企业后勤部门年终总结
企业后勤年度工作总结(五篇)
企业后勤年度工作总结一、总体概况在过去的一年中,企业后勤部门在公司的全力支持下,积极投入工作,完成了各项任务,并对过去一年的工作进行了总结和分析。
通过不断改进和创新,后勤部门在各项工作中取得了显著成绩,为公司的发展做出了重要贡献。
二、工作内容及成果1. 设备管理与维护在过去一年中,后勤部门对公司的各类设备进行了全面管理与维护。
我们通过建立设备档案、定期检查与维修等措施,有效提升了设备的使用寿命和工作效率。
同时,我们也与供应商保持紧密合作,确保设备维修与更换的及时性。
通过这些举措,我们成功提升了设备的使用寿命和稳定性,为公司的正常运营提供了有力保障。
2. 办公场所管理后勤部门负责公司办公场所的管理与维护工作。
过去一年,我们积极改善了办公环境,加强了对办公设施的维护和修理,并加强了清洁保洁工作。
通过这方面的努力,我们提升了员工的工作效率和工作满意度。
3. 后勤供应管理后勤部门负责对公司日常用品、办公设备等物资的采购与管理。
在过去一年中,我们加强了与供应商的合作,通过谈判和招标等方式,成功降低了采购成本,并提高了供应品质量的监控与控制。
同时,我们采用了信息化管理系统,提升了供应管理的效率与准确性。
4. 会务与接待工作在过去的一年中,后勤部门积极参与了公司的重要会议与接待工作。
我们提供了全方位的会务支持服务,包括会议场所的预订、设备准备、餐饮安排等。
同时,在接待工作中,我们注重细节,为来访客户提供了周到的服务。
通过这些工作,我们成功提高了公司对外形象和服务质量。
5. 安全管理后勤部门在过去一年中,高度重视公司的安全管理工作,加强了对员工的安全教育与培训,并建立了完善的安全制度与流程。
我们通过不断加强对现场的巡查和隐患排查,成功确保了公司的办公环境和生产工作的安全稳定。
三、存在问题与对策在工作中,我们也面临一些问题和挑战。
主要包括:1. 后勤工作的标准化程度较低,需要进一步加强制度建设和流程优化,以提升工作效率和规范性。
公司后勤部年度总结范文(精选5篇)
公司后勤部年度总结范文(精选5篇)1. 后勤部年度总结在过去的一年里,我部门团结协作,克服了种种困难,取得了许多重大成就。
以下是我们的年度总结:首先,我们注重提高内部管理水平。
我们加强了与其他部门之间的沟通与协调,建立了良好的工作关系。
我们也完善了部门的工作流程,提高了工作效率。
此外,我们还加强了员工培训,并建立了绩效考核制度,激励员工提高工作质量。
其次,我们重点关注了员工的福利和安全。
我们提供了良好的工作环境,为员工提供了必要的培训和职业发展机会。
我们还改进了员工的福利待遇,提高了员工的满意度和忠诚度。
同时,我们也加强了安全管理,确保员工的安全和健康。
第三,我们积极推进绿色环保工作。
我们大力推广节能减排的措施,减少了公司的能耗和废物排放。
我们还鼓励员工节约资源,提倡环保生活方式。
通过这些努力,我们为保护环境做出了贡献。
第四,我们加强了采购和供应链管理。
我们建立了稳定的采购合作伙伴关系,优化了采购流程。
我们也加强了供应链管理,提高了供应商的交付能力。
这样一来,我们提高了产品质量和客户满意度。
最后,我们致力于提高客户服务水平。
我们建立了客户服务团队,加强了对客户的沟通与服务。
我们也对客户的反馈进行了及时的处理和改进。
这些措施有效提升了客户满意度,增强了客户的忠诚度。
综上所述,过去一年,我们后勤部门在各项工作上取得了显著成绩。
我们将继续努力提高工作质量,为公司的发展做出更大的贡献。
2. 后勤部年度总结经过一年的努力,我们的后勤部门取得了丰硕的成果。
以下是我们的年度总结:首先,我们加强了员工培训和团队建设。
我们举办了各类培训课程,提升了员工的专业知识和技能。
我们还组织了团队建设活动,增强了团队的凝聚力和合作精神。
这些举措提高了我们的工作效率和质量。
其次,我们优化了供应链管理。
我们与供应商建立了紧密的合作关系,优化了物流流程。
我们也注重产品质量的监控和改进,确保产品的安全和合格。
这样一来,我们提高了产品交付能力和满足客户需求的能力。
后勤部门年终工作总结10篇
后勤部门年终工作总结10篇后勤部门年终工作总结 (1) 时光飞逝,转眼间20xx年即将过去。
在这一年里,XX酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。
现将今年来的工作情况汇报如下:一、加强业务培训,提高服务水平每个员工都是酒店的窗口、形象。
而一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。
那么作为四酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。
其中包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。
我们要做到想客户之所想,急客户之所急。
经过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧一般管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。
所以,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。
酒店的接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。
如此,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。
同时其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境作为一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。
只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。
所以,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算今年酒店管理工作虽然取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
