中小型企业培训体系的建立与执行共195页文档
企业内部培训体系搭建及实施计划书
企业内部培训体系搭建及实施计划书第一章导言 (3)1.1 培训体系搭建的背景与意义 (3)1.2 培训体系搭建的目标与原则 (3)1.2.1 培训体系搭建的目标 (3)1.2.2 培训体系搭建的原则 (4)第二章培训需求分析 (4)2.1 培训需求调查 (4)2.1.1 问卷调查 (4)2.1.2 访谈 (4)2.1.3 观察 (4)2.1.4 座谈会 (4)2.2 培训需求分析的方法与工具 (5)2.2.1 培训需求分析的方法 (5)2.2.2 培训需求分析的工具 (5)2.3 培训需求报告撰写 (5)第三章培训体系设计 (5)3.1 培训体系框架构建 (5)3.1.1 确立培训体系目标 (5)3.1.2 制定培训体系原则 (6)3.1.3 构建培训体系模块 (6)3.2 培训课程体系设计 (6)3.2.1 培训课程分类 (6)3.2.2 培训课程设置 (6)3.2.3 培训课程实施 (7)3.3 培训资源整合与配置 (7)3.3.1 培训资源整合 (7)3.3.2 培训资源配置 (7)第四章培训师队伍组建与管理 (7)4.1 培训师选拔与培养 (7)4.1.1 选拔标准 (7)4.1.2 选拔流程 (7)4.1.3 培养计划 (8)4.2 培训师培训与认证 (8)4.2.1 培训师培训 (8)4.2.2 培训师认证 (8)4.3 培训师激励与评价 (8)4.3.1 激励措施 (8)4.3.2 评价体系 (9)第五章培训实施与运营 (9)5.1 培训计划制定与执行 (9)5.1.1 培训计划制定 (9)5.2 培训项目管理 (10)5.2.1 培训项目启动 (10)5.2.2 培训项目实施 (10)5.2.3 培训项目收尾 (10)5.3 培训效果评估 (10)5.3.1 评估方法 (10)5.3.2 评估内容 (11)5.3.3 评估结果应用 (11)第六章培训体系评估与改进 (11)6.1 培训体系评估指标体系 (11)6.2 培训体系评估方法与工具 (12)6.3 培训体系改进措施 (12)第七章培训文化与氛围营造 (12)7.1 培训文化的内涵与价值 (12)7.1.1 培训文化的内涵 (12)7.1.2 培训文化的价值 (13)7.2 培训氛围营造的策略与措施 (13)7.2.1 培训氛围营造的策略 (13)7.2.2 培训氛围营造的措施 (13)7.3 培训成果的展示与传播 (14)7.3.1 培训成果的展示 (14)7.3.2 培训成果的传播 (14)第八章培训体系与人力资源战略的结合 (14)8.1 培训体系与人力资源战略的关系 (14)8.2 培训体系在人力资源战略中的作用 (15)8.3 培训体系与人力资源战略的协同 (15)第九章培训体系实施的风险管理与保障措施 (16)9.1 培训体系实施风险识别 (16)9.1.1 风险分类 (16)9.1.2 风险识别方法 (16)9.2 培训体系实施风险防范与应对 (16)9.2.1 风险防范措施 (16)9.2.2 风险应对措施 (16)9.3 培训体系实施保障措施 (17)9.3.1 组织保障 (17)9.3.2 制度保障 (17)9.3.3 资源保障 (17)第十章培训体系实施进度安排与监督 (17)10.1 培训体系实施进度计划 (17)10.1.1 前期准备阶段 (17)10.1.2 培训实施阶段 (17)10.1.3 培训效果评估与改进阶段 (18)10.2 培训体系实施进度监控 (18)10.2.2 实施进度监控措施 (18)10.3 培训体系实施成果验收与总结 (18)10.3.1 成果验收 (18)10.3.2 成果总结 (18)第一章导言企业的发展离不开人才的培养与成长，而培训体系作为人才培养的重要环节，对于提升员工能力、增强企业核心竞争力具有重要意义。
【培训体系-精选课件】=中小企业培训体系建立执行【P194】共47页
