格力空调渠道分析方案
格力销售渠道整合方案
格力销售渠道整合方案一、总体概述格力电器作为中国领先的空调制造商,在国内市场占有率一直处于领先地位。
近年来,随着市场竞争的日益激烈,格力电器发现其销售渠道已经逐渐分散,各个销售渠道之间存在竞争和冲突,导致销售效率低下并影响了客户体验。
为了提高整体的销售效率以及提供更好的客户体验,格力电器决定进行销售渠道整合。
本文将分析现有销售渠道的痛点和问题,并提出整合方案,以期最大化减少竞争和冲突,提升销售效率和客户满意度。
二、现状分析1.销售渠道分散格力电器的销售渠道包括实体店、网店、维修点、经销商等多渠道。
由于各个渠道之间的竞争和冲突,导致一些销售渠道的销售额和利润出现下降趋势,也影响了格力电器整体销售业绩。
2.交叉渠道的冲突由于缺乏有效的销售渠道整合,不同渠道之间的竞争愈发激烈,经销商、实体店与网店之间的竞争愈演愈烈,导致客户的疑惑增多,选择难度增加,从而降低了客户满意度和忠诚度。
3.商品信息不统一由于销售渠道管理不当,格力电器的商品描述、价格标准、售后支持等信息表现不统一,导致客户对商品了解不足,选择困难增加。
三、整合方案1.销售渠道整合在销售渠道方面,格力电器将通过整合销售渠道,简化管理流程,提高销售效率。
具体而言,我们计划通过关闭几家不利可图、又异常严重的网店和经销商销售渠道,加强实体店和维修点的支持,提高客户体验,以及加强大型电商与实体店的整合合作。
2.优化渠道冲突情况为解决交叉渠道竞争的问题,格力电器将全面整合品牌整体营销资源,优化渠道,保证不同销售渠道间不再通过价格竞争等手段互相攻击,减少渠道冲突。
3.统一信息标准我们计划通过制定详细的商品描述、利润分配标准、价格标准等,以及全面加强售后支持,提高销售效率和顾客满意度。
四、实施方案我们将成立销售渠道整合项目组,包括公司高层领导和渠道管理人员,定期召开工作会议,制定实施方案,从而保证整合计划的执行。
在实施过程中,我们将进行有序的渠道整合,精细化的数据分析、以及加强对售后服务和物流支持的投入等,确保整合计划的实施计划和效果。
格力空调渠道分析方案通用课件
格力空调现有渠道策略的问题主要表现在价格不透明、服务不到位、渠道管理混乱等方面。这主要是由于代理商 销售模式下的利益分配不均、电商平台销售模式下的产品差异化不足以及渠道管理不善等原因所致。
优化格力空调渠道策略的建议
加强渠道管理
创新渠道模式
提高服务质量
加强品牌建设
格力空调应加强对各级渠道的 管理,建立完善的渠道管理制 度和流程,确保各级渠道成员 的职责、权利和利益得到明确 规定,减少渠道冲突和内耗。
02 渠道策略分析
渠道策略的制定与实施
明确渠道目标
1.A 根据市场状况、竞争对手情况等因素,制定合 理的渠道目标,如提高渠道覆盖率、提高渠道 销售量等。
确定渠道模式
1.B 根据产品特点、市场需求、企业实力等因
素,选择合适的渠道模式,如直接销售、 代理商销售、电商平台销售等。
制定渠道政策
1.C 制定渠道政策,明确渠道成员的职责、权利 和利益,以及渠道管理规则,如价格政策、 促销政策、销售佣金政策等。
• 以经销商为主的渠道模式:格力空调的渠道模式以经销商为主,通过与经销商的 合作实现产品销售。
格力空调渠道管理现状及问题
格力空调渠道管理存在的问 题
• 渠道冲突:由于不同渠道 之间的利益关系,存在一 定的渠道冲突和竞争。
• 经销商管理难度大:格力 空调的经销商数量众多, 管理难度较大,难以实现 统一的管理和协调。
• 降低交易成本:通过 与目标销售渠道建立 长期合作关系,可以 降低双方的交易成本 ,提高整体利润。
• 增强品牌影响力:通 过渠道合作伙伴的推 广和宣传,可以扩大 品牌知名度和影响力 。
格力空调渠道管理现状及问题
格力空调渠道管理现状
格力空调渠道模式
• 格力当初设定的渠道组织结构大致可以用 下图表现出来:
三、渠道优劣势分析
• 渠道优点: 1)与自建渠道网络相比,节省了大量资金。 以湖北公司为例,如果单纯由格力自己投 资,需要840万元,成立股份公司,吸纳了 经销商640万元的资金,节约成本76%。 2)消除了多个批发商之间的价格大战促销。格力公司负责实施全国范围内的 广告和促销活动,而当地广告和促销活动 以及店面装修之类工作则由合资销售公司 负责完成,格力只对品牌建设提出建议。 有关费用可以折算成价格在货款中扣除, 或上报格力总部核定后予以报销。 • 2)分销。分销工作全部由合资公司负责, 它们制定批发价格和零售价格,并要求下 级经销商严格遵守,物流和往来结算无需 格力过问。
格力空调渠道模式
第三组成员:赵承贵(讲述)、岑 祚师、陈仟桐、莫高福、农世安、 林萍、陈相荣(PPT制作)
目录
• • • • • • 一、格力渠道概况 1、组织结构 2、渠道分工 3、格力空调营销渠道的现状 4、格力独特的渠道模式 二、销售渠道的优缺点
一、格力渠道概况
• 1、组织结构 (1) 省级合资销售公司。即格力的区域销售公司, 由省内最大的几个批发商同格力合资组成,向格 力空调总部承担一定数量的销售任务,并同总部 结算价格。销售公司负责对当地市场进行监控, 规范价格体系和进货渠道,以统一的价格将产品 批发给下一级经销商。除了与总部有货源关系, 听从总部“宏观调控”外,价格、服务、促销实 行“区域自治”。省级销售公司的毛利率一般可 以达到10%左右。
