2017年电大电大电子商务概论形成性考核册作业答案

电子商务概论形成性考核作业答案

作业1

一、名词解释

1. 电子商务：是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，买卖双方之间通过电子网络（主要是指Internet网络），按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。

2. B2B：电子商务中企业间的网络交易形式

3. 移动商务：就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。

4. 电子商务的概念模型：是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述。它由电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流以及物流等基本要素组成。

二、问答题

1. 简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？

1) 推动社会经济的发展，集合了各种群体、催生了新的行业，推动更多领域发展

2)推动产业结构升级，以第三产业为主、电子商务对传统商业产生巨大冲击、推动产业结构升级

3)改变了市场结构，企业与客户直接来往，减少了中间流通环节，信息通达，随时客户服务

4)降低了市场准入条件，打破贸易壁垒和地方保护，互联网上机会均等，企业竞争优势是产品与服务

2. 电子商务发展的前景和趋势如何？

1) 发展环境不断完善动力增强

2) 区域协调发展

3) 全面渗透传统经济，应用日渐普及化

4) 向纵深化方向发展，线上线下平台相融合

5) 垂直细分深度发展

6) 移动电子商务成为新的应用领域

7) 企业电子商务应用呈全程趋势

8) 个性化服务成为未来趋势

3. 电子商务有哪些特点？

交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。

4. Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用？

Intranet为企业网，仅限与对企业内部成员的开放互联、资源共享，用于改善企业内部信息服务，增强各部门之间的信息交流与合作，提高企业整体效益。Extranet是企业外部网，用于和企业合作伙伴的资源共享，是有条件的对外开放。

5. 简述电子商务的框架？

电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证，描述了系统各个层面和众多技术支持条件，可以帮助更好的理解电子商务。

6. 简述电子商务的基本框架结构

电子商务框架结构包括三个层次和两大支柱，即基础层、信息发布和传输层、网络层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律法规、自然科学性的各类技术标准。

7. 简述电子商务系统的特点

1) 现代科学技术与商务管理高度有机结合

2) 是复杂的系统工程

3) 在虚拟环境中运作

4) 全球化的虚拟市场

5) 形成了一种新的经济运作和管理模式

6) 电子商务的渗透范围是全社会

三、案例分析

海尔在电子商务方面的应用

答案：略

作业2

一、名词解释

1. Internet：因特网或国际互联网，计算机网络技术应用最广泛的领域，能实现全球资源共享

2. TCP/IP：（传输控制协议/互联网协议）是一种网络通信协议，互联网上最基本的协议，它规范了网络上所有通信设备间的数据往来格式及传递方式

3. IP地址：互联网上确定每台计算机在何处的唯一标志

4. EDI：电子数据交换。是按照国际间规定的一整套通用协议与标准格式，将标准的商务信息与各种单证通过通信网络传输，在贸易伙伴的计算机系统之间进行报文交换和自动处理。

5. 电子虚拟市场：是指商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场。是传统实物市场的虚拟形态。

6. 网上拍卖：网上拍卖是以互联网为平台、以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。是传统拍卖形式在网上的在线实现

7. 虚拟社区：是指以论坛（BBS）为基础核心应用，包括公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上互动平台，同一主题的虚拟社区集中了具有共同兴趣的访问者。是人们在网络上实现社会互动的社会生活单位与空间。

二、解答题

1. Internet的接入方式主要有哪些？

拨号接入、ISDN接入（综合业务数字网）、ADSL接入、DDN专线接入、Cable Modem接入、光纤接入、无线接入等

2. 简述TCP/IP协议的功能作用。

TCP/IP共分三层：应用层、传输层、网络层和网络接口层

应用层为用户提供应用服务；传输层提供一个应用程序到另一个应用程序间的可靠通信；

网络层解决计算机到计算机间的通信问题；网络接口层负责接收IP数据包或按要求把这些数据包发送到指定的网络上

3. 什么是EDI和EDI标准？

电子数据交换。是按照国际间规定的一整套通用协议与标准格式，将标准的商务信息与各种单证通过通信网络传输，在贸易伙伴的计算机系统之间进行报文交换和自动处理。

EDI标准体系是在EDI应用领域范围内的、具有内在联系的标准组成的科学有机整体，它由若干个分体系构成，各分体系之间又存在着相互制约、相互作用、相互依赖和相互补充的内在联系。EDI标准体系分基础、单证、报文、代码、通信、安全、管理应用七个部分

4.简述数据库与电子商务的关系主要体现在哪些方面？

在完整的电子商务运行平台支持下，数据库承担着对商务信息的存储、管理、查询、结算和处理等功能，在Internet上发挥作用。网站的后台数据库技术是网站建设的重要技术，数据库性能的好坏关系到整个网站的性能。

商务数据的收集、存储和集成

5.电子商务网站一般具有哪些功能？

信息发布、企业服务、商品和服务订购、电子支付和物流配送、信息搜索、客户关系管理等。售前、售中及售后各类服务

6.电子虚拟市场的含义和作用是什么？

电子虚拟市场是指商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场。是传统实物市场的虚拟形态。

电子虚拟市场改变了交易过程、形式和手段，改变了市场的组织结构，强化了商品信息、服务信息及电子货币。

电子虚拟市场就是卖方可以面向全球众多潜在买家方便地发布其产品、服务信息，并通过Internet与许多潜在的购买者进行交易，降低了交易过程的复杂程度，有效地提高了交易过程的效率，并降低了交易成本；对于买方来说，在虚拟市场中可以更大程度地接触不同的供应商，并通过Internet进行及时有效的比较、沟通，提高采购产品及服务的选择方位，获得更好的价格和更高的质量，同时简化了原本复杂的采购流程，极大地提高了采购效率，降低了采购成本。

作业3

一、名词解释

1. 数字加密技术：发送方将需传送的数据即明文变成密文，接收方再将密文转化成明文过程的技术

2. 对称加密：收发加密信息双方使用同一个密钥对信息进行加密和解密

3. 非对称加密：加密和解密所使用的密钥不同

4. 数字认证：对网络上传输的信息进行加密、解密、身份认证等

5.认证机构：中立的、可信赖的具有权威性和公正性的第三方服务机构，能对有关数据进行数据认证，并负责受理数字证书的申请、签发及管理

6. SSL：安全套接层协议，是为网络通通信提供安全及数据完整性的一种安全协议

7. SET：安全电子交易协议，其实质是一种应用在Internet上、以信用卡为基础的电子付款系统规范，目的是为了保证网络交易的安全。

8. 电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手