银行网点主任个人工作总结
银行网点负责人年终工作总结述职报告(10篇)

银行网点负责人年终工作总结述职报告(10篇)1.银行网点负责人年终述职报告20xx年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,为全行扭亏为盈做出了贡献。
现将20xx年度工作述职如下:一、思想作风建设情况1、思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。
一年来,我思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们xx银行改革的前景更加充满了信心。
2、学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。
为更好地为xx银行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。
尤其是组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。
一是不管工作有多忙,坚持反复学习业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。
二是参加总行组织的xx的贷款调研活动,并参与了xx等制度的起草工作。
三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。
一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
3、作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。
我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。
对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
银行网点主任个人工作总结范文4篇

银行网点主任个人工作总结范文4篇个人工作总结一时光荏苒,一年又已经过去了。
这一年,作为银行网点主任,我感觉自己成长很多,也遇到了不少挑战和困难。
在这里,我要做一下个人工作总结,与大家分享我的经验和感悟。
一、工作成绩在过去的一年中,我通过努力,取得了一些成绩。
1.完成了部门的工作目标。
我们的部门目标是完成季度存款和贷款的业绩指标,以及提高客户满意度。
经过团队的共同努力,我们充分发挥各自的优势,完成了全部任务,并且客户满意度有了明显提升。
2.提高了员工的工作效率。
我注意到员工们在日常工作中存在一些低效率的问题,因此我对他们进行了培训和引导,帮助他们提高工作效率。
这些措施也取得了良好的效果。
3.协调了内外部的关系。
作为网点主任,我不只需要处理内部员工的工作,也需要与其他机构、行业协会等进行合作。
通过我的协调,我们的关系得到了很好的改善,同时也带来了更多的客户资源。
二、工作中存在的问题我也清楚地知道,我在工作中还存在一些问题,需要进一步改进。
1.缺乏团队建设。
虽然我们完成了季度业绩指标,但是我认识到我们的团队建设还不够完善,需要进一步加强。
未来我会多组织一些团队建设的活动,增强员工间的情感联系。
2.对于数字化业务的了解还不够深入。
随着科技的发展,银行的业务也呈现数字化、智能化的趋势。
我需要加强对于数字化业务的了解,带领团队跟上时代的步伐。
三、展望未来未来的工作中,我会更加注重团队建设,多组织培训、讲座、活动等形式,增强员工间的交流和友谊。
同时,我也会加强对数字化业务的学习和了解,为客户提供更好的服务。
我相信只要我们团结协作,共同进步,一定能够取得更好的成绩。
2.做好业务宣传和推广。
我领导下的团队积极宣传我行的产品优势,提高了客户对我行的了解和信任度。
同时,我们也积极参加各种银行协会活动,增强了与业内人士的交流。
一年的工作时间对于我们来说是短暂而又具有挑战性的,一年中我们面对着外部环境的复杂性,以及内部员工的需求和银行架构的复杂性。
银行网点主任个人工作总结范文6篇
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银行网点主任个人工作总结范文6篇1. 我主要的工作是负责银行网点的日常运营管理。
我认真落实银行总行的各项政策和制度,组织并指导团队成员完成各项工作任务。
我注重人员的培训和激励,使团队成员能够更好地为客户提供优质的服务。
在过去的一年里,我带领团队努力提高服务质量。
我们通过认真倾听客户的需求和意见,不断优化服务流程,缩短办理时间,提高办理效率。
我们努力营造良好的服务环境,确保客户在我们的网点能够得到舒适和愉快的体验。
我们积极推广网上银行和手机银行等电子渠道,帮助客户更便捷地进行银行业务。
在员工管理方面,我注重建立团队精神。
我鼓励员工之间互相合作,共同完成工作任务。
我组织团队成员参加培训课程,提高他们的业务水平和职业素养。
我也定期与员工进行沟通,了解他们的工作情况和需求,及时解决问题和提供帮助。
通过这些努力,我成功地将团队打造成了高效、团结和有凝聚力的团队。
我也经常与上级汇报工作进展,寻求指导和支持。
我向上级提交了详细的工作报告,介绍了网点的经营情况和客户反馈情况。
我认真分析和总结工作中的问题和经验,提出改进措施和建议。
我也积极参与银行总行组织的各项培训和交流活动,与其他网点主任进行经验分享和学习。
在未来的工作中,我将继续保持团队的高工作效率和服务质量。
我会与团队成员一起努力,不断提高自己的业务水平和管理能力,为客户提供更好的服务。
2. 过去一年,我作为银行网点主任,认真履行了自己的职责,完成了各项工作任务。
我的工作主要包括银行网点的日常管理和运营,以及团队的培训和激励。
在落实银行总行的政策和制度方面,我认真学习并及时传达给团队成员。
我与团队成员沟通并协商,制定出可行的工作计划,并监督团队按照计划执行。
我严格要求团队成员遵守银行的各项规定,确保工作的合规性和安全性。
在银行网点日常管理方面,我注重严谨的工作作风。
我认真学习和落实银行总行的各项政策和制度,定期检查和整改网点的各项工作,确保落实到位。
我注重制定详细的工作计划,明确工作目标和时间,确保团队按照计划有序进行工作。
银行网点主任工作总结5篇
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银行网点主任工作总结5篇第1篇示例:银行是国民经济中非常重要的组成部分,银行网点主任作为银行工作中的重要岗位,负责着网点的日常管理和运营工作。
