认识情绪管理情绪ppt79
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(插画)情绪管理认识情绪-优质课件PPT
“情绪管理·喜”
03
情
绪
管
理
主
题
班
会
03.增加积极情绪的方法
每天写3件高兴的事情
这看起来很简单,其实是在改 变大脑。有的人根本就想不 出来高兴的事情,生活中经常 发生意外的小惊喜,但悲观的 大脑会自动屏蔽,视而不见,就 像没有发生一样。如果强制 每天写3件高兴的事情,大脑 会对意外小惊喜增加关注,也 会改变自己的视角。
不喜于色 ”
“ 不怒于形 人的情绪会相互感染，情绪的表达不仅影响自己的身心健康,而且关系人际交往
主讲人：
日期：2024.2
情
绪
管
理
主
题
Hale Waihona Puke 班会目 录 CONTENS
01 我们的情绪
Our emotions
04 情绪管理·怒
Anger Management
02 情绪的表达与价值
Expression and value of emotions
精神内耗
疲惫并非身体劳累导致,而是 一种心理上的主观感受,是个 体在心理方面损耗导致的一
种状态
拒绝过分忧愁
命运的精彩之处,就在于未来 的不确定性。与其为了尚且 发生的过分忧愁,不如好好立
足和把握当下 。
停止幻想立即行动
停止幻想,立即行动起来!干好 自己能干好的事情,剩下的,顺
其自然便好。
成熟的标志
即便内心波涛汹涌,表面也能 云淡风轻。低谷时能调整好 自己,高处时也能坚守好本心
02.情绪的表达
后果需要自己来承担
生活中,我们都会遇到很多烦心的事情,有人为一些小事纠缠不 休,从微不足道的口角,演变成拳脚相向,也有人遇到急事就心态 爆炸,把小事酝酿成大祸,然而情绪过后,一切的后果终究需要自 己来承担
《情绪管理》 PPT课件
BC谋略 二、学会放松自己 三、拥有愉快心情10绝招 四、活在当下
A B C 谋略
A=意识到
什么产生了压力？ 你有何反应？
B=平衡
在正面/负面压力之间有五细 分的线，在它变为负面压力之 前你能了解多少？
C=控制
你能做些什么来帮助你消除负面 压力的影响？
为什么会如此呢？
EQ在工作中的重要性
一个不能控制好自己情绪的人，必定：
1. 很容易受到情绪的左右 2. 表现出冲动的行为 3. 破坏人际关系 4. 存在不满的情绪，觉得大家都对不起他 5. 认为一切都是别人的错 6. 当然活得不快乐 7. 人际关系也会变得越来越恶劣
EQ在工作中的重要性
能控制好自己情绪的人，可以： 1. 敏锐地察觉自己及他人的情绪 2. 坦诚面对自己的负面感受 3. 理解对方的感受 4. 不任意批评 5. 将生活中的困境视为合理的挑战 6. 有坚定的信念去完成艰巨的任务 7. 对人对事做出适当的反应 8. 容易与他人保持良好的关系 9. 能够得到他人的帮助
第一部分：认识情绪 第二部分：工作情绪 第三部分：情绪调节
第一部分：认识情绪
一、什么是情绪 二、什么是情绪管理 三、什么是EQ
认识什么是情绪?
• 情绪、心情
• 情绪列举如下:
快乐 喜爱
惊奇 愉悅
愤怒
悲伤 恐慌
怨恨 压力
羞耻
(+) 正向情绪 快乐
惊奇
喜爱
愉悅
沟通技能
良好的特质 •良好內在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
第二部分：工作情绪
一、为什么我们要工作 二、工作情绪的影响因素
为什么我们要工作？
工作能增加收益及满足各种需要——精神及 生理锻炼，社会接触，自我价值与能力的体现。
A B C 谋略
A=意识到
什么产生了压力？ 你有何反应？
B=平衡
在正面/负面压力之间有五细 分的线，在它变为负面压力之 前你能了解多少？
C=控制
你能做些什么来帮助你消除负面 压力的影响？
为什么会如此呢？
EQ在工作中的重要性
一个不能控制好自己情绪的人，必定：
1. 很容易受到情绪的左右 2. 表现出冲动的行为 3. 破坏人际关系 4. 存在不满的情绪，觉得大家都对不起他 5. 认为一切都是别人的错 6. 当然活得不快乐 7. 人际关系也会变得越来越恶劣
EQ在工作中的重要性
能控制好自己情绪的人，可以： 1. 敏锐地察觉自己及他人的情绪 2. 坦诚面对自己的负面感受 3. 理解对方的感受 4. 不任意批评 5. 将生活中的困境视为合理的挑战 6. 有坚定的信念去完成艰巨的任务 7. 对人对事做出适当的反应 8. 容易与他人保持良好的关系 9. 能够得到他人的帮助
第一部分：认识情绪 第二部分：工作情绪 第三部分：情绪调节
第一部分：认识情绪
一、什么是情绪 二、什么是情绪管理 三、什么是EQ
认识什么是情绪?
