秘书工作性质和特点修订稿
秘书工作的性质特点
秘书工作的性质特点作为一个秘书,工作的性质和特点有很多,主要包括以下几个方面:一、服务性质秘书岗位是一份服务性的工作,因为秘书的工作就是为上级管理者和公司员工提供协助和支持,以帮助其达成公司目标和工作计划。
所以秘书的工作主要围绕着协助、支持上级管理者、管理公司公文、记录管理会议等方面。
秘书需要提高服务意识,热情接待来访者,处理好单位来文来电等,同时积极为上级服务,时间安排要合理,工作做细致,任务完成要及时。
二、机密性秘书在工作中接触许多机密性很强的信息和资料,如公司工作计划和项目进展、上司私人日程等,这就需要秘书具备保密意识和保密能力。
秘书需要保守秘密,不泄露机密性信息。
有时秘书需要对公司机密资料进行加密保存,并且在电脑中设置密码等防御措施,以防信息流失。
三、细节性秘书的工作需要关注细节,这是因为很多时候工作中的任何小细节都可能对公司的形象以及上司的效率产生重大的影响。
秘书需要及时跟进工作事项,检查公文内容是否合适、签名、盖章是否完整,统计工作数据是否漏洞。
秘书对这些工作细节的关注能够帮助上司在很多情况下更加有效地完成任务。
四、灵活性秘书的工作需要灵活性,在不断变化的工作环境下工作,需要能够随时调整工作计划。
作为上级的重要助手,秘书需要具备较强的协调能力,能够适应不同上级的工作和思考风格,及时发现问题和调整工作方案。
这需要秘书能够快速地适应新的工作和变化的环境,不断学习新技术和技能,积极跟进新事物的变化和发展,以便更好的为上级提供支持。
五、沟通技巧秘书工作需要具备较强的沟通技巧,在处理公司内部和外部的事务时需要良好的沟通技巧。
秘书需要与不同的人打交道,如上级、同事、客户等,与他们保持良好的沟通往来,积累公司形象的口碑,让公司在客户和合作伙伴中保持良好的声誉。
同时,秘书还要善于记录和反馈上级反馈,及时处理公司各种信息,为公司的发展出谋划策。
总之,秘书工作的特点是多岩多样的,需要秘书具备多方面的素质和能力,这样才能在日常工作中更好的为公司和上级提供服务和支持。
秘书工作的特点五篇范文
秘书工作的特点五篇范文第一篇:秘书工作的特点秘书工作的特点秘书工作的性质与任务,决定了秘书工作具有下列特点:1.从属性从属性是现代秘书工作最根本的属性和特点。
第一,秘书工作不能脱离领导而独立存在,秘书工作总是围绕领导工作而开展的,领导工作涉及到哪里,秘书工作的范围就必须延伸到哪里;第二,秘书人员在处理任何问题时,只能根据领导的意图和指示精神办理,不能超越职权范围自作主张、自行其是;第三,秘书人员虽然也常常参与领导班子的某些会议,与领导者共同研究各种有关问题,但秘书人员在会上只有发言权,而无表决权。
2.被动性秘书机构的辅助地位,决定了秘书工作的被动性。
秘书工作的被动性主要表现为:第一,秘书工作是为满足领导工作活动的需要而产生和展开的,是受领导活动的制约和支配的。
第二,秘书部门需要处理的许多日常事务工作(如处理来往公文、信件,接听电话,接待内、外宾,以及处理某些突发事件等),往往预先估计不到,只能随机应变,来了什么文件就处理什么文件,遇到什么事或者领导叫办什么事就去办理什么事。
这一类工作,大都是被动的,却又是秘书人员非干不可的。
3.事务性秘书工作绝大多数都是具体的事务工作,如收发文件、起草文件、打印校对、接听电话、迎来送往、布置会场、派车买票、安排食宿等等,虽然很琐碎、很繁杂,但都需要秘书人员一件一件地去办。
有人说秘书工作“上管天文地理,下管鸡毛蒜皮”,这两句俏皮话也说明了秘书工作具有事务性的特点。
4.综合性由于秘书机构是综合性办事机构,秘书工作也就具有明显的综合性。
具体表现在以下三方面:第一,秘书工作的内容纷繁复杂,且涉及到本机关的全部工作。
第二,秘书部门处于机关的枢纽地位,担负着沟通上下、联系左右之责第三,秘书人员在办文、办会和向领导反映情况以及处理日常事务性工作时,必须对各方面情况进行综合,才能有效地为领导者提供帮助和服务。
第二篇:新时期秘书工作特点洛阳理工学院毕业设计(论文)论新世纪秘书工作的特点中文系指导教师徐红妍摘要当前,随着市场经济体制的日趋完善、知识经济的崛起、经济全球化的加快、社会管理的复杂化以及科学技术的迅猛发展,秘书工作无论内涵还是外延都表现出了一些新特点。
秘书根本性质介绍
秘书根本性质介绍秘书在企业、政府机关和其他组织中都扮演着非常重要的角色。
秘书是管理团队的一员,负责促进组织的正常运作,向高管提供专业的支持和帮助。
他们是组织中的桥梁,负责收集和传递重要信息,组织和协调会议和活动,并帮助决策者制定决策计划。
本文将介绍秘书的根本性质及其在组织中的重要作用。
一、秘书的职责秘书的职责包括文件管理,日程安排,协调事务,组织会议和活动,管理和指导办公室工作。
他们的职责范围非常广泛,需要具备多项工作技能。
秘书还需要具有良好的沟通和协调能力,以便顺畅地与其他员工、客户和高管交流,了解他们的需求并满足这些需求。
二、秘书的特点优秀的秘书具备良好的人际关系技能和高度的机智和判断力。
他们能够快速了解和评估各种情况并做出明智的决策。
同时,秘书还需要高度的机密性,愿意为自己的组织保守隐私和机密信息。
三、秘书的重要作用秘书是组织中的重要成员,可以通过提供各种服务帮助组织高管管理时间和资源。
秘书可以帮助决策者制定计划和决策,同时还可以提供专业建议和帮助,以确保组织的正常运营。
秘书还可以为组织的客户和合作伙伴提供优良的客户服务,这对组织的声誉和形象非常重要。
四、秘书的工作环境秘书的工作环境一般是办公室。
