社区银行保安个人工作总结
银行保安个人工作总结7篇
银行保安个人工作总结7篇篇1在忙碌而充实的工作中,我作为一名银行保安,已经度过了不平凡的一年。
这一年里,我在工作中不断学习和进步,在同事们的支持和帮助下,取得了一定的成绩。
现在,我将对这一年的工作进行总结,以便更好地反思和改进。
一、工作成绩与收获1. 提升安全意识:通过学习和培训,我更加深刻地认识到银行保安工作的重要性和责任。
我时刻保持高度警惕,严格遵守银行的安全规定,确保银行财产和客户资金的安全。
2. 增强业务能力:在工作中,我不断学习和提升自己的业务能力。
我熟悉了银行的各项业务操作流程,掌握了相关的安全技能和应急处理方法。
在面对突发事件时,我能够迅速、准确地做出判断和应对。
3. 做好本职工作:我严格按照银行的要求,认真做好本职工作。
我加强对银行营业场所的巡查和监控,确保营业期间的安全秩序;我对进出银行的客户和员工进行身份核实,防止可疑人员进入;我积极配合银行工作人员处理客户投诉和纠纷,维护银行的形象和信誉。
4. 加强团队协作:我深知团队协作的重要性,因此在工作中始终与同事们保持良好的沟通和协作。
我们共同制定安全方案,互相监督和提醒,确保银行的安全工作落到实处。
二、存在不足与改进措施1. 学习能力有待提高:尽管我在工作中取得了一定的成绩,但我认为自己的学习能力还有待提高。
在未来的工作中,我将继续加强学习和培训,提高自己的专业技能和综合素质。
2. 应急处理能力有待加强:在面对突发事件时,我的应急处理能力还有待加强。
我将积极学习和掌握更多的应急处理方法,提高自己的应变能力。
3. 服务态度有待改善:作为一名银行保安,我认为自己的服务态度还有待改善。
我将更加注重客户的需求和感受,提供更加优质、高效的服务。
4. 创新意识有待增强:在未来的工作中,我将更加注重创新意识的培养和增强。
我将积极探索新的工作方法和思路,为银行的安全工作贡献更多的智慧和力量。
三、未来展望与目标在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的业务能力,为银行的安全工作贡献更多的智慧和力量。
银行保安个人工作总结范文6篇
银行保安个人工作总结范文6篇银行保安个人工作总结范文 1在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺:1、思想政治水平不高,有待进一步加强学习,努力提高;2、有时候办事不够灵活,太过默守陈规;3、分析问题、解决问题的能力不够,对一些事情没有预见性,离银行和公司的要求还有一定的距离,有待平时进一步加强;4、业务知识的深度还理解的不够,尤其是相关法律法规掌握的还比较有限,有待进一步加强学习;5、对待客户的服务态度上,有时会受情绪的影响,不能做到对每一个客户都微笑服务。
所以,所有这些不足我将在以后的工作中,通过加强学习,来不断克服和改进。
以此提高自身的综合素质和业务水平。
总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱xx银行,爱我的家,爱我的职业。
愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素质和业务水平,为xx银行贡献自己的微薄之力!同时,也祝愿我们事业蒸蒸日上,祝愿明天会更好,祝愿未来会更加美好!银行保安个人工作总结范文 2人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。
支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。
因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。
今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。
预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。
针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。
银行保安个人总结6篇
银行保安个人总结6篇篇1在过去的一年里,我,作为一名银行保安,经历了许多挑战和学习。
我在这个角色中负责保护银行的安全和客户的财产。
这份工作不仅需要我具备高度的责任心和敏锐的观察力,还需要我不断学习和更新安全知识。
以下是我对自己工作的总结和反思。
一、工作成就1. 提升安全意识:通过定期参加银行组织的安全培训,我提升了自身的安全意识。
这些培训包括防火、防盗、防抢等基本安全知识,以及如何应对突发情况的演练。
我深刻认识到,只有不断提高自己的安全意识,才能更好地保护银行和客户的安全。
2. 完善安全制度:在领导的指导下,我积极参与了银行安全制度的完善工作。
通过对现有安全制度的梳理和修订,我们制定了一系列更加严格和科学的安全管理措施。
这些措施包括:加强对员工的安全教育、增加监控设备的布防、优化应急预案等。
这些措施的实施,大大提升了银行的安全性。
3. 应对突发事件:在过去的一年里,我经历了多次突发事件,包括火灾、抢劫等。
在每次事件中,我都能够迅速反应,按照预案进行处置,确保了银行和客户的安全。
同时,我也积极配合警方进行调查,提供线索,协助破案。
4. 提升服务质量:作为一名银行保安,我深知服务质量的重要性。
