房地产-岗位说明书

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房地产经纪人岗位说明书

房地产经纪人岗位说明书

房地产经纪人岗位说明书房地产经纪人岗位说明书一、岗位概述房地产经纪人是负责协助买家与卖家之间的交易,以及提供与房地产相关的服务的专业人员。

岗位职责涵盖了客户拓展、房地产市场研究、交易协商和合同管理等方面。

该岗位要求具备良好的沟通能力、市场敏感度和协商能力。

二、岗位职责1.客户拓展- 研究市场,收集潜在客户信息。

- 主动联系潜在客户,进行初步需求分析。

- 拉取客户,提供专业咨询和服务,促成房地产交易。

2.房地产市场研究- 跟踪房地产市场动向,了解供需关系和价格变动趋势。

- 分析商圈和社区信息,提供相关市场报告和预测。

3.交易协商- 协商房屋价格、条款和交易条件,促成买卖双方达成一致。

- 协助买家与卖家进行意向书和正式合同的签署。

4.合同管理- 确保交易过程中的合同和文件完整、准确。

- 跟踪交易的执行进展,解决交易中的问题和纠纷。

5.客户关系维护- 建立良好的客户关系,维护现有客户的满意度。

- 提供售后服务,解答客户房地产交易过程中的疑问和问题。

三、任职要求1.相关经验:至少2年房地产经纪人经验。

2.学历要求:本科以上学历,房地产相关专业优先考虑。

3.技能要求:- 具备优秀的沟通和谈判能力。

- 熟悉房地产市场和交易程序。

- 良好的市场敏感度和商业思维能力。

- 熟练使用MS Office等办公软件。

四、工作条件1.工作时间:根据需要弹性安排工作时间。

2.工作地点:公司办公室及外勤工作地点。

3.薪酬待遇:根据个人能力和绩效进行调整。

附件:1.意向书格式范本2.房地产交易合同格式范本3.相关市场报告和预测样本法律名词及注释:1.买卖双方达成一致:卖方与买方在房地产交易过程中就交易价格、交易条款和交易条件等方面达到一致,并签署意向书或正式合同。

2.意向书:房地产交易中包含交易双方意向的文书,约定了交易价格、交易条款等基本要素。

3.正式合同:在意向书的基础上,经过进一步协商并确认无误后,由双方签署的法律文件,约定了具体的交易内容和条件。

房地产公司岗位职务说明书

房地产公司岗位职务说明书

房地产公司岗位职务说明书一、岗位概述房地产公司是专门从事房地产开发、销售、租赁等业务的企业,其职能范围涵盖了项目策划、市场营销、销售管理、客户服务等多个领域。

为了满足公司发展的需要,现对公司涉及的岗位职责做出如下说明。

二、市场营销经理1.岗位职责:(1)负责房地产项目的市场策划、市场定位和市场营销方案的制定与实施;(2)负责公司房地产项目的市场推广,确保销售目标的实现;(3)负责与广告公司、媒体合作,组织市场活动和宣传推广工作;(4)负责市场信息的搜集、分析和报告;(5)负责开发拓展销售渠道,建立并维护客户关系。

2.任职资格:(1)具有相关专业本科以上学历,营销、市场营销等相关专业优先;(2)具有3年以上市场营销工作经验,熟悉房地产行业销售和市场推广流程;(3)具有良好的沟通能力和协调能力,团队合作意识强;(4)具有较强的市场洞察能力和策划能力。

三、销售经理1.岗位职责:(1)负责组织销售团队开展销售活动,完成公司的销售业绩;(2)负责销售团队的人员招聘、培训和管理;(3)负责制定并落实销售政策和销售计划;(4)负责与客户进行洽谈、促成交易,确保客户满意度;(5)负责销售数据的统计、分析和报告。

2.任职资格:(1)具有相关专业本科以上学历,市场营销、管理学等相关专业优先;(2)具有5年以上销售管理工作经验,熟悉公司业务流程和销售管理制度;(3)具有良好的团队协作意识和领导能力;(4)具有较强的沟通能力和销售谈判技巧。

四、客户服务经理1.岗位职责:(1)负责房地产项目的客户服务工作,包括客户接待、客户意见收集和反馈、客户关系维护等;(2)负责与客户进行有效沟通和协调,处理客户投诉和问题;(3)组织开展客户活动,提升客户满意度和口碑;(4)负责客户关怀和客户培训,提供更优质的客户服务。

2.任职资格:(1)具有相关专业本科以上学历,市场营销、服务管理等相关专业优先;(2)具有3年以上客户服务管理工作经验,熟悉客户服务流程和客户关系管理;(3)具有良好的服务意识和客户导向思维;(4)具有良好的沟通能力和解决问题能力。

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书一、岗位概述房地产销售岗位是指从事房地产销售工作的职务。

岗位主要职责包括了解市场动态、开发客户资源、进行销售谈判和签订销售合同等。

二、岗位职责1. 负责了解市场动态,收集房地产相关信息,包括项目规划、价格走势、竞争对手等,提供给公司决策层参考;2. 负责拓展客户资源,积极寻找潜在客户并建立关系,进行电话或面谈沟通,了解客户需求;3. 定期参加销售培训,提升自身的专业知识和销售技巧;4. 负责销售谈判和交流,推动销售进程,达成销售目标;5. 协助客户办理购房手续,与金融机构等相关部门对接,提供必要的支持和帮助;6. 跟进客户售后服务,解答客户疑问,处理客户投诉,维护好客户关系;7. 定期向上级汇报工作进展和销售数据。

三、任职资格1. 热爱销售工作,具备较强的沟通和表达能力;2. 具备良好的市场分析和市场预判能力,对房地产市场有一定的认知和了解;3. 具备一定的抗压能力和应对突发情况的能力;4. 具备团队合作精神,能够有效协同其他部门实现销售目标;5. 具备良好的服务意识和客户关系维护能力。

