第一讲 医药市场营销学绪论
医药市场营销学
医药市场营销学第1章，导论第一节·三，医药市场营销管理1），医药市场营销管理的实质，其基本任务就是通过营销调研·计划·执行·控制管理目标市场的需求水平·时机·构成以实现企业目标，可见营销的实质就是需求管理。
2）医药市场营销管理的任务：扭转性营销，刺激性营销，开发性营销，恢复性营销，协调性营销，维持型营销，限制性营销，抵制性营销第4节 ·医药市场营销哲学一，以企业为中心的营销哲学：以生产为导向的生产观念，以产品为导向的产品观念，以推销为导向的推销观念二，以顾客为中心的市场营销观念三，以社会长远利益为中心的营销哲学：社会市场营销观念绿色营销观念第5节，顾客满意一，顾客让渡价值二，全面质量营销三，价值链：1企业价值链：新产品实现流程，存货管理流程，订单-付款流程，顾客服务流程 2 供应价值链第2章，医药企业战略规划波士顿矩阵模型（BCG)明星（star）问题（question） 21现金牛（cash cow)疯狗类（dog）3322114455661 相对市场占有率为橫坐标2 市场增长率为纵坐标3 用圆圈来表示企业的各个战略业务单位4 矩阵图分析·第一象限：问题类业务（高增长低市场占有）·第二象限：明星类业务（高增长高市场占有）·第三象限：现金牛业务（低增长高市场占有）·第四象限：疯狗类业务（低增长低市场占有）医药企业成长战略规划：1，密集型战略现有产品新产品现有市场 1 市场渗透 3 产品开发新市场 2 市场开发 4 多元化经营2，一体化战略：后向一体化，水平一体化，前向一体化3. 多元化战略：同心多元化，水平多元化，集团多元化第3章 ·医药市场营销环境SWOT实际上分别是strength,weakness,opportunity,threat,即组织自身优势，劣势，组织外环境提供的机遇，受到的威胁。
医药市场营销实务 第一章 医药市场营销绪论
● 是由一切具有特定欲望和需求并且愿 意和能够以交换来满足这些需求的实 际的和潜在的购买者的总和。
一、市场的内涵
（二）市场营销学的市场内涵
二、什么是市场营销？
Marketing不是什么？
Marketing 不是市场 Marketing 不是销售 Marketing 不是推销 Marketing 不是促销 Marketing 不是经营
医药市场营销实 务
河南科学技术出版社 主编：梁春贤
第一章
医药市场营销 绪论
第一章 医药市场营销 绪论
第一部分
医药市场营销概述 医药市场营销概述
第一节 医药市场营销概述
医药市场 营销概述
一、什么是市场 政治经济学的市场内涵
市场营销学的市场内涵
二、什么是市场营销
Marketing不是什么 Marketing是什么
Hale Waihona Puke 第二节 营销观念的产生与发展
传统营销观念与现代营销观念的区别
产品
观念
营销
观念
优势营销
观念
生产
观念
推销
观念
生产导向
社会营销
观念
需求导向
课堂小结
一．市场的概念及市场 的构成
二．市场营销的内涵 三．营销观念的发展与
销售人员地位的变化
谢谢
河南科学技术出版社 主编：梁春贤
三、什么是医药市 场营销？
医药市场营销的内涵
医药市场营销： 是指个人或医药组织通过创 造医药产品并与其他个人或 医药组织进行交换以满足其 医药需求的一切活动。
三、什么是医药市场营销？
（二）医药市场营销的相关概念
需要
欲望
指示心理状态的概念
医药市场营销学(全)
第一章导论第一节医药市场和医药市场营销医药市场是医药企业从事营销活动的出发点和归宿，正确分析医药市场是正确制定医药企业营销策略的前提。
一、医药市场（一）医药市场的含义原始概念：1.市场是指买者和卖者进行商品变换的场所2.市场是指商品交换关系的综合3.市场是指某种或某类产品现实和潜在购买者的集合（市场等同于需求）从营销学角度讲，医药市场是指个人和组织对医药产品现实和潜在的购买者的集合，即对医药产品的需求构成了医药市场。
