第一封询盘如何回复

买家提到了具体的产品，您就只推荐自己的对口优势产品，让买家不需要花时间去寻 找自己想要的。您需要表达出您对当地市场的熟悉，避免买家担心自己的供应商是外 行。。
. 您需要表达出您对外贸操作的熟练度，以让买家对您的配合工作放心，因为大买家 会特别关注承诺和信誉。
[总结建议] 大买家不可怕，可怕的是没有敢争取大买家的心。大买家其实也有很 好的切入口，只要向他展示出您的专业，您会觉得谈判会比小公司轻 松的多。
大公司让人感觉距离遥远，难以接近，但其实大公司有很 大的一个优势就是对价格的苛求其实反而不如小公司，只 要您能抓住买家真正的需求点和关注点，小供应商完全可 以和大买家合作起来。
How to solution ???
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. 如果对行情了解，价格可以直接报，但要报的完整和明确，不需要买家再次确 认什么细节。
四：
采购意向明确的询盘
一．情况不明的询盘
Dear Sir,
Please give me your full umbrellas catalogue with unit prices FOB China. Thanks
xxx
1. 称呼不针对，很 可能是群发的。 2. 没有介绍自己， 可能是小公司。
3. 没有提到产品， 可能是外行。
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[总结建议] 进入采购阶段的询盘有两个宗旨，产品对口，有信心拿下的，要一次 到位发出一份有煽动力的报价，如果产品并不是特别强，能与客户维 系上长远的关系，也会是一个大收获。。
最后总结.
第一封来盘可能是群发、偶发、甚至错发的， 第三封来盘可能可以进入实质的谈判阶段，而这中 间的桥梁就是第二封来盘。 为了得到买家的第二封来盘，您要做的就是写好您 的第一封回盘，真正与买家建立起一对一的联系， 不宜过急过躁急于求成，也不宜拖沓敷衍节奏过慢， 找到吸引买家的点，这是共通的法则。
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三．大买家的询盘
Hi Sir, We are the 3rd largest gifts distributor in USA. We now need all promotional 30" straight golf umbrella . Quote if you are in the very business. Also pictures and details please. xxx
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询盘已进入实质采购阶段，所以客套礼貌用语能简则简。
公司介绍要简明扼要，产品介绍要有份量，进入采购阶段的买 家，产品是唯一关注的点。。 3. 价格得报，不然买家也许没有耐心等待，但是报价要专业、 信息完整，即使买家觉得高了，仍然可能对您保持兴趣来还价， 或者保留下次合作的可能性。。
四．采购意向明确的询盘
we are an india company ,are very much in your rain umbrella We are waiting for your Quotation for the following: 1. 20" 2 fold Auto Open Umbrella Windproof Quantity: Black 10000 Printed 5000 Solid color 5000 Fabric: 210 Taffeta Water&Sun proof 2. 22" Auto open 8 ribs Umbrella Quantity: Black 8000 Printed 6000 Solid Color 6000 Fabric: 190 Taffeta Water & Sun proof 3. Cherry 2fold auto open umbrella Quantity: Black out side, Silver inside: 11000 Printed: 8000 Solid color: 6000 Payment Term: LC at Sight, CFR(Chittagong) by Sea
此类询盘给人最直接的感受就是价格会是最关键也是最难 解决的问题，似乎并不是优质买家的特点，但您应该明确， 会开门见山表达价格门槛的买家，虽然实力也许有限，但 兴趣一定是真实的。
How to solution ???
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价格不能报，因为新供应商的价格很难与老供应商竞争。； 尝试提问了解买家的专业度，比如询问当地市场对品质的要求。
如何回复第一封询盘
演讲人----任旭飞
第一封回复率通常是决胜的关键。 对不同类型的询盘要采取有针对性的回复方式。 判断您回复的邮件有几成再被回复的可能？ 希望今天我们对第一封询盘的思路整理，能让您对第 一封回盘更加心中有数。
询盘4种情况分析
一：
情况不明的询盘
二：
一开始就谈价格的询盘
三：
大买家的询盘
尝试提问了解买家的购买力，比如询问买家之前是否有从中国 采购过。 要表达出自己对买家的潜在价值，以吸引住买家回复您提出 的问题。
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[总结建议]
侃价是外贸谈判的必经之路，不对价格提要求不代表价格好谈，对价 格提了要求不代表一定谈不下来，记得不要冒失报价撞买家的枪口， 而要先了解买家的专业度和购买力，以此来决定自己的报价策略。
4. 没有提到交易条款和细 节，说明还没有真实采购 意向。
分析：
买家不内行，大供应商的优势减弱，所以这是您和大公 司同行竞争的好机会。 买家在一个小而封闭的好市场，比如东欧或西非 , 所以您如果能 切入进当地市场，竞争会很小，机会会很大。
总 结 建
议
即使看起来很没诚意的询盘，仍然有很多种 积极的可能因素，建议对这类询盘的第一封 回复，不提供详细产品信息，不报价，提简 单的问题引导，吸引买家回复，并了解更多 买家的真实情况，再作进一步跟进。
二．一开始就谈价格的询盘
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