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7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
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9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
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谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
企业管理培训体系建设与实施作业指导书
企业管理培训体系建设与实施作业指导书第1章企业管理培训体系建设概述 (3)1.1 培训体系的重要性 (3)1.2 建设培训体系的目标与原则 (4)1.2.1 目标 (4)1.2.2 原则 (4)1.3 培训体系的基本构成 (4)1.3.1 培训需求分析 (4)1.3.2 培训计划 (4)1.3.3 培训资源 (4)1.3.4 培训实施 (4)1.3.5 培训评估 (4)1.3.6 培训反馈与改进 (5)1.3.7 培训激励 (5)1.3.8 培训档案管理 (5)第2章培训需求分析 (5)2.1 需求分析的方法与工具 (5)2.1.1 访谈法 (5)2.1.2 问卷调查法 (5)2.1.3 观察法 (5)2.1.4 数据分析法 (5)2.1.5 培训需求分析工具 (5)2.2 员工培训需求调查 (6)2.2.1 制定调查计划 (6)2.2.2 设计调查问卷 (6)2.2.3 发放问卷 (6)2.2.4 收集问卷 (6)2.2.5 撰写调查报告 (6)2.3 培训需求分析报告撰写 (6)2.3.1 调查背景 (6)2.3.2 调查方法 (6)2.3.3 调查结果 (6)2.3.4 培训需求分析 (6)2.3.5 建议与措施 (6)2.3.6 附件 (6)第3章培训计划制定 (7)3.1 培训计划的类型与内容 (7)3.2 培训计划的制定流程 (7)3.3 培训计划的实施与调整 (8)第4章培训课程设计 (8)4.1 课程体系构建 (8)4.1.1 培训需求分析 (8)4.1.3 课程体系架构 (8)4.2 课程内容设计 (8)4.2.1 课程目标 (9)4.2.2 课程大纲 (9)4.2.3 教学资源 (9)4.3 课程教学方法与手段 (9)4.3.1 面授教学 (9)4.3.2 在线培训 (9)4.3.3 混合式教学 (9)4.3.4 实践操作 (9)4.3.5 评估与反馈 (9)第5章培训师资队伍建设 (9)5.1 培训师资的选拔与培养 (9)5.1.1 选拔标准 (9)5.1.2 选拔流程 (10)5.1.3 培养机制 (10)5.2 师资队伍的管理与激励 (10)5.2.1 管理制度 (10)5.2.2 考核评价 (10)5.2.3 激励机制 (10)5.3 外部师资的引进与合作 (10)5.3.1 引进标准 (10)5.3.2 合作模式 (10)5.3.3 管理与评估 (11)第6章培训实施与管理 (11)6.1 培训场地与设施准备 (11)6.1.1 场地选择 (11)6.1.2 设施准备 (11)6.1.3 场地布置 (11)6.2 培训过程管理 (11)6.2.1 培训计划执行 (11)6.2.2 课堂管理 (11)6.2.3 培训资料管理 (11)6.3 培训效果评估 (12)6.3.1 评估方法 (12)6.3.2 评估指标 (12)6.3.3 评估结果应用 (12)第7章在职培训与职业发展 (12)7.1 在职培训体系建设 (12)7.1.1 培训需求分析 (12)7.1.2 培训内容设计 (12)7.1.3 培训方式与方法 (12)7.1.4 培训评估与反馈 (12)7.2.1 职业发展规划制定 (13)7.2.2 职业发展培训支持 (13)7.2.3 职业发展指导 (13)7.3 职业发展通道设计 (13)7.3.1 职业发展路径规划 (13)7.3.2 职业晋升机制 (13)7.3.3 激励政策与措施 (13)7.3.4 跨部门交流与合作 (13)第8章培训体系建设中的信息化管理 (13)8.1 信息化管理的重要性 (13)8.2 信息化管理系统的功能与架构 (14)8.3 信息化管理实施策略 (14)第9章培训体系建设与企业文化 (15)9.1 企业文化在培训体系建设中的作用 (15)9.2 培训体系建设中的企业文化传承 (15)9.3 企业文化与培训体系的融合 (15)第10章培训体系建设持续改进与发展 (16)10.1 培训体系评估与优化 (16)10.1.1 评估目的与方法 (16)10.1.2 评估流程 (16)10.1.3 优化策略 (16)10.2 培训体系建设中的风险防范 (16)10.2.1 风险识别 (17)10.2.2 风险防范措施 (17)10.3 培训体系建设的未来发展趋势 (17)10.3.1 个性化培训 (17)10.3.2 智能化培训 (17)10.3.3 跨界融合培训 (17)10.3.4 终身学习理念 (17)10.3.5 线上线下相结合 (17)第1章企业管理培训体系建设概述1.1 培训体系的重要性企业作为市场竞争的主体，在追求经济效益最大化的同时人才成为企业持续发展的关键因素。
中小企业培训体系搭建
中小企业培训体系搭建李嘉诚曾经说过：经验是负债，学习是资产，过去曾经成功的经验，有可能是今天失败的原因！杰克.韦尔奇也曾经说过一句话：你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。
一、对待学习提升的认知有很多朋友经常问我，你是怎么变得那么优秀的，有什么捷径可以走吗？通常这么问我的人，我都微笑不语，这世上哪有什么捷径，每个人的成功或许就是靠不断的学习和坚持做自己的事情。
在人力资源这个领域，我坚持了快18年了，是什么让我坚持到今天的，我相信是源于习惯，源于我想把人力资源这条路走到头，但是发现这个头越来越深邃，这种深邃源于市场和用户的变化，每年都有一些创新的知识点出来，所以一不小心，我又再次钻了进去。
你能够成为别人的偶像或者崇拜者，自然有你自身的价值，其实每个人都有自己的偶像，我的偶像貌似有很多很多，但凡某个专业知识点我不是特别清楚，我认为他懂我不懂的，他或许就是我偶像，学习永无止境的，在学习的道路上，你会发现非常孤独和恐惧，怎么感觉学了那么多，发现掌握知识的量还是不够呢？不记得哪个友人说过一句话：你的大脑可以撑起一个图书馆，大脑的容量真的非常之大，所以才有学习永无止境的一种说法。
无论哪个层级的人都需要不断的接受新的知识，越成功的人危机感越强，要想不被其超越，只能狠狠的逼自己努力，寻找竞争的差异化，要想改变认知貌似也只有一条路可以走，不断持续的学，不断持续的行动，做一个领先型的企业虽然很累，但是总不至于在短时间内被淘汰。
我们个人逼自己成长是源于职业晋升，企业逼自己成长源于外部行业和市场的竞争。
疫情期间倒下了很多没有竞争力的企业，虽说非常残酷，但是让大家更加认清了一个现实，企业经营处处都是危机，而有些危机是你遇见不了的，要多创造危机感来应对突发状况。
我依然坚信在很多年之后，教育培训行业依然是一个朝阳的行业，但同样教培行业的竞争依然非常之大，教培行业必须要更加努力的找到自身的定位，加大马力寻求新的突破点。
无论是个人还是企业，对待学习的这种态度逐年在提升和变化，我们不能在着眼于小打小闹，缺什么补什么，东一棒槌，西一榔头的乱撞了，如果让企业持续的更加有竞争力，个人持续有价值，企业必须着眼于打造适合自身企业成长和员工职业成长的学习体系。
民营中小企业怎么建立培训体系
民营企业培训体系“养生之道”标题：民营企业培训体系“养生之道”适合对象：民营企业的中高层管理人员解决什么问题：怎样筹建民营企业的培训体系由于政府经济能力有限，眼下全球性的经济危机已经导致了大量中小型民营企业的破产和灭亡。
