关于旅游专业的大学生社会实践实习报告范本(景区讲解员)

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旅游景区实习讲解员报告

旅游景区实习讲解员报告

一、实习背景随着旅游业的蓬勃发展,旅游景区讲解员作为连接游客与景区文化的桥梁,其重要性日益凸显。

为了提升自己的专业技能和服务水平,我于2023年7月至9月在XXX旅游景区进行了为期两个月的实习,担任讲解员一职。

二、实习内容1. 景区讲解:在实习期间,我负责向游客介绍景区的历史文化、自然风光和特色景点。

通过实地讲解,我逐渐熟悉了景区的布局和特色,并学会了如何运用生动形象的语言和丰富的肢体语言吸引游客。

2. 景区服务:在讲解过程中,我还负责协助游客解决各种问题,如提供路线指引、讲解景区设施、处理游客投诉等。

这让我深刻体会到,讲解员不仅要具备专业知识,还要具备良好的服务意识。

3. 团队协作:在实习期间,我与同事们共同完成了多次大型团队的接待工作。

通过团队协作,我们共同克服了困难,圆满完成了任务。

三、实习感悟1. 专业知识的重要性:在实习过程中,我深刻体会到专业知识的重要性。

只有对景区的历史文化、自然风光等有深入了解,才能更好地为游客提供专业的讲解服务。

2. 沟通技巧的提升:在讲解过程中,我学会了如何与游客进行有效沟通,如何运用语言技巧吸引游客的注意力,以及如何处理游客的投诉和问题。

3. 团队协作的力量:在团队协作中,我学会了如何与同事相互配合,共同完成工作。

这让我认识到,团队协作是取得成功的关键。

四、不足与改进1. 讲解内容单一:在实习初期,我的讲解内容较为单一,缺乏深度和广度。

为了改进这一点,我会在今后的学习中,深入研究景区的历史文化,丰富讲解内容。

2. 心理素质有待提高:在讲解过程中,我曾遇到过游客的质疑和投诉,这让我感到压力。

为了提高自己的心理素质,我会多参加实践活动,锻炼自己的抗压能力。

五、职业规划通过这次实习,我对旅游景区讲解员这一职业有了更深入的了解。

在今后的工作中,我将继续努力学习专业知识,提高自己的讲解水平和服务意识,为游客提供更优质的讲解服务。

同时,我还计划考取相关资格证书,为成为一名优秀的旅游景区讲解员而努力。

旅游专业实习报告5篇

旅游专业实习报告5篇

旅游专业实习报告5篇旅游专业实习报告1实习目的:理论联系实际,在学习一定专业知识的基础上,走出校门,在真正的“战场”上,了解导游带团的整个过程及具体细节,了解旅游过程中的各类注意事项,充分认识游客的需求和心理。

通过实践学习,认识到自己在实践中的种种差距,并及时学习补充。

实习时间:5月16日——5月17日实习内容:我这次实习的地点选择的是泰山,人们常说:“五岳归来不看山”,而泰山又被尊为五岳之首。

作为在泰安上学的一名学生,自然是要去登一登泰山的。

16日一早,我们便背着背包坐上了去泰山的出租车。

一路上心情无比兴奋,都跃跃欲试,准备在泰山上一展自己的青春风采。

泰山位于泰安市北,南邻孔子故里曲阜,北依省会泉城济南,面积426平方公里,主峰玉皇顶海拔1545米,有“五岳之首”、“天下第一山”之誉。

泰山雄伟壮丽的自然风光和悠久灿烂的历史文化于一体,既是天然的山岳公园,又是中华民族历史文化的缩影,1982年被国务院列为国家重点风景名胜区,1987年被联合国教科文组织列为世界自然与文化遗产。

泰山也是世界上第一个自然与文化双遗产。

泰山以雄伟著称于世。

它崛起于华北大平原之东,凌驾于齐鲁丘陵之上,虽然在“五岳”当中,它的海拔高度仅居第三位,但与周边平原、丘陵的相对高度却达1300米,所以显得雄伟高大。

泰山具有复杂的地质构造,典型的地质遗迹。

泰山的形成,历经了自太古代至新生代各个地质时代的演变过程。

燕山运动奠定了它的基础,喜马拉雅山运动造就了它的雄伟。

泰山由片麻岩构成,泰山岩石有25亿年的历史,是世界最古老的岩石之一。

泰山植被茂密,种类繁多,覆盖率达90%,呈垂直分布。

从山麓拾级而上,可依次见到落叶林、阔叶针叶混交林、针叶林、高山灌木草丛,林带界线分明,植物景观各异。

泰山的历史文化源远流长。

泰山南麓的大汶口文化(约63前到44前)、泰山北麓的龙山文化(约44前到39前)遗存,表明泰山地区是中华民族远古文明的重要发祥地。

大学生景区旅游社会实践报告5篇

大学生景区旅游社会实践报告5篇

大学生景区旅游社会实践报告5篇大学生景区旅游社会实践报告1炎炎夏日列日当头。

正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。

我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。

经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。

很多此后我终于找到了一家餐饮酒楼。

老板让我来做传菜员。

第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。

刚开始的时候心理极不平衡。

居然只能端端盘子,怎么着以前在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,心理学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。

