配送中心运作与管理试题三及答案
配送管理模拟试卷3(题后含答案及解析)_1
配送管理模拟试卷3(题后含答案及解析)全部题型 2. 论述题 3. 案例分析题论述题1．企业的配送计划是如何制订的?正确答案：制定一个高效的配送计划不仅仅是为了满足客户的要求，而且应该能够对客户的各项业务起到有效的支撑作用，起到帮助客户创造利润的目的，配送计划的制定包括以下几个步骤：(1)确定配送计划的目的。
物流业务的经营运作是以满足客户需求为导向的，并且需要与企业自身拥有的资源、运作能力相匹配。
但是，往往由于企业受到自身的能力和资源的限制，对满足客户需求的多变性、复杂性有一定难度。
这就要求企业在制定配送计划时必须考虑制定配送计划的目的。
(2)收集相关数据资料。
收集整理服务对象的相关数据资料是提高配送服务水平的关键，配送活动的主要标的是货物，如原材料、零部件、半成品、产成品等。
就长期固定客户而言，对该货物近年来的需求量以及淡季和旺季的需求量变化等相关统计数据是制定配送计划时必不可少的第一手数据资料。
另外，了解当年销售计划、生产计划、流通渠道的规模以及变化情况、配送中心的数量、规模、运输费用、仓储费用、管理费用等数据也是十分必要的。
对相关数据资料的收集并作相应的分析是制定配送计划的关键，是提高配送服务质量的关键。
(3)整理配送的七要素。
主要是指：a．货物。
指配送标的物的种类、形状、重量、包装、材质、装运要求等；b．客户。
指委托人、收货人；C．车辆。
指配送工具；d．人员。
指司机或者配送业务员；e．路线。
指配送路线；f地点。
指配送的起点和终点；g．时间。
不仅仅指在途时间，还包括搬运装卸时间。
(4)制订初步配送计划。
初步配送计划应该包括：配送线路的确定原则、每日最大配送量、配送业务的起止时间(也可以24小时不间断作业)、使用车辆的种类等，并且可以有针对性地解决客户现存的问题，如果客户需要甚至可以精确到到达每一个配送地点的时间、具体路线的选择、货运量发生突然变化时的应急办法等方面。
(5)与客户协调沟通。
给客户制定配送计划的主要目的就是要让客户了解在充分利用有限资源的前提下，客户所能得到的服务水平。
配送中心运营管理选择题
配送中心运营管理选择题一、背景介绍配送中心是现代物流系统中的重要组成部分，负责将商品从供应商送至零售商或终端客户的环节。
合理的配送中心运营管理能够大幅提高物流效率、降低成本，并且提升客户满意度。
在配送中心运营管理中，有许多决策需要做出，这些决策将直接影响到整个物流系统的运作。
二、选择题1. 配送中心的选址决策主要考虑以下哪些因素？A. 交通便利程度B. 周边市场规模C. 劳动力成本D. 配送中心规模需求正确答案：A、B、C、D解析：选址决策是配送中心运营管理的首要任务，需要综合考虑交通便利程度、周边市场规模、劳动力成本和配送中心规模需求等因素。
交通便利程度能够影响物流的速度和效率，周边市场规模决定了配送中心的运作量，劳动力成本是影响配送中心运营成本的重要因素，而配送中心规模需求则需要根据市场需求来确定。
2. 为了提高配送中心的分拣效率，下列哪些方法是可行的？A. 引入自动化分拣设备B. 优化分拣流程C. 增加分拣员数量D. 优化货物堆放方式正确答案：A、B、D解析：为了提高配送中心的分拣效率，可以采取引入自动化分拣设备，通过机械化的方式实现高效分拣；优化分拣流程，通过减少不必要的环节和优化工作流程来提高效率；优化货物堆放方式，合理安排货物的存放位置，减少物品搬动的时间和成本。
而增加分拣员数量并不一定能提高效率，因为人力资源的增加也可能带来额外的成本和管理问题。
3. 配送中心的库存管理主要包括以下哪些方面？A. 库存成本控制B. 订单处理速度C. 定期盘点D. 合理补货策略正确答案：A、C、D解析：配送中心的库存管理需要控制库存成本，包括合理安排货物的进货和销售，避免货物过多或过少造成的损失；定期盘点可以确保库存数据的准确性；合理补货策略能够保证及时补充库存，以满足客户需求。
而订单处理速度并不属于库存管理的范畴。
4. 配送中心的运输管理主要考虑以下哪些因素？A. 运输成本B. 车辆选择C. 路线规划D. 运输时效正确答案：A、B、C、D解析：配送中心的运输管理需要考虑运输成本，包括燃油费用、车辆维护成本等；车辆选择需要根据货物大小、重量以及路况等因素来选取合适的运输工具；路线规划是为了最大程度地缩短运输时间和距离，提高效率；运输时效需要根据客户需求和市场竞争情况来确定，确保及时送达。
物流配送试题3
《配送管理》试题3（本试卷满分100分，考试时间110分钟）一、单项选择题（每小题1分，共10分）1.不论订单是由何种方式传至公司，配送系统都必须首先查核客户的（）。
A．财务状况B．货物数量C．送货日期D．客户编码2.适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数品种就可以达到较大运输量，可实行整车运输，这种配送方式称为（）。
A.多品种大批量配送B.少品种大批量配送C.多品种少批量配送D.定时配送3.掌握影响订单处理时间的因素，从而采取相应的措施，能够显著提高订单处理的效率和（）。
A．企业利润B．客户服务水平C．订单处理的时间D．减少缺货4.将订单按拣货区域进行分解的过程叫订单分割。
订单分割一般是与（）相对应的。
A.拣货分区B.拣货分批C.拣货分类D.货物特性分区5.关于绩效评价，叙述正确的是（）。
A．是按一定评价程序进行的定性分析B．仅针对员工的工作业绩进行评价C．企业绩效评价工作周期是一年D．能调动各部门与人员的积极性6.配送以（）为出发点。
A.自身的需要B.市场规模C.用户要求D.产品特点7.与客户签订配送契约的交易订单是（）。