(2)区级合资分公司。各地市级批发商也 组成相应的合资分公司,负责所在区域内 的格力空调销售,但格力在其中没有股份。 合资分公司向省级合资公司承担销售任务, 两者之间结算价格。 (3)零售商。合资销售分公司负责向所在 区域内的零售商供货,零售商在此模式下 显得没什么发言权,他们的毛利率较低。
格力空调的销售渠道分析
摘要:在家电行业,产品同质化严重,价格竞争是企业在市场营销中常选用的手段。
而打价格战容易造成了企业亏损,所以如何快速地把商品从制造商手中转移到购买者手中以及为客户提供满意的服务,将成为家电企业营销中具有决定性影响的因素。
本文通过分析格力空调现有销售渠道模式,找出格力现有渠道模式的弊端,诸如厂商矛盾、专卖店问题、串货问题等.最后在新的渠道结构下提出渠道管理策略,包括渠道成员的选择、渠道控制、渠道激励、渠道冲突的管控和物流的管控五方面来解决原有渠道的弊端.关键字:营销渠道格力空调渠道分析一、引言营销渠道作为营销4P组合中的一种策略工具,是实现企业价值的环节,对于任何一个企业都不可或缺.建立高效率、结构合理、低成本、辐射广的分销渠道,己经逐步成为企业营销战略的重点所在。
如沃尔玛、家乐福,凭借着在渠道控制方面的优势,成为世界500强。
不论是同行业还是不同行业的企业销售渠道千差万别,不同营销渠道的选择将直接影响企业的销售业绩,进而影响企业各项资源配置。
在营销渠道的设计上,有些企业设计的很长,尽管销售顺畅,但是企业产品利润每经一层渠道就被稀释,以致产品销售的越多利润不升反降;还有一些企业设计的很短,表面看似节省了渠道成本,但是,销售量却迟迟上不去,获取的利润有限。
很多企业对这个问题一筹莫展,要想彻底地解决这个问题,行之有效的方法就是选择合理的销售渠道二、营销渠道的内涵(一)、营销渠道的概念美国著名的市场营销学权威菲利普·科特勒在他的著作《营销管理》第13版中指出:大多数生产者并不是将其产品直接出售给最终顾客,在生产者和最终顾客之间有一系列的营销中间机构执行着不同的功能。
这些中介机构组成了营销渠道(也称贸易渠道或分销渠道)。
即营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务的所有权的企业或个人[4]. 在早期的营销实践中,营销渠道策略作为一个重要的营销因素被当作与营销策略等同的一个概念。
格力电器市场营销渠道研究
格力电器市场营销渠道研究
格力电器作为中国领先的家电品牌,其市场营销渠道主要分为
以下几个方面:
1.品牌营销:格力电器通过大量的品牌推广活动来提高品牌知
名度和美誉度,例如网络广告、电视广告、户外广告等。
2.线下门店:格力电器在全国范围内拥有众多的线下门店,这
些门店覆盖了城乡各地,供消费者购买各类家电产品。
3.网络电商平台:格力电器在各大电商平台上设立了官方旗舰店,并提供了丰富的产品选择和优质的服务。
4.社交媒体:格力电器在社交媒体上建立了自己的账号和社群,如微信公众号、微博、抖音、快手等,通过发布品牌信息和产品资讯,吸引消费者关注和参与互动。
5.合作渠道:格力电器还与房地产开发商、物业公司、酒店等
行业建立了合作关系,提供优质的产品和服务,扩大销售渠道和用
户群体。
总之,格力电器采取多元化的市场营销渠道,通过不断扩展销
售渠道和完善服务体系,提高品牌影响力和市场占有率。
格力电器渠道深度剖析情况
格力电器渠道深度剖析情况作为国内空调的龙头企业,格力电器在空调销量和市场占有率上连续14年雄踞榜首,以下是店铺为大家整理的格力电器渠道分析,欢迎阅读!格力搭建营销渠道(1) 格力空调的专卖店模式格力空调连续十一年产销量全国第一,不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势,而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。
产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。
格力空调已经做了十一年的专卖店,并且打算将起专卖店继续作大作强。
格力在成立之初,由于自己实力较弱,格力电器所采取的是“农村包围城市”战略,集中开发“春兰”、“华宝”等著名企业影响较弱的地区,在皖、浙、赣、湘、桂、豫、冀等省内逐渐树立品牌形象,建立巩固的市场阵地。
实施这一战略过程中,所运用的渠道主要是重点经营专卖店,通过良好的售后服务保证顾客利益。
2004年,国美事件后,格力电器开始全面自建营销渠道,与各省市的大经销商联合出资成立股份制区域销售公司,由销售公司负责市场的开发和维护,形成以专卖店为主要终端的销售体系。
“股份制区域经销模式”帮助格力电器低成本搭建了营销渠道,且以资本为纽带把公司和经销商的利益捆绑在一起,不会对原有的渠道直接产生冲突,从而不存在渠道摩擦成本。
而且,格力电器一般会在当地建立公司库房,借用经销商的销售渠道快速打开市场,降低拓展成本、运输成本以及其他经营成本。
同时,公司给予经销商一定额度的返利,随着业绩浮动并保证及时兑现。
依托品牌强势以及营销策略上的安排,格力电器对渠道保持了强有力的控制,不仅可以通过选择经销商来控制渠道建设的进度和力度,还可以控制产品的终端销售价格,保持渠道的稳定。