四、工作环境1. 工作地点:房地产销售中心或楼盘销售现场;2. 工作时间:根据销售目标和项目需要,有一定的弹性工作时间。

五、薪酬待遇薪酬待遇根据员工的工作经验、销售绩效和公司规定进行测算并进行合理分配。

六、发展前景在房地产行业,销售经验丰富且业绩突出的销售人员将有机会有更多的晋升机会,如销售主管、销售经理等职位,甚至有机会成为公司高层管理人员。

七、注意事项1. 在销售过程中,必须遵守相关法律法规和公司的规章制度,不得从事违法违规行为;2. 在销售过程中,要保护客户隐私和企业商业机密,维护公司和客户的利益;3. 加强对市场变化和产品知识的学习,不断提升自身专业素养。

八、总结房地产销售岗位是一个需要积极主动、善于沟通和抗压能力强的职业。

通过不断学习和提升自身,销售人员能够实现个人的成长和发展。

同时,合理规划工作时间、充分理解客户需求、维护良好的客户关系以及遵守公司规章制度,都是成功完成销售任务的关键因素。

房地产办公室主任岗位说明书

房地产办公室主任岗位说明书

房地产办公室主任岗位说明书一、岗位概述房地产办公室主任是房地产企业中一个至关重要的管理岗位,负责协调、组织和管理办公室的各项工作,以确保公司的日常运营顺畅、高效。