下面就银行网点主任的工作进行总结。
一、网点管理作为银行网点主任,首要的工作就是要对网点进行全面的管理。
他需要合理分配网点内各个岗位的工作任务,确保每个工作人员都能发挥出最大的工作效能。
对于网点的日常运营也需要负责,在客户服务、业务办理、风险控制等方面都需要进行全面的监督和管理,以确保网点的正常运转。
二、客户服务银行网点主任还负责着网点的客户服务工作。
他需要关注客户的需求,确保网点提供的服务能够满足客户的要求。
他需要关注客户对于服务的反馈,及时调整网点的服务策略,不断提高客户满意度。
在处理客户投诉时,需要主动沟通,寻找解决问题的方法,让客户感受到银行的用心和责任。
三、业务拓展银行网点主任需要不断地开拓业务,提高网点的业绩。
他需要根据当地的市场情况,制定合理的业务拓展计划,并组织员工积极开展相关的业务推广活动。
他还需要不断加强网点和客户之间的联系,增进客户对银行的信任,促进银行业务的增长。
四、风险控制作为银行网点主任,风险控制也是他的重要工作之一。
他需要严格把关每一笔业务,确保业务的合规与安全。
在发现风险的情况下,需要及时采取措施,防范和化解风险,保障银行的资金安全。
他还需要对员工进行风险防范的教育培训,提高员工风险意识,以应对各种突发风险。
五、团队建设银行网点主任需要建设一个高效的团队。
他需要根据员工的特长和岗位要求,合理分配工作,让员工在适合自己的岗位上发挥出最大的能力。
他还需要加强员工的培训和学习,提高整个团队的综合素质。
良好的团队氛围和高效的团队合作对于网点的发展至关重要。
银行网点主任的工作是非常重要的,在他的带领下,网点才能够取得长足的进步。
他需要全面的管理能力、优秀的沟通能力、高效的执行力等,才能够胜任这个岗位。
希望每一位银行网点主任都能够充分发挥自己的能力,为银行的发展贡献自己的力量。
银行网点主任个人工作总结范文6篇
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银行网点主任个人工作总结范文6篇时间如流水,转眼间2019年即将结束,回首这一年的工作,愧疚与收获并存,本人在经验不断积累的同时,也面临着各种新挑战和问题,在此把自己的见解和总结展现在纸上。
一、深化营销意识,提高服务质量本人一直以来认认真真对待客户的咨询,以迎合客户需求为己任。
掌握了现代化营销手段,通过不间断地学习研究,不仅能够有效提高自身的工作效率,还得到了更多客户的信任和肯定。
并且在服务上不断深化,加强个人绩效,促进业务往来。
在新营销中不断创新,推广金融知识,培养客户意识,增强竞争力。
二、深化影响力,提高业绩指标本人的贡献是通过自身业绩的提升赢得了公司及领导的认可。
在积累的工作经验,不断增强自己影响力的过程中,珍惜每个机遇,努力打造客户信任,了解客户需求,促进业务发展。
在不断营销的环境中,更是没有停下脚步,不断创新,不断发展业务,提高业绩指标,获得公司的更好评价。
三、以团队为重,增强企业凝聚力作为银行网点主任,在业务开展的过程中,需要不断和团队紧密合作。
深入做好团队管理,保持团队活力,促进敬业意识。
多召开组织会议,相互学习,分享经验,增强团队凝聚力。
在领导的带领下,团队的成绩突飞猛进,对于业务的开展提供了更广阔的平台与前景。
总之,自身时时保持学习与理解的态度,调动士气,优化自身素质,促进业务不断发展,成为2019年度银行网点主任的一个亮点。
随着时代的变化和社会的进步,新的一年又即将开始,回顾过去一年的工作,不断总结经验教训,对思想和行动进行反思和修正。
在过去的一年中,我一直努力通过各种途径学习金融知识,培养自己多方面的能力。
同时不断地提升市场营销能力,加强产品销售,为客户提供更优质的服务体验。
在今后的工作中,继续加强对金融产品的研究及消费者的研究,以更好地满足客户的需求。
在市场坚持创新,开拓新渠道,培养更多忠诚的客户。
在团队管理方面,加强人事管理,促进团队建设,提升团队整体业绩水平,迎合市场发展,创造更大的经济效益。
2023年银行网点负责人年终工作总结个人(6篇)
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银行网点负责人年终工作总结个人篇一7月14日我接受支行的任命担任__分理处的坐班主任一职,在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位,在任分理处坐班主任的工作中,我认真履行职责,较好的完成了支行下达的各项任务,保证了2022年会计工作任务的顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面的工作第一、针对具体情况,结合人员素质,合理安排会计工作。
1、根据abis系统实施细则,对现有人员具体分工进行明确划分,严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围,界定了柜员和主管职责,为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况,对柜员签到、签退管理等做了统一规定,并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求,做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核,其余业务可以分批复核,当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围,记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码管理,要求按旬定期更换密码,并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。
对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对,双人核对现金实物,双人加锁入库保管的工作监督执行。
坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程,详细进行记载,及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作的同时,积极学习新的业务,拓展业务经营范围。
