新人岗前培训操作流程课件
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保险公司新人岗前培训操作流程
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模拟通关—说明关
常见拒绝问题： 和别家产品比较后再说 把建议书留下，我研究研究 我清楚了，要买的话一定找你 我有亲戚在保险公司 把钱拿去投资利润比保险高 别家条款比你们优惠
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模拟通关—促成关
关主要求： 关主做真假两种拒绝考察学员 关主适时发出购买信号 作出三个以上拒绝
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通关流程
第一关：互考模拟关
1、考核点：接触、说明、促成 2、主考官为兼讲或业务主任 3、学员之间相互演练，关主做为观
察者。稍做指导，一、二次既可过 关。目的是让学员知道通关的大概 流程。
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第二关：全程演练关
1、考核点：接触、说明、促成
2、主考官为兼讲或业务主任
讲、面试 3、表格准备：1）编号 2）填写清楚准确 4、现场气氛：播放《走近新华》录像片 5、物品准备：1）培训通知书 2）房间指示牌
3）组织者胸牌 4）笔、纸等物 6、面试结果：合格与不合格人员的区分
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招聘面试管理工具
1、培训通知书
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培训通知书样本
×××：
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寿险商品知识点要求
1、学习共同条款 2、学习主要条款 3、条款销售演练
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共同条款学习重点
1、逐条讲解 2、分析保险责任 3、条款优势 4、举例说明
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主要条款学习重点
1、保险责任分析 2、投保范围、责任免除等差异部分 3、市场销售卖点分析 4、举例说明
资料发放、引领、管理 3、物品准备：学员物品、牌卡等物 4、报到结果： 5、现场气氛：
模拟通关—说明关
常见拒绝问题： 和别家产品比较后再说 把建议书留下，我研究研究 我清楚了，要买的话一定找你 我有亲戚在保险公司 把钱拿去投资利润比保险高 别家条款比你们优惠
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模拟通关—促成关
关主要求： 关主做真假两种拒绝考察学员 关主适时发出购买信号 作出三个以上拒绝
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通关流程
第一关：互考模拟关
1、考核点：接触、说明、促成 2、主考官为兼讲或业务主任 3、学员之间相互演练，关主做为观
察者。稍做指导，一、二次既可过 关。目的是让学员知道通关的大概 流程。
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第二关：全程演练关
1、考核点：接触、说明、促成
2、主考官为兼讲或业务主任
讲、面试 3、表格准备：1）编号 2）填写清楚准确 4、现场气氛：播放《走近新华》录像片 5、物品准备：1）培训通知书 2）房间指示牌
3）组织者胸牌 4）笔、纸等物 6、面试结果：合格与不合格人员的区分
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招聘面试管理工具
1、培训通知书
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培训通知书样本
×××：
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寿险商品知识点要求
1、学习共同条款 2、学习主要条款 3、条款销售演练
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共同条款学习重点
1、逐条讲解 2、分析保险责任 3、条款优势 4、举例说明
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主要条款学习重点
1、保险责任分析 2、投保范围、责任免除等差异部分 3、市场销售卖点分析 4、举例说明
资料发放、引领、管理 3、物品准备：学员物品、牌卡等物 4、报到结果： 5、现场气氛：
《岗前培训》课件
务。
诚信经营
坚持诚信经营，注重企 业道德和社会责任。
公司价值观
01
02
03
04
核心价值观
