护理人员人力调配
护理人力资源调配制度
护理人力资源调配制度护理人力资源调配制度1. 引言护理人力资源调配制度是指为了提高医院护理人员的工作效率和服务质量，合理配置和管理护理人力资源的一套制度和规定。
这个制度的目的在于确保医院的护理团队可以适应不同的工作需求，并且能够更好地满足患者的护理需求。
2. 调配原则在制定护理人力资源调配制度时，应遵循以下原则：2.1 患者需求优先患者的需求应该是护理人力资源调配的首要考虑因素。
任何调配决策都应以患者需求为依据，确保患者可以及时、高质量地得到护理服务。
2.2 人员能力匹配护理人力资源应根据人员的专业能力和经验进行合理调配。
将具备相对较高能力和经验的护理人员配置到技术要求较高或护理风险较大的工作岗位，以确保患者的安全和护理质量。
2.3 适度负荷护理人力资源调配应避免过度或不足的情况发生。
过度调配会导致人员超负荷工作，影响工作效率和工作质量；不足调配则会导致护理服务无法满足患者需求。
因此，在调配时要做到适度负荷，确保人力资源的合理利用。
3. 调配流程护理人力资源调配应该按照以下流程进行：3.1 需求调查和评估护理部门应定期开展对各部门的护理需求调查和评估工作，了解不同岗位的护理人力需求情况。
这个过程可以通过采集岗位工作量、护理风险评估和患者满意度等指标来进行。
3.2 编制人力资源计划根据需求调查和评估的结果，护理部门应编制人力资源计划。
这个计划应包括不同岗位所需的人数、职称等要求，并且要考虑到人员替代、离职和进修等因素。
3.3 人员调配根据人力资源计划，护理部门应安排合适的人员进行调配。
在这个过程中，应考虑到人员的专业能力、经验和个人意愿，并与相关部门进行协商和沟通，确保调配的顺利进行。
3.4 监督和评估护理部门应建立监督和评估机制，对调配情况进行监管和评估，及时发现和解决问题。
监督和评估的结果可以用来修正和完善人力资源调配制度，确保其有效运行。
4. 调配结果评估调配结果的评估应当包括以下几个方面：4.1 护理服务质量调配的结果对护理服务质量的影响是一个重要指标。
护理人力资源紧急调配方案
护理人力资源餐急调配方案
(一)一般情况下护理人力资源调配方案
1、适应范围：科室护理人力资源相对短缺，影响科室正常开展工作时，如科室突然接收大量急诊住院病人，或者科室在短期内大量减员等，应实施护理人力调配.
2、调配原则：病区护理人力调配依照站护士长一科护士长一护理部层级原则实施.当病区出现护理人力资源相对短缺，影响科室正常开展工作时，首先由站护士长在本病区内协调解决，以保证护理工作的正常运行。
3、病区内不能协调解决人力资源情况时，由站护士长向科护士长提出申请，科护士长在片区协调解决。
4、当片内调整仍不能解决问题时，科护士长向护理部提出申请，护理部首先考虑安封即动护士对繁忙科室进行支援.
5、护士必须保证通讯通畅，节假日期间，若离开章贡区，必须向站护士长履行请假手续.
6、一旦接到任务，必须在要求的时间内到达指定地点.
7、科室、片区及护理部按要求做好人力调配记录.