往后,管理部会团结一致,在XX酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务。
未来具体措施有以下几点:1、加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。
公司后勤年终总结范文(5篇)
公司后勤年终总结范文一、思想认识。
在上半年,作为一名班长,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,以班长的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。
积极参加工厂及公司组织的各项活动,如工厂的主管讲课。
半年来,我服从和配合领导做好生产部门各项工作。
我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。
下半年,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的班长。
二、维修工作。
在维修工作方面,上半年任务都非常重,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持经常看一些相关的书籍,还经常网上找一些机械维修资料,还争取机会多与同事们聊天,从中学习别人的长处。
平时还虚心请教有经验的老师。
自己也经常去设备现场看、与生产部门沟通挖掘他们对设备操作存在的缺陷,自己做好笔记统一处理,处理不了的通过oa流程上报设备动力部要求他们的技术支持。
三、班长工作。
我严格要求自己,工作实干,并能完成领导给予的各项任务。
由于我们是机修工,这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的工作要做,我服从领导的安排,兢兢业业,主要的完成每月的设备保养计划工作和日常维修工作的安排,还处理一些突发性事故。
并很好的完成了领导安排的所有任务。
在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,我会更加积极地配合领导完成各项任务,为华峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。
处理好公司工作与个人之间的关系,到目前为止,考勤制度我还在制定当中,以机修以前的制度为版本再增加一些工作的实际情况。
我将会用最少的时间逐步完善考勤制度。
下半年,我将更加勤恳,为自己作更多的事,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
综合以上几点,其中还有不足之处,所谓“人无完人”,我将用更多的时间带领机修的全体同事发挥他们自己的专业技能,为自己和他们去寻找更大的发展舞台。
企业后勤2024年终个人工作总结5篇
企业后勤2024年终个人工作总结5篇篇1时光荏苒,2024年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。
从年初的疫情防控到年底的各项业务发展,我在企业后勤岗位上默默奉献,全力以赴地完成各项任务。
现将一年来的工作学习情况总结如下:一、疫情防控工作年初,面对突如其来的疫情,我积极响应公司号召,投身于疫情防控工作。
在公司的统一部署下,我参与了疫情防控知识的宣传普及工作,通过制作宣传展板、发布内部通知等方式,及时向全体员工传达疫情防控信息。
同时,我还协助相关部门做好了员工体温监测、健康码查验等工作,确保了公司内部疫情的有效防控。
二、后勤保障工作在企业后勤岗位上,我始终坚持以服务为宗旨,全力做好后勤保障工作。
针对公司各部门的需求,我及时调整采购计划,确保各类物资的充足供应。
此外,我还加强了固定资产的管理,建立了完善的资产台账,确保了国有资产的安全完整。
在车辆调度方面,我合理安排车辆使用计划,确保了公司领导的用车需求。
三、企业文化活动组织在企业文化建设方面,我积极组织参与了多项文化活动。
通过策划组织公司年会、员工生日会等活动,营造了良好的企业氛围,增强了员工的归属感和凝聚力。
同时,我还协助公司领导做好了人才引进和培养工作,为公司的发展提供了有力的人才保障。
四、自身能力提升在不断的工作实践中,我深刻认识到自身能力的不足。
为了更好地适应企业后勤岗位的要求,我不断加强学习,提升自身能力。
通过参加公司组织的培训和学习活动,我不仅掌握了更多的专业知识,还提高了自己的综合素质。
同时,我还学会了如何更好地与员工沟通、如何更好地协调各方资源,为公司的稳定发展贡献自己的力量。
五、工作中的不足与反思尽管一年来取得了不小的成绩,但我也清醒地认识到工作中仍存在一些不足。
例如在物资采购过程中有时会出现供应商选择不当、采购成本较高的问题;在企业文化活动组织方面仍需进一步加强创新和实效性等。
针对这些问题我将认真反思并加以改进在今后的工作中更加注重细节把握和流程优化以提升工作效率和质量。
企业后勤年终工作总结范文5篇
企业后勤年终工作总结范文5篇第1篇示例:2021年已经接近尾声,回顾一年的工作,企业后勤部门在过去的一年中取得了哪些成绩,又存在哪些问题和不足,这都需要在年终总结中进行梳理和总结。
以下就是企业后勤年终工作总结的范文:一、工作回顾作为企业后勤部门,我们在2021年中取得了一系列的进展和成绩。
我们保障了企业的正常运转和生产经营,确保了各项服务的顺利开展。
通过对企业用电、用水等资源进行合理调配,有效控制了成本,提高了工作效率。
我们还加强了团队建设,提高了团队凝聚力和执行力,整体工作效果得到了进一步提升。
在物资采购方面,我们按照企业的需求,精准地采购各类物资,确保了企业生产经营的正常进行。
在日常维护和管理方面,我们及时处理各类后勤问题,提高了设施设备的利用率和寿命,减少了因设施设备维护不当而导致的生产线停工事件,保障了生产订单的按时交付。
我们在环保和安全管理方面也取得了一定进展。
加强了对员工的安全教育,提高了员工对安全的意识和规范化操作,降低了安全事故的发生率。
加强了企业的环保意识,推行了节能减排政策,有效降低了企业资源消耗和环境污染。
二、存在的问题与不足我们也要客观地看到,企业后勤工作仍然存在一些问题和不足。
部分员工对安全管理的重要性不够重视,安全意识较弱,造成了一些安全事故的发生。