该岗位需要具备出色的组织协调能力、沟通能力、管理能力和问题解决能力,同时要对房地产行业有深入的了解和丰富的经验。

二、岗位职责1、行政管理(1)制定、完善和执行办公室的各项规章制度,确保办公室工作的规范化和标准化。

(2)负责公司文件的起草、审核、打印、分发和归档工作,保证公司文件管理的规范和有序。

(3)安排和组织公司的各类会议,包括会议的筹备、通知、场地布置、资料准备等工作,并做好会议记录和纪要的整理。

2、人力资源管理(1)协助人力资源部门进行员工的招聘、入职、离职等手续的办理。

(2)负责员工的考勤管理、绩效考核数据的收集和整理。

(3)组织员工的培训和团建活动,提高员工的业务能力和团队凝聚力。

3、协调与沟通(1)协调公司内部各部门之间的工作,解决工作中的矛盾和问题,确保工作的顺利进行。

(2)与外部合作伙伴、客户、政府部门等保持良好的沟通和联系,维护公司的良好形象和声誉。

(3)及时向上级领导汇报工作进展和问题,根据领导的指示进行工作协调和安排。

4、后勤保障与资产管理(1)负责公司办公用品的采购、发放和管理,保证办公用品的充足供应。

(2)管理公司的办公设备和设施,包括维护、维修和更新等工作。

(3)负责公司车辆的管理和调配,确保车辆的正常使用和安全。

(4)对公司的固定资产进行登记、清查和管理,防止资产流失。

5、信息管理与保密工作(1)收集、整理和传递房地产行业的相关信息,为公司的决策提供参考依据。

(2)负责公司内部信息系统的管理和维护,保障信息的安全和畅通。

(3)严格遵守公司的保密制度,妥善处理各类机密文件和资料,防止信息泄露。

6、其他工作(1)完成领导交办的其他临时性任务,积极配合公司的发展和变革。

(2)关注行业动态和政策法规的变化,及时调整办公室的工作策略和方法。

房地产经纪人岗位说明书

房地产经纪人岗位说明书

房地产经纪人岗位说明书一. 岗位背景房地产经纪人是房地产行业中非常重要的一环,他们负责与客户沟通、推广和销售房地产项目。

作为楼盘销售的中介,房地产经纪人需要具备相关的专业知识和技能,以帮助客户购买、租赁或销售房地产。

房地产经纪人通常在房地产开发公司、房地产代理公司或自己创业开设购房服务机构等单位工作。

二. 岗位职责1. 寻找和开发客户资源:房地产经纪人需要积极主动地寻找潜在客户资源,包括通过电话营销、网络推广、线下活动等方式获取销售线索。

此外,他们还需要与开发商、代理商、房产中介等建立良好的合作关系,以获取更多的客户资源。

2. 进行市场调研与分析:房地产经纪人需要了解本地和全国房地产市场的状况,包括供需关系、价格变动趋势、政策法规等。

通过市场调研与分析,他们可以为客户提供专业的房地产投资建议,帮助客户做出明智的购房决策。

3. 接待和咨询客户:房地产经纪人需要耐心和细心地接待和咨询潜在客户。

他们需要解答客户关于房地产项目的问题、提供相关资讯、介绍项目的特点和优势等。

同时,他们还需根据客户的需求与预算,推荐适合的房地产项目。

4. 协助客户办理相关手续:房地产经纪人在客户决定购买房地产后,需要协助客户办理相关的购房手续,包括合同签订、款项支付、贷款申请等,确保交易的顺利进行。

5. 参与销售活动:房地产经纪人需要积极参与房地产项目的推广和销售活动,包括参加展览会、客户座谈会等。

他们需要通过这些活动,与潜在客户建立联系,并推动销售进程。

6. 完成销售目标:房地产经纪人需要根据公司设定的销售目标,制定详细的销售计划,并努力实现销售目标。

他们需要通过与客户的有效沟通、建立信任关系以及提供专业的售后服务,提高销售业绩。

三. 岗位要求1. 专业知识与技能:房地产经纪人需要具备丰富的房地产行业相关知识和经验,了解国内外房地产市场的发展趋势、政策法规等。

此外,他们还需要具备良好的市场分析和沟通能力,能够为客户提供专业的咨询和建议。

房地产岗位说明书

房地产岗位说明书
负责代表经营班子向董事长办公会议建议并任命经营机构各有关部门和下属公司正副经理
负责签署日常行政、业务文件
职责三
职责表述:负责公司营销和工程方面的全局工作
工作
任务
负责公司项目策划和营销方面的各项工作
负责公司项目工程设计与施工方面的各项工作
负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算
负责制订工程材料采购阶段性方案及预算
职责四
职责表述:负责公司营销和投资管理方面的全局工作
工作
任务
负责公司项目策划和营销方面的各项具体工作
负责审核项目具体策划方案和具体活动推广预算
职责五
职责表述:由总经理授权处理的其他重要事项
权力:
项目整体营销计划的制订权和实施权
解决项目营销工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权
具体工作开展的决策权
对部门计划执行结果考核奖惩有决策权
对部门计划执行结果考核奖惩有决策权
对阶段性策划活动方案和费用预算有决策权
工作协作关系:
内部协调关系
公司内所有部门
外部协调关系
市建委、市计委、区委、政府及其他相关部门
任职资格:
教育水平
大学本科以上学历
专业
经济管理专业、房地产管理专业及其他相关专业
培训经历
市场策划培训、项目策划培训、财务培训、房地产业务培训及其他
知识
具备相应的管理知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识、财务知识
技能技巧
熟练使用Microsoft Office专业办公软件
具有一定的领导能力、判断与决策能力、协调能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力
其他:
使用工具设备
计算机、一般办公设备、网络

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书一、岗位概述房地产销售岗位是指负责房地产项目销售工作的职位。

销售人员将充分了解和掌握公司产品的特点、销售策略和房地产市场信息,以达到推动销售、提高业绩的目标。

本岗位需要具备良好的沟通能力、销售技巧和市场敏感性,为客户提供专业的咨询和指导。

二、岗位职责1. 负责推动房地产项目的销售工作,完成预定销售目标;2. 熟悉并掌握公司产品的特点、定位、价格等相关信息,向客户提供准确的咨询和推荐;3. 积极开拓客户资源,建立和维护客户关系,完成销售过程中的谈判和签约工作;4. 监控竞争对手市场信息,及时作出相关调整,提出营销建议;5. 参与并组织销售推广活动,提高公司产品在市场中的知名度和认可度。

三、岗位要求1. 具备良好的沟通和表达能力,能够准确理解客户需求并进行针对性的推荐;2. 具备较强的销售技巧和谈判能力,能够有效影响客户的购买决策;3. 具备良好的人际关系处理能力,能够与客户和团队成员保持良好的合作和沟通;4. 具备市场敏感性,能够及时把握市场动态,制定有效的销售策略;5. 具备较高的学习能力和适应能力,能够迅速学习和掌握各项目的相关知识。

四、岗位福利1. 提供具有竞争力的薪酬和奖励机制,包括固定底薪和销售提成;2. 提供完善的培训体系,帮助岗位人员快速提升销售能力;3. 提供良好的工作环境和团队氛围,为岗位人员提供发展空间;4. 提供各类福利待遇,如社会保险、带薪年假等。

五、岗位发展本岗位是公司销售团队的基础职位,通过不断学习和工作经验的积累,岗位人员有机会晋升为销售主管、销售经理等职位,负责更大范围的销售工作和团队管理。

六、应聘方式有意向应聘本岗位者,请将个人简历发送至公司人力资源部,或通过公司官方招聘网站进行在线申请。

七、总结房地产销售岗位是一个要求销售技巧和市场敏感性的职位,岗位人员需要具备良好的沟通能力、谈判能力和团队合作能力。

通过本岗位的工作经验和学习,能够提升销售能力、拓宽职业发展道路。

房地产公司岗位设置与职务说明书

房地产公司岗位设置与职务说明书

房地产公司岗位设置与职务说明书一、市场部1.1 市场总监职责:负责公司市场策划、营销推广、品牌推广等工作,制定市场发展战略,协调各部门合作,完成市场目标和销售计划。

1.2 市场经理职责:负责市场部日常工作,带领团队完成销售目标,与销售部门密切合作,制定市场营销策略,做好市场调研,发掘市场机会。

1.3 市场专员职责:负责市场调研、客户开发、市场推广和品牌建设等工作,协助市场经理做好市场营销工作。

1.4 市场营销助理职责:协助市场专员做好市场推广、宣传活动策划,协助市场经理做好市场调研和数据分析。

二、销售部2.1 销售总监职责:负责公司销售计划制定、销售目标分解、团队管理和业绩考核等工作,带领销售团队完成销售任务。

2.2 销售经理职责:负责销售部门的运营管理,领导销售团队完成销售任务,指导销售人员完成客户开发、市场拓展等工作。

2.3 销售主管职责:协助销售经理管理销售团队,监督销售人员的工作进度,带领团队完成销售目标。

2.4 销售代表职责:负责客户开发和维护,完成销售任务,达成销售目标,与客户建立良好的沟通和合作关系。

三、项目部3.1 项目总监职责:负责房地产项目规划、设计、施工、交付等工作,协调项目各个环节的工作,确保项目进度和质量。

3.2 项目经理职责:负责项目的具体管理工作,监督项目进度和质量,与相关部门沟通协调,确保项目按时完工。

3.3 项目主管职责:协助项目经理做好项目进度和质量管理,监督施工现场,协助解决项目中的问题和困难。

3.4 项目助理职责:协助项目主管做好项目管理和协调工作,协助项目经理做好项目进度和质量监督。

四、客服部4.1 客服总监职责:负责公司客户服务体系的建设和运营,制定客户服务标准,提高客户满意度,解决客户投诉和问题。

4.2 客服经理职责:负责客服部门的日常管理工作,带领团队提供优质的客户服务,协调各部门处理客户反馈问题。

4.3 客服主管职责:协助客服经理管理客服团队,规范客服流程,培训客服人员,做好客户关系维护和管理工作。

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书一、职位概述房地产销售岗位是指在房地产开发企业或中介机构就业,负责推销和销售房地产产品的职位。