但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我一定要坚持下去。

要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松,首先尽快地熟悉自己所在的工作环境。

我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨房管理的机会,这也能学到不少。

于是,我就开始了我的实践生活。

进入大学一年了,迎来了自己的第一个暑期社会实践,内心是激动与踌躇共存着。

激动是终于可以走上社会锻炼一下自己,踌躇是才刚刚大一的学生,能干得了些什么?不过,还是希望能通过社会实践锻炼自己,拓宽视野。

我的社会实践单位是我市华地广场。

工作内容就是卖步步高点读机,到书店与客户交流做宣传,打电话预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访电话。

在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自己严厉的批评等。

导游实践总结报告(精选3篇)

导游实践总结报告(精选3篇)

导游实践总结报告(精选3篇)导游实践总结报告篇1在xx年的这个暑假,我参加了旅游景点讲解员这个暑期实践活动。

总的来说,我觉得收获很大。

让我学习到什么叫做专业,什么叫做耐心,还有如何与游客交流,更好的为游客服务。

首先,旅游景点讲解员一个实践活动跟一般的实践活动不一样,它需要具备有专业知识。

要讲解,就必须要掌握旅游景点的一切,才能够准确的为游客讲解。

所以,我经过了笔试,背诵讲解词,口试等多重的考验才可以在这个实践点做事,虽然准备的过程很累,不过,当自己能够为游客服务讲解时就觉得很有成就感,特别是讲解完后得到游客的嘉赏就更开心了。

作为旅游景点讲解队的队长。

在组织这个暑期活动时,我是花了很多的精力的。

首先我很为同学着想,没有在他们进行期末考试时进行考核,而是等到大家结束考试了,才督促大家赶紧背好讲解词。

而且,我也怕耽误大家的暑期时间,都是将就大家的空闲时间的去考核大家的。

为了有一个让大家一齐有空的时间,我牺牲了去探望奶奶的时间,回到学校,组织大家去旅游景点听专业人员的讲解,好为大家通过面试而准备。

没想到,,就在去听取讲解的这一天,已经有两位答应我去的同学说不去了,理由是,我要打工。

第一次,我觉得情有可原,毕竟旅游景点实践点与其他实践点不一样,他不是要求每天去的,而是轮班制的。

所以,我答应他们下一次再带他们去。

第二次,去进行考核。

竟然所有人都说不去了,理由是,我要打工,参加了培训班,我去旅游….那时,我觉得心理很难受,因为大家一开始都是答应我去的,为什么最后都会反悔呢?你们有事要做,我就没事么?而且,这时候根本就找不到人去参加这个实践活动的,因为它需要进行一段时间的培训有可能去为游客服务。

最后,我只有自己一个去考核,自己去参与了这个实践活动。

同时,加上亚运志愿者的培训,我整个八月就没有了。

家里人每天都期待我回家,而我却不能回。

我觉得,在这次的暑期活动中,我认识到,做人一定要言而有信,有始有终,要为人着想。

旅游专业景区实习报告

旅游专业景区实习报告

旅游专业景区实习报告旅游专业景区实习报告篇一一、准备充分,是做好实习工作的前提这次实习是教学计划的重要内容,学生和老师早就有了思想准备。

我们从三月底就着手准备,与实习单位联系,就实习的相关事宜进行商谈。

四月中旬,我们又派专人到无锡,具体解决了学生实习过程中的具体问题,包括实习单位的进一步落实、实习生的生活等问题。

我们还召开了多次会议进行动员,讲清这次实习的目的、意义、目标、任务、具体要求等,统一了学生的思想,为做好实习工作打下坚实的基础。

二、措施扎实,是做好实习工作的保证(一)、做好思想政治工作做好学生的宣传思想政治工作十分重要。

系部领导对此十分重视,提出明确要求并多次亲临学生中进行思想动员,真正把思想统一到实习工作中来,带队老师能结合自己的实习经验、实践经验、社会经验和学生的专业实际、思想实际,精心准备,仔细分析主客观因素,让学生明白这次实习的目的、意义、目标、任务、方法、要求,可能出现的各种矛盾、困难及解决办法。

把问题讲清、讲深、讲透、讲全,为实习工作的顺利开展打下坚实的思想基础。

在具体工作实践中,还结合xx的以“八荣和八耻”为主要内容的新时期社会主义荣辱观进行宣传教育,把思想教育工作与社会<.>实践相结合,要求学生发扬团队精神,展现新时期大学生良好的道德风貌,维护学校的良好形象,开展了以“为学校争光,为系部添彩,为社会作贡献,为自己树形象”为内容的“四为”主题教育活动,激发学生的热情,掀起比、学、赶、帮、超的热潮。

与此同时,还要对学生进行安全教育(如:食品卫生的安全、交通的安全、水电火的安全、防盗安全等等)、理想信念教育等。

对工作中涌现出的先进典型通过板报等方式进行广泛宣传,借身边事教育身边人,起到了良好的效果。

(二)、做好分工协作工作学生与学生之间、学生与实习单位之间、学生与学校之间、实习单位与学校之间以及与带队老师之间都要保持经常性的联系与沟通,及时传递有关实习的各种信息、倾听领导的工作指导、实习单位的建议和学生的`合理要求,带队老师们做出有利于实习工作的决定,使“三位”真正成为“一体”。

学生导游社会实践报告范文3篇

学生导游社会实践报告范文3篇

学生导游社会实践报告范文学生导游社会实践报告范文精选3篇(一)社会实践报告范文一、实践目的和背景近年来,随着旅游业的快速发展,导游行业也日益受到该领域从业者和学生的关注。