秘书需要了解和使用各种软件程序和办公设备,如电话、传真机、复印机、打印机、计算机和其它办公设备。
秘书工作的压力和责任相对较大,需要有良好的应对压力和管理时间的技能,同时要能够加班来完成项目和任务。
五、秘书的职业前景秘书一般需要具备良好的文凭背景和相关工作经验。
平均而言,秘书的薪水相对较低,但注意到与岗位水平有关,大部分担任此岗位者与一级管理层和高级专业人员合作。
多维度人才和积累丰富的经验将会是迈向高层管理或专业领域的重要机会,也将为职业发展带来更多的机会。
总之,秘书是组织中的非常重要的一员。
他们的职责和工作性质特殊,秘书能够为组织提供各种重要的服务和帮助,在组织管理、生产、协调方面起到了重要的作用。
秘书工作的特点与性质
秘书工作的特点与性质秘书是一种职业,负责在组织或公司中部署及协调日常事务、记录和报告工作,并提供支持和服务于管理人员、领导以及其他员工以确保组织高效地运营。
秘书工作是一项既重要又艰巨的工作,需要高度的组织能力、领导能力和服务意识,同时还需要许多特殊的技能和性质。
一、高度的组织能力和灵活性秘书工作的特点之一是需要在繁忙、快节奏的工作环境中保持高度的组织能力和灵活性。
秘书需要协调各种事务,如旅行安排、会议日程安排、协调与客户和领导的沟通以及答复电话和邮件等,这些需要准确地进行计划、管理和执行。
二、充分的沟通和人际关系能力秘书工作的特点之一是需要具备出色的沟通和人际关系能力,因为秘书必须与许多人,如领导、客户和同事等保持联系,并确保关系良好,这有助于建立信任和相互尊重。
秘书需要聆听意见,提供建议和支持,确保组织内部和外部的沟通畅通无阻。
三、高度的机密性和责任心秘书工作的另一个特点是,秘书通常接触重要的机密信息。
因此,秘书需要有高度的机密性和责任心,使机密信息不泄露且保持绝对保密。
秘书需要了解并严格遵守公司和法律的规定,确保保密性和负责任性。
四、多样化和创造性秘书工作的特点之一是多样化和创造性。
秘书必须在不同领域和业务领域内具备广泛的知识和能力。
秘书需要能快速适应和灵活应对各种任务和工作要求,同时要有创造性,能够提供创新的解决方案,并带来新的角度和观点。
五、紧迫和高压环境秘书工作的特点之一是紧迫和高压环境。
秘书需要准确和高效地执行任务,同时保持良好的表现和积极的心态,以便正确处理各种不可预见的时间敏感问题。
六、学习和自我提升的态度秘书工作的特点之一是需要保持学习和自我提升的态度。
秘书需要不断学习新的技能和知识以适应新的情况和变化,以及各种行业标准和技术规范。
秘书需要深入研究当前业务并保持领先地位,以确保组织一直是行业的领导者。
结论:秘书工作是一个可持续发展的职业,需要积极的态度,卓越的技能和能力,以及持续的学习和自我提升。
试述秘书工作性质范文(2篇)
试述秘书工作性质范文(一)秘书工作的本质特征秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者,并为领导工作提供综合辅助性服务。
因此,综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。
其具体体现为:(1)所有秘书工作都要围绕领导工作展开。
领导工作涉及哪里,其工作范围就要扩展或延伸到哪里。
(2)能够参加领导班子的各种会议并共同研究问题,并提出各种解决问题的方案,但是只有发言权而无表决权,更无决定权。
(3)秘书人员在处理任何问题时,一般只能根据领导的意图和指示的精神办理,不能超越职权范围自作主张。
(二)秘书工作的一般特征秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外,还具有政治性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点,这些特征是由其本质特征所决定的、为各类秘书工作所共有的特征,具体体现为:(1)政治性。
由于我国的秘书工作是为人民政权服务的,与党和国家的根本利益密切相关,因此,秘书工作具有强烈的政治色彩。
(2)被动性。
主要体现为两点:一是秘书的工作根据领导的需要来安排;二是凡是无法分解到具体部门的工作都由秘书工作来承担。
(3)综合性。
这是由于秘书部门作为综合性服务部门的性质所决定的。
(4)事务性。
这是由秘书部门所处理的工作内容来决定的。
(5)灵活性。
这是因为秘书工作经常会遇到突发情况,要求秘书能够具备很强的变通能力,从而灵活处理问题。
试述秘书工作性质范文(2)作为一名秘书,工作性质非常多样化和综合性。
秘书是组织中的核心支持角色,负责协助管理层,提供日常行政支持。
他们承担许多任务,包括管理文件,应答电话和电子邮件,安排会议,准备报告,协助行程安排等等。
秘书的工作涵盖了广泛的领域,包括组织和协调工作流程,提供信息和资源支持,处理日常事务,促进沟通和协作。
1. 文件和数据管理:秘书负责组织和管理文件和数据,确保其安全性和易于访问。
这包括制定和执行文件管理系统,记录和存档文件,确保文件的准确和及时更新,并制定政策和程序以确保信息的保密性。
秘书工作的性质特点及应具备的能力和职业道德
领导发动下级讨论,共同商议,集思广益,然 后决策。
(5)放任型领导
领导者撒手不论,下级想怎么干就怎么干,爱 干什么就干什么,完全自由。
秘书对策:
(1)看待专制型领导
要懂得尊重他旳权威,假如提想法要注意策略。这种领 导比较直来直去,心思轻易琢磨,下属只要尊重其意见 ,按他旳要求行事即可。
(2)看待交易型领导
这种领导遵照以实力至上原则,下属不用过多考虑人情 世故,关键是干出成果。
