旅游目的地管理
旅游目的地管理
第一节 旅游目的地的概念及分类
【思考判断】下列哪些是旅游目的地？
济南的红叶谷、趵突泉、香港迪斯尼乐园、 山东、夏威夷、中国、马尔代夫、亚太地区
一、旅游目的地的概念 （一）概念
旅游目的地是指在一定的空间范围内，以对 旅游客源市场具有吸引力的旅游吸引物为基 础，以一定的行政管理为依托，形成旅游业 食、住、行、游、购、娱六大要素综合协调 发展并能实现旅游者最终目的的区域。
2.按旅游活动的目的不同
观光旅游目的地是指拥有独特的自然风光、风景名 胜和人文古迹等资源性质和特点适合于开展观光旅 游活动的特定区域。 度假旅游目的地包括海滨度假目的地、山地温泉度 假目的地、乡村旅游度假目的地等类型。只要是指 那些旅游资源性质和特点能够满足旅游者度假、休 闲和休养需要的旅游目的地。 专项旅游目的地是指为满足特殊旅游需求(如探险、 修学、购物和专项研究等)而提供产品服务的旅游 目的地。
4景区型旅游目的地
景区型旅游目的地是旅游目的地的最小单位， 但不等于说所有的旅游景区都能构成旅游目 的地。 此类旅游目的地对一定规模的旅游客源市场 具有专门吸引能力，以大型旅游区为核心， 围绕其形成交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、 旅行社、旅游管理等配套要素集群，能够为 旅游者提供系统完备旅游服务。
旅游目的地把旅游的所有要素，包括需求、交通、 供给、管理和市场营销都集中于一个有效的框架内， 可以被看作是满足旅游者需求的服务和设施中心， 即旅游目的地是旅游活动的中心。
基本要素 活动地点 文化设施 音乐厅 电影院 展览馆 博物馆与艺术长廊 剧院 运动设施 室内的和室外的 娱乐设施 赌博游戏厅 娱乐场 节日 夜总会 有组织的活动 次级要素 酒店与饮食设施 商业中心 购物设施 附加要素 交通便利与停车设施 旅游设施：信息中心、路标、向导、地图和宣传单 休闲环境 物理特性 古代纪念碑和雕像 教堂建筑 海港 历史传承下来的街区模式 有趣的建筑物 公园和绿色地带 水域、运河与河流 社会文化特征 民间传说 亲和力 语言 繁华和气氛 当地习俗与服装 安全
旅游目的地规划与管理
旅游目的地规划与管理一、旅游目的地规划与管理旅游目的地规划与管理是旅游业发展中至关重要的一环。
一个成功的旅游目的地需要经过精心规划和有效管理，才能吸引更多游客，提升旅游体验，促进当地经济发展。
在规划阶段，需要考虑目的地的自然环境、文化遗产、交通便利性等因素。
通过科学分析和调研，确定目的地的定位和特色，制定发展策略和规划方案。
同时，要充分考虑可持续发展的原则，保护环境、保护文化遗产，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。
在管理方面，需要建立健全的管理体系和服务体系。
加强对旅游从业者的培训和管理，提升服务质量和水平。
加强宣传推广，提升目的地的知名度和美誉度。
同时，要加强与相关部门的合作，共同推动旅游业的发展，实现多赢局面。
二、目的地规划与管理的重要性目的地规划与管理对于旅游业的发展至关重要。
一个好的规划和管理能够提升目的地的吸引力和竞争力，吸引更多游客，带动当地经济的发展。
同时，规划和管理也能够保护环境、保护文化遗产，实现可持续发展。
在规划方面，需要充分考虑目的地的特色和优势，确定发展方向和目标。
通过科学分析和调研，制定合理的规划方案，确保发展的可持续性和稳定性。
在管理方面，需要建立健全的管理体系和服务体系，提升服务质量和水平，提升游客的满意度和体验。
三、目的地规划与管理的挑战与对策目的地规划与管理面临着诸多挑战，如人为破坏、资源浪费、环境污染等问题。
为了应对这些挑战，需要采取一系列有效的对策。
首先，加强宣传教育，提升游客的环保意识和文明素质。
其次，加强监管和执法，严厉打击违法行为，保护环境和文化遗产。
再次，加强合作与协调，共同推动旅游业的发展，实现可持续发展。
总之，目的地规划与管理是旅游业发展中不可或缺的一环。
只有通过科学规划和有效管理，才能实现旅游业的可持续发展，提升目的地的吸引力和竞争力，促进当地经济的繁荣和社会的进步。
希望各地旅游管理部门能够加强规划与管理，共同打造更加美好的旅游目的地。
旅游管理中的旅游目的地管理与规划
旅游管理中的旅游目的地管理与规划旅游业是如今世界上增长最快的产业之一，旅游目的地的管理与规划对于旅游业的发展起着至关重要的作用。
本文将探讨旅游管理中的旅游目的地管理与规划的重要性以及相应的实施策略。
一、旅游目的地管理的重要性旅游目的地是吸引游客的重要要素，其管理直接影响着旅游业的发展。
旅游目的地管理的重要性主要体现在以下几个方面。
1. 提升旅游目的地的吸引力：通过合理的管理和规划，可以提升旅游目的地的吸引力，吸引更多的游客前来旅游。
例如，开展文化活动、建设旅游设施等，可以为旅游目的地增加特色，提升其吸引力。
2. 保护旅游资源：旅游目的地往往依赖于其所拥有的自然和文化资源。
有效的管理和规划可以保护这些资源，避免过度开发和破坏，从而确保旅游目的地的可持续发展。
3. 提升旅游服务质量：旅游目的地管理不仅关乎资源的管理，还包括对旅游服务的管理。
通过提升服务质量，游客的满意度将得到提高，从而增加他们的回访率，并推动旅游业的发展。
二、旅游目的地管理与规划的实施策略1. 制定综合的目的地规划：旅游目的地管理与规划需要考虑到各个方面的因素。
相关部门应制定综合的目的地规划，明确目的地的定位和发展方向，并确保规划的实施与目标的达成。
2. 加强旅游资源保护：旅游资源是旅游目的地的核心竞争力，保护好旅游资源对于可持续发展至关重要。
相关部门应建立健全旅游资源保护体系，加强对自然和文化资源的保护，避免破坏。
3. 引入专业管理团队：为了更好地管理旅游目的地，应引入专业的管理团队，他们具备相关的管理知识和经验，能够有效地管理和运营旅游目的地。
专业管理团队可以帮助提升旅游服务质量，创造更好的旅游体验。
4. 加强旅游宣传与推广：旅游宣传和推广是提升旅游目的地吸引力的关键。
相关部门应加强对旅游目的地的宣传，通过各种媒体渠道向游客传递目的地的独特之处，吸引他们的兴趣。