因此,我始终以客户为中心,提供优质的服务。
我主动向客户问好、解答疑问、提供帮助,让客户感受到银行的温暖和关怀。
同时,我也积极收集客户的反馈和建议,不断改进自己的服务质量。
二、工作不足1. 沟通协调有待提高:在工作中,我发现自己的沟通协调能力和团队协作精神还有待提高。
有时候在与同事或客户沟通时,由于表达不清或态度不佳,导致误解或不必要的麻烦。
因此,我计划在未来的工作中加强与同事和客户的沟通协调,提高团队协作效率。
2. 学习意识需加强:虽然我已经通过培训提升了安全意识,但我认为自己的学习意识还需要进一步加强。
在快速变化的安全环境中,我需要不断学习新知识、新技能来适应工作需求。
因此,我计划在未来的工作中保持学习热情和求知欲,不断充实自己、提高自己。
银行保安的个人工作总结(精选5篇)
银行保安的个人工作总结银行保安的个人工作总结(精选5篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的银行保安的个人工作总结(精选5篇),希望对大家有所帮助。
银行保安的个人工作总结1秋去冬来,一晃眼就到了20xx年的年底了,这意味着我在这一年的工作即将画上一个据点,但这不代表着我就能松懈自身了,我还得继续坚守在自己的保安岗位上,争取站好年前的最后一班岗。
趁着20xx年到来之际,我得赶紧对20xx年的工作做一个年终总结。
我身为银行的一名安保人员,身上肩负着保护银行财产安全以及人民群众安全的重任,所以在平日的工作里不能太放纵自己,得顾及到群众的感受。
我在银行里面当一名保安已经有几年的时间了,所以对于银行里的业务也是比较熟悉了,在银行里我感觉自己并不完全只是一名保安这么简单,因为我还得帮助一些对于银行业务不熟悉的顾客,当他们有问题或者困难时,我就得主动出击,为他们解决一些力所能力的事情,例如银行里面人多的时候,想办理业务就需要排队取号了,但是不少民众不清楚这个流程,所以这时候就得靠我出马为他们进行解释了。
与其说我在银行里面当一名保安,不如说我是银行里面的一名服务员,因为我平日里的工作其实就是给民众提供解答,安保工作倒变成了副业,毕竟银行这里摄像头这么多,也没几个不开眼的会来银行里面闹事情,一年下来,我也没遇到几起纠纷,这也说明大家的素质有了不小的提升,社会变得更加和谐稳定了。
这一年里,我参加了不少次银行组织的培训,其中有关于安全的培训,也有关于银行业务的培训,对于我而言,要是能了解更多银行的业务就好了,这样一来我就能帮助到更多来银行办理业务的人了。
此外,我还得总结一下自己在工作中的不足之处,首先就是我整个人有点懒散,在银行里没啥用户的时候,我就会在角落里面偷偷懒,有时候甚至还打起了瞌睡,上级领导也不止一次的批评了我的行为,现在的我已经改善了不少了,其次还有个地方需要加强的就是我的态度,虽然我比较喜欢给来访银行的客人提供帮助,但是我这个人的耐心并不是很足,帮一些人解决问题还行,要是问的人多了,我就烦闷起来了,回答问题时也变得急躁随便,这给银行的工作带来了一定的负面影响,所以我正在努力地改善这个毛病。
银行保安个人总结报告11篇
银行保安个人总结报告11篇银行保安个人总结报告 (1) 作为保安队长,我就要身先士卒,事事以身作则。
工作中要求大家做到的,我首先自己要做到。
用自己的实际行动来影响和带动全体队员做好自身的工作。
(一)、提升保安队伍的建设面对当前社会治安形势复杂多变,犯罪分子时刻觊觎着银行等金融行业。
为此,我们保安人员要时刻提高自身的专业素质,做好各项防范措施。
我利用空余时间了解消防知识和监控技术。
通过不断地自学,我熟悉了银行消防、监控的总体布局及每一个设备的位置:如火警按钮、烟感探头、消防栓,监控头等。
懂得了灭火器、监控器的一般维护、使用知识。
定期检查这些设备,确保处于正常的运转状态,对发生突发事件提供安全的保证。
通过我的带动和指导,我们保安队的总体工作水平有所提高。
(二)、不断强化大家的安全防范意识采用多种形式来提高队员的自卫、自防、自救能力,提醒大家在任何情况下都必须居安思危,提高警惕,随时做好应对突发事件的相应措施。
通过各种学习培训机会,向队员讲解、交流对日常工作的感想。
并时刻提醒他们要有紧迫感,具有上进心,激发大家积极投身在工作中的热情。
除了思想方面做足工作,练就过硬的业务本领和强壮的体能素质,才能更好地发挥我们保安的辅警作用。
因此,平时我们也加大对体能方面的训练,确保大家各方面都能过关。
(三)、认真例行检查每月定期对网点及部门办公室例行安全检查和夜间检查。
发现问题及时处理并向上级报告。
深夜定期或不定期检查保安值班情况,每天检查闭路电视录放是否正常运作。
(四)、提升与队员的沟通,做好他们的思想工作在平时的工作和生活中,我随时都认真地了解、掌握队员们的生活及思想状态。
了解到他们的难处,力所能及地为他们解决,逐步培养起和队员的工作感情,并赢得了队员们的信任。
以此鼓舞队员的工作热情。
在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,转变自身观念,提升素质。
(五)、坚持以身作则,廉洁自律工作中,我坚持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自励。
银行保安个人工作总结7篇
银行保安个人工作总结7篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为银行保安,我始终坚守岗位,尽职尽责地完成了各项工作任务。
