东大19秋学期《市场营销学》在线平时作业2答案

市场营销学平时作业及答案

市场营销学平时作业(2)专业：学号：姓名：（一）单项选择题1、市场营销的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）Ａ、18世纪中叶Ｂ、19世纪末至20世纪30年代Ｃ、20世纪50年代Ｄ、19世纪初2、从市场营销学的角度理解，市场是指（）Ａ、买卖双方进行商品交换的场所Ｂ、买卖之间商品交换关系的总和Ｃ、以商品交换为内容的经济联系形式Ｄ、某种商品需求的总和3、工商企业的市场观念最早是（）Ａ、市场营销观念Ｂ、生产观念Ｃ、产品观念Ｄ、推销观念4、某战略业务单位市场增长率15%,相对市场占有率1.5，它属于（）Ａ、Ａ类或问题类Ｂ、Ｂ类或明星类Ｃ、Ｃ类或金牛类Ｄ、Ｄ类或狗类5、对Ｃ类或金牛类产品，适用的策略为（）Ａ、发展策略Ｂ、维持策略Ｃ、收缩策略Ｄ、放弃策略6、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。

对此，企业市场营销的任务是实行（）Ａ、扭转性营销Ｂ、恢复性营销Ｃ、刺激性营销Ｄ、同步性营销7、相关群体对（）选购的影响较大。

Ａ、洗衣粉Ｂ、牙膏Ｃ、药品Ｄ、高档化妆品8、分析研究影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）Ａ、降低经营成本Ｂ、了解消费者的经济承受能力Ｃ、区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要。

Ｄ、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者做出对企业有利的购买决策。

9、一个消费者的完整的购买过程是从（）开始的。

Ａ、引起需要Ｂ、筹集经费Ｃ、收集信息Ｄ、决定购买10、生产者的需求不可能象消费者那样随价格变动而任意改变投向，生产工艺、原材料的配方在短期内难以改变。

这决定了生产资料购买行为具有（）的特征。

Ａ、派生性Ｂ、缺乏弹性Ｃ、显著波动性Ｄ、理性行为11、市场跟随者追求的是与市场主导者（）。

A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己12、在那些产品差异性小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。

A、攻击市场主导者B、阵地防御C、和平共处D、迂回进攻13、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场营销战略是（）。

市场营销学在线作业的二答案详解

市场营销学在线作业二答案一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。

）V1. 不属于市场细分有效标志的是（）。

A. 可衡量性B. 可接近性C. 足量性D. 可持续性满分：4 分2. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。

A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况和竞争能力D. 中间商的多少满分：4 分3. 下列各项中，( )不属于产品整体范畴。

A. 品牌B. 包装C. 价格D. 运送满分：4 分4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。

A. 产业和市场B. 分销渠道C. 目标和战略D. 利润满分：4 分5. 生产观念强调的是( )。

A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜满分：4 分6. 以现有产品开发新市场，这是( )战略。

A. 一体化B. 市场渗透C. 市场开发D. 产品开发满分：4 分7. ( )市场的需求具有鲜明的可诱导性。

A. 产业B. 中间商C. 政府D. 消费者满分：4 分8. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。

A. 现有市场——新产品B. 新市场——新产品C. 现有市场——现有产品D. 新市场——现有产品满分：4 分9. 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。

A. 产品/市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 有选择专业化满分：4 分10. “酒香不怕巷子深”是一种( )观念。

A. 生产B. 产品C. 推销D. 社会营销满分：4 分11. 产品生命周期中在（）购买者一般较多。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期满分：4 分12. 产品价格低，其营销渠道就应( )。

A. 长而窄B. 长而宽C. 短而窄D. 短而宽满分：4 分13. ( )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A. 探测性B. 描述性C. 因果性D. 预测性满分：4 分14. 下列产品（）富有弹性。

A. 大米B. 肥皂C. 家电D. 食盐满分：4 分15. （）是企业实行目标市场营销的基础。

东北财经大学《市场营销学》在线作业2及附满分答案

东北财经大学《市场营销学》在线作业2及附满分答案4.3.1市场细分1、市场细分就是指按照消费者（B）把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。

A、购买行为B、欲望与需求C、收入水平D、偏好2、市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有（A）的子市场的过程。

