刚性管理与柔性管理相结合
管理的刚性原则与柔性原则
人是要有一点精神的，企业同样需要有自己的企业精神，需要有积极向上的风气，需要有能使员工的潜能充分发挥的环境，而这种精神、风气和环境是需要营造的，即需要通过企业文化建设来完成。企业文化建设强调尊重人、理解人、关心人、培养人。通过企业文化建设，员工处在企业文化道德规范和行为准则的无形的约束之中，若想违犯将受到舆论和情感压力的约束，企业文化建设使员工产生自控意识，达到内在的自我管理和自我约束，更重要的是培育员工高度的工作热情和工作责任感，激发其发自内心的贯彻执行规章制度的自觉性，通过企业文化建设，统一全体员工的意志，集聚员工的智慧和力量，绳往一处拉，劲往一处使，而这时的力量决不是单个力量的简单相加，而能达到1+1大于2的效应。
企业制度建设是企业管理的基础性工作，离开企业制度，企业管理就是无源之水，无本之木。企业运用一整套系统、科学的规章制度实施管理，首先能保证企业有序进行，能使企业每一名员工都明确自己在岗位上该干什么，不该干什么，鼓励和提倡干什么，反对甚至禁止干什么，有章可循，各司其职；其次，公开、公平的规章制度，使每个员工都明白各级人员的工作职责，都起相互监督、相互约束的作用；再次，制度面前人人平等，有利于调动员工的积极性，做得好，贡献大，则重用，奖励，违纪违规则承担责任，受处罚。强调制度建设，强化制度作用，就是强调企业由“人治”进化为“法治”。企业管理的刚性原则，要求企业的全体员工都处于企业规章制度的硬性约束之中。
近年来，我矿一再强调并在实际工作中坚持实施“以人为本”的管理方式。各级领导树立了“以德示人”的贤者风范，塑造了“以情动人”的尊者形象，在管理中，各级领导能够以身作则，率先垂范，模范遵守各项规章制度，以诚相见，科学管理，以业为重，拼搏进取，为广大员工做出了很好的榜样。并且，在管理中能够尊重员工人格，视员工为亲人，员工有了困难，他们热心地给予帮助和照顾，正是由于各级领导始终坚持“人性化”管理的风格，多年来，我矿才逐步形成了“命运共同体”，树立了“风雨同舟”、“荣辱与共”的忧患意识，“矿兴我荣，矿衰我耻”从口号深化为每一名员工内在的心理语言。节假日，许多员工主动放弃休息时间义务加班，不计报酬；为了完成生产任务，有的员工一上就是十几个小时而毫无怨言……这一切都是人性化管理的回报。因此，我们认为，自我管理，自我控制，焕发员工的觉悟是最好的管理。由此，我们看出，企业的柔性管理将在很大程度上弥补单靠硬性约束带来的不足和偏颇，人力资源的潜能也只有在“人人受重视，人人被尊重”的文化氛围中才能发挥出来，这样，企业才能形成最佳管理效能。
对高职院校师资队伍实行刚性管理和柔性管理相结合的思考
应 明确具体的规章制度 、 行为规范 ， 使被 管理者 的一切行为 都有章可循， 有据可依 ，并对被管理者 实行制度定对错 ，论
奖罚，每位被管理 者都要严格遵 守制度 。 权威化 。为 了使制 定的规章制度得 以贯彻并有效实施，
收稿 日期 ：２ １ －０ —１ ００ １ ４
求分为 ： 生理需求 、安全需求、社交需求、尊重需求及 自我 实现需求。 赫茨伯格 的双 因素理论又指 出， 为维持生活所必 须满足的低 层需求如 生理需求 、 安全需求、 社交需求相 当于
中呈现 出新的问题 。 如何吸收两者的优点 ， 融合长处 ， 改变
高职院校 中师资队伍 “ 数量亟待增加、稳定性有待加强、专 业素质有待提高”的现状 ，建设一支稳定 的、高素质的高职 教 师队 伍促进 高职 院校 的健康 发展 是值 得探 讨 的一 个课 题 。笔者认为 ， 应把刚性管理与柔性管理结合起来 ，刚性管 理为基础 ，柔性管理为补充 、完善 ，既注重制度化管理 ，又
（）有 助于教师专业发展。高等职业教育的新形势和 ２
二
高职 院校 师资 队伍建设 的现状 及刚性管 理 和 柔性管理 相结合 的必要 性
关键词： 高职院校 ；师 资队伍；刚性管理和柔性 管理相结合
中图分类号：Ｇ ４ ６ 文献标识码 ：Ａ 文章编号：１７ — ２９（ ００ ７０ ８ － ３ ６３ ２ １ ２ １ ）０ － ０ ７０ －
在大力发展职业教育 的今天 ， 高职院校的师资队伍 管理 成为管理学中的一项重要活动 。 传统 的刚性管理 已制约了高 职师资队伍的发展 ， 近年来被广泛推崇的柔性管理 也在 实施
展平台而流失严重。面对众 多现实 问题 ， 只有通过实施刚性
和保证， 柔性管理则为刚性管理 的补充和完善 ，使管理过程 既有可遵循 的章法依据 ，又 能根据事情 的变化发展灵活适
柔性管理与刚性规则相结合
柔性管理与刚性规则相结合李局长在谈到如何理解把握"总书记重要讲讲话"精神的第四部分--机制上要不断创新。
在综合监管具体工作要求中，他强调要把握住三点：第一是支持配合，对于相关部门就本行业领域安全生产工作所作出的安排部署，组织开展的重大行动，要全力支持、主动配合，甘当"配角"、把相关部门推到"主角"位置上。
第二是协调服务。
各行业领域的安全生产工作，在舆论宣传、政策环境、专项整治和执法条件等方面，都需要协调服务。
除了主管部门自己努力外，安全监管部门要主动把相关协调工作承担起来。
第三是监督指导。
即依法监督相关行业主管部门贯彻执行安全生产方针政策、法律、法规，指导相关部门及其行业领域的安全生产工作。
讲到这里，李局长特别加重语气说，以上三条，支持配合是切入点，协调服务是立足点，监督指导是较高层次的要求。
只有在支持配合、协调服务的基础上，才能加深沟通了解、交流信息，才能逐步掌握相关行业领域的安全生产情况，才能取得发言权和指导监督权。
只有全部做到这三条，综合监管职责才能履行到位。