(3)看待威慑型领导
下属必须夹着尾巴过日子,千万别惹他,也别让他看你 不顺眼。
(4)看待民主型领导
你能够合适地提某些意见和提议,体现自己旳能力,但 必须预防践踏他旳权威。
(5)看待放任型领导 辨别类型: 在马大哈型旳领导手下干活会因为某些员工旳偷 懒和懈怠而增长秘书旳工作承担; 另一种是表面不论不问,实际在暗自观察员工动 态,秘书还是小心翼翼工作为妙。
A类--紧急且主要
B类--紧急不主要
C类--不紧急主要
2.秘书必须有计划地使用时间
3.合理使用零散时间措施
电子教案模版配色(3)
秘书实务旳 规律与措施
职业道德
秘书实务旳性 秘书旳能力及
质与特点
第一章 秘书实务概述
本章小结 秘书实务概述
秘书实务旳工作措施 当代秘书实务旳规律 秘书职业道德 秘书应具有旳能力
(8)爱管闲事型领导 你旳大事小事他都要管,过于热心,影响你旳私人 生活,让你感到有压力。
(9)摇晃不定型领导 这种领导显得优柔寡断,左右摇晃,瞻前顾后,让 秘书工作无从下手,增长工作承担。
(10)模糊型领导 或因性格中庸,或因能力不够,这种领导对事情缺乏精 确判断,布置工作任务时含模糊糊,能够有多种了解 ,让秘书难以操作和实施。
秘书工作的特点与性质
秘书工作的特点与性质秘书工作是一种非常特殊的职业,需要具备一些特定的技能和特点,使其能够胜任工作并取得良好的业绩。
本文将深入探讨秘书工作的特点和性质。
1. 职责多样化秘书工作是一种大学问的工作。
他们负责处理各种不同类型的工作任务,例如安排会议、管理档案、协调日程安排等。
因此,秘书需要具备灵活的思维和优秀的组织能力,使其能够高效地完成工作任务。
2. 富有责任感秘书工作需要负责完成许多重要任务,例如安排会议、指导员工操作等,这些任务需要在规定时间内完成,以确保工作正常进行。
秘书需要对自己的工作负责,并始终努力确保任务按时完成。
3. 敬业精神秘书工作需要具备敬业精神,始终以最佳利益为导向,确保公司和上司得到最大利益。
秘书需要满足客户和上司的需求,并将他们的任务和要求放在首位,使其能够专注于完成目标和任务。
4. 保密性秘书需要处理一些重要和敏感的信息,保密性非常重要。
如果泄露了机密信息,则可能会对公司或上司造成极大的伤害。
因此,秘书需要始终保持机密,文书文件、会议记录、合同等一般是个人机密,不得泄露。
5. 沟通能力秘书需要处理与许多不同人员的沟通和交流,需要与员工、客户、上司等打交道。
因此,秘书需要具备出色的沟通技巧,能够以适当的方式与不同的人员进行交流和交际,理解对方的需求并积极采取行动。
6. 灵活性秘书需要灵活地适应各种不同的任务和工作之间的转换。
一些急需处理的任务可能会打乱他的日常计划和工作流程,因此,秘书必须有足够的耐心、动手能力和适应能力来完成任务并回到正轨。
总之,秘书工作需要具备多种技能和特点,使其能够高效地执行任务并取得良好的业绩。
秘书在管理和协调方面起着非常重要的作用,因为他们经常与公司内外的许多人员打交道,必须确保任务能够迅速完成,使公司保持顺利运行的状态。
最后,我们应该非常重视秘书的工作,并为他们提供更多支持和帮助。
论述秘书工作的性质
论述秘书工作的性质秘书工作是一种专业服务职业,是组织和个人事务管理的重要组成部分。
秘书工作具有广泛的性质,涉及多个方面的工作内容和职责。
秘书工作的性质主要表现在以下几个方面:一、协调和沟通的性质作为组织和个人的联系纽带,秘书在工作中扮演着协调、沟通的角色。
秘书需要与各部门、各级别的人员进行有效的沟通,协助组织内部信息的传递和协调各方利益的平衡。
在与外部环境的沟通中,秘书经常代表组织接待来访者、处理来信来访等事务,起到传递信息、维护组织形象的作用。
二、保密和保障的性质秘书在工作中需要处理大量的机密信息和文件,对于这些信息和文件的保密工作至关重要。
秘书需要具备良好的保密意识和保密能力,保证敏感信息不外泄,确保组织的利益和形象不受损害。
同时,秘书还需要保障领导的日常工作和生活的顺利进行,如安排会议、行程、接待访客等,提供高效、周到的服务。
三、组织和协调的性质秘书工作需要对各种资源进行合理的组织和协调,如时间、人力、物力等。
秘书在组织会议时需要协助筹备会议资料、安排会议场地等,确保会议的顺利进行;在接待来访者时需要协调不同的时间安排和资源分配,保证各方利益得到平衡。
同时,秘书还需要协调领导日常工作中的各项事务,确保各项工作有序进行。
四、解决问题和应变的性质秘书工作中常常会面临各种问题和挑战,需要及时有效地解决。
秘书需要具备一定的问题解决能力和应变能力,思维敏捷,能够快速做出判断和决策。
在处理问题时,秘书还需要与不同层级的人员进行良好的沟通和协调,确保问题得以圆满解决,不影响工作的正常进行。
五、专业知识和技能的性质秘书工作需要积累一定的专业知识和技能,如文书处理、文件管理、会议组织等。
秘书需要具备良好的写作和沟通能力,能够准确、清晰地表达观点和意图。
同时,秘书还需要具备较高的时间管理和组织能力,能够合理安排工作、把握工作节奏,提高工作效率。
六、客户服务和外联的性质秘书的工作对象包括内部员工和外部客户,需要提供高质量的客户服务。
论述秘书工作的性质
论述秘书工作的性质随着社会的发展和经济的快速发展,各行业的人力资源和管理都得到了日益重视,同时秘书工作也成为了职场中不可或缺的职业。
但是,关于秘书工作的性质却常常被忽视。
本文将会细致分析秘书工作的性质,包括其工作职责、技能要求、职业发展等方面,以期更好的理解秘书工作。