医药市场具有三个要素：人口、购买力、购买欲望（二）医药市场的分类1.按医药产品的形态分：有药品市场和医药服务市场2.按购买者及其购买目的分类：可分为消费者市场和组织市场，组织市场又可分为生产者市场，中间商市场，非营利市场和政府市场。
3.按营销区域分类：国际市场和国市场4.按营销环节分类：可分为批发市场和零售市场5.按医药产品的供求态势分类：买房市场和卖方市场（三）医药市场的特点医药产品与一般的产品相比较，是特殊产品，其特殊性表现为：1.专属性2.两重性3.质量重要性，医药产品只有合格品和不合格品之分4.限时性医药产品与其他产品市场相比有以下特点：1.医药市场比较集中，主要集中在城镇公费医疗单位和医院。
2.（药品的专业性决定）相关群体主导性强，非主动性消费现象突出。
相关群体主导性强主要是指医药产品的终端销售，特别是指处方药的终端销售，决策权不在使用者，一般掌握在医生手中，医生对药品的购买有很大的影响，这是与其他商品市场有着本质区别的特点，是由药品的专业性决定的。
3.市场需求波动大，一般是由于突发性，流行性4.需求缺乏弹性5.需求结构多样化6.营销人员的专业化二、医药市场营销（一）医药市场营销的含义市场营销有宏观和微观之区别。
当把它理解为是一种社会经济活动过程时，则是宏观市场营销，其目的在于满足社会和人类需要，实现社会的目标；当把它理解为是一种个人或组织活动时，则是微观市场营销，其目的在于满足目标顾客的需要，实现个人或组织的目标。
第一章药品市场营销学绪论
Communication ➢ 4R：关联Relevance、反应Response、关系（
Relationship）、回报Return
药品市场营销与推销
• 所谓推销，是指商品(或劳务)所有者为实 现商品(或劳务)的价值，主动地、有计划 地采用各种合理的办法，刺激、吸引、诱 导买方购买其商品(或劳务)的一系列信息 传递活动。
区别
传统营销观念
市场营销观念
生产经营 的出发点
企业本身的生产过程
消费需求
生产经营 的手段
生产观念注重提高产品 产量和降低成本；产品 观念注重产品质量；推 销观念只注重商品的推
销
注重市场策略和销 售服务，把商品的 整体销售给顾客， 便能从整体上满足 消费者的需求
企业最终 目标
企业的短期利润
企业的长期利润
• 市场营销不同于推销，表现在两个方面：
1、中心不同。市场营销以购买者为中心，而推销以 生产者为中心。
2、活动范围不同。市场营销贯穿于售前、售中和售 后，而推销只着眼于产品的流通环节。
药品市场营销与推销
• 菲利普·科特勒:“推销只不过是营销 冰山上的顶点”。
• 美国著名管理学家彼得·德鲁克(Peter Drucker)曾经这样说过：“可以设想， 某些推销工作总是需要的。然而，营 销的目的就是要使推销成为多余。”
转让 ～甲将某物给乙，甲并不接受任何实物作为回报
都不能 成为满 足需要 和欲望 的普遍 方式
交换，一般包含五个条件。 ❖ 交换方 ❖ 交换物 ❖ 交换信息 ❖ 交换自由 ❖ 交换意愿
第四，交易Transaction。
医药市场营销学第1章导论
第1节 市场营销学概述
市场营销学的研究方法 （一）传统研究法
1
产品研究法 以产品为中心 的研究方法， 以产品为主体
2
机构研究法 以人为中心 的研究方法， 以研究营销制 度为出发点
3
职能研究法 研究各个营销 环节活动和不 同的产品市场 如何执行这些 职能。
•企业按照目标市场的需要，分析研究外界不可控的环境 因素，同时考虑到企业本身的资源和目标，权衡利弊，选 择最佳的市场营销组合，以满足目标市场的需要，扩大销 售，提高市场占有率，增加企业盈利，这就是从管理决策 的角度研究企业的市场营销问题。