简述公司的核心价值观，如“ 客户至上”、“团队合作”、
“追求卓越”等。
行为准则
明确员工的行为准则和职业道 德要求，确保员工行为符合公
司价值观。
激励制度
描述公司如何通过激励制度来 体现公司价值观，如员工奖励
、晋升机制等。
重大发展里程碑
描述公司发展过程中的重 大事件和转折点，如产品 创新、市场拓展、战略合 作等。
未来发展规划
简述公司未来的发展战略 和目标，展示公司的远景 规划。
公司文化特点
团队合作
强调团队合作和协作精 神，鼓励员工相互支持
与合作。
创新精神
鼓励员工勇于创新，不 断探索新的业务领域和
产品。
客户至上
始终以客户需求为导向 ，提供优质的产品和服
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情等非语言信号，确 保全面传达信息。
解决冲突的方法
了解冲突根源
深入了解冲突的起因和各方面立场， 为解决冲突奠定基础。
促进对话
创造一个安全、开放的环境，让各方 能够坦诚地表达自己的观点和需求。
寻求共同利益
寻找各方利益的交集，作为解决问题 的突破口。
调解与仲裁
在必要时，可寻求中立的第三方进行 调解或仲裁，协助解决冲突。
《岗前培训》ppt课件
目 录
• 培训介绍 • 公司文化与价值观 • 工作职责与要求 • 团队协作与沟通 • 安全与健康 • 职业发展与规划
CHAPTER 01
培训介绍
培训目标
帮助新员工了解公司 文化、规章制度和岗 位职责
诚信经营
坚持诚信经营，注重企 业道德和社会责任。
公司价值观
01
02
03
04
核心价值观
简述公司的核心价值观，如“ 客户至上”、“团队合作”、
“追求卓越”等。
行为准则
明确员工的行为准则和职业道 德要求，确保员工行为符合公
司价值观。
激励制度
描述公司如何通过激励制度来 体现公司价值观，如员工奖励
、晋升机制等。
重大发展里程碑
描述公司发展过程中的重 大事件和转折点，如产品 创新、市场拓展、战略合 作等。
未来发展规划
简述公司未来的发展战略 和目标，展示公司的远景 规划。
公司文化特点
团队合作
强调团队合作和协作精 神，鼓励员工相互支持
与合作。
创新精神
鼓励员工勇于创新，不 断探索新的业务领域和
产品。
客户至上
始终以客户需求为导向 ，提供优质的产品和服
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情等非语言信号，确 保全面传达信息。
解决冲突的方法
了解冲突根源
深入了解冲突的起因和各方面立场， 为解决冲突奠定基础。
促进对话
创造一个安全、开放的环境，让各方 能够坦诚地表达自己的观点和需求。
寻求共同利益
寻找各方利益的交集，作为解决问题 的突破口。
调解与仲裁
在必要时，可寻求中立的第三方进行 调解或仲裁，协助解决冲突。
《岗前培训》ppt课件
目 录
• 培训介绍 • 公司文化与价值观 • 工作职责与要求 • 团队协作与沟通 • 安全与健康 • 职业发展与规划
CHAPTER 01
培训介绍
培训目标
帮助新员工了解公司 文化、规章制度和岗 位职责
新入职员工培训课件PPT(共 74张)
27
赢得合作的谈话技巧
• 用建议代替直言 • 提问题代替批评 • 让对方说出期望 • 诉求共同利益 • 顾及别人的自尊
• （1）问候与措词。
• （2）着装与化妆：
• （3）电话礼仪：
21
电话礼仪
你好，微软
每一个进入微软公司的新员工，第一步就是接受为期一
个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真正的微软人。
光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起
电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！”一次，微软全球
要让主管把话说完后再提出意见或疑问2525主动地去关怀别人帮助别人2626危机紧急的问题有限期的任务会议准备事项准备事项预防工作价值观的澄清计划关系的建立真正的休闲充电能自主管理干扰一些电话一些信件报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐忙碌的工作一些电话浪费时间的事逃避性活动无关紧要的信件看太多的电视紧急不紧急2727不要在背地说上层主管的闲话2828顾及别人的自尊29291部门职能
理无非是想显示一下自己是领导。
4
在随后的两天里，令吴林觉得好受一点的是另外两个同事 对自己还算很热情。一个女孩是比自己高两届的校友，另一个男 孩是那种爱开玩笑、颇能“造”气氛的人。吴林问他们：“难道公 司总是这样对待新员工？”校友对他说：“公司就是这种风格，让 员工自己慢慢适应，逐渐融入公司。”那个男孩对他说：“公司的 创始人是几个工程方面的博士，他们认为过多的花样没多大用 处，适应的就留下来，不适应的就走人。不少人留下来是因为对 公司的薪水还算满意！”
17
• 公司基本情况及相关制度和政策
• 1、公司基本情况 • （1）公司的创业、成长、发展过程，公司经营战略和目标、经营范围，
