常见打印、复印纸张质量问题以及机器常见故障及处理方法(佳能、惠普打印机)

本文是经编者几年的打印机维修经验总结而来的，虽说是针对“佳能4010B”和“惠普1005”两种打印机机型而写，但好多打印机、复印机都有相似之处，出现的问题也都大同小异，本文都可借鉴使用。文中所介绍的问题都是打印机、复印机比较常见且简单容易维修的问题，文中很少有写打印及机器原理一些的事情，比较适用于打印机维修初学者，所介绍的问题有限，也不免有错误、漏洞的地方，有待于大家的完善与指正，希望此文能给大家带来一些帮助。

为了便于问题的区分，我们把问题分类，分成两部分来写，一部分是“常见打印、复印纸张质量问题”，主要是针对打印出来的纸张产品所存在的一些问题，来判断问题原因所在、及维修；另一部分是“机器常见故障及处理方法”主要是针对打印机工作异常，例如：卡纸、多张送纸、有杂音等，根据故障信息提示来判断问题的原因所在及处理方法。

常见打印、复印纸张质量问题

一、有横线

1.大刮板有问题；大刮板上有异物或大刮板长期使用出现破口导致；

2.感光鼓磨损，表面有圆圈；

3.废粉仓里废粉过多，需清理；

二、有竖线

1.充电辊的问题，充电辊质量不好在感光鼓上有破口的情况下导致的；

三、有小点，主要看点的位置与是否有规律

1.感光鼓磨损或被尖锐的物体碰伤产生了破口导致；

2.充电辊上有脏物、碳粉或颗粒状物体；

3.请看一下原稿与扫描台玻璃上是否有脏物；

四、纸张全黑

1.供粉辊上的弹簧断了或与硒鼓侧边盖的铁片接触不良；

2.充电辊没上；

3.硒鼓上的铁片与机器接触不良；

4.固定感光鼓一头的铁柱被脏物（胶布、胶…）粘住不通电；

5.定影组件或机器长期工作程序出错（不常见）；

五、一边深一边浅

1.感光鼓长期使用磨损造成的，更换新的；

2.激光器受脏需要清理，建议不要在太潮、太脏、灰尘太多的房间工作；

3.供粉辊一头或两头的塑料垫圈忘上了；

4.原装硒鼓上的拉簧忘上了；

5.供粉辊损坏（不常见），可以更换试试；

6.组合硒鼓时两半缝隙两边的顶簧没安装到位；

六、字体深浅不一

1.首先看一下是不是碳粉不足，需要加粉；

2.供粉辊表面供粉不匀，可以更换供粉、小刮板试试，（小刮板用酒精清理可以不更换）；

3.碳粉质量不好，碳粉颗粒粗、适应性差，供粉辊略有供粉不匀现象就会导致；

4.激光器受脏，可以打开激光口护盖用棉签轻擦一下激光口；

七、字体不清晰、浑浊或颜色太浅

1.碳粉质量不好；

2.感光鼓长期使用，老化磨损导致；

3.供粉辊质量不好；

4.一般清理机器时会用透明胶带粘住激光口，清理完后忘记揭掉导致的；

八、纸张全白

1.原装硒鼓上的拉簧忘上了；

2.仔细检查一下硒鼓上有没有忘记安装的东西或安装不到位的地方；

3.激光口被胶布粘住了或被其它物体挡住了；

4.扫描台上没放原稿；

九、文字有重影

1.充电辊的问题，加新粉、清废粉时一定要清理充电辊，可以先用湿布擦掉脏物，再用

好一点的纸巾吸干水分擦干净；

2.定影膜使用时间太长，严重磨损导致的；

3.定影组件温度低，加不上热，导致碳粉粘在定影膜上所致；

4.天冷时温度太低，机器预热太慢，刚开始出现，打印复印几十张后就没有了，属于正

常现象；

十、定影不牢，字迹容易掉色

1.室内温度太低，机器预热慢，打印复印一会儿会有好转；

2.定影膜磨损，需更换新定影膜并清理定影组件；

3.碳粉质量不好，燃点高不易定影；

4.定影组件内的陶瓷加热片损坏不加热了；

十一、有花纹（类似水花、波浪，此现象不常出现）

1.供粉辊两头的塑料垫圈忘上了或磨损了；

2.换新品牌的碳粉时粉仓没有清理干净，两种不同的碳粉产生了化学反应，需把粉仓

内的碳粉倒掉重新清理干净再加碳粉；

3.有时用湿布擦充电辊后没有擦干导致的；

十二、有底灰或底灰太重

1.一般情况跟碳粉有关，劣质碳粉或假碳粉容易出现这种情况；

2.先更换感光鼓，若不见好转，再更换供粉辊或大刮板试试；

3.检查硒鼓上有没有漏粉的地方；

4.碳粉加的太满了，或该清理废粉了；

5.机器设定的颜色太深了；

6.换新品牌的碳粉时，粉仓没有清理干净，两种不同品牌的碳粉产生了化学反应；十三、字行斜

1.纸张受潮，加热后变形、卷曲翘起所致，多出现在第二面；

2.进纸托盘内纸张两边的固定挡板没合到位导致进纸时偏离直线；

3.机器内部进纸通道零件磨损导致（不太好查找病源）；

4.原稿没放正或原稿本身有问题;

机器常见故障及处理方法

一、卡纸

1.纸张的原因比较多，纸张质量差、受潮、变形、不平整、翘起等都容易造成卡纸；

2.定影组件缺油导致定影膜不转圈，需要清理定影组件添加硅油；

3.纸张有纸屑、纸沫，加上感光鼓磨损所致，这种卡纸现象常伴有蜂鸣声，换感光鼓可

以解决；

4.松散纸张时过于用力，导致纸张变形出现折痕，也容易造成卡纸；

二、多张进纸

1.新纸在放入复印机之前需轻轻松散一下，以免多张进纸；

2.纸张静电太大，不易分离最容易导致多张进纸；有些廉价的纸张静电消除的不仔细容

易出现多张进纸现象，而有些品牌的纸张经过仔细防静电处理就不常出现因静电大造

成的多张进纸现象；

3.机器内的纸张分离器磨损严重所造成的多张进纸，机器使用半年至一年左右常会出现

这种情况，更换纸张分离器就好了；

三、搓不进纸，有时搓两三下才能进去

1.检查一下纸张是否整齐；

2.搓纸轮磨损严重，更换新的；

3.搓纸轮上洒了碳粉，搓纸时打滑，可以用湿布擦擦；

4.纸张静电太大不易分离；

四、机器不转，并显示卡纸

1.检查一下是不是清除卡纸时有碎纸留在了机器内，或有其它异物掉进了机器里；

2.传感器上的弹簧脱落导致传感器错位，有时清理卡纸时太过用力或不小心容易造成这

种情况，建议清理卡纸时一定要轻；

3.硒鼓转不动导致的，导致硒鼓转不动的主要原因：①大刮板，新大刮板和清理干净的

大刮板都会导致感光鼓转不动从而导致硒鼓、机器不转；②供粉辊，供粉辊上的弹簧

错位导致；

五、显示无硒鼓

1.首先检查一下硒鼓上有没有零件没上到位，或忘上了什么零件没有；

2.硒鼓左边的几个铁片接触点与机器接触不良；

3.清理机器时不小心把传感器上的弹簧弄掉了；