• 情绪、心情
• 情绪列举如下:
快乐 喜爱
惊奇 愉悅
愤怒
悲伤 恐慌
怨恨 压力
羞耻
(+) 正向情绪 快乐
惊奇
喜爱
愉悅
沟通技能
良好的特质 •良好內在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
第二部分：工作情绪
一、为什么我们要工作 二、工作情绪的影响因素
为什么我们要工作？
工作能增加收益及满足各种需要——精神及 生理锻炼，社会接触，自我价值与能力的体现。
情绪管理PPT课件
你在分享他的感受, 但是並沒有同意他的行為
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听； 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去； 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”，反驳欠款人捏造的拖欠理由， 并适当提出解释方案，要求对方必须执行； 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！
不要让情绪掌控你， 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情； 2、讲究对话交流的基本礼仪； 3、审慎掌握用语，调和客户的情绪； 4、信任，这里的信任包含两个方面； 5、寻找说话的时机； 6、让电话催收产生最高的效益，正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别 人的自尊心，这样可以会让你错失最佳的沟通 机会，所以当心情不佳时，请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验， 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听； 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去； 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”，反驳欠款人捏造的拖欠理由， 并适当提出解释方案，要求对方必须执行； 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！
不要让情绪掌控你， 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情； 2、讲究对话交流的基本礼仪； 3、审慎掌握用语，调和客户的情绪； 4、信任，这里的信任包含两个方面； 5、寻找说话的时机； 6、让电话催收产生最高的效益，正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别 人的自尊心，这样可以会让你错失最佳的沟通 机会，所以当心情不佳时，请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验， 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
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小 章 的 一 天
早上起床 心情不错，高高兴兴去上学。 语文课 课文内容没太懂，老师提问没答上。
烦死了。
课间休息 抓紧时间和同学做游戏。开心极了。 中午 一个人坐在位置上“发呆”，午饭也不
想 吃，一切都无聊！
数学课 上 这次测验比上次进步了许多，受到
了老师当场表扬，很兴奋。听课特别认真。
放学了 本想早早回家，又为小事与同学恼怒
起来。感到最近比较烦，情绪像天气， 一会晴一会雨的，让人捉摸不定的。
清晨，小华要骑自行车上学，却发现轮胎被别 人扎破了。他很生气！
结果上课迟到，被老师批评了一顿，感觉很委 屈。
第一节上英语课，老师告诉他，由于初赛发挥
不好，他失去了参加自己向往已久的奥林匹克英 语竞赛的资格。这让他更加懊恼。
课间，心情不好的小华一脚踢倒了学校的垃圾 桶,结果被值周老师抓个正着。让他后悔不已。
人的自控能力大小跟人生成功与否有着密切的关系。心理学家经过长
期研究认为：人与人之间的智商并没有明显的差别，但有的人之所以成功，有
的人之所以未能成功，与各自的情商有密切关系。情商的要素之一就是人的自
控能力，从某种意义上讲，情商表现的是人们通过控制自己的情绪来提高生活
品质的能力，即如何激活自己的潜能，如何克制自己的情绪冲动，如何使自己
本节框架
一、情绪的奥秘 二、破解情绪的密码 三、培养积极的情绪
想一想
今天从起床到现在你都
经历了哪些情绪？
？
分别因为什么人，什么
事？
我们每个人都有丰富多样的情 绪，并且每一种情绪都会对我们 产生不同的影响。
但是这并不意味着我们会成为 情绪的“奴隶”，相反我们每个 人都能够成为自己情绪的主人！
说说下面人物的表情表达了怎样的情绪
《情绪的管理》PPT优质教学课件
学习任务二