李局长还例举出亲身实践经验来说明以上三条的重要性和必要性。
他谈到自己搞了半辈子工业，但去了国家民航总局那里，对于飞机安全驾驶等具体方面，还是有隔行如隔山的感觉。
于是在这样情况下，躬下身来，好好地向民航部门同志们学习，听取他们的介绍民航安全生产特点和规律，尊重他们的意见，发挥民航有关部门的积极性，把民航的安全运营管理好，进而将国家赋予的安全生产监督管理职责履行到位。
接着，李局长欣慰地谈到，这些年来我国民航的安全生产情况很好，飞行保持着安全纪录。
安监总局与民航总局的工作关系也非常和谐，民航总局非常支持我们的安全生产监督管理工作。
李局长还列举了其他行业的安全生产监督管理工作以证明坚持柔性管理的必要性，例如水上运输业、铁路运输业、建筑行业等。
我们从这些生动的事实中感受了我国安全生产监督管理事业中充满和谐与创新的气氛，看到了中国特色社会主义事业的远大前程。
柔性管理与刚性管理的融合
□黄晓兵王曙光２０世纪初在西方兴起的“科学管理”理论，是一种基于理性主义的硬性管理理论，这种理论认为：人性好自利，个人利益重于一切，好逸恶劳是天性，因此，企业必须用一套刚性管理制度，依靠外在的强制力进行管理，其根本特点是，视工人如工具，是会说话的机器。
自２０年代末至５０年代，出现了以人际关系学说为内容的行为科学管理理论，反对把工人视为工具式的“经济人”，认为工人不仅有物质生活需求，还有社会需求、心理需求、精神需求等。
企业的管理活动始终围绕管理者—员工—顾客三者而进行的，针对不同的对象，应该实行柔性管理和刚性管理有所偏重及相结合的方法来管理企业。
本文就对柔性管理和刚性管理融合谈谈自己的一点见解。
一、对柔性、刚性管理理论的阐释柔性管理是针对知识经济和全球化实际经营提出的管理思维和管理方式，讲究管理软化。
管理柔性化会更加激发人的主观能动性，并适应知识经济刚性竞争的需要。
柔性管理是相对于刚性管理提出来的，可以明确一点，我们是从刚性管理的发展过程中创造性地提出的这一概念。
刚性管理指“以规章制度为核心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。
这是２０世纪通行的管理模式，如泰勒管理理论将人看作“经济人”、“机器的附件”。
柔性管理则是指“以人为中心”，根据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，强调民主决策，充分挖掘人的潜力，调动人的积极性和创造性。
如梅奥的行为科学理论认为：人是“社会人”，提高生产效率的关键是满足员工的社会欲望、提高工人的士气。
从实际管理效果来看，刚性管理和柔性管理各有所长，刚性管理易于维护企业正常的工作秩序，对员工进行量化管理。
柔性管理则能满足员工的高层次需要、激发工作斗志、挖掘更深的潜力。
在知识经济时代应当做到以柔性管理为主，刚性管理为辅，使刚性管理为柔性管理服务，达到企业管理效应最大化。
柔性管理与刚性管理的融合彻人文精神。
刚性管理与柔性管理相结合
（四）刚性管理与柔性管理相结合有人把它们也叫做管理模式1．刚性管理——（1）内涵也叫硬管理，传统管理。
就是制度管理，硬管理，条理管理，规则管理，规矩管理，各种理性管理模式，如数学模式、矩阵模式等。
刚性是管理的基础，也叫科学管理，现代管理，叫做第一次管理革命——相对于经验式管理而言。
它是一种严格管理。
（2）代表人物和代表作泰罗和约法尔是这一理论的代表人物。
泰罗——1911年出版了《科学管理原理》约法尔——《工业管理与一般管理》（3）主要特征偏重等级，结构，制度，章法式管理，我们今天的责任管理、推行的岗位责任制管理，基本上属于刚性管理。
（4）其理论依据是X假说。
中国的荀子性恶论：饥而欲饮，寒而欲暖，劳而欲休。
欲望无止境，而社会资源有限，于是争夺、战争就不可避免。
人性的顺其发展就会起破坏作用。
而管理国家就需要两手：一是用圣人的礼义教化，使之改恶从善；二是用刑罚禁止恶行，使恶行受到制约。
（5）利弊有利于组织秩序的维持和运转正常；有利于提高企业的素质；在单位的初创时期作用较大。
不足之处：它解决不了积极性、创造性问题。
2．柔性管理——这是当今世界很流行的一种管理理论和行为，其实，早在两千多年前我国的《老子》、《论语》、《孟子》等书中就涉及了。
（1）内涵它是管理的第二次革命。
它以人性化管理为标志，就是我们讲的以人为本的管理，属于软管理。
它强调速度与反应、灵敏与弹性，它注重平等与尊重、创造和直觉、主动和企业精神，它依据信息共享、竞争性合作、差异性互补，实现知识由隐性到显性的转化，创造竞争优势。
它是机制管理，文化管理，激励管理等。
（2）行为特征激励，沟通、协调、平衡，调动积极性和创造性。
（3）关键强调感情投资是柔性管理的关键。
士为知己者死。
（4）运作注重组织文化建设，推行自我管理，重视员工培训和人力资源开发，由集权向分权过渡，增强战略决策的灵活性，实行弹性预算，采取多种营销组合来吸引消费者，生产的小批量、多品种、柔性生产，主张权变管理，应变能力强。
企业管理需要刚柔并济
企业管理需要刚柔并济随着市场竞争日趋激烈，供求关系快速变化，市场环境始终保持动态发展态势，企业面临的关键问题是如何保持与动态市场环境相适应的竞争优势。
企业需要突破单一刚性管理制度，掌握柔性管理原则，审时度势，把握机遇，快速发展。
1基本概念柔性管理，又称文化管理或者激励管理，是以柔性力量管理企业内部的一系列人和事，究其本质，是一种以人为中心的人性化管理。
它依赖于员工的心理过程，依赖于每个员工内深处激发的主动性、内在潜力和创造精神，具有明显的内在驱动性。