5. 建设恰当的旅游设施：为了提供更好的旅游服务，旅游目的地需要建设相应的旅游设施。
第4章 旅游目的地管理 《旅游管理学》PPT课件
4.1 旅游目的地管理相关概念
4.1.2旅游目的地管理
✓定义：通过行政方法、经济方法和法律方法，将旅游目控目的地 的运行机制，组织各种丰富多彩的旅游项目活动，创造显著的经济 效益、社会效益和生态效益的过程。 ✓原则：突出特色原则、效益兼顾原则、合理布局原则、可持续发 展原则
➢ 按旅游目的地构成形态不同，可以划分为板块型旅游目的 地和点线型旅游目的地
➢ 按空间范围大小可以分为国家级旅游目的地、省级旅游目 的地、市县级旅游目的地和乡村级旅游目的地四种类型
4.1 旅游目的地管理相关概念
旅游目的地利益相关者：
➢ 当地居民 ➢ 旅游者 ➢ 旅游企业 ➢ 政府部门 ➢ 其他利益相关者
4.2.1 旅游目的地营销的概念
✓定义：旅游目的地营销是指区域性旅游组织通过区分、确定 本旅游目的地产品的目标市场，向现实或潜在的旅游者传播旅 游目的地形象及相关信息，吸引旅游者的注意力，诱导其前往 游览并产生旅游消费的活动
✓特点：营销效果的不易确定性、营销内容的宏观性和综合性 、营销目标的长久性、营销组织的多元性、营销范围的等级层 次性 ✓内容：（1）确定目的地能够向目标市场提供的产品及其总 体形象；（2）确定对该目的地具有出游力的目标市场；（3 ）确定能使目标市场信任并抵达该目的地的最佳途径
4.5 旅游目的地规划管理
4.5.3 旅游规划的编制要求
✓旅游规划编制要以国家和地区社会经济发展战略为依据，以旅游业发 展方针、政策及法规为基础，与城市总体规划、土地利用规划相适应， 与其他相关规划相协调 ✓旅游规划编制要坚持以旅游市场为导向，以旅游资源为基础，以旅游 产品为主体，以经济、社会和环境效益可持续发展为指导方针 ✓旅游规划编制要突出地方特色，注重区域协同，强调空间一体化发展 ，避免近距离不合理重复建设，加强对旅游资源的保护，减少对旅游资 源的浪费
旅游目的地管理作业指导书
旅游目的地管理作业指导书第1章旅游目的地概述 (3)1.1 旅游目的地的定义与分类 (3)1.1.1 按地理位置分类 (3)1.1.2 按旅游类型分类 (4)1.1.3 按旅游级别分类 (4)1.2 旅游目的地的特点与功能 (4)1.2.1 独特性 (4)1.2.2 依附性 (4)1.2.3 可持续发展性 (4)1.2.4 休闲度假功能 (4)1.2.5 文化体验功能 (5)1.2.6 经济发展功能 (5)1.3 旅游目的地的发展历程与趋势 (5)1.3.1 发展历程 (5)1.3.2 发展趋势 (5)第2章旅游目的地管理体系 (5)2.1 旅游目的地管理的概念与目标 (5)2.1.1 概念 (5)2.1.2 目标 (5)2.2 旅游目的地管理体系的构建 (6)2.2.1 管理体系框架 (6)2.2.2 管理体系构建步骤 (6)2.3 旅游目的地管理的实施与评估 (6)2.3.1 实施策略 (6)2.3.2 评估方法 (6)第3章旅游目的地资源开发 (7)3.1 旅游资源的调查与评价 (7)3.1.1 调查原则与方法 (7)3.1.2 资源分类与评价 (7)3.2 旅游资源的规划与开发 (7)3.2.1 规划原则与目标 (7)3.2.2 开发策略与措施 (7)3.3 旅游资源的保护与可持续发展 (7)3.3.1 保护措施与管理体制 (7)3.3.2 可持续发展策略 (7)第4章旅游目的地市场分析与定位 (7)4.1 旅游市场概述 (7)4.1.1 旅游市场的定义与特征 (8)4.1.2 旅游市场的分类 (8)4.1.3 我国旅游市场现状 (8)4.2 旅游市场调查与分析 (8)4.2.2 旅游市场数据分析 (8)4.2.3 旅游市场趋势预测 (8)4.3 旅游目的地市场定位与战略 (8)4.3.1 旅游目的地市场定位 (8)4.3.2 旅游目的地市场战略 (8)4.3.3 旅游目的地市场战略实施 (9)第5章旅游目的地产品设计与创新 (9)5.1 旅游产品概述 (9)5.2 旅游产品设计原则与方法 (9)5.2.1 设计原则 (9)5.2.2 设计方法 (9)5.3 旅游产品创新与多元化发展 (9)5.3.1 创新方向 (9)5.3.2 多元化发展 (10)第6章旅游目的地营销策略 (10)6.1 旅游目的地营销概述 (10)6.1.1 旅游目的地营销的基本概念 (10)6.1.2 旅游目的地营销的目的与意义 (10)6.1.3 旅游目的地营销的流程与关键要素 (11)6.2 旅游目的地营销组合策略 (11)6.2.1 旅游产品策略 (11)6.2.2 旅游价格策略 (11)6.2.3 旅游渠道策略 (11)6.2.4 旅游促销策略 (11)6.3 旅游目的地网络营销策略 (11)6.3.1 旅游目的地网络营销概述 (11)6.3.2 旅游目的地网络营销的优势 (11)6.3.3 旅游目的地网络营销策略 (12)第7章旅游目的地服务质量与管理 (12)7.1 旅游服务质量概述 (12)7.1.1 旅游服务质量的内涵 (12)7.1.2 旅游服务质量的评价体系 (12)7.1.3 影响旅游服务质量的因素 (12)7.2 旅游目的地服务质量管理 (13)7.2.1 质量管理原则 (13)7.2.2 质量管理方法 (13)7.2.3 质量改进措施 (13)7.3 旅游目的地安全管理与危机处理 (13)7.3.1 安全管理措施 (13)7.3.2 危机预防与应对 (13)7.3.3 危机处理流程 (13)第8章旅游目的地环境保护与可持续发展 (13)8.1 旅游目的地环境保护概述 (13)8.1.2 旅游目的地环境问题及其影响 (14)8.1.3 旅游目的地环境保护的意义 (14)8.2 旅游目的地环境管理体系构建 (14)8.2.1 环境管理体系框架 (14)8.2.2 环境管理政策法规制定 (14)8.2.3 环境管理组织机构设置 (14)8.2.4 环境管理措施实施 (14)8.2.5 环境保护宣传教育 (14)8.3 旅游目的地可持续发展策略 (14)8.3.1 