电子商务网站规划方案.(1)

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电子商务规划方案

电子商务规划方案

电子商务规划方案电子商务规划方案:实现企业业务增长与转型随着互联网技术的不断发展,电子商务已经成为全球商业领域的重要趋势。

企业要想在这个快速变化的市场环境中获得成功,制定一个有效的电子商务规划方案至关重要。

本文将详细阐述电子商务规划方案的主要内容,帮助企业实现业务增长与转型。

一、明确电子商务目标在制定电子商务规划方案时,首先需要明确电子商务的目标。

这个目标应该与企业的整体战略目标相一致,并且具有可行性和可衡量性。

例如,企业可以设定提高线上销售额、扩大市场份额、降低营销成本等具体目标。

二、分析市场与竞争对手在确定电子商务目标后,需要对市场和竞争对手进行详细分析。

了解行业趋势、市场规模、消费者需求等信息,同时分析竞争对手的电子商务策略及优劣势。

这有助于企业为自己的电子商务策略找到突破口。

三、制定电子商务策略根据市场和竞争对手的分析结果,企业需要制定相应的电子商务策略。

这包括选择适合企业的电子商务平台、制定产品定价策略、设计促销活动等。

此外,企业还需要建立良好的品牌形象,提升用户体验,以提高客户忠诚度。

四、优化网站与用户体验为了吸引更多的潜在客户,企业需要优化网站设计和用户体验。

这包括改进网站布局、优化搜索引擎、提高网站速度等方面。

同时,企业还需要通过用户反馈、数据分析和A/B测试等方法,不断改进和优化用户体验。

五、加强线上营销推广营销推广是吸引潜在客户的关键。

企业可以通过搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等方式,提高品牌知名度和在线曝光率。

同时,企业还可以利用数据分析和用户行为追踪等工具,精准定位目标客户,提高营销效果。

六、建立客户服务体系优质的客户服务对于提高客户满意度和忠诚度至关重要。

企业需要建立完善的客户服务体系,包括在线客服、售后服务、退换货服务等。

此外,企业还可以通过客户满意度调查、客户留存分析等方式,不断改进和优化客户服务。

七、持续优化与改进电子商务是一个不断变化和发展的领域,企业需要不断调整和优化自身的策略。

电子商务网站设计

电子商务网站设计

电子商务网站设计电子商务(E-commerce)是指通过互联网等电子媒体进行购物、支付以及交流的商业活动。

随着互联网的普及和发展,电子商务的重要性日益凸显。

为了满足消费者的需求,越来越多的企业开始建立自己的电子商务网站。

本文将探讨如何设计一个优秀的电子商务网站,以提高用户体验并促进销售业绩。

一、网站规划在设计电子商务网站之前,需要进行网站规划,确定网站的目标和定位。

首先,要明确网站的定位是B2B(企业对企业)还是B2C(企业对消费者),或者是C2C(消费者对消费者)。

其次,要明确网站的目标市场和目标用户群体。

最后,要确定网站的功能和内容,例如产品展示、购物车、在线支付等。

通过网站规划,可以更好地定位网站的定位和功能,提供更准确的服务。

二、界面设计1. 布局设计网站的布局设计应该简洁明了,让用户能够快速找到所需的信息。

首页应该展示最重要的产品或服务,并提供简洁明了的导航栏。

同时,可以使用面包屑导航来帮助用户快速定位。

2. 色彩搭配色彩搭配对网站的整体感觉至关重要。

在选择色彩时,要考虑品牌形象和目标用户的喜好。

一般来说,亮丽的色彩可以吸引用户的注意力,而简约的色彩更适合一些高端品牌。

3. 图片和视频图片和视频可以帮助用户更好地了解产品或服务。

高质量的产品图片和实景图可以增加用户的购买欲望。

同时,可以考虑添加产品演示视频,以展示产品的特点和使用方法。

4. 响应式设计随着移动互联网的发展,越来越多的用户通过移动设备访问网站。

因此,电子商务网站设计要采用响应式设计,以适应不同尺寸和分辨率的屏幕,并提供更好的用户体验。

三、用户体验1. 导航设计网站的导航设计应该简单明了,用户能够快速找到所需的信息。

可以使用多级导航菜单来对网站内容进行分类,同时,可以在导航栏中添加搜索框,以方便用户搜索。

2. 全文搜索对于较大规模的电子商务网站,全文搜索功能可以帮助用户快速找到所需的产品或信息。

因此,建议在网站中加入全文搜索功能,并提供准确和高效的搜索结果。

电子商务网站的规划与设计

电子商务网站的规划与设计

电子商务网站的规划与设计前言电子商务已成为传统企业转型升级的重要方向,随着移动互联网的飞速发展,电子商务发展前景越来越广阔。

而电子商务网站的规划与设计是电子商务运营的关键,本文将详细介绍电子商务网站的规划与设计。

一、网站规划网站规划是网站设计的第一步,是网站建设重要的基础之一。

网站规划的目的是为了明确网站建设的目的、指导网站建设的各个阶段、保证网站的顺利开发与顺利运营。

1.1 定位目标用户电子商务网站的目标用户是谁?定位用户是确定目标用户的特征,如年龄、职业、性别等,从而为网站的设计和运营提供方向。

例如:电子商务网站的定位用户是18-35岁的年轻人,定位特征是注重时尚、追求品质。

1.2 网站功能电子商务网站的功能是什么?电子商务网站的主要功能是提供商品购买、支付、物流等服务,还应提供与购物有关的用户评价、商品推荐、优惠活动、物流信息等。

1.3 网站结构网站结构的设计应该围绕网站的目标和功能展开,如何使用户能够顺利地操作网站,通过最少的操作步骤找到自己想要的内容?网站结构通常采用网站架构图表示,可以用流程图来描述网站的结构和逻辑。

1.4 网站交互网站的交互设计是指用户与网站之间的交互界面的设计。

应该根据用户的需求、行为特点和用户心理,设计具有良好情感传递和交互效果的界面。

例如:商品的显示、推荐、筛选、对比等交互设计,让用户能够快速找到自己想要的商品。

二、网站设计网站设计是网站建设的核心,需要针对网站规划,结合设计元素和设计原则进行设计。

2.1 网站风格和色彩搭配网站的风格和色彩搭配有助于提升用户的整体体验。

根据网站规划和目标用户,选择适合的颜色、风格,例如:搭配亮丽的色彩和时尚元素,符合年轻人喜欢的风格。

2.2 首页设计电子商务网站的首页设计应该直观、简洁、有视觉冲击力,能够吸引用户。

应该突出网站的主打产品、优惠信息等内容。

2.3 商品详情页商品详情页是网站访问量最多的页面,设计应该突出商品的优点和特色,包括文字、图片、多角度显示、视频介绍、用户评价等内容。

电子商务网站建设策划书

电子商务网站建设策划书

电子商务网站建设策划书范文(通用10篇)电子商务网站建设策划书1一、团队介绍(一)团队名称:开拓者(二)团队名称含义:pioneer,开拓者,我们有初生牛犊不怕虎的勇气,坚守理想的信心,战胜创业路上困难的魄力,以及赢得未来的决心,以互联网作为纽带,更好的促进产品和服务的流通,实现电子商务的快速发展,电子商务的发展前景将会像天空一样广阔。