第1节 市场营销学概述来自(2)系统研究法•指企业营销管理者做市场营销管理决策时，把企业的有 关环境和市场营销活动过程看做是一个系统，统筹兼顾其 市场营销系统中的各个相互影响、相互作用的组成部分， 千方百计使各个部分协同活动，从而产生增效作用，提高 企业经营效益。
4
历史研究法 从事物的演变 的角度来分析 研究市场营销 问题。
第1节 市场营销学概述
(1)产品研究法
即对各类产品或各种产品的市场营销分别进行分析研究， •如农产品的市场营销、工业产品的市场营销、服装产 品的市场营销等等。
这种研究方法是针对不同产品的市场营销特征，研究问题 比较具体深入，特点突出，由此产生了各种专业市场营销 学。
•在西方国家，多数大学的市场营销学课程都重视采用职 能研究法，但并不把它作为惟一的研究方法。
第1节 市场营销学概述
(4)历史研究法
•即从事物的产生、成长、衰亡的发展变化或演变的角 度来分析研究市场营销问题。
•产品生命周期
•西方市场营销学者一般都很重视历史研究法，但是也 不把它作为惟一的研究方法。
医药市场营销学全
医药市场营销学全医药是一个关系到人民健康的重要行业，医药市场营销学的研究对于医药企业的发展至关重要。
在市场营销学的指导下，医药企业可以制定更科学、更有效的市场推广策略，提高产品的销售额和市场占有率。
本文将从医药市场营销学的角度，探讨医药企业在市场中的战略定位、目标市场选择、产品差异化以及市场推广策略等方面的内容。
一、战略定位医药企业在市场上应该根据自身的实力、资源以及产品特点确定自己的核心竞争优势，即战略定位。
在确定战略定位时，医药企业应该考虑以下几个方面：1.产品定位：医药产品的特点决定了它的适用人群和市场需求，企业需要根据产品的特性和目标市场的需求来确定产品的定位，如针对某一疾病、某一年龄层的人群等。
2.品牌定位：医药企业的品牌定位直接影响产品在市场中的形象和竞争力。
企业应该通过品牌传播来树立良好的企业形象和产品信誉，提高产品的市场认可度和口碑。
3.渠道定位：医药产品的销售渠道对于市场推广至关重要。
医药企业应该根据产品的特点和目标市场的需求选择合适的销售渠道，如药店、医院、电商平台等。
二、目标市场选择目标市场选择是医药企业制定市场推广策略的重要环节。
医药企业应该通过市场调研和分析，确定产品适用的目标市场，并对目标市场进行细分。
目标市场的选择应该考虑以下几个方面：1.人口规模与需求：医药产品适用的目标市场应该具有较大的人口规模和相应的需求潜力，以保证产品销售的市场空间。
2.竞争程度：选定目标市场时需要考虑竞争对手的情况，如果竞争激烈，那么企业需要制定更具竞争力的市场推广策略。
3.消费能力：目标市场的消费能力决定了企业产品的定价和市场规模，企业应该选择消费能力较高的市场。
三、产品差异化产品差异化是医药企业在市场中获取竞争优势的重要手段。
企业可以通过以下几个方面进行产品差异化：1.研发创新：医药企业应该加大对科研与技术创新的投入，推出具有自主知识产权和独特技术的产品，提高产品的竞争力和附加值。
2.质量保证：医药产品关系到人民的健康和生命安全，因此品质是企业的生命线。
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第一章导论第一节医药市场和医药市场营销医药市场是医药企业从事营销活动的出发点和归宿，正确分析医药市场是正确制定医药企业营销策略的前提。
一、医药市场（一)医药市场的含义原始概念：1。
市场是指买者和卖者进行商品变换的场所2。
市场是指商品交换关系的综合3.市场是指某种或某类产品现实和潜在购买者的集合（市场等同于需求)从营销学角度讲,医药市场是指个人和组织对医药产品现实和潜在的购买者的集合，即对医药产品的需求构成了医药市场.医药市场具有三个要素：人口、购买力、购买欲望（二）医药市场的分类1。