销售人员需通过积极拓展客户资源,与潜在购房者有效沟通,达成销售目标,并提供满意的售后服务。

二、岗位职责1. 根据公司要求制定销售计划,并与销售团队合作执行,完成销售指标;2. 了解销售产品的特点、优势及竞争对手动态,为客户提供专业的咨询和解答;3. 积极挖掘潜在客户,通过电话、网络、线下推广等方式建立有效的销售渠道;4. 协助客户进行房产项目选择,组织客户参观样板间,答疑解惑;5. 协助办理贷款、签订合同等相关事宜,确保交易顺利完成;6. 跟进售后服务,维护客户关系,提供满意的售后咨询;7. 定期向上级汇报销售进展及市场动态。

三、任职要求1. 大专以上学历,物业管理、市场营销等相关专业优先;2. 具备良好的沟通和表达能力,能准确把握客户需求;3. 具备较强的市场分析和销售技巧,能独立完成销售任务;4. 具备良好的团队合作精神,能与不同背景的人有效合作;5. 具备较强的时间管理和协调能力,能在多任务环境下高效工作;6. 具备较强的抗压能力和应变能力,能应对客户异议和投诉。

四、薪资待遇1. 基本工资+销售提成;2. 不同项目销售情况和个人表现将有不同的薪酬评估。

五、福利待遇1. 提供完善的培训体系,提升销售专业能力;2. 具备良好业绩者有晋升空间及岗位提升机会;3. 提供五险一金、带薪年假等福利待遇;4. 公司定期组织员工活动,丰富员工文化生活。

六、工作时间与地点1. 根据工作需要,需要弹性工作时间;2. 工作地点为公司所在地或被分配的项目售楼处。

七、职业发展1. 通过积累销售经验和客户资源,可逐步晋升为销售主管、销售经理等职位;2. 进一步发展可涉及市场拓展、房地产项目策划等岗位。

八、准则与规范1. 严守公司的职业道德和销售纪律,保护公司利益;2. 遵守国家法律法规和相关业务规定;3. 建立良好的销售记录和客户档案。

房地产销售文员岗位说明书

房地产销售文员岗位说明书

房地产销售文员岗位说明书随着城市化进程的不断推进,房地产市场也日益繁荣。

销售文员是房地产企业中非常重要的一环,作为销售团队的重要成员,销售文员的工作是非常紧张而繁琐的。

本文将从房地产销售文员的工作内容、职责、技能以及发展前景等方面进行详述。

一、工作内容房地产销售文员是房地产企业销售团队中的重要成员,主要负责销售合同、备案、竣工、入住等阶段的文案处理。

具体来说,其工作内容包括但不限于以下几个方面:1. 文书处理:销售文员需要负责处理房屋销售相关的各种文书,包括房屋销售合同、房屋备案、竣工验收、入住文件等。

2. 组织协调:销售文员需要负责组织协调销售活动、客户咨询、售后服务等工作,为公司创造更大的业绩量。

3. 信息维护:除了处理文书和与客户沟通,销售文员还要负责房屋销售数据的维护和管理,确保信息的准确性和及时性。

二、职责房地产销售文员是公司销售团队的重要成员,主要职责如下:1. 协助销售人员完成销售工作,保证销售合同及其他相关文件的准确性和合法性。

2. 负责房屋销售相关的文书处理,包括合同文本撰写、复印、打印、归档等。

3. 组织并协调销售活动,制定销售计划并推进销售进程。

4. 负责客户咨询、售后服务等工作,提供优质的售前、售中、售后服务。

5. 维护客户关系,建立客户档案,记录客户信息和反馈。

三、技能要求1. 文书处理能力:销售文员需要具有较强的文书处理能力,能够熟练掌握各种文书的格式、内容和要求,并且能够独立完成相关工作。

2. 沟通能力:从事销售工作,沟通是必不可少的能力之一。

销售文员需要具备良好的沟通能力,能够和客户保持良好的沟通。

3. 技术能力:销售文员需要掌握一定的微软office软件知识,包括Word、Excel、PowerPoint等。

4. 组织协调能力:销售文员需要具备一定的组织协调能力,能够有效地推进销售工作中的各项任务。

5. 商业敏感度:销售文员需要具备一定的商业敏感度,能够准确地把握市场动态,并且不断提升行业和产品知识。

房地产岗位说明书

房地产岗位说明书

房地产岗位说明书一、销售经理(一)岗位职责1、制定销售策略根据公司的总体销售目标,结合市场情况和项目特点,制定切实可行的销售策略和计划,确保销售任务的顺利完成。

2、团队管理负责销售团队的组建、培训和管理,激励团队成员提高销售业绩,营造积极向上的团队氛围。

3、客户关系管理建立和维护良好的客户关系,及时处理客户投诉和问题,提高客户满意度和忠诚度。

4、市场调研关注房地产市场动态,收集竞争对手信息,分析市场趋势,为公司的产品定位和营销策略提供依据。

(二)任职要求1、本科及以上学历,市场营销、房地产相关专业优先。

2、具有 5 年以上房地产销售经验,3 年以上销售管理经验。

3、熟悉房地产销售流程和相关法律法规,具备较强的市场分析和销售策划能力。

4、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力,能够有效激励和指导团队成员。

5、具有较强的抗压能力和责任心,能够适应高强度的工作环境。

二、置业顾问(一)岗位职责1、客户接待热情接待来访客户,提供专业的房地产咨询服务,了解客户需求,为客户推荐合适的房源。

2、销售促成向客户介绍项目的优势和特点,解答客户疑问,促成房屋销售,签订销售合同。

3、客户跟进定期跟进客户,维护客户关系,及时了解客户的购房意向和需求变化。

4、市场调研收集市场信息和竞争对手情况,反馈给销售经理,为公司的销售策略调整提供参考。

(二)任职要求1、大专及以上学历,市场营销、房地产相关专业优先。

2、具有 2 年以上房地产销售经验,熟悉房地产销售流程。

3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系。

4、有较强的团队合作精神和责任心,能够承受一定的工作压力。

三、策划经理(一)岗位职责1、项目策划负责房地产项目的前期策划,包括市场调研、项目定位、产品规划等,为项目的开发提供决策依据。

2、营销策划制定项目的营销策划方案,包括推广策略、活动策划、广告创意等,提高项目的知名度和销售业绩。

3、品牌建设负责公司品牌的推广和维护,提升公司的品牌形象和市场影响力。

房地产公司人员岗位说明书

房地产公司人员岗位说明书

房地产公司人员岗位说明书【篇一】1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;2)完成公司制定的销售任务;3)充分展示公司、楼盘的良好形象;4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。

