会销讲师的专业形象与技巧

语音语调
声音
发音：吐字清晰、音量洪亮、让听众听清易
懂 音质：宜浑厚、低沉 忌过尖、过漂
语调
语调:抑扬顿挫 随内容情节而变化 忌平淡、乏味 语速:富于变化（随时间、 内容而定） 忌过快或过慢（平均 每分钟150字）
发音的练习方法
1，绕口令 2，速读法
发音的练习-----绕口令
粉红墙上画凤凰，红凤凰，粉 凤凰，粉红凤凰，花凤凰 天上有个日头，地下有块石头， 嘴里有个舌头，手上有五个手 指头。不管是天上的热日头， 地下的硬石头，嘴里的软舌头， 手上的手指头，还是热日头， 硬石头，软舌头，手指头，反 正都是练舌头。
西装的穿法： 上衣、衬衫、领带、西裤、鞋袜、 其他佩饰。。。。
女性着装与装饰
注意事项： 1、女性着装时身上不可样色过于花哨， 一般保留3种包括3种以内的颜色为佳， 切不可五颜六色都穿上，对于着装礼仪 来说是很不雅的一种方式。 2、女性无论衣服有多少扣子都要扣上， 除非装饰扣子例外，不可模仿男士有的 扣有的不扣。 3、女士着裙服时必须要穿袜子，不穿漏 脚趾凉鞋、凉拖，黑色皮短裙在礼仪来 说是不穿的。
肢体语言——面部
微笑：亲切自然 带有真切的感情 从始至终 目光：有神 停留时间 注视范围 与头部及肩膀一起移动
注：传递出---真诚、友好、自 信、爱心、胸有成竹、激情。
肢体语言-----站姿
基本姿势:标准沉稳 挺拔自然 忌:频繁晃动 过于僵硬
双脚自然分开 将重量均匀分布于两腿 双手自然下垂于两侧
1，订单追踪 2，目标盘点 2，服务追踪 3，二次销售 4，总结
调动参会者兴趣认真听讲
1,知识的连贯性 2,主讲人主动发问 3,引导参会者发声反馈 4,多做活动
1+1=? 为什么? 我参与
参会者提问的应对技巧
1，引导：当你不能肯定 对方问题的重点时，以 询问的方法，试探了解 问题的关键所在 2，反问：不直接回答对 方问题，而将问题返还 给与会者 3，转移：将一个人的问 题给另一个人
例如：
某某老师： 毕业于某某大学，某某学位 现为某某职位或为某某助理医 师 某某年拥有某某成就或特长（国家营 养师） 中国老年文化交流中心名誉职员 中华髓文化救助联盟特聘讲师 北京三髓生物科技有限公司赞助特聘 监督员
结尾
美好的祝福 未来的期待 约定 感谢 。。。。结尾
谢谢！