按医药产品的形态分：有药品市场和医药服务市场2.按购买者及其购买目的分类：可分为消费者市场和组织市场，组织市场又可分为生产者市场，中间商市场，非营利市场和政府市场。
3。
按营销区域分类:国际市场和国内市场4.按营销环节分类：可分为批发市场和零售市场5.按医药产品的供求态势分类:买房市场和卖方市场（三）医药市场的特点医药产品与一般的产品相比较，是特殊产品，其特殊性表现为：1.专属性2。
两重性3.质量重要性,医药产品只有合格品和不合格品之分4.限时性医药产品与其他产品市场相比有以下特点：1。
医药市场比较集中，主要集中在城镇公费医疗单位和医院。
2.（药品的专业性决定）相关群体主导性强，非主动性消费现象突出.相关群体主导性强主要是指医药产品的终端销售，特别是指处方药的终端销售，决策权不在使用者，一般掌握在医生手中，医生对药品的购买有很大的影响，这是与其他商品市场有着本质区别的特点，是由药品的专业性决定的.3。
市场需求波动大，一般是由于突发性，流行性4。
需求缺乏弹性5。
需求结构多样化6。
营销人员的专业化二、医药市场营销（一）医药市场营销的含义市场营销有宏观和微观之区别。
当把它理解为是一种社会经济活动过程时，则是宏观市场营销，其目的在于满足社会和人类需要,实现社会的目标；当把它理解为是一种个人或组织活动时，则是微观市场营销，其目的在于满足目标顾客的需要，实现个人或组织的目标.市场营销是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。
第一、二章---医药市场营销和医药市场营销学-
第一章 医药市场营销和医药市场营销学
2、医药产品的含义
特殊的 使用目的& 使用方法
特殊的 使用对象：
人
特殊的 产品范围
《中华人民共和国药品管理法》对药品的定义为：药品是指用于预防、 治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理功能并规定有适应症或者 功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学 原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液 制品和诊断药品等。
和项目主席以及彼得·杜拉克基金会顾问。
第一章 医药市场营销和医药市场营销学
二、医药市场营销
（一）医药市场营销的含义
个人和医药组织通过创造并同他人交换医药产品 和价值以满足需求的一种社会管理过程。
如何理解？
How to Understand? 1、主体 2、客体 3、核心 4、是一种社会管理过程 5、最终目的
第一章 医药市场营销和医药市场营销学
（二）医药市场营销管理的任务 2、无需求 —潜在需求者对医药企业的产品不感
兴趣或漠不关心，既无负需求，也无正需求。
案例——打破习惯性消费，使无需求的消费者产生需求
2000年以前，治疗口腔溃疡的药物有口服、含漱液、 涂抹酊剂等剂型，存在作用时间短、难以直接作用于患处、 使用不方便、疗效不够确切、病人的依从性差等缺陷。为 此，深圳太太药业采用控释技术，推出治疗口腔溃疡的贴 膜剂——意可贴，直接将药片贴在溃疡面上，特别克服了 同类药物作用时间短、不能固定于患处和口服激素副作用 大的缺点。意可贴推出之初，消费者因为对这种陌生剂型 的不了解而无需求，因此，太太药业致力于新剂型好处的 宣传，劝导消费者放弃不合理的习惯性消费，并逐步取得 成功。
在医药产品的交换过程中，积极寻求交换的一 方为医药市场营销者，简称医药营销者，另一方则 称为潜在顾客。医药市场营销者可以是卖方，也可 以是买方。
PPT医药市场营销学(人卫社)-01导论
三、市场营销哲学及其演进（续3）
以社会整体利益为中心的观念
