秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念修订稿
秘书工作的特点
秘书工作的特点
秘书工作是一项需要高度责任感和细致耐心的工作，它不仅仅是简单的文秘工作，更是需要具备一定的管理能力和沟通协调能力。
秘书作为领导的得力助手，承担着许多重要的工作任务，因此，秘书工作有着许多独特的特点。
首先，秘书工作需要具备高度的保密性。
作为领导的秘书，必须严守机密，保护领导的隐私和机密信息，不得泄露任何涉及公司机密的信息，这是秘书工作的首要职责。
因此，秘书需要具备高度的责任感和自律性，严格遵守保密规定，确保公司的信息安全。
其次，秘书工作需要具备良好的沟通协调能力。
作为领导的代表，秘书需要与各个部门和员工进行沟通协调，协助领导处理各种日常事务。
良好的沟通能力可以帮助秘书更好地理解领导的意图，协调各方资源，提高工作效率，确保各项工作的顺利进行。
另外，秘书工作需要具备较强的组织能力和时间管理能力。
领导的日程安排、会议安排、出差安排等工作都需要秘书进行统筹安排，合理安排时间，确保领导的工作计划顺利进行。
良好的组织能力和时间管理能力可以帮助秘书有效地处理各种琐碎事务，确保工作的高效进行。
此外，秘书工作需要具备一定的应变能力和解决问题的能力。
在工作中，秘书可能会遇到各种突发事件和问题，需要能够迅速做出应对，解决问题，确保工作的正常进行。
因此，秘书需要具备较强的应变能力和问题解决能力，能够在面对各种困难和挑战时保持冷静，迅速有效地做出应对。
总的来说，秘书工作是一项需要高度责任感和细致耐心的工作，需要具备保密性、沟通协调能力、组织能力、时间管理能力、应变能力和问题解决能力。
只有具备这些特点的秘书，才能胜任这份工作，成为领导的得力助手，为公司的发展做出贡献。
简述秘书工作的内容和作用
简述秘书工作的内容和作用作为一个组织或企业的秘书，他们在日常工作中扮演着重要的角色。
秘书是组织的重要桥梁和沟通纽带，他们的工作内容涉及到很多方面，包括文件管理、会议安排、日程管理、协助领导决策等等。
下面将详细介绍秘书工作的具体内容和作用。
秘书的工作内容之一是文件管理。
秘书负责管理和维护组织的文件和档案，确保文件的安全、完整和可访问性。
他们负责收集、整理和归档各种文件，包括合同、报告、备忘录等，以便随时查阅和使用。
此外，秘书还需要协助处理文件的复印、传真和分发等工作，确保文件的及时传递和交流。
秘书还负责会议安排。
他们需要协助领导或团队成员安排和组织各种会议，包括内部会议、外部会议、客户会议等。
秘书需要在会议前准备会议议程和相关文件，预订会议室，邀请参会人员，并确保会议的顺利进行。
在会议期间，秘书还需要负责记录会议纪要和决议，并及时传达给相关人员。
秘书还承担日程管理的工作。
他们需要协助领导或团队成员安排日常工作和活动的时间表，确保各项任务的有序进行。
秘书需要根据工作的紧急程度和重要性，合理安排和调整日程安排，确保领导和团队的工作效率和生产力。
在日程管理中，秘书还需要协助预订机票、酒店和交通工具等，确保出差和会议的顺利进行。
除了以上工作内容，秘书还承担着协助领导决策的重要角色。
他们需要收集和整理相关信息，提供给领导进行决策分析。
秘书需要与各部门和人员进行沟通和协调，收集各方意见和建议，并提供给领导进行参考。
秘书还需要协助领导起草和修改各种文件和文件，包括报告、备忘录、信函等，确保文档的准确性和专业性。
总的来说，秘书的工作内容多样而繁琐，需要具备良好的组织和协调能力，以及高效的沟通和解决问题的能力。
秘书的作用是确保组织的高效运作和顺利沟通，提高工作效率和生产力。
他们为领导和团队提供了重要的支持和协助，使得工作更加便捷和高效。
同时，秘书还承担着保守机密和维护组织形象的责任，确保信息的安全和保密。
秘书工作的内容和作用是多方面的，涉及到文件管理、会议安排、日程管理和协助决策等。
秘书部门的职能和工作特征
1 秘书部门的职能和秘书的工作特征一、秘书工作的起源、发展和秘书学的形成秘书的定义，秘书是直接为领导服务的办公室人员，协助领导处理政务和日常办公事务，是领导的参谋和助手。
他的从业范围很宽，凡是有管理组织、有领导的地方都有秘书，主要分布在党政机关、群众团体和企事业单位等。
秘书工作是个古老的职业、秘书的出现，必须具备两个条件，一是管理组织的出现。
原始社会，生产力低下，没有领导和被领导之分，随着生产力的发展，出现了社会管理组织，出现了领导和公务活动，也就需要秘书协助领导处理公务，秘书与领导有着天然的联系，先有领导，后有秘书。
二是文字的出现，有文字才能有公文，而公文的制作、传递、管理，是秘书工作的重要内容。
因此，秘书同文字、公文是密不可分的。
秘书起源于什么时代？一般地说，起源于距今4500年至4100年的黄帝至禹时期，这个时期是部落联盟的昌盛时期，国家尚未形成，社会管理组织已产生。
因为部落联盟是由多个部落组成的，地域广、人口多，单靠口头指挥难以实施管理，因为语言在空间上不能传于异地，在时间上不能传于异时，语言不能及时、准确传遍整个部落联盟。
这个时候，公文应运而生，秘书和秘书工作也就产生了。
秘书是生产发展和社会进步到一定程度才产生的，秘书产生后，作为领导的参谋和助手，又促进了生产的发展和社会进步。
夏朝是我国第一个奴隶制国家。
那时已有了正规的文书，“尚书”就是一部最早的文书集，收入该书的多是帝王的作战命令。
西周时期，开2始有了秘书机构，叫太史尞，就是现在的办公室，并且有了文书档案，“左传”、“国语”，就是根据文书档案编写而成的。