从日常的安全巡逻到突发事件的处理,我都以高度的责任感和严谨的工作态度,确保了银行的安全与稳定。
二、工作内容及成果1. 安全巡逻与监控在每日的工作中,我严格按照银行的安全制度进行巡逻,确保各个区域无安全隐患。
对银行内的监控系统进行了定期的检查和维护,确保其在关键时刻能够正常运转。
通过日常的巡逻,我及时发现并解决了一些潜在的安全隐患,如门窗未关紧、电器设备未关闭等。
2. 客户服务与沟通作为银行保安,我不仅是安全守护者,也是银行服务的重要一环。
我始终保持良好的服务态度,对待客户礼貌周到。
在客户遇到问题时,我主动沟通并提供帮助。
通过与客户的交流,我获得了许多关于银行服务方面的宝贵建议,为提升银行服务质量做出了贡献。
3. 突发事件处理在过去的一年里,我成功应对了数次突发事件。
在遇到突发状况时,我始终保持冷静,迅速采取措施,确保银行及客户的安全。
例如,在某次突发火灾时,我迅速启动应急预案,及时疏散客户,并与同事合作将火势控制在最小范围。
三、专业技能学习与提升1. 专业技能培训为了提高自身的专业技能水平,我参加了多次银行组织的保安培训和安全知识学习。
通过学习,我掌握了更多的安全知识和应急处置技能,为银行的安全保障工作提供了更加坚实的基础。
2. 自我学习提升计划篇2在过去的一年里,我作为银行保安,认真履行工作职责,积极响应银行领导和同事的指导,努力做好自己的本职工作。
现将一年来的工作进行总结,以便更好地发现不足,更好地提升工作质量。
一、工作目标与任务作为银行保安,我的主要工作职责是确保银行财产和客户人身安全。
具体任务包括但不限于:1. 守护银行金库,防止财产损失;2. 监控银行内外环境,确保客户和员工安全;3. 应对突发事件,及时报警并协助处理;4. 巡查银行设施,发现潜在安全隐患;5. 协助客户和员工解决安全问题。
银行保安个人总结范文(5篇)
银行保安个人总结范文一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提首先,安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,过去自己在基层行当领导,对保卫工作的认识比较单一,认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,来到保卫部后,起初也觉得只要子弹不出问题,押运不出问题,也就没有什么了,一年的工作实践和这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大,尤其是当前我行顺利完成了金库管理和押运工作的社会化后,安全保卫工作发生了很大的变化。
如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。
其次,做好安全保卫工作,不仅是我们创建“平安建行”的基本要求,也是为确保社会稳定与和-谐的一项重要基矗同时,随着公民民主和安全意识的提高,客户和员工的安全需求不断增长,要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务,银行安全保卫工作的质量和水平,将成为银行竞争力和客户选择的一个因素。
更重要的是股份制商业银行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、员工违法犯罪状况等受到有关监管部门、投资者和公众更多的关注,安全保卫工作好坏,不但影响到银行的经营状况,更重要的是影响到银行的声誉,影响到投资者对银行的信心,影响到银行股票价格的波动。
从这个意义上讲“安全责任大于天”一点也不过分。
从我们自身的经营和管理看,安全保卫工作也是确保我行各项业务健康稳定发展的前提和保障。
一个健康、安全、稳定的经营环境,有利于我们集中精力发展业务,壮大自己,从而争取更大的经营业绩。
反过来讲,不论我们业务发展的再好,一个案件、一起事故所造成的资金、名誉损失来看,总是得不偿失的。
这一方面我们有着无数惨痛的案例。
二、强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证从当前我行安全保卫工作面临的内外部形势看,我们的压力还是很大的。
从内部看,全行的风险防范水平还有待进一步提高,对风险点的监控能力还有待进一步加强,由不得我们有丝毫马虎和松懈;从外部看,全省金融系统近期频频发案,转移库款、虚存实娶私自放贷、票据诈骗等等,案件形态多种多样。
银行保安年度个人工作总结5篇
银行保安年度个人工作总结5篇第1篇示例:银行保安年度个人工作总结一、工作目标的完成情况本年度,我作为银行保安人员,秉承着保护客户安全、维护银行秩序的宗旨,认真履行职责,努力完成工作目标。
在这一年里,我坚守岗位,严密监控银行内外环境,确保了银行的安全和秩序。
通过不懈努力,我成功完成了设定的工作目标。
二、工作内容及技能提升作为银行保安人员,我主要的工作内容包括巡查银行内外环境,防范、制止不法行为,协助处理突发事件等。
在过去的一年中,我不断提升自身能力,学习新的技能。
我参加了银行组织的培训课程,提高了应对危机事件的能力,学习了新的安全防范知识,提升了自己的综合素质。
三、工作中的亮点和创新做法在工作中,我不断总结经验,发现问题,并通过创新的方法解决。