A.现销式交易订单B.间接交易订单C.一般交易订单D.合约式交易订单8.将钢板进行剪板、切裁；钢筋或圆钢裁制成毛坯；木材加工成各种长度及大小的板、方等加工方式是（）加工。
A.生产B.来样C.来料D.流通9.某配送中心中的商品A每天平均采购量为8箱，平均在库时间为4天，该商品每托盘可放40箱，则该商品的储存单位是（）。
A.单件B.箱C.托盘D.袋10关于配送作业评价指标的选择，下列说法错误的是（）。
A.评价对象应该对指标事件高度可控B.控制指标数量，不一定要面面俱到C.工作流程绩效是相关个体绩效的总和D.要将市场需求转化为企业内部作业指标二、不定项选择题（每小题2分，共20分，多选.错选不得分，少选但选对得1分）1.在送货过程中,常常进行三种选择：（）。
A.运输方式B.理货C.运输路线D.运输工具2.不合理流通加工的几种主要形式有（）。
配送中心运作与管理综合练习题
《配送中心运作与管理》综合练习题一、判断题1.（× ）配送中心就是物流中心。
2.（× ）配送中心必定是以城市范围为配送范围的配送中心。
3.（）分货型配送中心是以中转货物为主要职能的配送中心。
4.（× ）一般讲，配送中心的作用大概相当于库房、货栈、货运站等。
5.（）修建一个配送中心时第一应侧重于系统设计，即要求各个环节相互当合，使物流的全过程处于一个均衡协调的系统之中。
6.（）配送中心的中心功能之一是采买功能。
7.（× ）配送中心的加工功能所采纳的方法是深度加工。
8.（）配送中心的分拣、配货、配送功能与装卸功能密不行分。
9.（）配送工艺即配送作业过程的作业活动的规范、规则、守则等的总称。
10.（× ）在配送过程中，配送效率与货物的包装没关。
11.（）配送中心配送危险货物应切合《危规》有关规定。
12.（）车辆配装要依据所配送货物的详细状况以及车辆状况来选择最优的装车方案。
13.（× ）在集装系统中，首要的问题是解决货物的包装问题。
14.（）危险品的装载方法和运输要求与非危险品是完整不一样的，所以，集装箱装载危险品应切合《危规》的有关规定。
15.（）活动的要约和承诺能够是口头形式或其余形式。
16.（× ）共同配送的目的在于最大限度地提升人员力、物力、财力、时间等物流资源的效率，获得最大效益，因此能够不计成本。
17.（）A类货物最重要，应严加控制，一般宜采纳定量库存控制法。
18.（× ）经济批量控制法研究的是货物订购花费和保存花费、订购次数和订购数目之间的关系。
19.（）订货点=均匀每天需用量+备用天数+保险贮备量20.（）展开对配送中心装卸搬运系统的研究，实现配送中心装卸搬运合理化，无疑对物流系统整体功能的发挥，降低物流花费，提升物流速度，都拥有极其重要的意义。
21.（×）最成熟的自动搬运车导引方式是GPS 导引。
《配送与配送中心》试卷和答案_图文(精)
《配送与配送中心》期末考试一、填空（每题3分，共21分）1、配送是指在经济合理区域范围_内，根据用户要求，对物品进行拣选、__加工_、包装_、分割、组配等作业，并按时送达制定地点的物流活动。
2、物流配送中心简单地说是指从事配送业务的物流场所或组织。
3、暂估入库时，入库凭证暂填任意价格。
发票到达后，填写红_字暂估回冲入库单，再根据发票价格生成一张_蓝_字入库单。
4、分区就是将拣选作业场地作区域划分。
5、按订单组合分，分拣方式可分为按单分拣__和批量分拣两种方式。
6、将订单按拣选__区域__进行分解的过程叫订单分割。
7、按物流设施的归属分类，配送中心可分为自有型配送中心、公共型配送中心和合作型配送中心三种类型。
二、选择题（12分）1 2 3 4 5 6A DB D A D1、配送是接近（）的全过程A 客户资源配置 B货物 C 物流 D 客户要求2、以下不属于物流配送中心的功能的是（）A具有延伸服务的作用B经济高效地组织储运C使供货适合市场需求变化D储存商品，提高商品的保管效率3、移库的概念是在客户处建立了一个（）A实际仓库 B虚拟仓库 C中心库房 D租用库房4、下列不属于存货控制的目的的是（）A保持合理的库存量，减少超额存货投资B降低库存成本C防止延迟和缺货，使进货与存货取得全面平衡D快速有效地满足客户需求5、货物配载应（）A由远及近 B由近及远 C由重到轻 D由轻到重6、下列属于批量分拣特点的是（）A配货的准确度较高，不易出错B用户数量不受限制，可在很大范围内波动C对机械化、自动化没有严格要求，不受设备水平限制D订单达到一定数量时才能做出反应，会有停滞时间产生三、判断题（16分）1 2 3 4 5 6 7 8√××××√××1、存储型配送中心是计划经济体制遗留的产物（）2、配送就是配货和送货两种功能（）3、功能互补不是共同配送模式的原则（）4、目前企业基本上是采用现付的业务模式（）5、分类储放较适用于周转率差别大的货物（）6、配装是把多个用户的货物或同一用户的多种货物进行搭配装载，满载于同一辆车。
《配送中心运营管理》课程期末试卷及答案
《配送中心运营管理》课程期末试卷及答案第一部分：基本知识（共50分）（一）填空（每空1分，共16分）1．配送中心的基本功能是、、、。
2．根据经营权限和服务范围的不同，配送中心配送模式可分为和。
3．送货流程的内容主要包括、、、等。
4．理货过程中的相关单据有、、及现场记录。
5．订单处理过程包括订单传递、及订单处理状态追踪。
（二）单项选择题（每小题1分，共10分）1．配送中心属于（）。
A．运输结点B．储存结点C．物流结点D．搬运结点2．配送中心的最重要特征之一是对货物进行（）。
A．搬运B．采购C．运输D．配组3．玻璃的配送方法主要采用箱装（）裸装形式进行。
A．运输B．加工C．集装D．散装4．配送网络的设计内容包括（）配送中心能力、和系统设计等。