公司的性质，公司的优势和面临的挑战。 • （2）公司的组织结构与部门职责。主要包括公司的部门设置情况、纵
赢得合作的谈话技巧
• 用建议代替直言 • 提问题代替批评 • 让对方说出期望 • 诉求共同利益 • 顾及别人的自尊
• （1）问候与措词。
• （2）着装与化妆：
• （3）电话礼仪：
21
电话礼仪
你好，微软
每一个进入微软公司的新员工，第一步就是接受为期一
个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真正的微软人。
光是关于如何接电话，微软就有一套手册，技术支持人员拿起
电话，第一句话肯定是：“你好，微软公司！”一次，微软全球
要让主管把话说完后再提出意见或疑问2525主动地去关怀别人帮助别人2626危机紧急的问题有限期的任务会议准备事项准备事项预防工作价值观的澄清计划关系的建立真正的休闲充电能自主管理干扰一些电话一些信件报告许多紧急事件许多凑热闹的活动细琐忙碌的工作一些电话浪费时间的事逃避性活动无关紧要的信件看太多的电视紧急不紧急2727不要在背地说上层主管的闲话2828顾及别人的自尊29291部门职能
理无非是想显示一下自己是领导。
4
在随后的两天里，令吴林觉得好受一点的是另外两个同事 对自己还算很热情。一个女孩是比自己高两届的校友，另一个男 孩是那种爱开玩笑、颇能“造”气氛的人。吴林问他们：“难道公 司总是这样对待新员工？”校友对他说：“公司就是这种风格，让 员工自己慢慢适应，逐渐融入公司。”那个男孩对他说：“公司的 创始人是几个工程方面的博士，他们认为过多的花样没多大用 处，适应的就留下来，不适应的就走人。不少人留下来是因为对 公司的薪水还算满意！”
17
• 公司基本情况及相关制度和政策
• 1、公司基本情况 • （1）公司的创业、成长、发展过程，公司经营战略和目标、经营范围，
公司的性质，公司的优势和面临的挑战。 • （2）公司的组织结构与部门职责。主要包括公司的部门设置情况、纵
新员工入职培训1完整ppt课件
穿西装的七原则
要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不倦不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西
不同款式的领带
斜纹： 果断权威、稳重理性，适合在谈 判、主持会议、演讲的场合 圆点方格：中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴 会和约会 领带夹:已婚人士之标志，应在领结下3/5处
6W WHAT WHEN WHERE WHO WHY WHICH
6W3H 方法
3H HOW HOW MANY HOW MUCH
如何进行您的工作之一
——了解两个类型的工作目标
一、工作目标的种类
1.达成状态的工作目标 是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标，企业内的各个员工必
须完成的目标。
2.解决问题的工作目标 是指我们在工作上碰到问题发生，使我们的目标与
了解您工作的前手与后手
客户部的前手与后手
前手
客户
后手
客户部
后手
创意部 制作部
二、行动篇
4. 如何进行您的工作
接受命令的三个步骤
步骤1 立刻回答“是”，迅速走向主管 步骤2 记下主管交办事项的重点 步骤3 理解命令的内容和含义
注意点1 不清楚的地方，询问清楚为止 注意点2 尽量以具体化的方式，向主管确认命令的内容 注意点3 要让主管把话说完后，再提出意见或疑问
新晋员工入职培训
课程内容
一、心态篇
1. 积极的心态 2. 认识企业
二、行动篇
1. 科学的工作方式与 了解您的职务
2. 如何进行您的工作
三、技巧篇
1. 企业内人际关系的技巧 2. 有效沟通的技巧 3. 时间管理的技巧 4. 会议的技巧
《实习生岗前培训》PPT课件
学习方法分享与经验交流
制定学习计划
合理规划学习时间，明确学习目标和 任务。
多渠道获取知识
利用图书馆、网络等资源，广泛涉猎 相关领域知识。
学习方法分享与经验交流
• 注重实践应用：将所学知识运用到实际工作中，不断积累 经验。
学习方法分享与经验交流
定期组织座谈会
邀请优秀实习生代表分享 学习心得和工作经验。Βιβλιοθήκη 案例分析：优秀实习生经验分享
启示与借鉴
实习生应该保持积极主动的学习态度，勇于承担责任和挑战自我， 才能在实习过程中快速成长。
案例二
李同学的跨部门协作能力展现
背景介绍
李同学在某大型企业的市场部实习，成功推动了多个跨部门合作项目 的开展。
案例分析：优秀实习生经验分享
成功经验
李同学具备良好的沟通能力和协调能力，能够积极与不同部 门的同事建立良好的合作关系，共同推动项目的进展。
01
02
03
04
培养良好职业习惯，树 立企业形象
积极主动，善于沟通协 作
注重细节，追求卓越品 质
持续学习，提升个人能 力
03
CATALOGUE
岗位职责与工作流程
各部门岗位职责介绍
人力资源部
负责员工招聘、培训、绩效考 核、薪酬福利等人力资源管理 工作。
市场部
负责市场调研、品牌推广、营 销策划等市场开发工作。
根据梳理出的工作流程， 制定相应的操作规范和标 准，确保工作的顺利进行 。
