商务谈判-在线作业-3

商务谈判-在线作业-3

商务谈判_在线作业_3

一、单选题

1.

(5分)

在商务谈判社交礼仪中，以下何种做法是不恰当的？（）

• A. 接过他人名片后，应立即认真放入事先准备好的名片夹内。

• B. 名片应放在随身携带的名片夹内。

• C. 接受他人名片时，应立即停止手头一切工作，起身站立。

• D. 递送名片给他人时，应郑重其事，将名片正面朝向对方，交予对方。纠错

得分： 5

知识点： 10.2 商务谈判的基本社交礼仪

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2.

(5分)

在商务谈判中，己方不适合先报价的情况是（）。

• A. 己方是谈判发起人

• B. 预期谈判将会出现各不相让的气氛

• C. 对方是谈判专家而己方不是

• D. 己方谈判实力强于对方

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得分： 5

知识点： 3.2 商务谈判的报价

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3.

(5分)

对企业产品定价产生影响的外部因素包括（）。（1）市场的供求关系

（2）社会经济状况

（3）顾客承受能力和需要

（4）竞争者行为

（5）政府干预

• A. （1）（2）（4）（5）

• B. （1）（2）（3）（5）

• C. （1）（2）（3）（4）

• D. （1）（2）（3）（4）（5）

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得分： 5

知识点： 3.2 商务谈判的报价

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4.

(5分)

如果是国际间的贸易，商务谈判最主要的障碍是（）。• A. 政府的各种政策规定

• B. 社会文化差异

• C. 国际间的市场行情变化

• D. 关税与非关税壁垒

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得分： 5

知识点： 1.3 商务谈判的类型、形式和内容

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5.

(5分)

在为他人做介绍时，正确的介绍顺序应该是（）。

• A. 将主人介绍给客人

• B. 将年长者介绍给年轻者

• C. 将职位高的介绍给职位低的

• D. 将男性介绍给女性

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得分： 5

知识点： 10.2 商务谈判的基本社交礼仪

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6.

(5分)

为了表达主人情谊、体现礼貌素养，在迎接前来谈判的客人时，一般采取（）。

• A. 不予接待

• B. 对等接待

• C. 高规格接待

• D. 低规格接待

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得分： 5

知识点： 10.2 商务谈判的基本社交礼仪

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7.

(5分)

你认为哪一种做法会收到更好的谈判效果？（）

• A. 巧妙地运用灵活变通的策略

• B. 激怒对方，使他丧失理智

• C. 利用我方优势，给对方造成压力

• D. 坚持立场，毫不让步

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得分： 5

知识点： 8.1 商务谈判策略与技巧的概述

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8.

(5分)

商务谈判方案冗长、复杂，概念、原则不明确，内容空泛、抽象，属于哪种禁忌类型？（）

• A. 谈判方案不合理

• B. 谈判方案不全面

• C. 商务谈判方案不灵活

• D. 商务谈判方案不实用

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得分： 5

知识点： 9.1 谈判准备阶段的禁忌

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9.

(5分)

下列关于模拟谈判的描述中，错误的是（）。

• A. 模拟谈判是邀请对方人员进行正式谈判前的“彩排”

• B. 模拟谈判要注意符合逻辑，并增加事实比重

• C. 模拟谈判的关键是拟定假设

• D. 模拟谈判的目的是训练队伍和发现问题

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得分： 5

知识点： 2.6 模拟谈判

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10.

(5分)

以下选项中对“沉默”的技巧运用及理解不正确的是（）。

• A. 对那些富有谈判经验的谈判对手而言，运用沉默时一定要小心。

• B. 对于那些急于求成或谈判经验比较少的对手运用沉默，效果会更好。• C. “沉默”本身也是一种观点或立场

• D. 不要表现任何的动作或表情，以使对方琢磨不透我方的意图

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得分： 5

知识点： 8.3 常用的商务谈判技巧

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11.

(5分)

商务谈判中阻止对方进攻时，不适宜选择的方式是（）。

• A. 以权力限制为借口

• B. 示弱以求同情

• C. 以攻对攻

• D. 顾左右而言他

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得分： 5

知识点： 4.1 商务谈判的磋商

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12.

(5分)

下列对商务谈判信息搜集渠道的描述中，一般不包含（）。

• A. 名片、广告

• B. 活字媒介

• C. 对方谈判人员

• D. 电波媒介

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得分： 5

知识点： 2.2 商务谈判的信息准备

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13.

(5分)

你不希望受到别人的欺骗和危害，你就应该诚实守信、善待他人，这属于下列哪个范畴？（）

• A. 良心观

• B. 利益观

• C. 权利义务观

• D. 荣辱观

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