绿色旅游产品开发 (15)8.3.2 生态旅游发展 (15)8.3.3 旅游资源合理利用 (15)8.3.4 社区参与旅游发展 (15)8.3.5 持续优化旅游产业结构 (15)第9章旅游目的地社区参与与利益分配 (15)9.1 社区参与旅游发展的意义与模式 (15)9.1.1 社区参与旅游发展的意义 (15)9.1.2 社区参与旅游发展的模式 (15)9.2 旅游目的地社区参与机制 (16)9.2.1 社区参与决策机制 (16)9.2.2 社区参与运营机制 (16)9.2.3 社区参与利益分配机制 (16)9.3 旅游目的地利益分配与公平 (16)9.3.1 旅游目的地利益分配原则 (16)9.3.2 旅游目的地利益分配方式 (16)9.3.3 旅游目的地利益分配保障措施 (17)第10章旅游目的地发展趋势与展望 (17)10.1 国际旅游目的地发展趋势 (17)10.2 我国旅游目的地发展现状与问题 (17)10.3 旅游目的地未来展望与对策建议 (17)第1章旅游目的地概述1.1 旅游目的地的定义与分类旅游目的地，简而言之，是指吸引游客前往游览、体验、休闲、度假等旅游活动的地域。
旅游业的目的地管理与旅行社合作规则
旅游业的目的地管理与旅行社合作规则旅游业的发展已经成为推动国家经济和地区发展的重要力量。
目的地管理与旅行社合作是旅游业发展中不可或缺的组成部分。
本文将从目的地管理的概念、目的地管理的重要性、旅行社在目的地管理中的角色以及目的地管理与旅行社合作的规则等方面进行论述。
一、目的地管理的概念目的地管理是指对一个旅游目的地的规划、组织、协调和控制，以达到提升旅游目的地吸引力、改善游客体验、增加经济效益的目标。
在目的地管理中，需要综合考虑旅游资源、旅游基础设施、旅游环境、旅游市场等多个因素，通过合理的组织和管理，实现旅游业的可持续发展。
二、目的地管理的重要性1. 促进地方经济发展：目的地管理能够有效利用旅游资源，提高旅游业的竞争力，带动地方经济的发展。
通过规划和组织旅游活动，可以吸引更多游客，增加就业机会，促进当地商业和服务业的繁荣。
2. 提升旅游目的地吸引力：目的地管理可以改善旅游目的地的基础设施和服务质量，提升旅游目的地的吸引力。
通过改善交通、住宿、餐饮等配套设施，提供更好的服务体验，吸引更多游客来到目的地，增加游客的停留时间和消费金额。
3. 保护和维护旅游资源：目的地管理要注重对旅游资源的保护和可持续利用。
通过合理的规划和管理，避免过度开发和过度利用，保护自然环境和文化遗产，确保旅游资源的可持续性，为后续的旅游业发展创造良好的基础。
三、旅行社在目的地管理中的角色旅行社在目的地管理中扮演着重要的角色，既是目的地管理者的合作伙伴，也是旅游者的重要信息提供者和服务提供者。
1. 信息提供者：旅行社可以向游客提供有关目的地的详细信息，包括旅游景点的介绍、交通、住宿、餐饮等相关信息。
通过向游客提供准确、及时的信息，帮助游客做出明智的选择，并确保旅游行程的顺利进行。
2. 服务提供者：旅行社可以为游客提供全方位的旅游服务，包括景点门票预订、交通安排、导游服务、住宿安排、餐饮安排等。
旅行社通过专业的服务团队和丰富的资源，为游客提供便利、舒适的旅游体验。
旅游行业的目的地管理如何提升旅游目的地的品质与可持续发展
旅游行业的目的地管理如何提升旅游目的地的品质与可持续发展随着旅游行业的快速发展，越来越多的人选择旅行作为休闲和放松的方式。
然而，如何提升旅游目的地的品质并实现可持续发展成为了一个重要的议题。
本文将探讨旅游行业的目的地管理，以及如何提升旅游目的地的品质与可持续发展。
一、旅游目的地管理的重要性旅游目的地管理是指对旅游资源、旅游业务和旅游活动进行有效规划、管理和监控的过程。
良好的目的地管理有利于提升旅游目的地的品质，满足游客的需求，并促进旅游业的可持续发展。
1. 提升旅游目的地的品质旅游目的地管理可以通过改善旅游基础设施、提供优质的旅游服务以及保护环境和文化遗产等方式，提升旅游目的地的品质。
高品质的旅游目的地能够吸引更多游客，增加旅游收入，推动地方经济的发展。
2. 实现旅游业的可持续发展可持续发展是旅游业必须关注的重要问题。
旅游目的地管理应该注重环境保护、文化传承、社会责任和经济效益的协调发展，以实现旅游业的可持续发展。
只有这样，才能保持旅游资源的长期可持续利用，并为子孙后代留下更美好的旅游环境。
二、提升旅游目的地品质的措施为了提升旅游目的地的品质，我们可以采取以下措施：1. 加强旅游设施的建设提高旅游设施的质量和数量是提升旅游目的地品质的关键。
投资建设现代化的交通网络和旅游设施，如道路、机场、火车站、酒店、景区服务中心等，能够为游客提供更便捷、舒适的旅游体验，并吸引更多游客到访。
2. 优化旅游服务的质量旅游服务是旅游目的地品质的重要组成部分。
培训和提升从业人员的服务技能，提高旅游接待员、导游等人员的专业素质，加强对游客的关怀和服务能力，能够提升旅游服务的质量，增加游客的满意度。
3. 保护自然环境和文化遗产旅游目的地的自然环境和文化遗产对吸引游客具有重要作用。
旅游目的地管理应该注重保护自然生态环境，限制开发的强度和范围，保护生物多样性和生态平衡。
同时，也要加强对历史建筑、文化景点等文化遗产的保护和修复工作，以保持其原有的历史和文化魅力。
第三章旅游目的地规划管理
二、编制管理
5、科学确定规划核心内容 ➢ （1）确定规划区主题 ➢ （2）提出旅游产品及设施的开发思路和空间布局 ➢ （3）确立重点旅游开发项目 ➢ （4）形成规划区的旅游发展战略
三、评审管理
1、明确评审参与单位 2、优化评审专家构成 3、规范规划评审流程
➢ 切实加强旅游规划评审工作的组织领导 ➢ 抓紧建立旅游规划专家库 ➢ 合理组成旅游规划评审专家组 ➢ 严格执行旅游规划的报批程序 4、严格审查规划成果
三、组织创新管理
➢ 规划资质管理完善化 ➢规划单位管理团队化 ➢行业合作常态化 ➢规划定位精准化 ➢模式创新持续化
走多元化、集团化的发展战略பைடு நூலகம்创新发展模式
本章小结