2.渠道组织结构“格力渠道模式”最大的特点就是格力公司在每个省和当地经销商合资建立了销售公司,即所谓的使经销商之间化敌为友,“以控价为主线,坚持区域自治原则,确保各级经销商合理利润”,由多方参股的区域销售公司形式,各地市级的经销商也成立了合资销售分公司,由这些合资企业负责格力空调的销售工作。
格力电器渠道深度剖析情况
格力电器渠道深度剖析情况作为国内空调的龙头企业,格力电器在空调销量和市场占有率上连续14年雄踞榜首,以下是小编为大家整理的格力电器渠道分析,欢迎阅读!格力搭建营销渠道(1)格力空调的专卖店模式格力空调连续十一年产销量全国第一,不仅得益于格力空调过硬的优秀品质及品牌的强势,而且得益于格力独有的区域代理制加上格力品牌专卖店的渠道模式。
产品-品牌-品牌专卖店组成了一个完美的品牌质量。
格力空调已经做了十一年的专卖店,并且打算将起专卖店继续作大作强。
格力在成立之初,由于自己实力较弱,格力电器所采取的是“农村包围城市”战略,集中开发“春兰”、“华宝”等著名企业影响较弱的地区,在皖、浙、赣、湘、桂、豫、冀等省内逐渐树立品牌形象,建立巩固的市场阵地。
实施这一战略过程中,所运用的渠道主要是重点经营专卖店,通过良好的售后服务保证顾客利益。
20XX年,国美事件后,格力电器开始全面自建营销渠道,与各省市的大经销商联合出资成立股份制区域销售公司,由销售公司负责市场的开发和维护,形成以专卖店为主要终端的销售体系。
“股份制区域经销模式”帮助格力电器低成本搭建了营销渠道,且以资本为纽带把公司和经销商的利益捆绑在一起,不会对原有的渠道直接产生冲突,从而不存在渠道摩擦成本。
而且,格力电器一般会在当地建立公司库房,借用经销商的销售渠道快速打开市场,降低拓展成本、运输成本以及其他经营成本。
同时,公司给予经销商一定额度的返利,随着业绩浮动并保证及时兑现。
依托品牌强势以及营销策略上的安排,格力电器对渠道保持了强有力的控制,不仅可以通过选择经销商来控制渠道建设的进度和力度,还可以控制产品的终端销售价格,保持渠道的稳定。
2.渠道组织结构“格力渠道模式”最大的特点就是格力公司在每个省和当地经销商合资建立了销售公司,即所谓的使经销商之间化敌为友,“以控价为主线,坚持区域自治原则,确保各级经销商合理利润”,由多方参股的区域销售公司形式,各地市级的经销商也成立了合资销售分公司,由这些合资企业负责格力空调的销售工作。
格力的渠道分析
的各种需求;拥有技术专利近2000项,自主 研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大 型中央空调、G-Matrik直流变频空调等一系列 高科技产品填补了国内空白,打破了美日制
冷巨头的技术垄断,成为从“中国制造”走向
“中国创造”的典范,在国际舞台上赢得了广
泛的知名度和影响力.
路漫漫其悠远
格力的渠道分析
路漫漫其悠远
格力的渠道分析
2、渠道分工:
• 1)促销。格力公司负责实施全国范围内的 广告和促销活动,而当地广告和促销活动 以及店面装修之类工作则由合资销售公司 负责完成,格力只对品牌建设提出建议。 有关费用可以折算成价格在货款中扣除, 或上报格力总部核定后予以报销。
• 2)分销。分销工作全部由合资公司负责, 它们制定批发价格和零售价格,并要求下 级经销商严格遵守,物流和往来结算无需 格力过问。
格力的渠道分析
路漫漫其悠远
格力的渠道分析
• 3)售后服务。由合资公司承担并管理,它 们或自建或与第三方服务公司签约,监督 其执行。安装或维修工作完成后,费用单 据上报合资公司结算,格力总部只对其中 一部分进行抽查和回访。
路特的渠道模式
• (1)淡季贴息返利、年终返利 这种模式能够很好的稳住经销商。格力的 年终返利,也是一种有中国特色的销售模 式。在外国,商家赚的纯粹是差价,而中 国这种年终返利政策得到了拥护,做格力 空调就等于进了保险箱,不会亏本。
格力的渠道分析
路漫漫其悠远
2020/11/19
格力的渠道分析
目录
• 一、格力简介 • 二、格力渠道概况 • 1、组织结构 • 2、渠道分工 • 3、格力独特的渠道模式 • 三、销售渠道的优缺点
路漫漫其悠远
格力的渠道分析
格力的渠道分析
和激励,提高其积极性,增强渠道稳定性。
线上线下融合
03
通过线上平台和线下专卖店、零售商等渠道的融合,实现线上
线下的协同销售,提高消费者体验。
03
格力渠道问题分析
格力渠道成员管理问题
成员素质参差不齐
格力渠道成员的素质水平不一 ,有些成员缺乏专业的销售技 巧和产品知识,影响了销售效
果。
成员忠诚度不高
价格体系混乱
由于格力渠道成员众多,价格体系较为混乱,容易产生价格战和 恶性竞争,影响了格力的品牌形象和渠道稳定。
缺乏透明度
格力渠道利润分配缺乏透明度,有些成员可能存在舞弊和不当行 为,影响了格力的财务管理和渠道信任。
格力渠道竞争问题
1 2 3
竞争对手崛起
随着国内家电市场的竞争加剧,越来越多的竞 争对手崛起,格力需要面临更加激烈的竞争压 力。
格力电器在电商平台的渠道拓展
随着互联网的普及和电商的快速发展,格力电器积极布局线上销售渠道。通过与 电商平台合作,推出优惠促销活动,吸引更多消费者购买格力产品。同时,格力 电器还利用社交媒体平台进行线上推广,提高品牌知名度。
பைடு நூலகம்
问题案例分析
格力电器在农村市场的渠道建设