为了更好地了解导游工作的实践操作和具体情况,我参加了学生导游社会实践活动。

本次实践活动的目的是为了增强学生们的社会实践能力,提高他们的组织协调能力和沟通能力,同时了解导游行业的发展现状和工作内容。

二、实践过程实践活动开始前,我们首先进行了一系列的理论学习。

我们学习了导游的基本业务知识,如接待工作流程、旅游项目组织和管理、导游口才表达等。

我们还学习了一些基本的法律法规知识,如旅游法、导游管理办法等。

这些理论知识为我们的实践活动打下了良好的基础。

随后,我们组织了一次实地考察。

我们选择了一家旅行社,与他们进行了交流和学习。

通过参观旅行社的办公环境和交谈,我们深入了解了旅行社的日常经营和导游工作的组织运作。

我们还参观了导游培训基地,观摩了导游模拟讲解和接待游客的实践操作。

这次实地考察使我们对导游行业有了更直观的认识。

最后,我们进行了一次实践操作。

我们分组进行模拟导游讲解,模拟接待游客的情况。

在实践操作中,我们运用了之前学到的知识和技巧,向游客介绍了景点的历史背景、文化特色以及注意事项等。

通过实际操作,我们感受到了导游工作的紧张和挑战,同时也体会到了其乐趣和对游客的服务责任。

三、实践结果和体会通过这次学生导游社会实践活动,我得到了许多收获。

首先,我了解到导游工作的专业知识和技能要求很高,需要具备扎实的历史和文化知识、沟通能力和组织协调能力。

导游不仅是景点的讲解员,还需要负责组织行程、保证游客安全和提供旅游咨询等。

其次,我认识到导游工作的乐趣和挑战在于与不同的人群和文化进行交流和沟通,以及在不同的环境中应对变化和解决问题。

最后,我也发现了自己在导游工作方面的不足和不足,需要进一步提高自己的知识和技能。

四、总结和展望通过这次学生导游社会实践活动,我更加深入地了解了导游行业和工作内容,培养了自己的社会实践能力和综合素质。

旅游专业大学生实习报告5篇

旅游专业大学生实习报告5篇

旅游专业大学生实习报告5篇旅游专业大学生实习报告篇1不知不觉我的实习生活就结束了,在这个短暂的4个月了,我发生了很多变化。

亦都对很多事情产生变化和质疑,实习使我明白社会。

从自己身边得知,从实习开始,大家都是雄心壮志的,都好渴望证明到自己的实力到底可以去到哪个层次。

这已经是初到社会的第一个竞争的思想。

在一班很好友谊的同学下,开始了良性的竞争。

我不喜欢写浮夸的东西,我喜欢写出自己的真情实感。

不过我承认自己在之前的一段实习感受中,写过一段(浮夸)。

没什么的,内容都是要积极的,我那段感受的工作是做好传承,让下一届师弟师妹能够爱上这个实习,所以我曾写了一段很积极的感受,吸引了很多人。

说说我实习中的最大感受吧,“导游证”这个问题,这点真的很重要,无论你在外还是在公司,这是你身份的证明。

“我没有导游证”,感觉自己要说这句话出来的时候还是需要勇气。

但我是微笑对待的。

我理解有否导游证的人的带团感受,像我们刚刚来到社会的孩子们,说真的有这个证件会使你在工作中增加不少的信心。

我曾经也为这个证件而感到过烦恼,但我还是用我自己一套方式,去减低自己的压力,“不因为别人去烦恼自己”,这句说话一直在影响着我的人生。

可以矛盾地说,我是个多愁善感的人,我更是个乐观积极的人。

但从我没有导游证同时,我也明了很多事情。

很多东西还是不应该说出来的,然而我把这些不应该说的东西一一地看出来了。

刚刚出到企业实习的时候,很感谢懂得传承的师兄师姐。

每个人都有他的过去,只是不想他浪费太多时间,有些事情,别人能够扶他一把,他就可以走少很多歪路。

感谢我能遇到这样的师兄,帮助了我们不少。

离开中旅的生活,我最舍不得就是你们。

师兄在“如何做一名导游”中,教我了很多很多,但是最令我感触的是他的心态。

那份传承的心,是我最大的学习。

感觉师兄与我很相像,我自己都是这样的人,从很多方面,我已经不在讲究自己能够得到多少,而是在考虑自己可以给人多少。

在中旅的生活不管是苦与乐,我还是很感触。

旅游景点社会实践报告(5篇)

旅游景点社会实践报告(5篇)

旅游景点社会实践报告(5篇)旅游景点社会实践报告(精选5篇)旅游景点社会实践报告篇1一.前言近年来,旅游业受到大多数人们的青睐,随着旅游业市场的不断扩大,人们消费在旅游方面的费用也越来越多,为了带动经济的增长,更加了解这个行业,我们进行一系列的调查。

二.实践目的本次关于景区的社会实践调研在旅游管理专业本科所开设的旅游资源、旅游景区管理、旅游规划开发、旅游市场营销学等专业及经济学、管理学等核心课程基础上开展的一次综合性教学实践活动。

通过对自然旅游资源、人文旅游资源、综合旅游资源,整合和延伸课堂课堂知识,培养和提高学生的实践认知能力和思维能力。

本次时间地点是哈尔滨中央大街,比较具备独特的风格。

三.实践地点黑龙江省哈尔滨市中央大街四.实践时间20__年1月5日--6日五.实践内容(一)景区概括1.中央大街历史1898年哈尔滨开始大规模地修筑铁路和建设城市,来自关内及邻省的劳工大量涌入哈尔滨,原沿江地段是古河道,尽是荒凉低洼的草甸子,运送铁路器材的马车在泥泞中开出一条土道,这便是中央大街的雏形。