1、根据支行统一安排,组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
2、拓展新的业务领域,对__网上银行业务的上线和开通后的业务处理,进行了具体的安排和规范,确保了大批量网上银行业务的顺利开展。
第三、坚持业务学习,积极推行综合柜员制,提高员工整体素质。
1、坚持业务学习,利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能,做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。
银行网点主任个人工作总结范文6篇

银行网点主任个人工作总结范文6篇篇一:银行网点主任个人工作总结20xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。
圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。
现就一年来的工作小结如下:一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南。
人心涣散将会一事无成。
营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。
为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。
在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。
鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。
充分调动员工参与的积极性。
在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。
确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。
党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。
营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。
在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。
营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。
我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。
省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。
2024年银行网点个人工作总结(4篇)
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2024年银行网点个人工作总结在银行工作的这一年时间中,我个人的能力是得到了较大的提升,同时也让我渐渐地在生活中明白了很多的道理,也更是对未来的生活有了更好的规划。
现在就目前这一年的工作情况做一个简单的总结,让自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想,认真工作在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态,认真的在现在的岗位上做好每一件事情,更是将自己分内的工作都努力地完成好。
对于银行对每一位员工的要求,我都是有尽可能地去做到,争取让自己能够在工作中有更大的收获,更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。
每天的我都是以《员工守则》在严格的管理自己,在工作上不迟到,不早退,认真的工作,尽可能地让自己收获到更大的成长。
二、多加学习,提升能力工作进行的过程中我也明白自己存在着非常多的不好的方面,所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习,去在工作中成长。
在自己遇到有困难的方面,我都是会及时地进行请教,争取让自己在工作中能够有更多的认识,这也是能够让我在进行工作的时候更加的顺利。
当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领会其中的意思,争取能够让自己收获到更多的成长,也是让个人的能力得到提升。
当然在工作的空闲时间,我也是会去不断地让自己观察其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,学习好的方面,改掉坏的习惯。
三、个人的不足当然面对这份工作,最主要的方面还是在与客户的交流中,毕竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白,而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难,所以在交流上我确实还有较多需要去学习的方面。
再者就是自己有时候对银行的业务也是比较的不熟悉,所以更多的时候我也使犯下了较多的错误,也是需要我更多地切反思的地方。
面对工作我还有更多的方面都是需要学习的,所以在平时的时光中我也是会争取让自己更加努力地去成长,同时也是通过学习来促成自己更多的转变。
未来的时光我也是会努力的让自己去成长,去更好的.让自己将本职工作都完成好,当然我也很是希望自己能够通过自己的努力奋斗来让自己在工作有所收获,毕竟我也是非常地希望自己能够将我的工作都完成到位。
银行网点个人工作总结5篇

银行网点个人工作总结5篇篇1在过去的一年里,我在银行网点的岗位上辛勤工作,致力于提供优质的服务和推动网点的业务发展。
通过不断努力,我取得了一定的成绩,但也存在一些需要改进的地方。
以下是我对过去一年工作的总结:一、工作内容概述在过去的一年中,我主要负责银行网点的客户服务和业务办理工作。
具体职责包括接待客户、解答咨询、办理各类银行业务以及推广银行产品等。
通过我和同事们的共同努力,网点业务稳步增长,客户满意度也得到了提升。
二、工作亮点与成就1. 业务办理效率提升:通过优化业务流程和加强内部沟通,我成功提高了业务办理效率,减少了客户等待时间。
2. 客户服务质量改善:我注重提升客户服务质量,通过学习和掌握相关技能,提高了与客户沟通的效果和满意度。