本章主要介绍了旅游目的地规划管理的定义、特征、职能和编制等。 旅游目的地规划的编制从招标到评审备案的流程都有一套较为规范的 管理要求。旅游目的地规划编制管理包括招投标管理、创作管理、评 审管理、实施管理。创新管理着重从人才创新管理、制度创新管理、 组织创新管理等方面突破。
四、实施管理
➢ 做好规划宣传工作 ➢ 明确规划实施主体 ➢ 确保重点项目落地 ➢ 构建规划协作机制
第三节 旅游目的地规划创新管理
一、人才创新管理 ➢ 实行旅游规划师制度 ➢ 联合培养规划编制人才
二、制度创新管理 ➢ 制度规范化 ➢ 决策科学化 ➢ 过程标准化 ➢ 项目人性化
完整版旅游目的地管理
1.旅游目的地:是能够激发旅游者产生旅游动机，由旅游吸引物与旅游接待设施组成的各类地域空间要素的总和，是旅游者停留与活动的复合性地域空间。
2.目的地6“A”模型3.地理系统:4.旅游目的地特点(1)：综合性(旅游目的地是由吸引物、住宿设施、餐饮设施、娱乐设施、零售店和其他服务设施、进入通道、辅助性服务等核心部分组成。
)(2)：文化性(目的地有丰富的文化财富。
旅游者选择目的地时，必须考虑一个目的地的吸引力及是否值得花费时间和金钱前去访问。
)(3)：不可分割性(旅游产品的消费必须到生产地才能进行，即旅游者必须亲身来到旅游目的地去体验旅游产品。
)(4)：季节性(目的地的产品与其他服务产品一样具有不可存储性。
如果在目的地没有被使用，其价值就会流失。
)(5)：多用性(目的地的多用性是指目的地企业根据其服务的对象，既服务于旅游者也向当地居民提供服务。
)5.旅游目的地可持续发展:旅游目的地在发展中既要维持文化完整、保护生态环境，又应当满足人们对经济、社会和审美的要求，它的发展不仅能为今天的主人和游客提供生计，又能保护和增进后代人的利益并为其提供同样的机会。
(UNWTO)6.旅游目的地生命周期及特征7.跨界旅游目的地：*（1）区位的边际性：位于不同级别行政砂的交界地带，表现出独特的边缘性区位特征（2）多元信息的交融性：同时具有两个或多个地区的属性，一方面可能导致管理的混乱，另一方面也能带来更多发展机会（3）基于共赢机制的可整合性：通过改革和完善区域旅游调控机制，提高跨区域旅游目的地管理效能（4）利益格局的复杂性：区域内部在旅游经济发展政策等方面存在极大的不平衡性，有着不同的经济利益和发展目标。
8.目的地资源特点（1）多样性与多态性：资源种类多样、类型复杂；同类资源有不同的表现形式（2）地域性与整体性：不同的目的地具有特色各异的旅游资源、旅游条件；无论何种类型的目的地，资源都呈现出整体关联性（3）永续性与季节性（4）变化性与时代性9.产业融合：是指不同产业之间或构成同一产业的不同行业之间相互渗透、相互交叉，突破原有的产业或行业边界，最终融为一体并逐步形成新产业的动态发展过程。
旅游业的目的地管理与旅游发展规划
旅游业的目的地管理与旅游发展规划旅游业作为一项重要的经济产业，在全球范围内持续发展，并对目的地的管理和规划提出了更高的要求。
目的地管理是指对旅游目的地进行全面管理和规划，以实现可持续的旅游发展，提高整体旅游业的竞争力和旅游目的地的形象。
本文将探讨旅游业目的地管理的重要性，以及旅游发展规划的必要性。
一、旅游业目的地管理的重要性1.1 提升旅游目的地形象旅游目的地管理能够提升旅游目的地的形象，吸引更多的旅游者前来游览。
通过对旅游景点的整体规划和管理，可以改善景观环境、提供更优质的旅游服务，从而营造出更好的游客体验，增加旅游者的满意度和忠诚度，进而吸引更多游客前来。
1.2 促进旅游业的可持续发展目的地管理强调可持续发展，即在保护环境和文化遗产的同时，满足游客的需求，提高经济效益。
通过旅游目的地管理，可对旅游业进行规范和引导，避免资源过度开发和消耗，减少对环境的破坏，确保旅游业的可持续发展，并为后续的旅游规划和项目提供基础。
1.3 提高旅游业的竞争力目的地管理可以使旅游业具备竞争力，吸引更多的游客和投资者。
通过协调各个旅游业者的合作，共同营造旅游目的地的核心竞争力，提供了更丰富的旅游产品和服务，提升整个旅游业的综合竞争力，进而吸引更多的游客和投资者，促进旅游业的发展。
二、旅游发展规划的必要性2.1 提高旅游业的发展效率旅游发展规划可以提高旅游业的发展效率，合理分配资源，提高投入产出比。
通过对旅游业的规划，可以合理规划旅游目的地的规模和结构，避免重复建设和资源浪费，提高旅游业的综合效益，从而实现旅游业的可持续发展。
2.2 优化旅游目的地的发展布局旅游发展规划可以优化旅游目的地的发展布局，协调不同区域之间的关系，形成互补效应。
通过合理规划和布局，可以避免旅游资源的集中和过度开发，在不同区域间形成旅游资源的互补，提高整个旅游目的地的吸引力和竞争力。
2.3 保护文化遗产和自然环境旅游发展规划可以保护文化遗产和自然环境，减少对其的破坏。
旅游管理中的目的地管理与旅游产品开发
旅游管理中的目的地管理与旅游产品开发旅游业作为现代服务业的重要组成部分，为各地方经济发展带来了巨大的推动力。
而旅游目的地的管理和旅游产品的开发是旅游业可持续发展的核心环节。
本文将从目的地管理和旅游产品开发两个方面阐述旅游业在这两个关键领域的挑战和应对之道。
一、目的地管理1.1 目的地形象的打造目的地形象是吸引游客的重要因素之一，对于旅游业来说，它是一个城市、一个地区在游客心中的品牌。
目的地管理应该从塑造目的地形象入手，打造目的地具有独特魅力和高度吸引力的个性特色，并将其与所在地的文化、历史、自然等资源相融合，以提升游客的体验感和归属感。
1.2 游客体验的提升目的地管理还需要关注游客的体验感受。
通过提供优质的服务、完善的旅游基础设施以及开展多样化的旅游活动，旅游目的地可以吸引更多游客，使其拥有愉快而难忘的旅游体验。
同时，游客的体验也会直接影响到旅游业的口碑和形象，进而影响到目的地的知名度和吸引力。
1.3 社区参与与共享经济在目的地管理中，社区参与和共享经济可以有效推动目的地的可持续发展。
社区居民应该成为旅游业的参与者和受益者，通过参与旅游活动、提供旅游产品和服务等方式，实现旅游业与当地经济的良性互动。
同时，共享经济的兴起也为目的地管理提供了新的思路，通过平台的搭建，实现旅游资源的共享和优化利用。