至1900年即形成“中国大街”,意为中国人住的大街。

由于埠头区的建立,这里俄人的铺子也多了起来,牌匾多用俄文,他们经营杂货等,所以虽称“中国大街”,但两侧多为欧式建筑,商业也多为外国人经营,犹如外国城市一般。

1924年5月,由俄国工程师科姆特拉肖克设计、监工,中央大街铺上了方石。

铺路用的方块石为花岗岩雕铸,长18厘米宽10厘米,其形状大小如俄式的小面包,一块一块,精精巧巧,密密实实,光光亮亮。

路铺得这样艺术,在中外建筑史上都是少见的。

据说当时一块方石的价格就值一个银元,一个银元够穷人吃一个月的。

几百米的中国大街可谓金子铺成的路。

据有关专家测定,中央大街的方石块还能磨上一二百年。

方石使得中央大街顿时显得华贵起来,当时中国大街上的外国商店、药店、饭店、旅店、酒吧、舞厅不计其数,其中道里秋林分公司、马迭尔旅馆在整个远东地区也颇有名气。

景区讲解员实习报告

景区讲解员实习报告

景区讲解员实习报告篇一:旅游景点讲解员暑期实践总结在XX年的这个暑假,我参加了xx旅游景点讲解员这个暑期实践活动。

总的来说,我觉得收获很大。

让我学习到什么叫做专业,什么叫做耐心,还有如何与游客交流,更好的为游客服务。

首先,xx旅游景点讲解员一个实践活动跟一般的实践活动不一样,它需要具备有专业知识。

要讲解,就必须要掌握xx旅游景点的一切,才能够准确的为游客讲解。

所以,我经过了笔试,背诵讲解词,口试等多重的考验才可以在这个实践点做事,虽然准备的过程很累,不过,当自己能够为游客服务讲解时就觉得很有成就感,特别是讲解完后得到游客的嘉赏就更开心了。

作为xx旅游景点讲解队的队长。

在组织这个暑期活动时,我是花了很多的精力的。

首先我很为同学着想,没有在他们进行期末考试时进行考核,而是等到大家结束考试了,才督促大家赶紧背好讲解词。

而且,我也怕耽误大家的暑期时间,都是将就大家的空闲时间的去考核大家的。

为了有一个让大家一齐有空的时间,我牺牲了去探望奶奶的时间,回到学校,组织大家去xx旅游景点听专业人员的讲解,好为大家通过面试而准备。

没想到,,就在去听取讲解的这一天,已经有两位答应我去的同学说不去了,理由是,我要打工。

第一次,我觉得情有可原,毕竟xx旅游景点实践点与其他实践点不一样,他不是要求每天去的,而是轮班制的。

所以,我答应他们下一次再带他们去。

第二次,去进行考核。

竟然所有人都说不去了,理由是,我要打工,参加了培训班,我去旅游….那时,我觉得心理很难受,因为大家一开始都是答应我去的,为什么最后都会反悔呢?你们有事要做,我就没事么?而且,这时候根本就找不到人去参加这个实践活动的,因为它需要进行一段时间的培训有可能去为游客服务。

最后,我只有自己一个去考核,自己去参与了这个实践活动。

同时,加上亚运志愿者的培训,我整个八月就没有了。

家里人每天都期待我回家,而我却不能回。

我觉得,在这次的暑期活动中,我认识到,做人一定要言而有信,有始有终,要为人着想。

旅游专业的实习报告(精选4篇)

旅游专业的实习报告(精选4篇)

旅游专业的实习报告(精选4篇)旅游专业的实习报告1实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,是通向实际工作的第一个人生转折点。

带着希望和幸福的我们开始大学必要走的路程——实习。

实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,才能不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习。

我能学好,更能干得出色!一、实习目的。

为了将我们所学的酒店专业知识与实践技巧更好的结合,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合,学习服务精神和服务意识,提前接触社会,为以后走入社会打基础,我们进行了为期四个月的酒店实习。

本次实习让我们对所学的专业知识及其在实际操作中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有助于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。

同时这次酒店实习的经验也有助于以后的就业取向。

二、实习单位简介。

南山国际会议中心是烟台首家挂牌的五星级酒店,坐落景色秀丽的南山风景区内,依山傍水而建。

豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务和旅游度假的最佳场所,竭诚满足宾客舒适、愉悦的需求,随时为过往来宾提供优质服务。

南山国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房,具有现代风格的商务套房、豪华套房、行政套房、单人间、标准间,房内设施齐全、豪华、清洁、文雅,让您体验安逸的享受。

温馨怡人的大中小宴会厅、中、西餐厅,咖啡厅,风格各异的高雅包房,美食佳肴中西兼备,规模宏大,是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所,给您的光临留下永久的美好回忆。

环境优雅的歌舞厅,宽敞明亮的健身房、桑那浴、美容美发、酒吧等,先进的设备、温馨的环境,为每位宾客提供一流的服务,以举办个中大型演出和召开高层次大型会议为主的南山大剧院总面积__万平方米,中央大厅高__米,设有观众席__个,豪华坐席包厢5个,现代化的视听音响系统和演出升降舞台系统,全部采用计算机控制,剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流,各项设施达到国内演出场所先进水平。

旅游专业实习报告(4篇)

旅游专业实习报告(4篇)