在过去的一年里,我结合实际情况,制定了针对性的安全管理措施,加强了对银行内外环境的监控,提高了工作效率。
我还积极参与银行的安全管理工作,提出了一些建设性的建议,并得到了银行领导的认可。
四、工作中的困难和不足在工作中,我也遇到了一些困难和问题。
人员配备不足,工作强度大,工作环境复杂等。
在面对这些困难时,我虚心请教,加强学习,努力克服困难,不断提高自己的工作能力。
五、未来工作计划在未来的工作中,我将继续努力学习新知识,提升自己的综合素质,不断完善自身的工作技能。
我将积极配合银行安全管理工作,加强对银行内外环境的监控,做好安全防范工作,确保银行的安全和秩序。
我还将继续总结经验,不断提高自己的工作能力,为银行的发展做出更大的贡献。
作为银行保安人员,我将继续尽心尽力地履行职责,不断提高自己的工作能力,为银行的安全和稳定做出更大的贡献。
相信在党和政府的正确领导下,银行工作一定会迎来更加美好的明天。
愿我们银行保安人员,与时俱进,共同成长!这是我本年度的个人工作总结,谢谢大家的关注和支持!第2篇示例:一、工作成果过去一年,我作为银行保安,认真履行职责,圆满完成了各项工作任务。
银行保安个人工作总结6篇
银行保安个人工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行保安个人总结标准范本(5篇)
银行保安个人总结标准范本光阴似箭时光如梭,转眼间一年又过去。
1)银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,做到让领导放心,让银行安心,让储户有信心。
随着农行____支行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素质和工作能力!2)回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:1、思想上依赖组织性较强,关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格,显得不够自信与畏怯;2、有时候办事不够机动圆练,太过墨守陈规;3、洞悉问题,解决问题能力还是不够,对问题的预见性不够,离银行和公司的要求还有一定的距离;4、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实;所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高的要求。
我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。
我们将迎难而上,做好工作。
银行保安个人总结标准范本(二)____春节期间,____保安部全体员工在公司和管理处领导的指导下,主要从以下几方面着手,深入开展工作.一、节前的准备工作节前主要做了以下的工作:1、为了确保大厦在春节期间的安全管理,保障楼宇内各公司的财产不受损失和侵害,保安部及时召开"春节治安、消防安全管理工作"专题会议,将可能出现的"安全隐患"和"突发事件"一一摆到桌面,与各领班进行讨论,就可能会出现的"安全隐患"、"突发事件"拿出整改措施和处理意见,最后综合各领班的意见和建议,分别制订出《____春节治安防范应急方案》和《____保安部应急备勤小组名单》,并及时组织部门人员进行培训学习,通过方案的制定和培训学习,在大家的心中树立起强烈的安全防范意识,及万一遇到突发事件时,能够灵活、机智、快速处理,将损失降至最低。
银行保安个人工作总结6篇
银行保安个人工作总结6篇银行保安个人工作总结 (1) 光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。
回顾我们保安队在aa银行支行一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现就对我接管负责的保安队工作总结如下:由于我们是在aa银行这样一个大型的金融机构里工作,责任重大,压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持"两手抓":一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。
在人员的配备上,我们新招5名队员,我们团队的人数从当初的12人,增加到现在的人。
在队伍建设上,我强调敬业和服从相结合。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
传授相关方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每月4天的月度轮训,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质及值勤能力不断提高。
一年来,我们保安队已逐渐成为一支拉得出,打得响,有组织有纪律,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,"不以规矩,不成方圆"。
自我任职后,我对值勤姿态、礼仪要求、日工作流程、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
;队员参加集体活动时行进途中都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