在设施设备的维护和管理方面,依然存在一些不规范的操作和管理漏洞,需要进一步加强。
在资源调配和成本控制方面,我们还有很大的提升空间。
有时候在采购物资时存在浪费现象,没有做到物尽其用,造成了一定程度的资源浪费。
在成本控制方面也需要进一步优化流程,提高效率,减少不必要的成本支出。
在团队建设和人员管理方面,我们需要进一步加强。
团队中存在一些人员的流动和调动,需要定期进行人员培训和技能提升,确保团队运作的连续性和稳定性。
对团队中涌现出的优秀人才要加强引进和培养,打造一支更加强大的后勤团队。
三、下一步工作规划面对新的一年,我们要进一步完善后勤管理体系,健全各项管理制度,加强各项工作的协同配合,提高服务质量和效率。
企业后勤部年终总结7篇
企业后勤部年终总结7篇篇1一、背景随着一年的辛勤付出,企业后勤部在保障公司运营、提升服务质量、优化管理流程等方面取得了显著成绩。
本报告旨在全面回顾和梳理后勤部一年来的工作情况,总结经验教训,明确下一步工作目标。
二、工作内容概述1. 餐饮服务管理本年度,后勤部成功实施了一系列餐饮服务改进措施,包括食材采购、菜品制作、配送流程等环节的优化。
通过引入新鲜食材供应商,提高了菜品质量;通过定期举办员工食堂满意度调查,及时收集反馈并调整菜品口味。
2. 办公设施维护后勤部负责了公司办公设施的维护和保养工作。
在过去的一年里,我们及时处理了各项设施故障,保障了公司日常办公的正常运行。
同时,我们还对部分办公区域进行了升级改造,提高了员工的工作舒适度。
3. 仓储物流管理本年度后勤部对仓储物流进行了全面优化。
通过引进先进的仓储管理系统,实现了库存数据的实时更新和查询,提高了库存周转率。
同时,我们还加强了与供应商的合作,确保了物资的及时供应。
4. 环境卫生与安全管理后勤部严格执行环境卫生和安全管理规定,确保公司环境的整洁和安全。
我们定期开展环境消毒和清洁工作,加强了对消防设施的检查和维护,确保了员工的安全。
三、重点成果1. 成功实施员工食堂改造,提高了员工的用餐体验。
2. 引进先进的仓储管理系统,提高了物资管理效率。
3. 加强与供应商的合作,确保了物资的及时供应。
4. 成功应对多次突发事件,展现了后勤部的应急处理能力。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:餐饮服务成本较高。
解决方案:优化采购流程,引入性价比更高的供应商。
通过市场调查和比较,选择优质食材供应商,降低成本。
同时,加强成本控制意识,减少浪费现象。
2. 问题:部分办公设施老化严重。
解决方案:制定详细的设施更新计划,逐步替换老化设施。
同时,加强与供应商的沟通与合作,确保设施的及时维修和保养。
鼓励员工积极参与设施保护工作,共同营造良好的办公环境。
五、自我评估/反思篇2一、背景随着企业规模的扩大和业务的不断发展,后勤部作为企业的重要支持部门,承担着越来越多的责任和任务。
企业后勤年终工作总结6篇
企业后勤年终工作总结6篇企业后勤年终工作总结 120xx年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好20xx年的后勤工作,现对20xx年的后勤工作总结如下:一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)提高食堂质量关,让员工满意搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。
20xx年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,20xx年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。
加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,20xx年基本未发生员工宿舍安全事故。
在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。
在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
企业后勤年终工作总结(精选15篇)
企业后勤年终工作总结(精选15篇)企业后勤年终工作总结(精选15篇)后勤工作是繁琐的,一大堆杂事,处理起来费心费力,但是也可以带来成就感,特别是在做年终工作总结的时候,这份成就感油然而生。
下面是小编为你整理了“企业后勤年终工作总结”,希望能帮助到您。
企业后勤年终工作总结篇1刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每天都有所不同。
经过一年的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分责任在身……办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。
经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。
作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。
办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。
对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。
现将任职以来的情况总结如下:一、工作总结(一)努力做好行政管理工作1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。
2、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。
园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
3、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。
在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。
同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。