(三)团队成员:指导老师:刘琳琳组长:韩庆华队员:王雪(四)团队管理:团队管理主要由我们小组人员组成。

我们都是在校的计算机专业及市场营销专业的大学生,具有相关的专业知识,将为店铺运行制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。

我们还将利用自己所学到的专业技术及管理知识的投入到大赛的整个过程中,互相合作,并完成自己的职务。

刘琳琳老师具有多年的电子商务教学经验,具有丰富的理论知识和实践能力;组长负责管理团队成员,制定目标和计划,统筹安排,发挥各成员的优势;团队成员根据指导老师和组长的安排,相互协作,按时保质保量的完成任务。

(五)关注我们:我们的店铺网址:淘宝会员名:水蜜桃的家园。

网店首页如下:二、网店定位(一)策划背景截至20xx年12月31日,中国的网民规模达到2.98亿人,普及率达到22.6%,超过全球平均水平;网民规模较20xx年增长8800万人,年增长率为41.9%。

中国的网民规模依然保持快速增长之势;宽带网民规模达到2.7亿人,占网民总体的90.6%;农村网民规模增长迅速,网民规模达到8460万人,较20xx 年增长60.8%,增速远远超过城镇(35.6%);在我国东中西部地区中,西部省份网民增长最快,网民增速达到52%,远远超过中部(40.6%)和东部(39.3%)地区。

20xx年下半年,美国次债危机引发全球性的金融危机波及全球。

金融危机的影响涉及广,许多企业运营困难,甚至倒闭,居民收入水平降低,投资减少,消费萎缩,等等。

尽管各国、各地区都在出台相应的应对方案,而金融危机的持续时间现在也无法确定。

电子商务网站规划与设计

电子商务网站规划与设计

电子商务网站规划与设计一、引言电子商务网站规划与设计是为了满足现代商业发展需求而进行的一项重要工作。

本文将详细介绍电子商务网站规划与设计的标准格式,包括网站目标、用户需求分析、功能模块设计、界面设计、技术选型等内容。

二、网站目标1. 确定网站的主要目标:例如增加销售额、提升品牌知名度、拓展市场份额等。

2. 制定具体的目标指标:例如每月销售额增长率、网站访问量增长率等。

三、用户需求分析1. 目标用户群体分析:确定网站的主要用户群体,包括年龄、性别、地域、职业等方面的特征。

2. 用户需求调研:通过问卷调查、访谈等方式了解用户对于电子商务网站的需求,包括购物体验、支付方式、物流配送等方面的需求。

四、功能模块设计1. 商品展示模块:包括商品分类、商品列表、商品详情等功能。

2. 购物车模块:实现用户将商品加入购物车、管理购物车中的商品等功能。

3. 用户注册与登录模块:提供用户注册新账号、登录已有账号等功能。

4. 订单管理模块:实现用户下单、订单支付、订单查询等功能。

5. 客户服务模块:包括在线客服、用户反馈等功能。

五、界面设计1. 颜色搭配:选择符合品牌形象和用户喜好的主题色,并合理运用各种配色方案。

2. 页面布局:采用简洁明了的布局,注重页面的可读性和用户操作的便捷性。

3. 图片和图标设计:选择高质量的图片和图标,使网站界面更加美观和吸引人。

4. 响应式设计:确保网站在不同设备上的显示效果良好,提升用户体验。

六、技术选型1. 网站开发语言:根据项目需求选择合适的开发语言,例如PHP、Java、Python等。

2. 数据库选择:根据数据量和性能要求选择合适的数据库,例如MySQL、Oracle等。

3. 前端技术:选择合适的前端技术框架,例如Bootstrap、Vue.js等。

4. 后端技术:选择合适的后端技术框架,例如Spring、Django等。

5. 安全性考虑:确保网站的安全性,包括用户信息的加密存储、防止SQL注入等措施。

电子商务网站策划书(通用15篇)

电子商务网站策划书(通用15篇)

电子商务网站策划书(通用15篇)电子商务网站策划书11、网站的导航系统网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。

2、功能模块网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为某某某数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间与发挥余地,去完善办好他们的网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。

3、网站首页网站首页是网站的第一内容页,整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。

以达到整个公司的企业形象的与谐统一;在制作上采用ASP动态页面,系统可以调用最新的内容在首页显示。

在内容上,首页有公司的新闻热点,推荐产品等信息,并且管理员在后台可以动态更新首页的内容,使整个网站时时充满生机与活力。

在设计上,注重协调各区域的主次关系,以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。

4、网站建设进度及实施过程根据本网站建设过程中的工作内容与范围,将成立一个9个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。

包括项目经理、高级程序员、HTML 制作等。

同时拥有一套实际运用与不断完善的实施方法与富有经验的项目管理人才。

保证网站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理与分配。

5、网站后期的维护管理在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。

除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能;在运营中发现系统需要完善与升级的部分;衡量并比对系统较商业目的与需求的成功与否。

将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强与升级。

电子商务网站策划书2一、建设网站前的市场分析在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。

电子商务网站开发方案

电子商务网站开发方案

电子商务网站开发方案一、概述电子商务,Electronic Commerce,简称EC。

电子商务通常是在因特网开放的网络环境下,基于浏览器、服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各类商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易与在线电子支付与各类商务活动、交易活动、金融活动与有关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

而网站是实现电子商务的基础与平台,它同时服务于顾客、商家与第三方企业三个方面,并将三者有机的联系在一起,以权威、高效、新颖、丰富、有趣、及时的电商务处理手段,全方位提升商家与进展商的服务水准,提升品牌形象,从而通过Internet的渠道建立一个全新的交互服务与管理平台。

二、建站目标1.为顾客、商家、与第三方提供产品或者服务的信息交流;2.为顾客提供网络购物与网络服务的经历;3.为商家提供销售服务渠道;4.加强第三方企业与商家的交互管理;5.拓展市场宣传、提升品牌形象;6.广告、招商、市场活动推广。

三、网站规划根据电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不一致,规划建设不一致的网页表达方式,在设计与创意方面既表达企业的服务特色,又兼顾行业拓展的方向。

做到既量身定做、又兼容并蓄。

1.设计风格◆网站属性:垂直型网站;2.界面创意◆确立UI规范:1)网站CI设计、系统页面风格;2)标准的图标风格设计,统一的构图布局,统一的色调、对比度、色阶;3)图片风格;4)导航/结构设计;5)提示信息、帮助文档文字表达遵循的开发原则。

3.网站架设步骤◆建设网站形象针对电子商务网站所开发企业的进展方式及战略部署计划对网站进行规划,以实现良好的运行,实现网站架设目标。

◆网站信息布局电子商务网站的主体信息结构及布局,它是总体网站的框架,所有的内容信息都会以此为根据进行布局,清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。

◆网站页面制作先进技术应用这是一个成功网站所不可缺少的重要部分。

网站的内容务必要生动活泼,网站的整体风格创意设计,才能吸引浏览者停留,使用CSS,FLASH,Javascript等技术进行网站的静态与动态页面设计。

电子商务网站的规划与设计

电子商务网站的规划与设计

电子商务网站的规划与设计在当今数字化的时代,电子商务网站已经成为企业拓展市场、提升竞争力的重要工具。

一个成功的电子商务网站不仅能够为用户提供便捷的购物体验,还能有效促进企业的销售和品牌建设。

那么,如何规划与设计一个优秀的电子商务网站呢?一、明确目标与定位在规划电子商务网站之前,首先需要明确网站的目标和定位。

是要打造一个综合性的电商平台,还是专注于某一特定领域的垂直电商?目标用户群体是谁?是针对年轻消费者的时尚电商,还是面向企业客户的 B2B 电商?明确目标和定位有助于确定网站的功能、内容和设计风格。