把公司的形象和品牌对外加以提升!三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。
更重要的是她们年龄分歧很大,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可变性也很大。
银行保安员工作总结6篇
银行保安员工作总结6篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您提交我的银行保安员工作总结。
过去的一年里,我在银行保安岗位上付出了辛勤的努力,同时也取得了一定的成绩。
以下是我工作的详细总结:一、岗位概述银行保安员,顾名思义,主要负责银行营业网点及周边环境的安全保卫工作。
我的工作职责包括但不限于:维护银行秩序,防止盗窃、抢劫等犯罪行为的发生;保障客户及员工的人身安全;协助客户解决突发性问题等。
二、工作成绩1. 防范措施:在日常工作中,我严格遵守银行的各项安全制度,积极参与安全培训,提高自身的安全意识。
同时,我还会根据银行的具体情况,提出合理的安全建议,如增加监控设备、加强巡逻频率等,以最大限度地预防犯罪行为的发生。
2. 应急处理:在遇到突发事件时,我能够迅速、冷静地应对。
例如,在一次客户争执中,我及时劝解并妥善处理,避免了事态的升级。
此外,在遇到可疑人员时,我会第一时间报告并采取相应的防范措施。
3. 客户满意度:我始终坚持以客户为中心的服务理念,积极为客户解决问题。
在客户遇到困难时,我会主动提供帮助,如帮助客户找回遗失物品、协助客户解决操作问题等,赢得了客户的高度评价。
4. 团队协作:我深知团队协作的重要性,因此在实际工作中,我会积极与同事沟通,共同解决问题。
我们还会定期举行团队聚餐和交流会,增进彼此之间的了解与信任,提高团队凝聚力。
三、工作不足尽管我在银行保安岗位上取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处。
例如,有时在处理问题时过于谨慎,导致工作效率受到影响;此外,由于缺乏经验,有时在应对突发事件时缺乏足够的灵活性。
针对这些问题,我会在未来的工作中加以改进,提高自己的业务能力和应变能力。
四、未来展望未来,我将继续努力提升自己的业务水平和服务质量。
首先,我会加强学习,提高自己的安全知识和技能;其次,我会积极参与团队活动,增强团队协作精神;最后,我会继续以客户为中心,提供优质的服务。
我相信,通过不断的努力和学习,我能够成为一名更加优秀的银行保安员。
银行保安工作总结个人工作总结6篇
银行保安工作总结个人工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行保安个人总结6篇
银行保安个人总结6篇篇1一、工作内容作为银行保安,我的主要工作是维护银行的正常运营秩序,确保客户和员工的财产及人身安全。
具体包括以下几个方面:1. 安全监控与巡查:负责监控银行内的安全监控系统,确保所有区域都在监控范围内。
定期进行巡查,确保银行内的各项安全设施正常运行。
2. 客户及员工安全:在营业时间内,确保客户及员工的人身安全,防止任何形式的侵犯或攻击。
协助客户解决在办理业务过程中遇到的问题,确保银行业务的顺利进行。
3. 物品保管:负责保管银行内的贵重物品,如现金、重要文件等。
确保这些物品的安全无损,防止被盗或遗失。
4. 应急预案:参与银行内的应急预案制定和演练,提高应对突发事件的能力。
在发生突发事件时,能够迅速有效地采取措施,降低损失。
二、工作成绩在过去的一年中,我取得了以下成绩:1. 安全监控系统的完善:针对银行内的安全监控系统进行了全面检查和完善,确保所有区域都能被有效监控。
同时,我还建议并参与了监控系统的升级工作,提高了监控效果。
2. 安全巡查制度的建立与实施:建立了完善的巡查制度,并严格按照制度进行巡查。
通过巡查,及时发现并解决了一些潜在的安全隐患,确保了银行内的安全稳定。
3. 应急预案的制定与演练:积极参与并推动了银行内的应急预案制定和演练工作。
通过演练,提高了应对突发事件的能力,为银行的稳定运营提供了有力保障。
4. 物品保管工作的加强:加强了对贵重物品的管理和保管工作。
通过完善保管制度和加强保管措施,确保了贵重物品的安全无损。
5. 客户及员工服务的改进:在维护安全的同时,我还注重提高客户及员工的服务体验。
通过改进服务态度、提高工作效率等方式,赢得了客户及员工的好评。
三、存在的问题和不足尽管我取得了一些成绩,但还存在一些问题和不足:1. 巡查效率有待提高:在巡查过程中,有时存在盲区或死角未被有效监控到。
需要进一步提高巡查效率和质量。
2. 应急预案需持续优化:虽然我们已经制定了应急预案并进行了演练,但预案内容还需根据实际情况进行不断优化和完善。
银行保安个人总结(4篇)
银行保安个人总结时光飞驰,转眼间辉煌的____年将离我们远去,回顾一年来的银行保卫工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作情况总结如下:一、平凡岗位,主人翁精神银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。
但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫、守卫我家”职责。