A．配装设计B．集装箱设计C．仓库定位D．货位确定5．往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户（）。
A．加工送货B．专门送货C．集装送货D．特定送货6．配送中心管理的任务是（）。
A．提供高水平的服务B．谋求最低的物流成本C．以尽可能低的成本达到既定的服务水平D．在最低成本的前提下提供相应的服务7．物品放在托盘上进行搬运其活性指数为（）。
A．1 B．2 C．3 D．48．我国安全生产的方针是（）A．安全责任重于泰山B．质量第一、安全第一C．管生产必须管安全D．安全第一、预防为主9．为发展现代运输，把货运枢纽站和仓库集中在一起，在流通集散地建造的仓库为（）。
A．自动化仓库B．立体化仓库C．港口仓库D．枢纽站仓库10．配送中心实现了物流系统化与规模经济的（）。
A．有效结合B．有机结合C．配送结合D．有效整合（三）多项选择题（每小题2分，共14分）1．按照《企业职工伤亡事故调查分析规则》的规定，下列哪些属于事故直接原因中机械、物质或环境的不安全状态？（）A．防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷B．设备、设施、工具、附件有缺陷C．生产（施工）场地环境不良D．个人防护用品用具缺乏或有缺陷2.配送中心通过集中配送方式，按一定规模集约并大幅度提高其能力，实现（）的商品运送，从而降低了物流的整体成本。
时代光华配送中心运营管理答案
时代光华配送中⼼运营管理答案单选题1. ⼤货位、⼤通量物品适合的储存⽅法是：√A分类储存B定位储存C共享储存D随机储存正确答案： D2. 可以由箱中取出且可以⽤⼈⼯单⼿拣取的拣货单位是：√A托盘B单品C箱D桶正确答案： B多选题3. 备货作业的改善⽅式包括：√A利⽤MRP系统B合理组织货源流程C以JIT⽅式为主D精选供应商正确答案： A B C D4. 盘点的⽬的包括：√A计算企业资产的损益B查清实际库存数量C更有效地进⾏仓储整顿D发现管理中存在的问题正确答案： A B C D5. ⾃动化⽴体仓库的优越性包括：√A减少库存资⾦的积压B提⾼空间利⽤率C减轻劳动强度D提⾼企业管理⽔平正确答案： A B C D6. 下列选项中，符合仓库保管原则的是：√A⾯向通道进⾏保管B出货频率越⾼的，距离通道和⼤门越近C较重的物品放在上⾯，较轻的物品放在下⾯D同⼀品种尽量在同⼀地⽅保管正确答案： A B D7. 包装的功能包括：√A传递信息B保护商品C⽅便物流D促进销售正确答案： A B C D8. 按照包装在物流过程中的作⽤，可以将包装划分为：√A定牌包装B商业包装C防潮包装D运输包装正确答案： B D判断题9. 对于进⼝货物，配送中⼼应该采⽤抽样检查的⽅式，以节省时间，提⾼效率。
此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 托盘是拣货的最⼩单位。
此种说法：√正确错误正确答案：错误配送中⼼运营管理讲师：司徒开平⼀、订单处理物流是以信息流为统帅安排物资和资⾦的流动，因此，配送的第⼀步就是信息流的处理，只有接收到信息流的安排，物资才能发⽣移动。
订单处理是整个配送中⼼信息流的第⼀个关⼝，主要⼯作包括：接受订货、订单确认、制定订单号码、建⽴客户档案、存货查询及依订单分配存货、计算拣取的标准时间、依订单排定出货和拣货程序、分配后存货不⾜的处理、订单资料处理输出。
1.接受订货接受订货主要有两种⽅式：传统订货⽅式传统订货⽅式主要有业务员跑单接单、⼚商补货、⼚商巡视隔⽇送货、电话⼝头订货、传真订货、邮寄订单、客户⾃⾏取货七种⽅式。
配送中心运营管理测试题
配送中心运营管理测试题题目1：配送中心的角色和职责是什么？在物流行业中，配送中心是一个关键的环节。
配送中心的主要角色是管理和协调整个物流过程中的货物配送。
具体的职责包括但不限于以下几个方面：1.订单管理：配送中心负责接收、处理和管理来自客户的订单。
他们需要根据订单信息，进行货物的分拣、打包和配送安排。
2.库存管理：配送中心需要负责对库存的管理。
他们需要确保货物的安全存放，定期进行库存盘点和调整，并及时补充库存以满足客户需求。
3.物流协调：配送中心需要与供应商、运输公司和客户进行有效的协调。
他们需要与供应商沟通采购计划，与运输公司安排货物的运输，并与客户进行配送时间的确认和调整。
4.信息管理：配送中心需要对物流过程中的信息进行管理和记录。
他们需要跟踪货物的位置和状态，并及时向相关人员提供物流信息。
同时，他们也需要与其他部门进行信息共享，以便更好地协调和处理物流问题。
5.质量控制：配送中心需要对货物的质量进行监控和控制。
他们需要确保货物的包装完整和符合要求，并进行质量检验和控制，以确保货物的安全和质量。
6.成本控制：配送中心需要对配送过程中的成本进行控制和管理。
他们需要合理安排运输路线，优化运输方式，并通过物流数据的分析和优化来降低物流成本。
配送中心的角色和职责关系着物流过程的顺畅和效率。
只有做好配送中心的管理工作，才能保证货物能够按时送达客户，提高客户满意度，同时也能够降低物流成本，提高企业的竞争力。
题目2：如何提高配送中心的效率和准确性？提高配送中心的效率和准确性对于物流企业来说非常重要，以下是几点可以采取的措施：1.自动化处理：利用物流自动化设备和技术，可以有效提高配送中心的处理效率和准确性。
例如，使用自动分拣系统和条码扫描设备可以实现快速处理和准确识别货物，减少人工处理的时间和错误。
2.优化流程：对配送中心的流程进行优化和改进，可以提高工作效率和准确性。
例如，合理安排货物的存放位置，优化货物的分拣和配送流程，减少货物的搬运和等待时间，同时也减少了人为因素带来的错误。