例如,如果目标用户是年轻时尚的消费者,网站的设计可能需要更加时尚、个性化,并且注重社交互动功能;如果是 B2B 电商,网站则需要更加注重专业性和可靠性,提供详细的产品信息和企业解决方案。

二、用户需求分析了解用户需求是设计一个用户友好型电子商务网站的关键。

通过市场调研、用户访谈、数据分析等手段,深入了解用户的购物习惯、偏好、痛点和期望。

用户在购物过程中关心的因素包括商品质量、价格、配送速度、售后服务等。

此外,网站的易用性、搜索功能的准确性、页面加载速度等也会影响用户体验。

根据用户需求,优化网站的功能和流程,例如提供清晰的商品分类和筛选功能、简洁的购物流程、实时的库存显示等。

三、网站功能设计1、商品展示与管理提供清晰、高质量的商品图片和详细的产品描述,包括规格、参数、使用方法等。

支持多种商品分类和标签,方便用户查找和浏览。

具备商品推荐和关联销售功能,提高用户的购买转化率。

2、购物车与结算购物车功能要稳定可靠,支持用户随时修改商品数量、删除商品等操作。

提供多种支付方式,包括在线支付、货到付款、银行转账等,确保支付安全便捷。

结算页面要简洁明了,显示订单总价、优惠信息、配送费用等。

3、用户注册与登录简化注册流程,尽量减少必填信息,同时支持第三方账号登录(如微信、支付宝、QQ 等)。

为用户提供找回密码、修改个人信息等功能。

2第二章电子商务网站的规划

2第二章电子商务网站的规划

企业电子商务开展是一个由低级向高级循序渐进的过 程,是一个确认新的管理理念、改革传统的管理方式、重 组业务流程、以基础管理为起点、向经营管理现代化逐步 发展的过程。
基础管理的科学化、规范化和信息化成为企业现代化发展 的迫切需要,是电子商务业务开展的基础条件。
电子商务网站的建设利于立与运作必须与企业基础管理 信息化和经营现代化建设协调进行,网站的规划必须与企 业管理信息化的规划有机结合,以网站的规划促进企业现 代化的步伐。
2、电子商务网站解决方案制定是应当遵循的原则
(1)实用性
(2)先进性
(3)可靠性、稳定性 (4)开放性和互连性
1、通用电子商务网站解决方案案例
(1)概述 如何通过对电子商务应用中的一般特点与功能的
抽象和定义,解决面向不同电子商务应用层次的 通用性问题,提供功能完善、高效率、低成本的 建设电子商务应用网站的整体解决方案是ISP服务 的主要问题之一
电子商务网站的设计与管理是一项复杂 的系统工程,使企业对内部业务流程进行 整合对内部信息资源与外部信息资源进行 集成,更有效的开展经营与管理的过程。
系统种类 服务对象
战略层次 管理层次 知识层次 操作层次
高层管理 中层管理 知识和数据工人 操纵管理
销售营销 制造 财务 会计 人力资源
领导支持系统(Executive Support System) 决策支持系统(Decision Support System) 管理信息系统 (Management Information system) 知识工作系统(Knowledge Work System) 办公自动系统(OAS) 事务处理系统(Transaction Processing System)/EDP
与分析,与对手相比有竞争力的产品及服务有是的筛选与确认,决定 企业竞争性市场定位。 (1) 竞争性分析,确定本企业的竞争优势; (2) 主要竞争对手网站结构与运行效果分析,确定本企业网站构建 的架构; (3) 新产品市场开拓分析,确定本企业未来的发展方向,从中探讨 本企业网站的市场定位是否合理及发展趋势。

电子商务网站策划书

电子商务网站策划书

电子商务网站策划书电子商务网站策划书(一)从2022年开始兴起的电子商务,出现三种模式,B2B,B2C,C2C,B2B阿里巴巴、慧聪、买麦三足鼎立,C2C淘宝一家独大,B2C这种企业与消费者之间的电商模式由于先天的成本节约,必将成为本世纪最主要的贸易方式之一,但是在税收、价格战、物流、支付和C2C的多重夹击下,B2C却一直无法振作!但是2022年以后,B2C在疯狂的增长,却是不争的事实了。

Web2.0和电子商务的互动,决定了理性的消费和更多忠诚的客户。

一、电子商务网站分析电子商务时代的到来,改变了传统的商务形式,使商务跨越了时间和空间的限制。

网站成为了企业开展电子商务的一个方式,它为企业更好地宣传与营销提供了保障。

随着电子商务时代的到来,网上购物不再是什么新鲜的事情。

下面我们通过对两个网站的分析,来具体了解网上购物的流程。

2.当当书屋。

当当网上书店成立于1999年11月,是全球最大的中文网上书店。

当当由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软库(Softbank)和中国科文公司共同投资,其管理团队拥有多年的图书出版、零售、信息技术及市场营销经验。

在网络结构外观上,和大多数网站一样,当当网的网页最上层是分类区,包括店铺名称和专题查询等,方便用户根据自己的要求查询。

在左面是商品分类:包括图书、影视、音乐、游戏、杂志等的分类条款。

中间是主要的广告内容。

在右边就是最近的一些新产品以及TOP排行榜。

在广告情况上,当当网主页上发布的广告种类很多,包括横幅广告、按钮广告、插页广告、移动广告等。

总体上看,当当网的广告布局设计较为合理,体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。

而且现在当当网上也还有若干公益广告,这也可以显示出网站人性化的一面,提高网站的人气。

在栏目设计上包括:分类搜索,。

组合查找,当日特价,新客特惠,畅销区,特卖场。

除了基本的分类之外,当当网还设置了“精品专题推荐"、本周畅销榜"、"新品快递"等能迅速引起用户注意的栏目。

电子商务网站规划书

电子商务网站规划书

电子商务网站规划书一、引言在当今数字化的时代,电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。

随着互联网技术的不断发展和消费者购物习惯的转变,拥有一个功能强大、用户体验良好的电子商务网站对于企业的成功至关重要。

本规划书旨在为建设一个全面、高效的电子商务网站提供详细的指导和规划。

二、网站目标和定位(一)目标我们的电子商务网站的主要目标是提供一个便捷、安全、多样化的在线购物平台,满足消费者的需求,提高销售额和市场份额,并建立良好的品牌形象。