【篇二】1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。

【篇三】1、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;2、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;4、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);5、跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;7、撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;8、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;9、完成其他临时交办的任务。

房地产公司人员岗位说明书

房地产公司人员岗位说明书

房地产公司人员岗位说明书【篇一】1、对公司经营计划、销售策略、资本运作等随时提供相关解决方案与建议,参与公司重大经营决策。

2、对公司运作与各职能部门进行管理,协调部门之间关系;3、配合处理外部公共关系;4、制定公司相关工作计划与实施意见,跟踪结果、及时总结分析汇报;5、产业营销与开发项目方案的审核。

6、组织制定销售管理制度、品牌宣传和项目招商工作。

7、完成董事长临时交办的其他任务。

【篇二】1.协助总经理做好综合.协调各部门工作和处理日常事务;2.及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况;3.协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作;4.负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;5.负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;6.负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;7.协助总经理与施工方建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作;8.完成公司领导交办的其他工作任务。

【篇三】(一)制定销售管理制度,建设具有良好氛围的销售案场,并督导置业顾问做好每天的工作。

(二)配合营销总监和策划师,制定销售策略。

及时反映销售情况和市场状况建议调整策略。

(三)参与制定价格,根据每套单位的具体特点,做好性价比分析,为制定价格提供基础资料。

(四)参与制定促销政策,促成每一单交易的达成,推动销售工作的正常开展。

(五)参与确定广告推广策略,根据销售情况建议公司调整广告推广内容和方式。

(六)积极协助营销总监组织好每次房地产交易会,做好对项目的展示与宣传。

(七)制作各种销售统计用表格,做好每周、每月的销售统计分析工作和每月客户分析工作,并根据销售情况及客户资料对销售进程提出合理化建议。

房地产销售代表岗位说明书

房地产销售代表岗位说明书
服务态度、表达能力、团队协作精神、社交能力、进取心、责任感
工作环境
办公软件
办公软件,基础的网络知识
工作场所
案场
必须工作设备
工作职责
直接工作责任
一、基本责任
1.每天负责自己卫生区域清理。
2.负责对周边楼盘进行市场调研,并填写市调表格。
3.负责建立客户档案、准确、完整填写公司规定的各项表单,并上缴女专以备公司查询。
决策责任

主要
考核
指标
1.公司管理制度及案场管理制度的遵守性。
2.未签约客户追踪频率。(案前、案中)
3.销售指标的完成率。(案中)
4.签约客户贷款资料及催款情况。(案中)
5.各项表单填写和上缴的及时性和完整性。
6.客户档案建立的完整性和正确性。
7.销售作业过程中规范性。
8.周边环境及楼盘市调的次数和资料的正确性、完整性。(案前、案中)
1111111111111111111111111111111111111111111
一、
执行专案布置的销售计划,如:DS计划、派单计划。
四、结案
1.根据代理合同,负责配合开发商交房。
2.按照公司规定,负责留下售后服务的资料交案场负责人归档备查。
五、其它
1.负责收集最新房产政策信息及与房产相关的资料,并及时向主管反馈。
2.案场销售道具、公司资产的维护和合理使用。
3.专案布置的其它临时性工作。
3.主动执行销售,跟踪客户。
4.负责完成公司制定的销售指标。
5.及时发现并更正销售过程中发生的问题,并及时将过程向专案汇报。
6.负责与客户签署定单、预、出售合同(包括上网登记、备案)。
7.依个案需要,协助客户办理登记贷款手续,并负责将客户资料分别送到银行和到交易中