3. 产品推广成效显著:我积极推广银行产品,通过多种渠道宣传和解释产品特点,吸引了大量潜在客户。
4. 团队协作能力增强:我加强与同事间的协作与沟通,共同解决工作中遇到的问题,提升了整个团队的工作效率。
三、工作不足与改进措施1. 业务知识学习不够深入:在业务高峰期,由于客户咨询量较大,我有时未能全面掌握客户需求,导致服务不够细致。
今后我将加强业务知识的学习和培训,提高自身专业素养。
2. 沟通能力有待提升:在与客户沟通时,我有时未能准确把握客户的需求和意图,造成沟通不畅。
我将进一步加强沟通技巧的学习和练习,提高自己的沟通能力。
3. 工作压力管理不足:在面对工作压力时,我有时未能合理安排时间和精力,导致工作效率下降。
今后我将学会更好地管理自己的工作压力,保持积极的工作态度。
四、未来工作计划与展望在未来的工作中,我将继续努力提升自己的业务能力和综合素质,为银行网点的业务发展贡献更多力量。
具体计划如下:1. 加强业务知识学习:我将定期参加银行组织的培训和学习活动,不断提升自己的业务知识水平。
2. 提高沟通能力:我将通过参加沟通技巧培训和学习相关书籍,提高自己的沟通能力,确保能够准确把握客户需求和意图。
银行网点主任个人工作总结范文6篇

银行网点主任个人工作总结范文6篇在过去的一年里,我担任银行网点主任的职务,积极投入工作,努力完成各项任务。
在这一年里,我取得了一些成绩,同时也意识到了一些不足之处。
在业务开展方面,我注重团队协作与服务质量提升。
通过加强培训,提高员工的业务水平,使我们的网点能够更好地为客户提供全方位的金融服务。
我们还推出了一系列优惠活动,吸引了更多的客户光顾。
我也积极参与社区活动,加强了网点与客户之间的沟通与联系。
在这一方面,我认为自己取得了一些成绩。
在内部管理方面,我重视团队建设与员工培养。
我与团队成员保持良好的沟通,倾听他们的想法与建议,激励他们为网点的发展贡献力量。
我也不断提高自己的管理能力,学习如何更好地激励员工,增强团队凝聚力。
我也意识到有些管理问题还需要进一步加强,比如需要更加科学地分派任务,优化员工的工作流程,提高整体效率。
在个人发展方面,我注重自身能力的提升与学习。
我定期参加培训课程,不断更新知识与技能,以适应银行业务的发展需求。
我也积极参与行内外的学习交流活动,与其他银行网点主任进行经验分享,不断提高自己的领导能力与业务水平。
在过去的一年里,我努力工作,取得了一些成绩。
我也清楚地认识到,还有许多工作需要进一步提高。
在未来的工作中,我将继续努力,不断完善自己,提高团队的工作效率与服务质量,为客户提供更好的金融服务。
一年来,我担任银行网点主任的职务,经历了许多挑战和机遇。
回顾过去的一年,我对自己的工作进行了总结,发现了自己的成绩和不足之处。
在内部管理方面,我注重团队建设和员工培养。
我与团队成员保持良好的沟通,及时传达公司的决策和指导,激励他们充分发挥自己的优势。
我还制定了一套科学的考核制度,使员工有明确的目标和奖惩机制。
我也发现一些问题,比如有些团队成员的工作积极性不高,个别员工的工作态度不端正。
在下一年的工作中,我会更加重视内部管理,加强团队建设和员工培养。
一年来,我担任银行网点主任的职务,我勤勉工作、积极进取,取得了一定的工作成绩。
网点主任工作总结5篇

网点主任工作总结5篇篇1一、引言作为网点主任,我在过去一年的工作中肩负着重要的职责和使命。
在领导的指导和同事的支持下,我努力工作,不断提高自身能力,推动网点的各项业务稳步发展。
本文旨在对我的工作进行总结,梳理过去一年的成绩与不足,为今后的工作提供指导。
二、工作内容及成果1. 网点业务管理在过去的一年中,我主要负责网点的日常管理、业务推广和团队建设。
通过对网点业务流程的优化和改进,提高了工作效率和客户满意度。
同时,积极推广新业务,扩大网点业务范围,增加业务收入。
2. 客户服务优化我始终认为,优质的客户服务是网点发展的关键。
因此,我注重提升客户服务质量,加强与客户的沟通与联系,及时解决客户问题,提高客户满意度。
通过举办各类客户活动,增强客户粘性,提高客户忠诚度。
3. 风险管理及合规工作作为网点主任,我深知风险管理的重要性。
因此,我严格执行风险管理制度,加强风险防范意识,确保网点的业务风险可控。
同时,我注重合规工作,确保网点的各项业务符合法律法规要求,防范法律风险。
4. 团队建设及培训我注重团队建设,积极营造良好的团队氛围,激发员工的工作热情。
通过定期组织培训,提高员工的业务水平和综合能力。
同时,关注员工个人发展,为员工提供晋升机会。
三、工作亮点及创新1. 智能化服务推广我积极推动网点智能化服务的应用和推广,通过自助设备、移动支付等方式,提高网点服务效率。
同时,利用大数据和人工智能技术,分析客户需求,提供个性化服务。
2. 客户关系管理创新我注重客户关系管理,通过建立客户数据库,了解客户需求,提供针对性的产品和服务。
同时,通过举办客户沙龙、积分兑换等活动,增强客户参与度和满意度。
四、存在问题及改进措施1. 市场竞争加剧当前金融市场竞争日益激烈,我需要进一步分析市场需求,优化产品组合,提高网点竞争力。
同时,加强与同行的交流与合作,共同应对市场竞争。
2. 风险管理挑战随着业务规模的扩大,风险管理面临更大挑战。
银行网点主任个人工作总结范文6篇

银行网点主任个人工作总结范文6篇20某某年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新效劳为抓手,大胆管理,求真务实。
圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。
现就一年来的工作小结如下:一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍思想是行动的指南。
人心松散将会一事无成。
营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作那么,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。
为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。
在工作中始终坚持公平、公正原那么、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。
鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。