A、共同特征B、不同特点C、丰厚利润D、独特利益3、细分消费者市场的变量主要有四类，即（C）、人文变量、心理变量、行为变量。

A、性别变量B、国别变量C、地理变量D、需求变量4、（D）是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。

A、目标市场B、消费群体C、细分市场D、社会阶层5、市场细分在本质上是按照（B）进行的。

A、购买力差别B、需求差别C、个性差别D、偏好差别4.3.2目标市场选择1、下列不属于选择目标市场的策略的是（B）A、集中性市场营销策略B、选择性市场营销策略C、差异性市场营销策略D、无差异市场营销策略2、（D）是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。

A、集中性市场营销策略B、选择性市场营销策略C、差异性市场营销策略D、无差异市场营销策略3、（A）是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。

A、集中性市场营销策略B、选择性市场营销策略C、差异性市场营销策略D、无差异市场营销策略4、（C）是将整体市场划分为若干细分市场，针对每一细分市场制定一套独立的营销方案。

A、集中性市场营销策略B、选择性市场营销策略C、差异性市场营销策略D、无差异市场营销策略5、下列不属于选择目标市场的五种方法之一的是（D）A、密集单一市场B、产品专门化C、市场专门化D、渠道专门化4.3.3营销定位1、市场定位的实质是使本企业与其他企业（A）。

A、严格区分B、相互联系C、横向对比D、建立联盟2、市场定位的方法主要有：（D）。

A、避强定位B、迎头定位C、重新定位D、前三者都是3、（A）这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。

《市场营销学》答案(全)(2021整理)

《市场营销学》练习一一、单项选择题1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2、1912年（）写出第一本以“Marketing”命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。

A、赫杰特齐B、鲍敦C、彼得·杜拉克D、菲利普·科特勒3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（）A、买卖双方进行商品交换的场所B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式D、某种商品需求的总和4、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（）A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学5、第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念6、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7、市场营销观念从本质上看是（）A、注重卖方需要B、发现需要并设法满足他们C、制造大量产品并推销出去D、考虑如何把产品变为现金8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念9、营销在公司中最理想的地位是（）A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能10、下列哪种说法是正确的？（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求D、有了欲望，需求自然产生11、下列有关交换的说法哪些是正确的？（）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种过程D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式12、市场营销管理的实质是（）A、增加需求B、减少需求C、需求管理D、增加供给13、哪种观念下容易产生“市场营销近视”？（）A、生产观念B、销售观念C、产品观念D、市场营销观念14、现代市场营销观念的最大特点是企业以（）为中心。

国开电大《市场营销学》形考任务二答案

题目35
市场细分最重要的作用体现在：（）
选择一项：
a. 有利于企业提高技术研发能力
b. 有利于处理好与中间商的关系
c. 有利于企业扩大生产规模
d. 有利于企业发现和比较市场机会
题目36
某服装厂原来只生产高档服装，后来规模扩大，开始增加生产中档和抵挡服装，这种产品组合策略属于（）。
选择一项：
a. 双向延伸
题目1
市场信息就是消费者的需求信息。
选择一项：
对
错
题目2
内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。
选择一项：
对
错
题目3
问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。
选择一项：
对
错
题目4
电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。
选择一项：
对ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
错
题目5
避强定位策略的主要优点是：（）
选择一项：
A. 使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小
B. 有利于提高企业管理水平
C. 有利于企业占据较佳的市场位置
D. 有利于提高产品的质量
题目34
无差异性策略的最大优点是（）。
选择一项：
a. 市场占有率强
b. 需求满足程度高
c. 成本的经济性
d. 市场适应性强
同一细分市场的顾客需求具有（）。
选择一项：
a. 绝对的共同性
b. 较少的共同性
c. 较少的共同性
d. 较多的共同性
题目32
某服装企业将消费者市场分为“传统型”、“新潮型”、“节俭型”“奢靡型”等，这是依据（）所做的细分。

市场营销学在线作业二答案范文

市场营销学在线作业二答案一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。

）V1. 不属于市场细分有效标志的是（）。

A. 可衡量性B. 可接近性C. 足量性D. 可持续性满分：4 分2. 一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。

A. 需求状况B. 竞争能力C. 需求状况和竞争能力D. 中间商的多少满分：4 分3. 下列各项中，()不属于产品整体范畴。

A. 品牌B. 包装C. 价格D. 运送满分：4 分4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。

A. 产业和市场B. 分销渠道C. 目标和战略D. 利润满分：4 分5. 生产观念强调的是()。

A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜满分：4 分6. 以现有产品开发新市场，这是()战略。

