便利店开店策划书PPT课件

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7-11连锁便利商店为例PPT课件

7-11连锁便利商店为例PPT课件
研究大綱
前言 文獻探討 7-11統一超商簡介 市場需求與調查(定位與區隔) 行銷策略 顧客導向服務 結論與評論 企業走向與建議 參考文獻
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前言
便利商店的發展源自於民國67 年成立之統一超商 連鎖店,至今全台灣已有近7000家的連鎖便利商 店,其密度居於全球第一。而眾人耳熟能詳的711統一便利商店則佔了其中的4486家,可堪稱為 便利商店界的龍頭。而要成為廣大市場中的龍頭, 其經營、加盟之策略,商品行銷、顧客需求調 查…等等都是非常重要的。因此本組選擇以7-11 統一超商為研究目標,以文獻探討、觀察及內部 人員訪問的方法來進一步了解統一超商的營運策 略,進一步分析行銷之手法。
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市場需求與調查(定位與區隔)
銷售時點管理系統(P o i n t O f S a l e s ,P O S ): 指顧客購買商品後,透過與電腦連線光學自動讀取式 的POS 收銀機,將所購買之商品條碼掃入系統,而店員 此時亦將顧客的年齡層、性別輸入系統中,而將所收 集到的資訊傳送到主電腦系統進行分析處理。而導 入POS 系統主要是能夠迅速掌握銷售情報,做為商品 汰換及物流配送的參考。
便利商店定位 便利商店業者其實並不需要去想要賣幾千幾萬種
產品,其實其最重要產品就是提供消費者「便利」: 1、距離的便利性 2、時間的便利性 3、商品的便利性 4、服務的便利性 5、現代化的店鋪與設備
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市場需求與調查(定位與區隔)
市場調查 一般分為三個層面:
1、商圈調查(店址評估) 2、競爭市場調查 3、消費者調查
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市場需求與調查(定位與區隔)
在2001 年統一超的總店數2,908 家;其次為全 家,2001 年總店數為1,161 家,僅統一超總店 數的4 成左右;而加總全家、萊爾富、OK 及福 客多等加盟店總數約2809 家,總數方能與統一 超相當。

便利店项目策划书PPT

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库存管理与物流配送体系建立
合理库存
根据销售情况,制定合理的库存计划,避免 库存积压。
物流配送
建立高效的物流配送体系,确保商品及时送 达门店。
先进先出
遵循先进先出原则,确保商品在保质期内销 售。
信息管理
采用信息化手段对库存和物流进行管理,提 高管理效率。
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人员招聘与培训计划
岗位设置及职责明确
店长
团队建设与激励机制设计
团队文化
倡导积极向上、团结协作的 团队文化,提高团队凝聚力

1
奖励制度
设立奖励制度,对优秀员工 进行物质和精神奖励,激发
员工积极性。
晋升机制
设立明确的晋升机制,为员 工提供发展空间和晋升机会 。
团建活动
定期组织团建活动,增进员 工之间的沟通和交流,提高 团队向心力。
06
财务规划与预算制定
支出预测
预估商品成本、运营成本、税费等支出,计算月度和年度支出总额 。
利润分析
通过收入与支出的对比,分析店铺的盈利状况,制定利润目标。
现金流管理策略制定
01
现金流入管理
确保营业收入及时入账,加强与 供应商的合作,争取更多优惠政 策。
02
03
现金流出管理
现金流监控
合理安排货款支付、员工工资发 放等支出,降低资金占用成本。
促销策略
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节假日促销
利用节假日等时机,推出特色促销活动,吸引消 费者。
新品推广
通过免费试吃、限时折扣等方式,推广新品,提 高销售额。
3
会员活动
举办会员专属活动,如积分兑换、会员日折扣等 ,提高会员满意度和忠诚度。
03
店铺选址与布局规划

便利店开店详情分析-PPT课件

便利店开店详情分析-PPT课件
品占比50%,
日用化妆品20%,日用百货20%,其他 10%, 约需单品数2000至3000种。 (三)经营理念 1、符合目标消费者需求――便利店因为 都是经营的快速消费品,一般选择在店 铺范围内比较常销的商品作为其经营商 品,主要讲究库存小,周转要快 2、为消费者提供方便――就近的购买条 件,可适当考虑送货上门,经营项目要
一、便利店的潜力及趋势
• 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项 目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引 发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。
• 便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型 综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
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▪ (二)投资计划 ▪ 1、固定设施 ▪ 天花——便利店的装修不必讲究奢华,只要
符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下 清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白 色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是 在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有 白色腻子顶,或者是石膏板。 ▪ 地面——便利店由于营业的时间比较长,加 上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销 售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅 明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般 要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用 乳白色或是米黄色的地板。
• 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区 及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周 围200M的范围。
• 便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费 者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。
• 主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。 • 因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得