尽管格力电器在城市市场的销售渠道相对完善,但在农村市场的渠道建设仍存在不足。由于农村消费者购买力 相对较弱,格力电器的产品线不够丰富,难以满足农村消费者的多样化需求。此外,农村市场的售后服务体系 也不够完善,影响了消费者对格力品牌的信任度。
根据市场变化和渠道成员的实际贡献,对利润分配进行动态调 整,以保持其合理性和公正性。
加强监管与协调
对渠道利润分配过程进行严密监管,及时解决出现的矛盾和冲 突,确保分配过程的透明度和稳定性。
格力空调的销售渠道模式案例分析
格力空调的销售渠道模式案例分析格力空调作为国内的销售的冠军,是如何做到的呢?以下是店铺为大家整理的关于格力空调的营销渠道模式,欢迎阅读!格力空调的销售渠道模式渠道联营体的渠道矩阵:厂家→厂商联营体→渠道体厂家是决策层,厂商联营体是执行层,渠道体是格力到达最终消费者的平台和桥梁,可以说,厂商渠道联营体这个环节是核心环节,要承上启下,同时又有销售任务的分解完成压力。
厂商联营体是格力创新的渠道举措,激发了经销商的信心和动力。
格力厂商把各自拥有的优势加在一起,利益连在一起,最终实现厂家、商家、消费者三得利。
通过“专业代理模式”渗透终端市场,区域性销售公司既不同于国外代理制的模式,又突破在中国不能形成总代理的环境,跳出了价格竞争的漩涡。
这种方式独特有效,实现起来不需要具备三个条件,不容易被模仿:——品牌具有强大持久的生命力,厂商互相信任;——当地经营这个品牌的经销商不超过5个。
太多了难以联合,这种联合必须是“自由恋爱”,而不是“包办婚姻”;——经销商原来必须主推一个品牌,而以前格力空调销售量至少占业务总量70%;——消费者对格力空调品牌有较高的认同度及忠诚度。
格力模式这种新型的厂商关系给市场直接带来了益处:1、有利于市场做大。
2、有利于市场稳定。
3、能充分调动各方面的积极性。
4、实现了销售网络共享的优势。
5、专业代理模式具有顽强的生命力。
格力的营销模式从目前来看,是相当成功的。
弊端:比如,即使降价,工厂也不给经销商补点,经销商就会为保证自己的最大利益,不会轻易降价,这固然会维护品牌的高品质形象,长此以往,却大大减弱了品牌对市场的快速反应能力,从而削弱了终端竞争能力。
格力空调营销渠道中的成本理论营销渠道中涉及到的成本很多,把它们归结为两类,一类是交易成本,另一类是管理成本,即总成本=交易成本+管理成本。
1.交易成本交易成本简单地说就是在交易的过程中所发生的与交易有关的一切成本。
交易成本包括以下几种成本:(1)信息收集成本。
格力营销渠道模式分析报告
格力营销渠道模式分析报告格力营销渠道模式分析报告家电行业在经历了价格战、概念战、广告战之后,渠道的重要性愈发凸现。
可以说,格力家电占领了渠道就占领了市场,渠道决定了企业的生存和发展。
以下是店铺为大家整理的格力营销渠道模式,欢迎阅读!格力营销渠道模式1.家电连锁企业发展状况根据国务院发展研究中心市场经济研究所组成的中国家电市场调查课题组2003年的调查显示,在一级市场上,家电专业连锁占整个家电零售市场的比重超过65%。
但在二三级市场上,家电专业连锁的比重低于20%,其市场影响力较低。
家电连锁企业的影响力主要在中心城市,而在国内绝大多数小城镇的家电市场中,独立分散的渠道仍然占据主导。
1中国家电销售的集中度并不高,排名前5位的家电连锁零售企业在整个消费电子市场的占有率不足20%。
虽然家电连锁业态代表了未来家电流通渠道的一种发展趋势,但就目前中国的家电连锁企业所占据的市场份额和竞争优势来看,大型家电连锁企业要想成为市场渠道的主导力量,还得等三至五年。
未来市场将形成一种“几+N”的格局。
“几”指的是国美等几家大的连锁企业,主要集中在中国的大中城市,也就是所谓的一级市场;“N”指的是二三级市场的零售散户。
22.厂商冲突不断近两年,随着家电连锁企业的发展,厂商之间的冲突矛盾逐步升级。
新兴连锁家电企业不断盘剥制造商利益,如提高进店费、收取各种名目的管理费用、违反销售协议单方面降价、要求提高销售返点等,不仅极大地压缩了制造商的利润空间,而且对制造商原有的传统销售体系和市场秩序带来了极大的冲击。
.格力市场地位格力空调连续十年蝉联全国空调销售冠军宝座,市场占有率超过了13%,是空调行业的第一品牌。
格力空调取得如此的骄人业绩,与格力独创性的分销渠道模式――股份制区域销售公司模式,是密不可分的。
2004年格力国美交恶,当时就有很多专家学者预言格力的“股份制区域销售公司”的传统渠道模式已经不能适应市场的发展,如果不调整和国美等家电连锁的关系,格力将输掉未来。
格力渠道案例分析
格力渠道案例分析A13营销 1 班杜阳130809112成立于 1991 年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业。
2012 年实现营业收入1001.10 亿元,成为中国首家超过千亿元的家电上市公司。
2013 年总收入更是达到 1200.43 亿元,连续 12 年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100 强”。
格力成功的原因是多方面的,既有战略决策层面上的,也有公司内部管理方面的,但其独树一帜的家电营销渠道策略在其成功的道路上发挥了重要的作用。
一、格力营销渠道演变历程企业初创期,格力重点经营专卖店和百货店,通过良好的售后服务吸引并维持客户关系。