故事一：红楼梦中的林黛玉，敏感聪颖，美貌多情。但由于寄人篱下， 终日愁云笼罩，体弱多病，较少与人交往，更因为无法实现与贾宝玉的爱 情，忧心如焚，因恨而死。
故事二：学习成绩一直名列前茅的小明，在考试中常常会因过度紧张 而影响正常水平的发挥，不能取得理想的成绩。
阅读上面的材料，思考一下，情绪的表达对我们有何启示？
启示：在人际交往中，我们需要了解自己的情绪，接受它们，并学会以
恰当的方式表达出来。
学习任务二
2.如何正确对待和表达自己的情绪？
1.了解自己的情绪 2.接受它们 3.学会以恰当的方式表达
1-在合适的场合、时间，以合理的方式表达； 2-表达情绪时要照顾他人的感受； 3-不违反道德和法律，不损害他人和集体的权益。
学习任务三
4.调节情绪的方法
想象放松法 深呼吸放松法 肌肉放松法
放松训练
使有机体从紧张状态松弛下来。 放松有两层意思，一是肌肉松弛， 二是消除紧张（通过瑜伽、太极拳、深 呼吸、手指操等）。
学习任务三
4.调节情绪的方法 改变认知评价 转移注意
合理宣泄
放松训练
学习任务三
调节愤怒情绪
随着城市车辆的增多，因驾车引发的情绪冲突也越来越多，情绪失控的路怒症发作者 会袭击他人或其它汽车以泄愤。
学习任务三
5.学会合理调节情绪的意义
①学会合理地调节情绪，有助于我们更好地适应环境，成为 情绪的主人。
②运用情绪调节的方法，我们还可以帮助同学、家人改善 情绪，使他们保持积极乐观的心境。
板书设计
情绪的管理
情绪管理
情绪表达 情绪调节
合理表达情绪的原因
合理表达情绪的做法
调节情绪的原因 改变认知评价
(完整版)认识情绪管理情绪PPT(共79张)
3、情绪与期望相联系
人的期望与客观结果的差距不同，所 产生的情绪也不同。
4、情绪取决于个体对事件的看法
同样的事情，由于对事件的解释和评 价不同，导致不同的情绪体验。
（三）情绪的功能
1、情绪影响学习和工作效率
良好的情绪使大脑处于最佳活动状态，精力充沛，心情舒畅， 学习、工作的积极性和主动性就会增强。
愉快的情绪会增强人体对疾病的抵 抗力。长期处于不良情绪之中，如愤怒、恐惧、 悲伤等，对健康十分有害，甚至会诱发各种身 心疾病。心理学家研究发现，年轻时情绪压抑、 焦虑和愤怒的人患结核病、心脏病和癌症的比 例是情绪稳定者的4倍。可见，积极而稳定的 情绪是健康的基石。
有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉 子，并且告诉他，当他想发脾气的时候，就钉一根钉子在后院的 围篱上。第一天，这个男孩钉下了40根钉子。慢慢地，男孩可以 控制他的情绪，不再乱发脾气，所以每天钉下的钉子也跟着减少 了，他发现控制自己的脾气比钉下那些钉子来得容易一些。终于， 父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出 一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所 有的钉子都拔出来了。于是，父亲牵着他的手来到后院，告诉他 说：“孩子，你做得很好。但看看那此围墙上的坑坑洞洞，这围 墙将永远不能回复从前的样子了，当你生气时所说的话就像这些 钉子一样，会留下很难弥补的疤痕，有些是难以磨灭的呀！”从 此，男孩终于懂得管理情绪的重要性了。
几年后，他一个人住，有人说他太寂寞 了，他又说：“我有很多书啊，一本书就 是一个老师，我和那么多老师在一起，怎 么会不高兴呢？”
小故事
之后，他住楼房的一楼，有人认为一楼 的环境差，他却说“你不知道啊 ，一楼方 便啊，进门就到家，朋友来也方便，还可 以在空地上种花，种菜什么的。”
如何认识情绪与管理情绪(ppt 20页)
二、破解情绪的密码
（三）调整情绪，善用技巧
1. 调整情绪 ❖ 调整期望 ❖ 理性认知——情绪ABC理论
A（老师的行为）
B1（老师折磨我） B2（老师教育我）
C1（厌恶老师） C2（喜欢老师）
情绪智力某种程度上比认知智力更重要。调节 情绪，对抗非理性信念，做自己情绪的主人！
二、破解情绪的密码
（三）调整情绪，善用技巧
在活动中不要猜测烦恼是谁的，而要积 极提出自己的解决办法和意见。
课后思考
1. 阅读《名人如何控制紧张情绪？》，然后与 室友一起讨论自己如何应对紧张情景，探讨有没有 更好、更有效的策略。
2. 思考自己的烦恼或存在的情绪困扰，运用课 本中调节情绪的策略或小组活动中的启发，来解决 这些情绪难题。
从现在起做快乐的自己
2. 善用技巧 ❖ 深呼吸 ❖ 想像 ❖ 音乐调节 ❖ 体育锻炼
课程框架
一、情绪的奥秘 二、破解情绪的密码 三、培养积极的情绪
三、培养积极的情绪
❖ 乐观的思维 ❖ 积极的语言 ❖ 充实的生活
小组活动——抛开你的烦恼
❖ ６～８人一组 ❖ 各自写下自己的烦恼（起因，情绪感受），匿
名，放进盒子里 ❖ 由组长选出代表性的烦恼，小组讨论解决策略 ❖ 各小组长发言；总结收获