一、秘书工作的基本性质秘书作为公司和领导的助手和代表,承担着重要的职能。
秘书工作的基本性质可以概括为两方面的,一方面针对领导和管理层提供全面、高效、精准的秘书服务;另外,为公司内部和外部建立稳定的沟通和联系渠道,承担各种与人和事相关的职责。
首先,秘书工作职责众多,涵盖方方面面。
秘书需要对各类文件、邮件、会议记录了解并及时处理,同时,秘书还需要为领导安排各种日常行程,协助领导与客户、管理层、合作公司沟通等。
因此,秘书必须具备广泛的知识背景、敏锐的目光和灵活性,才能胜任秘书工作。
其次,秘书工作需要高度的保密性和行业敏感性。
秘书必须严格遵守公司保密政策,保护公司以及领导的隐私和机密性信息。
此外,秘书工作还需要知晓公司内部机构和各部门的职责与联系,需要具有极高的敏感性,避免出现错误和失误,确保公司的利益最大化。
最后,秘书工作的特别性体现在他们需要承担的所有工作职责必须要与领导、部门以及公司的目标和策略相结合。
为了准确把握公司内外部信息和事务,秘书需要参与公司的各项决策和规划,以便更好地协调领导与公司的各职能部门,保持良好的信息沟通和管理。
综合以上三点,我们可以看出,秘书的工作性质非常的特殊,不仅是依靠自己的能力和素质,还需要胸怀对公司和领导的忠诚,体现出秘书的职业价值。
二、秘书工作技能要求由于秘书工作的特殊性,秘书所需要的各项技能要求自然也很高。
其中最重要的技能可以总结为以下三点:1. 英语能力。
随着全球化发展,越来越多的公司追求国际化,秘书的英语能力显得尤为重要。
秘书需要熟悉各类外语信息,包括英文、法语、德语等,能准确地阅读和理解不同国家的邮件和文件,并准确翻译相关内容。
秘书工作性质和特点
千里之行,始于足下。
秘书工作性质和特点秘书是一个非常重要的职位,主要负责协助管理者或高层管理人员完成日常工作,为企业的高层管理人员提供高质量的服务和支持。
秘书工作的性质和特点主要体现在以下几个方面。
一、细致入微的工作方式。
秘书工作需要对细节非常关注,能够做到有条不紊地完成各种工作任务。
秘书要用自己的细腻观察力和灵敏的洞察力,准确把握领导的喜好和习惯,掌握领导的日程安排,保证工作的高效运转。
二、丰富多样的工作内容。
秘书工作内容涉及到日常行政事务,文件管理,会议组织等多个方面。
秘书需要具备相应的知识和技能,能够熟练运用各种办公软件和办公设备,如Word、Excel、PPT等,能够有效地处理文件和资料,组织开展会议和活动,保证领导的工作和日程安排的顺利进行。
三、广泛的沟通与协调能力。
秘书常常需要与领导、部门同事、下属以及外部合作伙伴进行沟通与协调。
秘书需要具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与各方面人员沟通,协调各方面资源,处理各种突发事件,保证领导工作的顺利进行。
四、高度的保密性和职业道德。
秘书为领导处理各种工作、私人事务和机密信息,因此必须具备较强的保密性和职业道德。
秘书需要尊重领导的隐私,保护公司的商业机密,严守职业操守。
五、有至高无上的责任感。
秘书是领导的得力助手,为领导提供全方位的支持和服务。
秘书必须充分理解自己的工作职责,对工作充满责任感,做到工作尽责,保证领导的工作顺利进行。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
六、应变能力强。
秘书工作中常常面临复杂多变的情况,需要能够快速应对和处理各种问题。
秘书需要具备较强的应变能力,能够迅速做出决策,并采取相应的行动,保证工作顺利进行。
七、具备团队精神。
秘书工作中需要与部门同事密切合作,形成良好的工作团队。
秘书需要具备团队合作精神,能够与他人协作,共同完成工作任务。
总之,秘书工作是一项非常重要的职位,需要具备细致入微的工作方式、丰富多样的工作内容、广泛的沟通与协调能力、高度的保密性和职业道德、高度的责任感、应变能力强以及具备团队精神的特点。
秘书工作的性质
秘书工作的性质【(一)秘书的根本性质——辅助性】辅助性是秘书部门天生的属性辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的【(二)秘书工作的特征】与其他具有辅助性职能的工作相比,秘书工作具有以下的特征:1.中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用,另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2.直接性秘书工作的直接性体现在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上3.全面性是体现在职能辅助的全面性上是体现在过程辅助的全面性上4.服务性人们把秘书工作比喻为"上管天文地理,下管鸡毛蒜皮",把秘书工作说成"没大没小,没完没了"。
5.被动性秘书工作的的被动性。
要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6.潜隐性秘书工作的潜隐性表现在三个方面:活动名义的假借性活动过程的幕后性劳动成果的潜在性7.机密性关于这点,我们将在后面具体阐述。
五、秘书工作的要求主要可概括为"四个转变"和"六个要求"【(一)秘书工作的"四个转变" 】秘书工作"三服务"(为中央服务;为中央个部门和各省、自治区、直辖市服务;为人民服务)秘书工作应该发挥"四个作用"(参谋作用、助手作用、提供信息作用、协调作用)实现"四个转变"1.从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策;2.从单纯地传递信息转变为综合处理信息;3.从被动服务转变为主动服务:4.从凭老经验办事转变为科学化管理。