配送与配送中心管理 考试题目及答案
配送：在经济区域合理范围内，根据客户的要求对物品进行拣选，加工，包装，分制，组配等作业。
并按要求送达指定地点的物流活动。
配送的类型：按配送时间及数量：定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定路线配送、及时配送；按配送组织者分类：配送中心配送、仓库配送、商店配送、生产企业配送；按配送商品的种类及数量分类：单品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送；按经营形式分类：销售配送、供应配送、销售供应一体化配送、代存代供配送、越库配送；按加工程度：加工配送、集疏配送；按配送企业转业话程度分：综合配送、专业配送。
配送合理化的判断标志：库存标志（库存总量、库存周转）；资金标志（资金总量、资金周转、资金投向的改变）；成本和效益标志；供应保证标志（缺货次数、配送企业集中库存量、及时配送的能力）；社会运力节约标志；用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志；物流合理化标志。
配送的一般流程：进货—分类—储存—（分货、拣货）—配货—分放—配装—送货。
（备理送）存储作业的策略和方法：1 定位储放2随机存储3 分类存储4分类随机存储5共同储放。
拣货作业的含义：依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域捡取出来的作业过程。
补货时机：批次补货、定时补货、随机补货。
配送中心的规划原则：根据系统的概念运用系统的作业过程；减少或消除不必要的作业流程；以流动的观点作为设施规划的出发点。
配送中心的类型：按配送中心的拥有者分类：生产企业配送中心、流通企业配送中心；按配送中心职能分类：供应型配送中心、销售型配送中心、；按配送中心的特性分类：流通型配送中心、加工型配送中心、储存性配送中心；按配送中心服务的范围分类：城市配送中心、区域配送中心、国际配送中心。
货物验收的标准、内容及可能出现的问题：标准：采购合约或订购单所规定的条件、以比议价时的合格样品为依据、采购合约中的规格或者图解、各种产品的国家质量品质标准。
配送中心管理与运作(第三版)配送中心管理与运作试题库
第一章配送中心概述一、名词解释1．共同配送2．商流3．物流4．配送中心二、单项选择题1．20世纪（）年代以后，世界经济一体化时代的到来，物流在经济发展中作用的日益显现，以高新技术为支持手段的物流配送形成了系列化、多功能的供货活动。
A．50 B．60 C．70 D．802. 配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通（）。
A．服务场所 B．组织 C．服务场所和组织 D．企业3. 由于配送中心在物流系统中处于直接面对顾客的地位，因而它不仅承担直接对用户服务的功能，还根据客户的要求，起着（）全物流过程的作用。
A．指导 B．衔接 C．连接 D．控制4. 为了能够有效地同时向不同的用户配送多种货物，配送中心必须采取适当的方式对组织进来或接收到的货物进行（），并在此基础上按照配送计划分装和配装货物。
A．采购 B．储存 C．分拣 D．加工5. （）配送中心是指以较强的辐射能力和库存储备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户从事配送服务的配送中心。
A．城市 B．区域 C．综合 D．专业6．配送，作为一项特殊的、综合性的（）活动，顺应了社会化大生产发展的客观要求，已成为各行各业提高生产效率的重要手段。
A．采购 B．储存 C．分拣 D．物流7．配送中心作为物流活动的末端（），通过一个微观的经济形态，对生产和流通中的企业资源重新进行整合，盘活了社会再生产过程中的大量资产，为加快世界经济发展和我国市场经济的建设做出了重大贡献。
A．结点 B．场所 C．组织 D．载体三、多项选择题1．20世纪80年代以后，世界经济一体化时代的到来，物流得具体表现是：（）A．配送数量和品种迅速增加 B．配送技术不断更新C．配送集约化程度明显提高 D．配送区域进一步扩大2．一个较为完善的配送中心，应该具备（）等基本功能：A．采购功能 B．分拣功能C．分装功能 D．配送功能3．综合配送中心是指集采购、储存、配货、加工、供应及销售为一体的大型配送组织。
配送管理练习试卷3(题后含答案及解析)
配送管理练习试卷3(题后含答案及解析)题型有：1. 判断题 2. 单选题 3. 多选题 6. 简答题判断题1．流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续，还是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。
()A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：配送管理2．流通加工虽不是所有配送中心都必备的作业环节，但往往对配送中心是有重要作用的功能要素。
()A．正确B．错误正确答案：A解析：流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工。
它不是所有配送中心都必备的作业环节，但往往是有重要作用的功能要素。
通过流通加工不仅可以满足不同用户的需要，还可提高配送货物的附加价值。
知识模块：配送管理3．配送中心保管的商品是为了从事正常的配送活动保有的存货，库存量通常比较大。
()A．正确B．错误正确答案：B解析：配送中心保管的商品一部分是为了从事正常的配送活动保有的存货，库存量比较少；另一部分是集中批量采购形成的库存；也有供应商存放在配送中心准备随时满足顾客订货需要的存货。