充分调发开工参与的积极性。
在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。
确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。
党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。
营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。
在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、效劳创优、运筹制胜千里1、抓好员工职业道德教育主任室以创立“文明窗口〞为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工根本素养和效劳行为标准》、《中国工商银行营业标准化效劳标准》、等规章制度,不断标准员工的效劳言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到〞,真正把客户当衣食父母,倡导“用心〞效劳,把顾客当亲戚、当朋友。
员工张焱在柜面效劳中,能够标准使用“三声、两站、一微笑〞,屡次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核鼓励机制一是建立员工优质文明效劳奖罚档案,将员工效劳表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的效劳自觉性;二是建立效劳质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得〞的公平竞争机制,形成了全行员工“争干〞、“抢干〞业务的良好局面。
银行网点主任个人工作总结范文6篇

银行网点主任个人工作总结范文6篇我担任银行网点主任已经有一段时间了,在这段时间里,我深感自己的工作经验和管理能力得到了快速发展和提升。
以下是我个人的工作总结:我注重加强团队建设和协调能力。
通过定期组织团队活动和会议,我帮助员工建立了良好的合作关系,有效地提高了团队的凝聚力和协作能力。
我还注重培养员工的职业素养和技能,通过内部培训和知识分享的方式提高员工的专业水平和工作效率。
我注重提升个人的领导能力和决策能力。
我积极参加各种培训和学习活动,不断提高自己的管理知识和技巧。
在工作中,我注重分析问题、把握重点,准确理解和解决各种复杂情况下的问题,并能及时做出决策和安排。
我注重客户服务和业务拓展。
我重视与客户的沟通和联系,关注客户的需求和反馈,并积极解决客户遇到的问题和困扰,提供优质的服务。
我通过与其他银行部门和机构的合作,积极开展业务合作和拓展,为银行提供更多的业务增长点。
我在担任银行网点主任的这段时间里积极主动,努力工作,取得了一些成绩。
我也意识到自己还有很多需要改进和提升的地方,希望在以后的工作中能够继续发挥自己的优势,不断进步和提高。
在过去的一年里,我作为银行网点主任,经历了许多挑战和机遇。
通过不断努力和学习,我在工作中取得了一些成绩。
以下是我的个人工作总结:我注重优化网点运营管理。
我通过规范和优化各项运营流程,提高了网点的工作效率和服务质量。
我还注重资源的合理调配,提高了网点的利润和业务增长。
我不断关注市场变化和客户需求,及时调整网点的经营策略和产品组合,以满足客户的不同需求。
我注重自我学习和成长。
我认识到自己需要不断学习和提升自己的知识和能力,因此我积极参加各种学习和培训活动,提高自己在银行业内的竞争力和专业水平。
作为银行网点主任,我注重团队建设和员工培训,通过建立良好的团队合作机制和培养员工的专业能力,提高了网点的工作效率和服务质量。
我注重与客户的沟通和交流,积极了解客户的需求和反馈,并及时解决客户遇到的问题和困扰。
银行网点主任个人工作总结(5篇)

银行网点主任个人工作总结五年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对工作的无限憧憬,我成为了一名银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为华夏银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评,银行从业人员工作总结。
我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。
几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是文明优质服务的引言。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。
柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。
只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信“相由心生”,只有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。
银行网点主任个人工作总结范文8篇

银行网点主任个人工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年里,作为银行网点主任,我肩负着推动网点业务发展的重任。
在这一年里,我紧紧围绕银行总体战略,带领团队成员,积极进取,克服困难,确保网点业务稳健发展。
以下是我本年度工作的详细总结。
二、工作内容及成果1. 业务拓展与风险控制本年度,我积极推进业务创新,扩大网点业务范围,提高服务质量。
通过与地方企业、政府部门紧密合作,成功拓展了多项金融服务项目,带动了网点业务的快速增长。
同时,我严格把控风险,加强风险管理机制建设,确保业务风险可控。
通过定期风险排查和案例分析,提高全员风险防范意识,确保网点业务稳健发展。
2. 团队建设与管理在团队建设方面,我注重培养团队凝聚力和执行力。
通过定期组织培训和团建活动,提高团队成员的业务素质和工作积极性。
同时,我关注员工个人发展,为员工提供职业发展平台,鼓励员工不断进步。
在团队管理上,我实施目标管理和绩效考核,确保各项工作有效推进。
3. 客户服务与体验优化作为网点主任,我深知客户服务的重要性。
因此,我积极推动客户服务流程优化,提高服务效率。