这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求,即秘书工作应该向着综合处理信息、主动服务与科学化管理的方向发展,而这也是发达国家秘书工作的特点。
【(二)秘书工作的六个强调】强调调查研究工作强调信息工作强调信访工作强调协调工作强调督察工作强调党务、政务服务工作六、秘书工作的内容【(一)秘书的职能】1.辅助决策(1)辅助决策的含义:在决策过程中,在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。
试述秘书工作性质
试述秘书工作性质秘书是一个非常重要的职业,在许多行业和组织中都扮演着关键的角色。
秘书不仅需要有良好的人际交往能力,还需要有出色的组织能力和时间管理能力。
在这篇文章中,我将试述秘书工作的性质,包括他们的职责,技能和特征。
一、秘书工作的职责秘书的主要职责是协助和支持高级管理人员或团队。
秘书通常被委派执行以下职责:1. 组织会议和日程安排:秘书接受和处理来自高级管理人员的日程安排请求,安排会议和休假等。
2. 资料收集和准备:秘书需要收集和编制资料以支持管理人员的决策或撰写报告。
3. 总务工作:包括办公室设备维护、文档归档、文件传递等。
4. 协助行政管理:支持高级管理人员执行日常行政任务,例如办公室/部门的预算管理和会计。
5. 协助招聘和培训:协助管理人员招聘新员工;协助员工培训、请假管理等。
6. 协调公司活动和外部联系:秘书担负着协调公司董事会和管理人员会议,处理公司宣传等。
二、秘书需要具备的技能秘书需要具备以下技能:1. 时间管理能力:秘书需要有计划、组织和工作的时间管理能力,能够处理和优先处理多个任务和要求。
2. 沟通技巧:秘书需要通过口头或书面交流与管理人员和其他员工保持联系。
他们需要具有良好的英语和口头表达能力。
3. 组织能力:秘书需要有很强的组织能力、思考能力和决策能力。
他们需要能够整理并处理信息以支持管理决策。
4. 技术能力:秘书需要熟练使用各种电子设备和办公软件,例如电子邮件、Microsoft Office等。
三、秘书需要具备的个人特征秘书需要具备以下个人特征:1. 保密性: 秘书通常需要处理敏感信息。
因此,他们需要维护保密性,并且不能将机密信息泄露出去。
2. 明确的态度: 秘书需要具有明确的态度和乐观的情绪,以便在挑战面前有一个积极的态度。
3. 解决问题的能力: 秘书需要有能力快速找到解决问题的方法,解决问题。
4. 多任务处理能力: 秘书需要处理多个任务。
他们需要能够处理并完成多个不同的任务。
专职秘书工作的性质和特点
专职秘书工作的性质和特点一、专职秘书工作的性质专职秘书工作是一项需要高度责任感和隐私保密的工作。
秘书是领导和公司的代表,需要快速反应,并且需要具备在高度压力下处理事务能力的职业。
秘书还需要掌握操作计算机、处理文件和信息的技能。
许多秘书在一些情况下甚至需要作出决策,因此,秘书需要具备独立思考问题并做出正确决策的能力。
与此同时,专职秘书工作还需要秘书具备专业技能,如传真、文本处理、电话接听和记录等。
秘书需要掌握相应的领域知识。
例如,公司秘书需要掌握法律制度和公司治理规定等知识。
二、专职秘书工作的特点1、高度责任感作为领导和公司的代表,秘书需要尽职尽责地处理秘书工作。
秘书在处理公司事务时需要冷静、合理和客观。
无论面对什么情况,秘书都必须具备高度责任感。
2、保密能力秘书在公司内部有较高的知情权利,在此同时也要遵守相关的机密协议。
秘书必须保护公司的商业机密,并且不得泄露任何机密信息。
秘书在工作中应该具备保密意识和保密能力。
3、处理多任务如今,秘书往往同时需要处理几项任务。
秘书需要处理电话,协调外部来访,帮助安排行程,处理和回答公司内部和外部的email,相应社交和公共关系等等。
秘书需要在以上工作中快速反应,并且遵循公司的标准运营流程。
4、强大的组织/管理能力秘书需要聚焦公司的主要目标,为公司提供组织和管理支持。
秘书应该确保领导的日常工作流程、日历安排和项目达成。
同时,秘书也可以协调解决公司内部纷争问题。
5、与高层领导接触作为代表公司的职位,秘书经常与高层领导接触。
在某些情况下,秘书需要直接向领导提出问题并作出解决方案,因此秘书需要具备与高层领导沟通和协商的能力。
秘书需要客观、明确并提供需要的建议,以帮助领导作出正确的决策。
6、技术和知识更新如今,绝大多数的秘书工作都需要使用电脑和处理文件,因此,对技术的应用以及数据处理的需求有着更高的要求。
秘书需要经常更新技术和知识来适应工作的变化,并拥有高效的技术应用和数据处理能力。
秘书工作性质和特点
秘书工作性质和特点
秘书工作的性质和特点包括:
1. 组织性:秘书需要组织和安排各种会议、行程和文件,保证工作的有序进行。
2. 协调性:秘书需要与不同部门和人员进行沟通和协调,确保各种工作的顺利推进。
3. 保密性:秘书经常接触到敏感信息和文件,需要保守秘密,并严格遵守公司的保密政策。
4. 多任务处理:秘书需要同时处理多个工作任务,例如接听电话、安排会议、处理邮件等,需要具备良好的时间管理和组织能力。
5. 总结性:秘书需要能够对会议和活动进行记录和总结,并及时向相关人员提供必要的信息和文件。
6. 沟通能力:秘书需要有良好的口头和书面沟通能力,能够清晰明了地传达信息,并与不同背景和地位的人有效地沟通。