知识模块：配送管理4．仓储环节是分拣活动的延续。
()A．正确B．错误正确答案：B解析：仓储环节是进货活动的延续。
知识模块：配送管理5．在配送中心的活动中，仓储有两种形式：一种是暂时储存形态，另一种是储备形态。
一般来说，暂时储存形态仅仅适用于周转率大的商品。
() A．正确B．错误正确答案：A解析：在配送中心的活动中，仓储有两种形式：一种是暂时储存，另一种是储备形态。
一般来说，暂时储存形态仅仪适用于周转率大的商品，今天进仓明天出货的商品最适合于利用仓库首层暂存区放置；储备形态则适用于在仓库存放一定时期的商品，一般放在货架上。
知识模块：配送管理6．物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域可采取差别性的配送服务政策。
() A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：配送管理7．配送是配送中心的核心功能，也是配送中心首先必须完成的工作。
2022年配送中心运作与管理复习题答案
配送中心运作与管理复习题答案.12.01一、判断题1~5 √××√×6~10 ×√√√√11~15 √××××16-20 √××××21-25 √×√××26-30 √√√√×二、1~5： A C D A B 6~10：B B CB C11~15：C B A C C 16~17：D A三、1~10: ABC ABC AB ABD AB CD ABCD ABCD BCD CD11~20: AB AC ABC ABCD ABCD ABCD ACD ABCD ABCD ABC21~29：ABCD ABD ABCD ABCD ABC ABCD ABCD ABCD ABCD四、简答题要点。
1. 简述配送中心旳作用。
配送中心旳作用可以归结为如下几种方面：（1）使供货适应市场需求变化（2）经济高效旳组织储运（3）提供优质旳保管、包装、加工、配送、信息服务（4）增进地区经济旳迅速增长（5）对于连锁店旳经营活动是必要旳2. 简述区域性配送中心旳三个基本特性。
（1）经营规模比较大，设施和设备齐全，并且数量较多，活动能力较强。
（2）配送货品旳批量比较大而批次较少。
（3）在配送实践中，区域性配送中心虽然也从事零星旳配送活动，但这不是其重要业务。
3. 简述配送中心规划旳程序。
（1）前期准备，视为配送中心规划提供必要旳基础资料，可采用调研旳措施。
（2）确定目旳及原则，重要是根据前期准备工作旳资料，确定配送中心建设旳近期、中期、远期目旳。
（3）功能规划，是将配送中心作为一种整体旳物流系统来考虑，根据确定旳目旳规划配送中心为完毕业务而应具有旳物流功能。
（4）选址规划，重要包括分析约束条件、确定评价原则、选择选址措施、得出选址成果。
（5）作业流程规划，是重要旳环节，决定了配送中心作业旳详细规定，对后续建设有重要影响。
配送中心运营管理——考试题库及答案
题型描述: 单选题集商流于物流为一体的模式属于（）。
A.基于销售的配送中心模式B.基于供应的配送中心模式C.基于流通加工的配送中心模式D.基于资源集成的配送中心模式回答错误!正确答案： A将不同种类数量的商品由物流中心中取出集中在一起的是（）。
A.补货作业B.出货作业C.集货作业D.拣货作业A.周期性配送的订单B.间隔时间短的订单C.以上答案都不对D.用户需求时间要求强的订单回答错误!正确答案： A仓储的基本功能不包括（）A.加工/延期B.整合装运C.增加商品使用价值D.分类和交叉站台A.3B.4C.1D.2回答错误!正确答案： D下面对车辆安排不正确的是（）。
A.必须事先掌握有哪些车辆可以供调派并符合要求B.安排车辆之前，还必须分析订单上货物的信息C.在保证运送质量的前提下，是组建自营车队，还是以外雇车为主，则须视经营成本而定D.当本公司车辆无法满足要求时，不可使用外雇车辆回答错误!正确答案： D按预先的计划在每天、每周即做少量的盘点，到了月末或期末完成一次周期的盘点，这种盘点方法是（）。
A.账面盘点法B.永续盘点法C.期末盘点法D.循环盘点法A.知名度B.信息量C.利用率D.回答错误!正确答案： D高层货架系统仓库实现自动化作业的核心是( )。
A.高层货架B.管理控制系统C.巷道机D.出入搬运系统回答错误!正确答案： B第三方物流供应商为配送中心提供服务时，双方应在绩效衡量的方式上（）。
A.保持有效B.保持一致C.保持平衡D.保持团结回答错误!正确答案： B分拣，拣选，集货，组配与（1）assembly (2) sorting (3)goods celection(4)order picking的对应关系是（）。
A.4321B.2431C.2341D.3214回答错误!正确答案： B下面不属于数字分段法的缺点的是（）。
A.不易延伸B.需要提前预留足够多的数字给商品C.编码对象的顺序有一定的限制层次较多，编码位数较长（分组编码的缺点）回答错误!正确答案： D从国际情况来看，（）是配送中心的发展方向。
配送中心管理与运作（第三版）配送中心管理与运作试题库答案
第一章配送中心概述一、名词解释1．共同配送共同配送是指在资源共享的观念下建立企业联盟，以配送共同化的合作方式达到最低成本，提高获利能力，提升配送效率。
2．商流商流是指转移商品所有权的活动，即商品通过交易活动，由一方转让给另一方，其研究对象是商品交换活动的全过程。
3．物流物流包括从生产企业内部原材料、配件的采购供应开始，经过生产制作过程中的半成品存放、装卸、搬运和成品包装，到流通部门或直达用户后的入库验收、分类、储存、保管、配送、最后送到顾客手中的全过程，以及贯穿物流全过程的信息传递和顾客服务工作的各种技能的整合。