在我的印象里，他一直努力而自知，每天从食堂吃饭后，他总是习惯性地回到办公室看厚厚的专业书不断提升和充实自己，他的身上有九零后少见的沉稳。同事们恭喜他，大多看 到了他的前程似锦，却很少有人懂得他曾经付出过什么。就像说的：“如果这世上真有奇迹，那只是努力的另一个名字，生命中最难的阶段，不是没有人懂你，而是你不懂自已。” 而他的奇迹，是努力给了挑选的机会。伊索寓言中，饥饿的狐狸想找一些可口的食物，但只找到了一个酸柠檬，它说，这只柠檬是甜的，正是我想吃的。这种只能得到柠檬，就说 柠檬是甜的自我安慰现象被称为：“甜柠檬效应”。一如很多人不甘平庸，却又大多安于现状，大多原因是不知该如何改变。看时，每个人都能从角色中看到自已。高冷孤独的安 迪，独立纠结的樊胜美，乐观自强的邱莹莹，文静内敛的关睢尔，古怪精灵的曲筱绡。她们努力地在城市里打拼，拥有幸或不幸。但她依然保持学习的习惯，这样无论什么事她都 有最准确的判断和认知；樊胜美虽然虚荣自私，但她努力做一个好HR，换了新工作后也是拼命争取业绩；小蚯蚓虽没有高学历，却为了多卖几包咖啡绞尽脑汁；关睢尔每一次出镜 几乎都是在房间里戴着耳机听课，处理文件；就连那个嬉皮的曲筱潇也会在新年之际为了一单生意飞到境外……其实她们有很多路可以走：嫁人，啃老，安于现状。但每个人都像 个负重的蜗牛一样缓缓前行，为了心中那丁点儿理想拼命努力。今天的努力或许不能决定明天的未来，但至少可以为明天积累，否则哪来那么多的厚积薄发和大器晚成？身边经常 有人抱怨生活不幸福，上司太刁，同事太蛮，公司格局又不大，但却不想改变。还说：“改变干嘛？这个年龄了谁还能再看书考试，混一天是一天吧。”一个“混”字就解释了他 的生活态度。前几天我联系一位朋友，质问为什么好久不联系我？她说自已每天累的像一条狗，我问她为什么那么拼？她笑：“如果不努力我就活得像一条狗了。”恩，新换的上 司，海归，虽然她有了磨合几任领导的经验，但这个给她带来了压力。她的英语不好，有时批阅文件全是大段大段的英文，她心里很怄火，埋怨好好的中国人，出了几天国门弄得 自己像个洋鬼子似的。上司也不舒服，流露出了嫌弃她的意思，甚至在一次交待完工作后建议她是否要调一个合适的部门？她的脸红到了脖子，想着自己怎么也算是老员工，由她 羞辱？两个人很不愉快。但她有一股子倔劲，不服输，将近40岁的人了，开始拿出发狠的学习态度，报了个英语培训班。回家后捧着英文书死啃，每天要求上中学的女儿和自己英 语对话，连看电影也是英文版的。功夫不负有心人，当听力渐渐能跟得上上司的语速，并流利回复，又拿出漂亮的英文版方案，新上司看她的眼光也从挑剔变柔和，某天悄悄放了 几本英文书在她桌上，心里突然发现上司并没那么讨厌。心态好了，她才发现新上司的优秀，自从她来了后，部门业绩翻了又翻，奖金也拿到手软，自己也感觉痛快。她说：这个 社会很功利，但也很公平。别人的傲慢一定有理由，如果想和平共处，需要同等的段位，而这个段位，自己可能需要更多精力，但唯有不断付出，才有可能和优秀的人比肩而立。 人为什么要努力？一位长者告诉我：“适者生存。”这个社会讲究适者生存，优胜劣汰。虽然也有潜规则，有套路和看不见的沟沟坎坎，但一直努力的人总会守得云开见月明。有 些人明明很成功了，但还是很拼。比如剧中的安迪，她光环笼罩，商场大鳄是她的男闺蜜，不离左右，富二代待她小心呵护，视若明珠，加上她走路带风，职场攻势凌历，优秀得 让身边人仰视。这样优秀的人，不管多忙，每天都要抽出两个小时来学习。她的学习不是目的，而是能量，能让未来的自己比过去更好一些。现实生活中，努力真的重要，它能改 变一个人的成长轨迹，甚至决定人生成败。有一句鸡汤：不着急，你想要的，岁月都会给你。其实，岁月只能给你风尘满面，而希望，唯有努力才能得到！9、懂得如何避开问题的 人，胜过知道怎样解决问题的人。在这个世界上，不知道怎么办的时候，就选择学习，也许是最佳选择。胜出者往往不是能力而是观念！在家里看到的永远是家，走出去看到的才 是世界。把钱放在眼前，看到的永远是钱，把钱放在有用的地方，看到的是金钱的世界。给人金钱是下策，给人能力是中策，给人观念是上策。财富买不来好观念，好观念能换来 亿万财富。世界上最大的市场，是在人的脑海里！要用行动控制情绪，不要让情绪控制行动；要让心灵启迪智慧，不能让耳朵支配心灵。人与人之间的差别，主要差在两耳之间的 那块地方！人无远虑，必有近忧。人好的时候要找一条备胎，人不好的时候要找一条退路；人得意的时候要找一条退路，人失意的时候要找一条出路！孩子贫穷是与父母的有一定 的关系，因为他小的时候，父母没给他足够正确的人生观。家长的观念是孩子人生的起跑线！有什么信念，就选择什么态度；有什么态度，就会有什么行为；有什么行为，就产生 什么结果。要想结果变得好，必须选择好的信念。播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。思想会变成语言，语言会变成行
认识情绪管理情绪ppt课件
认识情绪 管理情绪
1
生物-心理-社会-环境模式
自然环境
社会环境
情
躯
知
意
体
人 格
2
人的精神心理世界
情
知
意
人 格
3
1 为什么需要管理情绪
2 情绪与情绪管理概述
3
如何进行情绪管理
4
1 为什么需要管理情绪 不管理情绪会怎样？ 5
情绪的失控容易导致行为的冲动
相传成吉思汗有一个“盛怒杀爱鹰”的 故事。他带着心爱的老鹰上山打猎，干渴难 耐时发现一处有少量水渗出的山谷，便耐着 性子用杯子接那滴答下来的泉水，在接满水 准备喝的那一刻，杯子却被老鹰扑翻在地， 而且如此反复两次。
A、积极的情绪可以提高 人的免疫能力