旅游专业实习报告摘要:本报告对我在旅游专业实习的经历和所学知识进行了总结和分析。

首先,我介绍了实习的目的和背景,以及所实习的旅行社的背景和业务范围。

接着,我详细描述了我在实习期间所参与的工作内容和任务。

在实习中,我主要负责协助制定旅游行程、安排交通和住宿、处理客户投诉等工作。

通过实习,我掌握了旅游线路的规划和设计技巧,提高了处理客户问题的能力。

同时,我也遇到了一些困难和挑战,但通过与同事的沟通和自己的努力,我成功地克服了这些问题。

最后,我总结了实习的经验和教训,并提出了改进和发展的建议。

整个实习过程对我的职业生涯发展产生了积极的影响,我也认识到了自己的不足之处,为今后的学习和工作打下了基础。

关键词:旅游专业、实习报告、经验总结、职业发展、自我认识第一章:引言1.1实习目的和背景旅游专业是一个重要的专业,它涉及到人们业余生活的组织和安排。

为了提高自己的专业能力和实践操作能力,我们需要在实习中学以致用,将理论应用于实际操作中。

通过实习,我们可以了解旅游行业的运作机制,提高自己的实践能力,为将来的职业发展做好准备。

1.2实习单位背景在我的实习过程中,我选择了一家有着丰富经验和良好口碑的旅行社进行实习。

这家旅行社拥有一支专业的团队,提供包括国内旅游、出境旅游和主题旅游等在内的多种旅游产品和服务。

我选择这家旅行社是因为它在业界有着很高的声誉,并且能够给予我较好的实习机会和学习机会。

第二章:实习内容和任务2.1实习工作内容在实习期间,我主要进行了以下工作:1)协助制定旅游线路和行程,根据客户需求和预算提供合理的建议。

2)预定和安排交通工具和住宿,确保旅游行程的顺利进行。

3)处理客户的投诉和问题,提供满意的解决方案。

4)参与旅游活动的组织和实施,确保客户的安全和满意度。

2.2实习任务完成情况在实习期间,我认真完成了分配给我的各项任务。

通过与同事的合作和指导,我成功地制定了多个旅游线路和行程,并根据客户需求进行了调整和改进。

大学生旅游实习报告5篇

大学生旅游实习报告5篇

2021大学生旅游实习报告5篇2021大学生旅游实习报告(1)前言学习旅游管理这个专业以后,我才发现这个专业在就业方面是比较小的,所以我是十分珍惜这次去旅游景区进行毕业实习的机会,在相关旅游景区实习的这三个月的时间里,我觉得在景区工作也是一件非常不错的事情,我同时也希望自己毕业以后能够在该景区继续工作下去。

一、实习概述实习目的:通过对旅游景区的学习,完成对实习旅游景区发展和完善提供一些自己学术上的建议;通过在旅游景区的实习工作能过真实的了解到旅游景区的工作部门的详细情况以及该旅游景区的实际情况;通过在旅游景区的实习,能够更好适应自己专业的就业方向,让我们能够在毕业之后更好的从事与专业相关的工作;通过在旅游景区的实习,检验下自己大学四年的专业学习成果。

实习时间:__月__日至__月__日实习地点:x__景区实习工作:景区讲解员二、实习简介因为实习的景区是里学校比较偏远的地方,所以在实习开始的前一天我们就整理好去实习的相关物品和资料,提前达到景区附近。

然后在第二天我们在景区的相关负责人的带领下进入了景区,我们首先是进入宿舍将自己的行李放下,在这个路程中我就发现了景区很大同时也非常漂亮。

一想到有这么美丽的工作环境,我就对这次的实习有了很大的好感。

因为我们在实习工作开始前是对景区很不了解的,所以我们要进行为期将近一个星期的实习培训。

我们这次实习培训的内容主要包括:对景区景点情况的了解、背诵景点讲解词、景区讲解员工作行为规范、景区的相关工作规定以及在景区工作要注意相关工作事宜。

虽然只是培训,但是却不是很轻松,因为景点讲解词是有很多的,虽然我们现在只要对自己讲解的景区的讲解词进行背诵,但是通过以后的景区实习工作变动,我们也会对其他景点的讲解词以及相关情况进行了解和学习。

在培训后,我们就正式进入景区到自己负责的讲点工作,我每天的工作内容就是对我负责的景点进行讲解工作以及回答景区游客的相关问题。

在第一天工作还是对景点不太熟悉的,同时也不是很适应这种实习工作,所以在讲解过程中我的讲解词出现了多次错误,面对游客对提问的问题,我有很多也没有能够回答的上来,还好我的同事帮我解围了,并安慰我上班第一天这样子是可以被原谅的,以后会变得更好的。

景区实习报告4篇

景区实习报告4篇

景区实习报告4篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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旅游讲解员实习报告