持续优化
根据实际工作情况和反馈 ，不断优化工作流程和规 范，提高工作效率和质量 。
关键业务环节操作指南
合同管理
建立合同管理制度，明确合同 签订、履行、变更和终止等环
岗前培训PPT课件
公司愿景
描述公司未来的发展方向和目标，体现公司的长期规划。
公司价值观与行为准则
公司价值观
总结公司的核心价值观念，如诚信、创新、团结、奉献等。
行为准则
明确员工的行为规范和职业道德要求，强调公司对员工行为的期望。
03
岗位职责与技能要求
岗位概述
01
02
03
岗位名称
明确岗位的名称，如销售 经理、人力资源专员等。
助教
XXX和XXX，分别具有多年培训和组织 经验，曾多次参与公司内部培训和外部 培训项目。
02
公司文化与价值观
公司历史与发展
公司成立时间、发展 阶段、重大里程碑事 件
公司对行业发展的贡 献和影响
公司主营业务和发展 战略的演变
公司使命与愿景
公司使命
阐述公司存在的意义和价值，强调对客户、员工和社会的责 任。
06
培训总结与答疑
培训总结
培训目标
确保学员掌握岗位所需的基本知 识和技能，提高工作效率。
培训内容
介绍岗位工作职责、流程、标准 操作等，以及应对突发情况的措
施。
培训方法
采用讲解、案例分析、角色扮演 等多种方式，使学员更好地理解
和掌握知识。
互动答疑环节
Байду номын сангаас答疑目的
解决学员在培训过程中遇到的问题，加深对培训 内容的理解。
的指导和支持。
持续学习平台
03
建立持续学习平台，提供相关资料、课程等资源，方便学员随
时学习提升。
谢谢观看
劳动防护用品的使用
培训员工正确使用劳动防护用品，如安全帽、手套、护目镜等。
危险源辨识与风险评估
提高员工对危险源的辨识能力，掌握风险评估方法，降低事故风险。
描述公司未来的发展方向和目标，体现公司的长期规划。
公司价值观与行为准则
公司价值观
总结公司的核心价值观念，如诚信、创新、团结、奉献等。
行为准则
明确员工的行为规范和职业道德要求，强调公司对员工行为的期望。
03
岗位职责与技能要求
岗位概述
01
02
03
岗位名称
明确岗位的名称，如销售 经理、人力资源专员等。
助教
XXX和XXX，分别具有多年培训和组织 经验，曾多次参与公司内部培训和外部 培训项目。
02
公司文化与价值观
公司历史与发展
公司成立时间、发展 阶段、重大里程碑事 件
公司对行业发展的贡 献和影响
公司主营业务和发展 战略的演变
公司使命与愿景
公司使命
阐述公司存在的意义和价值，强调对客户、员工和社会的责 任。
06
培训总结与答疑
培训总结
培训目标
确保学员掌握岗位所需的基本知 识和技能，提高工作效率。
培训内容
介绍岗位工作职责、流程、标准 操作等，以及应对突发情况的措
施。
培训方法
采用讲解、案例分析、角色扮演 等多种方式，使学员更好地理解
和掌握知识。
互动答疑环节
Байду номын сангаас答疑目的
解决学员在培训过程中遇到的问题，加深对培训 内容的理解。
的指导和支持。
持续学习平台
03
建立持续学习平台，提供相关资料、课程等资源，方便学员随
时学习提升。
谢谢观看
劳动防护用品的使用
培训员工正确使用劳动防护用品，如安全帽、手套、护目镜等。
危险源辨识与风险评估
提高员工对危险源的辨识能力，掌握风险评估方法，降低事故风险。
新人岗前培训PPT课件
第三天工作流程
一（8：10—8：25）班主任、班委于培训教室门口迎接新学员，放进行曲 二（8：30—9：00）晨会
1、司歌、司训、考勤 2、口风训练 3、晨测 4、今日激励：每日成长：如原一平故事等 三（9：10—12：00）按课表正常上课 四（13：20—13：30）班务工作联系
泰康之路二分享：抽典型诵读，点评 五（13：30—16：20）按课表正常上课 六（16：30—17：00）夕会
结训典礼流程
1、欢迎领导入场（热情、整齐、掌声热烈、欢迎曲） 2、宣布结训典礼正式开始 3、全体肃立，唱司歌，颂司训 4、领导训勉，各管理处代表发言 5、班主任总结 6、表彰优秀学员 7、优秀学员培训分享 8、群体激励：齐唱《感恩的心》或《壮志在我胸》
等
新人班特有的活动
•学唱司歌、学颂司训（每日晨会） •点头、微笑、握手、班歌（1天下午课前） •样样红---舞蹈 （1天下午课前） •沙拉拉齐拍手（课前音乐互动） •感恩的心---哑语舞蹈（2天下午课前） •鸭子舞--画8字 （3天下午课前） •玛格丽拉--营销舞蹈（随时可做，调节气氛） •我真的很不错---舞蹈（结训）
二、（9：40—12：00）按课表上课 四、（13：20—13：30）班务工作联系 五、（13：30—16：20）按课表正常上课 六、（16：30—17：00）夕会
1、今日回顾 2、发放：“泰康之路一” 3、召开班委会 七、班主任准备明日资料，布置作业
第二天工作流程
一、（8：10—8：25）班主任、班委于培训教室门口迎接新学员，放进 行曲（司歌）
（三）、睡觉经提醒仍继续，扣5分，并站立自强10分钟。 （四）、手机、BP机响，扣5分，并站立自强10分钟。 （五）、事假每课时扣5分，病假每课时扣2分，请假累计半天， 立即退训。 五、希望的田野（衷心地祝愿）