本人所在的企业为传统的鞋类生产销售公司，虽然所受冲击不大，但也随之调整了明年的经营增长目标，决策层更是明确表示，明年的重点是加强各个层级员工的培训，借着这个话题，我想和大家分享一下民营企业，尤其是是一个具有一定规模和知名度的民营企业如何筹建一个有效的培训系统，提高企业的持续竞争能力。
先“补充营养”，再“讲究养生”补充营养，目标是经过培训，先缩少中高层管理人员管理水平与企业经营水平的差距，使管理人员能担负起落实经营目标的责任。
这个时候的民营企业，劣势是：自有的培训资源几乎没有，“课程”有几门，自己开发的，上不了台面：“讲师”有几名，要么能讲课的没实践，要么有实践的讲不了课。
当然优势也很明显，公司有钱，老板支持，员工欢迎。
那怎么办？重起炉灶重开锅！第一步：找到“缺少什么营养？”培训不仅仅是培训模块的事情，它和整个人力资源管理是无缝连接在一起的。
所以首先要做的就是联合整个部门的资源，筹建公司、部门、岗位的素质模型，根据素质模型，完善已有的岗位说明书，明确各个职级的任职资格，从而顺便设立了公司的任职资格管理体系，这也为后面要建设的内部晋升通道和素质测评提供了依据之一。
素质模型的完成，标志着各个职级对应的课程列表已经显现雏形，接下来要做的就是摸排，根据课程列表指引的方向，了解管理人员的素质现状，为以后开发课程提供侧重。
这一步完成后，就找到应该“补充什么营养”了。
第二步：确定怎么“补充营养？”知道了各个职级需要什么培训内容后，接下来要做的就是确定培训策略了。
初期培训一般重点放在高、中层，高层人数不多，以送外培训为主，可以考虑集中参加一个MBA班，虽然贵点，但系统性更强，一般经过一两年的强化学习之后，确实会在战略决策方面有很大的提升，总体来讲还是物有所值的。
如何构建企业的培训体系
如何构建企业的培训体系构建企业的培训体系是为了提高员工的能力和素质，促进企业的发展和竞争力。
下面是一个大致的构建企业培训体系的步骤和要点：1.需求分析：首先，企业需要进行一次全面的需求分析，了解员工的培训需求、现有的业务和技术状况，以及未来发展的趋势和要求。
2.制定培训策略：根据需求分析的结果，制定培训策略，明确培训的目标和方向。
可能的策略包括提高员工的专业知识，提升领导能力，培养高级管理人才等。
3.设计培训计划：根据培训策略，制定具体的培训计划。
计划需要包括培训内容、培训形式、培训时间和地点等。
同时，需要确定培训的周期和阶段，以使培训内容能够有序和连贯地进行。
4.选择培训方式：根据培训的目标和方式，选择适合的培训方式。
常见的培训方式包括内部培训、外部培训、在线培训和面对面培训等。
在选择培训方式时，需要考虑员工的时间、地点和负担等因素。
5.开展培训活动：按照培训计划，组织和开展培训活动。
培训活动可以包括课堂培训、实践培训、案例分析、参观学习、讲座和研讨会等。
在培训活动中，需要确保培训内容的准确性和有效性，同时关注培训效果的评估和反馈。
6.建立培训评估体系：建立培训评估体系，对培训效果进行评估和反馈。
评估可以包括培训前后的能力和知识测试、员工反馈和调查、培训成果的实际应用效果等。
通过评估结果，可以不断改进培训策略和计划，提高培训的针对性和有效性。
7.建立内部培训师团队：通过培训师团队的建立，提高内部培训的能力和质量。
内部培训师团队可以由内部员工担任，他们需要具备一定的培训经验和技能，同时要进行定期的培训和交流。
8.培训资源整合：整合和利用各种培训资源，包括内部资源和外部资源。
内部资源可以包括企业的专业人才、设备和场地等；外部资源可以包括培训机构、专家和顾问等。
整合各种资源能够提高培训的质量和效益。
9.培养学习文化：培养学习文化是构建企业培训体系的重要一环。
企业需要鼓励员工持续学习和自我提升的意识，创建开放、分享和协作的学习环境。
企业培训体系的建立与运作.