然而,随着销售业务的不断扩大,其销售渠道却变得混乱不堪。
1994 年空调市场竞争激烈,商家损失严重,但格力却制定并实施了“淡季贴息返利”和“年终返利”政策,使经销商对其信心大增。
1996 年湖北四个经销商的恶性竞争致使多方遭受损害。
1997 年格力倡导厂商联合组成区域性品牌销售公司,“湖北格力空调销售公司”随之诞生,这标志着格力区域股份制销售公司模式正式开始实施。
在 2001 年之前,这一模式的特点是:格力只输出品牌和管理,在销售分公司中占少许股份,销售分公司负责格力在某一区域市场开拓和公司管理的全部工作。
2001 年多地区域销售公司与格力发生矛盾,格力认为区域销售公司一些人个人注册小公司,借格力品牌搞“体外循环”,从中谋取暴利。
为了加强对区域销售公司的控制,格力针对渠道管理进行了改革:一方面吸收小经销商参股和加大总部的持股比例从而削弱原经销商大股东的地位,达到控股目的;另一方面,总部派遣管理人员到各销售公司管理层任职。
在此期间,格力积极与以国美、苏宁为代表的新兴家电连锁企业合作,拓宽营销渠道。
2004 年,国美开展“空调大战”计划,格力认为国美破坏了其长期稳定统一的价格体系,决定停止向国美供货。
格力空调渠道分析方案
格力传统渠道组织结构图
格力电器总部
百货商场
各区域股份制销售公司 (格力参股)
二级销售分公司
(格力无股份,多地市级)
大卖场 工程渠道
格力经销商
格力新型渠道组织结构图
格力电器总部
格力5A专卖店/精品店/社区店 电子商务网上直销
各区域股份制销售公司 (格力参股)
二级销售分公司
(格力无股份,多地市级)
格力代理商
董事长朱江洪 “少说空话,多干实事”
集团总裁董明珠 “棋行天下”
二、格力渠道概况
1、组织结构
(1)省级合资销售公司。即格力的区域销售公司,由省内 最大的几个批发商同格力合资组成,向格力空调总部承担一 定数量的销售任务,并同总部结算价格。销售公司负责对当 地市场进行监控,规范价格体系和进货渠道,以统一的价格 将产品批发给下一级经销商。除了与总部有货源关系,听从 总部“宏观调控”外,价格、服务、促销实行“区域自治”。 省级销售公司的毛利率一般可以达到10%左右。
格力空调渠道分析
一、格力简介 二、格力渠道概况
1、组织结构 2、渠道分工 3、格力独特的渠道模式
三、销售渠道的优缺点
目录
一、格力简介
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全 球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专 业化空调企业。
格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯 一的“世界名牌”产品 ,业务遍及全球100多个国家和地 区。1995年至今,格力空调连续14年产销量、市场占有率 位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连 续4年位居世界第一;2008年,格力全球用户超过8800万。
(2)区级合资分公司。各地市级批发商也组成相 应的合资分公司,负责所在区域内的格力空调销售,但 格力在其中没有股份。合资分公司向省级合资公司承担 销售任务,两者之间结算价格。
格力空调销售渠道分析
模式使得销售公司具有专营格力空调的权利,这样销售公 司自觉不自觉地在广告宣传、售后服务方面立足于打持久 战。4、销售公司是当地唯一的货源出口和政策制定者, 只要努力,这一块利益便会长期属于自己,各区域销售公 司于是想尽办法扩充网络,包括吸纳一些二级经销商为股 东,使用权空调销量迅速攀升。 所带来的问题:第一,少数区域销售公司利用格力电器给它 的“自治”权力,在急于敛财的心理支配下赚取不合理的 利润,而使处于销售一线的三三级经销商得不到合理回报。 第二,个别成立较早的区域销售公司得到格力电器的政策 扶持之后,加上“敛财有方”,很快积累起了资金和声望。 财大气粗之后开始不满足于听命一个品牌,试着运用经营 格力空调赚来的钱,运用格力帮助建立起来的销售网络经 销竞争对手的产品。 对此现象,格力采取了一系列的措施,从面把联合带理模式 向前进推到了一个全新的发展阶段——专业代理阶段
第一阶段:推销阶段
• 市场背景:这一期间,品牌消费意识址分 淡薄。同时对于普通老百姓,空调属于高 档次的奢侈品,可望不可及,主要用户是 社会集团,机关,工矿企业和第三产业点 70%以上,其次是科教文卫单位,而金融、 保险、邮电、气象等行业很少用;销售市 场鱼龙混杂,很不规范;格力口牌还没有 建立起来,市场意识淡薄,缺乏销售经验。
如今格力已有7000家专卖店遍及全国格力凭借厂商股分联合经营销售模式连续14年在同类行业内国内销售第一20格力的现在的渠道模式格力总部格力区域代理商股份制销售机构大连锁商场超市n个格力经销批发商零售店等其他形态nn个格力专卖店形式21总结格力的区域销售公司相当于格力的一级管理机构负责对当地市场进行监控规范价格体系和进货渠道以统一的价格把产品批发给下一级经销商
第二阶段:大户模式阶段