新员工入职培训流程含流程图)
新员工入职培训流程含流程图)新员工入职培训流程一、新员工培训目的新员工入职培训的目的是为了让新员工尽快适应公司的文化和工作环境，了解公司的发展战略和业务流程，掌握所在岗位的技能和知识，提高工作效率和质量，为公司的发展做出贡献。
二、新员工培训程序新员工入职培训程序包括岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段。
岗前培训主要是为了让新员工了解公司的基本情况和工作流程，部门培训是为了让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程，个人自学则是为了让新员工进一步提高自己的专业技能和知识水平。
三、新员工培训时间及内容1、培训时间安排新员工的培训时间一般为一个月左右，具体时间根据公司的实际情况而定。
在这一个月的时间里，新员工需要完成岗前培训、部门培训和个人自学三个阶段的培训内容。
2、岗前培训岗前培训的内容包括公司的基本情况、组织架构、业务流程、企业文化等方面的知识。
新员工需要了解公司的发展战略、经营理念和企业文化，以及公司的业务流程和工作流程，为接下来的工作打好基础。
3、部门培训（岗位实操）部门培训主要是让新员工熟悉自己的工作内容和工作流程，掌握所在岗位的技能和知识。
新员工需要了解自己的工作职责和工作流程，熟悉公司的各项规章制度和操作流程，掌握所需的专业知识和技能，为工作的顺利开展打下基础。
3、提高新员工的工作效率和质量，减少错误和浪费；4、为公司培养有能力的人才，提高公司整体竞争力。
二、新员工培训内容1、公司介绍：包括公司历史、组织结构、经营范围、企业文化等；2、工作岗位介绍：包括工作内容、工作流程、工作要求等；3、相关政策法规：包括公司制度、国家法律法规等；4、技能培训：根据不同岗位的要求，提供相应的技能培训；5、安全培训：包括公司安全制度、操作规程等；6、实践操作：通过实际操作，让新员工更好地掌握工作技能。
三、新员工培训方式1、集中培训：在公司内部或外部场地集中培训；2、现场培训：在工作岗位上进行培训；3、师徒制培训：由有经验的老员工亲自带领新员工进行培训；4、多元化培训：采用多种培训方式，如课堂讲授、案例分析、角色扮演等。
新员工入职培训PPT(完整版)
待办事项清单
列出待办事项并按照优先级进行排序，随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理，专注于 当前任务，提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务，学会拒绝或委托给他人 ，避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序，减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度， 制定合理的工作计划，并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习，提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进，确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况，以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用，以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同，提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧，提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训，不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间，新员工应认真听讲 ，做好笔记，积极思考和提问
列出待办事项并按照优先级进行排序，随时查看和更新清单。
提醒工具
使用手机或其他设备的提醒功能来提醒自己按时完成任务。
提高工作效率的途径和措施
学会拒绝和委托
提高专注力和注意力
避免分心和多任务处理，专注于 当前任务，提高工作效率和质量 。
对于不重要或超出自己职责范围 的任务，学会拒绝或委托给他人 ，避免浪费时间和精力。
保持工作环境整洁有序
保持工作环境的整洁和有序，减 少寻找物品和整理文件的时间浪 费。
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度， 制定合理的工作计划，并确保计 划的可行性。
合理利用碎片时间
利用等待、休息等碎片时间进行 简单的任务处理或学习，提高时 间利用率。
06
职场礼仪与职业素养
职场礼仪规范及注意事项
明确责任
指定专人负责方案的执行和跟进，确 保方案的顺利实施。
及时反馈
在执行过程中及时反馈问题和进展情 况，以便及时调整方案。
05
时间管理与工作效率提升
时间管理概念及重要性
时间管理定义