房地产工程部岗位职责说明书

房地产工程部岗位职责说明书

房地产工程部岗位职责说明书一、岗位概述房地产工程部是房地产开发企业中非常重要的部门之一,对于房地产项目的规划、设计、施工、验收等工作起着重要的作用。

工程部的主要职责是协助确保项目按照预定时间、预算和质量完成,同时还需要对施工过程中的安全、环保等方面进行全面监督和管理。

二、岗位职责1. 负责编制房地产项目的施工方案和预算,协调各方资源,确保项目按照预定的时间和预算进行。

必要时,需要对方案进行调整和优化。

2. 对施工现场进行实地考察,确保施工现场符合工程设计图纸和规范,并及时解决施工中遇到的问题。

3. 负责协调业主、设计单位、监理单位以及施工单位之间的关系,确保项目各方协调合作,项目顺利进行。

4. 对施工进度、施工质量进行全面的管理和监督,确保施工过程中的质量问题及时处理,避免项目延期和额外成本。

5. 负责监督施工过程中的安全工作,确保施工现场的安全生产,制定并执行相应的安全管理制度。

6. 负责协调项目验收工作,确保项目交付时符合客户要求以及法律法规的要求,保证项目质量。

7. 关注施工过程中的环保问题,确保项目的环保指标符合国家要求,对违反环保规定的行为进行整改和处理。

8. 定期对项目进行信息汇报,包括项目进度、质量、安全、环保等方面的情况,并就项目情况向领导进行汇报和分析。

三、岗位要求1. 具备工程管理或相关专业的本科及以上学历,具备5年以上工程管理相关工作经验,有房地产项目管理经验者优先。

2. 具备较强的项目管理能力,能够独立负责项目工程管理工作,有较强的解决问题的能力。

3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够协调各方资源,推动项目的顺利进行。

4. 具备较强的抗压能力和紧急应变能力,能够在工程施工过程中处理各种突发事件。

5. 熟悉工程项目相关法规和标准,熟悉施工工艺和材料,具备较强的工程技术知识和专业能力。

6. 具备良好的团队管理能力和组织能力,能够解决团队成员中的工作问题和矛盾,推动团队高效工作。

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书【篇一】公司制度的传达、执行、监督;做好考勤管理,记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表现场办公设备的保管、使用、维护、保养,出现问题报修及时;办公用品领用管理做好与各对接部门的良好沟通突发事件的及时上报并有效处理协助销售经理做好相关日常管理工作,按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量【篇二】第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工作;第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;第三条建立并及时更新的销售台账数据库,随时为销售部提供准确的房源,并及时准确地将销售情况反映在"销售状况一览表";第四条负责收集整理归纳市场行情价格,以及新产品替代品客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员领导决策提供参考;第五条负责营销中心考勤监督与统计,将每月考勤报人力资源部;第六条负责新进员工的入职人员晋升离职手续的办理;第七条做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作;第八条负责客户的投诉记录,协助销售经理妥善处理;第九条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等工作;第十条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密;第十一条应收账款统计:销售回款欠款催缴,与财务核对销售数据,制作每月的结算佣金统计表;第十二条负责各类文件的分类呈送,请相关领导阅批并转有关部门处理;第十三条负责各类申请文件通知公函的拟写,经确认批准后传达相关部门或人员;第十四条协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工作;在销售经理主管不在时,及时通知转告;第十五条项目结案期,业主资料归档与物业管理对接;第十六条及时向领导汇报各项工作的进展情况,并完成上级临时下达的其他任务。

【篇三】统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督专业培训的辅助组织培训情况反馈汇总及时上报。

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书在繁华喧嚣的城市中,房子不仅仅是一堆砖头和水泥,它更是一个温暖的家,一个梦想的港湾。

而在这背后,有一群辛勤耕耘的房地产销售人员,他们就像是连接梦想与现实的桥梁。

今天,咱们就来好好聊聊这个看似神秘,实则充满挑战与乐趣的房地产销售岗位。

一、岗位概述房地产销售,简单来说,就是把房子卖给有需要的人。

但这可不是简单的“卖东西”,而是一门融合了沟通、营销、心理等多种学问的艺术。

他们是开发商和购房者之间的重要纽带,既要了解开发商的楼盘特色和优势,又要精准把握购房者的需求和心理,促成一笔笔交易,实现双方的梦想。

二、岗位职责1、客户拓展与接待这可是销售工作的第一步。

房地产销售人员得像勤劳的小蜜蜂一样,通过各种渠道,比如线上平台、线下活动、朋友介绍等,去寻找潜在的客户。

一旦有客户上门咨询,那就要拿出十二分的热情和专业,微笑迎接,端茶倒水,耐心倾听客户的需求和想法。

我就曾遇到过一位特别细心的销售人员,客户刚进门,他就能注意到客户鞋带松了,贴心地提醒客户,一下子就拉近了与客户的距离。

这看似微不足道的小细节,却能让客户感受到无微不至的关怀,为后续的沟通打下良好的基础。

2、楼盘介绍与讲解了解了客户的需求后,销售人员就要像导游一样,带着客户畅游在楼盘的世界里。

从小区的环境、配套设施,到房子的户型、面积、朝向,事无巨细,都要讲得清清楚楚。

这不仅需要对楼盘了如指掌,还得有出色的表达能力,能把枯燥的数字和信息转化为生动的画面,让客户仿佛已经置身于未来的家中。

3、解答疑问与处理异议客户可不是那么好对付的,他们总会有各种各样的疑问和顾虑。

“这房子会不会漏水啊?”“周边学校的教学质量怎么样?”“房价会不会跌啊?”面对这些问题,销售人员得像个知识渊博的专家,迅速给出准确、令人信服的答案。

要是遇到一些棘手的异议,比如客户觉得价格太高,那就要开动脑筋,运用各种谈判技巧,化解矛盾,达成共识。

4、促成交易与签约当客户对房子表现出浓厚的兴趣时,销售人员就得抓住时机,推动交易的完成。

房地产销售文员岗位说明书

房地产销售文员岗位说明书

房地产销售文员岗位说明书一、岗位概述房地产销售文员(以下简称文员)是房地产公司销售团队中的重要一员,承担着编写销售合同、整理客户信息、协助销售人员开展销售工作等任务。

文员需要具备熟练的文案处理能力和协调沟通能力,为销售部门提供有力的支持和保障,确保销售工作的顺利进行。

二、岗位职责1. 负责编写、整理房地产销售相关文件和文案,包括但不限于销售合同、补充协议、挂牌房源信息等;2. 协助销售人员开展市场调查和客户咨询工作,及时了解客户需求并进行记录;3. 负责整理客户档案及相关数据,确保客户信息的准确性和完整性;4. 协调内外部各部门事务,如与财务部门对接开票信息、与物业管理部门进行沟通协调等;5. 参与销售团队会议,并撰写会议纪要,及时沟通会议内容与相关人员;6. 协助销售人员组织和管理样板房、售楼处的文案资料和展示材料,确保信息的实时更新和整齐有序。

三、任职要求1. 具备良好的中文写作能力,语句通顺,文字表达准确,具备一定文案撰写能力;2. 具备较高的责任心和时间管理能力,能够按时完成任务,并保证工作质量;3. 具备较好的沟通协调能力,能够与团队成员和各部门进行良好的合作;4. 熟练掌握办公软件操作技巧,如Word、Excel等,能够快速准确地处理文档;5. 具备房地产销售相关工作经验者优先考虑;6. 有较高的抗压能力和应变能力,能够适应工作中的高强度和复杂环境。