7. 熟练使用办公软件:秘书需要熟练使用各类办公软件,例如文字处理、电子表格、邮件等,以提高工作效率。
8. 解决问题能力:秘书需要具备解决问题的能力,能够在紧急情况或困难情况下快速作出准确的决策和应对措施。
9. 吃苦耐劳:秘书工作可能需要长时间坐在办公室,并承担较重的工作压力,需要具备吃苦耐劳的精神和工作态度。
10. 专业素养:秘书需要具备良好的形象和仪态,以及职业道德和职业操守,能够代表公司与外部人员进行交流和合作。
秘书职务的性质介绍
秘书职务的性质介绍秘书是一个重要的职务,具有多样的性质和责任。
秘书的性质可以分为以下几个方面:1. 组织和协调:秘书是一个组织和协调工作的角色。
他们负责组织会议和活动,安排日程和行程,并确保所有相关事项都得到妥善处理。
秘书还负责协调各个部门之间的沟通和合作,确保信息的流通和交流畅通无阻。
他们需要具备良好的组织能力和时间管理能力,以保证工作的高效进行。
2. 管理与决策支持:秘书通常与高层管理人员紧密合作,并提供管理和决策支持。
他们负责处理和解决日常的行政事务,如文件处理、资料整理和报告撰写等。
秘书还需要了解组织的战略目标和运营方向,为高层管理人员提供重要的信息和意见,以支持他们的决策制定和执行。
3. 信息管理与保密:秘书在组织中扮演着信息中心的角色。
他们负责管理和维护各种文件和记录,包括重要的会议记录、合同和协议等。
秘书还需要保证这些信息的机密性和安全性,防止泄露和非法使用。
他们需要遵守严格的保密规定,并能够有效处理机密信息,以确保组织的利益和声誉不受损害。
4. 沟通与协作:秘书在组织内外扮演着重要的沟通和协作角色。
他们需要与各级别的员工、客户和合作伙伴进行有效的沟通和协调,以确保信息的传递和理解。
秘书还需要处理日常的来访和来电,回答和解决各种问题和疑问。
他们需要具备良好的人际交往和沟通技巧,以建立和维护良好的工作关系。
5. 多任务处理与压力管理:秘书通常需要同时处理多个任务和项目,因此需要具备良好的多任务处理能力和压力管理能力。
他们需要能够有效地安排和管理自己的工作,优先处理重要和紧急的事项。
秘书还需要在高强度的工作环境中保持冷静和专注,以应对各种压力和挑战。
综上所述,秘书职务的性质包括组织和协调、管理与决策支持、信息管理与保密、沟通与协作、多任务处理与压力管理等方面。
秘书在组织中起着至关重要的作用,为高层管理人员提供全面的支持和帮助,确保组织的顺利运转和良好的工作效率。
秘书工作性质和特点写作指导2篇
秘书工作性质和特点写作指导秘书工作性质和特点写作指导精选2篇(一)秘书工作性质与特点是指秘书工作的职责和特征。
下面是关于秘书工作性质与特点的写作指导:1. 简单明了地介绍秘书工作的性质:可以从任务、职责和工作环境等方面进行介绍。
例如,“秘书工作是一项涵盖多个领域的综合性工作,主要包括会议组织、文件管理、行政协助等任务。
”2. 强调秘书工作的特点:可以从以下几个方面进行阐述。
- 保密性:秘书必须严守机密,掌握和处理重要信息,确保信息的安全性和保密性;- 细致性:秘书需要关注细节,做好会议纪要、文件整理等工作,确保工作的准确性和完整性;- 协调性:秘书常常需要与各个部门和员工合作,协调各方面的工作,提升工作效率;- 多任务处理能力:秘书通常需要同时处理多项任务,需要具备良好的时间管理和组织能力;- 沟通能力:秘书需要与各级别的人员进行沟通,包括领导、同事和客户,因此良好的沟通能力是必要的。
3. 用具体的案例或实际工作经历来说明秘书工作的性质与特点:可以通过描述某个具体的案例或自己的工作经历,详细展示秘书工作的性质与特点。
例如,“在一次重要的会议中,我负责组织会议场地、发送会议邀请函、起草会议议程等工作,通过密切的协调与沟通,确保了会议的顺利进行。
”4. 结合自己的理解和观点进行适当分析:可以对秘书工作的性质与特点进行一些个人的思考和观点。
例如,“在我看来,作为秘书需要具备快速学习和适应能力,因为不同的岗位和领域需要不同的知识和技能。
”总之,在写作过程中,要注意用简洁明了的语言描述秘书工作的性质与特点,加入具体的案例或实际经历,以及个人理解和观点的分析,以使文章更具说服力和可读性。
秘书工作性质和特点写作指导精选2篇(二)写作指导:1. 了解秘书工作的基本职责:作为秘书,你的主要职责是提供行政支持,协助管理层或主管完成日常工作。
你需要处理文件和文件,安排会议和行程,处理电话和电子邮件,以及执行其他行政任务。
秘书工作的特点与性质(2篇)
秘书工作的特点与性质一、需要当机立断处理的事情多这天上午十点左右,李总正在主持一个小型会议,听取有关部门关于工厂污水处理设备运行情况的汇报。
这时秘书小王接到李总的一个老朋友打来的电话,对方要求找李总接电话。
按有关规定,公司领导人在开会时原则上不得接电话,但是,如果小王机械地拒绝对方,则有可能铸成大错,因为说不定李总因为想了解某种信息而早就在等对方的电话。
因此,在这种情况下,秘书应该悄悄告诉李总,听听他有什么吩咐。
所以,秘书在平时就应注意熟悉上司的工作内容、社交范围等各种情况。
俗话说留心留学问。
如果你对上司的工作非法了解,即使遇到这种突然的情况,你也能马上判断出来应如何应付,不至于措手不及。
二、工作的内容变化快秘书工作的内容不仅繁杂而且变化快。
比如按原定的日程安排,秘书小钢今天下午2点应陪上司马总去天成公司拜访王总,落实明年销售代理问题,可就在1点半,天成公司王总的秘书小程来电话,说王总今天下午有急事要出门,希望将原定的时间改到明天上午9点半。