企业后勤部年终总结6篇
企业后勤部年终总结6篇篇1一、背景随着一年的辛勤付出,企业后勤部在保障公司运营、提升服务质量、优化管理流程等方面取得了显著成绩。
本报告旨在全面回顾和梳理后勤部在过去一年的工作内容、成果与不足,并提出改进建议,以期在新的一年中更好地为公司发展服务。
二、工作内容概述1. 物资管理与采购在过去一年中,后勤部完成了以下工作:完成物资采购计划,确保生产及办公所需物资及时供应;优化供应商管理,降低采购成本;建立物资库存预警机制,减少库存积压和浪费。
2. 设施维护与改造完成了公司设施的定期检查与维修工作,确保了设施的正常运行;对部分办公区域进行改造,提升办公环境;加强设备更新与升级,提高工作效率。
3. 食堂管理与服务优化食堂运营流程,提高餐饮质量;加强食品卫生监管,确保员工饮食安全;开展员工满意度调查,根据反馈改进服务。
4. 安全管理建立并完善安全管理制度,加强安全教育培训;定期开展安全隐患排查与整改;组织应急演练,提高应急处理能力。
三、重点成果1. 物资管理优化通过优化供应商管理,成功降低了采购成本,提高了采购效率。
物资库存预警机制的建立,有效减少了库存积压和浪费。
2. 设施改造升级办公区域的改造和设备的升级,极大提高了员工的工作效率,改善了办公环境,提升了企业形象。
3. 食品安全保障食堂管理与服务方面,通过加强食品卫生监管和开展员工满意度调查,成功提高了餐饮质量,得到了员工的广泛认可。
4. 安全管理水平提升通过建立安全管理制度、加强安全教育培训和应急演练,公司的安全管理水平得到了显著提升,有效保障了员工的人身安全和企业的财产安全。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:物资采购过程中的供应商管理存在不足,有时会影响采购效率。
解决方案:加强对供应商的培训和管理,建立更为严格的供应商评价体系,确保供应商的服务质量。
2. 问题:设施维护存在滞后现象,有时会影响正常工作。
解决方案:加大设施维护投入,提高维护人员的专业技能,确保设施及时得到维修和保养。
公司企业后勤年终工作总结范文(通用5篇)
公司企业后勤年终工作总结公司企业后勤年终工作总结范文(通用5篇)时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。
是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编整理的公司企业后勤年终工作总结范文(通用5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
公司企业后勤年终工作总结120xx年度,后勤管理科在院部领导和支持下做了超多、卓有成效工作,现将20xx年工作总结如下:一、水电安全管理方面:1、20xx年我院各项工作处于高速发展阶段,且我院是全县用电大户,在人员少、事情多状况下。
每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。
发现问题及时处理,对于无法及时完成事情,做好记录并立即上报分管领导,经领导同意后,会同外请专业人员妥善安排处理。
今年4月份成立十病区,后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。
及时完成上级领导安排任务。
得到领导和大家一致好评。
今年院部领导按照工作安排,确定在10月份前完成等级医院建立工作。
我们后勤管理科按照建立标准,组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。
做好建立资料补充工作。
在建立等级医院过程中得到评审专家高度好评。
2、加强水电安全监管力度,后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效节约了水、电费用。
3、修旧利废,节约成本,对于更换物品做到能用修复后再次使用。
节约了成本支出。
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习,提高业务知识和服务技能。
二、物资计划、采购管理1、医院运行以来,由于行政后勤人员不足,供应保障计划性差,给临床工作带来不便,也不贴合医院财务管理规范,在财务部门指导下,负责医院日常物资计划制定,实行计划、采购分开管理。
首先了解科室上报计划合理性,掌握科室计划周期使用量,并作分别统计。
2、了解市场价格,坚持“质好价优”原则,杜绝关系进货不良状况。
2024年企业后勤年终工作总结(六篇)
2024年企业后勤年终工作总结____年度,我司后勤部门在集团高层的正确引领下,紧密围绕“匠心筑梦,卓越不止”的企业文化精髓,对内深化管理效能,对外优化服务质量,通过强化转变、驱动服务升级,以及严抓管理、促进效益提升的双轮驱动策略,不断推动后勤管理水平与服务质量的双重飞跃。
一、主要工作成就1. 深化理念转变,强化服务意识。
自____年成立以来,在集团战略导向与____公司专业指导下,我司后勤团队深刻领悟集团精神,积极解放思想,主动转变观念,增强服务意识,形成了以“热爱集团,服务三产”为核心的工作风尚。
我们明确服务为本的职能定位,通过管理创新、务实作风的强化,实现了从被动服务向主动服务的华丽转身,服务能力与水平显著提升。
2. 餐厅管理克难前行,提升员工满意度。
面对____年物价飞涨的严峻挑战,餐厅部门采取挖潜降耗、集中采购等措施,有效保障了餐品质量与数量的稳定,克服了成本上升的困境。
我们积极收集员工反馈,灵活调整菜品,力求满足员工多元化口味需求。
严格遵循《食品安全法》要求,加强内部管理,完善卫生与操作制度,确保员工饮食安全无忧。
3. 强化安全检查,筑牢安全防线。
员工公寓安全工作是重中之重,我们坚持每日巡查,严格规范电器使用,加强出入管理,确保公寓安全无虞。
通过深入宿舍交流,及时掌握员工思想动态,有效预防并解决问题。
4. 优化环境保洁,营造舒适氛围。
后勤部门致力于公司环境的美化与改善,完成了后广场地面硬化工程,并持续加强日常清洁与绿化养护工作。
物业中心更是以高效服务著称,通过建立巡视与值班制度,及时响应并高效完成各类维修改造任务,为公司营造了整洁、美观的工作环境。