“笑一笑，十年少；愁一愁，白
了头。”积极的情绪可以提高人的免
疫能力，消极的情绪则直接影响人的
身体健康。
16
情绪→③情绪的影响
美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病， 医生预言，他存活的可能性只有1/500。可是， 卡森经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大 笑一次，他就觉得病痛减轻很多，浑身舒服 一阵，他坚持这种“笑疗”，病情逐渐好转， 几年后竟然恢复了健康。
8
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
恶劣的情绪具有污染性，一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空。
在心理学上，有一个这样的 “效应”：一位父亲在公司受到了 老板的批评，回到家就把沙发上跳 来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心 里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。 猫逃到街上正好一辆卡车开过来， 司机赶紧避让，却把路边的孩子撞 伤了。这就是心理学上著名的“踢 猫效应”，描绘的是一种典型的坏 情绪的传染。
例如，恐惧的情绪使人脱离险境，羞耻情绪会使人 避免做违背社会规范的行为；即使是痛苦、悲伤等情绪 反应，也同样具有能使人感受到自己的心理伤害，促使 人们及时调整自己的积极的功能。所以说，负性情绪并 不等于消极情绪。
1
生物-心理-社会-环境模式
自然环境
社会环境
情
躯
知
意
体
人 格
2
人的精神心理世界
情
知
意
人 格
3
1 为什么需要管理情绪
2 情绪与情绪管理概述
3
如何进行情绪管理
4
1 为什么需要管理情绪 不管理情绪会怎样？ 5
情绪的失控容易导致行为的冲动
相传成吉思汗有一个“盛怒杀爱鹰”的 故事。他带着心爱的老鹰上山打猎，干渴难 耐时发现一处有少量水渗出的山谷，便耐着 性子用杯子接那滴答下来的泉水，在接满水 准备喝的那一刻，杯子却被老鹰扑翻在地， 而且如此反复两次。
A、积极的情绪可以提高 人的免疫能力
“笑一笑，十年少；愁一愁，白
了头。”积极的情绪可以提高人的免
疫能力，消极的情绪则直接影响人的
身体健康。
16
情绪→③情绪的影响
美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病， 医生预言，他存活的可能性只有1/500。可是， 卡森经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大 笑一次，他就觉得病痛减轻很多，浑身舒服 一阵，他坚持这种“笑疗”，病情逐渐好转， 几年后竟然恢复了健康。
8
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
恶劣的情绪具有污染性，一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空。
在心理学上，有一个这样的 “效应”：一位父亲在公司受到了 老板的批评，回到家就把沙发上跳 来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心 里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。 猫逃到街上正好一辆卡车开过来， 司机赶紧避让，却把路边的孩子撞 伤了。这就是心理学上著名的“踢 猫效应”，描绘的是一种典型的坏 情绪的传染。
例如，恐惧的情绪使人脱离险境，羞耻情绪会使人 避免做违背社会规范的行为；即使是痛苦、悲伤等情绪 反应，也同样具有能使人感受到自己的心理伤害，促使 人们及时调整自己的积极的功能。所以说，负性情绪并 不等于消极情绪。
情绪管理PPT课件
1 2
情绪表达对家庭氛围的影响
积极情绪表达营造和谐氛围，消极情绪表达可能 导致冲突。
情绪管理在亲子关系中的重要性
父母情绪稳定有助于孩子安全感建立，情绪失控 可能对孩子造成心理创伤。
3
情绪管理在夫妻关系中的作用
相互理解和支持有助于增所中情绪管理挑战和机遇
工作压力对情绪的影响
培养自信
相信自己的能力和潜力，勇于面对困难和挑战。
学会感恩
珍惜现有的资源和支持，对生活中的美好事物心怀感激。
培养韧性
在面对挫折和失败时，能够迅速恢复并积极应对。通过接 受现实、寻求帮助、制定计划和持续努力等方式，培养自 己的韧性和适应能力。
06
情绪管理在日常生活和工作中应用
家庭关系中情绪管理角色
情绪管理PPT课件
目录
• 情绪管理概述 • 识别与理解情绪 • 调节与控制情绪策略 • 表达与沟通情绪技巧 • 应对压力和挑战时情绪管理 • 情绪管理在日常生活和工作中应用
01
情绪管理概述
情绪定义与分类
情绪定义
情绪是个体对客观事物与自身需 要关系的反映，是个体对客观事 物是否符合自身需要而产生的态 度体验。
寻求支持
向对方表达你的需求，并请求他们的 支持和帮助。同时，也要给予对方同 样的支持和理解。