A. 一体化B. 市场渗透C. 市场开发D. 产品开发满分：4 分7. ()市场的需求具有鲜明的可诱导性。

A. 产业B. 中间商C. 政府D. 消费者满分：4 分8. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。

A. 现有市场——新产品B. 新市场——新产品C. 现有市场——现有产品D. 新市场——现有产品满分：4 分9. 企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是()。

A. 产品/市场集中化B. 产品专业化C. 市场专业化D. 有选择专业化满分：4 分10. “酒香不怕巷子深”是一种()观念。

A. 生产B. 产品C. 推销D. 社会营销满分：4 分11. 产品生命周期中在（）购买者一般较多。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期满分：4 分12. 产品价格低，其营销渠道就应()。

A. 长而窄B. 长而宽C. 短而窄D. 短而宽满分：4 分13. ()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A. 探测性B. 描述性C. 因果性D. 预测性满分：4 分14. 下列产品（）富有弹性。

A. 大米B. 肥皂C. 家电D. 食盐满分：4 分15. （）是企业实行目标市场营销的基础。

[东北师范大学]2019年秋季《市场营销》离线考核答案

离线作业考核
《市场营销》
满分100分
一、名词解释（每题6分，共30分）
1、微观营销环境
【标准参考答案】
是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众等。

2、环境威胁
【标准参考答案】
是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势对企业形成的挑战，或对企业的市场地位构成的威胁。

3、品牌信念
【标准参考答案】
消费者大多心中都有一套已认定的每一品牌各种属性的排列位置，称为品牌信念。

4、后向一体化
【标准参考答案】
后向一体化就是快递企业沿产业链向上游的建筑施工、软件研制、设备供应、交通运输等经营领域拓展，以实现快递企业自己进行信息传输网络的技术研发，自己生产所需的车辆设施、信息控制与存储设备等，而不是向市场上其他独立的供应商购买。

5、生产者市场
【标准参考答案】
是由那些购买货物和劳务，并用来生产其它货物和劳务，以出售、出租给其他人的个人或组织构成。

东北大学《市场营销学(二)》在线平时作业-02

《市场营销学(二)》在线平时作业2
不属于消费者市场细分依据的是（）。

A:地理细分
B:人口细分
C:用户行业
D:行为细分
参考选项：C
接受生产者委托从事销售业务，但不拥有商品所有权的中间商属于（）。

A:零售商
B:批发商
C:代理商
D:经销商
参考选项：C
报纸属于（）。

A:便利品
B:选购品
C:特殊品
D:非渴求品
参考选项：A
分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道
（）。

A:宽度
B:长度
C:深度
D:关联度
参考选项：A
旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者而相互竞争，它们彼此之间是（）。

A:愿望竞争者
B:属类竞争者
C:产品形式竞争者
D:品牌竞争者
参考选项：A
（）主要指一个国家或地区的民族特征
A:社会文化
B:政治法律
C:科学技术
1。

2023年市场营销学平时作业二讲评

市场营销学平时作业二讲评一、单项选择1、“刺激---行为”模式旳次序应当是（A ）。

A：刺激——需要——动机——行为B：需要——刺激——动机——行为C：刺激——动机——需要——行为D：动机——刺激——需要——行为2、企业部分地变化要采购旳商品规格、质量、价格、或供应者旳购置行为称为：( B ) A.间接购置 B.修正重购 C.新购 D.探索性购置3、消费者对某种产品旳需求和爱好比较靠近，企业在选择目旳市场可采用（A ）。