二、存在问题尽管____年后勤工作取得了一定成绩,但仍存在工作落实不彻底、日常管理制度执行不到位等问题,需在新的一年中加以改进和完善。
三、____年工作展望1. 深化环境管理,提升服务品质。
继续秉承“环境即生产力”的理念,加强环境卫生治理,推动环境工作迈向新台阶。
公司后勤年终工作总结6篇
公司后勤年终工作总结6篇公司后勤年终工作总结 (1) 20xx年已经过去了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
现对这一年来的工作总结如下:一、食堂工作对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。
作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。
首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。
餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。
要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!二、装修改造工作今年,公司多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作公司网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、所暖气进行分户改造、厨房通风及设备安装改造。
企业后勤工作年终总结5篇
企业后勤工作年终总结5篇企业后勤工作年终总结 (1) 参加工作将近一年,回首过往似乎去年来公司报到的场景就在昨天,感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。
可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。
回首这走来的一年,我已经初步完成了学生到企业职员的转变,思想上、学习上、工作能力上都有了提高。
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,进步的同时,我心里装满了感恩,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,在人生转轨的关键时期所受的这些鼓励将会让我受益终生。
进公司以来我主要在综合部门工作,综合部门要处理各类文件的编制、行政事务的落实、员工学习培训、后勤的保障、办公室物资管理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,千头万绪,繁杂琐碎。
在过去一年里除了办公室日常工作外,我还参加了公司国际工程项目相关文件的翻译,翻译这些文件让我对工程方面的知识有了一些了解,同时也加强了英语专业词汇的学习。
期间还参加了国际公司组织的培训课程,主要课程有情商的培养,市场开拓的方法与技巧,国际项目管理等等,让我受益匪浅。
此外我还接手处理了部分财务方面的工作,项目部出国人员的护照和签证的办理工作,项目投标文件资格审预审资料整理和标书成册,还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。
总的来说工作很充实,从中我也学会了很多东西,了解了公司的各项规章管理制度和各种事物处理程序,初步了解了投标文件的制作,掌握了赴尼日利亚签证工作的办理流程等等。
公司的工作氛围让我感触颇深,领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。
像对待徒弟一样传授我技能,像对待孩子一样包容我的缺点。
我庆幸自己能溶入这样一个团结战斗的集体、这样一个温暖的大家庭。
过去工作中让我明白自己还有很多方面的能力要培养和提高,有很多做的不好的地方,这需要通过不断提高各方面的能力,加强专业知识的学习与积累,坚持认真负责耐心的态度渐渐去改进和完善。
公司后勤的年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这充满挑战与机遇的一年里,公司后勤部门在公司领导的正确指导和全体后勤员工的共同努力下,紧紧围绕公司发展大局,以提高服务质量、保障公司运营为核心,圆满完成了各项工作任务。
现将本年度后勤工作总结如下:二、工作回顾1. 加强组织领导,明确工作目标本年度,后勤部门始终坚持“以人为本、服务至上”的原则,以提升服务质量、保障公司运营为工作目标,不断完善管理制度,提高工作效率。
部门领导高度重视,定期召开会议,研究解决工作中遇到的问题,确保各项工作顺利推进。
2. 强化基础管理,提升服务质量(1)环境卫生管理:加大环境卫生整治力度,对办公区域、生产区域进行定期清理,确保环境整洁、卫生。
同时,加强对公共区域的消毒工作,预防疾病传播。
(2)食堂管理:严格把控食品质量,确保食品安全。
加强食堂工作人员的培训,提高服务意识。
合理调整菜品结构,满足员工需求。
严格控制成本,降低食堂运营成本。
(3)设备维护:加强对公司设备的保养与维护,确保设备正常运行。
定期对设备进行检修,及时发现并解决潜在问题,降低设备故障率。
(4)安全防范:加强安全教育培训,提高员工安全意识。
定期开展安全检查,排除安全隐患。
加强应急演练,提高应对突发事件的能力。
3. 优化服务流程,提高工作效率(1)简化办事流程:优化后勤服务流程,减少办事环节,提高办事效率。
实行一站式服务,方便员工办理相关事务。
(2)提高服务意识:强化后勤员工的职业道德教育,提高服务意识,树立良好的服务形象。
(3)创新服务方式:利用现代信息技术,开发在线服务平台,方便员工查询和办理相关事务。
4. 加强团队建设,提升员工素质(1)开展培训活动:定期组织后勤员工参加各类培训,提高业务水平和综合素质。
(2)加强沟通交流:鼓励员工积极参与部门活动,增进团队凝聚力。
(3)关心员工生活:关注员工生活,及时解决员工困难,提高员工满意度。
三、工作亮点1. 服务质量显著提升:通过加强管理、优化服务,后勤服务质量得到显著提升,员工满意度不断提高。
集团公司后勤部年终工作总结5篇
