九点领导力培训课件

格局
安全/舒适空间
成果 行为
挑战空间
信念
挑战空间
意愿与技能：四象限法
意 愿
顾问
指令
授权
教练
技能
“对人不对事”与“对事不对人”的区分
比较内容 焦点 心态 信念
运用
• • • • • •
对事不对人 搞定“事” 逃避 不受人影响 客观公正处理 出问题
对人不对事 迁善“人” 面对 调整好人 就能解决事 随时
二、承诺
承诺--说Leabharlann Baidu做到
承诺的实质是自律，因为别人相信你的承诺是基 于你的诚信。 自律：承诺是为了自律。你能直接影响其行 为的人，就是你自己。承诺的本质是为自己。 诚信：承诺是一个心理合同，别人对你的期 待。以往的行为构成了你的诚信记录。个人 承诺与组织承诺，是人和企业立世的基石。 目标：聚集于承诺的目标，制心一处，无 事不办。 减少诱惑和干扰：拖延。 承诺是一个自愿的行为。承诺是人与社会与他 人交往之本，是自己的立身处世的品牌。
VS
索取
• 坚持
• 沟通
VS
VS
固执
争辩 承担责任
• 负责任 VS
学会清空、放下
• 区分：永不放弃 与 学会放弃
• 永不放弃的是自己追求成功的信念、精神 • 学会放弃的是自己的一些行为、做法、心态调 适
德鲁克公式
•P
＝
p －
i
• 表现 潜力 干扰 • Performance Potential Interference
气度：站高一线看全局，系统思考定方向。 尊重：不以自己的意志为交换准则，各方平
体谅
人
气度 尊重
等。尊重互间的关系，即在共赢过程中的合 作形式、合作内容、利益分配机制。
体谅：体谅人的差别，站在别人的角度考虑
问题。
共赢
• 一切从心态开始 • 找到共同点 • 人际关系小技巧 1、告诉我，我的表现如何？0-10分 2、告诉我，我如何可以拿到满分？ 3、告诉我，我怎样做才能令到你满意？
人们对“自己是对的”毫不谦虚。明知道自己错 了，第二秒就可以找出很多理由证明自己是对的。 谦虚：是一种心灵环保。可以排除杂物，保 持心灵空明。杯子空了才可以用。
面对目标的四种状态
• • • • 置身事外：0% 浪荡玩票：30% 但求不败：60% 尽心致胜：100%
九点领导力解析
激情、承诺、负责任、
共赢、感召、欣赏、 信任、付出、可能性
人生成功的重要素质
九点领导力的含义: 人生起点是激情，有了激情，做出承诺，采取负 责任的态度欣赏身边的一切，心甘情愿的付出， 信任他人，开创共赢的局面。这些过程会增添更 大的激情，从而感召到更多的人参与，创造更大 的可能性。 因此，九点领导力是人生成功的重要素质。
推卸责任---否定自己的重要性。
负责任VS受害者
负责任的因--无分别心
才有分别，纷然失心。 触—作意—受—想—思—识
平常心是道。 分别心使人陷入痛苦和烦恼。分别心来源于知识。是社 会和外界教会了我们分别的标准。 如何不起分别心？
如何负责任—愿意
负责任发自内心，是一种自愿的心态。
心态 VS 行为 负责任VS追究对错。
四、欣赏
欣赏--无分别的爱
欣赏：真心、随时、无分别地看到他人的优点和事情的 好处。激发别人的激情，引发团队的向心力，促进别人 成长，提升自他的自信心。 因为爱，我们才去欣赏。爱是我们的内在的体验， 是我们固有的本性，是一种自由的选择，是一颗感 恩的心。爱自己不是爱别人，消极依赖不是爱，爱 是主动的。喜欢不是爱。 赞美：欣赏是一种由衷的赞美，是分享对方优 质资源的最好方式，是得对到方承认的最佳途 径分。
活出真我
人
真我价值
自由选择
活出真我是人最直接的表达， 真实的状态，发自内心的开心， 达到心境的平和。
我要到哪里去？
我是谁？
愿景
我如何做人处世？
激情引领你迈向成功
• • • • • 激情可以使你释放出潜意识的巨大能量 领袖必须发挥自己的影响力去带动 赢得客户等的尊敬 用关怀赢得信赖 真诚引发信赖，信赖引发尊敬
充满激情 履行承诺
---挖掘愿景 ---设定目标
九点领导力
勇于负责任 ---制定策略 懂得欣赏 ---整合资源
愿意付出
相互信任 共好共赢 有感召力
---贯彻执行
---有效授权 ---团队建设 ---有效沟通
不断创造可能性 ---创新思维
人生的成功公式
• 成功来源于一个人的“哲学”。 • 人生成就=能力X努力X态度 • 能力：清晰位置、追求卓越、自我超越、冒险、 聚焦、培养品格 • 努力：热忱、激情、付出、专注、认真 • 态度：对生活和工作的态度，即人生哲学 • 能力、努力：0-100分 • 态度：-100~+100 • 为什么三者不是加法？ • 为什么态度最重要？