我要有一种主人翁的精神,把支行当作自己的家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。
所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。
我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。
每天负责ATM机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。
随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。
这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的非常充实。
在工作中,我一直保持严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作。
在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和能力。
同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心。
二、加强业务学习,不断提高自身素质俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了____、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。
平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在班上宣读,同时结合实际情况一起讨论等,这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。
银行保安个人工作总结6篇
银行保安个人工作总结6篇银行保安个人工作总结 1我,转眼已在x行度过两个春秋。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下一、立足本职工作,处理好每向任务20xx年我来到支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。
记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作。
我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。
在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
赢得了许多客户的好评。
我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。
银行保安个人工作总结参考样本(6篇)
银行保安个人工作总结参考样本一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。
我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
银行保安个人工作总结标准范文(9篇)
银行保安个人工作总结标准范文我,转眼已在____支行度过两个春秋。
我虽是一名普通的银行保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
____公司总裁____曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下:一、立足本职工作,处理好每向任务从我来到____支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。
记得刚到____行时,为了能快速进入角色,熟悉工作,我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实、勤奋、务实、兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪____岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。
银行保安个人总结8篇
银行保安个人总结8篇银行保安个人总结 (1) 20__年上柜以来,摸索中前进,受益匪浅。
综合柜员强调一个柜员的综合能力,所以在业务上熟练,不容有错,然而在营销与服务上也要面面俱到。
很荣幸来到这个具有挑战性的网点,让我业务知识与营销能力不断提高。
告诉我会计方面是严谨的,不容有失。
业务知识的学习不是一朝一夕,要长期的积累与学习。
在这一年的工作中,我有以下三点深刻的体会:一是服务:任何工作都强调一个服务,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的服务。
很开心能在这个网点,大家团结友爱、互相帮助,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事!很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中。