东周（战国）时期，开始有了私人秘书，当时的高级官僚，养了不少门客，这些门客就是做秘书工作的，大家听说过毛遂自荐的故事，毛遂是当时赵国平原君的秘书。
秦汉时期，秘书工作已经形成制度，并通过法律的形式固定下来。
著明的政治家、文学家李斯就是秘书出身，曾当过秦朝长史（政府秘书长）写过著名的《谏逐客书》，对秦朝统一中国，建立一个中央集权国家发挥了重要作用。
秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念_秘书基础
秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念_秘书基础秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念秘书工作的基本特征，就是秘书职业的基本定性。
把握秘书工作基本特征，就要求我们树立秘书职业观念。
因为思想观念的转变，是秘书工作改革与发展的先决条件。
根据秘书工作的基本特征，秘书工作者应当树立以下职业观念：（一）参谋观念发挥参谋作用，是领导决策科学化、民主化的客观要求，也是秘书工作提高辅助水平，适应时代发展的客观要求。
秘书部门具有贴近领导、综合服务、信息枢纽的三大优势，发挥参谋作用有得天独厚的条件，尤其在高科技飞速发展的新世纪，领导者要在纷繁复杂、稍纵即逝的新情况面前，迅速、准确地做出各种判断，更需要发挥秘书人员的参谋作用。
因此，秘书人员必须强化参谋意识，提高谋略水平，掌握参谋艺术，真正实行从侧重办文办事向既办文办事又出谋献策转变，充分发挥参谋作用。
（二）服从观念所谓服从观念，就是要求秘书人员坚决服从领导的指挥，接领导意图办事。
这是由秘书与领导的关系位置决定的。
在我国党政军机关，秘书与领导者在政治上是平等的，人格上是独立的，在利益和目标上是一致的。
但是，由于事业的需要，分工的不同，领导与秘书在组织上是一种上下级关系，在工作上是主辅关系。
这两种关系实质上都是服从关系，即领导支配秘书，秘书服从领导。
这也是一个纪律问题，下级服从上级，是组织纪律明确规定的。
如果秘书不服从领导，就是违反组织纪律。
主辅关系决定了秘书的从属地位，秘书按照领导意图和要求工作，以服从领导为自己的本份。
因此，秘书人员要充分认识自己的职业角色，围绕领导工作目标和要求来调节自己的行为，绝不能别出心裁，另搞一套，更不能同领导对着干。
当然，秘书与领导者在工作过程中像其他社会成员之间一样，会发生相互影响，领导是影响的主体，秘书是影响的客体。
服从便是主体接受客观制约和影响的一种形式。
如果秘书认为自己贴近领导，地位特殊，就可具有领导的某些职权，对领导的指示不愿服从，其行为与角色规范之间形成差距，两者之间就不会出现相融洽的角色关系，这样秘书对领导工作不仅不能起到应有的辅助作用，甚至会干扰领导工作，导致角色失败。
浅论秘书工作的职能和特点
浅论秘书工作的职能和特点1. 引言秘书是企业或组织中起到桥梁和纽带作用的关键角色。
秘书工作的职能和特点决定了秘书的重要性和需求性。
本文将就秘书工作的职能和特点进行探讨，并分析其在组织中的作用和价值。
2. 秘书工作的职能2.1 文件管理和处理秘书是组织中主要负责文件管理和处理的角色。
他们负责处理邮件、文件、报表等各类文档，包括收发文件、整理归档等工作。
秘书需要具备良好的文件管理能力，确保文件的准确、及时和安全的处理。
2.2 会议组织和协调秘书是组织会议的重要人员之一。
他们负责会议室的预订、会议议程的制定和发送会议通知，同时在会议中担任记录人员，记录会议内容和决议事项。
秘书需要具备良好的组织和协调能力，确保会议的顺利进行。
2.3 日程安排和行程管理秘书负责安排领导或员工的日程和行程。
他们需要协调各方面的时间和资源，确保每个人的日程和行程都能得到妥善安排。
秘书需要具备良好的时间管理能力和协商能力，以应对各种突发事件和变动。
2.4 招聘和培训支持秘书在招聘和培训方面也扮演着重要角色。
他们负责协助人力资源部门进行招聘工作，包括发布招聘信息、安排面试和协助签订合同。
此外，秘书还需要协助组织内部的员工培训活动，确保员工的能力得到提升。
2.5 其他职能除了以上职能之外，秘书还可能承担其他各种任务，如出差安排、接待访客、电话接听等。
秘书需要具备灵活和多任务处理能力，适应不同的工作需求和挑战。
3. 秘书工作的特点3.1 灵活性秘书工作需要应对各种突发事件和变动，因此需要具备灵活性。
秘书必须能够迅速适应并处理不同的工作任务，同时能够应对来自各方面的需求和要求。
3.2 细心和耐心秘书工作需要细心和耐心。
秘书负责处理大量的文件和文档，需要注意细节和差异，确保信息的准确性和一致性。
此外，秘书还需要耐心地处理繁琐的工作，如归档和整理文件等。
3.3 保密性秘书经常接触到组织的敏感信息和机密文件，因此需要保持高度的保密性。
秘书必须严守职业道德和组织的保密制度，确保信息不被泄露。
秘书工作的特点与性质
秘书工作的特点与性质秘书是一种职业，负责在组织或公司中部署及协调日常事务、记录和报告工作，并提供支持和服务于管理人员、领导以及其他员工以确保组织高效地运营。
秘书工作是一项既重要又艰巨的工作，需要高度的组织能力、领导能力和服务意识，同时还需要许多特殊的技能和性质。
一、高度的组织能力和灵活性秘书工作的特点之一是需要在繁忙、快节奏的工作环境中保持高度的组织能力和灵活性。
秘书需要协调各种事务，如旅行安排、会议日程安排、协调与客户和领导的沟通以及答复电话和邮件等，这些需要准确地进行计划、管理和执行。
二、充分的沟通和人际关系能力秘书工作的特点之一是需要具备出色的沟通和人际关系能力，因为秘书必须与许多人，如领导、客户和同事等保持联系，并确保关系良好，这有助于建立信任和相互尊重。