放弃控制
人
创造
无惧
信任是体验。同负责任、付出一样，信任不等于一定要做什么。不信任的特点 是控制，只有这样才会觉得安全。放弃控制但是有能力控制任何局面。
信任不是放任，信任取决于自己！！
七、共赢
共赢
共赢：我赢，你赢，大家赢。共赢是一
种心态，是一种价值取向。 心中有气度的人，才会有共赢的心态；以尊 重为出发点，才可能实现共赢，对外在环境 和他人体谅，则是共赢的表现方式。
人生三端
生命计划：愿景--价值--目标--成果 九点领导力：激情、承诺、负责任、 共赢、感召、欣赏、 信任、付出、可能性 九点领导技巧：挖掘愿景、设定目标 制订策略、整合资源 贯彻执行、有效授权 团队建设、积极沟通 创新思维 知识
技术
(外) WHAT 用何
术
人
因何
生命计划 WHY
因
信念
心态
(内) HOW 如何
“这是你的责任!”意味着“这是你的错!”
负责任并不意味着一定要做什么
到底负责任于什么？
负责任的核心价值是：让你看到你是可以对这件事 有影响的。
负责任的术—主动
当你选择负责任时，是主动的、自愿的，心 情是轻松的，不会有压迫感，不会埋怨。 不会受害于外在环境，而是以主动的姿态， 令外界感受到其内在的责任心和无法抗拒 的影响力。 负责任≠行动
聚集
人
自律 诚信
承诺程度
• • • • • 我想…… 我要…… 我会完成，除非 …… 我尽力吧，全力 无论如何要!
三、负责任
负责任—由我做起，我有有力
负责任是一种对待生命或事物的 心态。 自已是负责任的主体。个人的一 切都是主动的选择的结果，应该 对存在和行为负完全责任。
主动
人
无分别心 愿意
负责任将能够使你自由。
信任—创造我想要的成果
人们互相信任是因为创造，敢于信任是因 为无惧，信任的表现方式是放弃控制。 价值：当人们被信任并清晰他人对自己的期望时， 就会尽力达成别人的期望，并且经常有超值回报的 表现和成果。 信任是创造的前提。可以降低交易成本。 无惧：自信不疑人，自疑不信人。不自信的人没有安 全感，不敢相信别人，自弃，被弃，形成恶性循环。
无我
人
自私 喜悦
真正不计较回报的付出背后是有着深厚的爱和广阔的胸怀！！！
付出的因—自私
• 自私？“是故圣人后其身而身先，外其身 而身存。非以其无私邪？故能成其私。” • 无私就是付出。 • “自”的大小。境界的高低。 • 疆界在哪里？
付出的出发点和表现
• 如何？喜悦：自愿和主动的付出，成全别 人，喜悦自己。
感召—为了理想
其身正，不令而行；其身不正， 虽令不行。 印证：证明与事实相符。人们 愿意去做某些事情，愿意改变 行动，是因为看到那样做的好 处已经发生在别人身上，他们 渴望去拥有。
启发：开导其心，使之领悟。 是开放式沟通
启发
人
理想
印证
得人心者得天下！!
九、可能性
可能性—空
误区：杯弓蛇影的启示：是什么么让人判断 可能与不可能？以为看到了真相并以此为实 指导自己的心态、方向和行为；固困于过去 的经验、知识、信念和心态，看不到现在， 更看不到未来；
接纳
人
爱 资源整合
珍惜
用什么欣赏：接纳。海纳百川，有容乃大。 接纳其全部特点。
五、付出
付出--无私
付出VS索取
付出：是一种为对方考虑的真心，是开放的心态，焦点 在外的。教练技术所用的付出，和信任、欣赏、负责任 一样，是一种心态。 索取：是一种事事为我的封闭心态： 1、出发点是满足我的需要； 2、我的需要永无止境；我不足够。 3、我有能量，但不愿意拿出来，或者先要搞清楚“我 将得到什么”。
感召与理想
• 感召是理想的感召。要想让别人自愿改变行为， 一定要先打动别人，激发起他内心改变的渴望， 激发起他对改变结果无限向往和追求。 • 感召的形式有两种：一种是激发起他人的理想从 而自愿追求此理想，感召者未必参与其中；另一 种是感召者有远大理想，感召更多有相同理想的 人为之奋斗，感召者本人是最积极的实践者。教 练的过程是第一种。让被教练者看到真我价值， 找到其真正的理想，并自愿采取行动去实现。
道
九点领导技巧
九点领导力
人生三端
• 因：“为什么…”现象背后的意义，行为的依据、动机， 人生的目标。 • “菩萨畏因，凡夫畏果。” • “因地不真，果遭迂曲” • “不落因果？” • 道：“如何…”，“怎么样…” 采取的态度和出发点。 信念和心态。态度是外壳。 • 术：“用什么…”，方法，工具，技术，形而下。 因是根本，是人存在的目的。道是以怎样的心态去存 在和行动。术是使用的方法和工具。 缺一不平!