它是一个系列动态流转过程。
4．配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通服务场所和组织。
二、单项选择题1.D2.C3.A4.C5.B6.D7.A三、多项选择题1.ABCD2.ABC3.AD四、填空题1.配备2.时间3.细化4.专业化5.手段五、判断题1.X2.X3.X4.V5.X六、问答题1.经济领域为什么需要配送中心提供服务？各国政府一系列的经济发展措施，使经济的高速增长得以实现,为配送中心的产生提供了物质基础；经济的发展，促使顾客需要的产品数量越来越多、质量越来越好，并且根据自己的喜好不断变换需求花样，产品生命周期日益缩短。
对于购买者这种追求完美、享受的需求态度，生产厂家全力迎合。
他们积极开发新技术，不断研制新材料，设计出大量的新产品，极大地满足了消费者对产品的不断需求。
随着新产品层出不穷而带来的产品周期不断缩短，企业界开始推广“即时生产方式”，要求减少产品库存及后勤服务的费用，提高后勤服务质量，通过加深物流活动的社会化、专业化程度，降低生产成本，提高企业利润。
但流通结构却出现了与商流无法配合的现象。
一方面，约有90%的日用工业消费品和20%的工业生产资料及绝大部分的农产品要通过批发渠道销售；另一方面，流通中却出现了货流不畅、信息闭塞的局面，生产者难以找到合适的中间商，中间商难以找到合适的生产者，商品流通系统的承载疏通能力不符合当时规模的商品流通量，商业网点分散，布局不合理、不协调，商品流通系统各要素的组合方式没有按照一定数量进行界定与搭配，流通渠道结构繁杂庞大，运输成本高，库存费用大。
物流中心运作与管理试题三及答案
物流中心运作与管理试题三及答案一、填空题(每空2分，共20分)1.社会物流中心是从系统要求出发，所建立的以为依托，开放型的物品储存、运输、包装、装卸等综合性的物流业务基础设施，通常由组织经营。
2. 结算是物流中心结算方式的发展方向。
3. 仿真（simulation）是模仿系统行为的方法和应用手段，通常借助计算机和相应的软件来实现。
4. 系统是指相互联系又相互作用的的有机组合。
系统模型是对系统结构与行为的模拟，按结构形式分为模型、图式模型、模型和数学模型。
5. 按物流活动发生的具体范围分类，物流成本可以分为物流成本、生产物流成本、销售物流成本、回收物流成本和物流成本。
二、名词解释题(每小题3分，共15分)1. 物流成本2. 作业动因3. RFID4. 运输合理化5. 集装单元三、简答题(每小题5分，共20分)1.请简述物流中心规划设计的原则。
2.请简要叙述作业成本法的原理。
3.请简要叙述物流中心绩效评价的指标。
4.请简要叙述物流中心的发展趋势。
四、论述题(每小题10分，共20分)1.请详细阐述物流战略体系。
2.请详细阐述RFID系统组成和工作原理。
五、案例分析题（共25分）衡钢物流绩效考核体系探析一、衡钢物流绩效考核体系存在的问题目前，衡阳钢管集团有限公司（简称衡钢）在管理上虽然投入了较大精力，也取得了显著成效，如建立了较齐全的规章制度，推行了年度/月底绩效考核并与薪酬直接挂钩，实行了全方位成本控制等，但由于多种原因，在迅速发展进程中，企业的物流绩效考核体系仍是一个薄弱环节，存在的问题主要有：（1）未将企业物流活动作为整体来考核。
现行的物流绩效考核是单独考核参与物流活动的部门（如采购、生产、销售、运输等部门），没有把物流看成是一个系统来进行整体考核。
（2）绩效管理与战略实施相脱节。
绩效考核的目标主要来源于物流部门自身，大多是物流部门根据自身工作内容提出的绩效目标，没有真正将企业战略逐层地分解，绩效管理和战略实施相互脱节。
配送中心营运与管理期末考试复习题及参考答案
配送中心营运与管理复习题（课程代码392330）一、单项选择题1.批组补货适用于：（）A.一日内作业量变化不大的情况B.分批拣货时间固定的情况C.紧急插单较多的情况D.每批次拣取量较小的情况2.下列哪项属于以时间为核心的增值服务：（）A.金属剪裁服务B.宅急便C.零库存配送D.为配送商品贴标3.订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况（）A.间隔时间短的订单B.用户需求时间要求强的订单C.周期性配送的订单D.以上答案都不对4.车辆配载的依据是：（）A.客户分布情况 B .客户订单送货时间C.配送商品特性D.交通状况5.下列哪项不是批量拣选的优点：（）A.前置时间短B.适合配送批量大的订单作业C.对量少、次数多的配送，批量拣取更有效D.增加单位时间的拣货量6.定时配送的典型形式是：（）A.准时配送B.即时配送C.日配D.定时定路线配送7.全球卫星定位系统的英文缩写为：（）A. EOSB. EDIC. VMID. GPS 8、EIQ分析法用于研究配送中心的需求特征，其中“I”是指（）A.订单B.品项C.数量D.种类9.按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是：（）A.分货B.拣选C流通加工D.保管10、CVA分析法中归为中等优先级的库存产品应采取的管理措施是（）1 /1411、20世纪（ ）年代以后，世界经济一体化时代的到来，物流在经济发展中作用的日 益显现，以高新技术为支持手段的物流配送形成了系列化、多功能的供货活动。
A. 50B. 60C. 70D. 8012、配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水 平实现销售或供应的现代流通（ ）。