如果推到明天上午9点半,那么,原定马总明天去省城跟大地广告公司谈广告的时间就得改期,那么,什么时候再约大地广告公司……面对这种多米诺骨牌效应,小钢又要重新与各方联系协商,及时调整马总的工作日程;调整之后,又要尽快通知有关部门,如马总的司机。
三、一心几用的时候多秘书工作不仅繁杂多变,而且常常必须同时处理好几项工作。
这天,秘书于雪正在座位上准备给刚刚出差回来的赵总报销差旅费,赵总来电话让她赶紧给他去送一份资料;刚刚把资料找出来,前台又来电话说有一位客人找……哪些工作应该优先处理,哪些事情可以暂缓,如果秘书分不清它们之间的轻重缓急,则有可能捡了芝麻丢了西瓜。
四、忙闲不一的情况多秘书经常是忙碌的,但并不总是忙碌的,如遇到上司长期出差或学习等情况,秘书就显得比较清闲了。
忙的时候相当忙,闲的时候也相当闲,这是秘书工作的另一个特征。
秘书工作的特点与性质(2)秘书工作是一个多元化且关键性质的职位,其特点可总结为以下几点:1. 协调性:秘书工作需要协调和处理各种各样的任务和问题。
秘书工作的性质特点(2篇)
秘书工作的性质特点【(一)秘书的根本性质——辅助性】辅助性是秘书部门天生的属性辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的【(二)秘书工作的特征】与其他具有辅助性职能的工作相比,秘书工作具有以下的特征:1、中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用,另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2、直接性秘书工作的直接性体现在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上3、全面性是体现在职能辅助的全面性上是体现在过程辅助的全面性上4、服务性人们把秘书工作比喻为"上管天文地理,下管鸡毛蒜皮",把秘书工作说成"没大没小,没完没了"。
5、被动性秘书工作的的被动性。
要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6、潜隐性秘书工作的潜隐性表现在三个方面:活动名义的假借性活动过程的幕后性劳动成果的潜在性7、机密性关于这点,我们将在后面具体阐述。
秘书工作的性质特点(2)秘书工作是一项重要且多样化的职业,与组织管理和协调有关。
秘书在组织内担当重要角色,为高级管理层和团队提供支持和协助。
在这篇文章中,我们将讨论秘书工作的性质特点,以及这些特点对秘书职业的要求和挑战。
1. 组织和协调能力:秘书工作的主要职责之一是组织和协调会议、活动和行程。
秘书需要合理安排时间和资源,确保各项工作按计划进行。
他们需要与多个利益相关者合作,包括高级管理人员、员工和外部合作伙伴,以确保任务的顺利执行。
2. 信息管理和沟通能力:秘书需要处理大量的信息和文件,包括邮件、文件、报表等。
他们需要能够有效地组织和管理这些信息,并及时地向相关人员提供所需的信息。
此外,秘书还需要具备良好的沟通能力,以与各方保持良好的沟通,并传达准确和清晰的信息。
3. 机密性和保密性:秘书工作通常涉及到组织的机密信息和敏感情报。
秘书工作性质和特点
秘书工作性质和特点一、旧题新做缘何来"秘书工作的性质、特点和作用"是个旧题。
自秘书学诞生以来,接连问世的论著几乎都要论及,相关的单篇论文亦屡见不鲜。
但时至今日,旧题缘何新做呢?首先,是"性质"同"特点"两个概念重叠混淆,它们的关系没有作出科学的阐释。
再者,"性质、特点"与"作用"相关的提法,也有重叠之感。
消灭上述现象的缘由何在呢?1.用日常概念或直观感性阅历来代替科学的理论概念。
2.从秘书部门的单项任务去相应地提出单个的"性"。
这是一种就事论事的思想方法,缺乏必要的概括和抽象,其结果,秘书工作的"性"自然很多了。
3.对性质、特点的联系和区分及其相互关系缺乏科学的理解,甚至消灭了本末倒置的现象。
这里有两个问题,其一,是性质打算特点,还是特点打算性质?其二,"承办事务"是秘书工作的基本性质吗?4.的主观任凭性,移植管理科学的有关概念,缺乏必要的正确的阐释。
二、旧题新做的基本依据1.考察秘书工作的性质、特点和作用要以行政组织法为指导。
2.从国家行政机关的系统性宏观地考察秘书工作的性质、特点和作用。
3.要把日常观念或直观阅历概念提炼上升为科学的理论概念。
三、旧题新做之我见秘书工作的性质、特点和作用属于秘书学的基本概念,而基本概念正是奠定概念体系的理论基础。
本质和特点是既有联系又有区分的两个概念:本质概括了事物特点的主要方面,而特点是事物某一方面的本质表现。
是本质打算特点而不是特点打算本质,对于秘书工作的特点,我以为提以下四个就可以了:1.政策性。
2.综合性。
3.服务性。
4.机要性。
上述四个主要特点,都是从帮助性那个"主要的东西"派生出来,既与"本质"相通,又是某一方面的本质反映。
秘书职务的性质介绍
秘书职务的性质介绍秘书的主要职责是协助领导人处理综合情况等,那么秘书如果按职务的性质可分为哪些秘书种类呢?下面小编给大家介绍关于秘书按职务的性质,希望对您有所帮助。