通过收集客户反馈意见,对服务流程进行持续改进,提升客户满意度。
同时,我关注新技术应用,推动网点智能化建设,提高客户服务体验。
4. 网点形象建设与维护本年度,我注重网点形象建设与维护。
通过规范员工行为、提升服务质量、加强环境卫生管理等方式,提升网点形象。
同时,我积极参与社会公益活动,树立银行良好形象。
三、工作心得与反思过去一年中,我收获了许多宝贵的经验。
首先,团队合作的重要性不言而喻。
只有团结一心,才能克服困难,实现目标。
其次,风险管理是银行业务发展的基石。
我们必须时刻保持警惕,确保业务风险可控。
此外,客户服务是银行的核心竞争力。
只有不断提高服务水平,才能赢得客户信任和支持。
然而,我也意识到自己在工作中的不足。
在今后的工作中,我将进一步提高自身管理能力,加强团队建设,优化客户服务流程等方面做出更大的努力。
银行网点主任工作总结6篇

银行网点主任工作总结6篇篇1尊敬的领导:在这个充满挑战与机遇的年度,我有幸担任我们银行网点的主任,与团队共同面对各种困难和挑战,并取得了显著的成果。
以下是我对过去一年工作的总结,旨在回顾过去、总结经验、吸取教训,为未来的工作提供指导。
一、岗位概述作为银行网点主任,我的主要职责是带领团队提供优质的金融服务,包括但不限于银行业务咨询、产品推荐、客户投诉处理等。
同时,我还需负责网点的日常管理和团队成员的培训与发展。
二、工作亮点与成果1. 业务拓展与创新:在市场竞争激烈的情况下,我带领团队积极开拓新市场,成功推荐并签订了多个重要客户。
同时,我们还创新性地推出了多项金融产品,如智能存款、贷款分期等,满足了客户多样化的需求。
2. 团队建设与发展:我注重团队成员的培训与发展,定期组织业务培训和团队活动,提高了团队的整体素质和凝聚力。
在团队协作方面,我们成功完成了多个大型项目,取得了显著的成绩。
3. 客户服务质量提升:通过改进服务流程和提高服务水平,我们网点在客户满意度方面取得了显著的提升。
我们还积极收集客户反馈,针对问题进行改进,努力为客户提供优质的金融服务体验。
三、工作中的不足与反思1. 业务知识学习不够深入:虽然我在工作中取得了一定的成绩,但我还需要不断学习,提高自己的业务水平。
在未来的工作中,我将更加注重业务知识的学习和应用,以更好地为客户提供服务。
2. 团队管理有待加强:虽然我们的团队已经取得了一定的成绩,但我还需要进一步加强团队管理,提高团队的整体执行力和效率。
在未来的工作中,我将更加注重团队成员的沟通和协作,以实现更好的工作效果。
3. 服务创新需要持续推进:虽然我们已经推出了一些创新性的金融产品和服务,但我还需要继续推进服务创新,以满足客户不断变化的需求。
在未来的工作中,我将更加注重市场调研和客户需求分析,以推出更多有价值的金融产品和服务。
四、未来工作计划与展望1. 业务拓展与创新:在未来的工作中,我将继续带领团队积极开拓新市场,推出更多创新性的金融产品和服务。
银行网点主任个人工作总结(3篇)

银行网点主任个人工作总结(3篇)工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
以下是我收集整理的银行网点主任个人工作总结(3篇),仅供参考,盼望能够关心到大家。
银行网点主任个人工作总结1回顾这半年来的工作,我在单位领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据单位领导的要求,较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作状况总结如下:一、营业部的日常管理工作:营业部对我来说是再熟识不过的工作领域。
作为营业部的中层干部,自己糊涂地熟悉到,我是营业部经理的助手,有义务帮助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
上半年本人能仔细做好各项领导交代的工作,没有消失过一笔特大差错,能按时完成报送各项会计报表和分析报告;准时了解客户状况,为领导决策供应依据;切实抓好本行业务管理的日常工作,根据审批制度,严格把关;atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务,确保atm能正常运作,不仅增加我行的中间业务收入,也疏散了不少客户在柜台前的滞留;在平安保卫工作方面,本人能时时刻刻提示自己及柜员决不行麻痹大意,掉以轻心,不得有任何松懈思想和侥幸心理,严格根据规章制度办事,抓好各项平安工作,确保万无一失......二、加强自身学习,提高业务水平:随着扁平化的实施管理开头,我们员工身上的担子就很重,而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,向书本、向四周的领导、同事学习。
经过不断学习、不断积累营业部的工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。
最新银行网点主任工作总结
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银行网点主任工作总结银行网点主任工作总结篇一20xx年我从某支行轮换了XX大学支行,两个网点都是专业网点在业务上变化不大并且语言大学也是我工作过多年的地方因此很快的就适应到工作中,和网点的负责人很快的配合到一块。
20xx年是改革的一年,工行的业务运营发生多项重大的变革,业务核算登记簿的改革、业务核算事权划分远程授权的改革、业务运营体系的改革。
对于网点的业务经理在完成日常的检查和履职工作外也在不断摸索与学习以适应体系改革发展的需要。
继续按照网点营业经理的工作职责完成网点的日常履职,履行事中控制和业务管理职责,负责网点的业务授权的审核、相关规章制度执行情况的监督检查、落实整改和业务培训等工作。
次。
为了能更好地担负起业务经理的岗位职责,加强事中监督,我在紧张工作之余,每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策,不断提高和完善自身的业务水平。
在日常的学习、工作过程中,以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师,学习他人所长,补自己所短,得以熟练掌握各项业务要领,做到对会计核算程序心中有数,从容应对网点日常工作中发生的各类问题。
在做好自身业务学习的同时,我还针对网点不同柜员的业务素质水平,因人而异,开展有针对性的业务指导,将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工。