A．无差异性目旳市场方略B．差异性目旳市场方略C．集中性目旳市场方略D．密集性目旳市场方略4、下列不属于领先者扩大需求方略旳是: （D ）A.不停发现新旳购置和使用者B.不停开辟产品旳新用途C.设法增长产品旳使用量D.开发新产品5、在产品差异性很小而对价格敏感性很高旳资本密集且产品同质旳行业中，竞争者之间一般是寻求如下局面: （ C ）A.袭击市场主导者B.阵地防御C.和平共处D.迂回攻打6、一种市场与否有价值，重要取决于该市场旳：（ C ） A.需求状况 B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商旳多少7、侧翼攻打就是：（A ）A.集中优势力量袭击对手旳弱点B.避开竞争对手旳既有市场旳间接攻打方略C. 集中全力向对手旳重要市场发起攻打 D.全面、大规模旳市场攻打8、企业从自己旳优势或擅长出发，根据顾客旳分类进行专业化营销旳竞争者称为：（ A ）A．市场补缺者 B.市场跟随者 C.市场领先者 D.市场挑战者二、多选1.＂暗箱＂理论中旳＂五Ｗ＂是指：(ABCDE ) Ａ.什么Ｂ.何处Ｃ.何时Ｄ.为何Ｅ.哪些人2.在＂刺激－反应＂模式中，市场营销外部刺激旳原因包括：(ACDE) Ａ.价格Ｂ.调研Ｃ.产品Ｄ.渠道Ｅ.促销3.消费者态度由下列内容构成：(ADE) Ａ.信念Ｂ.学习Ｃ.感受Ｄ.情感Ｅ.意向4.影响消费者行为旳外在原因包括：(ABCD ) Ａ.有关团体Ｂ.社会阶层Ｃ.家庭状况Ｄ.文化状况Ｅ.感受5.消费者购置行为旳重要类型包括：(CDE ) Ａ直接购置Ｂ.间接购置Ｃ.常常性购置Ｄ.选择性购置Ｅ.探究性购置6.如下属于密集型发展战略旳有：(ADE) Ａ.市场开发Ｂ.一体化经营Ｃ.多角化经营Ｄ.产品开发Ｅ.市场渗透7.影响生产者购置行为旳原因有：( ACDE ) Ａ.环境原因Ｂ.有关群体Ｃ.个人原因Ｄ.组织原因Ｅ.人际原因8.细分市场旳五点规定是: （ABCDE）A.要做到分片集合化B.细分后旳子市场要有足够旳购置潜力C.细分后旳子市场要有可靠近性D.市场细分要有可衡量性E.市场细分要有相对旳稳定性9.具有代表性市场细分旳原则重要有: （AD）A.地理环境 B.经济文化 C.商品用途D.购置行为 E .产品质量10.目旳市场方略是: （ABC） A.无选择性市场方略 B.选择性市场方略 C.集中性市场方略 D.市场细分 E.市场竞争11、下列哪几类产品卖主之间旳竞争较剧烈（BD ）。

XXX《市场营销》平时作业2

XXX《市场营销》平时作业21.产业市场需求与消费者市场需求的区别在于，消费者市场需求是直接需求，而产业市场需求是引伸需求。

2.对于电脑等更新较快的设备，经常采用的租赁形式是服务性租赁。

3.对于连续的再购买行为，必须进行检查合同履行情况。

4.对于变更的再购买行为，必须进行检查合同履行情况。

5.对于变更的再购买行为，必须说明需要。

6.购买过程是从企业的某些人员认识到要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。

其中属于外部刺激的是采购人员通过广告和展销会了解到有更理想的产品。

7.组织市场与消费者市场相比，组织市场上需求弹性小，需求波动大。

8.产业购买者购买过程的一般程序应当是：认识需要→确定需要→说明需要→物色供应商→征求建议→选择供应商→选择订货程序→检查合同履行情况。

9.有些商店采用观察法来搜集资料，例如在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以弄清顾客如何浏览各种品牌。

10.从抽取5000个样本得到的数据，比抽取50个样本更准确地反映实际情况，这符合市场营销中可靠性标准。

11.POS指的是销售点管理系统。

12.市场营销信息系统包括企业内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销研究系统和分析系统。

13.市场营销系统中企业内部报告系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息。

14.市场营销系统中市场营销情报系统的主要工作任务是帮助市场营销管理人员了解有关企业外部环境发展趋势信息的各种来源与程序。

15.市场营销系统中市场营销研究系统的主要工作任务是通过市场调查、消费者偏好测验、销售研究、广告评估等工作，为管理人员提供制定决策所必需的各种信息。

16.市场营销系统中市场营销分析系统的主要工作任务是通过分析各种统计程序和模型，帮助市场营销人员分析复杂的市场营销问题，以改善经营效益。

17.行业销售状况统计摘编属于市场营销中的二手资料。

北语19秋《市场营销学》作业2参考满分答案

[北京语言大学]-【奥鹏】-北语19秋《市场营销学》作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.中国网通规定每日22：00至次日7：00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于（）。

