卡得像蜗牛一样动不了了,还是有什么特殊的工作需要。

财务这边要审核这个申请,看看有没有必要买新的,毕竟公司的钱也不是大风刮来的呀。

装饰公司运作流程详解

装饰公司运作流程详解

装饰公司运作流程整理:Hanent 业务-初步设计-深入设计-预算-签单-材料采购-施工-验收-质保1、获得客户资料信息(广告、营销等各种方式)2、客户登记:详细询问,完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据;3、初步设计;设计师出平面设计,客户初步满意后签委托设计协议4、委托设计:签设计协议,收取设计订金,出设计图纸、效果图、预算等5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸,设计师从签单开始,全程跟踪,每周去施工现场不少于二次,与客户、施工员沟通,到现场解决问题;6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人与客户都要做质量认定;7、公司工程巡检:对在施工程进行抽检8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收,客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工)9、进入保质期、客服阶段(按照国家规定,工程整体保质期为两年,水电项目保质期为5年)二、装饰公司业务部工作规范营销副总职责:负责市场部业务员、设计师管理,市场推广,业务管理,客户谈判,签单,施工中配合项目经理做好合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理装饰业务运作步骤:1、获得客户资料信息(广告、营销等各种方式)2、客户登记:详细询问,完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据;3、初步设计;设计师出平面设计,客户初步满意后签委托设计协议4、委托设计:签设计协议,收取设计订金,出设计图纸、效果图、预算等5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸,设计师从签单开始,全程跟踪,每周去施工现场不少于二次,与客户、施工员沟通,到现场解决问题;6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人与客户都要做质量认定;7、公司工程巡检:对在施工程进行抽检8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收,客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工)9、进入保质期、客服阶段(按照国家规定,工程整体保质期为两年,水电项目保质期为5年)业务员工作制度:1、每日晨会(工作报告)制度,所有业务员在下班前必须将自己每天的工作写成总结(每天的工作内容和业绩)备查2、每周五业务部门进行一周工作总结3、量房,有设计师的时候和设计师一起前往,在没有设计师的情况下,要学会自己量房以及和业主进行沟通,并将业主要求/想法详细记录,回公司一同将资料交业务主管,转设计部门设计4、每个业务员都必须要将自己联系的客户资料,整理成档案。

装修管理程序

装修管理程序

装修管理程序装修手续办理流程1.目的建立公司各服务中心对所辖物业的装修管理实施控制,确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观,并符合消防要求,以便合理、安全使用物业。

2.范围适用于公司各物业服务中心装修行为管理。

4.方法和过程控制4.1楼盘交付前装修服务方案根据项目的设计风格确定外立面附属物的统一款式、颜色等供业主选择,如雨棚、防盗窗等。

4.2.装修申请4.2.1业主办理装修,客户服务中心发放《装修申请表》请业主填写,填写《装修备案登记证》转交其他部门审核。

4.2.2业主和装修公司需提交的资料(复印件)包括:A.装修单位营业执照复印件(加盖公章)、承建资格证书复印件(加盖公章);如代收装修税费的需提供顾客与装修单位签订的装修合同复印件。

B.装修施工图纸和施工方案(如更改原有水电线路需提供水电线路图)。

C.装修单位负责人身份证复印件、照片、联系电话。

D.施工人员身份证复印件、照片。

E.如需改变建筑物主体或承重结构、超过设计标准或规范增加楼面荷载,须提交建筑物原设计单位或具有相应资质的设计单位提出的设计方案,非住宅用途房屋还须提交政府部门的施工许可证。

F.如搭建建筑物、构筑物、改变住宅外立面、在非承重外墙上开门窗等,须经城市规划行政主管部门批准后,批准意见报物业服务中心备案,并经业主大会/业主委员会同意,由物业服务中心统一样式方可搭建。

G.如须进行烧、焊等动火作业,需报消防部门审批,报物业服务中心备案。

H.只铺地板、墙壁表面粉刷、贴墙纸等的简单装修,装修户可不提供装修施工图纸;如果是供应商免费服务,须办理施工人员出入证时提供上述D项资料,其它资料可不提供。

I.非业主使用人装修除需满足上述要求,还需提供业主同意装修的书面证明。

J.如商户需设置灯箱、霓虹灯、电子显示屏、招牌、橱窗等户外广告,应提供工商部门签发的户外广告登记证,并保存复印件。

4.2.3 业主自装时需提供的相关资料:业主身份证复印件、装修设计图纸、装修负责人身份证复印件、装修工人身份证复印件。

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装饰公司管理流程工作标准
第二节流程设计
一、流程设计的原则
装饰公司在流程设计上,一般遵循以下五项原则,如表10-1所示。

表10-1 装饰公司流程设计的原则
第三节装饰公司管理流程设计
一、装饰公司家装服务流程
(一)装饰公司家装服务流程图
二、装饰工程公装投标流程
(一)装饰工程公装投标流程图
(二)装饰公司公装投标工作标准
三、施工组织设计编制流程(一)施工组织设计编制流程图
(二)施工组织设计编制工作标准
四、装饰工程预算编制流程(一)装饰工程预算编制流程图
五、装饰工程施工工作流程
(一)装饰工程施工工作流程图
六、装饰工程项目进度管理流程(一)装饰工程项目进度管理流程图
(二)装饰工程项目进度管理工作标准
七、公装工程项目竣工验收流程(一)公装工程项目竣工验收流程
(二)公装工程项目竣工验收工作标准
八、装饰工程维修服务工作流程(一)装饰工程维修服务工作流程
(二)装饰工程维修服务工作标准。

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