刚性管理，又叫硬性管理或者制度管理，是一种以工作为中心，强调规章制度的管理模式。
它凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段管理企业员工，形成按章办事、规则面前人人平等的局面。
责任管理、岗位责任制管理均属于此范畴。
2两者区别刚性管理的基础是组织权威。
即令员工不敢不干，通过这样的强硬激励，使员工达到按部陈就班的生产效率和工作速度。
柔性管理是基于员工对企业文化的理解和认同，对其加以引导和鼓励、支持，使员工与上级形成良好的上下级关系，通过形成内心的归属感来提高企业向心力，促进企业前进。
层次较低，脑力劳动需求较少或者工作较为单调的员工，希望自己的工作得到规范，容易让自己的工作变得有序，刚性管理应运而生。
脑力劳动较多，享有决策权的高层，应该晓之以理，动之以情进行柔性管理，形成一定归属感后，动脑决策便成为一件自然而然水到渠成的事。
3柔性管理基本特征+柔性管理提倡组织结构的扁平化，减少层级，简化中间环节，下放决策权，赋子每个成员或下属单位独立解决问题的能力，激发组织成员的创造力，实现人尽其才的组织机制。
同时，通过扁平化的组织机构，实现企业团队与工作小组之间信息传递便利、迅速和灵活。
管理决策的柔性化，柔性管理的决策过程建立在对组织成员的信任和尊重基础上，通过广泛的讨论来达成共识。
此外，还体现在决策目标选择的灵活性上。
由于存在决策前提的不确定性，无法完全按照最优化准则决策，柔性管理提倡以满意准则替代最优化准则，管理决策具备更大的灵活性。
论城市管理执法的刚性和柔性
论城市管理执法的刚性和柔性城市管理执法既有刚性又有柔性，刚性管理和柔性管理都是不可或缺的。
刚性管理指的是城市管理执法部门对违法行为严肃处理的态度，采用法律、规章制度等强制手段进行治理，包括罚款、拘留、警告、强制拆除等手段，让违法者清楚知道自己的行为是不被允许的，以达到威慑违法者，维护城市治理秩序的目的。
刚性管理的优点在于可以迅速制止一些严重的违法行为，对危害城市治理运行的情况进行即时处置，达到维护公共秩序，保障市民的人身和财产安全的目的。
但是，刚性管理也存在一些缺点，例如可能造成市民对政府管理部门的不满和抵触情绪，进而增加违法行为的发生，因为违法者在出于恐惧心理的情况下倾向于更为激进和冒险的违法行为。
柔性管理指的是城市管理执法部门在采取相应行动后，对违法行为人采用既包容又鼓励的方式进行处罚、执法。
这种方式鼓励违法者主动自我纠正错误，协助当地政府管理部门加强城市管理，同时也可以增进执法者与市民间的互动联系，提高管理的效率。
柔性管理还可以使政府职能部门更有亲和力，减少过度执法对市民的影响，增进政府与市民之间的关系，提高了城市治理的公信力。
然而，柔性管理也存在一些缺点，例如可能造成违法者不尊重法律的不良后果，增加社会治理的难度。
因此，针对城市管理执法工作，要采取刚柔并济的策略。
首先，政府在遵守法律的前提下，需要在市民心中树立权威形象，使人们对执法部门敬畏有加，使实施刚性监管的情况更加有效。
同时，政府还需要加强科学管理，把握处理事情的良好时机，寻求解决问题的方法。
在实施执法行动时，可以对于那些“好人犯错”的人群采用宽容、包容的态度，即实施柔性管理，帮助他们快速纠正错误，同时对于那些恶意违法的行为严加罚处，让其警醒、吸取教训，以达到有效治理的目的。
总之，城市管理执法的刚性和柔性都不可或缺。
有着明确的规章制度和强制力的刚性管理的存在，是城市管理执法的基石。
而柔性管理虽不如刚性管理那样强制，但却在实际操作中具有很大的灵活性，这正是柔性管理的魅力所在。
团队凝聚力建设的七大要素(论团队建设的凝聚力与执行力)
团队凝聚力建设的七大要素（论团队建设的凝聚力与执行力）目录一、导语二、不断加强团队建设，提升部门凝聚力。
（一）贯彻商服企业服务宗旨。
（二）增强组织双向互动交流。
（三）采取多元化激励措施。
（四）柔性管理与刚性管理相结合。
三、不断增强服从意识，提升人员执行力。
（一）强化制度建设和考核机制。
（二）增强大局意识和责任意识。
（三）知人善任，分工到位。
（四）提高职工主动意识和创新精神。
四、不断强化能力建设，提升团队战斗力。
（一）提高培训的针对性和系统性。
（二）增强团队协作精神。
（三）持续推进标杆管理。
（四）加强人才队伍建设。
五、结语内容一、导语凝聚力即凝心聚力，凝聚人心产生合力。
通过确立团队共同的理念与价值观，形成团队共同意志，强化团队思想统摄力基础上，通过物质与精神双重激励，柔性管理与刚性管理相结合，提高团队成员的归属感和认同感，增强团队的凝聚力和向心力。
执行力是大局意识、核心意识、责任意识驱动下目标管理与过程管理的产物，是成员态度与能力高度结合的成果，是团队主动意识与创新精神的最高表现。
提高团队凝聚力和落地执行力是形成团队战斗力的必然前提，超强的团队战斗力是思想统一、目标一致的凝聚力与贯彻执行、不打折扣的执行力的必然结果。
二、不断加强团队建设，提升部门凝聚力。
加强团队建设，培养团队成员共同目标、共同需求、共同兴趣，不断增强部门凝聚力、向心力。
（一）贯彻商服企业服务宗旨。
加强组织思想统摄力，努力践行商服企业服务宗旨，用有温度的举措，有力度的行动，用心用情用力，不断提高服务意识，落实后勤服务一体化保障，全心全意为中煤营造温馨家园。
（二）增强组织双向互动交流。
明白沟通的重要性，正确对待沟通；创造一个相互信任利于沟通环境，增强组织双向互动交流，提高上下级沟通、加强平行沟通；缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，利用互联网进行沟通，保证信息的畅通无阻和完整性；学会倾听，群策群力进行头脑风暴，科学民主决策。