05
应对压力和挑战时情绪管理
压力来源及影响分析
工作压力
人际关系压力
工作任务繁重、时间紧迫、职业发展压力 等。
与同事、领导、家人等关系紧张，沟通不 畅。
生活压力
经济压力、家庭问题、健康问题等。
压力对情绪的影响
情绪产生原因及机制
01
02
03
生理反应
情绪产生时，身体会自动 释放荷尔蒙和神经递质， 如肾上腺素、多巴胺等， 导致生理变化。
情绪管理培训(共55张)PPT课件
26
CHENLI
(+) 正向情緒 溝通技能
EQ管理技能 (-)負向情緒
27
快樂 愛
喜悅
驚喜
•良好溝通 •幽默
•正向思考
•積極傾聽 •拒絕的藝術 •讚美
良好 EQ 特質 •良好內在修養 •均衡處世態度 •真誠待人 •積極熱忱
•且慢發作 •面對逆境 •包容 •紓解壓力 •面對心情低潮
憤怒
悲傷
恐懼
怨恨
壓力
24
CHENLI
•四句箴言：
•智商高，情商高，春风得意 •智商低，情商高，贵人相助 •智商高，情商低，怀才不遇 •智商低，情商低，一生潦倒
25
CHENLI
EQ 高手的技能
EQ管理技能 1.发作慢 2.舒缓压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美
42
CHENLI
3.意义换框法
同一件事情里面总有不只一个意义包含其中。找出其中最 能给自己帮助的意义，便可以把事情的价值改变，使事情 由绊脚石变为踏脚石，自己因而有所提升。这便是意义换 框法。 意义换框法对一些因果式的信念最为有效。
例如： "因为上司挑剔，所以我工作不开心。" 方法是把句中的"果"改为它的相反词，再把句首的"因为" 二字放到最后，成为： "上司挑剔，所以我工作积极，因为……" 然后反复地思考如何能把句子写完，要求至少有6个不同 的版本，再找出其中最能够接受的句子。
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CHENLI
人类的情绪数百种，其间差异细微，可以分成族：
愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁 、敌意、暴力
自我情绪管理培训PPT课件
认识情绪
六种普遍存在的情绪
快乐
惊讶
愤怒
厌恶
害怕
你能用表情来说明这些情绪吗？
悲哀
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认识情绪
正面情绪
爱 感激 希望 信心 同情 乐观 忠诚
负面情绪
恐惧 仇恨 愤怒 贪婪 嫉妒 报复 痴迷
两类情绪
感受情绪 表象情绪
认识情绪
情绪是什么
情绪是生命里不可分割的一部分 情绪诚实可靠 情绪从来都不是问题
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认识情绪
请分析原因，如何解决？
12
认识情绪
解析
小枚的情况是属于离婚、工作双重压力造成的情绪问题。 婚后，白领女性比男性要担负更多的家庭责任如怀孕、教育子女等，因此女性必须能够寻找适合的方 法将自己的不良情绪得到释放和缓解，避免负面情绪的过多积累而出现严重的心理问题。
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认识情绪
减压通道
小结
重塑积极心态
建立身心平 衡
A． 认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气。 B． 考虑一下自己是否适合做推销员。 C． 在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态。 D． 考虑去争取其他的顾客。
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EQ情商测试
5． 您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正 在开有关种族歧视的玩笑。您会怎么办呢？
SELF
EMOTION
MANAGEMENT
自我情绪管理培训PPT
培训人：某某
01 认 识 情 绪
目 02 E Q 情 商 测 试
录
03 管 理 情 绪 的 技 巧
PART ONE
认识情绪
认识情绪
情绪是个体受到某种内在或外在的刺激所产生的一种身心激动状态。
情绪管理PPT课件
习的进步和发展。
05 情绪管理的挑战与解决方 案
如何应对压力与焦虑
识别压力源
了解压力的来源，如工 作、家庭、财务等，有
助于更好地应对。
制定应对策略
保持积极心态
学会放松
制定应对压力的计划， 包括时间管理、放松技
巧和寻求支持等。
培养乐观和积极的心态， 有助于更好地应对压力
和焦虑。
பைடு நூலகம்
通过深呼吸、冥想和身 体放松练习来减轻压力
学校中的情绪管理案例
学校中的情绪管理案例 如何应对考试焦虑
如何处理同学之间的矛盾
学校中的情绪管理案例
如何提高学生的学习积极性
在学校中，学生的情绪管理同样不可忽视。考试焦虑、同学之间的矛盾以及学习压力等问题都可能对学生的情绪产生影响。 教师需要关注学生的情绪变化，提供必要的支持和引导，帮助学生有效地管理自己的情绪，提高学习效果和积极性。