集团公司后勤部年终工作总结5篇篇1一、背景本年度,在集团公司的正确领导和大力支持下,后勤部全体员工紧紧围绕公司总体战略目标,坚持服务为本、保障有力、创新务实的工作方针,以精细化管理和高水平服务为抓手,不断提升服务质量与效率,确保了公司各项工作的平稳运行。
现将后勤部一年来的工作总结如下。
二、工作内容及成果1. 物资管理与采购工作本年度后勤部在物资管理方面,完成了以下主要工作:一是优化物资储备结构,提高库存周转率;二是严格把控物资采购质量,建立了供应商评价体系;三是降低了采购成本,通过集中采购和长期合作协议实现了成本节约。
具体成果表现为:物资供应及时准确,保障了生产运营的连续性;优化了物资采购流程,提高了采购效率;成功引入多个优质供应商,拓宽了采购渠道。
2. 基础设施建设与维护本年度,后勤部在基础设施建设与维护方面投入大量精力,主要完成了以下工作:一是加强办公设施管理,提升办公环境;二是完善员工生活设施,提高员工满意度;三是加强设施巡查与维护,消除安全隐患。
成果表现为:办公环境得到显著改善,员工生活设施更加便利舒适,设施维护响应速度更快,确保了公司财产的安全与员工工作的舒适度。
3. 餐饮服务管理后勤部在餐饮服务管理方面,注重食品卫生安全,加强了与餐饮服务商的沟通与协作。
具体工作包括:一是定期巡查餐厅卫生及食品安全情况;二是收集员工意见,优化餐饮结构;三是组织培训,提高餐饮人员的服务水平。
成果表现为:餐饮服务质量得到提升,员工满意度显著提高,未发生一起食品安全事故。
4. 绿化与环境卫生后勤部在环境卫生与绿化方面,做到了合理规划、精心组织。
主要工作包括:一是加强环境卫生管理,保持公司环境整洁;二是合理规划绿化布局,提高公司绿化覆盖率;三是定期开展环保活动,提高员工环保意识。
成果表现为:公司环境更加优美,绿化覆盖率得到提升,员工环保意识明显增强。
三、存在的问题与改进措施1. 物资采购过程中,仍存在供应商选择不够精准、采购成本偏高的问题。
后勤部年度工作总结范文6篇
后勤部年度工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,后勤部全体员工在领导的带领下,紧紧围绕本职工作,不断加强业务学习和创新实践,为推动公司整体事业发展做出了积极贡献。
本文将对后勤部过去一年的工作进行全面总结,分析工作中的成绩与不足,并提出改进措施,以便更好地推动后勤部工作的顺利进行。
二、主要工作内容及成果1. 物资管理后勤部在物资管理方面取得了显著成绩。
通过优化库存结构、加强物资采购和验收管理,有效降低了物资成本,提高了物资使用效率。
同时,定期对物资进行盘点和清理,确保了物资的准确性和安全性。
2. 固定资产管理后勤部对固定资产进行了全面清查和登记,建立了完善的固定资产管理制度。
通过加强日常维护和保养,确保了固定资产的完好率和使用寿命。
此外,还积极推动固定资产的合理配置和利用,为公司的业务发展提供了有力支持。
3. 维修维护管理后勤部在维修维护管理方面取得了显著进展。
通过建立完善的维修维护制度和流程,明确了维修维护的责任和义务。
同时,加强了对维修维护人员的培训和管理,提高了维修维护的专业水平和效率。
在维修维护过程中,严格遵守安全操作规程,确保了维修维护工作的安全性和可靠性。
4. 能源管理后勤部在能源管理方面取得了显著成效。
通过加强能源消耗的统计和分析,建立了完善的能源管理制度。
同时,积极推广节能技术和措施,降低了能源消耗成本。
在保证正常业务开展的前提下,尽可能地减少能源浪费,为公司的可持续发展做出了积极贡献。
三、存在的问题及原因分析1. 物资采购成本较高虽然后勤部在物资管理方面取得了显著成绩,但在物资采购过程中仍存在成本较高的问题。
这主要是由于供应商选择不当、采购渠道单一以及缺乏有效的议价能力所致。
2. 固定资产管理存在漏洞在固定资产管理方面,虽然后勤部建立了完善的管理制度,但在实际执行过程中仍存在一些漏洞和不足。
例如,部分固定资产的登记和保管不够规范,存在丢失和损坏的风险。
3. 维修维护工作效率有待提高虽然后勤部在维修维护管理方面取得了显著进展,但在实际工作中仍存在效率不高的问题。
企业后勤年终工作总结报告7篇
企业后勤年终工作总结报告7篇企业后勤年终工作总结报告7篇作为企业后勤的一员要怎么写好年终工作总结报告呢?工作总结是做好工作的重要环节分析讨论,确定成绩。
找出问题,得到阅历。
下面是小编为大家整理的关于企业后勤年终工作总结报告,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!企业后勤年终工作总结报告(篇1)20__年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20__年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
(一)进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准20__年,后勤部对__两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。
在基础设施维护方面,__年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生塬因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。
(二)强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。
因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。
20__年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。
企业后勤部年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我谨代表企业后勤部,向大家汇报一下本年度的工作总结。
一、工作回顾1. 坚持以服务为中心,做好后勤保障工作本年度,后勤部始终坚持以服务为中心,围绕公司生产经营,做好后勤保障工作。
我们加强了与各部门的沟通协调,及时了解各部门的需求,确保后勤服务及时、高效、优质。
2. 优化物业管理,提升服务品质(1)加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