秘书需要聆听意见，提供建议和支持，确保组织内部和外部的沟通畅通无阻。
三、高度的机密性和责任心秘书工作的另一个特点是，秘书通常接触重要的机密信息。
因此，秘书需要有高度的机密性和责任心，使机密信息不泄露且保持绝对保密。
秘书需要了解并严格遵守公司和法律的规定，确保保密性和负责任性。
四、多样化和创造性秘书工作的特点之一是多样化和创造性。
秘书必须在不同领域和业务领域内具备广泛的知识和能力。
秘书需要能快速适应和灵活应对各种任务和工作要求，同时要有创造性，能够提供创新的解决方案，并带来新的角度和观点。
五、紧迫和高压环境秘书工作的特点之一是紧迫和高压环境。
秘书需要准确和高效地执行任务，同时保持良好的表现和积极的心态，以便正确处理各种不可预见的时间敏感问题。
六、学习和自我提升的态度秘书工作的特点之一是需要保持学习和自我提升的态度。
秘书需要不断学习新的技能和知识以适应新的情况和变化，以及各种行业标准和技术规范。
秘书需要深入研究当前业务并保持领先地位，以确保组织一直是行业的领导者。
结论：秘书工作是一个可持续发展的职业，需要积极的态度，卓越的技能和能力，以及持续的学习和自我提升。
秘书工作作用介绍
秘书工作作用介绍秘书工作是一项非常重要的职责，无论是在公司、政府机构还是个人领域，秘书都扮演着重要的角色。
秘书工作不仅是协助领导者完成工作的一项职责，同时也是保障领导者专注于领导工作、提高领导效率和实现工作目标的一项关键工作。
在本文中，我们将介绍秘书工作的作用和重要性。
1.协调沟通秘书是一个组织的重要缓冲区，他们负责处理大量的内部和外部文件、报告和申请。
此外，秘书还与内部员工和外部人士的沟通起到了重要的协调作用。
秘书必须具备优秀的交流技巧，并随时准备好为领导者处理电话、邮件、会议和日程安排以及其他相关事务细节等。
2.组织和管理秘书负责为领导者组织和安排会议、会晤、商务旅行、活动和其他重要事宜。
秘书还负责协调、处理和跟踪内部和外部的任务和事项，以确保关键细节被及时有效地处理。
秘书必须使用时间管理技巧协调和管理领导者的日程，以确保按时完成任务并避免过度预定，从而为领导者提供高效的工作日程。
3.保护机密性秘书必须能够保护领导者的机密信息和文件，这是非常重要的。
秘书必须遵守机密性政策，确保敏感信息不会外泄。
秘书必须处理技巧和重要信息，这些信息可能只有领导者手中拥有。
4.支持决策秘书必须熟练掌握组织和行政程序和规定，为领导者提供必要的技术和法律知识，以帮助他们做出明智的决策。
秘书为领导者提供决策所需的信息和背景材料，并帮助处理和组织这些信息，帮助领导者做出明智的商业决策。
5.管理人员关系秘书在组织和监督人事管理工作方面也扮演着重要角色。
秘书负责处理员工记录、工资和福利制度，并与人力资源部门协调。
此外，秘书还在员工纠纷和争议方面充当仲裁者，解决员工之间的矛盾和问题。
通过以上介绍，我们可以看到秘书具有非常重要的作用，为领导者提供服务和支持。
秘书是一个组织机构中非常重要的人员，秘书的工作可以减轻领导者的负担，支持领导者更好的完成工作。
因此，秘书工作在各个领域都是非常重要的。
（一）秘书工作的作用、特点（五篇）
（一）秘书工作的作用、特点（五篇）第一篇：(一)秘书工作的作用、特点（一）秘书工作的作用、特点领导秘书是领导同志工作的参谋和助手。
领导秘书素质的高低，工作质量的好坏，在秘书工作归纳岗位上起的作用的大小，对领导机关和领导同志的工作成效有着直接的影响。
领导秘书在两道集团的核心部位工作，每天要处理大量的政务和事务性工作。
领导秘书的这中特殊的工作条件，是办公部门其他同志所不具备的，起作用也是办公部门其他同志所不能代替的。
1、领导秘书的作用（1）决策中的参谋作用。
主要体现在以下几个方面：①在深入调差研究、占有大量资料的基础上，对政治、经济、科技、文化等问题进行科学预测，主动向领导提出建议和意见；对一个时期工作中出现的某些偏差及时提示给领导，以便纠正。
②领导在讨论某项工作会对某项工作做出就正确决议之前，及时向领导提供准确的信息，可靠的资料和情况，共领导两道决策时参考。
③在两道遇到难以解决的重大问题，应领导要求，广泛搜索各方面的意见，查找上级有关政策规定，为领导提供解决问题的意见和方案。
④对提交领导审阅的文件、信函，事先提出要点和审批方案，供领导同志参考，也是一项重要的参谋作用。
（2）社会组织活动中的协调作用。
主要体现在以下几个方面：①承上启下②沟通左右（3）日常事务的管理作用。
主要体现在以下几个方面：①管理好文件、信函，做到领导所用随提供，不误事。
②筛选处理好各方面给领导同志的报告、简报、参考资料以及信息、新建等材料，分出轻重缓急，交领导审阅。
③对领导批阅的文件、函件及时登记、转递、催办、上报。
④安排好领导社会活动的日程表，使领导条理有序。
⑤为领导召开或出席会议做好准备。
如为领导召开的会议安排会场，确定会议出席人员，发布会议同志，准备会议材料以及开会期间记录，会后整理会议纪要等。
⑥为领导外出做好材料、资金、车辆等各项准备，并要事先做好必要的联络工作。
上述秘书工作的各种作用不是鼓励的，而是互相联系的一个增提，只有按照秘书工作的只能，全面、细致、准确，及时地做好各项工作，才能使秘书的作用得到充分发挥。
秘书的工作有什么特征？修订稿
秘书的工作有什么特
征？
Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
秘书的工作有什么特征
问题：我是一名会计，最近我的上司被调到销售部了，他想让我一起过去做她的秘书，我对秘书这个职位不是很熟习，秘书的工作有什么特征