旅游讲解员实习报告

一、实习背景随着我国旅游业的快速发展,旅游讲解员作为旅游服务行业的重要组成部分,其重要性日益凸显。

为了提高自身专业技能,拓宽视野,我于20xx年xx月至20xx年xx月在某知名旅游公司担任旅游讲解员实习生。

二、实习目的1. 了解旅游讲解员的工作职责和业务流程,掌握旅游讲解的基本技巧。

2. 提高自己的语言表达能力、人际沟通能力和团队协作能力。

3. 深入了解我国旅游资源,为今后从事旅游相关工作奠定基础。

三、实习内容1. 熟悉景区景点在实习期间,我先后参观了多个景区,如故宫、长城、颐和园等。

通过实地考察,我对这些景点的历史背景、文化内涵、建筑特色等有了更深入的了解。

2. 学习讲解技巧在实习过程中,我跟随经验丰富的讲解员学习讲解技巧。

他们告诉我,讲解时要注重以下几点:(1)热情洋溢:面对游客,要保持积极向上的态度,给游客带来愉悦的旅游体验。

(2)语言生动:运用生动形象的语言,使讲解内容更加生动有趣。

(3)条理清晰:讲解时要有条理,让游客能够轻松理解。

(4)互动交流:鼓励游客提问,解答游客的疑惑,提高游客的参与度。

3. 实践讲解在掌握讲解技巧的基础上,我开始进行实地讲解。

起初,由于缺乏经验,讲解过程中出现了一些问题,如时间把握不准、讲解内容不够丰富等。

在导师的指导下,我不断调整和改进,逐渐提高了自己的讲解水平。

四、实习收获1. 专业技能提升:通过实习,我掌握了旅游讲解的基本技巧,提高了自己的语言表达能力和人际沟通能力。

2. 丰富知识储备:在实习过程中,我深入了解了许多景区的历史、文化和建筑特点,为今后从事相关工作积累了丰富的知识储备。

3. 团队协作能力:在实习期间,我与同事们相互帮助、共同进步,提高了自己的团队协作能力。

4. 职业素养提升:实习让我认识到,作为一名旅游讲解员,不仅要有扎实的专业知识,还要具备良好的职业道德和服务意识。

五、实习感悟1. 热爱旅游事业:通过实习,我更加热爱旅游事业,愿意为游客提供优质的服务。

旅游专业景区实习报告模板

旅游专业景区实习报告模板

实习报告一、实习背景实习单位:XX旅游景区实习时间:20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日实习岗位:景区导游/营销部实习生本人系XX大学旅游管理专业学生,根据教学安排,于20XX年XX月XX日至20XX 年XX月XX日,在XX旅游景区进行了为期一个月的实习。

实习期间,我深入了解了景区的运营管理、导游服务、市场营销等方面的工作,收获颇丰。

二、实习内容1. 景区导游工作(1)参观游览:负责引导游客参观景区,讲解景区的历史文化、景点特色等,解答游客疑问。

(2)游客服务:为游客提供咨询、导览、摄影等服务,确保游客满意度。

(3)团队协作:与景区其他部门密切配合,确保游客接待工作顺利进行。

2. 营销部工作(1)市场调研:收集景区竞争对手的相关信息,分析市场发展趋势,为景区营销策略提供数据支持。

(2)活动策划:参与景区各类活动的策划与组织,如节庆活动、促销活动等。

(3)广告宣传:协助制定景区广告宣传计划,参与线上线下宣传活动。

三、实习收获1. 提升了导游技能通过实习,我熟练掌握了景区导游的基本技能,如讲解技巧、沟通能力、应急处理等。

同时,我还学会了如何与游客建立良好的关系,提高游客满意度。

2. 了解了景区运营管理实习期间,我深入了解了景区的运营管理模式,包括门票管理、游客接待、服务质量控制等。

这使我更加全面地认识了旅游行业,为将来从事相关工作奠定了基础。

3. 锻炼了团队协作能力在实习过程中,我与景区各部门同事密切配合,共同完成了各项任务。

这使我更加明白了团队协作的重要性,提升了我的团队协作能力。

4. 积累了市场营销经验在营销部实习期间,我参与了景区活动的策划与组织,学会了如何运用市场营销手段提升景区知名度。

这些经验将对我未来从事市场营销工作具有重要意义。

四、实习总结通过本次实习,我对旅游行业有了更加深刻的认识,导游技能和市场营销能力得到了提升。

同时,我也认识到自己的不足之处,如专业知识掌握不够扎实、沟通协调能力有待提高等。

旅游专业大学生暑期社会实践报告(景区讲解员)

旅游专业大学生暑期社会实践报告(景区讲解员)

旅游专业大学生暑期社会实践报告(景区讲解员)旅游专业大学生暑期社会实践报告(景区讲解员)实践单位:xx-xx旅游有限责任公司实践时间:xx年6月30日至 xx 年8月22日实践目的:实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

实践内容:让我从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论与实践相结合,让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。

更好的体会我的专业知识和技能。

实践结果:通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识,我也更喜欢旅游这一行业了,学到了很多书本之外的知识。

也学习了一些人际交往中的道理,各种人情风俗更深深吸引着我去追求。

而且在这里更开阔了眼界,整合和延伸了课堂知识,同时也培养了旅游职业感觉。

对景区建设与管理有了一定的见解。

在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。

假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。

谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷&&第一次参加跟我的专业挂边的社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。