语音语调的练习方法
讲故事法
角色扮演法
语音语调的练习

从前有座山.山里有座庙.庙里有个老和尚和小 和尚. 老和尚对着小和尚讲故事，说:“从前有座山.山 里有座庙. 庙里有个老和尚和小和尚.老和尚对着小和尚讲 故事，说:”从前有座山.山里有座庙………..
我是刘春友和老伴董春娥都是三髓粉的受益者，我是一个普通 的农民 。今年79岁，患有高血压，但是高压不高，低压高。还有 眼睛模糊，以前看电视上面的字很模糊，喝了三髓粉十天以后， 看电视上面的字比以前清楚多了，我心里特别高兴，真是感谢吴 树勋教授研发了这么好的产品。现在我的视力比以前好很多，更 重要的是我的老伴患有老年痴呆症，平时自己的大小便都 不知道，直接拉到裤子里，平时出门连回家的路都不知道，也不 与别人说话，更别说做家务活了，家人都跟着担心受怕，很是辛 苦。谁知道喝了三髓粉十三天，奇迹出现了，老伴与人说话，出 门也知道回家，也知道大小便了。又过了五天，饭桌上我随口说 了句“想吃菜馒，让姑娘来给做”，就出门去了，转一圈回来， 老伴把馒弄好了。我感动的泪水都下来，我们的家庭条件不好， 生活费都是4个孩子拼凑的，我给孩子们说，你娘的病好了，能做 饭了。他们都不敢相信，来了一看，孩子们都很高兴。孩子们对 我说，只要药的效果好，以后就是砸锅卖铁也要用。感谢康寿源 以及为康寿源服务的工作人员，感谢你们，你们辛苦了。
讲师的专业形象与技巧把握
主讲人：
讲师的专业形象
服饰 语音语调
肢体语言
服饰
要庄重整洁、搭配协调、适合形体
男性着装与装饰
西装穿着的三色原则：三 色原则”指的是穿西服 套装的时候，全身的颜 色不能多于三种，包括 上衣、下衣、衬衫、领 带、鞋子、袜子在内， 全身颜色应该被限定在 三种以内。
会议中一些事件处理
聊天者: 询问是否需要帮助;停止讲 课，安静几秒钟，善意提醒； 示意工作人员制止。 注意力不集中者：用关心的问题 来引导,邀请参与互动游戏，示 意工作人员制止。 个性话问题：引导会后解决或示 意工作人员请到一边解决。
开讲和结尾
开讲:问候(互动口号)－引言－主题
个人简介最好做成PPT，由主持人进行介绍，所介绍 内容应符合主讲内容主题身份。
理性了解认知----内容
内容：条理清晰、逻辑性强、内容充实、重点突出
1，写下将讲述的内容重点 2，设计大纲，系统组织要点 3，搜集资料，充实内容 4，试讲，修正 5，请他人协助，就题目发问
内容影响因素及效果
没 有 （ 感 性 认 知 ）
有（理性了解）
清楚、沉闷 了解却不易接受
卓越 了解且易接受
混乱 不了解也不接受
准备充分、演练到位
避免患得患失，展现真
实自我
努力让自己兴奋，制作
提示卡片
台词默ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，增强信心
方法:
1,有规律的深呼吸，使自己放松下来。 2，把紧张的情绪说出来，得到老师或前辈的鼓 励，（你能、你行、你可以，我能、我行、 我最棒） 3，准备一个快乐分享给听众或做一个简单的游 戏互动 4，带准备稿
肢体语言----手势
基本姿势:手指并拢 放松自然 常用情况:示意学员时 指引幻灯片 忌:过多的小动作
肢体语言----走姿
基本姿势: 轻松自然 适时适量 走动范围随会场大小而变化 忌:频繁走动 无目的性
主讲人的准备工作
1，克服恐惧心理 2，感性、理性的认知传 递 3，导向性结果的把握性
克服恐惧心理
感性、理性的认知传递
人们更容易理解和记忆感性的认知，进而提
升到理性的认知。我们就需要通过感性的初 级认知，传递出导向性结果的理性高级认知。
感性认知 理性认知 三髓粉产品课件为例：
故事 活动 感性 游戏 图表 比喻 案例
故事:“扁鹊见蔡桓公”“敲骨 验髓” 案例：吸大骨髓，吃猴脑等 比喻：高处跳跃，剧烈运动等 图表：对比临床试验的吸收率， 骨密度，骨折率等 游戏：日常生活中的算术，如： 买卖生活用品等 活动：产品受益者分享的视频 件,厂家参观
好玩\刺激 不了解但感觉有趣
有 （ 感 性 认 知 ）
没有（理性了解）
导向性结果的把握性
会议的目的性：
会议营销：
会前
1，相关人员的会前职责说明和注意事项 2，筛选确定参会人员 3，制定销售目标并做任务分解
会中
1，时间的把握 2，纪律的要求 3，流程的标准 4，产品的销售 5，会后的总结
会后