(二)定位网站将定位于提供高品质、时尚、实用的商品,主要面向年龄在18-45 岁之间,具有一定消费能力和对生活品质有追求的消费者群体。

三、市场分析(一)市场规模近年来,电子商务市场呈现出快速增长的趋势。

据相关数据显示,全球电子商务销售额持续攀升,预计未来几年仍将保持较高的增长率。

(二)竞争对手分析对现有竞争对手的网站进行详细研究,分析其优势和不足。

例如,一些竞争对手可能在价格上具有优势,而另一些可能在商品种类或服务质量方面表现出色。

(三)目标市场需求通过市场调研和用户反馈,了解目标市场的需求和偏好。

消费者对于商品质量、价格、配送速度、售后服务等方面都有较高的期望。

四、网站功能规划(一)用户注册和登录提供简单快捷的注册和登录方式,支持多种登录方式,如手机号、邮箱、社交媒体账号等。

(二)商品展示和搜索以清晰、美观的方式展示商品图片、价格、描述等信息。

提供强大的搜索功能,方便用户快速找到所需商品。

(三)购物车和结算用户可以方便地将商品添加到购物车,查看购物车内容,并进行结算。

支持多种支付方式,确保支付安全。

(四)订单管理用户可以查看订单状态、跟踪物流信息,同时商家可以方便地处理订单。

(五)用户评价和留言鼓励用户对购买的商品进行评价和留言,为其他用户提供参考,同时也有助于商家改进产品和服务。

(六)客户服务提供在线客服、常见问题解答、售后支持等服务,及时解决用户的问题和投诉。

电子商务网站建设策划方案

电子商务网站建设策划方案

电子商务网站建设策划方案团购网站乐购网一、市场需求分析一开展电子商务网站的可行性分析1对于企业来讲;电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战;它能够解决企业面临的许多困难和问题..Internet的到来可以为企业开辟更广泛的市场空间..由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用;有了电子商务;企业在信息方面就能更具有竞争力..2电子商务将传统的商务流程电子化、数字化;一方面以电子流代替了实物流;可以大量减少人力、物力;降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制;使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行;从而大大提高了效率..3电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比;电子商务有很多优越之处;如它可以突破地域和时间限制;使处于不同地区的人们自由地传递信息;互通有无;开展贸易..它的快捷、迅速、自由和交换的低成本为人们所乐道;真是何乐而不为呢..二开展电子商务网站所面临的困难1.模仿严重;缺少运营模式的创新;人云亦云我们通常可以看到;很多网站会去模仿行业中较为成功的电子商务网站;有的甚至完全一样..但是无论怎么模仿;别人还是一年几个亿;而自己却呈现负增长..非常郁闷..张楠并不是反对模仿;而是提倡模仿..毕竟好的东西;大家都喜欢..但是不能完全模仿;而且也模仿不了..比如说咱可以把网站可以模仿的一模一样;可是运营推广;企业文化;服务质量;企业的执行力这些怎么能完全模仿呢..2.运营成本不断的升高;网上销售额订单转换率确毫无增长网站做好了;也雇佣了不少人;不管是技术专家;还是客服人员、配送人员都备齐了;别人所用的网络营销方式咱也都用了;做了很多网站推广和宣传活动;该烧的钱都烧了;可是订单转换率就是上不去..3.缺乏合适的网站运营人才;没有稳定的运营团队在这只说合适的人才;突出“合适”两个字..有的老板花了高价钱从竞争对手那挖过来一个高手;可是这个高手却复制原先公司的运营模式;最终却发现难以做下去;拍拍屁股就走了..交给另一个高手;另一个高手不满原先的运营模式;为了突出自己的能力又换了一套新的方法;最后搞的整个企业不黄不绿的..三主要竞争者分析最大的竞争对手莫过于淘宝了;作为全球第一的销售零售商;它有着许多的优点..在卖点上有着天天平价;天天底价;一站式购物消费体验..而且它拥有大量的供应商;消费者等等..这些全都是家乐福今后需要要对付的地方..二、网站建设目标互联网正以其蓬勃的发展速度席卷全球;它的虚拟商业行为改变着我们的生活方式;以及世界经济与社会秩序..随着改革开发带来的国家快速发展;同时为了适应国际大环境;我国的商业模式也正在向网络化发展..而电子商务正是顺应了这种发展的必然产物..本设计主要做一个B2C电子商务系统;实现以Internet为平台开展网上商务活动——团购;团购即为团体采购;也称集体采购集采..中国最早出现团购是公司为了降低成本而集合所有子公司进行采购..随后发展到“个人层面”;而这些都得归功于互联网..所谓团购是指由个人或专业的团购服务公司进行召集;将有意向购买同一产品的消费者组织起来;大量向厂家或总代进行购买行为;从而在保证质量的情况下;获得产品低价及服务;同时也可由消费者自行组织;将自发团购产品信息在网站上发布..团购目前已在中国的一些大型城市流行起来;并逐渐发展成为一种新型的消费模式..网站的目标和作用网站应该达到把乐购网网站让全世界的人知道;让客户了解我们乐购网站的各种产品和网站的特点..1协助企业建立全球、全国、地区销售网..2建立信息数据库;解决生产销售信息发布;收集;服务..3减少企业进入市场的环节;协助企业打开市场;减少商品流通环节..4减少销售与交易成本..5为交易双方商品交易和网上谈判提供方便..三、网站建设与功能模块一网站建设模块1.网站模块图2-1该网站分为前台和后台两个部分;前台部分主要是用户进行资讯的浏览;以及订单管理;留言管理等;主要是面向用户的..而后台主要是管理人员对前台数据的维护和设置;主要是面向管理人员的..网上团购网站无论是在应用的深度还是广度都是一个逐步发展的过程..在开发一个局部网站时要充分考虑到局部网站和整个目标网站之间的相容性和完整性;以利于今后整个网站的建立..该网站从总体上把握网站的设计;在具体的设计实现上我们围绕着三个方面的需求展开;即管理者、系统使用者、系统维护者..对于本网站的不同使用者;其功能与业务逻辑是不尽相同的..对于普通用户而言;网站主要像用户展示一个美观的界面;用户在可以浏览各类资讯;查询商品信息;订单信息;用户留言等..而管理员则需要在后台维护这些数据..本网站的主要功能应是用户的订单管理了;用户可以查询商品信息;当发现自己满意的以后;可以将这些商品添加到自己的购物车;此时用户虽然选择了要预定的商品;但是还不具备法律效用;当用户通过一定方式此方式不属编程范围得到预定许可后;管理员在后台可以审核是否批准该用户的订单请求;当管理员同意了该用户的订单请求;即可将该用户所预定的发送给客户;此时客户在客户端可以看到自己购物车的状态此时是已经通过审核;如果管理员没有批准或没有处理等;该客户都可以在前台看见相关信息..2.前台功能图 2-2用户注册信息后;按照注册用户名和密码登陆系统后;可以进行如图3-4所示的操作.. 其中:帖子管理:可以对某个商品发表评论;可以对自己发表的评论进行增删改..修改密码:修改自己的登录密码..查看商品:可以查询并选择自己感兴趣的商品.. 订单管理:可以添加自己喜欢的商品与购物车中..留言板:可以发表留言;并可以对自己发表的留言进行管理..3.后台功能系统前帖子管理修改密码查看商品订单管理留言板图2-3对于管理员而言;其主要管理的是网站的基本信息设置;如公告栏;商品类别;商品信息等的管理;同时也管理着所有的用户信息..二功能模块1.打开乐购网主界面..2.显示网站主页;含登录表单、商品展示、公告栏、友情链接等..普通访客可以查看相关信息..3.新用户点击注册进入注册页面;按照要求填写注册信息;完成注册;成为普通会员..4.判断权限;只有管理员跟普通会员..5.其中普通会员权限包括:6.基本会员信息管理;包括自己信息查看、修改帐户密码和个人历史帖子管理..图 2-47.团购商品;通过查询显示商品;点击商品;得到商品详细信息;进行团购..图 2-58.团购信息管理;对个人订单进行查看..9.管理员权限包括:会员管理;帖子管理;修改密码;公告栏管理;商品类别管理;留言管理;商品管理;订单管理等..10.会员管理;包括对会员用户的增、删、查、改各种数据库操作..11.团购管理;对会员商品订单进行管理..12.帖子管理;对会员发表帖子管理..13.个人信息管理;对管理员自己的信息进行管理..14.其他功能管理;商品信息管理、公告栏管理、友情链接等..四、网站技术解决方案很显然;该网站的建设要能解决以下的问题:1. 能够在任何Web或应用程序服务器上运行2. 将应用程序逻辑和页面显示分离3. 能够快速地开发和测试4. 简化开发基于Web的交互式应用程序的过程JavaServer Pages JSP满足这些要求;它整合了存在的Java编程环境提供支持的技术和工具;产生了一种新的、开发基于Web应用程序的方法;这个方法给予使用基于组件应用的逻辑页面的设计者提供了强大的功能..一服务器自建、租用虚拟主机或主机托管这三种服务器解决方案;我们选择服务器托管;整机托管经济、快捷而且实用..整机托管提供了一个重要的技术手段:远程控制..二操作系统系统采用Win2000 Server +IIS + SQL Server + APS 作为平台;开发成本低、功能强大;完全满足客户需求;将客户的理想转化现实;取得了较好的经济效益..