A.成本加成定价策略
B.差别定价策略
C.心理定价策略
D.组合定价策略
标准参考满分解析
答案:B
2.市场定位是（）在细分市场的位置。

A.确定目标市场
B.塑造一种产品
C.塑造一家企业
D.分析竞争对手
标准参考满分解析
答案:B
3.市场营销中CRM是指（）
A.绿色营销
B.整合营销
C.客户关系管理
D.关系营销
标准参考满分解析
答案:C
4.（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。

A.社会习俗
B.消费心理
C.价值观念
D.营销道德
标准参考满分解析
答案:C
5.具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是（）。

A.问号类
B.金牛类。

国开【吉林省】02325《市场营销学》形考任务2【答案】

市场营销学-形考任务2 作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
市场信息就是消费者的需求信息。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】
内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】
问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。

对
错
正确的答案是“对”。

【题目】
电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

对
错
正确的答案是“错”。

【题目】
搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

市场营销学课后练习题及完整答案

市场营销学课后练习题及完整答案第一章1.市场营销：市场营销是（个人和组织）对货物、劳务和理念（或主意、计策）的构想、定价、促销和分销制定计划并予以执行的价值创造过程，以创造达到个人和组织的目标的交换2.服务的基本特征：无形性、不可分离性、不一致性、不可储存性3.营销组合要素（4P）：Product（产品）、price（价格）、place（分销）、promotion（促销）4.需要(needs)：人们感到没有得到某些基本满足的状态欲望(wants)：人们想得到基本需要的具体满足物的愿望需求(demands)：建立在有能力购买并且愿意购买的基础上的对某个具体商品或服务的欲望5.顾客传递价值(customer delivered value)价值(value)= 总利益(benefit) -总成本(cost)总利益：产品、服务、人员、形象；总成本：货币、时间、体力、精神6.满意、忠诚：顾客满意(customer satisfaction)：产品或服务的实际绩效≥预期绩效顾客忠诚(customer loyalty)：消费者反复购买特定品牌或特定企业产品的倾向7.营销概念的演变生产导向（19世纪末-20世纪初）—消费者购买特性：供不应求，卖方市场，消费者只关心能否以较低的价格买到产品—企业的任务：增加生产，改善生产和流通效率，降低成本销售导向（20世纪30-40年代）—消费者购买特性：供大于求，从买方市场向卖方市场转移，消费者抵触消费—企业的任务：通过人员推销和广告宣传进行高压式的“硬卖”营销导向（20世纪50-60年代）—消费者购买特性：完全的买方市场，消费者需求多样化、个性化，消费者购买能够最大限度地满足自身需求的产品—企业的任务：从市场需求出发，比竞争者更有效地满足消费者的需要社会营销导向（20世纪70年代-）—消费者购买特性：消费者关心健康、环境和企业伦理问题—企业的任务：不仅考虑消费者的需要，而且还考虑消费者和社会的长远利益8.营销战略：在特定的市场环境下针对目标顾客进行最有效的4P组合通过顾客满意创造附加价值的过程9.市场营销的基本框架（E-OSTP-4P）第二章1.营销环境：影响企业生存与发展、制约企业营销决策的内外部各种因素和力量的集合2.营销环境的分类：宏观环境与微观环境；内部环境与外部环境3.宏观环境构成要素：人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化4.微观环境构成要素：企业内部职能部门、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众5.企业内部环境构成要素：企业内部职能部门6.企业外部环境构成要素：人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众7.SWOT分析第三章1.波特的五种竞争力量模型2.