（三）采取多元化激励措施。
打造刚性与柔性并重的公司文化实现平衡发展
打造刚性与柔性并重的公司文化实现平衡发展在现代企业发展的道路上，公司文化不仅仅是一种理念，更是一种核心驱动力。
如何打造既具有刚性又具有柔性的公司文化，以实现平衡发展，成为了众多企业领导者追求的目标。
本文将围绕这一主题展开，探讨打造刚性与柔性并重的公司文化的重要性和实现方法。
一、刚性与柔性的公司文化的背景分析刚性的公司文化在过去的发展阶段扮演了重要角色。
在这种文化下，企业强调纪律性、规范性和执行力，这有助于形成明确的目标和规章制度，提高组织的效率和执行力。
然而，刚性文化也存在一些缺点，例如过于僵化、创新性不足和员工创造力的压抑等问题。
而柔性的公司文化则强调灵活性、创新性和人性化。
在这种文化下，企业鼓励员工发挥自己的创造力和想象力，提倡合作、沟通和团队精神。
柔性文化有助于激发员工的激情和动力，增加员工的工作满意度和忠诚度。
然而，过分强调柔性，也存在一些问题，如组织目标的模糊性、执行力的不足和团队间的协作不畅等。
因此，在现实的企业管理中，需要将刚性和柔性相结合，打造刚性与柔性并重的公司文化，以实现平衡发展。
二、刚性与柔性并重的公司文化的重要性打造刚性与柔性并重的公司文化对于企业的长期发展具有重要意义。
首先，刚性的公司文化有助于确立和传播企业的核心价值观和使命。
通过明确企业的核心价值观和使命，员工能够明确自己的职责和目标，增强组织的凝聚力和归属感。
其次，柔性的公司文化有助于激发员工的创造力和潜力。
在一个鼓励创新和合作的文化环境中，员工能够更加自由地表达自己的意见和想法，从而推动组织的创新和发展。
最后，刚性与柔性并重的公司文化能够实现组织的平衡发展。
通过合理的刚性机制和柔性机制的结合，企业能够在追求利润的同时关注员工的发展和福利，实现组织和员工的共赢。
三、实现平衡发展的公司文化的方法1.明确企业的核心价值观和使命。
通过制定和传播企业的核心价值观和使命，塑造企业的刚性文化基础，明确员工的行为准则和目标，使员工知道自己为何工作和努力。
柔性管理与刚性管理的融合
□黄晓兵王曙光２０世纪初在西方兴起的“科学管理”理论，是一种基于理性主义的硬性管理理论，这种理论认为：人性好自利，个人利益重于一切，好逸恶劳是天性，因此，企业必须用一套刚性管理制度，依靠外在的强制力进行管理，其根本特点是，视工人如工具，是会说话的机器。
自２０年代末至５０年代，出现了以人际关系学说为内容的行为科学管理理论，反对把工人视为工具式的“经济人”，认为工人不仅有物质生活需求，还有社会需求、心理需求、精神需求等。
企业的管理活动始终围绕管理者—员工—顾客三者而进行的，针对不同的对象，应该实行柔性管理和刚性管理有所偏重及相结合的方法来管理企业。
本文就对柔性管理和刚性管理融合谈谈自己的一点见解。
一、对柔性、刚性管理理论的阐释柔性管理是针对知识经济和全球化实际经营提出的管理思维和管理方式，讲究管理软化。
管理柔性化会更加激发人的主观能动性，并适应知识经济刚性竞争的需要。
柔性管理是相对于刚性管理提出来的，可以明确一点，我们是从刚性管理的发展过程中创造性地提出的这一概念。
刚性管理指“以规章制度为核心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。
这是２０世纪通行的管理模式，如泰勒管理理论将人看作“经济人”、“机器的附件”。
柔性管理则是指“以人为中心”，根据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理，它是在研究人的心理和行为规律的基础上，强调民主决策，充分挖掘人的潜力，调动人的积极性和创造性。
如梅奥的行为科学理论认为：人是“社会人”，提高生产效率的关键是满足员工的社会欲望、提高工人的士气。
从实际管理效果来看，刚性管理和柔性管理各有所长，刚性管理易于维护企业正常的工作秩序，对员工进行量化管理。
柔性管理则能满足员工的高层次需要、激发工作斗志、挖掘更深的潜力。
在知识经济时代应当做到以柔性管理为主，刚性管理为辅，使刚性管理为柔性管理服务，达到企业管理效应最大化。
柔性管理与刚性管理的融合彻人文精神。
柔性管理与刚性规则相结（三篇）
柔性管理与刚性规则相结一、背景现代企业管理越来越注重员工的发展和创新能力，柔性管理成为了一种流行的管理方式。
柔性管理注重员工的思维自由度和灵活性，鼓励员工积极参与决策和创新。
然而，柔性管理也容易导致组织内部的混乱和不按规矩办事的情况发生。
因此，与柔性管理相结合的刚性规则变得非常重要，以确保组织的目标能够有效地实现。
二、柔性管理1. 鼓励员工参与决策：公司鼓励员工在决策过程中发表自己的意见和建议，并重视员工的意见和反馈。
公司会定期组织员工参与决策的会议，让员工能够参与到公司的发展和决策中。
2. 提供灵活的工作时间和工作地点：公司提供弹性工作制度，让员工能够根据自己的需要和情况选择工作时间和工作地点。
公司会提供一定的工作自由度，让员工能够更好地平衡工作和生活。
3. 鼓励创新和多样性：公司鼓励员工提出新的想法和创新，并重视员工的多样性。
公司会定期组织创新和多样性培训，以提升员工的创造力和多样性思维能力。
三、刚性规则1. 岗位责任和职责明确：公司会为每个岗位设定清晰的责任和职责，并告知员工。
员工必须清楚自己的工作职责，并按照要求完成工作。
2. 严格遵守公司制度和规定：公司制定了一系列的制度和规定，员工必须严格遵守。