1.中介性；秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。
2.直接性；秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上。
3.全面性；是体现在职能辅助的全面性上，是体现在过程辅助的全面性上
4.服务性；人们把秘书工作比喻为"上管天文地理，下管鸡毛蒜皮"，把秘书工作说成"没大没小，没完没了"。
5.被动性；秘书工作的的被动性。
要求秘书人员一定要不越权、不越职。
秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。
6.潜隐性；秘书工作的潜隐性表现在三个方面：活动名义的假借性，活动过程的幕后性，劳动成果的潜在性。
7.机密性；关于这点，你是懂的。
秘书岗位工作标准
秘书岗位工作标准摘要：一、秘书岗位工作标准概述1.秘书岗位定义2.秘书岗位的重要性3.秘书岗位工作标准的目的和意义二、秘书岗位基本职责1.文件管理2.会议组织与协调3.信息收集与传递4.行程安排与协调5.日常办公事务处理三、秘书岗位能力要求1.专业技能2.沟通协调能力3.组织策划能力4.信息处理能力5.快速学习能力6.抗压能力四、秘书岗位职业道德1.保密原则2.诚信原则3.敬业精神4.团队合作五、秘书岗位的职业发展1.职业晋升通道2.职业技能提升途径3.职业前景展望正文：秘书岗位工作标准是指对秘书岗位的职责、能力要求和职业道德等方面的规范。
秘书作为企事业单位中重要的职位之一，其工作质量直接影响到领导的工作效率和单位的日常运作。
因此，明确秘书岗位的工作标准具有重要的现实意义。
秘书岗位的基本职责包括文件管理、会议组织与协调、信息收集与传递、行程安排与协调以及日常办公事务处理等。
秘书需要具备良好的专业技能，能够熟练地处理各种办公事务，同时还需要具备良好的沟通协调能力，以便在处理各种突发状况时能够做到从容应对。
此外，秘书还需要具备组织策划能力，能够独立完成会议组织和协调工作。
信息处理能力和快速学习能力则是秘书在快速变化的工作环境中保持竞争力的关键。
而抗压能力则是秘书在应对高强度工作压力时保持工作质量的保障。
在职业道德方面，秘书需要严格遵守保密原则，对领导的隐私和单位的机密信息严格保密。
诚信原则是秘书岗位的基本要求，秘书需要对自己所负责的工作保持诚实守信的态度。
此外，秘书还需要具备敬业精神，对待工作认真负责，不断提升自己的业务能力。
团队合作则要求秘书能够与同事保持良好的工作关系，共同为完成单位的工作目标而努力。
秘书岗位的职业发展方面，秘书可以通过不断提升自己的专业技能和沟通协调能力，从而实现职业晋升。
此外，秘书还可以通过参加各种职业技能培训和考试，提升自己的职业素养，为职业发展奠定坚实的基础。
秘书处工作的性质作用和注意事项
秘书处工作的性质、作用和注意事项第一部分秘书工作的核心——领导意图一、领导意图的含义指领导者（领导人、领导班子、领导机关）领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。
领导意图是秘书活动的核心1．它是适应管理社会组织的需要，为达到某一目标，完成某一任务，由领导者提出的确定意见，而不是正在思考、酝酿过程中的不成熟的想法；（是确定的，而非不成熟的）2．是在管理活动中需要实施的工作意见，而不是作参考的备忘录（是需要实施的而非仅作参考的）3．是领导者工作意见总体表达的实质、目的、核心，而不只是具体的、某一部分的要求，或是细枝末节问题的规定。
（是宏观的而非微观的）命令、指示、决定、交办意见、口头要求等等都是领导意图的表达形式。
其核心是这些做法或要求的出发点，是所要达到的目的，而不是这些公文或意见本身。
二、领导意图的形成（详见教材P18-20）1．领导意图是马克思主义普遍原理与各项具体管理实践相结合的产物。
2．领导意图是上级指示和本组织的具体情况相结合的产物。
3．领导意图是领导与群众的意见相结合的产物。
4．领导意图是管理活动规律与相关业务规律相结合的产物。
按：此说值得商榷。
这里说的应是“正确的领导意图的形成”。
第二部分秘书工作在领导活动中的地位、作用和特点一、秘书工作在领导活动中的地位1．从属地位秘书工作从属于领导活动。
没有领导活动也就没有秘书活动。
秘书部门或人员要辅助领导者的管理工作，如上情下达，下情上报，汇总情况、协助管理事务等；要辅助领导的决策，如通过开展调查研究、提供资料信息、设计实施方案等。
秘书必须在领导的授意和指导下开展工作，不能越权或擅自行动。
2．参谋地位秘书要积极主动贯彻领导意图，为领导决策和科学管理出谋献策、拾遗补缺，当好参谋。
二、秘书工作在领导活动中的作用主要有六方面作用：1．枢纽作用秘书部门处于组织的中心位置，是上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉。
（详见教材P21）2．助手作用秘书部门和秘书人员辅助领导工作的具体内容有以下五方面：（1）文书处理——公文制发、文书资料处理。
秘书工作的基本原则、特点和作用
第二节秘书工作的基本原则、特点和作用教学目标：明确领导活动是秘书工作的环境，领导意图是秘书工作的核心，掌握秘书与领导相处的基本原则，了解秘书工作在领导活动中的作用和特点。
教学重点：秘书工作的基本原则，秘书与领导、领导班子相处的原则教学难点：秘书工作原则在秘书工作中的体现和遵循教学方法：讲授法、案例教学法教学课时：2课时教学过程：★案例导入：顾全大局维护领导威信一天，某市工业局秘书科的张科长正在办公室批阅文件，这时，本单位一位以爱上访告状闻名的退休干部谭某走了进来，说要找局长。