• 市场背景:当时中国空调行业已普遍采用“年终反利“策 略——厂商根据经销商销售额完成情况,年终依照事前承 诺返还一定利润。通常商家销得越多,返还的“点”数越 高。 • 格力的做法:格力电器1995年销售年度首次推出了淡季 让利,加上原有的年终反利,格力营销模式顺理成章的进 入了大户模式阶段。 • 效果:格力的新的营销模式使得大户经销商拥有较大利润 空间,并确认努力推销格力空调能获得更多返利,因而他 们都积极的发展下线经销商,结果大户的销售网络以很快 的速度扩张,而格力的销售网也相应的建立起来。由此两 年后,格力空调产销量迅速由第八上升为第一。
格力空调的营销渠道分析
格力空调的营销渠道分析格力渠道通过独树一帜的厂商股份联合经营销售模式不断发展,格力的这种模式从诞生以来就一直饱经各界争议和讨伐,然而其却异常顽强而稳固的“活”得很好。
格力厂商联营体模式产于混乱的空调行业战国时代,其在武汉率先联合业内大户合股成立股份制联合销售公司,把品牌及销售的双方利益捆绑到一起,成功的破解了当时千篇一律的“价格战”,赢得终端认同。
如今,格力数千家专卖店遍及全国,星罗棋布,国内渠道销售比重惊人的达到85%以上,呈现燎原之势。
格力凭借“厂商渠道联营体”的营销模式,连续11年国内市场销售第一。
一、格力空调的营销渠道和结构特征:格力渠道联营体的渠道矩阵:格力的渠道简单说来是“三级体制”规划,厂家→厂商联营体→渠道体。
这里面,厂家是决策层,厂商联营体是执行层,渠道体是格力到达最终消费者的平台和桥梁,可以说,厂商渠道联营体这个环节是核心环节,要承上启下,同时又有销售任务的分解完成压力。
厂商联营体是格力创新的渠道举措,激发了经销商的信心和动力;但为什么格力要以专卖店作为主导的零售形态呢?当时,空调整个行业都看海尔,海尔的“服务”做得最为出色,这是由于空调产品安装、维修特点决定的,格力开专卖店的最初目的,也就是想让格力专卖店未来的服务走向专业化、标准化。
这种专业化、标准化的要求按照董明珠的话来说就是:只要某一个消费者在格力专卖店买一台空调,格力全国营业网点都知道他在哪一家专卖店买了什么型号的空调,什么时候装的机,该消费者所购的空调无论什么时候在什么地方出现质量问题,只要打个电话,格力的服务就能即刻到位。
海尔凭借服务赢得名声,但海尔在产品质量控制上稍逊于格力。
因此,当格力开设专卖店,在产品质量和服务优势的双重口碑下,格力的专卖店逐渐成为格力销售的中流砥柱,并逐渐演化成为格力特有的主流零售体系。
用简单图表表示如下:三级经销商及以下的渠道组织在此没有标明,因为在大连锁尚未企及的二三级市场,几乎所有厂家的销售组织和渠道形态都是相似的。
格力空调渠道分析
渠道短(渠道结构扁平化)格力空调致力于自建渠道,以设置专卖店,电子商务网上直销、采用直销的方式销售产品为主。
从近些年来的发展趋势来看,渠道结构呈现扁平化发展。
当海尔、美的等众多空调品牌都在和家电专业连锁商大力合作的同时,格力却一直保留着自己独特的销售渠道。
据了解,目前格力90%的空调产品都是通过自己的专卖店以及零售终端卖给消费者的,而大型家电连锁的销售量在格力的总销售量中只占到很少的一部分。
由于渠道结构扁平化有以下几种优势:第一,厂家在终端与消费者作直接、互动的沟通,作好售前、售中、售后服务,更好地满足消费者的需求,了解消费者的真实需求获取更准确的市场信息。
利于企业更好的开发产品第二,渠道扁平化、强化终端有利于管理和服务经销商,又有利于控制和驾驭经销商。
第三,企业越来越越重视企业的销售成本问题,由于扁平化的销售渠道可以使企业减少在经销代理过程中的利润摩擦,因而扁平化的分销渠道有利于发挥企业的成本优势。
第四,控制渠道产出期望的服务水平;通过控制分销达到赚取更多利润;可以提供更多的品种和更好的展示,基于这几点,格力电器采取这种独家专卖渠道方式为主可以更好的控制市场、了解消费需求并降低成本。
但是选择直接渠道也会有一定的弊端:第一,销售队伍庞大,管理难度大第二,渠道的覆盖面较窄,消费者购买产品不方便第三,不一定能够产生更高的分销效率。
一个企业既从事生产又从事分销,会导致企业规模扩大和复杂,从而产生低效率。
②中间商种类少:中间商,在格力电器的分销渠道中,渠道中中间商所占的比例并不是很大,以国美、大中、苏宁为主,但面对国美收购大中的事实,国美与苏宁形成双寡头市场,格力勇于挑战渠道之王之称的国美电器,毅然停止向国美供货(见附录)。
受其影响格力与大中的合作关系也受到相应的影响。
但是单纯靠格力自身的专卖模式是难以大量的占领市场,格力不排斥任何坚持真诚平等互惠互利经营原则的销售渠道,积极探索与家电连锁等新兴渠道的合作。
格力电器渠道分析
格力电器联合渠道模式分析杨泽东一、企业简介(一)格力集团1.格力集团简介1985年,珠海市政府决定以公司为主体开发北岭工业区,珠海经济特区工业发展总公司——这是珠海格力集团公司的前身。
2009年完成公司制改造,更名为“珠海格力集团有限公司”,公司注册资本8亿元。
经过二十多年的发展,成为珠海市目前规模最大、实力最强的企业集团之一,形成了工业、房地产、石化三大板块综合发展的格局。
全集团拥有“格力”、“罗西尼”两个中国驰名商标,“MMC”广东省著名商标,格力空调和罗西尼手表双双获得中国名牌产品称号。
2005年,格力集团实现销售收入196亿元,实现利润总额7.4亿元,出口创汇5.5亿美元。