局限：人的局限性却往往使我们只能看到一探询 种可能，并认为是唯一的可能。
可能性首先产生在信念和心态上。只要突破 信念上的屏障，超越心态上的框框，改变宿 命的因果推理，新的可能性才会出现。
一切皆有可能!！
人
空
创新思维
谦虚
九点领导力—可能性
世上之事分四类，我知道的，我不知道的，我知 道我不知道的，我不知道我不知道的。
八、感召
名词解释—感召
• 定义：激发他人的理想，从而自愿采取行动。感 召的原因是理想，出发点是不断印证，主要表现 是启发。 • 感召是引发群体活动的重要力量。 • 人生是一场感召游戏。真正的领导是通过感召实 现。感召是团队实现共赢的牵引力。 • 感召是一种心态，是心灵碰撞和认同。 • 感召是影响和改变他人心态和行为的能力，是激 发他人自愿行动的能力。
对人也对事；这个事指的不是过程， 而是人做出来的结果！
固有习惯常常束缚了我们的信念。人 要改变要先从行为习惯开始！ 改变模式
自我破坏 引发、激励
批判
抗拒、否定
自觉/选择
启发
接受、学习
人们最害怕的是改变习惯； 因为这其中有对无知的恐惧， 有推倒重来的剧烈震动， 有潜意识的自我认知与保护等。
• 付出
形而上者谓之道 形而下者谓之器。 易传.系辞
一、激情
激情--天下至诚
激情产生的原因是出于真我价值，它的出发点 是自我的自由选择，它外在的表现形式是活出 真我。 激情是一种生活态度，真我的自由的人生态度， 它是精彩人生的原动力。 真我价值是一个人最本真的追求。代替价值取 代了真我价值来引导我们的行为。人们不知道 什么是自己人生中最重要的，迷失方向，并且 把快乐和幸福的心态建立在物质基础上。内心 冲突常常让人活有混沌中。 自由选择：人所拥有的任何东西都可以被剥夺， 惟独人性的最后自由-即在任何环境下采取 个 人态度 的能力-不能被剥夺。
感
召
• 感召的起点是坚信你的理想。没有一个自我怀疑 的人能感召到别人。 • 然后感召他人相信这个理想，看到这个理想所能 带来的希望和价值。再进一步感召他人拥有同样 的理想，随后邀请他人一起参与其中，自愿采取 行动去实现这个理想。 • 在九点领导力中的应用模型： • 当一个人相信他的理想后，就会有激情，然后承 诺于自己的理想，采取负责任的态度，欣赏身边 的一切，不断付出，信任周围的人，有共赢的心 态，从面更有激情，感召更多的人，创造出新的 可能性。
用何？无我：不计得失，不求回报。我是重 要的，有能力付出；我是足够的。付出的 程度取决于大我的宽度，付出的效率取决 于放弃小我的速度。
六、信任
信任
• • • • • 字典上说“信任”是：相信，敢于托付。 信任是一种态度，信任与他人无关。 学会放下。 信任是为了简化人与人之间的合作关系。 教练技术所讨论的信任是一种亲身体验。核心主 体是“我”，与自己有关，与他人无关。是“我 相信”，主动权在“我”，你的表现动摇不了 “我”的信任。是“我有能力相信”。 • 操之在我。
课前热身
上司认为下属的需要： 1、高收入 2、工作保障 3、升迁机会 4、良好的工作条件 5、工作有趣 6、主管的信任 7、灵活的纪律 8、被人欣赏 9、理解下属 10、归属感
下属自己的需要： 1、被人欣赏 2、归属感 3、理解下属 4、工作保障 5、高收入 6、工作有趣 7、升迁机会 8、主管的信任 9、良好的工作条件 10、灵活的纪律