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工 具来对时间进行合理的分配和使用，以达到提高工作效率 、实现个人或组织目标的目的。
责等。
业务知识与技能
根据员工所在岗位的不 同，提供相应的业务知
识和技能培训。
团队协作与沟通
培养员工的团队协作精 神和沟通技巧，提高团
队合作能力。
培训纪律与要求
01
02
03
04
准时参加培训
新员工应按时参加培训，不得 迟到、早退或旷课。
认真听讲与记录
培训期间，新员工应认真听讲 ，做好笔记，积极思考和提问
新入职人员岗前培训PPT课件
• 7.穿刺： A.诊断性穿刺： 以左手示指与拇指固定穿刺部位皮肤，右手持带有7号针头的20ml 或50ml消毒注射器，针头经麻醉处垂直刺入皮肤后以45°斜刺入 腹肌再垂直刺入腹腔（腹水量较少的诊断性穿刺及腹膜腔内药物 注射，穿刺针垂直刺入即可），待针锋抵抗感突然消失时，表示 针尖已穿过腹膜壁层进入腹膜腔，即可抽取腹水20～100ml送检。
二、术中操作
术者戴口罩、帽子，洗手。 • 1.选取合适的穿刺体位： 根据病情和需要可取半卧位、卧位，并尽量使患者舒适，以便能 够耐受较长的操作时间。 对疑为腹腔内出血或腹水量少者行诊断性穿刺，取侧卧位为宜。 如需放腹水，背部先垫好腹带。
• 2.确定穿刺点：
A.通常选脐与左侧髂前上棘连线的中、外1／3交点，须在腹直肌 外侧穿刺，此处不易损伤腹壁下动脉，肠管较游离不易损伤。
新入职人员岗前培训
西安大兴医院
骨科
• 1.胸腔穿刺 • 2.腰椎穿刺 • 3.腹腔穿刺 • 4.骨髓穿刺
四大穿刺
1.术前告知并签字 2.基本理论知识 3.严格无菌操作
胸膜腔穿刺术
胸膜：是一层薄而光滑的浆膜。 脏胸膜：紧贴于肺表面，在肺叶间裂处深入于 裂内，包被各肺叶。 壁胸膜：分为四个部分，①胸膜顶；②肋胸膜； ③纵隔胸膜；④膈胸膜。
• 9.抽液： 术者用注射器抽液，每次抽满后助手用止血钳夹闭胶管，以防空 气进入胸腔。 诊断性抽液取50～100ml即可； 治疗性抽液首次不超过600ml，以后每次不超l000ml。
闭合性气胸患者抽气量：每次不超过l000ml,每日或隔日抽气一次。 抽液不可过多过快，严防负压性肺水肿发生。 如为脓胸，每次应尽量抽净，若脓液粘稠可以用无菌生理盐水稀 释后再行抽液。 注入药物
• 7.局部麻醉： 为不损伤肋间动、静脉及神经，浸润麻醉须选择 穿刺部位所在肋间隙的下一肋骨上缘推进。
新员工入职流程标准培训优质教案ppt
实际操作：通过实践操 作来传授技能和知识， 培养新员工的动手能力 和解决问题的能力。
模拟演练：通过模拟真 实场景和情境，让新员 工在仿真的环境中进行 实践，提高应对突发情 况和解决问题的能力。
培训过程中及时收集学员反馈， 调整教学方法和内容
培训结束后进行评估，了解学 员掌握情况
定期对培训效果进行跟踪，持 续改进教学方法和内容
建立有效的沟通机制，确保信息传递的准确性和及时性 加强团队成员之间的协作，共同完成工作任务 定期组织团队建设活动，增进团队凝聚力 鼓励团队成员提出建设性意见和建议，共同改进工作流程
汇报人：XXX
XXX,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：XXX
目录
CONTENTS
确定入职时间：提前告知新员工 入职时间，以便做好准备工作。
准备办公用品：根据新员工的岗 位和工作需求，为其准备必要的 办公用品。
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添加标题Βιβλιοθήκη 安排入职手续：为新员工提供入 职手续的指引和帮助，确保入职 流程顺利进行。
介绍公司的使命、 愿景和核心价值 观
强调公司文化的 传承和弘扬
介绍公司的员工 行为准则和道德 规范
强调公司对员工 的期望和要求
岗位职责：明确新员工的岗位职责，包括具体的工作内容和职责范围 职位要求：明确新员工的职位要求，包括学历、经验、技能等方面的要求 工作要求：明确新员工的工作要求，包括工作态度、工作质量、工作效率等方面的要求 培训要求：明确新员工的培训要求，包括培训内容、培训方式、培训时间等方面的要求
添加标题
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案例分析：分享成功和失败的入 职流程标准案例，分析其优缺点 和改进措施
新人岗前培训授课技巧PPT课件
19
使用手语舞、游戏等环节可以有效的避免学员 因疲劳而降低学习效果，提高学习效率
使用音乐有效的辅助讲解。相对于记忆，了解 和思考才是成人更擅长的（如《寿险意义与功 用》中使用韩红的《天亮了》）
20
精彩的课程结尾
一：对课程内容进行全面回顾 二：要求学员做培训小结
今天培 训的主 要内容 是什么？
衢州中心支公司 刘兰英
1
刘兰英
2001年 毕业于河南洛阳工学院保险专业 2001年 进入寿险行业 2002年 参加同业首期营销管理干部培训班获“优秀学员”
称号 2002年 参加同业PTT讲师培训和成长训练 2003年 参与同业衢州支公司的筹建，曾任文秘、讲师等 2004年 加盟新华人寿，现任专职讲师
2
我的寿险感悟：