2.主要经营领域工业工业是集团的支柱和领头产业,多年来,集团坚持“以科技进步推动发展,以高新产品占领市场”的发展思路,以新产品、新技术主打市场,成功地创建了格力电器、凌达压缩机、格力罗西尼、格力磁电等一批有实力的工业企业,2005年工业产值超过200亿元,占全市工业总产值的近七分之一。
核心企业格力电器股份有限公司已发展成为全国生产规模最大、技术实力最雄厚的大型专业化空调经营企业,被誉为“中国家电最佳上市公司”。
2004年初开始并于年内完成的工业产业整合,以家用电器为主导产品,将集团内与家电相关的企业和产品向格力电器股份有限公司集聚,格力电器成功收购集团持有的凌达压缩机、格力小家电、格力电工、格力新元等公司的股权,使之配套完善,形成产业优势,提高核心竞争能力,抢占行业制高点。
房地产业格力的房地产业呈现出强劲的发展势头。
2004年,政府以土地补偿的方式,一举解决了困扰集团多年的债务问题,原来的包袱和负担变成了宝贵的发展资源。
房地产业将以“创精品、上规模、树品牌”的发展战略,提升格力品牌在房地产领域的价值,增强集团的发展活力,同时盘活沉淀资产,为集团其它产业的发展提供资金支持。
2004年推出的新香洲旺角商业地产、拱北颐清园商住楼盘和2005年推出的拱北御枫美筑小区,引入全新的经营理念和营销管理模式,引起了市场的热烈反应,获得了业界、商界和消费者的广泛认同,塑造出格力地产新形象。
格力空调分销渠道设计分析报告
格力空调分销渠道设计分析报告目录一、格力空调销售特征 (3)1.1 格力空调价格 (3)1.2 重复购买原因 (3)1.3 促销活动 (3)1.4 产品类别分析 (3)1.5 售后服务 (3)1.6 消费群体 (4)二、漳州地区格力空调分销渠道战略设计流程 (4)2.1 确定渠道目标 (4)2.2 制定渠道方案 (6)2.3 选择渠道方案 (7)2.4 渠道方案评估 (7)三、格力空调分销渠道系统设计分析及运作比较 (7)3.1 格力空调销售渠道分析 (7)3.2 几种空调的销售模式对比 (8)四、总结 (10)五、附录一 (11)一、格力空调销售特征1.1 格力空调价格格力空调的平均市场价格为3000 左右,日销量不固定珠海格力空调主要以专业店销售为主,空调价位一般都在 3000 元左右,据店员介绍,销售旺季日销售量有时达到 10 台以上,销售淡季有时几天都没有出售一台,所以销售量没有一个准确的数字。
1.2 重复购买原因消费者再次购买空调的原因主要有:现在几乎每家每户都有空调,消费者重复购买的原因主要是房屋新迁、青年新婚,或者是以往购买的空调使用期限将近,空调出现故障等。
有 6-7 成的消费者会选择重复购买格力空调。
1.3 促销活动专卖店促销打折时间由公司不定期安排,格力的促销活动并没有其他品牌空调多,打折出售价格变动在 200 元左右,不会因为促销而过多地降低空调价格,促销打折没有一个确切的时间段。
1.4 产品类别分析变频空调销售量只占较少份额,挂壁机和柜式机的销售量较多,变频空调集众多的优点于一身,如省电、迅速制冷、制热恒温舒适、超低电压启动、化霜更智能等,但是价位较高,一般收入的消费者很少会选择变频空调,而选择普通的相对价格较实惠的挂壁机和柜式机。
1.5 售后服务格力空调产品特色众多,较受欢迎是“凉之夏”与“月亮女神”(变频)系列,力推出“1+1=0”的消费新概念,承诺一流的产品品质、一流的标准安装服务,带给消费者零烦恼的快乐消费新体验。
格力空调销售渠道设计
格力空调销售渠道设计方案目录目录 (2)一格力集团简介 (3)二格力空调营销渠道的现状 (4)(一)我国空调行业的渠道现状 (4)(二)格力空调销售渠道现状 (4)三渠道管理中存在的问题 (5)(一)渠道内在机制的不完善,信息沟通困难 (5)(二)资源的稀缺性 (5)(三)奖励制度的不健全 (5)(四)竞争机制的不健全 (5)四格力空调销售渠道设计方案 (6)(一)直销渠道 (6)(二)分销渠道 (6)五总结 (7)参考文献 (9)一格力集团简介珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。
格力电器旗下的“格力”空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。
家用空调年产能5000万台(套),商用空调年产能550万台(套);2005年至今,格力空调产销量连续6年全球领先。
1995年至今,格力空调连续16年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005年至今,家用空调产销量连续4年位居世界第一;2008年,格力全球用户超过8800万成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的国有控股专业化空调企业,2010年全年营业总收入超过608.07亿元,净利润42.67亿元,纳税39.33亿元,连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
2011年前三季度实现营业总收入640.75亿元,同比增长44.65%,超去年总额;净利润37.73亿元,同比增长30.53%。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商,格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。