被统称为社会营销观念。 这种观念认为，企业不仅要考虑消费者需要，还要考虑利 益相关者和整个社会的长远利益。 企业的管理核心：确定各个目标市场的需要、欲望和利益， 以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、 更有利地为目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的 产品或服务。 兼顾顾客、社会和企业三方利益。在满足顾客需求、增加 社会福利的过程中获利。 要求企业要承担社会责任，协调企业与利益相关者以及整 个社会的关系，求得企业的健康发展。
四、顾客满意与顾客忠诚（续1）
顾客购买总价值构成
产品价值：产品价值是由产品的功能、特性、品 质、品种与式样等所产生的价值。 服务价值：服务价值是指伴随产品实体的出售， 企业向顾客提供的各种附加服务，包括产品介绍、 送货、安装、调试、维修、技术培训等所产生的 价值。 人员价值：人员价值是指企业员工的经营思想、 知识水平、业务能力、工作效益与质量、经营作 风、应变能力等所产生的价值。 形象价值：形象价值是指企业及其产品在社会公 众中形成的总体形象所产生的价值。
本 章 内 容 提 要
医药市场与医药市场营销
医药商品相关概念 医药商品的分类 医药市场的含义及类型 医药市场需求特征 医药市场营销的定义
医药市场营销学
市场营销学与医药市场营销学 研究医药市场营销学的意义、内容和方法
掌握
市场的含义 市场营销的定义和相关概念 顾客满意与顾客忠诚 医药商品相关概念 医药市场的定义 医药市场营销的定义
二、市场营销的定义及相关概念（续1）
需要：是指人们对生存与 发展的基本要求，是市场 营销的基石。 马斯洛将人的需要分 为五类。
医药营销
第一章认识医药市场营销第一节医药市场营销的基本概念一、市场与医药市场市场是商品经济的范畴，哪里有社会分工和商品生产，哪里就有市场。
医药市场是医药企业从事营销活动的出发点，正确理解医药市场的含义是医药企业正确制定营销策略的基础。
1．市场的定义关于市场的概念，主要有以下三种看法。
（1）市场是指买方和卖方进行商品交换的场所这是一个时空概念，也是市场的原始概念，如中药材批发市场、安国药材市场等，就是这种意义的市场。
（2）市场是指商品交换关系的总和随着社会分工和商品生产的发展，商品交换日益频繁和广泛，市场无处不在。
在现代社会，交换渗透到社会生活的各个方面，打破了时空的限制，交换不一定都需要固定的时间和地点。
因此，市场就不仅是指具体的交易场所，而且还指所有卖方和买方实现商品交换关系的总和。
市场包括供给和需求两个相互联系、相互制约的方面，是二者的统一体。
这是市场的一般概念，经济学中所讲的“市场”就是指这样一个范畴。
（3）市场是指对某种或某类产品现实和潜在需求的总和这是从营销学角度理解和使用的市场概念。
在这里，市场专指买方和需求，而不包括卖方和供给，卖方构成行业，买方组成市场。
在营销学的范畴，“市场”往往等同于需求。
如“减肥药的市场很大”，并不是指减肥药的交易场所很大，而是指人们对于减肥药的需求很大。
……目录第一章认识医药市场营销第一节医药市场营销的基本概念一、市场与医药市场二、市场营销与医药市场营销第二节医药市场营销的基本理论一、市场营销学的相关理论基础二、宏观与微观市场营销学三、医药市场营销学的逻辑结构四、市场营销观念第三节医药市场营销的任务一、需求管理二、顾客满意三、顾客让渡价值第四节医药市场营销管理过程一、医药市场营销管理的一般过程二、发展市场营销组合第二章医药市场的演变及特点第一节医药产品的定义及其分类一、医药产品的定义二、医药产品的分类三、药品标准四、药品的特殊性五、药品疗效的保证第二节医药市场的演变及其发展趋势一、中国医药市场的演变二、中国医药市场的发展趋势第三节医药市场营销的特点与影响因素一、医药市场营销的特点二、医药市场营销的