A.服务场所B.组织C.服务场所和组织D.企业13、由于配送中心在物流系统中处于直接面对顾客的地位，因而它不仅承担直接对用户服务 的功能，还根据客户的要求，起着（ ）全物流过程的作用。
A.指导B.衔接C.连接D.控制14、为了能够有效地同时向不同的用户配送多种货物，配送中心必须采取适当的方式对组织 进来或接收到的货物进行（ ），并在此基础上按照配送计划分装和配装货物。
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配送中心运作与管理试题三及答案一、单项选择题（下列每道题只有一个正确答案，将答案填在括号中，每题2分，共20分）1. 仓库空间有限，要求尽量利用空间，货品种类少宜采用什么储位策略（）。
A、定位储放B、随机储放C、分类储放D、分类随机储放2. （）是订单处理作业的第一步。
A、接收订单B、订单内容确认C、订单操作D、确定订单号码3. 配送中心的（）是配送信息化的核心，有较强的综合性，其主要目的是向各配送点提供配送信息，根据订货查询库存及配送能力，发出配送指令、结算指令和发货通知，汇总并反馈配送信息。
A、管理信息系统B、搬运作业C、储存作业D、盘点作业4. 配送中心具有基本功能和（）两大类功能。
A、储存功能B、流通加工功能C、增值功能D、信息处理功能5. （）是联结生产和消费的流通部门，利用时间及场所创造效益的机构与设施，对于不同的货物和不同的流通方式，其设置的目的也是多种多样的。
A、配送中心B、仓库C、物流网点D、运输6. （）是指同一资源的两个方面处于相互矛盾的关系之中，要达到一个目的就必然要损失另一部分的目的，要追求一方就必将舍弃另一方的一种状态。
A、二律背反B、配送运输C、配送成本D、库存7. （）是指在同属于一个中央级配送中心的配送网络中，由多个配送中心向多个客户的配送运输。
A、分送式配送运输B、联合式配送运输C、直送式配送运输D、分批次配送运输8. 按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是( )。
A、分货B、拣选C、流通加工D、保管9. 车辆配装时，应遵循的原则是( )。
A、重不压轻，后送后装B、重不压轻，后送先装C、轻不压重，后送后装D、轻不压重，后送先装10. 下列不属于按一次作业的订单数量划分的是（）。
A、单一拣选法B、批量拣选法C、混合拣选法D、大量拣选法二、多项选择题（下列每道题有一个以上正确答案，将答案填在括号中，少选、2分，共30分）1. 配送中心的选址过程应同时遵循以下原则（）A、适应性原则B、协调性原则C、经济性原则D、战略性原则2. ABC库存分类法中，对A类商品的管理方法有（）A、双仓法储存，采用订货点法进行订货B、采取定期订货方式，定期调整库存C、实行严格盘存制度，减少不必要的库存D、预备库存要尽量减少E、为防止库存缺货，安全库存要多些3. 配送中心按功能可划分为（）A、流通型配送中心B、城市配送中心C、加工型配送中心D、区域配送中心E、储存型配送中心4. 退货的原因主要有（）。
A、质量问题B、搬运中损坏的商品C、商品过期退回D、次品回收E、配送服务质量指标5. 最佳的配送路线应该是（）A、运距最长B、所需时间最少C、运距最短D、车辆最少且高效率运行E、配送成本最低6. 配送中心规划设计的原则（）A、系统工程原则B、交通便利原则C、因地制宜原则D、发展的原则7. 配送成本的范围一般是由（）因素决定的。
A、成本计算的对象B、配送费用的选择C、配送活动的选择D、配送人员的选择8. 配送运输是一种直接面向客户的服务，具有（）特点。
A、时效性B、安全性C、经济性D、沟通性9. GPS包括三大部分（）。
A、空间部分B、地面控制部分C、用户设备部分D、客户设备部分10. 分拣作业类型包括（）A、人工分拣B、机械分拣C、自动分拣D、半自动分拣11. 在进行绩效评价指标分析时有很多方法，包括（）A、平均分配法B、对比分析法C、ABC分析法D、平衡分析法12. 配送成本控制的策略是在满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡，即在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平，或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小。
在一定的顾客服务水平下使配送成本最小的策略一般有（）A、混合策略B、标准化策略C、延迟策略D、差异化策略13. 配送中心选址决策常见的约束条件有（）A、交通运输条件B、能源条件C、经济政策D、竞争对手14. 一般情况下，盘点作业需要进行（）的检查。
A、货物种类B、货物质量C、保管条件D、安全措施15. 库存管理的目标在于提高公司的盈利能力，预测公司政策对库存水平的影响以及使物流活动的总成本实现最小化，库存管理的作用有（）。
A、控制库存水平B、获取规模效益C、保证运输D、提高服务水平分，共20分）1. 配送中心2. 经济订购批量3. 配送成本4. 搬运作业四、简答题（每题6分，共30分）1. 简述配送中心与仓库的区别与联系。
2. JIT的基本思想是什么？它与传统的库存管理模式相比有何特点？3. 简述实现合理运输的措施。
4. 为什么要进行配送成本核算？5.选取配送中心绩效评价指标时应遵循哪些原则？答案一、单项选择题（下列每道题只有一个正确答案，将答案填在括号中，每题2分，共20分）1. B2. A3. A4. C5. C6. C7. B8. B9. B10. D二、多项选择题（下列每道题有一个以上正确答案，将答案填在括号中，少选、多选、错选均不得分。