情绪表达与沟通技巧
总结词
通过有效表达和沟通来调节情绪的技巧 。
VS
详细描述
情绪表达与沟通技巧强调在人际交往中， 通过适当的语言表达和倾听技巧来分享和 调节情绪。这包括识别自己的情绪、用合 适的方式表达自己的感受、以及倾听他人 的情绪表达。通过有效的沟通，可以增进 彼此的理解，减少冲突和误解，从而更好 地管理情绪。
情绪对社会影响
01
情绪具有传染性，个体的情绪状 态可以影响周围人的情绪和行为 ，从而影响社会氛围和群体行为 。
02
情绪管理对于维护社会稳定、促 进人际和谐以及提高团队协作等 方面都具有重要意义。
情绪与身体健康
长期处于消极情绪状态可能导致免疫系统功能下降、心血管 疾病等身体健康问题。
积极情绪有助于提高身体免疫力、促进身体健康，而有效的 情绪管理对于预防和治疗某些身心疾病也具有积极作用。
情绪的管理 完整(共44张1)ppt课件
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9
适度的负面情绪，可以帮助我们适应突发事件，但持
续地处于负面情绪状态，则可能危害我们的身心健康。
林黛玉剧照
《红楼梦》里的林妹妹，终日愁眉不展，对人对物，都透着一股凄伤， 终日郁闷，最后怀着满腔的愁怨，积郁成疾而过早凋零。
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老奶奶的故事
从前，有一位老奶奶，她有两个儿 子，大儿子卖雨伞，小儿子开了家 洗染店。
雨 小儿子的 天 洗染店
晴 大儿子的 天 雨伞店
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老奶奶，你好福气呀！一 到下雨天，您大儿子的雨 伞就卖得特别好，天一睛 您小儿子的店里就顾客盈 门，真让人羡慕呀！”
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老奶奶听了乐呵呵
听到邻居这么说，老奶奶一想：对呀！我原来 怎么就没想到呢！从此老奶奶不再愁了，她吃 得香，睡得香，大家都说她好像变了一个人。
更有可能获得他人的积极反应。
寻找一种适合自己排解愤怒的活动形式
参加体育活动、读小说、写诗、画画、欣赏音乐等，有助于我
们放松和缓解压力，排解愤怒。
写一封信
通过书信的方式把愤怒的感受写出来，可以帮助我们弄清楚事情的
起因及影响，有助于减完轻整压版PP力T课、件 缓解紧张感。
28
方法与技能
6.如何安慰他人？
请你对上述两个同学的观点进行评析。
（1）佳怡同学的观点是正确的,子琪同学的观点是错误的。因为人与 人之间的情绪会相互感染。情绪的表达不仅是自己的事,我们还要顾 及周围人的感受。只顾及自己情绪感受的人不但会影响周围人的情绪, 还影响到与他人的交往。 （2）我们要了解自己的情绪,并学会以恰当的方式表达出来,不能影响 周围的人。
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认识情绪管理情绪(PPT79页)
说说下面人物的表情表达了怎样的情绪
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说说下面人物的表情表达了怎样的情绪
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说说下面人物的表情表达了怎样的情绪
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两种情况都有。专家们把坚持下来得到第二块糖的孩子归为一组，没有
坚持下来只吃一块糖的孩子归为另一组，并对这两组孩子进行了14年的追踪研
究。结果发现，那些向往未来而能克制眼前诱惑的孩子，在学业、品质、行为
、操守方面，与另一组相比有显著优越的表现。这说明，决定人生成功的因素
并非只有传统智商理论所认定的那些东西，非智力因素特别是情绪智力对个人
的成功有着极为重要的影响。
人的自控能力大小跟人生成功与否有着密切的关系。心理学家经过长
期研究认为：人与人之间的智商并没有明显的差别，但有的人之所以成功，有
的人之所以未能成功，与各自的情商有密切关系。情商的要素之一就是人的自
控能力，从某种意义上讲，情商表现的是人们通过控制自己的情绪来提高生活
品质的能力，即如何激活自己的潜能，如何克制自己的情绪冲动，如何使自己
想 吃，一切都无聊！
数学课 上 这次测验比上次进步了许多，受到
了老师当场表扬，很兴奋。听课特别认真。
放学了 本想早早回家，又为ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ事与同学恼怒
起来。感到最近比较烦，情绪像天气， 一会晴一会雨的，让人捉摸不定的。
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清晨，小华要骑自行车上学，却发现轮胎被别 人扎破了。他很生气！
第二节 认识情绪 管理情绪
教学目标
1、了解情绪的奥秘； 2、如何破解情绪的密码； 3、培养积极的情绪，成为情绪的主人。