企业培训体系的建立与运作.第一篇：企业培训体系的建立与运作.企业培训体系的规划与执行该课程更像是企业内训体系的咨询类课程。
讲师不仅对学员进行企业培训体系专业知识的讲解,更运用与综合国企、外企和民企的多年丰富的实践经验,教授学员全方位的建立企业的培训体系。
其间穿插大量的案例研讨、经验分享、工具推荐(表格、专业网站、书籍、课件等与实物成果展示等,帮助学员学以致用,尽快建立与运作企业的内训体系。
认识企业培训要务及培训经理角色熟悉典型培训模式并熟练运用学习做培训需求分析并制定培训计划掌握培训课程的设置与实施的要点学习培训效果的评估与反馈制定企业培训制度,分享管理经验了解学习型组织与知识管理的特点知名企业培训略影CEO、总经理、企业高级管理者、人力资源经理、培训经理、企业内训师及从事企业内部培训工作的相关人员天(每天 7 小时讲授、案例分析、示范练习、角色模拟、小组讨论、作品展示、经验分享、实地参观等通过该课程的学习,学员将了解企业培训体系的构成,掌握企业培训体系建立的步骤与管理的方法,学习培训体系的专业知识,并可利用与借鉴讲师深厚的经验,在企业内部进行实践,尽快显现培训的效果。
单元一:企业培训及培训经理培训的相关概念培训的常见误区成功的培训经理单元二:典型培训模式系统型模式顾问式模式索罗门式模式 ST培训模式培训实例研讨单元三:培训体系的构成培训需求管理培训计划制定培训课程实施培训效果评估培训资料存档培训组织管理单元四:培训需求分析TNA概念需求分析的目的需求分析的方法需求分析的步骤需求分析的注意事项单元五:培训计划的制定计划制定的原则计划制定的流程计划的分类与内容培训预算的确定计划的实施与控制单元六:培训课程的设计及实施培训实施流程培训供应商的选择培训课程的设计培训方式选择单元七:培训评估与反馈培训评估的概念培训效果评估的意义评估信息的收集与反馈培训效果评估的传达单元八: 企业内训制度全员培训制度职前培训制度岗位培训制度提升性培训制度进阶培训制度内训师制度培训奖惩制度培训规范化管理制度其他单元九: 培训管理经验分享对工作思路的管理对事的管理对人的管理对制度的管理对流程的管理对经费的管理对部门形象与口碑的管理单元十:学习型组织与知识管理建立学习型的组织何谓知识管理知识管理与人力资源管理单元十一: 知名企业培训略影第二篇：企业培训体系的建立与实施重点第2期2011年1月企业研究Business research No.2JAN.2011 随着市场经济的发展，企业的任何培训计划，不仅仅只是为培训而培训了，培训的目标是要把蕴藏在职工中的聪明才智充分挖掘出来，要发挥每一名职工的积极性和创造性，解决好企业人力资源管理上的人员使用问题。
小型建筑企业的培训管理体系和流程
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企业内部培训体系搭建与实施计划书
企业内部培训体系搭建与实施计划书第一章引言 (2)1.1 培训体系搭建背景 (3)1.2 培训体系搭建意义 (3)1.3 培训体系搭建目标 (3)第二章培训体系设计原则 (4)2.1 实用性原则 (4)2.2 系统性原则 (4)2.3 可持续性原则 (4)2.4 针对性原则 (5)第三章培训需求分析 (5)3.1 培训需求调查方法 (5)3.1.1 访谈法 (5)3.1.2 问卷调查法 (5)3.1.3 观察法 (5)3.1.4 文献分析法 (5)3.1.5 数据分析法 (5)3.2 培训需求分析流程 (5)3.2.1 明确培训目标 (6)3.2.2 收集培训需求信息 (6)3.2.3 分析培训需求 (6)3.2.4 制定培训计划 (6)3.2.5 评估培训效果 (6)3.3 培训需求分析结果应用 (6)3.3.1 指导培训计划制定 (6)3.3.2 优化培训资源配置 (6)3.3.3 提升员工素质 (6)3.3.4 促进企业发展 (6)3.3.5 增强员工满意度 (6)第四章培训课程体系构建 (6)4.1 课程分类与设置 (6)4.2 课程内容与教材开发 (7)4.3 课程教学方法与手段 (7)第五章培训师队伍选拔与管理 (8)5.1 培训师选拔标准 (8)5.2 培训师培训与发展 (8)5.3 培训师评价与激励 (9)第六章培训实施与管理 (9)6.1 培训计划制定与执行 (9)6.1.1 培训计划制定 (9)6.1.2 培训计划执行 (10)6.2 培训资源调配与管理 (10)6.2.1 培训资源调配 (10)6.2.2 培训资源管理 (10)6.3 培训过程监控与反馈 (10)6.3.1 培训过程监控 (10)6.3.2 培训反馈与改进 (11)第七章培训效果评估 (11)7.1 