二是业务知识,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要巩固以前的知识,也要适应变化,跟紧银行业务的发展。
要把每个知识落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个根据,办事也要做到细心。
三是营销,随着农商行的挂牌,我们要紧跟行业的转型,紧跟银行发展方向的变化,单单的做好服务与业务是不够的,要大力的营销,为银行服务!这就需要学习营销技巧,与产品的学习。
同时也要兼顾业务与服务,如果一味的营销,而不顾业务规范与办事效率,是不可取的,所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。
不能顾此失彼,必须做到融会贯通,才能做好这份工作。
经过一年的工作,我知道了我的不足之处。
花多一分钟去学习,就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼,就多一个属于我们网点的客户。
勤奋与努力,不能单单的放在心里,要付出行动;放在腿上,放在嘴上,用脑子做事,而不是用手。
在下一年里,我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。
同时学习上级有关文件精神。
投身网点任务的浪潮,为网点出一份微薄的力量。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。
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社区银行保安工作总结1今年,我X农村信用社安全保卫工作在上级行办和X公安局局的正确领导下,认真贯彻落实全X农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
一、抓思想教育,增强安全防范意识(一)强化安全责任机制。
抓好防范保安全,强化责任是关键。
我县农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。
各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。
(二)强化案防常识学习。
我联社严格落实案防知识学习和教育制度,在每月一次的分社主任例会和会计集中时,坚持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。
经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。
(三)强化思想警示教育。
今年来,我联社先后开展湖北_持枪抢劫案、湖南_持枪抢劫案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警钟长鸣。
(四)强化案防意识教育。
面对日趋严峻的治安形势,继8月份全X农村信用社案防工作会议以后,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以“强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范能力”为内容,以“学、练、改”为措施,在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全X农村信用社案防工作,各分社层层动员,结合全X农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。
据统计,活动期间全区以分社(部)为单位共组织学习24次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患15处,坚持“三不放过”原则。
通过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防范责任意识,提高了“四防”应急处置能力,为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。
克服了过去“重业务轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入”的思想认识误区,形成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的共识,有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能(一)加强经警队伍建设。
按照X、X公安局和上级行办的要求,我联社今年对经警队伍调整充实,实行建档建册,统一管理。
调整保卫人员X人,新增编经济民警X人,经警队员都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。
全年完成押运头寸任务X00次,均做到了安全、及时、无误。
(二)加强技能培训。
今年组织X名新入队经警参加X公安局的专业培训,进行队列、警容风纪、实弹射击等训练,全部合格上岗。
同时,联社X名经警还参加了市公安局组织的“枪支法知识”考试。
(三)努力提高生活和工作保障。
经警担负着主要目标守卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,勤务活动要求早出晚归,风雨无阻。