本年度,我们对公司所有设施设备进行了全面普查,建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,确保设备设施稳定运行。
(2)加强绿化美化,提升公司形象。
本年度,我们加大了对公司绿化美化的投入,对绿化区域进行了修剪、施肥、浇水等养护工作,使公司环境更加优美。
3. 提高食堂管理水平,保障员工就餐(1)严格控制成本,降低食堂运营成本。
本年度,我们通过统一采购、优化食谱等措施,降低了食堂运营成本,确保了员工就餐质量。
(2)加强食品安全管理,确保食品安全。
我们认真学习贯彻《食品安全法》,加强食堂内部管理,确保食品安全卫生。
4. 加强员工关爱,提升员工幸福感(1)关心员工生活,解决员工实际困难。
我们关注员工生活需求,积极解决员工实际困难,提高员工满意度。
(2)举办各类文体活动,丰富员工业余生活。
本年度,我们组织了多次员工文体活动,丰富了员工业余生活,增强了团队凝聚力。
二、工作亮点1. 成功完成公司搬迁工作。
本年度,我们协助公司顺利完成搬迁工作,确保了公司正常运营。
2. 获得员工的一致好评。
本年度,后勤部服务工作得到了广大员工的一致好评,为公司树立了良好的形象。
三、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定的沟通不畅问题。
针对这一问题,我们将加强部门间的沟通协调,提高工作效率。
2. 部分员工服务意识有待提高。
我们将加强对员工的培训,提高员工的服务意识和服务水平。
四、展望未来新的一年,我们将继续以服务为中心,做好后勤保障工作,为公司发展贡献力量。
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( 工作总结 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改企业后勤部门年终总结Year end summary of Enterprise Logistics Department企业后勤部门年终总结【篇一】时间过得真快,加入xx公司工作已经一年了。
非常荣幸和庆幸自己能够成为xx公司的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。
给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。
一年的后勤工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我可以。
下面对我一年的工作情况作如下汇报:作为公司的后勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着把工作做的更好这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:1、负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理。
2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查。
3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记。
4、xx项目部上报公司的各类文件整理保管以及传送工作。
5、协助经理室及资料室日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料。
6、负责公司宿舍人员安排管理。
7、负责公司出差人员差旅费的报销工作。
8、接待工作。
9、项目部、请各政府部门、甲方聚餐一系列的订阅工作。
一、简述工作情况1、后勤接待工作。
能够积极主动热情的对待每一位来检人员,并时刻提醒自己,微笑待人。
在这期间,陪来检人员查看工地动作状况,得到了他们的满意。
同时也大大提高了我的人际交流水平;采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话——把公司当作自己的家一样对待。
2、丰富业务知识、提高工作能力。
在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。
为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。
二、工作职责后勤工作是一项综合服务性的工作,后勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。
一个合格的后勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和后勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。
结合上述一年的后勤工作经历,谈谈自己的几点总结:1、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责作为公司的后勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买的东西,不吃回扣,不私自占用公款;为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。
对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。
对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。
并做好月底与财务部人员校对核实的工作。
每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。
2、确保办公设备和设施的正常运行。
爱护和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。
3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理。
对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理,做到类别清楚、目录齐全、排列有序,便于提供文件查找和使用。