张科长先热情地招呼他坐下，然后敲开了局长办公室的门，请示局长如何处置。
局长此时正忙干局里的业务，不想见谭某，只非常干脆地对张科长说了一句：“告诉他我不在。
”就又低头忙他的去了。
张科长回到自己的办公室，对谭某说：“领导不在办公室，你先回去，有什么事我可以代你转告。
”既然这样，谭某也无话可说，悻悻地离开了秘书科。
约过了一个多小时，张科长起身去档案室，来到走廊，想不到看见局长与谭某在卫生间门口握手寒暄并听到谭某说：“刚才张科长说你不在办公室！”“哪里，我一直在啊！”局长毫不迟疑地回答。
张科长顿感浑身一阵冰凉。
原来，谭某离开秘书科以后，并未回家，而是极不甘心地在办公室的走廊内来回走动，刚巧碰上局长上卫生间，急忙抢上前去打招呼，这才有了刚才那一幕。
事后，谭某逢人就散布张科长不地道，品质太差，欺下瞒上，没有资格当秘书科长。
（张科长有口难辩。
刚开始感到很委屈，后来一想，当领导的这样做也是出于无奈，当秘书的应注意维护领导的形象，否则将给工作造成不良影响。
所以，他从不对人解释此事，听到议论，也一笑置之。
）请同学们评价案例中的张科长，你认为他有资格当秘书科长吗？案例体现了秘书工作开展的核心是？[教师简评]张科长是一位顾全大局的好秘书，秘书科长他是当之无愧的。
因为在工作中，维护领导同志的形象也是秘书工作者应具备的素质。
领导由于工作繁忙和其他原因，不能或不大愿接见某些来访者，这是正常现象。
秘书工作的基本特征
秘书工作的基本特征第一篇：秘书工作的基本特征秘书工作的基本特征秘书工作具有什么样的特征?对这个问题的看法,秘书学界很不一致。
目前,比较流行和影响面较广的有如下几种观点: 第一种是“四性”说。
即认为秘书工作具有四种特性,但具体表述时又各不相同:有的认为秘书工作具有政治性、从属性、事务性、被动性;有的则认为它具有机要性、辅助性、综合性和服务性。
第二种是“五性”说。
即认为秘书工作具有五个方面的特性。
“五性”论者表述也不尽相同:有的说是政策性、保密性、执行性、全面性、辅助性;有的则说成从属性、政治性、事务性、被动性、综合性。
第三种是“五组对立统一矛盾”说。
论者认为秘书工作的特征,就是被动性与主动性的对立统一,事务性与思想性的对立统一,机要性与群众性的对立统一,突击性与经常性的对立统一,综合性与专业性的对立统一。
至于什么是秘书工作的基本特征,论者们的认识自然也极不一致。
有的认为是它的从属性,有的认为是它的辅助性,还有的认为是它的中介性,总之,这个问题一直是学术界亟待有所突破的问题。
二上述众说纷绘的现象,说明了什么问题呢?一方面,说明目前对秘书工作的研究,在学术上仁者见仁,智者见智,大家都可以充分自由地发表自己的不同见解,呈现百家争鸣的氛围。
另一方面,也说明作为新兴学科的秘书学,尚处在创造时期、幼年阶段。
迄今为止,对秘书工作的特征,尤其是它的基本特征的研究,还停留在较浅的认识水平上,缺乏从更深层次上对其特征尤其是基本特征给予理性的科学的抽象与概括。
因此,论者们或借他物之性为秘书工作立论;或凭借自己对秘书工作的经验、感受,捕捉住秘书活动的现象,为之定性;或者过份强调一面,而忽视其他方面,因而难免失之偏颇,难以形成令人信服的结论。
例如,不少论者认为,被动性是秘书工作的一种特性, 甚至“独有的特性”。
其实,只要我们认真地深入探讨一番,就不难发现“被动性”之说,是缺少科学依据的,更非秘书工作的“独有特性”。
众所周知,所谓特性、特征、特点,应是某一事物区别于他事物的特别显眼的征象。
秘书的职责与要求
秘书的职责与要求随着现代企业管理的日益复杂，秘书已经成为了现代企业中不可或缺的重要人才。
秘书作为企业中的管理者，负责为高层管理者提供日常管理、行政办公、商务处理以及各类办公服务，是企业高效运行的重要保障之一。
同时，秘书在工作上也有着相应的职责和要求。
本文将会详细论述秘书的职责与要求，包括工作职责、职业技能、沟通能力等方面。
一、工作职责作为企业中的管理者，秘书的工作职责十分丰富。
主要包括以下几个方面：1. 文件资料管理：秘书需要负责企业文件和资料的管理、建档、整理、归档。
在需要时，秘书需要随时向高层管理者提供相应的文件和资料。
2. 行政办公：秘书需要处理各类行政公务，如会议安排、出差申请、文件处理等，同时还要协调各部门之间的工作关系，保证各项工作的协调进行。
3. 商务处理：秘书需要接待来访客户、处理委托事项，协调相关工作人员开展工作，保证各项事务有条不紊地进行。
4. 信息处理：秘书需要审阅和处理来自多个媒体渠道的信息，筛选出对企业有用的信息并向高层管理者报告。
二、职业技能秘书在工作中需要掌握一系列职业技能，以满足高效的工作要求。
主要有以下几点：1. 管理能力：秘书需要具备较强的管理能力，能够合理安排个人工作和团队工作，并确保工作的高质量完成。
2. 文书处理：秘书需要具备高效的文书处理能力，精通各类办公软件的使用，能够有效地处理各种文书和资料。
3. 语言能力：秘书需要拥有良好的口头和书面表达能力，能够流利地与内外部各方沟通。
4. 心理素质：秘书需要具备较强的心理素质，处理好工作压力和各种复杂情况，克服各种困难，保持良好的心态和态度。
三、沟通能力秘书需要拥有优秀的沟通能力，能够实现多方面沟通和协调。
主要表现在以下几个方面：1. 与内部各部门的沟通：秘书需要密切联系内部各部门，了解各部门工作的进展情况，及时向高层管理者反馈相关信息。
2. 与外部客户的沟通：秘书需要与来访客户保持良好的沟通，并及时解决客户提出的问题和需求。