(2024年)便利店连锁经营与管理精品PPT课件

(2024年)便利店连锁经营与管理精品PPT课件
市促销等。
2024/3/26
活动形式
选择合适的促销形式, 如满减、折扣、赠品等

活动宣传
活动执行
通过店内海报、社交媒 体等途径提前进行活动 宣传,吸引顾客关注。
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确保活动顺利进行,包 括商品陈列、员工培训
等。
会员制度建立和维护举措
会员权益设计
制定会员专享优惠、积分兑换 等权益,吸引顾客加入会员。
收集市场信息,分析商品趋势和 消费者需求,为采购决策提供依 据。
供应商评估与选择
评估供应商的信誉、质量、价格 和服务等,选择合适的供应商进 行合作。
采购谈判与合同签订
与供应商进行谈判,达成采购协 议并签订采购合同。
确定采购目标
根据市场需求、销售数据和商品 策略,制定明确的采购目标,如 商品种类、数量、质量等。
人力资源管理与培训体系建设
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岗位设置和人员配置建议
根据便利店业务规模和运 营需求,合理规划人力资 源,设置店长、收银员、 理货员、客服等关键岗位 。
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针对各岗位制定明确的职 责和任职要求,确保人员 能力与岗位需求相匹配。
根据店铺客流量、销售数 据等动态调整人员配置, 提高人力资源利用效率。
验和服务质量。
对比分析
国内外便利店在市场规模 、品牌竞争、产品创新等 方面存在差异,但都在不 断追求更高的效率和更好
的顾客体验。
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选址策略与店铺布局规划
7Hale Waihona Puke 选址原则及技巧分享01 人流量原则
选择人流量较大的区域,如商 业区、办公区、学校周边等, 确保店铺有足够的潜在客户。
02 竞争分析

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01
项目简介
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目录
content
01 项目简介 03 市场分析
02 项目计划 04 未来规划