培训效果评估方法 (11)7.2 培训效果评估指标体系 (11)7.3 培训效果评估结果应用 (11)第八章培训体系持续优化 (12)8.1 培训体系评估与改进 (12)8.1.1 评估目的与原则 (12)8.1.2 评估内容与方法 (12)8.1.3 改进措施 (13)8.2 培训课程更新与优化 (13)8.2.1 课程更新原则 (13)8.2.2 课程更新方法 (13)8.2.3 课程优化措施 (13)8.3 培训师队伍调整与优化 (13)8.3.1 培训师选拔与培养 (13)8.3.2 培训师激励机制 (14)8.3.3 培训师队伍调整 (14)第九章培训文化塑造 (14)9.1 培训文化内涵与价值 (14)9.1.1 培训文化内涵 (14)9.1.2 培训文化价值 (14)9.2 培训文化宣传与推广 (14)9.2.1 制定宣传策略 (14)9.2.2 开展宣传活动 (15)9.2.3 建立激励机制 (15)9.3 培训文化与企业文化的融合 (15)9.3.1 确立融合方向 (15)9.3.2 制定融合措施 (15)9.3.3 落实融合工作 (15)第十章培训体系实施保障 (15)10.1 组织保障 (15)10.2 资源保障 (16)10.3 制度保障 (16)10.4 激励保障 (16)第一章引言1.1 培训体系搭建背景市场竞争的加剧，企业对于人才的需求和培养越来越重视。
企业全面培训体系的建立与执行
主要的培训形式
• 课堂培训 • 学员自定进度 • 媒体推动
培训方法的适用范围
• 进行知识性培训时； • 当需要进行集体活动时； • 当需要进行快速培训时； • 只需作很少的后续工作； • 需要不断更新； • 便于采用新技术； • 便于促进相互应答。
课堂培训方法
• 讲解 • 演示 • 讨论 • 研讨班 • 角色扮演 • 游戏、活动
学员
学员自己发现问题 培训员帮助支持控制方向 学员自己解决问题
培训的重要价值
员
工 能 培训
力
工作要求
缺乏培训 利益
时间
培训的定义(1)
•当员工被招聘,提升,调整时为
达到新岗位对技能的要求而 对员工实施的在职学习的过 程.
培训的定义(2)
• 为保证公司未来的业务发展而对
人力资源的开发和培养.
培训的定义(3)
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Growth forecasted at approximately (allowing for seasonal shifts) 9.984% every year (except 1998 due to a change of components supplier when it is 9.881%) If these rates * continue uninterrupted (other than cyclical - average remains at 10% every year) total sales (all China except Taiwan) will increase by 100% within 7 years and 7.5 months.
多种方法的使用
• 视觉材料 • 听觉材料 • 感觉材料
精品企业培训体系的建立与实施精品ppt课件
确定培训需求
需求分析的5种方法
–面谈 –查询数据资料 –观察
……
计划和设计培训
年度培训计划
– 培训的目的： – 培训的对象： – 培训的课程： – 培训的形式： – 培训的讲师： – 培训的时间：
培训的费用：
计划和设计培训（具体培训计划）
– 培训目标 – 培训内容 – 培训对象 – 培训时间地点 – 授课老师或组织者 – 培训方式 – 培训费用 – 其他事项的安排
–培训的内容体系 –培训的方法体系 –培训的评估体系
二、建立有本企业特色的培训体系
培训部门的主要职能
–拟定培训政策、培训方案，做好培训预算 –选定培训对象 –安排新进员工的就职教育
提出培训建议，协助部门经理确定培训项目， 制定培训计划
二、建立有本企业特色的培训体系
培训部门的主要职能
–组织并安排培训工作，衡量并评估培训工作 –管理各种培训设施
计划和设计培训
评价培训结果
实施培训
确定培训需求
–工作标准-实际表现=培训需求 –工作标准：岗位职责描述、企业目标
确定培训需求
鉴别企业与个人存在的培训问题
– 企业战略需求 – 岗位职责要求 – 人员绩效差距 – 企业：
个人：
确定培训需求
最需要培训的7种情况
–员工流动率高 –顾客投诉多 –提升和晋级 –产品不合格率高
培训的定义：