秘书基础秘书工作基本特征
秘书基础秘书工作基本特征
1 / 1 --- 真理独一可靠的标准就是永远自相吻合
秘书工作的基本特色
秘书工作是辅助性的工作，可是又不是一般的辅助性的工作，因为辅助
性的工作很多，秘书工作是综合性的辅助性的工作，秘书人员是领导眼、耳、手、足、口、脑等器官的延伸，秘书工作是领导工作的延伸。
主要表现在：
（一）秘书工作贴近领导，同领导同步运转，同心运转。
（二）秘书必定站在领导者的角度和高度来思虑和办理各种问题。
（三）秘书工作成就拥有潜隐性，就是秘书的劳动成就不单独表现出来，而是包含在或是隐蔽在领导的劳动成就之中。
秘书工作拥有幕后台下的性质。
秘书工作的职能和特点
秘书工作的职能和特点工作具有很强的职能性和艺术性，一个好的秘书工作者要在自身的素质培养上做到全面而细致。
秘书之职在于参谋，古语说：“谋事在人，成事在天”，成事者必先谋事。
一、秘书工作的定义何谓秘书。
秘书是一种职务名称，还是一种社会职业，秘书的主要职能作用是助手、参谋。
秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作，各自为各自的领导服务，固守成规，局限性比较大。
进入80年代就大变了样，党的十一届三中全会后的十多年，中国秘书工作有了飞跃性的发展。
中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。
参谋工作的开展，是不断发展变化的新形势的需要，是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要，是秘书部门职能自我完善的需要。
各地秘书部门的实践也说明，做好参谋工作，是秘书工作有所突破的关关键所在。
参谋工作的突出地位，不是人为地推上去的，而是秘书部门的特殊地位与任务所决定的。
二、秘书工作的职能服从领导，当好参谋跟从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。
作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。
个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。
其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见。
去影响和干扰领导的工作及决策。
当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。
在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。
秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。
辅助性决定了秘书工作的被动性。
怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。
有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。
秘书工作的内容与作用_秘书基础
秘书工作的内容与作用_秘书基础秘书工作的内容与作用（一）.秘书工作的内容。
秘书工作概括为广义和狭义两种。
广义的即秘书部门的工作，也称办公室工作；狭义的即秘书业务工作，也就是有正式秘书职称的人员所应做好的工作。
主要有以下几个方面：(1)文书管理。
(2)文书拟写。
(3)文书制作。
(4)档案管理。
(5)会议管理。
(6)调查研究。
(7)信息工作。
(8)接待工作。
(9)曰程安排。
(10)事务工作。
(11)印章管理。
(12)值班工作。
以上这些工作统称为秘书部门工作，也即广义的秘书工作。
这样，剩下的文书拟写、会议组织、调查研究、信息收集、曰程安排、印章管理等就成为秘书业务部门(秘书科、处、局)和秘书人员的基本工作，即狭义的秘书工作。
秘书工作的主要内容较为普遍的提法是“参与政务、管理事务”，还有“辅助管理”说、“辅助决策”说、“决策与管理”说等等。
因此，对秘书工作内容的概括，比较切合实际的说法应该是：“辅助管理，综合服务”。
（二）.秘书工作的作用：(1)助手作用。
(2)参谋作用。
(3)反馈作用。
(4)枢纽作用。
(5)协调作用。
秘书学的涵义与研究对象秘书学是研究秘书工作和秘书活动规律的科学，是一门综合性的应用科学。
秘书学的研究对象，包括秘书工作、秘书活动两个方面。
一方面要研究秘书工作的内容、性质、作用、原则、要求、方法、程序；研究秘书工作的起源和沿革，经验和教训；研究秘书机构的设置原则、职责范围、工作系统等，不仅研究我国现代的秘书工作，还应研究我国古代的秘书工作和外国的秘书工作。
另一方面，要研究秘书的职能和活动的特点、环境、规律、行为规范等等；研究秘书人员的修养、素质、心理知识与能力结构、职业道德、人际关系等；研究秘书人员的培养与管理等。
秘书工作的多样性和具体性、秘书活动的广泛性和社会性，决定了秘书学不是单一的理论科学，而只能是综合性的应用科学。
秘书学是吸收了多种社会科学和某些自然科学的理论知识和技术而形成的一门新兴科学。
秘书浅淡秘书工作
秘书浅淡秘书工作秘书，一般是指党政机关、企事业单位设置的一个职称或职务，是直接协助单位机关或部门领导人处理日常工作的人员，秘书工作是直接为机关或部门领导人提供综合服务的辅助性管理工作。
本文就秘书工作的基本属性、秘书人员的主要任务和素质要求作简要论述。
一、秘书工作的基本属性（一）辅助性。