品牌竞争者：同一行业内以相似的价格提供类似产品或服务的企业行业竞争者：同一行业内生产同类产品(不同档次、型号)的企业一般竞争者：为满足相同需求而提供不同产品的企业广义竞争者：为争取同一笔资金而提供不同产品的企业3.战略群体（即战略集团）：在某一行业内采取相同或相似战略的一组企业意义：确定最主要的竞争对手、选择较易进入的群体4.竞争者的反应：从容型竞争者：对某一特定攻击行为反应不迅速或不强烈选择型竞争者：对某些方面的进攻做出迅速反应，而对其他方面的进攻则无反应或反应不强烈凶暴型竞争者：对任何进攻都会做出迅速而强烈的反应随机型竞争者：对某一攻击行为的反应不可预知5.波特的三种竞争战略模型：成功企业—竞争优势—（成本领先、差异化、集中一点）6.成本领先战略：在行业内形成成本优势-实现方式（规模经济、低价获取生产要素、提高劳动效率、控制成本与管理费用）-带来的利益（提高市场占有率-低价销售、获得较高利润-同价销售、加强五种竞争力）-风险（成本领先地位无法保持-竞争者的模仿、技术变革，相对于差异化的地位丧失，成本集中的企业在部分市场上取得了更低成本）7.差异化战略：在行业内标新立异，形成独特性-带来的利益（价格溢价带来更多的利润、建立顾客的品牌忠诚、加强五种竞争力）-风险（差异化形象无法保持-竞争者的模仿、顾客的需求差异缩小，相对于低成本的地位丧失，差异化集中的企业在部分市场上取得了更加差异化的形象）8.集中一点战略：主攻某一个特定的细分市场（某一顾客群、某产品系列的某一细分区段、某一地区市场）-风险（竞争者的模仿-结构被破坏、需求消失，广设目标的企业占领了部分市场-该部分市场和其他部分市场的区别缩小、多品种生产的优势增加，新的集中一点的企业使产业市场更细分化）9.市场领先者（40%）：在某一行业内拥有最大的市场份额、在营销组合方面起主导作用的某一大企业①阵地防御—以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击—适用条件：环境变化不大—“静”与“变”的辩证统一：动态地维持现有的产品和市场（产品线延伸、产品改良、多元化）②侧翼防御—通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地（用以防御侧翼阵地的侧翼产品的质量保证）③以攻为守—在竞争对手发动进攻之前，先发制人，抢先进攻—指导思想：预防胜于治疗，防患于未然—实际攻击：对市场占有率达到某一危险高度的竞争者发动攻击、对市场上所有的竞争者进行全面攻击，使人人自危—心理战术：虚张声势④反击防御—受到竞争者的攻击时，以强硬的进攻行动加以迎击（正面迎击、侧翼反击、牵制攻击）⑤机动防御—未雨绸缪，向一些有潜力的新领域扩展，作为未来新的经济增长点和充当防御和进攻的中心（拓展新的细分市场、拓宽业务范围、多元化经营）⑥撤退防御（收缩防御）—有计划、主动地放弃一部分无法防守的市场和实力弱小的产品，以增援较强的领域市场挑战者（30%）：在某一行业内名列第二、三名甚至名次更低的企业①正面进攻—集中全力直接攻击竞争对手的强势—条件：进攻者必须要在营销组合的主要方面绝对超过对手(3:1的优势)②侧翼进攻—以自身的相对优势去进攻竞争对手的薄弱环节（地理性侧攻、细分市场侧攻）③包围进攻—以更深的产品线或更广的市场来围攻竞争对手的阵地（产品围攻、市场围攻）④迂回进攻—避免在现阶段与竞争对手正面交锋，而是绕过过分拥挤的现有竞争市场来寻找开拓发展的新天地（产品多角化：发展与本行业无关的产品，市场多角化：以现有产品进入新的地区市场）⑤游击进攻—向竞争对手发动小范围、小规模、间歇性的进攻—目的：消耗对方的兵力，打击其士气，以期实现局势的某种变化市场追随者（20%）：模仿市场领导者的市场营销组合要素的企业①紧跟其后：全面模仿领先者，只是品牌名称稍有区别②有选择追随：部分模仿领先者③改进：接受领先者的产品，并加以改进模仿：优点-投资少、利润高；缺点-路径依赖市场补缺者（10%）：专门为被大企业忽略或不屑一顾的小市场提供有效服务的小企业成为服务于某一小市场的专家，并在该市场实施专业化策略：针对某些最终用户进行专业化经营、为某些特定顾客服务、只生产一条产品线的一种产品甚至其中的一种零件第四章1. 市场营销调研—概念：运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，获得合乎客观事物发展规律的见解，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，并将其作为市场预测和营销决策的依据—意义：有利于制定科学的营销规划、有利于优化营销组合、有利于开拓新的市场2. 第一手资料及其收集方法观察法：通过观察和记录，获得行为和心理方面的感性资料—分类：根据被观察者是否知道自己在被观察中，分为公开与非公开观察；根据观察是由人还是由设备来进行，分为人与设备观察（设备：照相机、摄像机、交通流量计量器、单向行为观察仪、测录器等）实验法：把自然科学的实验求证法运用于营销研究。