二、旅游产品开发2.1 潜力资源的挖掘和整合目的地作为旅游产品的主体，其开发同样需要寻找和整合具备竞争力的潜力资源。
丰富的自然景观、独特的文化遗产、当地特色的产业或美食等，都可以成为旅游产品开发的切入点。
通过挖掘这些资源，设计吸引人的旅游线路和主题活动，以满足游客的需求和期待。
2.2 创新旅游产品的设计旅游产品的开发需要注重创新，以迎合不同群体的需求和市场的变化。
通过针对不同游客群体的特点和偏好，设计个性化、多样化的旅游产品。
比如针对年轻人开发具有互动性和体验性的旅游活动，针对老年人开发健康养生型的旅游产品等。
旅游目的地的规划与管理
旅游目的地的规划与管理随着人们生活水平的不断提高，旅游成为现代人重要的休闲方式之一。
旅游目的地的规划与管理对于旅游业的发展和游客的体验至关重要。
本文将探讨旅游目的地规划与管理的重要性以及如何进行有效的规划与管理。
一、旅游目的地规划的重要性旅游目的地规划是指在特定的区域内，根据地区资源、地理环境、文化背景等因素的分析和探讨，确定该区域在旅游发展中的定位、目标、布局和战略，以及实现这些目标所需的措施和方法。
旅游目的地规划的重要性体现在以下几个方面。
首先，规划可以提升旅游目的地的竞争力。
通过对地区资源的合理利用和规划，能够使旅游目的地具备独特性和吸引力，从而吸引更多的游客前来观光。
同时，规划还可以提升旅游目的地的品牌形象，增强目的地在游客心目中的知名度和美誉度。
其次，规划有助于解决旅游目的地的发展难题。
旅游业的发展往往伴随着环境破坏、交通拥堵、资源浪费等问题。
通过规划，可以合理分配和利用旅游资源，保护自然环境，解决交通压力，提高资源利用效率，推动旅游目的地可持续发展。
最后，规划能够提升旅游业的经济效益。
旅游业是一个多产业联动的产业体系，规划能够整合各种资源，促进产业的互动和协作，形成较为完善的旅游供应链。
同时，规划也可以提高旅游业的质量、效率和创新能力，进一步推动旅游产业的发展，并为当地经济带来更多的税收和就业机会。
二、旅游目的地管理的重要性旅游目的地管理是指对旅游目的地的游客流量、服务质量、安全管理等方面进行协调和监控，以实现旅游目的地的可持续发展。
旅游目的地管理的重要性主要表现在以下几个方面。
首先，管理可以提高旅游目的地的服务质量。
旅游目的地的服务质量是吸引游客的重要因素之一。
通过管理，可以对旅游从业人员进行培训和规范，提高其服务意识和专业素养，从而为游客提供更好的服务体验。
其次，管理有助于保障游客的安全。
旅游目的地往往人流量大、交通繁忙，管理能够加强对游客的安全监控和风险防范，提供应急预案和救援措施，确保游客在旅程中的人身安全。
联合国世界旅游组织的目的地管理指南
联合国世界旅游组织的目的地管理指南旅游这玩意儿，真是一个既有趣又复杂的话题。
你知道吗？联合国世界旅游组织（UNWTO）其实一直在努力帮助各国搞好旅游管理。
他们的目的地管理指南，简直就像一本“旅游圣经”，让我们这些爱旅行的人更加畅快淋漓地享受每一次出行。
1. 目的地管理的基本概念1.1 什么是目的地管理？说白了，目的地管理就是一整套的策划和运营，让游客在一个地方玩的开心、吃得好、住得舒心。
就像给旅游地上了一层保护膜，不仅让游客觉得舒适，也能保护当地的文化和环境。
想象一下，如果没有好好管理，旅游胜地可能会变得人满为患，像大年三十的市场，既混乱又无趣，游客和当地居民都得受罪。
1.2 重要性不可忽视目的地管理不仅仅是为了游客的体验，也是为了地方的可持续发展。
就像老话说的“前人栽树，后人乘凉”，现在管理得当，以后才能吸引更多游客，带来更多的经济收益。
搞得好，大家都能赚钱，地方也能繁荣；搞得不好，那可就得不偿失了。
旅游业就像一张网，影响着经济、环境和文化，三者缺一不可。
2. 关键要素2.1 知道你的目标群体首先，你得搞清楚你的目标游客是谁。
是家庭出游的父母，还是喜欢冒险的背包客？每个群体的需求可都是不一样的。
举个例子，带小孩的家长可能更关注酒店的儿童设施和安全问题，而年轻人可能更在意夜生活和社交活动。
这就像选菜，得按口味来，才能满足大家的胃口。
2.2 制定清晰的战略然后，战略制定就显得尤为重要。
就像下棋，必须提前考虑好每一步。
你需要制定出吸引游客的计划，推广活动，甚至是价格策略。
比如，搞些优惠套餐，吸引更多的年轻人和家庭旅游。
策划一些独特的活动，比如当地的节日庆典，能让游客感受到地方的独特魅力。
这可是提升知名度的绝佳机会啊，谁不想和朋友分享这些精彩瞬间呢？3. 保护与推广的平衡3.1 环境与文化的保护在发展旅游的同时，保护好当地的环境和文化也是必不可少的。
想想，如果一个地方的环境被破坏了，再好的风景也吸引不来游客。
旅游目的地管理的主要内容
旅游目的地管理的主要内容
旅游目的地管理的主要内容包括以下几个方面：
1. 目的地规划：制定目的地发展的长期规划和短期策略，包括确定目的地的定位和发展方向，规划旅游基础设施和景点的布局，以及制定目的地发展的市场推广和宣传策略。
2. 目的地营销：制定目的地的市场推广和宣传策略，包括通过各种媒体渠道宣传目的地的特色和吸引力，吸引游客并增加游客的停留时间和消费。
3. 目的地产品开发：开发和改进目的地的旅游产品，包括景点的设计和建设，开发旅游线路和主题旅游产品，满足不同游客的需求和兴趣。
4. 目的地资源管理：合理管理和保护目的地的自然资源和文化遗产，包括保护生态环境，控制游客流量，减少环境污染，保护和修复景区的自然景观和文化遗产。
5. 目的地服务管理：提高目的地的旅游服务水平，包括提供优质的住宿、餐饮、交通、导游和娱乐等服务，提升游客的满意度和体验。
6. 目的地品质管理：提高目的地的品质形象，包括提升目的地的整体形象和品牌价值，提供舒适、安全、便利的旅游环境，塑造目的地的独特魅力和文化氛围。
7. 目的地社区参与：与目的地社区合作，促进旅游业与当地社区的共同发展，提高居民对旅游业的参与度和认同感，推动目的地发展与社区可持续发展相协调。
8. 目的地评估与监测：定期评估目的地的绩效和发展效果，进行旅游市场调研和竞争分析，监测目的地的旅游流量、游客满意度和经济效益等指标，及时调整和改进目的地的管理策略。
第2章 旅游目的地管理概述