影响因素第三章医药市场营销环境分析第一节概述一、医药市场营销环境的定义二、医药市场营销环境的特点三、医药市场营销环境分析的重要性第二节医药市场的微观环境一、企业内部二、供应商三、营销中介四、顾客五、竞争者六、公众第三节医药市场的宏观环境一、人口环境二、经济环境三、政治法律环境四、科学技术环境五、自然环境六、社会文化环境第四节医药环境分析与医药企业营销决策一、环境分析的基本方法与策略二、环境威胁分析与营销对策三、市场机会分析与营销对策第四章医药消费行为分析第一节消费者行为模式一、消费者行为概述二、医药消费者购买决策过程三、消费者行为模式第二节患者用药行为分析……第五章医药营销调研与预测第六章医药目标市场营销策略第七章医药产品策略第八章药品价格策略。
第一章医药市场营销导论
二、以顾客为中心的市场营销观念 （Marketing Concept）
仲景牌六味地黄丸如何成为行业老大？
案例：
宛西制药厂是河南省宛西制药股份有限公司的 前称，该企业位于河南宛西县，既无优势区位又 无地域品牌优势。2000年以前，该厂的产品还主 要依靠低价大批发，厂生存困难，一度陷入困境。 2000年以后，该厂将企业资源集中到市场迅速扩 大的六位地黄丸上，树立市场营销观念，利用现 代化的营销手段，在很短的时间内将该厂推出的 仲景牌六味地黄丸打造成为六味地黄丸的第一品 牌。到2003年，“仲景”已成长为六味地黄丸第 一品牌，甚至超过了拥有两百多年历史的“同仁 堂” 根据市场竞争状况，宛西制药厂调制定差异化营 销策略，调整营销策略，果断放弃大批发模式， 转而将产品定位于高端市场。
二、以顾客为中心的市场营销观念 （Marketing Concept）
市场观念的特点是：
①以消费者需求为企业生产活动的出 发点；
②“以顾客为核心，使顾客满意”是 企业的经营理念；
③重视追求企业的长远利益。
三、以社会长远利益为中心的营销哲学
• （一）社会市场营销观念（Societal Marketing Concept）
二、医药市场营销
（一）医药市场营销定义 1、市场营销： 是个人和组织通过
创造并同他人交换产品和 价值以满足需求和欲望的 一种社会管理过程。
美国现代营销学之父：
菲利普．科特勒
现代营销学之父：菲利普·科特勒 （Philip Kotler）
• 菲利普·科特勒（Philip Kotler）博士生于 1931年，是现代营销集大成者，被誉为“现代 营销学之父”，现任西北大学凯洛格管理学院终 身教授，是西北大学凯洛格管理学院国际市场学 S·C·强生荣誉教授，具有麻省理工大学的博士、 哈佛大学博士后、及苏黎世大学等其它8所大学 的荣誉博士学位。 现任美国管理科学联合市场
医药市场营销学课件 (一)
医药市场营销学课件 (一)随着医药市场的不断发展，营销学在医药行业中扮演着越来越重要的角色。
医药市场营销学课件是医药企业开展市场营销活动的重要工具，本文将从多个方面阐述医药市场营销学课件的重要性。
一、加强市场分析市场分析是医药营销学的第一步，只有对市场的需求有一个准确的把握，才能制定出适宜的发展战略。
医药市场营销学课件能够帮助企业更好地进行市场分析，了解市场的大小、增长率、竞争对手、消费者需求等信息，从而更好地把握市场机会。
二、制定发展战略基于市场分析的结果，医药企业需要制定出适宜的发展战略。
医药市场营销学课件能够提供丰富的实例，启发企业领导们制定出更加准确、实用的发展战略。
三、加强品牌建设品牌建设是医药企业未来成功发展的基石，其中最重要的是品牌营销。
医药市场营销学课件能够提供品牌营销的实例，从而帮助医药企业制订出更有效的品牌营销策略。
四、落实销售策略销售策略是将发展战略转化为具体的营销计划的关键环节。
医药市场营销学课件能够提供有效的销售策略，帮助企业领导更好地理解销售战略、落实销售战略，使企业的销售效益得到提高。