通过改变受训人员的知识、技能、态度，从而提高 其思想水平及行为能力，以使其有适当的能力去处 理现时担当的工作，甚至准备迎接将来工作上的新 挑战
培训观念上的误区
1、为他人做嫁衣
2、培训没有用
3、培训要立竿见影
4、 满足于上课和考试的合格率 5、培训就是上岗前的技能培训 6、培训是培训部门的事
中小型企业培训体系的建立与执行195页文档
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
中小型企业培训体系的建立与执行
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
如何创建企业的培训体系
如何创建企业的培训体系在当今竞争激烈的商业环境中，持续发展和完善企业的培训体系变得至关重要。
拥有一个良好的培训体系不仅可以提高员工技能和道德，还可以增强企业的竞争力和创新力。
本文将介绍如何创建企业的培训体系，以帮助企业实现长期成功。
一、制定培训策略培训体系的制定应始于制定培训策略。
企业应该明确培训的目标和方向，并确保培训与企业的战略目标相一致。
通过分析员工的需求和现有技能水平，确定培训的重点和内容。
考虑到不同层级和职能的员工，可以制定不同的培训计划和课程，以满足不同岗位的需求。
二、规划培训课程在制定培训策略的基础上，企业应该规划具体的培训课程。
课程的规划应考虑员工的学习需求和培训目标，并结合实际情况确定培训的形式和时长。
可以选择内部培训、外部培训、在线培训等不同形式，根据实际情况选择最适合的培训方式。
三、选择培训师资培训师资的选择是创建一个成功的培训体系的关键。
企业可以选择内部员工作为培训师，也可以聘请外部专业培训机构的讲师。
无论是内部还是外部培训师，都应具备丰富的经验和专业知识，并具备良好的沟通和教学能力。
培训师资的选择应严格选拔，确保培训课程的质量和有效性。
四、实施培训计划在规划培训课程和选择培训师资之后，企业可以开始实施培训计划。
在培训过程中，应根据培训目标和计划，为员工提供全面的培训内容和资源。
培训应注重实践操作和案例分析，通过实际操作和真实案例的学习，提高员工的应用能力和解决问题的能力。
五、评估培训效果评估培训效果是创建一个有效的培训体系的重要环节。
企业可以采用测试、问卷调查、观察等不同的评估方式，了解员工在培训过程中的学习情况和掌握程度。
根据评估结果，及时调整培训计划和方法，以提高培训效果和培训的针对性。
六、持续改进培训体系培训体系的创建是一个持续改进的过程。
企业应定期回顾和评估培训体系的效果，并根据实际情况对培训策略和计划进行调整和改进。
企业还可以通过与其他企业的交流和合作，学习先进的培训理念和经验，进一步提升培训体系的科学性和先进性。
中小企业培训管理体系建设
面认 为企业培训ｌ 一般短期 内难 以显示 出作用 ，难 以看得 见
摸 得 着 ， 因 此 更 愿 意 将 资 金 、 精 力投 入 到 经 营 业 务 中去 获 得 经 济 效 益 ， 更 倾 向于 员 工 自学 ，倾 向于 员 工 在 工 作 实 践 中 的锻 炼 。
的 开 展 ，那 就 不 能 满 足 企 业 发展 的 需 要 ， 不 能 满 足 员 工 成
长 的需 要 。 培 训 部 门 要 在 制 定 培 训 项 目时 根 据 企 业 具 体 情 况 ，深 入 到 具 体 岗位 ，充 分 了解 企 业 的经 营 管 理 状 况 和 员 工 的技 能 情 况 、 思 想 情 况 ，确 定 适 合 本 企 业 的 培 训 项 目与
１ ２ ｌ ｊ ｌ 系不 键 幸 ｌ
中小企业 在整 个培训 管理体 系建设 中往 往就 事论 事 ， 更 多 的 工 作 就 是 具 体 培 训 项 目 的 落 实 ，没 有把 培 训 工 作 融 入 人 力 资 源 管 理 总 体 发 展 战 略 ，没 有 形 成 一 个 闭 环 结 构 。 培 训 的 实 施 主 要 是 培 训 管 理 部 门 的 工 作 ，整 体 联 动 不 够 ， 没 有 发 挥 好 相 关 部 门 的 积 极 性 ， 靠 培 训 管 理 部 门 单 兵 突 进
训 实 施后 的真 实情 况。培 训 的结 果运 用 要及 时 。 根据 评
估 的 培 训 结 果 ， 表 现 优 异 则 运 用 到 绩 效 、 薪 酬 模 块 等 表 现 一 般 则 考 虑 继 续 培 训Ｉ 或 实 践 中 锻 炼 等 表 现 较 差 则 考 虑 调 整 岗位 继 续 培 训 或 解 除 劳 动 合 同 等 。 总 之 ，培 训 体 系 的 建 设 要 坚 持 环 环 相 扣 ，持 续 改 进 ，并 与 人 力 资 源 管理其他模 块 有机结合 。