应该在收到登记后,第一时间送达收件人,跟踪审批文件,及时询问了解文件的审批进度,并把情况尽可能的反馈给发件人。
4、严格遵守宿舍管理制度。
高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。
以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。
工作积极主动热情,为他人所想,做他人所需。
总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。
在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
为公司的发展贡献自己的微薄之力。
【篇二】20XX年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现1、狠抓观念转变,增强服务意识。
xx成立已两年有余,在大集团的正确领导和xx公司的精心指导下,xx公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。
我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。
我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。
餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是20XX年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。
员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。
餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3、加强安全检查,及时消除安全隐患。
“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。
平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。
今年,后勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。
平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作xx余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种,在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。
物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。
维修路灯、花灯xx余盏;更换损坏的路灯地埋电缆xx米。
二、存在的问题后勤部门在20XX年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。
表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。
员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
三、20XX年工作重点1、继续深化“环境就是生产力”的执行。
加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。
2、加强人性化服务管理理念。
在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。
3、加强员工思想教育工作。
定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。
4、加强节能工作。
认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围。
5、加强员工安全培训。
在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标。
【篇三】20XX年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好20XX年的后勤工作,现对20XX年的后勤工作总结如下:一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境1、提高食堂质量关,让员工满意搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。
20XX年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,20XX 年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
2、员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。
加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,20XX年基本未发生员工宿舍安全事故。
在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
3、为营业部门服务,满足员工的服务要求为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。
在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20XX年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
1、闲置资产管理,提高资产利用率经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。
为了更好地做好资产管理工作,20XX年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,限度利用闲置资产。