在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南8大生产基地,8万多名员工,至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利4000多项,其中发明专利710多项,自主研发的超低温数码多联机组、高效离心式冷水机组、1赫兹变频空调、超高效定速压缩机、R290环保冷媒空调等一系列“国际领先”产品,填补了行业空白。
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(2)股份制区域销售公司
通过相对清晰的股份制产权关系,很好 地解决了利益的创造和分享的问题。在客观 上发挥了各区域经销商的主观能动性的发挥 ,以及当地文化的把握及人脉资源的充分整 合与调动。在业务上,各地销售公司是总部 的一个营销部门,并受总部的业务管理;在 形式上,销售公司是独立法人,是一个产权 非2020/常5/3 明晰的企业,有了良性的产权激励机制
短期行为。
存在的问题:
1)股份制销售公司缺乏规范的管理。 2)如何统一股东的发展方向。 3)渠道内的利益分配不公。 4)以单纯利益所维系的渠道具有先天
的脆弱性。
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Thank you!!!
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(2)区级合资分公司。各地市级批发 商也组成相应的合资分公司,负责所在区 域内的格力空调销售,但格力在其中没有 股份。合资分公司向省级合资公司承担销 售任务,两者之间结算价格。
(3)零售商。合资销售分公司负责 向所在区域内的零售商供货,零售商在此
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2、渠道分工
1)促销。格力公司负责实施全国范围内的 广告和促销活动,而当地广告和促销活动 以及店面装修之类工作则由合资销售公司 负责完成,格力只对品牌建设提出建议。 有关费用可以折算成价格在货款中扣除, 或上报格力总部核定后予以报干实事”
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集团总裁董明珠 “棋行天下”
二、格力渠道概况
1、组织结构
(1)省级合资销售公司。即格力的区域销售 公司,由省内最大的几个批发商同格力合资 组成,向格力空调总部承担一定数量的销售 任务,并同总部结算价格。销售公司负责对 当地市场进行监控,规范价格体系和进货渠 道,以统一的价格将产品批发给下一级经销
格力传统渠道组织结构图
格力电器总部
百货商场
各区域股份制销售公司 (格力参股)
二级销售分公司
(格力无股份,多地市级)
大卖场 工程渠道
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格力经销商
格力新型渠道组织结构图
格力电器总部
格力5A专卖店/精品店/社区店 电子商务网上直销
各区域股份制销售公司 (格力参股)
二级销售分公司
(格力无股份,多地市级)
2)分销。分销工作全部由合资公司负责,
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3)售后服务。由合资公司承担并管 理,它们或自建或与第三方服务 公司签约,监督其执行。安装或 维修工作完成后,费用单据上报 合资公司结算,格力总部只对其 中一部分进行抽查和回访。
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3、格力独特的渠道模式
(1)淡季贴息返利、年终返利 这种模式能够很好的稳住经销商。格力 的年终返利,也是一种有中国特色的销 售模式。在外国,商家赚的纯粹是差价 ,而中国这种年终返利政策得到了拥护 ,做格力空调就等于进了保险箱,不会
2020/5/3
目录
一、格力简介 二、格力渠道概况
1、组织结构 2、渠道分工 3、格力独特的渠道模式
三、销售渠道的优缺点
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一、格力简介
珠海格力电器股份有限公司成立于1991 年,是目前全球最大的集研发、生产、销售 、格力标志服务于一体的专业化空调企业。
格力电器旗下的“格力”品牌空调, 是中国空调业唯一的“世界名牌”产品 , 业务遍及全球100多个国家和地区。2019年 至今,格力空调连续14年产销量、市场占有
格力代理商
传统百货商场/大卖场
大型集团采购与安装
全国家电连锁(大中/苏宁等) 区域家电连锁
家电连锁(国美/小型连锁)
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格力零售经销商
小型工程机械销售
三、渠道优劣势分析
渠道优点:
1)与自建渠道网络相比,节省了
大量资金。
2)消除了多个批发商之间的价格
大战。
3)解决了经销商在品牌经营上的
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