中外企业文化概念之比较

Vol.33No.4

Apr.2012

第33卷第4期2012年4月赤峰学院学报（汉文哲学社会科学版）

Journal of Chifeng University （Soc.Sci ）企业无论大小，要在市场竞争中生存下来、发展起来，根本上都有一套内在的、与众不同的文化。知识经济的到来和经济全球化的迅速发展让企业之间的竞争越来越表现为企业文化之间的竞争。企业文化对企业生存和发展的影响越来越大，已成为企业管理的核心要素，是决定企业兴衰的关键因素。因此对企业文化进行深入地研究、广泛地运用与实践，对保持企业的活力、提高企业的竞争力显得尤为重要。但企业文化却是企业管理理论中最模糊的概念之一，也是迄今为止在实践上对绝大多数企业来说最具挑战性的领域。

一、国内学者对企业文化的认识

随着改革开放及社会主义市场经济的逐步建立，尤其当中国加入世界贸易组织后，企业文化已成为企业核心竞争力不可或缺的重要因素，成为企业进入市场经济和自身发展的内在要求。在国内，专家学者对企业文化给出了诸多定义，并产生了一批典型的企业文化，有力地推动了企业文化的发展，有些积极向上的企业文化成为了中国先进文化的重要组成部分。透过他们的论说，就致力于企业文化概念的讨论和界定，大致从如下不同的角度进行了说明。

从管理的角度研究，郭秀敬提出：“企业文化是指一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。”[1]

从文明的角度研究，刘丽娟提出：“在广义上指

的是企业在建设和发展过程中形成的物质文明和精神文明的总和，它是理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的多元、动态、综合的复杂系统,其中,物质文化是基础,行为文化和精神文化是内涵。”[2]

从个性与灵魂的角度研究，巨昕提出：“企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象，它是企业个性化的根本体现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。”[3]

从文化作用的角度说明，宋继华提出：“企业文化对外可以彰显企业形象，对内可以协调、统一群体风格，凝聚员工心力，促进企业的发展。”[4]

厉以宁教授从企业的理念与行为的角度研究进行了说明:“各国的企业文化的共性之一在于培育职工的认同感和增强企业的凝聚力。”[5]

从价值理念的角度说明，在清华大学教授魏杰把企业文化定义为：“所谓企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。也就是说，企业信奉和倡导，并在实践中真正实行的价值理念，就是企业文化。”[6]

在我国，对“企业文化”的定义大致概括为企业在各种社会活动以及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的群体意识。研究的共同点是基于企业共同的认知系统、习惯性的行为方式和核心价值体系，对企业文化本质的规定性倾向于价值观、价值

中外企业文化概念之比较

章庆林

（安徽工程大学

人文学院，安徽

芜湖241000）

摘要：21世纪是文化管理的时代，更是文化致胜的时代，企业文化建设必然成为企业管理的重要环节，成为企业竞争的关键方面。企业文化这个概念的出现始于20世纪80年代初，发展到现在已有30多年研究历史，期间有众多国内外学者专家一直致力于企业文化概念的讨论和界定，并提出了各种表述。到目前为止，企业文化如同“文化”一样，国内外尚无标准的定义，通过中外企业文化概念之比较对于当今我们对企业文化概念的理解大有帮助。

关键词：中外；企业文化；概念；比较中图分类号：D64

文献标识码：Ａ

文章编号：１６７３－２５９６（２０１２）０４－００５５－０３

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准则。然而，研究的差异性是各自从不同的领域和出发点进行分析，如企业文化的作用、具体内容、生活习俗、如何建立有特色的企业文化方式、方法上存在差异。

二、国外学者对企业文化的认识

70年代末，日本经济快速崛起和日本企业神话般的竞争力，对美国乃至西欧市场形成了巨大挑战。在这种局势下，各国企业纷纷意识到，企业间的竞争不仅凭资源优势和技术优势，更重要的是靠高水准、高质量的企业文化。市场竞争日趋激烈，使得各国企业为了谋求发展，不得不重视建设和发展属于自己的企业文化，以立于不败之地。塑造一种有利于将创新与核心价值观相结合的企业文化，对企业长期发展起着至关重要的作用。在国外，企业文化的研究迅速发展为一个新的研究领域，对于什么是企业文化，众说纷纭，西方专家学者提出了诸多关于企业文化的见解。

从企业的价值观与理念出发有两种理解，迈克尔·茨威尔将企业文化定义为：“在组织的各个层次得到体现和传播，并被传递至下一代员工的组织的运作方式，其中包括企业成员共同拥有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践。”[7]爱德加·沙因认为：“企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系。”[8]

从企业组织所特有的一种群体意识角度研究，约翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特认为：“企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践；是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。”[9]从企业文化成为一种存在于企业内部的文化现象研究，迪尔和肯尼迪认为：“强有力的文化是一套非正式的规则，它指导员工的日常言行，是引导行为的强有力工具，以企业成员的一整套价值观和信念为基础。”[10]

从经营管理哲学研究，彼得斯和沃特曼把企业文化概括为“汲取传统文化精华，结合当代先进的管理思想和策略，为企业员工构建一套明确的价值观念和行为规范，创设一个优良的环境气氛，以便整体地、静悄悄地进行经营管理活动。”[11]

从管理学角度研究，威廉·大内认为：“传统和气氛构成了一个公司的文化。同时，企业文化意味着一家公司的价值观，诸如进取、保守或是灵活（权变）——

—这些价值观构成了公司员工活动、意见和行为的规范。”[12]

从国外学者给出的企业文化概念来看，其共同点是大都把企业文化界定为企业中形成的独特价值观、风气、传统、准则、习惯、伦理规范和生产观念，以及它们所归属的一种经营哲学。

基于遵循理论与实际相结合为出发点，国外学者对企业文化的界定虽然有文字表述方面的差别，但具有某些一致性，即企业文化始终贯穿了一种价值观。企业文化中的核心要素是具有一种共有的价值观；企业文化的内涵不包括那些物质性因素、科学技术知识以及强制性的规章制度，含义较为专一。这与国外文化强调理性的思维习惯和强调公平意识有关，在企业里则表现为重视制度的建设和完善。然而，国外学者对“企业文化”概念理解的差异具体表现在小到行为准则，大到战略目标的制定。

三、中外“企业文化”概念之异同

比较中外学者提出的企业文化概念发现，其较为明显的差异是：国外学者一般从狭义的观点界定企业文化的概念，即从观念的角度来定义企业文化，他们认为企业文化是一个组织在长期的生产及经营过程中形成特定的价值观、风格、传统、习惯及与此相关联的生产经营观念、行为方式等，其不包括产品、设备、厂房等物质性因素。在国内，更多的学者倾向于广义地定义企业文化，即认为企业文化是企业在创建和发展过程中形成的独具特色的物质财富和精神财富的总和。包括企业管理的软件和硬件，精神文化与物质文化，并包含企业在产品的生产过程中所需要的设备及特色产品、厂容厂貌等物质因素。

中外学者关于企业文化的共同点有：首先，他们都承认企业文化是有别于社会文化的亚文化。虽然企业总是归属于社会之中，企业文化的创立、建成、发展难免会受到社会文化的影响，但企业作为相对独立的社会组织，应当在发展过程中保持其独特的个性。其次，中外学者都认为企业的价值观念是企业文化的核心；一个企业只有具有共同的价值观，才能在思想上形成统一，进而才能更好地贯彻执行，产生强烈的认同感，并形成强大的凝聚力，朝着既定的目标发挥出合力作用。同时，由于受到中

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