在我国，秘书工作与行政管理有着不可分割的关系，从管理的层次上看，任何一级领导都是直接从事管理工作的，而秘书工作本身则是处于从属地位的辅助性管理活动，其本质就是为领导服务。
作为各级部门中的秘书，从一开始就始终处在一种辅助其领导（上司）工作的位置上，可以说秘书工作是庞杂的、具体的、琐碎的各种服务工作，其不仅是领导体力的辅助，还是领导脑力的辅助。
秘书工作依附于领导工作而存在，是为领导工作服务的。
但它不像领导拥有决策、组织和指挥各项工作的职责和权力，而是为领导的决策提供依据，提出意见和建议；为领导的组织和指挥起上情下达、下情上报、督促检查作用；为领导机关和领导者处理日常事务提供工作条件和便利等。
因此，在秘书工作中必须注意两点：一是只能为领导（包括领导人、领导班子、领导机关）提供情况、材料、政策依据和建议意见，绝不能自作主张，强加于领导；二是不能随意插手、干扰和影响职能部门的工作。
（二）政治性。
秘书工作的政治性，主要取决于领导工作的政治性。
秘书工作的政治性主要体现在三个方面：1、阶级性。
秘书工作首先是为统治阶级、领导集团服务的。
国家的方针、政策法令、决议、指示等文件，都是为了贯彻一定的政治意志，达到一定的政治目的，实现一定的领导作用而制定的。
各级党政机关和企事业单位的领导，都是政治意志的体现者。
我国新时期的秘书工作就是为人民民主专政的国家政权、为社会主义现代化建设服务的，这本身就具有鲜明的阶级性。
2、政策性。
秘书工作的内容大都关系到政策问题。
如调查研究、既涉及政策的制定和贯彻执行，也涉及执行中的信息反馈等到；再如信访工作，更是具体执行和落实各项政策。
秘书工作的重要性及其工作技巧总结
秘书工作的重要性及其工作技巧总结随着时代的变迁和社会的发展，各种新兴职业层出不穷，其中秘书工作是一个不可或缺的重要岗位。
作为一个秘书，需要有一定的管理技巧和能力，而且工作要做到细致、认真负责。
下面就来详细探讨秘书工作的重要性及其相关技巧。
一、秘书工作的重要性秘书工作在各个行业中都发挥着重要的作用，尤其是在高层领导和企业中的重要性更加明显。
秘书的职责不仅是简单的传递信息，更重要的是以自己的专业技能和管理能力，来为领导和企业做好各项事务管理工作。
下面从以下几个方面来探讨秘书工作的重要性。
1. 信息传递和沟通协调秘书的工作重点是协助领导收集、整理、分析各类信息，保证信息的及时传递和管理，使领导及时得到最新的信息，有利于领导做出更加准确的决策。
同时，在公司内部，秘书还需要负责处理各个部门之间的协调沟通，处理各种日常问题，保证企业的正常运营。
2. 组织和规划管理秘书需要关注公司的各类活动计划、日程安排等，及时提出自己的意见和建议，为领导提供决策依据。
同时，在公司内部秘书还需要承担企业的规划管理，包括财务管理、人力资源管理、物流实施等，做好各项工作的协调和管理工作。
3. 机密保密秘书扮演着一个重要的角色，需要保护领导的各类机密信息，严格按照要求保密。
秘书需要建立信息保密制度，确保企业各种机密不受泄露，打造一个安全的办公环境。
二、秘书工作的技巧总结秘书工作是一门专业技能，需要掌握一些基本的技巧，才能更好地完成工作任务。
下面就来介绍一下一些秘书工作中需要掌握的技巧。
1. 优化信息处理能力为了能更好地完成公司的工作，秘书需要优化自己的信息处理能力。
要做到清晰、明了、准确，这有助于提高工作效率。
可以通过制定信息处理的步骤、模板和标准来优化处理能力。
2. 增强协调管理能力秘书在协调管理方面是一个非常重要的环节。
要做到善于协调、理性沟通和决策制定。
秘书应该通过自身的协调管理能力来调整各个部门之间的工作，保证各项活动的顺利进行。
办公室秘书的重要性及职责分析
办公室秘书的重要性及职责分析办公室秘书是一名重要的职业，他们承担着多项职责。
秘书的职责范围涵盖了整个办公室的流程，他们为其他员工提供支持和协助，具有多项重要的技能，如极高的组织能力、高效的时间管理能力和精细的注意力。
在2023年的今天，办公室秘书的职责更加重要了。
秘书需要担负更多的任务，因为办公室的工作方式发生了变化。
科技的快速发展使得很多工作可以通过电子邮件、网络会议或视频通话来完成，但是这些技术并没有完全取代秘书的存在。
办公室秘书在管理时间和调度方面仍然扮演着非常关键的角色。
他们需要为办公室的员工安排会议和日程表，确保每个人都能按时完成工作。
管理时间是一个复杂的工作，而秘书需要拥有一定的技巧，并且需要以机智和自信的方法对应突发事件或会议变化。
这需要良好的组织能力、时间管理能力和解决问题的技能。
办公室秘书需要具备出色的人际交往能力。
他们需要与同事，客户和上层管理人员进行沟通。
在语言和书写方面，秘书需要有非常高的水平。
在有些情况下，秘书需要代表公司进行谈判和商务活动，因此必须具有优秀的沟通技巧。
此外，秘书负责处理和存档文件和记录。
无论是电子文件还是纸质文件，他们都必须能够处理和存储信息以确保每个人都能毫不费力地访问所需的数据。
他们还需要制定有效的文件管理系统以确保信息的安全和保密性。
秘书需要用心对待每一项任务，确保每个文件都是精益求精的。
此外，秘书还需要作为公司的后勤保障部门，负责采购公司必须的物品如办公用品，文具等。
总而言之，办公室秘书在公司的任何成功和机顶操作过程中都发挥着重要的作用。
他们作为公司的组织者和数据管理员，不断地准备和促进一切活动和交流。
他们为所有员工提供支持，确保企业的日常工作和業務的流程更加流畅。
因此，办公室秘书的确需要拥有各种技能，这些技能都是非常宝贵的，请大家重视秘书的存在。