为调动警队积极性和创造性,保持队伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇,今年全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,使队员从思想上减压卸负,安心工作。
联社领导采取个别访谈、民主生活会形式,多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决,充分调动了保卫人员的工作积极性。
三、抓检查整改,加大安全管理力度(一)强化了检查整改。
为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。
年初,我们根据X办指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。
今年来,我们采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工作新举措。
(二)严格五项管理。
一是严格了押运安全管理。
严格落实守、押安全制度,严格押运操作规程,确保了营业网点封包安全准时接送无差错,实现了押运无事故。
二是严格了营业、守库、值班安全管理。
各分社普遍建立了11项安全工作基本制度,制定了“四防”应急处置预案,并能做到制度上墙,内容入心,操作熟练。
三是严格了枪弹管理。
普遍落实了枪弹管理安全责任制,严格实行枪弹分管等“十严”规范化管理制度,领用、交接手续严密,登记齐全,责任明确,并做到部门每周检查和领导按月检查监督,枪支保管实行定人定责擦洗保养制度,保持枪支性能良好,全年未出现任何违规持枪或滥用枪支现象,确保了枪弹管理安全。
四是严格了联防管理。
各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系,签订联防协议,并加强了与联防户的联谊,使之能招之即来。
五是严格了信息档案管理。
(三)加强物防建设。
我们牢固树立“花钱保平安”的思想,贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投入力度。
今年来,在经费紧张的情况下,先后投入资金1。
3万元,不断改进和加强安全设施建设,提高物防和技防水平,提高了安全系数。
一是加强了金库房安全设施建设。
新置联社中心库房大保险柜X台,完善联社营业部守库房设备。
新置排气扇一台、双层铁床X架,加固库房门X只。
二是加强了押运安全设施建设。
(四)突出了计算机安全管理。
计算机的应用提高了工作效率,同时也给安全保卫工作带来新的课题。
为强化计算机安全管理,我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法等,落实了管理责任,使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。
同时,加大检查落实力度,对全辖计算机安全管理组织检查活动X次,对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改,确保了全辖计算机管理安全无事故。
一年来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定的成绩。
但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。
一是安全防范意识有待进一步增强。
少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力。
如…………等问题。
二是安全防范设施有待进一步改善。
受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,如:………,专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车,联社中心金库尚未进行电视监控改造,运钞车的GPS卫星定位系统也待安装。
三是安全防范管理有待进一步改进。
人员素质低、防卫设施差,一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。
此外,随电子化建设的飞速发展,计算机安全管理也有待进一步改进。
社区银行保安工作总结2我,转眼已在招行度过两个春秋。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下一、立足本职工作,处理好每向任务__年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。
大概需要1000多元的'手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。
临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。
”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。
”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!二、勤学苦练、强化自身素质无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。