东北大学19秋学期《市场营销学》在线平时作业2答案

东大19秋学期《市场营销学》在线平时作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 75 分)
1.制定市场营销组合的起点是（）。

A.分销
B.促销
C.价格
D.产品
【运用所学知识，完成上述题目】
参考选择:D
2.人们购买空调所获得的核心产品是（）。

A.调节室内温度
B.终身保修
C.空调机
D.制造新鲜空气
【运用所学知识，完成上述题目】
参考选择:A
3.（）是介于取脂定价策略和渗透定价策略之间的定价策略。

A.满意定价策略
B.招徕定价策略
C.心理定价策略
D.习惯定价策略
【运用所学知识，完成上述题目】
参考选择:A
4.在市场营销中，营销管理者可以控制的变量被称为（）。

A.环境变量
B.市场营销组合
C.促销组合
D.产品组合
【运用所学知识，完成上述题目】
参考选择:B
5.体积大分量重技术性强的专用产品适用于（）渠道。

A.长
B.窄
C.短
D.宽
【运用所学知识，完成上述题目】
参考选择:C
6.汽车和化妆品市场细分的最主要依据（）。

东北大学《市场营销学X》在线平时作业2

《市场营销学X》在线平时作业2
在没有任何需求刺激，不进行任何市场营销活动情形下的销售额称为（）。

A:市场需求潜量
B:市场销售潜量
C:市场最低需求量
D:市场需求量
参考选项：C
下列不属于市场预测方法的（）
A:因果分析法
B:类推法
C:经验判断法
D:多因素指数法
参考选项：D
当数量较少的一些企业操纵了某种商品或服务时，该行业处于（）竞争环境状态。

A:纯竞争
B:垄断竞争
C:寡头垄断
D:纯垄断
参考选项：C
“在家购物”的不断发展，主要是由于（）环境的改变。

A:科学技术
B:政治法律
C:经济
D:人口
参考选项：A
最适于实力不强的小企业在最初进入外国市场时，采取的目标市场策略应该是（）。

A:无差异性市场营销策略
B:差异性市场营销策略
C:集中性市场营销策略
D:大量市场营销策略
参考选项：C
人们购买空调所获得的核心产品是（）。

A:空调机
B:制造新鲜空气
C:终身保修
1。

答案奥鹏福师《市场营销学》在线作业二答案讲课教案

福师《市场营销学》在线作业二一、单选题（共30 道试题，共60 分。

）1. 由黑白电视机发展为彩色电视机属于( )。

A. 改进产品B. 全新产品C. 换代产品D. 更新产品正确答案：C 满分：2 分得分：22. ( )即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。

A. 减轻策略B. 转移策略C. 反抗策略D. 撤退策略正确答案：A 满分：2 分得分：23. 中间商在微观环境中属于( )。

A. 市场营销渠道成员企业的一个B. 竞争者中的一个C. 顾客中的一个D. 公众正确答案：A 满分：2 分得分：24. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大的网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。

这种方法被称为（）A. 重心法B. 最大运量法C. 最小运距法D. 最小运费法正确答案：A 满分：2 分得分：25. 市场营销学作为一门独立的经济学科，诞生于20世纪初的( )。

A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国正确答案：C 满分：2 分得分：26. ( )是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的营销实体活动。

A. 年度计划控制B. 盈利能力控制C. 战略控制D. 效率控制正确答案：D 满分：2 分得分：27. 消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。

其中，社会角色与地位属于（）A. 文化因素C. 个人因素D. 心理因素正确答案：B 满分：2 分得分：28. 在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）A. 建议者B. 创用者C. 舆论领袖D. 参考群体正确答案：D 满分：2 分得分：29. 购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。

若E〉P，则（）A. 消费者会满意B. 消费者不满意C. 消费者会非常满意D. 消费者无所谓正确答案：B 满分：2 分得分：210. 综合企业的( )和( )企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。

国开作业市场营销学＃-形考任务291参考（含答案）

题目：市场信息就是消费者的需求信息。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。

选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。

选项A：对
选项B：错
答案：对
题目：市场领先者战略的核心是进攻。

选项A：对
选项B：错
答案：错。