管理效果评价的指标体系
旅游目的地吸引力 游客满意度 旅游目的地环境质量 旅游目的地经济效益 旅游目的地社会文化影响
管理效果评价的方法
游客满意度调查 旅游目的地竞争力评价 旅游环境质量监测 旅游经济影响评估
提升旅游目的地管理质量
管理效果评价的实践意义增Βιβλιοθήκη 旅游目的地的竞争力添加标题
技术手段
旅游信息系统：提供旅游信息方便游客查询和预订 旅游电子商务：通过互联网进行旅游产品的销售和推广 旅游数据挖掘：分析游客行为和旅游市场趋势为旅游目的地管理提供决策支持 旅游安全管理：利用技术手段保障游客的安全和权益
社会手段
政府政策：制定和实施相关政策促进旅游目的地的发展和管理 法律法规：制定和执行相关法律法规规范旅游市场和保护旅游资源 社会参与：鼓励社会各界参与旅游目的地管理提高旅游目的地的社会效益 文化传承：保护和传承当地文化提升旅游目的地的文化内涵和吸引力
定义：通过有计划、有步骤的 形象塑造活动提升旅游目的地 的整体形象和吸引力
关键要素：形象定位要准确、 有吸引力形象宣传要多样化、
覆盖面广
营销管理策略
目标市场定位：确 定目标客户群体了 解其需求和偏好。
产品策略：根据市 场需求和竞争情况 设计有吸引力的旅 游产品。
价格策略：制定合 理的价格提高性价 比吸引更多游客。
旅游目的地管理的目标：包括提升旅游目的地的吸引力、优化旅游目的地的资源配置、提高旅游 目的地的经济效益和社会效益等。
旅游目的地管理的内容：包括旅游目的地规划、旅游目的地开发、旅游目的地营销、旅游目的地运 营等多个方面每个方面都需要进行科学的管理和决策。
旅游目的地管理的意义：有效的旅游目的地管理可以提高旅游目的地的整体竞争力促进当地旅游 业的发展带动当地经济的增长同时也可以提升游客的旅游体验增强游客的满意度。
旅游目的地管理汤澍
旅游目的地管理汤澍旅游目的地管理的含义旅游目的地管理是指通过行政方法、经济方法和法律方法，将旅游目的地视为一个开放型的完整系统，开发利用和保护旅游资源，调控目的地的运行机制，组织各种丰富多彩的旅游项目活动，创造显著的经济效益和社会效益。
旅游目的地是一个开放的系统。
一方面旅游目的地对外是开放的，它与社会有着广泛的、密切的联系，它要向社会、游客提供特定的产品及其使用价值，要面对来自同行业的激烈竞争和挑战，还必须担负社会某些方面的责任和义务。
另一方面旅游目的地自身就是一个系统，拥有很多工作部门大量员工，还有许多产品，各种各样的设施设备以及旅游环境等。
为了使这个复杂系统良性运转，旅游目的地就需要科学的管理。
旅游目的地作为社会管理和经营活动的一个元，它的管理目标既有总目标，又有分目标。
这些目标任务在旅游目的地管理活动的实施过程中起到纲领性的作用，虽然旅游目的地之间各有不同，具体要求有所差异，但从总体来看，其管理的任务大体上是一致的。
这些任务包括以下方面：保护旅游资源，培育资源生态与环境；开展健康有益的文化游览活动，丰富群众的精神文化生活；达到一定的经营目标，取得经济和社会效益。
旅游目的地管理的原则(1)特色原则旅游目的地的特色，包括风景、建筑、项目和管理等方面的特色，是旅游目的地的吸引力及其生命力所在。
古色古香、宏伟壮观、民族风情、惊险曲折等都可形成自己的特色。
当然，这种特色应与环境相协调，与旅游目的地的基调一致，并且要有一定的传统基础和群众基础(2)效益原则和合理布局的前提下，选择吸引力强、观赏价值大、经济效益好的优先发展，建设周期要短，并尽快投入使用，创造经济效益。
(3)合理布局原则合理布局有广泛的含义，从旅游目的地的平衡讲，旅游项目应均匀分布，疏导客流；从旅游目的地特色讲，要配置适当，组合巧妙；从游客利益讲，要设施配套，路线合理，不回头路；从业务管理上讲，要便于维护、管理；从项目组合上讲，应冷热均衡，大中小混合，各层次搭配，不断变换与创新等。
第七章 旅游目的地管理
2、本课程给出的概念 、
旅游目的地就是指在一定的地理范围内， 旅游目的地就是指在一定的地理范围内，具备旅 游者感兴趣的旅游吸引物， 游者感兴趣的旅游吸引物，集合旅游产品和旅游 接待设施等服务体系，为了满足旅游者食、 接待设施等服务体系，为了满足旅游者食、住、 娱等需求而构建的综合性区域。 行、游、购、娱等需求而构建的综合性区域。
（2）旅游发展规划的时序 ）
根据规划时间的不同分为： 近期发展规划(3～5年) 中期发展规划(5～10年) 远期发展规划(10～20年)。
（2）旅游发展规划的主要任务 ）
明确旅游业在国民经济和社会发展中的地位作 用，提出旅游业发展目标； 优化旅游业发展的要素结构与空间布局，安排 旅业发展优先项目； 促进旅游业持续、健康、稳定发展。 旅游发展规划一般是当地国民经济与社会发展 规划的主要组成部分。
（二）旅游规划的层次
1、旅游的对象： 、旅游的对象： 是特定的区域、特定的资源、特定的项目。 是特定的区域、特定的资源、特定的项目。 2、按照区域与范围来，因斯克普 、按照区域与范围来，因斯克普(Inskeep E， ， 1991)将旅游规划划分为： 将旅游规划划分为： 将旅游规划划分为 国际旅游规划 国家旅游规划 区域旅游规划 亚区旅游规划 开发区土地利用规划 设施用地规划 设施设计和特别研究
（5）设施设计 指为度假区、风景区、宾馆、餐厅、游客设施(如 游客中心)制定的建筑、景观和基础设施设计。 （6）专项研究 旅游经济影响分析、社会文化和环境影响评估， 市场分析、促销计划和发展项目制定等，
（三）我国旅游规划的种类
《旅游规划通则》将旅游规划分为 “旅游发展 规划”和“旅游区规划”两种。 1、旅游发展规划 2、旅游区规划
（3）旅游发展规划的主要内容： ）旅游发展规划的主要内容：
旅游目的地的旅游管理与监管
旅游目的地的旅游管理与监管旅游目的地是吸引游客的热门地点，各地政府和旅游机构需要采取一系列措施来管理和监管这些目的地，以确保游客的安全和旅游业的可持续发展。
本文将探讨旅游目的地的管理与监管措施，并提出一些建议。
一、旅游目的地管理的重要性旅游目的地作为吸引游客的地方，对于提升地区经济、促进文化交流和推动地方发展具有重要意义。