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秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念
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秘书工作的核心作用和基本特征以及职业观念
秘书工作的基本特征，就是秘书职业的基本定性。
把握秘书工作基本特征，就要求我们树立秘书职业观念。
因为思想观念的转变，是秘书工作改革与发展的先决条件。
根据秘书工作的基本特征，秘书工作者应当树立以下职业观念：
（一）参谋观念
发挥参谋作用，是领导决策科学化、民主化的客观要求，也是秘书工作提高辅助水平，适应时代发展的客观要求。
秘书部门具有贴近领导、综合服务、信息枢纽的三大优势，发挥参谋作用有得天独厚的条件，尤其在高科技飞速发展的新世纪，领导者要在纷繁复杂、稍纵即逝的新情况面前，迅速、准确地做出各种判断，更需要发挥秘书人员的参谋作用。
因此，秘书人员必须强化参谋意识，提高谋略水平，掌握参谋艺术，真正实行从侧重办文办事向既办文办事又出谋献策转变，充分发挥参谋作用。
（二）服从观念
所谓服从观念，就是要求秘书人员坚决服从领导的指挥，接领导意图办事。
这是由秘书与领导的关系位置决定的。
在我国党政军机关，秘书与领导者在政治上是平等的，人格上是独立的，在利益和目标上是一致的。
但是，由于事业的需要，分工的不同，领导与秘书在组织上是一种上下级关系，在工作上是主辅关系。
这两种关系
实质上都是服从关系，即领导支配秘书，秘书服从领导。
这也是一个纪律问题，下级服从上级，是组织纪律明确规定的。
如果秘书不服从领导，就是违反组织纪律。
主辅关系决定了秘书的从属地位，秘书按照领导意图和要求工作，以服从领导为自己的本份。
因此，秘书人员要充分认识自己的职业角色，围绕领导工作目标和要求来调节自己的行为，绝不能别出心裁，另搞一套，更不能同领导对着干。
当然，秘书与领导者在工作过程中像其他社会成员之间一样，会发生相互影响，领导是影响的主体，秘书是影响的客体。
服从便是主体接受客观制约和影响的一种形式。
如果秘书认为自己贴近领导，地位特殊，就可具有领导的某些职权，对领导的指示不愿服从，其行为与角色规范之间形成差距，两者之间就不会出现相融洽的角色关系，这样秘书对领导工作不仅不能起到应有的辅助作用，甚至会干扰领导工作，导致角色失败。
（三）全局观念
众所周知，任何一级领导者都必须站在本系统的制高点上，只有这样，才能通观全局，全面运筹，指挥若定。
秘书工作是辅助领导去开展工作的，秘书人员只有立足领导工作全局，站在领导者的角度观察、分析和处理问题，才能与领导者取得共识，适应领导者的辅助要求。
因此，秘书人员必须解放思想，胸怀全局，做到不在其位，当谋其政。
同时，要不断拓宽自己的知识面，建造通才型的知识结构；大力培养宏观思维能力，以适应领导工作的辅助要求。
（四）信息观念
当今社会已经进入信息时代，谁重视信息，谁就能赢得主动。
秘书作为领导的“耳目”，为领导者及时、准确、全面地提供信息是其重要的职责。
因此，秘书人员必须树立信息观念。
第一，要始终把重点放在捕捉反映重大的、具有全局性或牵一发而动全身的信息上。
越是重要的、敏感的和难度大的信息，越要予以关注，越要花全力发掘。
第二，必须注意了解和反映领导决策贯彻落实中出现的新情况、新问题以及解决问题的新思路，以便及时反馈领导修正决策。
第三，必须重视提高信息的质量，在时效性、真实性和适用性上下功夫。
总之，秘书人员一定要有敏锐的信息意识，广泛收集信息，精心加工信息，准确提供信息，快速传递信息，充分利用信息，以适应领导决策和社会发展的客观要求。
（五）创新观念
首先，创新能力是知识经济时代对秘书素质的特殊要求，为了迎接科学技术突飞猛进和知识经济迅速兴起的挑战，必须坚持创新。
创新是做好新时期秘书工作的要求，也是促使秘书人员不断提高素质，做好“三服务”的不竭动力。
秘书人员作为以知识和信息辅佐领导工作、服务人民群众的“工薪阶层”，必须具备创新意识和创新能力，以适应知识经济时代的要求。
其次创新能力是领导决策科学化对秘书素质的必然要求。
如果说20世纪领导层的决策还存在很大的经验成份，到21世纪，必将由经验决策转变为科学化决策，这
是科技和管理发展的必然趋势。
秘书队伍作为辅助领导决策的一支特殊力量，其地位和作用越来越重要，领导者对秘书的参谋作用越来越重视。
而参谋的核心是创新意识。
没有新思想、新办法，是不可能当好领导工作参谋的。
再次，创新能力是秘书工作自身改革和发展的迫切要求。
长期以来，我国秘书工作由于种种原因，秘书人员非常缺乏创新精神和创新能力。
唯谨保守的传统观念，严重束缚了秘书人员的创新能力；“秘书工作被动论”的理论误导，挫伤了秘书人员的创新能力；陈旧的思维方式，压抑了秘书人员的创新能力。
这种精神状况很不适应时代潮流和秘书工作的新形势，迫切需要秘书人员解放思想，开拓进取，树立创新观念，提高创新能力。
（六）效率观念
所谓效率观念，就是秘书人员提高单位时间内工作量的自觉意识。
秘书工作是适应提高领导工作效率的需要而产生的，也是在提高领导工作效率的目标下发展的。
离开提高领导工作效率，秘书工作就失去了存在的基础和意义。
在改革开放，发展社会主义市场经济的条件下，社会发展的节奏明显加快，知识更新的速度日趋加快，信息传递的速度更加快捷，情况瞬息万变，这都要求秘书人员要重视工作效率问题。
秘书工作效率的高低，直接影响到领导工作效率，所以秘书无论是处理公文、办理事务、传递信息，还是参谋咨询、调查研究、督促检查，都必须在优质高效上下功夫，只有这样，才能适应飞速发展的时代要求。