因为我始终相信,打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队,需要每一个员工的参与。
我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通,探讨如何规范柜员的业务操作。
要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核,实施重点检查监督,促使柜员养成良好的业务操作习惯。
业务经理是业务核算控制的关键环节,这也就要求我在日常工作中,必须时刻保持警惕和树立风险防范意识。
对容易发生差错的同志,我不断提醒,使其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生差错的同志,就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出差错环节,就事先做好预警工作,到柜员的岗位当面指导。
通过严格规范操作,实施重点检查监督,狠抓差错原因分析,加强管理监督,培养柜员养成良好的业务操作习惯。
银行网点主任个人总结(集合6篇)
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银行网点主任个人总结(集合6篇)银行网点主任个人总结第1篇20年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。
围绕市分行提出的“”,以服务工作为中心,结合分理处的工作实际,充分发挥分理处的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服务结算工作做为支行分理处,是一个大型综合网点,既是对外服务窗口,又是全行的业务处理中心,我们认为最重要的就是做好日常的业务处理,对外做好服务工作,对内做好结算工作。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。
3、做好春节及5。
1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作,考虑到分理处人员比以往减少,在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量,以加快回笼资金的入库,减少库存。
4、参加大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。
5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作,并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训,努力减少睡眠户的产生。
至下半年,为更好地开展电子银行业务,在行长室关心下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作,除了安装与业务知识宣传外,我们更做好对电子银行业务的落地处理工作,一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。
7、配合支行做好对公司售房款的接款及清点工作。
9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。
10、应电信局的邀请,由对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。
11、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理,并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中,提高工资入户的速度,满足客户要求。
12、7月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同时这些帐户也予以销户处理。
13、7月份保卫日间库值班撤销,由分理处管库人员进行交接,同时,业务人员从分理处划归业务保障部管理。
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银行网点主任个人工作总结
篇一:20XX年银行营业部主任个人工作总结
20XX年银行营业部主任个人工作总结20xx年,我在支行和营业部领导的正确领导下,在同志们的支持和帮助下,团结营业部的同志一道,紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路,认真贯彻执行党的十六大以及十六届三中全会精神,努力实践“三个代表”重要思想,认真贯彻执行中央、省、市分行制定的金融方针政策,以强化内部管理和执行制度为重点,充分发挥内勤管理的职能作用,正确处理好与正职领导的工作关系,积极为营业部的工作建言献策,并做好文明、优质服务工作,敢于坚持原则,大胆管理,认真执行支行的规章制度,有效地促进了营业部工作的开展,较好地完成了肩负的各项工作任务。
现将本人一年来的思想、工作、学习、廉政等方面的情况总结如下:
一、学习政治钻理论,提高水平强素质
一年来,不断坚持政治理论学习,努力提高自身的政治思想水平,自觉地加强思想道德修养,以支行的规章制度严格要求自己,用金融工作人员职业道德标准规范自己的行为,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和金融法律法规,积极投身到实践“三个代表”活动和学习胡锦涛总书记的“七?一”重要讲话,以及学习十六大精神、十六届三中全会精神中去,认真探讨其重要意义和内涵,不断丰富了理论知识,
提高了思想政治素质,坚定了正确的理想信念,树立了正确的世界观、人生观和价值
观,自己的政治敏锐性、政治鉴别力和思想道德品质得到不断提高。
二、狠抓业务重学习,提升能力强管理
在提高自身政治素质的同时,本人认真学习业务知识,不断扩大业务知识面,在学习中,不仅学习储蓄工作业务理论,而且还尽量多学习计算机操作系统业务、金融管理业务知识财务会计知识、法律知识和电算会计知识,不断地充实自己,提高自身的综合素质,努力提高自身的工作能力。
同时狠抓员工的业务学习,每月定时组织营业部的员工利用晚上休息时间学习政治理论、业务知识和支行下发的业务文件、制度等内容,以提高职工的整体政治业务素质。