三网站安全措施;防黑、防病毒方案第一步:选好操作系统如果你已经使用了Windows 2000/XP系统;也不要忽视安全口令的设置;一旦别人获得系统的超级用户密码;你的机器可就距离末日不远了..在设置口令的时候尽可能复杂;单纯的英文或者数字很容易被暴力破解..要注意;某些系统服务功能有内建账号;应及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置;防止别人利用默认的密码侵入系统..第二步:补丁升级没有不透风的墙;即使采用了自.叁柒 中国最庞大的资料库下载最新的操作系统;这也不意味着你的计算机已经放进了一个保险箱中;所以我们还要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序..通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的漏洞之后;都会在它的官方网站中发布系统补丁;这时应该在第一时间中下载安装最新的补丁;及时堵住系统漏洞..比如Windows 2000 Server就有SP4补丁包;安装了之后能够大大提升计算机的安全性能;而Windows XP安装了SP1之后也可以大幅度提升系统的安全性..另外;使用Windows 2000/XP过程中还需要经常查看系统日志文件;因为这个文件会完整记录一段时间之内所有的网络活动情况;通过查看系统日志能够得知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果;便于我们进行针对性的弥补..第三步:关闭无用的服务黑客对计算机发起攻击必须通过计算机开放相应的端口;如果我们关闭了无用的端口;这样就大大减少遭受攻击的风险..对于Windows而言;可以去除系统中的NWL ink、IPX/SPX传输协议;同时在TCP/IP协议属性里启用安全机制..如果没有诸如ICQ、Real在线播放之类特别的需求;建议将所有UDP端口关闭..同样;在Windows 2000/XP中也可将打印共享、Web 服务等用不到的服务关闭;不仅节约了更多系统资源;同时也减少了黑客入侵的机会..第四步:隐藏你的IP地址黑客对你的计算机发起攻击之前首先要确认计算机的IP地址;因此;我们可以防止别人通过ping方式来探测服务器;或者借助代理服务器来隐藏自己的真实IP地址..比如我们在天网防火墙的设置栏目中选中“防止别人用ping命令探测”;这样不管别人通过域名还是IP地址方式进行ping 测试都无法确认服务器是否处于开启状态;自然也就减少了黑客攻击的机会..第五步:查找本机漏洞但是;长时间挂在网上给别人扫描你的计算机提供了便利的条件;怎样才能有效防护呢首先必须知道计算机中存在的安全隐患;因此我们可以借助系统扫描软件来找出这些漏洞..就拿X Scan来说;它可以采用多线程方式对本机所有的端口进行安全漏洞检测;并且将扫描结果以文件方式保存起来;这样我们就可以很轻松地找到计算机的漏洞;并且程序还会给出一些已知漏洞的细节描述;利用程序及解决方案;我们就能够直接对漏洞进行修补来增强系统安全性..第六步:防火墙软件保平安即使我们完成了上述操作;这也只是部分防护措施而已;最行之有效的网络安全防护手段就是安装一款防火墙软件..目前这种防火墙软件很多;比如天网防火墙、Norton Internet Firewall、Zone Alarm等;它们不仅可以防Ping、防止恶意连接;而且在遇到恶意攻击的时候还会有独特的警告信息来引起你的注意;并且把所有的入侵信息记录下来;让你有案可查..因此;为了彻底确保上网冲浪时候不受外来的侵扰;还是选择一款合适的网络防火墙软件让你和MM聊天的时候拥有一个好心情吧..不过需要提醒大家注意:安装了防火墙软件并不意味着万事大吉;为了避免防火墙软件变成为徒有虚名的马其诺防线;最好每隔一段时间还要在线升级更新;这样网络防火墙软件才能更好地抵御最新的网络攻击..四网络防病毒方案设计在网络内部设置一台防病毒主控服务器;负责病毒定义码的分发和整个网络防病毒软件的管理..各地以分部为基础;根据网络带宽和系统应用规模;以100-600个用户为单位安装一个防病毒二级服务器;客户端安装到相应的服务器上..主控服务器与二级服务器之间、服务器与客户端之间每二小时可配置自动通讯一次;检查是否有最新的病毒定义码文件;防病毒系统配置是否修改..如果有新的变化;则自动从服务器获取最新配置并修改本机配置..服务器与客户端的扫描每周五中午时间全面扫描一次;可以根据用户需求修改配置..实时监控保护系统在日常运行中不受病毒侵害..防病毒管理中心可以对单台电脑、整个服务器及所带的客户端或整个防护体系分别作系统配置;极大的简化了系统维护工作..系统网络拓扑图如图1.1..图1.1 防毒的拓朴结构五相关程序开发使用ASP;因为Dream weaver对ASP的支持比较成熟;用它开发简单的ASP Web应用程序几乎不用编程..将一些的指令嵌入到HTML文件中;就实现动态网页的功能..数据库使用SQL Server;因为它适合于开发投入实际运营的较大规模的网络应用程序..五、网站内容规划我们的网站内容设计有产品介绍、搜索引擎、开通您的会员卡、用户登录、最新入库产品、精品推荐、新品上架、订购、信息快递、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单、详细的商品服务信息、订单查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等六、.网站测试网站发布前要进行细致周密的测试;以保证正常浏览和使用..主要测试内容:1服务器稳定性、安全性..2程序及数据库测试..3网页兼容性测试;如浏览器、显示器..4根据需要的其他测试..对于本文测试;主要从两个方面进行:对各个功能模块的模块测试:因为通常一个MIS系统;都是由不同的模块构成的;每个模块之间既有联系;有相互独立..对于一般MIS系统的测试;都是首先从各个模块进行..对各个模块的测试;主要应从以下几个方面进行:系统的功能是否按照需求说明上来的也即功能测试;系统的容错性和健壮性如何;主要包括系统在遇到问题或错误时能否从中断中恢复过来以及对于一些边界数据;或是一些错误数据;系统能否能有很强的容错;能否有很强的健壮性以保证其运行的稳定性..对整个系统的测试:对整个系统而言;主要是测试其业务流程;和数据的流向是否正确;业务逻辑是否正确;系统整体功能;整体运行效果是否达到了预期的要求..本文在开发过程中;完成了对各个功能模块的模块级测试;因为测试本身不是证明系统式正确的而是尽可能多的找到错误;在不断地测试中;不断地发现问题;尤其是自己第一次写这种MIS系统;经验不足;所以遇到很多比较基础的问题;但是通过自己的不断学习;这些问题都迎刃而解了..整个系统开发完了后;模块测试也就结束;在剩下的一周时间内;开始进行了系统整体测试..在整体测试中;经常出现前后数据不一致的现象;通过仔细的排查错误;发现实际上时有些业务流程错误;经过反复的修改与不断地测试;最终使系统达到预期效果..七、网站的发布与推广最佳的网站推广方法是:登录各大搜索引擎并获得理想的关键词排名登陆搜索引擎并获得较好的关键字搜索排名;是目前最重要、效果最明显的网站推广方式;也是最为成熟的一种网络营销方法NIC最新调查报告同时显示:搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径;网站访问量82.2%以上来源于搜索引擎..所以我们网站推广方法是搜索引擎登录排名、导航网站登陆、友情连接、网络广告投放、群发邮件广告、病毒式营销、BBS宣传、网络活动宣传..具体的措施如下:网下宣传活动与政府部门合作举行大项公益活动;提升网站知名度..参加公益活动: 力所能及的支持国家希望工程;逐年增加资助名额;培养企业员工的社会责任感;树立企业良好的社会形象建立会员俱乐部:举办一些线下的会员活动;如聚会;k歌;旅游等..可以采用aa制;条件允许的话可以给网站活跃会员免除费用..乘此活动机会让会员评评网站;让他们说说网站有哪些不足的地方如果确实有必要改尽快实施;然后把改进的结果通知提建议的会员在阳光广场入口处建立标志性建筑物:通过建筑物视觉传达效果;使更多的受众群体了解网站;提升企业形象..校园推广:传统媒体宣传报纸宣传外媒体宣传网站自身宣传网站定期向会员发放网络优惠卷..购买产品可以获得一定比例的积分;通过网站系统可以用积分换取产品;或者可以用积分换算成现金;直接购买需要的产品.. webso cis手册的导入cis手册的导入有两个方面的作用:对内能使企业员工达到统一的意识;产生归属感和自豪感;进而激发员工的潜能、提高企业的经营效益;加强企业自身的竞争意识和竞争能力..cis对外能有效地将企业的各种经营信息传达给社会公众;促使其认识、识别..能令社会公众产生认同感;转而承认和支持企业的存在;改善企业生存的外部环境..网站建设日程表19日项目确定20日网站建设前的市场分析21日网站的目的;网站内容规划、功能定位22日至28日网站建设和设计29日至30日设计实现过程、网站维护与测试、网站发布与推广、费用明细1维护网站开发策划10万元2网站风格设计费用1万元3托管服务5万元4网站页面制作10万元5网站后台管理费用8万元6网站人力资源管理人工费用15万元7产品信息发布与管理费用1万元8网站新闻发布与管理3万元9各部门人事管理费用5万元共计58万元。