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本市发展空间大
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行业快速发展
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行业大 背景
本地区 行情
消费观 改变
TWO 市场分析
第一期的连锁店选址计划为三个:
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04
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05
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02
市场分析
PART TWO
TWO 市场分析
消费发展趋势
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ONE 项目介绍
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THREE 风险分析及对策
基本情况简介
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3、商品 便利店的商品结构中,食品占比50%,
日用化妆品20%,日用百货20%,其他 10%, 约需单品数2000至3000种。 (三)经营理念 1、符合目标消费者需求――便利店因为 都是经营的快速消费品,一般选择在店 铺范围内比较常销的商品作为其经营商 品,主要讲究库存小,周转要快
2、为消费者提供方便――就近的购买条 件,可适当考虑送货上门,经营项目要
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• 工资的发放管理规定
• 员工的担保制度
• 管理人员的权限规定
• 员工的奖惩制度
• 员工工作制度
• 货架作业管理制度
• 商品配送管理制度
• 仓库管理制度
• 会议管理制度
• 耗材领用管理制度
• 通讯器材及设备管理制度
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2 商品管理 为维护企业的形象,保证顾客在店内能买到合乎自
己要求的,新鲜的商品,相关的制度有: 商品的进场制度 商品的销售报表 采购报表 滞销报表 畅销商品统计表 关于商品的奖罚制度 商品的配备申报制度 临近商品的处理 商品销售考核 促销商品的管理制度
• 以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态,主要开设于各社区 及流动人口教多且以快速消费商品的地方,或学校附近。商圈范围一般只覆盖周 围200M的范围。
• 便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点,以方便消费者为前提,为消费 者提供一个方便、快捷的购物环境,以此来赢得消费者。
• 主要经营快速消费食品,日用品,书报,收费业务代办,面点,果蔬等商品。 • 因为他具有超市的经营特点,杂货铺的经营成本价格优势及便利优势,迅速赢得
符合自己的经营特点,且能达到给顾客留下 清洁,舒适的环境即可,一般只需要使用白 色天花顶或者其他暖色的天花顶即可,但是 在布局装饰时比较讲究搭配,比较常见的有 白色腻子顶,或者是石膏板。
▪ 地面——便利店由于营业的时间比较长,加 上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销 售占50-60%),要求店堂的色彩要比较淡雅 明快清新,地面由于灯光的反射效果,一般 要求店面地板以素色,浅色为主,一般使用 乳白色或是米黄色的地板。
收银台――收银台兼管理人员工作台。
货架――以平方数计,每4-4.5平方需要一组货 架,货架只需使用一般的货架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便 利店一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜, 另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备――如书报柜,糕点柜,根据经营的 项目需要来进行设备的增加。
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3 库存管理 因便利店的商品周转量很小,所以在经营过
程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品 的滞销,和提高商品的周转率,建立有效的 商品配送机制,相关的制度有
库存报表管理
库存的限制
商品的周转周期与库存的参考
调货申请表
退货管理规定
库存周转考核
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▪ 商品配送管理制度 ▪ 滞销商品考核 ▪ 4 系统管理
Hale Waihona Puke -6墙面――为保证店堂的光度,便利店一般使 用白色仿瓷作为墙面的装饰色调,还可以以 突出商业气氛为目的,使用广告图来装饰, 使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯 箱片。
照明――白色或暖色的色彩为主,比较多的
都是使用白色的日光灯管,正常情况下,需 要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经 营需要。
了消费者的青睐,因而得以快速发展,并形成了连锁化经营。 • 未来随着生活节奏的不断加快,一是综合的大型卖场,一是方便快捷的便利店经
营应是零售行业发展趋势。 • 国内由于经济收入水平比较低下,起步较晚,所以在便利店业态目前尚没有很突
出的企业,大家都在边做边摸索,导致业态的发展缓慢。
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二、选址
(一)商圈理念
根据周围居民的需求来进行商品配置
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► 1、 制度管理 ► 在连锁便利店的经营过程中,管理与效益是密切相关
的,因此,制度化的管理在运营过程中是相当重要的 ► 相关的管理制度有: ► 出勤制度 ► 卫生管理制度 ► 报表管理制度 ► 能耗管理制度 ► 设备管理制度 ► 固定资产管理制度 ► 采购管理制度 ► 现金管理制度
音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪, 便利店一般都配备有小功率的音响,并且主 要以开放舒缓的背景音乐。
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2、经营设备
电脑――一般每店配备收银机一台,其功能兼 具前后台,无需另行配备专门的后台操作系统。
软件――与总部实行连网,各店统一使用软件 系统,以方便总部对其进行管理监控,并且总 部能根据系统来进行库存管理。
▪ 系统化,信息化,数字化的管理能有效的减少商品的损 耗,加强店与店之间的沟通频率,能快速的实现商品的 流转,从而使资金的流转更加有效,促进企业的良性发 展,因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理, 以提高工作准确率和工作效率,相关的制度有
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招牌——便利店的招牌一般等同于店面 的临街宽度,制作时不用考虑豪华,只 需符合自己特点,能有效的契合企业的 经营特点,且能符合便利店本身的特征, 必要时为节约成本还可以考虑由企业赞 助制作。
店前的地面——只要平整,容易搞好卫 生,不至于使灰尘太多即可,一般会用 素色地板或是直接使用水泥地面。
要明显的体现出便利店的经营信息,要符合 便利店的经营特点,并且要能有效的结合现 有的资源来设计企业的CI。
既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁 经营的便利店的企业标识。
2、企业理念 为大众提供便利购物条件
为消费者提供适合的商品
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▪ (二)投资计划 ▪ 1、固定设施 ▪ 天花——便利店的装修不必讲究奢华,只要
便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0--200米内,超过200米的效果就比较差了, 经营面积一般在60---200平方。
(二)经营选址
一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人 气比较旺的地方,或是大卖场旁边(借助人 家的商圈),以此来达到自己的经营赢利。
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3
三、投资计划
(一)CI设计 1、企业标识
便利店开店策划书
策划人:邱平 模具08319班
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一、便利店的潜力及趋势
• 近年来,由于大型卖场的数量不断增加,中小型卖场由于在商品品种以及经营项 目、经营理念的落后,加上经营成本居高不下,导致生存空间越来越小,从而引 发了业态的变革,从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。
• 便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市,是生存于大型 综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。
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