全心投入 多倍回报
我喜欢的格言：
知所立足 知所方向 知快一步
3
课程大纲
一、了解新人岗前培训 二、目前讲师在授课中存在的症结 三、新人岗前培训的授课技巧 四、新人培训课程示范
4
新人培训－培训对象
成人教育
5
成人学员的学习需求
轻松、愉快，张弛有度 确有启发、收获 课程进度适当 每次针对一个主题深入培训 重视理论与实际结合的可操作性 提供学员高度参与的机会，避免分心 实际演练，看到成绩，增强自信 让学员知道进步的状况及有待改进的地方
缺乏连贯性 & 个性化讲解太多（对感性理解不正确）
11
理性
感性
感性 ≠ 个性
12
讲师授课－出现原因
没有备课，对课程不熟悉； 自身技巧欠缺； 对每一节课程的目的、重点以及 要达到的目的所采取的课程结构 和授课技巧不够了解
13
课程大纲
一、了解新人岗前培训 二、目前讲师在授课中存在的症结 三、新人岗前培训的授课技巧 四、新人培训课程示范
使用手语舞、游戏等环节可以有效的避免学员 因疲劳而降低学习效果，提高学习效率
使用音乐有效的辅助讲解。相对于记忆，了解 和思考才是成人更擅长的（如《寿险意义与功 用》中使用韩红的《天亮了》）
20
精彩的课程结尾
一：对课程内容进行全面回顾 二：要求学员做培训小结
今天培 训的主 要内容 是什么？
衢州中心支公司 刘兰英
1
刘兰英
2001年 毕业于河南洛阳工学院保险专业 2001年 进入寿险行业 2002年 参加同业首期营销管理干部培训班获“优秀学员”
称号 2002年 参加同业PTT讲师培训和成长训练 2003年 参与同业衢州支公司的筹建，曾任文秘、讲师等 2004年 加盟新华人寿，现任专职讲师
2
我的寿险感悟：
全心投入 多倍回报
我喜欢的格言：
知所立足 知所方向 知快一步
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课程大纲
一、了解新人岗前培训 二、目前讲师在授课中存在的症结 三、新人岗前培训的授课技巧 四、新人培训课程示范
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新人培训－培训对象
成人教育
5
成人学员的学习需求
轻松、愉快，张弛有度 确有启发、收获 课程进度适当 每次针对一个主题深入培训 重视理论与实际结合的可操作性 提供学员高度参与的机会，避免分心 实际演练，看到成绩，增强自信 让学员知道进步的状况及有待改进的地方
缺乏连贯性 & 个性化讲解太多（对感性理解不正确）
11
理性
感性
感性 ≠ 个性
12
讲师授课－出现原因
没有备课，对课程不熟悉； 自身技巧欠缺； 对每一节课程的目的、重点以及 要达到的目的所采取的课程结构 和授课技巧不够了解
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课程大纲
一、了解新人岗前培训 二、目前讲师在授课中存在的症结 三、新人岗前培训的授课技巧 四、新人培训课程示范
新员工入职完整版ppt课件(完整内容)
行为规范
行政管理制度
发文制度
第三部分
发文制度
发文制度
行政管理制度
员工意识
第四部分
团队意识
诚信意识
节约意识
保密意识
员工意识
员工意识
感谢聆听
新员工入职培训
休假制度
人事管理制度
加班和调休制度
第六部分
公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。
加班起止时间以打卡为准；加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。工作日加班时间一般1小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身体健康的前提下最多不得超3小时/天，每个月加班时间不得超过36小时。
离职程序
人事管理制度
考勤制度
第三部分
劳动合同
又迟到了！
劳动合同
员工早于规定下班时间离岗，且未超过30分钟(含)的；
劳动合同
员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的；假期届满且无续假仍未到岗的；晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的；
劳动合同
全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的；
怀孕4个月(含)以上
42天
休假制度
产假工资又叫生育津贴，社会保险中生育保险的相关规定如下：女职工按规定享受产假期间的生育津贴，生育津贴按照女职工本人生育当月的缴费基数除以30再乘以产假天数计算，生育津贴为女职工产假期间的工资。生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位，用人单位按实际金额发放员工生育津贴。
ห้องสมุดไป่ตู้
65%
75%
90%
40%
基本工资
行政管理制度
发文制度
第三部分
发文制度
发文制度
行政管理制度
员工意识
第四部分
团队意识
诚信意识
节约意识
保密意识
员工意识
员工意识
感谢聆听
新员工入职培训