电子商务网站建设方案

电子商务网站建设方案

创建
选择ISP 搭建WWW服务器 确定域名 确定内容、设计网页 建立数据库,编写服务器端应用程序 推广网站 网下工作

电子商务典型实例

1 亚马逊网上书店()
2 戴尔计算机公司()

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1 亚马逊网上书店 ()

选择ISP
选择选择ISP考虑因素: 可靠性:停机时间、服务中断时的处理方案 带宽:保证带宽和服务响应时间 安全性:安全顾问监督电子商务运行的安全 成本:不同服务水平下的价格和相应的软硬件成本
网站访问速度影响因素

服务器的硬件配置(包括服务器的类型、CPU、硬盘速 度、内存大小、网卡速度等) 服务器所在的网内环境与速度 服务器所在的网络环境与Internet骨干网相联的速率 ChinaNet的国际出口速率 访问者的ISP 与ChinaNet之间的专线速率 访问者的ISP 向客户端开放的端口接入速率 访问者计算机的配置,Modem的速率、电话线路的 质量等
书 籍
计算机和网络书籍
畅销作品和排行版 产 品 音 乐
具体作品简介
获奖作品 儿童书籍和音像制品
影 视 礼品赠送 促 销
中间商和合作伙伴 商品打折 首次用户指南 主题 作者 类别
服 务
搜索 新闻发布
安全保证和电子支付系统
图1-9 亚马逊书店网站主页结构图
图1-10 亚马逊书店网站书籍销售页面
2 戴尔计算机公司()
1、申请选择:()注册()变更()注销 2、域名申请目的理由和用途: 商业应用 3、域 名: 4、域名申请单位 名称(中文): (英文): (拼音): 单位名称缩写: 单位负责人: 通讯地址(中文): (英文): 邮政编码: 单位所在地点: 5、域名管理联系人 查询号: 姓名(中文): (英文): 单位名称(中文): (英文):

电子商务网站规划方案

电子商务网站规划方案

电子商务网站规划方案一、引言随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务网站已经成为了现代商业活动中不可或缺的一部分,越来越多的企业开始重视构建自己的电子商务网站,通过电子商务网站实现在线营销、线上销售等业务目标。