秘书职务性质【(一)秘书的根本性质——辅助性】辅助性是秘书部门天生的属性辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的【(二)秘书工作的特征】与其他具有辅助性职能的工作相比,秘书工作具有以下的特征:1、中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用,另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2、直接性秘书工作的直接性体现在:在行政组织上,在岗位设置上,在工作程序上3、全面性是体现在职能辅助的全面性上是体现在过程辅助的全面性上4、服务性人们把秘书工作比喻为"上管天文地理,下管鸡毛蒜皮",把秘书工作说成"没大没小,没完没了"。
5、被动性秘书工作的的被动性。
要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6、潜隐性秘书工作的潜隐性表现在三个方面:活动名义的假借性活动过程的幕后性劳动成果的潜在性7、机密性关于这点,我们将在后面具体阐述。
秘书职务说明书岗位名称行政秘书岗位编号所在部门办公室岗位定员直接上级办公室主任职系七级直接下级所辖人员岗位分析日期20__年2月本职:协助管理层的工作保证公司的良好运作;公司形象维护与公关活动;公司企业文化建设;出差管理和印章管理职责与工作任务:职责一职责表述:协助组织和制定公司长期发展规划和公司年度经营计划工作任务协助组织相关人员参与讨论、研究和制定公司长期发展规划协助组织制定公司年度经营计划和部门经营计划协助编制公司年度工作计划职责二职责表述:协助办公室主任保证公司内部管理体系的完整和平稳运行工作任务协助制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度协助督促管理制度的有效执行协助评估和监督公司内部管理的规范性和有效性职责三职责表述:负责为公司管理层提供支持并负责跟踪落实总经理和总经理办公会的决议工作任务协助组织和安排管理层会议提供会议纪录与整理通报会议结论并跟踪会议决议的实施情况协助总经理的工作提供决策支持督办总经理交与的其他任务职责四职责表述:负责公司形象推广、公关活动工作任务协助公司形象设计和推广实施负责组织和接待相关单位包括上级单位的来访负责与新闻媒体的接触协助组织并协调公司的公关危机处理协助公司网站的建设与更新职责五职责表述:公司企业文化建设工作任务协助组织公司内部员工活动建立员工与管理层的沟通渠道吸引员工关心公司事务并参与管理组织公司内部刊物的出版职责六职责表述:公司员工的出差管理和支持工作任务员工出差计划和预算审核协助行程安排、交通工具安排、及其他手续办理出差旅程纪录审核、报销费用审核职责七职责表述:依据印章管理规定实施印章管理职责八职责表述:负责办公用品和固定资产采购职责九职责表述:办公室主任交办的其他工作权力:根据总经理和办公会议授权对决议跟踪监督的权力与媒体接触的权力评估公司管理水平并提出改进建议的权力审核出差预算、旅程记录和报销费用的权力印章使用的审核权收集员工意见并向总经理反馈的权力工作协作关系:内部协调关系公司各部门办公室主任、总经理外部协调关系上级单位、兄弟单位、新闻媒体等任职资格:教育水平大学专科以上专业企业管理或相关专业经验2年以上相关工作经验知识具有相应的企业管理知识和与媒体接触的技巧技能技巧熟练使用自动化办公软件具备基本的网络知识个人素质具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力其它:使用工具设备计算机、一般办公设备(电话、打印机、Internet/Intranet网络)工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间根据需要加班。
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秘书工作性质和特点 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
秘书工作性质和特点
一、旧题新做缘何来
"秘书工作的性质、特点和作用"是个旧题。
自秘书学诞生以来,接连问世的论着几乎都要论及,相关的单篇论文亦屡见不鲜。
但时至今日,旧题缘何新做呢
首先,是"性质"同"特点"两个概念重叠混淆,它们的关系没有作出科学的阐释。
再者,"性质、特点"与"作用"相关的提法,也有重叠之感。
出现上述现象的原因何在呢
1.用日常概念或直观感性经验来代替科学的理论概念。
2.从秘书部门的单项任务去相应地提出单个的"性"。
这是一种就事论事的思想方法,缺乏必要的概括和抽象,其结果,秘书工作的"性"自然很多了。
3.对性质、特点的联系和区别及其相互关系缺乏科学的理解,甚至出现了本末倒置的现象。
这里有两个问题,其一,是性质决定特点,还是特点决定性质其二,"承办事务"是秘书工作的基本性质吗
4.作者的主观随意性,移植管理科学的有关概念,缺乏必要的正确的阐释。
二、旧题新做的基本依据
1.考察秘书工作的性质、特点和作用要以行政组织法为指导。
2.从国家行政机关的系统性宏观地考察秘书工作的性质、特点和作用。
3.要把日常观念或直观经验概念提炼上升为科学的理论概念。
三、旧题新做之我见
秘书工作的性质、特点和作用属于秘书学的基本概念,而基本概念正是奠定概念体系的理论基础。
本质和特点是既有联系又有区别的两个概念:本质概括了事物特点的主要方面,而特点是事物某一方面的本质表现。
是本质决定特点而不是特点决定本质,对于秘书工作的特点,我以为提以下四个就可以了:
1.政策性。
2.综合性。
3.服务性。
4.机要性。
上述四个主要特点,都是从辅助性那个"主要的东西"派生出来,既与"本质"相通,又是某一方面的本质反映。