例如，公司的考勤制度、请假制度、机密保密制度等。
员工必须按照公司的制度和规定行事。
3. 绩效考核和奖惩制度：公司设立绩效考核和奖惩制度，对员工的工作绩效进行评估和奖惩。
员工的工作绩效将直接影响薪资的涨幅和晋升的机会。
四、柔性管理与刚性规则相结合柔性管理和刚性规则可以相互促进，达到更好的管理效果。
柔性管理可以激发员工的积极性和创造力，提升员工的工作满意度和忠诚度。
而刚性规则可以约束员工的行为，确保员工按照规定的方式和方式完成工作，保障组织的正常运转。
在实践中，可以采取以下措施将柔性管理与刚性规则相结合：1. 制定明确的工作目标和指标：柔性管理鼓励员工发挥自己的创造力和灵活性，但是必须建立明确的工作目标和指标。
刚柔并济的管理方式
刚柔并济的管理方式是一种结合了刚性管理和柔性管理优点的综合管理模式。
它既强调规章制度和权威性，又注重人性化和灵活性。
这种管理方式旨在实现管理的高效性和员工的满意度之间的平衡。
刚性管理以规章制度和组织结构为基础，通过权威和强制力来维护组织的稳定和秩序。
刚性管理强调对员工的监督和控制，以保证组织的各项工作符合规定，并且能够实现组织的战略目标。
刚性管理的优点是能够保证组织的稳定性和一致性，但它可能抑制员工的创造力和积极性。
柔性管理则更注重员工的情感和需求，强调对员工的尊重和信任。
柔性管理通过建立一种宽松、自由、富有创造性的工作环境，激发员工的内在动力和自我管理能力。
柔性管理能够提高员工的满意度和忠诚度，促进组织的创新和发展。
然而，柔性管理也可能导致组织的稳定性和一致性降低，影响组织的绩效。
因此，刚柔并济的管理方式需要平衡刚性管理和柔性管理的优点，根据组织的实际情况和员工的个性特点来制定相应的管理措施。
例如，在组织结构上，可以采用扁平化、网络化等灵活的组织形式，减少层级关系，提高组织效率和适应性；在员工管理上，可以采用激励、奖励、培训等多种方式，激发员工的创造力和潜力，提高员工的自我管理能力。
总之，刚柔并济的管理方式是一种综合性的管理模式，它既强调组织的稳定性和一致性，又注重员工的情感和需求，旨在实现管理的高效性和员工的满意度之间的平衡。
2024年柔性管理与刚性规则相结(三篇)
2024年柔性管理与刚性规则相结李局长在谈到如何理解把握总书记重要讲讲话精神的第四部分--机制上要不断创新。
在综合监管具体工作要求中，他强调要把握住三点：第一是支持配合，对于相关部门就本行业领域安全生产工作所作出的安排部署，组织开展的重大行动，要全力支持、主动配合，甘当配角、把相关部门推到主角位置上。
第二是协调服务。
各行业领域的安全生产工作，在舆论宣传、政策环境、专项整治和执法条件等方面，都需要协调服务。
除了主管部门自己努力外，安全监管部门要主动把相关协调工作承担起来。
第三是监督指导。
即依法监督相关行业主管部门贯彻执行安全生产方针政策、法律、法规，指导相关部门及其行业领域的安全生产工作。
讲到这里，李局长特别加重语气说，以上三条，支持配合是切入点，协调服务是立足点，监督指导是较高层次的要求。
只有在支持配合、协调服务的基础上，才能加深沟通了解、交流信息，才能逐步掌握相关行业领域的安全生产情况，才能取得发言权和指导监督权。
只有全部做到这三条，综合监管职责才能履行到位。
李局长还例举出亲身实践经验来说明以上三条的重要性和必要性。
他谈到自己搞了半辈子工业，但去了国家民航总局那里，对于飞机安全驾驶等具体方面，还是有隔行如隔山的感觉。
于是在这样情况下，躬下身来，好好地向民航部门同志们学习，听取他们的介绍民航安全生产特点和规律，尊重他们的意见，发挥民航有关部门的积极性，把民航的安全运营管理好，进而将国家赋予的安全生产监督管理职责履行到位。
接着，李局长欣慰地谈到，这些年来我国民航的安全生产情况很好，飞行保持着安全纪录。
安监总局与民航总局的工作关系也非常和谐，民航总局非常支持我们的安全生产监督管理工作。
李局长还列举了其他行业的安全生产监督管理工作以证明坚持柔性管理的必要性，例如水上运输业、铁路运输业、建筑行业等。
我们从这些生动的事实中感受了我国安全生产监督管理事业中充满和谐与创新的气氛，看到了中国特色社会主义事业的远大前程。
管理的刚性原则与柔性原则
人是要有一点精神的，企业同样需要有自己的企业精神，需要有积极向上的风气，需要有能使员工的潜能充分发挥的环境，而这种精神、风气和环境是需要营造的，即需要通过企业文化建设来完成。企业文化建设强调尊重人、理解人、关心人、培养人。通过企业文化建设，员工处在企业文化道德规范和行为准则的无形的约束之中，若想违犯将受到舆论和更重要的是培育员工高度的工作热情和工作责任感，激发其发自内心的贯彻执行规章制度的自觉性，通过企业文化建设，统一全体员工的意志，集聚员工的智慧和力量，绳往一处拉，劲往一处使，而这时的力量决不是单个力量的简单相加，而能达到1+1大于2的效应。
实施管理的关键在落实，规章制度必须充分到位，谁在执行制度上徇私情、讲情面，谁就应首先受到处罚。否则制度再好，如果落不到实处，则形同虚设，是个花架子。也就改变不了企业由“人治”的局面，实现不了由“人治”到“法治”的跨越。如果说这种领导也谈企业制度建设，充其量是叶公好龙式的人物。
近年来那罗矿一向以管理严格而见长。管理制度处处体现着对员工的刚性约束。自上而下都有一套细致而规范的管理制度，迟到、早退、脱岗者都要受到严格处罚；尤其是下发了党员干部“五条禁令”，违反规定的人受到最严厉的惩罚。也许有许多人觉得我矿执行制度有时几乎到了不近人情的地步，然而，我们的各项工作逐步向前推进，2008年在2007年的基础上增加原煤近50万吨，我们的成功某种程度上就是在刚性的法治管理下“严”出来的。