近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

景点讲解员的实习报告

景点讲解员的实习报告

#### 一、实习背景与目的随着旅游业的蓬勃发展,景点讲解员作为连接游客与景区文化的重要桥梁,其专业性和服务态度愈发受到重视。

我有幸在2023年暑期期间,参与了一所知名旅游学院的景点讲解员实习项目。

此次实习旨在通过实际操作,提升我的讲解技巧、增强对景区文化的理解,并培养我的沟通和服务能力。

#### 二、实习时间与地点实习时间:2023年7月15日至2023年8月15日实习地点:我国某历史文化名城——A市的主要旅游景点,包括古城墙、博物馆、名人故居等。

#### 三、实习内容与过程1. 培训阶段在实习初期,我们接受了为期一周的集中培训。

培训内容包括景区文化背景知识、讲解技巧、礼仪规范、团队协作等。

通过专业老师的讲解和模拟练习,我对景点讲解员的职责有了初步的认识。

2. 实践阶段培训结束后,我被分配到古城墙景区进行实践。

以下是实习过程中的一些具体经历:(1)讲解技巧的提升在实习过程中,我学会了如何根据游客的年龄、兴趣等因素调整讲解内容和节奏。

例如,对于年长游客,我倾向于详细讲解历史背景和文化内涵;而对于年轻游客,则注重趣味性和互动性。

(2)沟通能力的锻炼在带领游客游览的过程中,我学会了如何与游客进行有效沟通。

例如,在解答游客疑问时,我始终保持耐心和礼貌,尽量用简洁明了的语言进行解答。

(3)团队协作的实践在实习过程中,我与同事们共同完成了多个讲解任务。

我们相互学习、相互支持,共同提高了讲解水平。

3. 实习成果与收获(1)专业知识储备通过实习,我对A市的历史文化、旅游景点有了更深入的了解,为今后的讲解工作打下了坚实的基础。

(2)讲解技巧的提高在实习过程中,我的讲解技巧得到了显著提升。

我学会了如何根据不同游客的需求调整讲解内容和方式,使讲解更加生动有趣。

(3)沟通能力的增强实习过程中,我与游客、同事之间的沟通能力得到了锻炼。

我学会了如何与不同背景的人进行有效沟通,为今后的职业发展奠定了基础。

#### 四、实习感悟与建议1. 景点讲解员的重要性景点讲解员作为景区与游客之间的桥梁,肩负着传播文化、服务游客的重要使命。

旅游景区讲解员实习报告

旅游景区讲解员实习报告

旅游景区讲解员实习报告一、实习目的和意义作为一名旅游景区讲解员,我深知实习对我而言意味着将理论知识与实践相结合,提升自己的专业素养和技能。

实习的主要目的是通过实际工作,深入了解旅游景区的运营管理,掌握讲解技巧,提供优质的游客服务,并从中发现自己的不足,不断学习和成长。

二、实习时间和地点本次实习时间为2022年3月1日至2022年4月30日,地点位于我国某著名旅游景区。

三、实习内容和过程在实习期间,我主要负责为游客提供专业的讲解服务,介绍景区的历史、文化、景点特色等内容。

此外,我还参与了景区的运营管理和游客服务工作,包括票务管理、导游培训、游客咨询等。

在实习过程中,我深刻体会到作为一名讲解员,不仅要具备丰富的专业知识,还要有良好的沟通和表达能力。

在实际工作中,我发现自己在讲解技巧和应变能力方面还存在不足,于是我主动请教经验丰富的同事,参加培训课程,不断提高自己的专业水平。

四、实习成果和收获通过实习,我成功地为众多游客提供了优质的讲解服务,获得了游客的广泛好评。

同时,我也发现了自己的不足之处,并采取了措施加以改进。

在实习期间,我学会了如何与不同背景的游客沟通,如何处理突发事件,以及如何提供满意的服务。

此外,我还对旅游景区的运营管理有了更深入的了解,对景区的发展规划和景点建设提出了自己的建议,得到了景区管理层的认可。

五、实习总结和展望通过本次实习,我深刻认识到了作为一名旅游景区讲解员的责任和使命。

在今后的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和技能,为游客提供更优质的服务。

同时,我也将关注景区的发展,为旅游景区的运营管理和发展规划贡献自己的力量。

最后,我要感谢实习期间景区管理层的关心和同事们的帮助,使我能够在短时间内迅速成长。

在今后的工作中,我将继续努力,为旅游景区的发展贡献自己的一份力量。

景区讲解员实习报告

景区讲解员实习报告

一、实习背景与目的随着我国旅游业的蓬勃发展,景区讲解员作为连接游客与景区文化的桥梁,其重要性日益凸显。

为了更好地将所学理论知识与实践相结合,提高自身综合素质,我于20XX年X月X日至20XX年X月X日在XX景区进行了为期一个月的实习。

本次实习旨在通过实际操作,锻炼自己的讲解技巧,深入了解景区文化,提高服务质量,为今后从事相关工作奠定基础。

二、实习内容与过程1. 熟悉景区情况实习初期,我首先对XX景区的地理位置、历史背景、文化内涵、景点布局等进行了全面了解。

通过查阅资料、实地考察等方式,我对景区有了初步的认识。

2. 学习讲解技巧在实习过程中,我跟随资深讲解员学习讲解技巧。

主要包括:语言表达、态势语言、互动交流、应急处理等方面。

通过不断练习,我的讲解水平得到了很大提升。

3. 实际讲解操作在导师的指导下,我参与了多个团队的讲解工作。

针对不同游客群体,我调整讲解内容,力求做到生动有趣、富有感染力。

以下是我参与讲解的几个典型案例:(1)针对老年游客,我重点讲解景区的历史背景、文化内涵,以及与老年人生活相关的景点。

例如,在介绍“古树名木”时,我详细讲述了树木的品种、生长年限以及传说故事,让老年游客在欣赏美景的同时,增长知识。

(2)针对青少年游客,我运用生动活泼的语言,结合互动游戏,激发他们的兴趣。

例如,在介绍“水帘洞”时,我设计了“猜谜语”环节,让青少年游客在轻松愉快的氛围中了解景区文化。

(3)针对外国游客,我运用英语进行讲解,确保他们能够顺利理解。

在讲解过程中,我还注意尊重他们的文化习俗,展示我国景区的独特魅力。

4. 收集游客反馈在讲解过程中,我认真听取游客的意见和建议,不断改进自己的讲解方式。

以下是我收集到的几点反馈:(1)部分游客希望讲解内容更加丰富,涵盖更多景区文化。

(2)部分游客建议增加互动环节,提高讲解趣味性。

(3)部分游客希望讲解员能够更加注重仪表仪态,提升服务质量。

三、实习收获与感悟1. 提高了讲解技巧通过本次实习,我熟练掌握了讲解技巧,能够根据不同游客群体调整讲解内容,提高讲解效果。

景区讲解员实习报告范文

景区讲解员实习报告范文

一、实习背景随着旅游业的蓬勃发展,景区讲解员这一职业越来越受到人们的关注。

为了更好地了解景区讲解员的工作,提高自己的专业素养,我于2023年7月至9月在XX景区进行了为期两个月的实习。

通过这次实习,我深刻体验到了景区讲解员的工作内容、工作技巧以及与游客的互动,对景区讲解员这一职业有了更为全面的认识。

二、实习内容1. 讲解技巧培训实习初期,我参加了景区组织的讲解技巧培训。

培训内容包括景区历史、文化、地理、民俗等方面的知识,以及讲解时的语言表达、仪态仪表、互动交流等方面的技巧。

通过培训,我掌握了景区讲解的基本要领,为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 景区实地讲解在培训结束后,我开始进行实地讲解。

我负责的景点包括景区的主要景点、历史遗迹、自然景观等。

在讲解过程中,我严格按照培训所学,运用生动形象的语言,将景区的历史文化、自然风光、民俗风情等向游客娓娓道来。