(二)紧急状态下护理人力资源调配方案
1、适应范围:突然发生，造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
2、医院成立突发公共卫生事件应急处理救治护理小组，选派业务技术熟练、应急能力强的护士参加.应急处理救治护理小组由医院统一指挥，护理部协调组织和安排。
3、护理部机动护士及科室二线班护士作为紧急状态下的人力储备，要保证通讯工具的畅通，接到通知后即刻赶到m定地点。
4、在紧急状态下全院护士必须无条件服从护理部调配.。
护理人力资源调配
护理人力资源调配一、引言在医疗领域，护理人力资源调配起着至关重要的作用。
合理的人力资源调配可以确保医院护理团队的高效运转，提升病患的护理质量和满意度。
本文将从护理人力资源调配的重要性、优化护理人力资源调配的方法以及前景展望等方面进行论述。
二、护理人力资源调配的重要性护理人力资源调配是医疗机构中一项至关重要的管理工作。
合理的人力资源调配可以提高医疗机构的整体运作效率，并有效地改善护理质量。
其次，护理人力资源调配还涉及到护士的工作量和工作强度的平衡。
不同科室、不同患者的护理需求存在差异，护理员的数量和质量对于满足患者需求十分重要。
三、优化护理人力资源调配的方法1. 制定合理的护理人力资源计划医疗机构应根据患者的需求、科室的特点和工作量，制定合理的护理人力资源计划。
通过科学的数据分析和护士需求预测，可以避免护士过剩或不足的情况，实现资源的最优配置。
2. 建立完善的护理团队沟通机制医疗机构应建立起护理团队间的沟通机制，确保各个科室之间信息的及时共享和交流。
这样可以在资源调配过程中更加准确地了解各科室的实际需求，提高资源利用效率，避免资源浪费的情况发生。
3. 优化护士的分工和配备合理的护理人员分工和配备是优化护理人力资源调配的关键。
医疗机构应根据患者的病情和需求，科学地进行护士的分工，确保每个科室都有足够数量和素质合格的护士。
同时，借助技术手段，合理安排护士的工作，提高工作效率。
四、护理人力资源调配的前景展望随着医疗技术的不断进步和医疗需求的增加，护理人力资源调配面临着新的挑战和机遇。
首先，随着科技的发展，医疗机构可以借助信息化管理系统，实时监测和预测患者的护理需求，进一步完善护理人力资源调配。
其次，借助人工智能技术，可以对护理工作中的常规流程进行自动化处理，减轻护士的工作负担，提高工作效率。
再次，医疗机构可以通过培训和教育，提高护理团队的整体素质和技能水平，进一步优化护理人力资源调配，提升护理服务的质量。
护理人力资源调配
护理人力资源调配护理人力资源调配是一个科学并复杂的管理工作，它涉及到医院的运行效率、护理人员的工作质量和医疗质量，对维护医院正常秩序和提高医院竞争力具有重要意义。
因此，建立高效、科学的护理人力资源调配体系是医院管理的重要内容之一。
一、护理人力资源的需求分析护理人力资源需求分析是对医院实际情况进行分析，明确各科室护理人力资源的需求量。
医院在进行护理人力资源的需求分析时，需要考虑到病房床位数、日均入院量、出院量、手术量、各科室属于哪个医疗专业、各科室病情及患者的照顾需要等综合因素。
由此得出各科室的护理人力资源需求量，并进行科学化调配。
二、护理人力资源的供应分析护理人力资源供应分析是对医院已有人力资源的分析，以及在短期内工作转移所涉及到的人力资源供应角度进行分析。
其中已有人力资源的分析需要了解护士的概况、工作时间、教育经历、已经掌握的技能和专业能力等基本情况。
在这个基础上，还可以研究护士的潜在能力，进而培养高素质的护士队伍，从而满足医院的未来需求。
三、护理人力资源调配护理人力资源的调配是基于护理人力资源的需求分析和供应分析，对人力资源进行合理配置的过程。
在调配过程中，应根据护理工作强度、责任、技术要求、职称等各项因素，合理安排护理人员的调配，确保各科室的工作量能够得到平衡，并且能够有效提高医院的护理水平，保障患者的安全和医疗质量。
四、护理人员的流动管理护理人员的流动管理是指对于在不同科室工作的护士进行流动管理，从而为科室护理人员的调配和安排提供支持。
科室之间的护理人员流动可以促进专业技能的共享和提高，以及提高人员的职业发展和晋升机会。
五、护理人员的培训和发展护理人员的培训和发展是为了不断提高护理人员的专业技能和能力，提高对不同病种、不同患者的敏感性和护理能力。
医院应该根据护士的工作需求，及时安排护士进行各种形式的培训，提高护士的专业性和能力，进而提升护理质量和医疗水平。