二、管理的柔性原则
企业强调制度建设的过程，也就是强调企业由“人治”进化为“法治”的过程，然而，企业管理制度再详尽、科学，也不可能无所不包，无所不在，钻制度的空子是完全可能的。反之，如果为防止员工钻空子，把制度定得细而又细，则从条条框框出发而失去了其灵活性及应变力，员工就成了机械的人，成了干活的工具。另一方面，若完全通过制度实施硬约束，管得又严又死，员工的抵触情绪反而越大，制度所规定的就越难实施，效果会越差。
柔性管理与刚性规则相结合
柔性管理与刚性规则相结合柔性管理与刚性规则是组织管理中两种不同的管理方式，它们可以相互结合，以实现组织的高效运作和员工的发展。
柔性管理强调员工的参与和灵活性，而刚性规则则强调规章制度和纪律性。
结合两者可以在保持组织秩序的同时激发员工的潜力和创造力，提高组织的竞争力。
柔性管理体现在以下几个方面：1. 鼓励员工的参与：柔性管理强调员工的参与和合作，通过与员工沟通和协商，提高员工对组织决策的认同感。
组织可以通过定期的员工意见调查和员工代表会议等方式，了解员工的需求和意见，从而灵活地调整组织管理策略。
2. 弹性工作安排：柔性管理提倡弹性的工作时间和工作地点。
组织可以采取弹性工作制度，如弹性工作时间、远程办公和灵活的休假制度等，使员工更好地平衡工作与生活，提高工作效率和员工满意度。
3. 培养员工发展：柔性管理注重员工的个体发展和职业规划。
组织可以提供培训和发展机会，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
同时，组织也可以为员工提供灵活的晋升通道和职业发展路径，让员工感受到成长和进步的机会。
刚性规则体现在以下几个方面：1. 建立明确的规章制度：刚性规则通过建立明确的规章制度，规范员工的行为和工作流程。
这些规则包括考勤制度、纪律规定、职责分工和工作流程等，确保员工在工作中遵守组织的规定。
2. 纪律执行和监督：刚性规则要求组织对员工的行为进行监督和评估。
通过设立监督机制和绩效评估体系，组织可以确保员工按照规章制度进行工作，促使员工提高工作质量和效率。
3. 确保工作质量和效率：刚性规则可以帮助组织确保工作质量和效率。
组织可以通过建立标准化的工作流程和质量管理体系，以保证员工的工作符合组织的要求，提高工作效率和产品质量。
柔性管理和刚性规则相结合可以实现以下几个方面的优势：1. 充分发挥员工的潜力：柔性管理可以激发员工的创造力和主动性，增强员工的积极性和主动性。
而刚性规则可以确保员工的工作按照组织的要求进行，避免出现质量问题和工作失误。
论高校人事管理的刚性与柔性模式的结合
教 师 的 劳 动 是 一 项 复 杂 的 脑 力 劳 动 ， 有 较 强 的 独 具
立 性 、 样 性 和 不 确 定 性 的 特 点 。 教 师 的 劳 动 在 时 多 间 和 空 间 上 ， 现 出 较 强 的 模 糊 性 ， 难 定 出 一 个 严 表 很 格 的 界 限 ； 动 成 果 和 效 益 往 往 还 具 有 一 定 的 滞 后 劳 性 和 成 果 鉴 定 的 复 杂 性 等 特 点 ， 些 特 点 使 教 师 的 这
把 握 刚 性 管 理 与 柔 性 管 理 的 特 点 ， 施 刚 性 与 柔 性 实
考 核 评 价 往 往 难 以 进 行 量 化 。不 符 合 教 师 劳 动 特 点 的 量 化 考 核 评 价 不 仅 不 能 准 确 、 面 地 判 断 和 评 估 全
教师 的劳 动 ， 且会 对 教 师 产 生误 导 ， 于形 式 ， 而 流 造 成 只追 求 数 量 ， 顾 质 量 的 现 象 ， 起 教 师 的 不 满 和 不 引
影 响教师 的主动性 和创造 性 的发挥 。 ３强调 统 一性 和控 制 。刚 性 管 理 以事 为 中心 ， ． 只 注 重 政 策 的 合 理 性 、 法 性 ， 重 视 教 师 的 情 感 因 合 不 素 ， 视 了 教 师 需 求 的多 样 性 。 这 种 模 式 下 ， 师 处 忽 教
摘要 ： 高校 人 事 工作 中 刚性 管理 和 柔性 管理 各 有 特 点 ， 为 补 充 。 高校 要 实施 刚 柔相 济 的 人 事 管 理 模 式 ， 互 需要 理 解 和 把 握 刚
性 管 理 与 柔性 管 理 的 关 系 ， 育 学校 共 同的 价 值 观 ， 高 管理 者 与 教 师 的 综合 素 质 ， 管理 中 增 强 情 感 凝 聚 力 ， 培 提 在 营造 和 谐 的 工
管理以柔克刚还是刚柔并济
安 【 正是 全 1]。 基于此， 管理者 要使员工工作
并达到组织要求，必须采取刚性管理，即以 监督、控制甚至惩罚去强迫员工工作，视员 工为机器，强调命令、制度和服从 ，管理仅 仅是一大堆计划、制度和如何使员工高效率 的措施，管理者的管理仅仅是为了满足组织 目标，除了以金钱来刺激员工提高工作绩效 外， 从不考虑员工的其它需要， 认为员工也 无其它需要， 这也是传统的管理方法。 随着社会的进步， 经济的发展和知识技 术日 益受到重视， 现代管理开始转向柔性管 理， 成为现代管理的主要标志。柔性管理不 同于刚性管理，其人性观是建立在 Y 理论基 础上的， 该理论认为: ①一般人并非天生厌 恶工作，人在工作中消耗体力和智力乃是极 其自 然的事; ②促使人朝向组织的目 标而努 力，外力的控制和惩罚的威胁并非唯一的方 法 ，人将为了达成 目标而 “ 自我督导”和 “ 我控制” ③只要情况适当，一般人不但 自 ; 能学会承担责任， 而且能学会争取责任; ④ 大多数人都有高度的想象力、智力和创造力，