教学重点和难点
重点：了解情绪的奥秘； 难点：培养积极的情绪，成为情绪的主人。
一、情绪概述
什么是情绪 人类在不断地认识和改造客
观世界时,会产生高兴、愤怒、悲哀 等一系列复杂的心理现象。我们把 这种人对客观事物是否满足自己的 需要而产生的态度体验及相应的行 为反应叫做情绪。
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“软糖实验”
实验人员把一组4岁儿童分别领入空荡荡的大房间，只在一张
桌子上放着非常显眼的东西：软糖。这些孩子进来前，实验人员告诉
过他们，允许你走出大厅之前吃掉这颗软糖，但如果你能坚持在走出
大厅之前不吃这颗糖，就会有奖励，能再得到一块软糖。结果当然是
3.情绪和个人的态度有什么 关系？ 4.调控情绪的方法有哪些？ 5、发泄情绪时要注意什么 ？
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小 章 的 一 天
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早上起床 心情不错，高高兴兴去上学。 语文课 课文内容没太懂，老师提问没答上。
烦死了。
课间休息 抓紧时间和同学做游戏。开心极了。 中午 一个人坐在位置上“发呆”，午饭也不
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导入新课
你现在的心情如何？是开心、喜悦，还是焦虑、 烦恼？我们的情绪好似阴晴不定的天气，时而阳光灿 烂，时而阴霾密布。我们有时感到愉快和喜悦，有时 感到悲伤和忧愁，有时会气愤和郁闷，有时会羡慕和 钦佩，各种各样的情绪形成了五彩缤纷的心理世界。 无论是积极情绪，还是消极情绪，它们都是你内心世 界的真实反映，都与你形影不离。如果你能清楚地认 识情绪，合理地管理情绪，培养自己的积极情绪，就 能成为情绪的主人。
始终对未来充满希望，等等。
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课前小测验
举一事例
同样一件事，你的情绪为何不同？情绪究竟是什么？ 该如何管理自己的情绪呢？让我们一起来揭开情绪的 面纱。
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1.青少年的情绪有什么特点？ 2.为什么不良情绪需要调节？
结果上课迟到，被老师批评了一顿，感觉很委 屈。
第一节上英语课，老师告诉他，由于初赛发挥 不好，他失去了参加自己向往已久的奥林匹克英 语竞赛的资格。这让他更加懊恼。
课间，心情不好的小华一脚踢倒了学校的垃圾 桶,结果被值周老师抓个正着。让他后悔不已。
放学后，他骑车心不在焉，一不留神摔倒了， 刚买的裤子也被刮破了。这一天真是倒霉，让他 的心情坏透了！
❖ 情绪的特点：情境性，暂时性
情绪与情感是否相同？
遇到下面的事情，你会有什么样的情绪、行为和反映？
情绪事件
情绪体验
外部表现
生理反应
同学故意摔坏了你的 新手机
气愤
瞪着眼睛，眉毛上挑 ，拍桌子等
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看了以上同学的情 绪表现，你能总结出 青少年的情绪有什么 特点吗？
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• 青少年情绪丰富 而强烈，可是情绪的 起伏变化也很大，很 不稳定，而且容易冲 动。
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本节框架
一、情绪的奥秘 二、破解情绪的密码 三、培养积极的情绪
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想一想
今天从起床到现在你都 经历了哪些情绪？
分别因为什么人，什么 事？
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我们每个人都有丰富多样的情 绪，并且每一种情绪都会对我们 产生不同的影响。
但是这并不意味着我们会成为 情绪的“奴隶”，相反我们每个 人都能够成为自己情绪的主人！
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说说下面人物的表情表达了怎样的情绪
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说说下面人物的表情表达了怎样的情绪
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一、情绪的奥秘
（一）情绪的含义 （二）情绪的来源 （三）情绪的功能
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一、情绪的奥秘
（一）情绪的含义
❖ 情绪是人对客观事物的主观体验. ❖ 情绪的构成：生理反应（心跳、手心出汗、血压升
高）、外部表现（ 个体的表情和行为）和主观体验
( 个体的感受)