第一章市场营销概述-第一章市场营销与市场营销学

第一章市场营销概述

（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。）

1、市场是一个由消费者决定并由A．生产者

C．政府

2、市场营销的核心是_________。A．生产

C．交换

推动的过程。B．中间商D．零售商

B．分配

D．促销

3、从市场营销的角度看，市场就是。

A．买卖的场所C．交换过程本身B．商品交换关系的总和

D．具有购买欲望和支付能力的消费者

4、在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为_________，后者称为潜在顾客。

A．厂商C．推销者B．市场营销者D．顾客

5、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。

A．欧洲C．美国B．日本D．中国

6、市场营销学第二次“革命”的标志是提出了_________的观念。

A．以消费者为中心C．市场营销组合B．以生产者为中心D．网络营销

7、站在经营者角度，人们常常把卖方称之为_________，而将买方称之为市场。

A．企业C．供货者B．厂商D．行业

8、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。

A．满足消费者的需求和欲望C．求得生存和发展B．获取利润

D．把商品推销给消费者

9、消费者未能得到满足的感受状态称为。

A．欲望C．需求B．需要D．愿望

10、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。

A．关系营销C．公共关系B．绿色营销D．相互市场营销

11、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。

A．市场营销者C．生产者B．相互市场营销者D．推销者

12、在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于_________，真正的市场营销观念尚未形成。

A．生产领域B．流通领域

C．交换领域D．消费领域13、营销理论的基础是_________和价值实现论。

A．价值来源论C．交换目的论B．生产目的论D．消费者主权论

14、我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的_________。

A．《市场学》C．《市场营销原理》B．《市场营销方法》D．《市场营销》

15、从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和_________两大部分。

A．宏观环境C．企业不可控因素B．微观环境D．营销组合

16、职能研究法属于_________的范畴。

A．传统研究法C．历史研究法B．管理研究法D．系统研究法

17、战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是________。

A．传统研究法C．历史研究法

【参考答案】B．管理研究法D．系统研究法

1、A

2、C

3、D

4、B

5、C

6、A

7、D

8、A

9、B10 A

、

11 A 12 B 13 B 14 A 15 D

、、、、、

16 A 17 B

、、

（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）

1、按照美国学者基恩·凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下哪几类？_________

A．企业的生产活动C．对社会现象的一种认识B．为消费者服务的理论

D．生产者和消费者之间的交换过程

E．通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程

2、经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看作是_________。

A．一个商品经济范畴C．商品供求关系B．商品内在矛盾的表现D．商品交换关系的总和

E．通过交换反映出来的人与人之间的关系

3、按照菲利普·科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点_________。

A．市场营销的最终目标是满足需求和欲望

B．交换是市场营销的核心

C．交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程

D．整体营销是实现交换的主要手段

E．交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度

4、交换的发生，必须具备以下条件_________。

A．至少有交换双方B．每一方都有对方需要的有价值的东西C．每一方都有沟通和运送货品的能力D．每一方都可以自由地接受或拒绝

E．每一方都认为与对方交易是合适或称心的

5、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段_________。

A．20世纪三、四十年代的首次引入B．1978~1983年的再次引入

C．1984年以来的发展创新D．1984~1994年的广为传播

E．1995年以来的发展和创新

6、按照管理大师彼德·杜鲁克的说法，企业的基本职能是_________。

A．生产C．市场营销B．组织D．创新

E．控制

7、企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有_________。

A．外部环境的制约和影响

B．企业各部门因认识差异而相互抵制

C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程

D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告

E．企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论

8、宏观市场营销_________。

A．从社会总体交换层面研究市场营销问题

B．以社会整体利益为目标

C．是一种企业的社会经济活动过程

D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡

E．考虑的是个别企业与消费者利益的增长

【参考答案】

1、BCE

2、ABCDE

3、ABCE

4、ABCDE

5、ABDE

6、CD

7、BCDE

8、ABD

（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”。）

1、在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。（）

2、市场营销就是推销和广告。（）

3、消费者尚未得到满足的感受状态，我们称为消费欲望。（）

4、消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（）

5、交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。（）