及其管理方面的利弊，对以柔克刚一味的柔 性管理予以辫驳，从人性需要理论与组织发 展理论两方面提出刚柔并济管理的合理性和 科学性，以 及在具体实Байду номын сангаас施过程中 的影响因 素。 关挂饲: 柔性管理、刚性管理、人性
观、需要理论、组织理论、刚柔并济
管理以柔克刚 (即以柔性管理代替刚性 管理) 还是刚柔并济 (即柔性管理与刚性管 理共举) 为最佳呢? 众所周知，一个组织， 无论管理者采取什么样的管理方式， 其根源 都是基于对人性的假设， 即管理者的人性观。
理。
二、以柔克刚与最佳管理 式 如今， 传统的刚性管理正在被管理者大 加摒弃，柔性管理已逐渐成为引领组织管理 式的最佳选择。无论你走到那个组织 ，都
高等学校教学管理的刚性与柔性原则
高等学校教学管理的刚性与柔性原则 薛向群 李 英 程建青 【摘 要】 高等学校通过刚性管理和柔性管理的有机结合,可以形成对教学运行及环节管理的最优化,使教学管理变得有序和规范;有利于教师及管理人员养成良好的行为规范;可以形成科学合理的激励机制及公平、良性的竞争环境,从而调动师生自觉主动地致力于教学改革与教学质量观的实践。
【关键词】 高等学校 教学管理 教学质量 【中图分类号】 G642 【文献标识码】 A 【文章编号】 1003-8418(2008)02-0079-03 【作者简介】 薛向群,江南大学教务处助理研究员;李 英,江南大学医药学院副教授;程建青,江南大学医药学院病理实验员。
江苏 无锡 214122 高等学校可持续地提高教学质量是办学的生命线,也是教学管理的根本目标。
在教学管理过程中,通过刚性管理和柔性管理的结合,形成对教学运行及环节管理的最优化,有序和规范教学管理,实现教学质量的基本保障,应是高等学校教学管理的一条基本原则。
教学管理的任务可表述为[1]:管理者按照教学管理规定和现代管理思想、方法对教学的全过程进行计划、组织、指挥、协调和控制,建立和维护正常的和相对稳定的教学秩序,使教学过程达到最优化,保证教学质量的稳定与提高。
随着高等学校三级建制、二级管理体制的建立,校级教学管理与院系级教学管理各有其管理职责,校级管理以刚性管理为主,院系级教学管理除刚性管理外,柔性管理对发挥教师的积极性和创造力也是极为重要的。
一、教学管理的刚性原则教学管理的内容,有日常教学管理和教学环节的组织管理。
日常教学管理包括教学规章制度、教学档案管理、教学计划制订、学籍管理、考试管理、师资队伍管理、学风建设;教学环节组织管理包括课堂教学、实习、毕业设计、社会实践等环节的组织、协调、调度及控制。
在上述管理内容中校、院(系)两级的教学规章制度的实施应当是刚性管理。
刚性管理是严格按照规章制度,并利用组织结构、责权分配来实现由支配到服从的管理。
构建刚性与柔性相结合护理管理模式的体会
重症缺乏统一 的认识 和理解 ， 也极大地影响到重症患者 的治 疗 。应该清醒地认识 到 ， 重 症患者 是一个 整体 ， 疾病 也是一 个整体 ， 所以 ， 治疗也应该具有 整体 性。 该病例是在 患者 生命 体征极度不稳定 的情况下 ， Ｉ Ｃ Ｕ医 生坚决要求外科 医生施行手术 ， 并在手术全程维持患者 的生
２ ７日患者 清醒 ， 呼吸 平稳 ， 腹 部 膨隆 稍好 转 ， 腹部 较前
软， 全 腹压痛 、 反跳痛 轻 ， 有深压痛 ， 肝脾未触及 ， 肠鸣音未 闻 及 。胆管引流管 固定 通畅 引流 出棕黄 色液 ， 文 氏孔引 流管 、 盆腔引流管无 引流液 。复查 ＷＢ Ｃ ８ ． ９ ３×１ ０ ／ Ｌ ， Ｒ Ｂ Ｃ ３ ． ０ ５×
西 南 国防 医药 ２ ０ １ ３年 ｌ ２月第 ２ ３卷第 １ ２期
物止血 、 抗胰腺炎治疗 。
・ １ ３ ５ ７・
肝 面破 裂缝 合 ， 经过 １ ｈ的奋 战 ， 手术 结束后 返 回 Ｉ Ｃ Ｕ， 术后
予 以补充血小板 、 冷沉 淀 、 新鲜血浆 等 ， 药物止 血 ， 患者血 浆 引流逐渐减少 ， 呼吸逐 渐稳 定。术后第 ７ ｄ顺利 脱机 拔管 ，
氨酰 转 肽 酶 ４ ８ Ｉ Ｕ ／ Ｌ， 碱 性磷 酸酶 ６ ３ Ｉ Ｕ ／ Ｌ ； 尿 素 氮
１ １ ． ０ ｍｍ ｏ ￣Ｌ ， 肌酐 ８ ０ ｍ ｏ Ｌ ／ Ｌ； 凝血正常 ； 血淀粉酶 ４ ４ Ｉ Ｕ ／ Ｌ ， 血 脂肪酶 ４ ９ Ｉ拔除气管插管 。４ ３ ｄ后 ， 患者治愈 出院 。
科室管理中刚性与柔性管理相结合提升医院卓越服务
科室管理中刚性与柔性管理相结合提升医院卓越服务摘要：分析在当前医疗形势下，提升医院卓越服务的科室管理模式。
方法：2015年至2016年我院麻醉科室管理实施刚性与柔性管理相结合管理模式，充分发挥两者相互作用的管理效能。
结果：我院各项医疗活动正常进行，护理满意度高，医院整体竞争力显著提高。
结论：加强麻醉科刚性与柔性管理的相结合，具有良好的效果，可提高医院卓越服务水平，是值得应用的一种新型管理模式，是麻醉科现代化管理的必然趋势。