本文将介绍电子商务网站规划方案,帮助企业构建一套高效、可行的电子商务网站规划方案。

二、电子商务网站规划方案的流程电子商务网站规划方案的流程一般可以分为以下几步。

1. 确定电子商务网站的目标和定位在制定电子商务网站规划方案之前,企业需要先明确电子商务网站的目标和定位。

例如,电子商务网站的目标可能是提高在线销售额、提高品牌知名度等等。

同时,还需要确定电子商务网站的定位,例如是针对特定的行业还是面向大众群体。

2. 确定电子商务网站的功能需求确定电子商务网站的功能需求是制定规划方案的重要步骤之一。

需要根据电子商务网站的目标和定位,确定需要具备哪些功能。

例如,如果电子商务网站的目标是提高在线销售额,那么需要具备商品展示、购物车、结算等功能。

3. 制定网站结构和页面设计根据电子商务网站的功能需求,制定网站结构和页面设计。

网站结构需要清晰、简洁,方便用户浏览和搜索。

页面设计需要美观、简洁,符合企业品牌形象。

4. 确定技术平台和开发语言制定规划方案时还需要确定技术平台和开发语言。

根据电子商务网站的功能需求和未来发展方向,选择合适的技术平台和开发语言。

例如,如果电子商务网站需要支持大量用户同时在线,那么需要使用分布式架构的技术平台。

5. 开发和测试确定规划方案后,需要进行开发和测试。

开发过程中需要根据规划方案的要求,进行功能实现、页面开发等工作。

测试的目的是验证网站是否符合规划方案中的需求和功能要求。

6. 上线和维护在开发和测试完成后,进行上线和维护。

上线需要做好准备工作,例如备份数据、防止被黑客攻击等。

维护的工作包括对网站进行日常维护、修复漏洞、备份数据等。

三、电子商务网站规划方案的注意事项在制定电子商务网站规划方案时,需要注意以下几点。

电子商务网站规划与设计

电子商务网站规划与设计

电子商务网站规划与设计1. 引言随着互联网的普及和电子商务的快速发展,越来越多的企业开始意识到电子商务网站的重要性。

一个成功的电子商务网站能够为企业带来更多的销售机会和客户,提升企业的品牌形象和竞争力。

本文将介绍电子商务网站的规划与设计过程,旨在帮助企业构建一个功能强大、用户友好的电子商务平台。

2. 网站规划2.1 目标与定位在进行网站规划之前,企业需要明确电子商务网站的目标和定位。

目标可以是增加销售额、扩大市场份额等,而定位则是指网站的受众群体、产品定位等方面。

通过明确目标与定位,企业能够更好地规划网站的功能和内容,满足用户需求。

2.2 竞争对手分析竞争对手分析是制定网站规划的关键一环。

通过了解竞争对手的网站特点、优缺点,企业能够更好地把握市场需求,突出自身的优势。

在竞争对手分析的基础上,企业可以确定目标用户群体、产品定位以及服务特点,从而为网站的设计和功能选择提供依据。

2.3 网站架构网站架构是指网站的整体框架和结构。

良好的网站架构可以使用户快速找到所需信息,提高用户体验。

在设计网站架构时,应该考虑用户的浏览习惯和心理需求,合理划分网站的各个模块和页面,保证网站的易用性和可扩展性。

3. 网站设计3.1 页面设计页面设计是指网站各个页面的布局、颜色、字体等方面的设计。

在进行页面设计时,应该注重用户体验,采用简洁明了的设计风格,避免过度装饰和冗余信息。

同时,要注意页面的响应式设计,使网站能够适应不同终端设备的屏幕尺寸和分辨率。

3.2 导航设计导航设计是指网站的导航栏和菜单设计。

良好的导航设计可以帮助用户快速定位所需信息,提高网站的易用性。

在进行导航设计时,应该考虑到网站的内容结构和页面架构,采用清晰的导航标签和层级结构,避免使用过多的导航链接和多级菜单,以免给用户带来困扰。

3.3 内容策略内容策略是指网站的内容规划和管理。

一个成功的电子商务网站需要提供丰富、有价值的内容,以吸引用户和增加网站的曝光度。

电子商务网站策划书

电子商务网站策划书

电子商务网站策划书一、确定一个核心的电子商务管理层一个电子商务团队必须要有一个核心管理层来领导并指导其运作。

这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。

“兵随将领草随风”讲的是这个道理。

它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力,这四个能力缺一不可。

此外,还要求这个核心同时具备统御能力,具备驾御电子商务队伍的能力;具备实战力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导电子商务战略、战术的规划和执行;具备电子商务理论力,电子商务理论在这个以市场、以顾客为导向,企化为电子商务的核心的时代里,理论已经成为电子商务活动的必要依据和准则。

没有理论力的规引,你的企业、你的团队就不会在电子商务事业的道路上走的很远。

“一头狮子带领的一群绵羊,能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。

我们在团队的建设中,特别应该注重核心职业经理人的培养和选拔,同时也要建立一种储备机制,在队伍中注重选拔和培养一批帅才,以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。

有两个案例可以说明核心管理机制的利害。

一个是沈阳飞龙主管电子商务的副总,具有强势的电子商务能力,因中途因故离去而使公司的电子商务管理全面陷于混乱。

一个是青啤的法人的治理结构,因注重核心管理层后备干部的培养,没有因老总彭作义的去世而使公司的管理失控。

二、构筑团队的支撑体系电子商务管理的核心层是构筑团队支撑体系的基础。

它的任务是指导这个支撑体系来达成所设定的目标业绩。

本支撑体系是整个电子商务过程中最直接的执行者。

他们的执行力的好坏决定了团队电子商务活动能否有效的展开。

有效的构筑团队的支撑体系,在确定电子商务管理的核心层后,它是我们电子商务工作中重点要考量的内容。

这里所指的团队的支撑体系包括:电子商务业务的执行层、电子商务策、激励机制及考核机制等。

电子商务策、激励机制及考核机制是电子商务业务执行层最关注的问题。

它的执行有效与否是稳定业务执行层的最直接的因素。

这两个机制对于业务执行层的人员来讲也是一个利益保障的问题。

电商平台策划方案

电商平台策划方案

电商平台策划方案LT? 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息? 熟悉淘宝/天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等? 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易? 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉2.3.6 生产跟单? 负责与公司研发、计划、生产等部门进行协调和对接,及时掌握公司产品信息? 负责对电商平台货品进行管理(款式、数量、价格等)? 负责跟踪仓库产品更新信息,及时向客服等相关人员传达2.3.7 物流发货? 按照要求对货物产品进行包装,负责发货等物流方面的事项,清点库存? 负责商品进库、出库,发货包装? 准确无误的核对面单与商品货号、数量等? 登记商品出库记录? 定期对库房进行盘点3 运营规划3.1 主要产品3.1.1 现有库存为减少库存积压和加速旧货流通,提高资金回笼,公司将对以往库存及经销商、直营店等终端客户的退换货更换品牌,进行网上销售!针对旧货价格制定的问题,公司可根据所进入的平台档次(淘宝或者天猫)进行初期价格调研,或参考同档次产品网上销售价格,进行比对定价!3.1.2 xxx新面料由于xxx面料具有优质低价的优点,公司需根据面料特征进行服装款式的设计,因此,在利用网上平台销售时,则需考虑到服装生产的整个流程(从研发、计划、生产到最后的库存),因此,在电子商务平台中,则安排一个专门的人员对接产品的生产工作。

3.2 店铺的上线及日常管理? 确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作? 细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物? 美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明? 编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架3.3 营销活动? 首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售? 配合淘宝/天猫新店推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格? 设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量(根据不同平台,购置不同营销推广服务)3.4 售后问题? 委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作? 细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪? 不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件? 其他相关售后问题的3.5 配送及仓库管理? 仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架? 发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;? 如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现4 项目实施进度为快速推进店子商务平台的投入运营,现以第一阶段电商平台筹备实施为核心,进行如下工作安排。

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目录
前言 ---------------------------------------------3 (一)网站开发可行性分析-----------------------------4 (二)竞争对手分析 ------------------------------5 (三)公司状况 ------------------------------------5 (四)网站部门及功能---------------------------------5 (五)市场定位: ------------------------------------6 (六)设计流程 ------------------------------------6 (七)网站技术的解决方 -----------------------------7 (八)网站内容设计及信息组成:-----------------------7 1. 1主页设计 ------------------------------------8 1.2一级页面设计 ------------------------------10 1.3二级页面设计 -------------------------------11 1.4模块设计 ------------------------------------11 1.5页面结构树 ------------------------------------13 1.6基本页面的设置情况 ---------------------------14 1.7网站建设任务进程表 -----------------------------15(九)本站数据库设计 -------------------------------15
前言
当今世界,电子商务的发展非常迅速,形成了一个发展潜力巨大的市场,具有诱人的发展前景,1999年世界因特网用户超出1.5亿。