五、提升销售技巧市场营销技巧是医药企业的核心竞争力。
医药市场营销学课件能够提供实用的市场营销技巧，帮助销售人员提高客户关系和客户满意度。
同时，还能提高销售人员的协调能力和处理突发事件的能力。
以上是本文对医药市场营销学课件的阐述。
医药市场营销学课件能够从多个方面帮助企业更好地开展市场营销活动，使企业在市场竞争中保持优势。
企业应根据自身情况，选择合适的医药市场营销学课件，切实提高营销水平。
医药市场营销学
医药市场营销学
第27页
第3节 市场营销学与相关学科
2、社会学概念在市场营销学领域应用
社会动机：从复杂社会事物中产生，创造了接收、尊重、 革新和领导等需要
社会群体：个人经过组员关系、社交、兴趣与群体交往 社会互动：竞争与合作 社会文化变迁：重视流行时尚、闲暇和娱乐等
•其内容含有综合性、实践性、应用性特点。
医药市场营销学
第5页
第1节 市场营销学概述 市场营销学研究对象
产品 （Product）
促销 （Promotion）
定价 （Price ）
医药市场营销学
特定市场营销环境
地点 （Place ）
企业以市场营销研 究为基础，为满足消费 者现实和潜在需要。
第6页
第1节 市场营销学概述
市场营销研究内容
1.营销基础理论：由市场分析、营销观念、市场营销系统 与营销环境、消费者需要与购置行为分析、市场细分与目标 市场选择等理论组成。
2.营销策略及组合：由产品策略、定价策略、分销渠道策 略、促销策略等市场营销策略等组成。
3.营销管理原理：由营销战略、讨划、组织和控制等组 成。
4.特殊市场营销：国际市场营销、服务市场营销和非营 利组织营销等组成。
为能够学习并习惯化
医药市场营销学
第25页
第3节 市场营销学与相关学科
心理学与市场营销学
2、心理学概念在市场营销领域应用
➢ 第一类是相关动机，在市场营销学中就是销售吸引力——购置 动机
➢ 第二类心理学概念与沟通和教育心理功效相关——学习过程 ➢ 第三类概念与市场营销信息经过何种方式才能有效地传递到大
•西方大学，主要是在一些高级市场营销学课程(如批发学、 零售学等)中，采取机构研究法。
医药市场营销学word版本
3因果类调查
4预测性调查
二医药市场调查的方法：1访问法（个人访谈法，电话访问发。邮寄调查法。留置问卷调查法）2观察法
3实验法
第七章·医药目标市场营销
第2节，医药目标市场选择一，医药目标市场选择模式：1市场集中化
2选择专业化
3产品专业化
4市场专业化
5市场全面化
二，医药目标市场选择策略：1无差异市场营销策略
医药市场营销学
第1章，导论
第一节·三，医药市场营销管理
1），医药市场营销管理的实质，其基本任务就是通过营销调研·计划·执行·控制管理目标市场的需求水平·时机·构成以实现企业目标，可见营销的实质就是需求管理。
2）医药市场营销管理的任务：扭转性营销，刺激性营销，开发性营销，恢复性营销，协调性营销，维持型营销，限制性营销，抵制性营销
定价方法包括：成本定价法，目标收益定价法，感知价值定价法，价值定价法，随行市场就市定价和投标定价法。边际成本定价法，降价的底线是什么？
第12章·医药产品的分销渠道策略
三，医药市场分销渠道的类型：直接渠道和间接渠道，短渠道与长渠道。宽渠道与窄渠道
医药零售商的含义：指包括所有向最终消费者直接销售商品和服务，以供其作个人及商业性用途的活动。
合计50100%加强营业推广，附加提示性广告
（四）DIY手工艺品的“个性化”衰退期
功能性手工艺品。不同的玉石具有不同的功效，比如石榴石可以促进血液循环，改善风湿和关节炎；白水晶则可以增强记忆力；茶晶能够帮助镇定情绪，缓解失眠、头昏等症状。顾客可以根据自己的需要和喜好自行搭配，每一件都独一无二、与众不同。维持信任，偏爱
2集中性市场营销策略
3差异化市场营销策略
第8章·医药市场竞争性营销战略