然而，大量游客涌入目的地可能带来一系列问题，如环境破坏、文化冲突、交通拥堵等。
因此，旅游目的地管理就显得尤为重要。
二、旅游目的地管理的措施1. 发展规划：政府和旅游机构应该进行详细的目的地发展规划，包括旅游产品的开发、基础设施建设和环境保护等方面。
这样可以确保目的地的可持续发展。
2. 安全保障：旅游目的地需要采取安全保障措施，包括加强警力巡逻、完善紧急救援体系和制定游客安全指南等。
这样可以保护游客的人身安全。
3. 文化保护：目的地管理者需要制定措施保护本地的文化遗产，包括建立文化保护区、设立文物保护基金和开展文化交流活动等。
这样可以增加游客对目的地的兴趣，并促进文化的传承。
4. 资源管理：旅游目的地的资源管理是一个关键问题，包括土地利用、水资源、能源消耗等方面。
需要建立科学的资源管理机制，确保资源的合理利用和永续发展。
5. 环境保护：目的地管理者需要注重环境保护，包括减少污染、控制噪音、贯彻垃圾分类处理等。
这样可以保护目的地的生态环境，提供更好的旅游体验。
三、旅游目的地监管的角色旅游目的地的监管是政府和旅游机构的职责，其角色主要包括：1. 监督评估：政府和旅游机构应该对旅游目的地的管理措施进行监督评估，及时发现问题并采取相应的纠正措施。
2. 执法监管：对于旅游目的地的违法行为，如不合规建设、乱涂乱画等，需要进行执法监管，维护法律的权威。
3. 培训与教育：政府和旅游机构应该加强对目的地从业人员的培训与教育，提高他们的服务质量和管理水平。
4. 信息公开：政府和旅游机构应该及时公开旅游目的地的相关信息，包括旅游指南、安全提示等，提供给游客参考。
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1•旅游目的地：是能够激发旅游者产生旅游动机，由旅游吸引物与旅游接待设施组成的各类地域空间要素的总和，是旅游者停留与活动的复合性地域空间。
2•目的地6 A ”模型t Ruhr li<2000）,3•地理系统：4•旅游目的地特点（1）:综合性（旅游目的地是由吸引物、住宿设施、餐饮设施、娱乐设施、零售店和其他服务设施、进入通道、辅助性服务等核心部分组成。
）（2）:文化性（目的地有丰富的文化财富。
旅游者选择目的地时，必须考虑一个目的地的吸引力及是否值得花费时间和金钱前去访问。
）⑶：不可分割性（旅游产品的消费必须到生产地才能进行，即旅游者必须亲身来到旅游目的地去体验旅游产品。
）（4）:季节性（目的地的产品与其他服务产品一样具有不可存储性。
如果在目的地没有被使用，其价值就会流失。
）（5）:多用性（目的地的多用性是指目的地企业根据其服务的对象，既服务于旅游者也向当地居民提供服务。
）5•旅游目的地可持续发展：旅游目的地在发展中既要维持文化完整、保护生态环境，又应当满足人们对经济、社会和审美的要求，它的发展不仅能为今天的主人和游客提供生计，又能保护和增进后代人的利益并为其提供同样的机会。
（UNWTO）游客董6•旅游目的地生命周期及特征时间7•跨界旅游目的地：（1）区位的边际性：位于不同级别行政区域的交界地带，表现出独特的边缘性区位特征（2）多元信息的交融性：同时具有两个或多个地区的属性，一方面可能导致管理的混乱，另一方面也能带来更多发展机会（3）基于共赢机制的可整合性：通过改革和完善区域旅游调控机制，提高跨区域旅游目的地管理效能（4）利益格局的复杂性：区域内部在旅游经济发展政策等方面存在极大的不平衡性，有着不同的经济利益和发展目标。
8•目的地资源特点（1）多样性与多态性：资源种类多样、类型复杂；同类资源有不同的表现形式（2）地域性与整体性：不同的目的地具有特色各异的旅游资源、旅游条件；无论何种类型的目的地，资源都呈现出整体关联性（3）永续性与季节性（4）变化性与时代性9•产业融合：是指不同产业之间或构成同一产业的不同行业之间相互渗透、相互交叉，突破原有的产业或行业边界，最终融为一体并逐步形成新产业的动态发展过程。
产业融合的外在原因是人类需求的不断改变，需求的变化要求产业组织做出相应的调整。
产业融合的内在动力是产业间的关联性和企业对效益最大化的追求。
技术创新是产业融合发展的催化剂，企业不断谋求发展与扩张是产业融合的主导力量。
方式：1、交叉性融合 2、功能性融合 3、结构性融合4、服务型融合10•旅游目的地形象：是指“个人对目的地所持有的信仰、观念和印象的总和”。
目的地形象空间模型Echtner & Ritchie（1989）从3个维度建构目的地形象，认为目的地形象包括基于个别属性的（attribute-based）和基于整体的（holistic）两个成分，每个成分都含有功能的或有形的（functional or tangible）和心理的或抽象的（psychological or abstract）特征，而这些功能的和心理的特征又可以进一步分为普遍的（common）和独特的（unique）属性。
FUNCTIONAL CHARACTERISTICS11. 影响因素说Gu nn (1972)将目的地形象划分为原生形象(orga nic image)和引致形象(induced image)，原生形象是指通过报纸、杂志、亲友等信息来源所形成的形象，而引致形象是指通过广告、促销等商业信息来源所形成的形象12. 心理图式说主要从旅游者的心理感知角度构建目的地形象结构。
Gartner(1993)提出了目的地形象的三维结构：认知形象(cognitive image)、情感形象(affective image)和意动形象(conative image)。
认知形象是指潜在游客持有的与目的地有关的所有知识、认知和信念，是目的地有关属性的表现。
情感形象是指游客对目的地的情感反应，这种反应可能是有利的，也可能是不利的或中性的。
意动形象指的是游客的意向、行动或在特定时间内访问目的地的可能性，类同于游客的行为倾向13•旅游动机是推动人进行旅游活动的内部动力，具有激活、指向、维持和调整的功能，能启动旅游活动并使之朝着目标前进。
理论：旅游动机理论、驱力理论、期待价值理论、推一拉理论、逃避一寻求理论、需要层次论推一拉理论(Tolman(1932)认为动机可分为内在的和外在的。