休假制度
人事管理制度
加班和调休制度
第六部分
公司提倡每位员工通过改进工作方式、提高工作效率的方法完成工作，在规定的时间内完成工作，尽量避免超时工作，原则上公司不鼓员工加班，部门负责人有责任关注并避免过多的加班。
加班起止时间以打卡为准；加班需一次一申请，禁止月累计填写申请单。工作日加班时间一般1小时，经公司与该员工协商后，在保证员工身体健康的前提下最多不得超3小时/天，每个月加班时间不得超过36小时。
离职程序
人事管理制度
考勤制度
第三部分
劳动合同
又迟到了！
劳动合同
员工早于规定下班时间离岗，且未超过30分钟(含)的；
劳动合同
员工未办理请假手续，或请假手续尚未获批即擅自离岗的；假期届满且无续假仍未到岗的；晚于规定的上班时间或早于规定的下班时间超过30分钟的；
劳动合同
全勤：全月无请假、迟到、早退、旷工情况的；
怀孕4个月(含)以上
42天
休假制度
产假工资又叫生育津贴，社会保险中生育保险的相关规定如下：女职工按规定享受产假期间的生育津贴，生育津贴按照女职工本人生育当月的缴费基数除以30再乘以产假天数计算，生育津贴为女职工产假期间的工资。生育津贴由社会保险经办机构拨付到用人单位，用人单位按实际金额发放员工生育津贴。
ห้องสมุดไป่ตู้
65%
75%
90%
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基本工资
新员工岗前培训课件(PPT 84页)
国民经济行业分类与代码：
A：农、林、牧、渔业； B：采矿业； C：制造业； D：电力、热力、燃气及水生产和供应业； E：建筑业； F：批发和零售业； G：交通运输、仓储和邮政业； H：住宿和餐饮业； I：信息传输、软件和信息技术服务业；
4.行业发展因素
J：金融业； K：房地产业； L：租赁和商务服务业； N：水利、环境和公共设施管理业； O：居民服务、修理和其他服务业； P：教育； Q：卫生和社会工作； R：文化、体育和娱乐业 S：公共管理、社会保障和社会组织 T：国际组织
6. ISFP：安静、友好、敏感、和善。享受当前。喜欢有自己的 按照自己的时间表工作。对于自己的价值观和自己觉得重要 有责任心。不喜欢争论和冲突。不会将自己的观念和价值观 。
7. INFP：理想主义，对于自己的价值观和自己觉得重要的人非 外部的生活和自己内心的价值观是统一的。好奇心重，很快
外倾型（E）
3. ENFP：热情洋溢、富有想象力。认为人生有很多的可能性。 情和信息联系起来，然后很自信地根据自己的判断解决问题
外倾型（E）
5. ESTJ：实际、现实主义。果断，一旦下决心就会马上行动。 人组织起来将事情完成，并尽可能用最有效率的方法得到结 细节。有一套非常清晰的逻辑标准，有系统性地遵循，并希 循。在实施计划时强而有力。
有明确的具体完成 4
目标对于本人具有意义，与自我价值观
有明确的努力方向
2
和中长期目标一致，有可能暂时不能满
5
适合环境需要的能
足自己的兴趣要求，但可以以迂为直。
把握。
目标切合实际，并非幻想。 3
目标精炼。 6
中期目标
目标是结合自己的志愿、组织的环境及
目标能用明确的语
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A：农、林、牧、渔业； B：采矿业； C：制造业； D：电力、热力、燃气及水生产和供应业； E：建筑业； F：批发和零售业； G：交通运输、仓储和邮政业； H：住宿和餐饮业； I：信息传输、软件和信息技术服务业；
4.行业发展因素
J：金融业； K：房地产业； L：租赁和商务服务业； N：水利、环境和公共设施管理业； O：居民服务、修理和其他服务业； P：教育； Q：卫生和社会工作； R：文化、体育和娱乐业 S：公共管理、社会保障和社会组织 T：国际组织
6. ISFP：安静、友好、敏感、和善。享受当前。喜欢有自己的 按照自己的时间表工作。对于自己的价值观和自己觉得重要 有责任心。不喜欢争论和冲突。不会将自己的观念和价值观 。
7. INFP：理想主义，对于自己的价值观和自己觉得重要的人非 外部的生活和自己内心的价值观是统一的。好奇心重，很快
外倾型（E）
3. ENFP：热情洋溢、富有想象力。认为人生有很多的可能性。 情和信息联系起来，然后很自信地根据自己的判断解决问题
外倾型（E）
5. ESTJ：实际、现实主义。果断，一旦下决心就会马上行动。 人组织起来将事情完成，并尽可能用最有效率的方法得到结 细节。有一套非常清晰的逻辑标准，有系统性地遵循，并希 循。在实施计划时强而有力。
有明确的具体完成 4
目标对于本人具有意义，与自我价值观
有明确的努力方向
2
和中长期目标一致，有可能暂时不能满
5
适合环境需要的能
足自己的兴趣要求，但可以以迂为直。
把握。
目标切合实际，并非幻想。 3
目标精炼。 6
中期目标
目标是结合自己的志愿、组织的环境及
目标能用明确的语
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新人岗前培训操作流程
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