四、福利待遇1. 公司为文员提供良好的工作环境和发展机会,提供具有竞争力的薪资待遇;2. 公司为员工提供岗位培训和职业发展计划,提升员工的专业能力和职业素养;3. 公司为员工购买社会保险和住房公积金,保障员工的基本权益;4. 公司定期组织员工团建活动和员工生日庆祝等,增加团队凝聚力和员工归属感。

五、工作时间及地点1. 工作时间:周一至周五,上午9:00-12:00,下午14:00-18:00;2. 工作地点:位于公司销售部门,具体地点以公司通知为准。

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书一、岗位概述房地产销售岗位是公司销售团队中的重要成员,主要负责销售公司的房地产项目。

销售岗位需要与客户进行有效的沟通和谈判,推动成交并完成销售目标。

本岗位要求销售人员具备出色的销售技巧、良好的人际关系以及对房地产市场的深入了解。

二、岗位职责1. 负责房地产项目的销售工作,包括但不限于售楼处接待、带客户看房、解答客户疑问等。

2. 制定有效的销售计划和策略,完成销售目标,并及时向上级汇报销售情况。

3. 建立和维护客户关系,与客户保持良好的沟通,提供专业、高效的销售咨询和服务。

4. 积极参与市场调研,了解竞争对手的动态,并提出有效的竞争策略。

5. 协助公司进行市场推广活动,提升项目的知名度和销售业绩。

6. 协助客户完成购房手续,跟进售后服务,提高客户满意度。

三、任职要求1. 具备优秀的销售技巧和良好的沟通能力,能够与客户建立信任关系,了解客户需求并提供解决方案。

2. 具备较强的学习能力和市场洞察力,对房地产市场发展趋势有敏锐的触觉。

3. 具备团队合作能力,能够与内部团队以及其他部门密切协作,共同完成销售目标。

4. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够灵活应对各种销售情况和客户需求。

5. 具备相关销售经验者优先考虑,对房地产市场和相关政策有深入了解者更佳。

四、薪资福利1. 提供有竞争力的薪资福利待遇,包括底薪和提成等。

2. 提供完善的培训机制,包括入职培训和在职培训,帮助员工提高专业知识和销售技巧。

3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会,开放公平的晋升通道。

4. 提供全面的社会保险和福利待遇,包括五险一金、带薪年假等。

五、公司简介本公司是一家专业从事房地产开发和销售的企业,秉承“质量第一、诚信为本”的经营理念,致力于为客户提供高品质的房地产产品和优质的售后服务。

公司拥有一支专业化、高效能的销售团队,秉承客户至上的原则,与客户携手共进,共创美好未来。

六、联系方式如您对该岗位感兴趣并符合要求,请将个人简历发送至公司人力资源部,我们将尽快与您联系安排面试。

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书

房地产销售岗位说明书一、岗位概述房地产销售岗位是指专门从事房地产销售工作的人员。

房地产销售人员是房地产企业与客户之间的桥梁,他们负责将房地产项目推销给潜在客户,完成销售任务,提升企业业绩。

二、岗位职责1. 开展市场调研和客户资源的开拓,寻找潜在客户;2. 进行客户接待和咨询,与客户建立良好的关系并推销产品;3. 负责给客户讲解项目信息,提供专业的房地产咨询服务;4. 协助客户办理购房手续,解答相关法律、税务等问题;5. 维护与客户的长期关系,进行售后服务,提供售后咨询及解决方案;6. 参与销售活动和展览会,提升品牌知名度和销售业绩。

三、任职资格1. 具备良好的沟通和销售能力,善于与人相处;2. 具备较强的学习能力和分析问题的能力;3. 具备团队合作精神,能够高效完成团队销售目标;4. 具备较强的抗压能力和适应能力,能够应对复杂的工作环境;5. 具备良好的形象和仪容仪表,具备亲和力和说服力。

四、工作时间及待遇1. 根据工作需要,需要适应弹性工作时间;2. 薪资待遇根据个人工作表现、销售业绩和岗位职责决定;3. 公司将为销售人员提供完善的培训和晋升机会。

五、职业发展方向1. 从事房地产销售工作一段时间后,有机会晋升为销售主管或销售经理;2. 在房地产行业积累丰富经验后,可以考虑转向房地产投资、项目策划等相关领域。

六、工作环境及要求1. 房地产销售人员常年室外工作,要求具备一定的适应能力;2. 工作中需要频繁出差和外出拜访客户,要求具备较好的时间管理能力;3. 工作环境需要处理复杂的客户关系,要求具备较高的情商和沟通能力。