3. 与游客互动在讲解过程中,我积极与游客互动,了解他们的需求,针对不同游客的喜好调整讲解内容。

我发现,与游客的互动不仅能提高讲解效果,还能增进游客对景区的了解和兴趣。

4. 景区管理观察在实习期间,我还对景区的管理进行了观察。

我了解到,景区管理包括游客服务、安全管理、环境卫生、资源保护等方面。

通过观察,我认识到景区管理的重要性,以及作为讲解员在景区管理中的责任。

三、实习收获1. 专业知识提升通过实习,我对景区的历史文化、自然风光、民俗风情等有了更为深入的了解,专业知识得到了很大提升。

2. 讲解技巧提高在实习过程中,我不断总结经验,改进讲解技巧,使自己的讲解更加生动、形象、富有感染力。

3. 人际交往能力增强与游客的互动使我的人际交往能力得到了锻炼和提高。

我学会了如何与不同性格、不同背景的游客进行有效沟通,为他们提供优质的服务。

4. 职业素养提升在实习过程中,我逐渐形成了良好的职业素养,如敬业精神、责任心、团队协作能力等。

四、实习感悟1. 景区讲解员的工作不仅仅是讲解作为一名景区讲解员,不仅要具备丰富的知识储备和讲解技巧,还要具备良好的沟通能力、应变能力和服务意识。

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关于旅游专业的大学生社会实
践实习报告(景区讲解员)
Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and
form future countermeasures.
姓名:___________________
单位:___________________
时间:___________________
编号:FS-DY-81784 关于旅游专业的大学生社会实践实习报告(景
区讲解员)
实践单位:xxxx旅游有限责任公司
实践时间:xx年6月30日至xx 年8月22日
实践目的:实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

实践内容:让我从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论与实践相结合,让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。

更好的体会我的专业知识和技能。

实践结果:通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识,我也更喜欢旅游这一行业了,学到了很多书本之外
的知识。

也学习了一些人际交往中的道理,各种人情风俗更深深吸引着我去追求。

而且在这里更开阔了眼界,整合和延伸了课堂知识,同时也培养了旅游职业感觉。

对景区建设与管理有了一定的见解。

在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。

假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。

谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……
第一次参加跟我的专业挂边的社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。

近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

社会实
践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。

社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

我在实践中得到许多的感悟!
选择了旅游专业的我,主要学的是景区开发与管理,因为我们马上就要考导游证了,所以在这次实践中自然比较关注这一环。

我们来的是xx的一个4a级景区,没来之前我们有很多幻想,想想的是多么的美好。

到这之后发现我们的工作主要是导游讲解但是还会干很多其他岗位的工作,虽然我们都觉得很辛苦但是我们也确实学到了很多书本上学不到的知识。

在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。

虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同,通过与他们相处的过程我也学到了很多为人处事的道理。

虽然在实践中只是在景区里做讲解员,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时
都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了景区实践应该能够应付得来,但是在景区里并没想象中如此容易。

从我们刚来就开始熟悉导游词,了解各景点的情况。

更重要的是背会了还得讲出来,要在游客面前讲出来保证他们能听懂,真正用到了导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调态度等。

在带团过程中虽然很辛苦,但一看到游客的笑容和他们满意的面孔就感觉所有的辛苦都是值得的,他们的旅途圆满了他们很开心我的讲解得到了他们的肯定我也感觉非常高兴。

在这次实际践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。

让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。

遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。

俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这近二个月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立! 也更能体会到了要跟朋友商量团队的协作力。

我们还算挺好的,我们一块来的有八个人不管干什么都互相有个照应,也真正体现了团结的力量。

通过这次的实践我了解了在社会人际交往中我们应该做到以下几点:
1.做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮助其他人.
2.虚心向别人学习,努力完善自己.
3.对待客人要面带笑容,耐心服务.
4.要与同事和睦相处
在景区里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,也要因人而异!
一切认识都来源于实践。

实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。

实践的发展不断促进人类认识能力的发展。

实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。

而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。

认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。

认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等零。

理论应该与实践相结合。

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