我国因特网用户已超出890万,通过因特网实现的商业销售额正在以成十倍的速度增长,电子商务的启动,首先将大大促进供求双方的经济活动,极大的减少交易费用和交通运输的负担,提高企业的整体经济效益和参与世界市场的竞争能力。

同时也将有力的带动一批信息产业和信息服务的发展,促进经济结构的调整。

面对电子商务的挑战,企业家们采取了积极的态度愈来愈多的企业已经开始建立公司网站,实施第一代电子商务,即以HTML为基础的静态电子商务。

一些企业开始过渡到第二代互联网业务,即进一步将其前端网络与后端服务器连接起来使客户能够自己直接从一个公司网站发送并跟踪定单,了解企业供货的整个过程,使客户能够更多的控制定购过程。

目前,有少数企业开始实施第三代电子商务,尝试将自动化和集成化的优势延伸到客户方面。

公司不仅向客户系统提供所需要的信息,而且向客户提供素质更佳的定制化产品及服务!本网站在经过对市场的调查之后决定开发的,主要针对部分微型电子产品的销售。

一、网站开发可行性分析
随着社会的发展,网络信息对经济的发展作用举足轻重。

电子商务正以人们无法想象的速度在全球范围内飞速发展,许多企业的电子商务列为最重要的交易手段以获取竞争机会。

但是怎样才能将企业的电子商务真正做好呢?首先要在发展中建好自己的电子商务网站,那是企业在网上的招牌,企业可以通过因特网向世界各地的用户提供服务。

而真正建好一个专业的电子商务网站需要不少资金,一般中小企业无法支付建站费用与维护费用,也缺少这方面的专业管理人才,而建设电子商务网站对企业的发展十分必要。

本网站有关资料来源于中小企业,并通过调查和分析,确认要促使中小企业电子产品的销售,必须拓宽其销售渠道,而从现在已有的电子商务网站来看,体现的风格都是以产品为主要导向,本网站以客户为导向,很有发展的潜力!通过对多家企业进行了调查,有70%的企业觉得有发展企业网站的必要,但认为没有那么多资金去建设自己的网
站,据此,本公司决定,筹建一个中小企业电子商务代理网站,本网站为一些中小企业提供服务,将其产品信息提供给客户,这样既可以实现多企业组网,解决了单企业组网的资金难问题,又解决了企业组网人才奇缺与维护难的问题。

二、竞争对手分析:
从目前我国已有的中小企业电子商务网站来看,他们大多数都没有很好的规划,而且设计中欠缺必要的功能模块,比如说网站意见反馈中有的根本就没有,有的有但是管理并不完善,得不到及时反馈,而且其设计粗糙,只能给用户提供杂乱的信息,在INTERNET上只是起到宣传广告的作用,而其设计有更本不能吸引客户,可以说在很大程度上浪费了企业的资金!
三、公司状况:
本公司成立于2003年3月,主要集结中小企业电子产品信息的销售服务,以满足用户与顾客的需求,本公司主要从事中小企业部分电子产品信息代理服务,确保信息真实可靠性。

在现已有的基础上,本公司又选派多名专业人才前往兄弟网站学习先进专业技术,并在信息代理服务的基础上,我们将推出最先进的电子商务平台,真正实现综合电子商务网站的服务,非常感谢您对本公司的信任和参与,我们将为您提供最全面优质的服务。

四、网站部门及功能:
本站CEO掌管网站各部的发展情况动态,使各部相互协调,及时发现公司金融状况与网站建设协调性,决策网站各项目的发展可行性.
策划部,主要根据信息部的反馈对网站版面内容进行及时策划,最大限度的为争取客户而对网站进行调整.
技术部,根据策划部与CEO的意见,对网站进行高精度的制作与调整,实现网站的美观与实用性.
信息部,收集来自客户部和市场的信息并及时向CEO汇报,由CEO召集进行协商调整及时对收集到的信息做出反应,并将之体现在网站上.
监测部,主要监督CEO与各部的联系,公司财务及资金的投入与撤换,体现公司金融状况透明性。

其关系简图如下:
五、市场定位:
本网站主要为中小企业在发展电子商务方面提供帮助,为了解决中小企业建站的盲目性与资金难组问题,实现多企业组网。

在中国加入WTO以后,面对世界市场经济的竞争,中小企业可以用这种经济手段在竞争中占有一席之地,因此,本网站的开发颇有潜力!
六、设计流程
超捷电子商务网站设计与管理的基本过程图:
经过多方面的调查分析,本公司着手筹建的超捷电子商务网站主要从事部分微型电子产品的信息代理服务,采用网上信息服务,网下成交的现代与传统交易复合方式,逐步实现商务的电子化目标。

七、网站技术的解决方案
1.服务器采用自建服务器。

2.开发平台的选择:
3.操作平台:Win2000 成本较低、功能强大、开发界面良好、易
操作。

4.Web服务器:IIS
5.0 界面好、功能强、安全性好。

5.数据库服务器:SQL2000 功能强、界面好。

6.数据库接口:ASP3.0 易用、功能强。

7.开发工具有:静态页面Dreamwearver4.0、Frantpage2000
动态页面InterDve6.0
图象处理Photoshop7.0、Firework4.0
动画制作Flash5.0
8.网站维护:远程后台Web和FTP结合。

八、网站内容设计及信息组成:
本网站信息内容包括5大模块,主页采用导航栏先鲜明列出主页部分,作为超捷的特性,不仅体现在信息的快速传递与更新也在网速上采用天蓝色背景,给人一种眺望万里蓝天的感觉,集信息内容简洁鲜明,排版采用T型信息罗列布局,富有形式美感的设计,其主页设计素图如下:
五大模块设计:
模块1:公司概况,本区有3个信息面,即成员介绍,发展动态,业务联系。

模块2:代理商服务,本区有3个信息面,代理商服务,友情介绍,申请加入。

模块3:产品信息,本区有四个信息面,产品信息,产品目录分类,产品介绍,新产品。

模块4:在线订购,本区有两个信息面,订单与在线技术帮助。

模块5:意见反馈,本区有两个信息面,包括论坛与意见搜集。

让顾客参与实际问题的论述,并有机会对公司的一些问题提出意见做出评价,为网站的进一步建设提供参考,只有会员才有资格参与网站论坛。

网站页面采用的命名规则如下:
1)公司概况为静态页面对公司状况的概述,名称为gsgk.html 2)成员介绍,由网站成员提供资料,并通过调查确认成员的情况,cyjs.html
3)发展动态,fzdt.html
4)业务联系,ywlx.html
5)产品信息,Cpxx.html
页面设置如下:
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九本站数据库设计:
本站在开发时设计有2个数据库,注册数据库与BBS注册留言数据库,采用后台编制软件为SQL。

其设计分别如下:
1.用户信息表名称为USERMASSAGE
其中“用户名”和“密码”为必填字段,若用户不填将无法获得本
2.BBS信息表名称为DB:
表一:名称为BLYH,为斑竹管理用户,用户可以加入BBS的管理名单,此项管理申请只限于本站主要成员,如您已成为本网站会员,经本杂
斑竹之后,网站管理人员发现你在操作中为规,你的斑竹资格将被取消!
最新精品资料整理推荐,更新于二〇二一年一月一日2021年1月1日星期五07:28:34。

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