七、总结房地产销售岗位是一个充满挑战和机遇的职业。

在这个岗位上,需要具备专业的知识和技能,能够与客户建立信任,为客户提供满意的服务。

通过不断学习和提升自身能力,销售人员可以获得丰厚的回报并实现自己的职业发展目标。

如果您对房地产销售工作充满热情,并具备上述要求,请加入我们的团队!。

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(8)负责组织项目资料的整理归档工作,完善项目开发动态资料库
任职资格
1.教育背景
具有大学本科以上学历,或相关学历/技能
2.工作经验
具有3年以上大中型房地产企业的房地产项目开发经营经验
3.必要的技能和素质
(1)出色的政府部门的协调沟通能力
(2)较强的社会关系协调能力
(3)较强的谈判能力
(4)较强的房地产行业发展趋势的判断能力
(2)负责组织项目前期市场调查、用地实地踏勘和周边调查工作
(3)负责组织对土地方进行相关调查并拟定相关谈判策略,并负责组织草拟相关合同文件,主持或参与项目谈判
(4)负责组织研究项目的运作模式,编制项目可行性分析报告
(5)参与项目总体规划设计方案工作
(6)负责组织编制项目建议书、公司开发建议
(7)负责组织该项目部成立前所有政府审批手续的办理及对外公共关系
(6)组织项目市场调查工作
(7)负责协调组织公司的客户服务工作
(8)协助市场营销副总拟定市场营销部员工的岗位配置、职位说明书及业绩考评指标、薪资指标,提交总经理办公会审批
(9)向总经理办公会提请市场营销部员工的任免建议
(10)负责对市场部员工实施绩效考评(关键业绩指标和其他能力指标),并提出奖惩建议
工作职责
1.公司战略/经营规划
(1)协助市场营销副总拟定年度经营业务计划
(2)协调部门资源,在市场营销副总的领导下完成部门年度工作计划
2.组织管理
配合市场营销副总拟定市场营销部的组织管理体系与运营流程和相关的制度
3.业务管理
(1)负责公司房地产开发项目寻找开发工作,组织编写项目可行性研究及项目策划方案
(4)负责组织和领导实施客户法律事务服务工作,包括但不限于:销售合同拟定和管理、退房处理、争议或诉讼处理
(5)负责组织和配合实施按揭管理工作,包括但不限于:按揭咨询、手续办理、建立按揭档案,配合律师完成抵押登记、收集相关最新法律法规和政策
(6)负责组织和领导对客户实施关怀以及提供相关有偿服务工作,包括但不限于:预售登记、产权办理、合同变更处理、客户关怀、客户分析、代租代售(将来条件许可前提下)
平行关系
市场开发主管、客户服务中心主管、市场研究中心主管
职位数量
1
职位目的
协助部门总经理完成项目营销策划、销售管理工作
工作职责
(1)协助部门总经理完成公司销售工作的策划组织、协调工作,并建立和完善全面的销售管理系统,包括客户、销售代表、销控、价格等所有环节
(2)负责根据市场情况和项目的具体情况,制定项目销售策略
(3)负责销售计划和方案的实施,制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案,包括销售公司的选择并通过项目销售经理管理销售工作
(4)负责建立并调整有关巡展及电子商务等新的营销系统
(5)负责根据销售要求,建立相应的公关宣传体系,包括所有外包公司的选择及监督
(6)建立广告宣传的策略系统,并根据具体进展及时调整
工作职责
(1)协助市场营销部总经理制定本中心工作计划和有关规章制度,并负责实施
(2)负责组织和领导实施客户资源整合工作,包括但不限于:客户资料数据库的建立与维护,客户档案的建立和保管、客户信息的利用与开发
(3)负责组织和领导实施客户信息处理工作,包括但不限于:客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理以及同业问题警示
岗位说明书
市场营销部总经理岗位说明书
职位名称
市场营销部总经理
所属部门
市场营销部
直接上级市场营销副总Fra bibliotek直接下级
市场开发主管、客户服务中心主管、销售中心主管、市场研究中心主管
平行关系
各部门总经理
职位数量
1
职位目的
作为公司市场营销业务的管理者,在市场营销副总的领导下,负责公司房地产开发项目的项目开发、项目定位、营销、客户服务的协调与执行工作
4.财务
遵照公司权限规定行使费用与合同审批权
任职资格
1.任职说明
由总经理提名并任命
2.教育背景
具有大学本科以上学历,或相关学历/技能
3.工作经验
具有3年以上大中型房地产开发项目的项目开发与市场营销工作经验
4.必要的技能和素质
(1)较强的领导实施能力
(2)缜密的逻辑思维能力
(3)较强的协调/沟通能力
(4)较强的人事管理能力,能够洞察项目部员工的困难与不足,适时进行帮助
任职资格
1.教育背景
具有大学本科以上学历,或相关学历/技能
2.工作经验
3年以上从事客户服务管理工作的经验
3.必要的技能和素质
(1)能够正确理解和掌握有关房地产业的方针、政策和上级指示,对客户服务管理的重大问题,能够进行科学分析,准确判断,果断处理并为领导提供决策性方案
(2)能够科学地组织和开展本部门的工作,有较强的组织能力
(5)必要的房地产行业营销管理、项目开发和相关法律知识
市场开发主管岗位说明书
职位名称
市场开发主管
所属部门
市场营销部
直接上级
市场营销部总经理
直接下级
项目储备与前期开发岗
平行关系
客户服务中心主管、销售中心主管、市场研究中心主管
职位数量
1
职位目的
协助市场营销部总经理完成项目储备及前期开发工作
工作职责
(1)负责组织收集项目储备相关信息,寻找潜在的开发项目机会
(3)语言表达能力强,具备较强的沟通技巧和亲和力,有驾驭和解决突发性危机的能力
(4)熟练掌握房地产建设知识及房地产相关法律、法规、政策
(5)通晓建筑工程学
(6)通晓客户心理学
(7)能够使用英文对话
销售中心主管岗位说明书
职位名称
销售中心主管
所属部门
市场营销部
直接上级
市场营销部总经理
直接下级
项目现场营销管理岗
(5)必要的房地产项目开发和相关合同法律知识
客户服务中心主管岗位说明书
职位名称
客户服务中心主管
所属部门
市场营销部
直接上级
市场营销部总经理
直接下级
项目现场客户服务管理岗
平行关系
市场开发主管、销售中心主管、市场研究中心主管
职位数量
1
职位目的
组织和指导客户服务中心本部以及下属项目客户服务部门完成客户资源整合、客户信息处理、客户法律事务服务、房屋交付组织、客户关怀以及客户相关有偿服务工作,并承担客户服务中心的全部责任
(2)负责配合完成在项目部成立前负责项目前期的勘察、土地征用、项目立项审批、用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续
(3)负责开发项目广告的营销方案的制定与实施,销售公司的选择及销售项目部的组建
(4)负责协调销售公司、工程技术部、项目部(公司)、物业公司之间的工作
(5)组织房地产市场状况研究:供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策分析等
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