积极组织会计人员参加电算会计培训,完成了培训任务,本人也通过电算会计培训考试合格。
一年来本人所做的工作基本做到了思路清晰,条理清楚,处理及时,手续完备,并能按时按质按量完成了支行领导和营业部主任交办的各项工作任务。
三、忠于职守勤敬业,坚持原则讲团结
本人忠于职守,爱岗敬业,工作积极主动,认真负责,自觉服从营业部领导的工作安排。
支持主任的工作,与主任积极配合开展工作,大事讲原则,小事讲风格,讲团结、识大体、顾大局。
培养了良好的集体主义精神和勤奋敬业的团队精神。
在工作中,敢于放手大胆开展工作,不畏首畏尾,不瞻前顾后,本人始终做到尽职尽责,坚持原则,廉洁奉公,勤奋敬业,团结同志,宽
以待人,为人正直,公道正派。
工作兢兢业业,任劳任怨。
严格遵守劳动纪律,做到不迟到,不早退。
在有需要完成突击工作任务的时候能加班加点去完成,不计较个人的得失,乐于奉献,经常以工作为重。
四、努力工作求进取,强化管理求实效
一年来,通过自身的开拓进取和艰苦努力工作,强化内部管理并收到了实效,全年通过营业部全体员工的艰苦努力,共实现新增储蓄存款万元,净增长率达到%。
主要做了以下几项工作:
(一)认真履行岗位责任制,充分发挥会计工作职能。
1-6月,本人在支行财会部从事财会核算工作,一是做到认真审查会计凭证,及时清退过期的或不符合规定的发票,不予入帐,确保我行正确使用发票,严把支出票据审核关口。
二是做好核对帐务工作。
根据上级行的关于加强对营业所独立核算帐务对帐工作要求,除按旬用电话对帐外,并按月发出对帐单督促核对帐务,确保帐务相符,帐实相等。
在与上级行对帐中,坚持按旬发出对帐单,并随时与上级行主管人联系。
对大额资金调拨数实行按日逐笔核对入帐,保证资金的安全和业务工作的正常运行。
三是做好申报缴纳税收工作。
按时与营业所核对划缴
篇二:20XX年银行营业部主任个人工作总结
20XX年银行营业部主任个人工作总结20xx年,我在支行和营业部领导的正确领导下,在同志们的支持和帮助下,团结营业部的同志一道,紧紧围绕支行和营业部年初制定的工作思路,认真贯彻执行党的十六大以及十六届三中全会精神,努力实践“三个代表”重要思想,认真贯彻执行中央、省、市分行制定的金融方针政策,以强化内部管
理和执行制度为重点,充分发挥内勤管理的职能作用,正确处理好与正职领导的工作关系,积极为营业部的工作建言献策,并做好文明、优质服务工作,敢于坚持原则,大胆管理,认真执行支行的规章制度,有效地促进了营业部工作的开展,较好地完成了肩负的各项工作任务。
现将本人一年来的思想、工作、学习、廉政等方面的情况总结如下:
一、学习政治钻理论,提高水平强素质
一年来,不断坚持政治理论学习,努力提高自身的政治思想水平,自觉地加强思想道德修养,以支行的规章制度严格要求自己,用金融工作人员职业道德标准规范自己的行为,认真贯彻执行党的路线、方针、政策和金融法律法规,积极投身到实践“三个代表”活动和学习胡锦涛总书记的“七?一”重要讲话,以及学习十六大精神、十六届三中全会精神中去,认真探讨其重要意义和内涵,不断丰富了理论知识,提高了思想政治素质,坚定了正确的理想信念,树立了正确的世界观、人生观和价值观,自己的政治敏锐性、政治鉴别力和思想道德品质得到不断提高。
二、狠抓业务重学习,提升能力强管理
在提高自身政治素质的同时,本人认真学习业务知识,不断扩大业务知识面,在学习中,不仅学习储蓄工作业务理论,而且还尽量多学习计算机操作系统业务、金融管理业务知识财务会计知识、法律知识和电算会计知识,不断地充实自己,提高自身的综合素质,努力提高自身的工作能力。
同时狠抓员工的业务学习,每月定时组织营业部的员
工利用晚上休息时间学习政治理论、业务知识和支行下发的业务文件、制度等内容,以提高职工的整体政治业务素质。
积极组织会计人员参加电算会计培训,完成了培训任务,本人也通过电算会计培训考试合格。
一年来本人所做的工作基本做到了思路清晰,条理清楚,处理及时,手续完备,并能按时按质按量完成了支行领导和营业部主任交办的各项工作任务。
三、忠于职守勤敬业,坚持原则讲团结
本人忠于职守,爱岗敬业,工作积极主动,认真负责,自觉服从营业部领导的工作安排。
支持主任的工作,与主任积极配合开展工作,大事讲原则,小事讲风格,讲团结、识大体、顾大局。
培养了良好的集体主义精神和勤奋敬业的团队精神。
在工作中,敢于放手大胆开展工作,不畏首畏尾,不瞻前顾后,本人始终做到尽职尽责,坚持原则,廉洁奉公,勤奋敬业,团结同志,宽以待人,为人正直,公道正派。
工作兢兢业业,任劳任怨。
严格遵守劳动纪律,做到不迟到,不早退。
在有需要完成突击工作任务的时候能加班加点去完成,不计较个人的得失,乐于奉献,经常以工作为重。
四、努力工作求进取,强化管理求实效
一年来,通过自身的开拓进取和艰苦努力工作,强化内部管理并收到了实效,全年通过营业部全体员工的艰苦努力,共实现新增储蓄存款万元,净增长率达到%。
主要做了以下几项工作:
(一)认真履行岗位责任制,充分发挥会计工作职能。
1-6月,本人在支行财会部从事财会核算工作,一是做到认真审查会计凭证,及时清
退过期的或不符合规定的发票,不予入帐,确保我行正确使用发票,严把支出票据审核关口。
二是做好核对帐务工作。
根据上级行的关于加强对营业所独立核算帐务对帐工作要求,除按旬用电话对帐外,并按月发出对帐单督促核对帐务,确保帐务相符,帐实相等。
在与上级行对帐中,坚持按旬发出对帐单,并随时与上级行主管人联系。
对大额资金调拨数实行按日逐笔核对入帐,保证资金的安全和业务工作的正常运行。
三是做好申报缴纳税收工作。
按时与营业所核对划缴税收情况,并及时做好申
报纳税工作。
利用多种关系,从多种渠道协助配合领导搞好税收的解缴和协调工作,按时按质按量完成本职工作任务。
(二)认真执行规章制度,定期督促检查工作。
今年七月份,因从事变动,我受支行安排在营业部任内勤主任。
到岗后,一是配合上级主管部门,与营业部主任研究确定内部岗位,并制定岗位职责,按岗位职责制度要求和业务操作规程,合理设置了办理存取款、对公业务等窗口,更换了旧登记簿,建立了新的登记簿,并定期督促、检查制度执行情况和各种登记薄的使用情况。
二是在我行实行柜员工作责任制后,配合上级主管部门根据各个员工的特长合理安排柜员的工作岗位,充分发挥每个人的工作潜力,调动一切工作积极性,让职工安心努力工作。
三是制定了柜员工作责任制,建立了柜员业务工作考核制度,并组织柜员认真学习业务知识,开展岗位练兵和百日优质服务竞赛活动,努力提高服务质量,树立了农业银行优质服务的良好窗口形象。