内在动机包含以驱力为基础的情感(推的因素)，外在动机包含认知(拉的因素)。
将Tolman的观点应用到旅游领域产生旅游动机的推一拉理论(push—pull theory)(Dann,1977)。
推的因素是指由于不平衡或紧张引起的动机因素或需求，它促使旅游愿望的产生。
推的因素是内在的，只要能使内部的不平衡或紧张得到缓解的所有刺激都是行为指向的对象，因而行为具有非选择性。
拉的因素和特征吸引物及目的地自身属性相联系，由旅游者对目标属性的认识所产生，影响目的地的选择。
)逃避一寻求理论(Iso-Ahola的逃避一寻求二分法。
Iso-Ahola的动机模型包括两个动机力量：逃避和寻求。
“逃避”指离开日常环境的愿望，“寻求”指通过去相对照的环境旅游获得内在的心理回报的愿望。
这两个维度和Dann提出的推(逃)一拉(寻)的分类相似，不过Iso-Ahola 把“拉”理解为内在的利益(社会心理需求),而Dann把“拉”定义为目的地吸引物的拉力。
)寻求个人回报- ------ - ------- ----------------------- 寻求人际关系回报逃需个人环境14•旅游目的地竞争力（旅游目的地以所拥有的旅游资源为基础，持续地为旅游者提供满意的旅游经历以获得经济、社会、环境等综合效益的能力。
主要体现在当前旅游目的地旅游业的发展程度以及未来的发展潜力。
（竞争主体、竞争手段、竞争目标、竞争对手））15•旅游危机（世界旅游组织（WTO）:旅游危机是影响旅游者对一个目的地的信心和干扰旅游业继续正常运营的非预期性事件。
）16•旅游危机类型（了解）按照危机发生终结的速度：龙卷风型、腹泻型、长投影型、文火型按照危机产生的诱因：旅游业外部危机、旅游业内部危机按照危机影响范围：目的地尺度、区域尺度、国家尺度、国际尺度按照出现时间的先后：传统型、非传统型17•旅游危机特点：敏感性（解释）突发性破坏性紧迫性不确定性18•旅游危机生命周期:害程19. 城市旅游：就是发生在城市中的各种旅游活动（如游览市容、市貌及其特色景观，进行商务、业务、购物等活动，参加游乐场、主题公园等娱乐场所）以及以城市为旅游目的地或旅游吸引物招徕游客的各种旅游活动（既包括了城市建成区的旅游活动，也包括了城市郊区的旅游活动）的总称。
城市文明的程度越高，城市就越有吸引力，城市旅游业就越昌盛。
目前，城市旅游已成为现代旅游和现代都市生活的一个重要组成部分，城市的旅游功能也日益成为城市的重要功能之一。
城市旅游作为一种新兴的旅游类型，从旅游经济总量的占有率来看，已成为当代旅游业的主体。
20. 城市旅游特点城市旅游吸引的整体性、城市旅游产品的多元性城市旅游建设的统一性目的地和客源地统一旅游设施和公共设施统一城市旅游发展的依附性21. 城市旅游空间的基本单元：观光游憩点、游憩中心地、旅游基本线路与旅游通道、旅游集散中心、主题街区、公园道路22. 旅游城市形象设计重点根据旅游目的地各区对游客形成的视觉形象差异，将旅游形象空间结构分为核心区与边缘区。
旅游形象的核心区对游客的形象冲击最为强烈，往往决定了对旅游目的地的最终评价。
因此核心区应是进行旅游形象设计和建设的“重中之重”，将有限的人力、物力和财力集中投到这里，对各种形象要素进行合理规划、有效管理，确保旅游目的地在旅游者心中产生最佳的形象认知。
旅游形象空间结构的核心区包括：第一印象区、最终印象区、光环效应区、地标区。
第一印象区：由形象认知的首因效应产生的，即旅游者形成旅游目的地形象时，最初依据的有关目的地形象的信息能使旅游者形成最深刻的印象，这里专指在实地旅游形象形成中，旅游者最先到达（进入）目的地的地方。
例如，机场、车站码头、城市入口大门景、旅游景点的门景、宾馆饭店的建筑外观等。
最后印象区：由形象认知的后因效应形成，是旅游者离开目的地时，最后与目的地接触的地点。
例如，最后一个旅游观光点、新开发的景区、旅游者离开目的地的边界区等等。
一般来说，对于首次旅游的人，第一印象区的形象意义比最后印象区大，而对于重游者而言，最后印象区的形象意义比第一印象区大。
光环效应区：旅游目的地中，有的区域具有决定该目的地整体形象的意义，只要这些地点具备良好的形象，那么旅游者就容易认为，整个目的地都具有良好的形象。
反之，如果旅游者在这些地点产生不良的认知，即便其它地点的形象良好，旅游者仍然会形成整个目的地的不良形象，这些地点就是所谓的光环效应区。
例如，城市中心区、重点旅游区等等都是光环效应区。
地标区：是指旅游目的地中唯其独有的、逐渐成为其标志性、代表性的形象特征地标区往往成为目的地形象指代和传播的象征，也是每个旅游者心中必须实地感知的重要区域，没有地标区的旅游目的地就是没有鲜明形象的旅游目的地。
23. 乡村旅游特点（ 1）乡村旅游的吸引物是乡村本身。
（由于乡村内涵多样性、广泛性特点，包括自然、人文、社会等多种形式的资源，涵盖乡村的农事生产活动、农业景观、文化传统、风俗习惯、居住环境、自然景观等各方面。
因此乡村内部一切有吸引力的事物，都可以被视为乡村旅游的凭借。
）（ 2）乡村旅游产生的动机是人们求新、求异，追求不同文化体验的一种心理诉求。
（当都市人厌倦了紧张、枯燥、嘈杂的城市生活，以及被工业气体严重污染的城市环境后，而清新、悠闲、宁静的乡村生活与之形成鲜明对比，使人内心向往，乡村旅游为此提供良好途径。
）(3) 乡村旅游的游客群体以都市人为主，既包括国内旅游者，又包括国际旅游者。
城市生活乡村与状态、生产方式、自然环境、风俗习惯的差异性构成了对都市人群的吸引。
24. 乡村旅游：是一个广义的概念，是在以乡村为旅游目的地，以乡村内部的一切事物为旅游吸引物，以都市居民为主要客源，其目的在于观赏、享受、体验与乡村生活有关的各类动态和静态事物的旅游活动。
25. 乡村旅游类型(1) 按照区位条件划分可以分为景区周边型和都市周边型都市周边型主要是依托大、中城市，以城市居民为主要目标市场，交通较为便利，具有极强都的区位优势，呈现环城市休闲带发展特点。
景区周边型主要依托于某一国家级(或世界级) 、省级风景名胜区，以景区游客为主要的目标市场，开发中较多的保存着乡村的原生态，如江西井冈山的公社食堂、安徽黄山的宏村。