每题2分，共30分）1. ABCD2. BCD3. ACE4. ABCD5. BCE6. ABCD7. ABC8. ABCD9. ABC10. ABCD11. BCD12. ABCD13. ABCD14. BCD15. ABD三、名词解释（每题5分，共20分）1. 配送中心配送中心是一种以物流配送活动为核心的经营组织，其目的是为了提供高水平的配送服务，配送中心应具有现代化的物流设施和经营理念。
2. 经济订购批量经济订购批量即通过成本分析所得的库存总成本为最小时的每次订购批量，用于解决独立需求物品的库存控制问题。
3. 配送成本配送成本是指在配送活动的备货、储存、分拣及配货、配装、送货、送达服务及配送加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。
4. 搬运作业搬运作业是指把不同形态的散装、包装或整体的原料、半成品、成品，在平面或垂直方向加以提升、放下或移动的作业过程。
四、简答题（每题6分，共30分）1. 简述配送中心与仓库的区别与联系。
配送中心与仓库的区别主要有：在主要功能方面，配送中心以配送为主，储存为辅，仓库主要为储存、保管物品；对于存放物品的要求方面，配送中心要保持尽可能低的库存水平的高需求物品，仓库要存放所有物资，包括原材料、零部件、在制品和产成品；对于存货，配送中心只包括收入库与发货出库两个阶段，仓库包括接受入库、储存、挑选和发货出库四个阶段；在对库存产品的附加值方面，配送中心能实现高附加值，仓库能提供非常有限的增值服务；在信息收集时，配送中心需要实时收集数据信息，仓库是分批处理方式收集数据信息；在主要目标方面，配送中心的主要目标是达到客户交货要求时实现经营利润最大化，仓库是为了达到运输要求时实现营运成本最小化。
配送中心与仓库的联系是：现代的仓库正逐渐向多功能的流通型仓库转变，物品存储的时间逐渐缩短，品种越来越多，处理速度正在加快，部分仓库的名称也转变为配送中心，也可以理解为配送中心是仓库发展的产物，是更高一级的仓库。
2. JIT的基本思想是什么？它与传统的库存管理模式相比有何特点？准时制生产方式的基本思想是将必要的零件以必要的数量在必要的时间送到生产线，并且只将所需要的零件、只以所需要的数量、只在正好需要的时间送到生产线。
其核心是有计划地消除一切无效劳动和浪费，追求一种零库存或使库存降到最低的生产系统。
与传统的库存管理模式相比有如下特点：①小批量供货，零库存是JIT追求的目标，这也要求供应商为生产制造企业进行小批量供货。
② JIT是一种需求“拉动”系统，JIT只在必要的时间、只以必要的数量进行必要的生产。
③采用单源的供应方式，JIT采用单源的供应方式，与供应商建立长期的合作伙伴关系，并把质量把关和保障责任交给供应商，使供应商参与产品设计与生产管理的全过程。
④高效的信息共享，JIT可以传输及时、准确的信息，从而能对外界变化做出迅速反应，使产供销之间的时间差、空间差降到最低程度，以达到降低成本和提高企业效益的目的。
3. 简述实现合理运输的措施。
①合理选择运输方式，配送中心在选择运输方式时应进行比较和综合分析，要考虑运输成本的高低和运行速度的快慢，甚至还应考虑货物的性质、数量的大小、运距的远近、货主需要的缓急程度及风险程度。
②合理地选择运输工具，提高运输工具的实载率，充分利用运输工具的额定能力，减少车船空驶和不满载行驶的时间，减少浪费，从而求得配送运输的合理化。
配送中心还应根据不同货物的性质选择运输工具。
③正确地选择配送运输路线，应尽量安排直达、快速运输，尽可能缩短运输时间。
④提高货物包装质量并改进配送中的包装方法，配送中心应合理地选择包装材料，提高包装质量。
⑤提高运输工具的装载技术，配载运输。
4. 为什么要进行配送成本核算？①有利于正确把握物流实际成本，配送成本的计算分析是企业整个物流成本计算分析的一部分，企业对配送成本的正确把握将有利于其对物流实际成本的正确把握。
②有利于改善企业的物流管理，企业以时间为基础对配送成本进行比较，有利于企业发现物流配送管理中存在的问题，及时采取措施解决问题，改善企业的物流管理。
③有利于分清成本发生的责任归属，促进物流管理一体化，通过物流配送成本的核算，企业可以分析配送成本上升的原因，找到出现问题的环节，进而明确企业各部门物流管理的责任。
④有利于为企业管理提供物流管理方面的数据和绩效考核依据。
⑤有利于促进物流合理化，实现物流合理化不仅仅是物流配送部门的目标，也是生产、销售等发生物流活动的所有部门的目标。
5. 选取配送中心绩效评价指标时应遵循哪些原则？选取配送中心绩效评价指标时应遵循以下原则：①系统性原则。
配送中心必须针对企业内外的各种情况设立相应的指标，系统、科学地反映配送中心的全貌，达到对企业整体的科学评价。
②层次性原则。
配送中心绩效评价指标应分出评价层次，在每一层次的指标选取中应突出重点，要对关键的绩效指标进行重点分析。
③可比性原则。
配送中心绩效评价指标所涉及的经济内容、时空范围、计算口径和方法都应具有可比性，所以，在建立绩效评价指标体系的时候要参照国际和国内同行业的物流管理基准。
④通用性原则。
所选取的绩效评价指标在配送中心应该普遍适用，同时，也应在理论和实践的发展变化中具有相对的稳定性。
⑤经济性原则。
选择绩效评价指标应当考虑到操作时的成本收益，选择具有较强代表性且能综合反映配送中心整体水平的指标，以期既可以减少工作量和误差，又能降低成本、提高效率。
⑥定量与定性相结合的原则。
由于配送中心的绩效涉及客户满意度等很难进行量化的内容，因而评价指标体系的建立除了要对物流管理的绩效进行量化外，还应当使用一些定性指标对定量指标进行补充和修正。
⑦动态长期原则。
对配送中心绩效的评价不应该只局限于目前的企业状况，而应考虑配送中心的长远发展潜力和企业的长期利益，要与企业的发展目标和战略规划相一致。