关键词：科室管理；刚性管理；柔性管理[Abstract]the analysis of the current medical situation，to enhance the hospital service excellence in the management of the department.Methods：from 2015 to 2016，the management of the Department in our hospital was carried out with the combination of rigid management and flexible management.Results：in our hospital，the doctor-patient relationship was harmonious，the nursing satisfaction was high，and the overall competitiveness of the hospital was significantly improved.Conclusion：the combination of rigid and flexible management in department management has a good effect，which can improve the service level of the hospital，and it is a new management mode which is worth to be applied.[Key words]department management；rigid management；flexible management 随着医疗模式的不断发展，我国医疗卫生事业得到前足的发展，而管理作为医院竞争的主要内容，先进的管理模式是企业竞争力的重要体现。
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（四）刚性管理与柔性管理相结合
有人把它们也叫做管理模式
．刚性管理——
（）内涵
也叫硬管理，传统管理。
就是制度管理，硬管理，条理管理，规则管理，规矩管理，各种理性管理模式，如数学模式、矩阵模式等。
刚性是管理的基础，也叫科学管理，现代管理，叫做第一次管理革命——相对于经验式管理而言。
它是一种严格管理。
（）代表人物和代表作
泰罗和约法尔是这一理论的代表人物。
泰罗——年出版了《科学管理原理》
约法尔——《工业管理与一般管理》
（）主要特征
偏重等级，结构，制度，章法式管理，我们今天的责任管理、推行的岗位责任制管理，基本上属于刚性管理。
（）其理论依据是假说。
中国的荀子性恶论：饥而欲饮，寒而欲暖，劳而欲休。
欲望无止境，而社会资源有限，于是争夺、战争就不可避免。
人性的顺其发展就会起破坏作用。
而管理国家就需要两手：一是用圣人的礼义教化，使之改恶从善；二是用刑罚禁止恶行，使恶行受到制约。
（）利弊
有利于组织秩序的维持和运转正常；有利于提高企业的素质；在单位的初创时期作用较大。
不足之处：它解决不了积极性、创造性问题。
．柔性管理——
这是当今世界很流行的一种管理理论和行为，其实，早在两千多年前我国的《老子》、《论语》、《孟子》等书中就涉及了。
（）内涵
它是管理的第二次革命。
它以人性化管理为标志，就是我们讲的以人为本的管理，属于软管理。
它强调速度与反应、灵敏与弹性，它注重平等与尊重、创造和直觉、主动和企业精神，它依据信息共享、竞争性合作、差异性互补，实现知识由隐性到显性的转化，创造竞争优势。
它是机制管理，文化管理，激励管理等。
（）行为特征
激励，沟通、协调、平衡，调动积极性和创造性。
（）关键
强调感情投资是柔性管理的关键。
士为知己者死。
（）运作
注重组织文化建设，推行自我管理，重视员工培训和人力资源开发，由集权向分权过渡，增强战略决策的灵活性，实行弹性预算，采取多种营销组合来吸引消费者，生产的小批量、多品种、柔性生产，主张权变管理，应变能力强。
（）理论依据是假说。
中国孟子的性善说：人皆可以为尧舜。
人之所以变坏，是人在生活中受到外界的物欲的诱惑，乱了本性丧失了善性，所以，人只要避免与丑恶的事物接触，就能保持其善性。
所以，他提出了以德服人的仁政。
因为现代管理的内外环境和对象变化太大太快，在求企业增强灵活性、适应性、创新性和快速反应的管理，
（）柔性管理的基本原则——内在重于外在，心理重于物理，肯定重于否定，感情交流重于纪律约束，沟通重于命令，以情感双人重于以权压人，等。
这些原则体现的魅力，集中到一点，就是看重感情投资，通过感情投资并得到员工努力工作的回报达到管理的目的。
（）柔性管理的“四阶梯”
第一，特色产品（服务）。
企业开发和推出的特色化和个性化的系列产品和服务。
这就要求企业快速、及时。
要求企业的开发人员与市场销售人员更加紧密地合作，邀请顾客参与新产品的设计和开发，从而更能满足用户的需要。
第二，柔性生产。
就是按市场和顾客的需要进行及时生产。
因为市场变化是无穷的，而企业的生产是有限的。
在计算机发明前，柔性生产只是一个梦。
而现在，计算机帮助设计和制造，使柔性生产梦想成真。
第三，柔性组织。
主要是企业的管理哲学、组织结构和市场网络的根本性变化形成一种快速反应文化。
这种组织结构，就是我们常说的具有高度灵活性的、扁平式的结构或网络化的结构快速的信息沟通，跨部门的工作小组等。
第四，人性为本。
以人为本是重视人的作用，采取措施发挥和调动人的积极性。
而人性为本，尊重人性，创造条件释放或解放人的创造性，如世纪欧洲的“弹性工作制”。
到了世纪年代，流行了弹性工作、远程工作、在家上班和灵活工作组等工作方式，还有就是合作关系、伙伴关系（绩效伙伴）、平行关系、平等关系、对话式工作关系、奖励措施等尊重人性的管理哲学受到重视。
．刚柔相济的管理
明清以来的“十官九医”
特别是我们前面讲到的把领导与管理相结合，就是将刚性和柔性管理有机结合。
柔性方法和艺术的基本原则
内在重于外在
心理重于物理
肯定重于否定
感情交流重于纪律约束
沟通重于命令
以情感人重于以权压人
艺术的体现——
刚柔相济。