六、护理人员的激励机制护理人员的激励机制是为了提高护理人员的工作积极性和工作动力。
护理人力资源调配方案及实施措施
护理人力资源调配方案及实施措施随着医疗行业的不断发展，护理人力资源的合理调配对于提高医疗服务质量、保障患者安全具有重要意义。
为此，本文提出了一套护理人力资源调配方案，并详细阐述了实施措施。
一、护理人力资源调配方案1. 建立护理人力资源数据库：将全院护理人员的基本信息、专业技能、工作经历等纳入数据库，便于实时查询和调配。
2. 设立护理人力资源库：根据科室需求，将护理人员分为一线、二线和三线。
一线护理人员负责日常护理工作，二线护理人员负责危重患者护理和突发事件的应急处理，三线护理人员负责培训和指导。
3. 制定护理人力资源调配原则：根据科室工作性质、工作量、患者需求等因素，合理分配护理人员。
优先保障危重科室、急诊科和手术室的护理人员配置。
4. 实施动态调配：根据患者数量、病情变化和护理人员实际情况，实时调整护理人员配置。
护理部负责监测全院护理人力资源状况，确保护理人员合理分布。
5. 建立护理人力资源储备制度：针对突发公共卫生事件、护理人员紧急缺编等特殊情况，建立应急护理队伍，确保迅速调配护理人员到位。
二、护理人力资源调配实施措施1. 加强护理人力资源管理：护理部应定期对全院护理人员进行培训，提高其专业技能和服务水平。
同时，建立健全护理人员考核制度，激励护理人员积极投身工作。
2. 完善护理人力资源调配机制：护理部应制定详细的护理人力资源调配流程，明确各环节责任人，确保调配工作的高效运行。
3. 加强科室间的沟通与协作：护理部应鼓励科室间资源共享，实现护理人力资源的优化配置。
同时，建立跨科室护理团队，提高应对突发事件的能力。
4. 落实弹性工作制度：护理部应根据科室工作性质和患者需求，合理安排护理人员的工作时间和休息时间，确保护理人员身心健康。
5. 提高护理人员待遇：医院应加大对护理人员的关爱力度，提高其薪酬待遇，改善工作环境，激发护理人员的工作积极性。
6. 建立护理人力资源调配演练制度：定期组织护理人力资源调配演练，提高护理部及科室护理人员的应急处理能力。
护理人力资源调配制度
护理人力资源调配制度护理人力资源调配制度一：总则1.1 背景和目的本调配制度旨在合理调配护理人力资源，优化护理人员的分配与使用，提高团队工作效率和服务质量，确保医疗护理工作的顺利进行。
1.2 适用范围本制度适用于所有医疗机构护理部门，包括但不限于医院、诊所、护理院等。
二：调配原则2.1 权威性原则护理人力资源的调配应遵循医疗机构的管理权限和程序，确保合法合规。
2.2 公平原则护理人力资源的调配应公平合理，不偏袒任何一方，遵循人性化原则，尊重护理人员的个人意愿。
2.3 灵活性原则护理人力资源的调配应具有一定的灵活性，能够适应不同期需求、工作强度和人员偏好等因素。
三：调配流程3.1 调配需求确认护理部门负责与医疗机构其他部门沟通确认各部门的护理人力需求，包括人数、工作地点和工作时间等。
3.2 人员调配申请护理部门根据实际需求，进行人员调配申请，申请内容包括被调配人员姓名、目标工作岗位、工作时间和调配理由等。
3.3 调配审核和决策人力资源部门对护理人员调配申请进行审核，并结合医疗机构整体人力资源情况、护理人员的能力和经验等因素进行决策。
3.4 调配通知与确认人力资源部门根据决策结果，向护理部门和被调配人员发出调配通知，护理部门再向被调配人员进行确认是否接受调配。
3.5 调配执行与跟踪护理部门组织被调配人员按照调配通知的要求进行岗位的工作调整，并进行相应的跟踪和反馈。
四：调配考核与评价4.1 考核指标针对被调配人员的岗位工作表现进行考核，包括工作态度、专业能力、工作效率、团队合作等。
4.2 考核结果护理部门根据调配人员的考核结果进行评价和汇总，用作今后调配决策和人员培养的参考依据。
五：附件本文档涉及的附件包括但不限于：护理人员调配申请表、调配通知书、调配结果反馈表等。
六：法律名词及注释6.1 劳动法劳动法是指规定员工劳动权益和劳动关系的法律法规。
6.2 人力资源管理人力资源管理是指对组织内部的人力资源进行合理配置和管理的过程。
紧急状态下的护理人力资源调配制度
紧急状态下的护理人力资源调配制度一、引言在突发公共卫生事件、灾害事故等紧急情况下，医院需要迅速组织人力、物力进行急救、治疗及护理。
为确保病人安全，确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配制度。
二、组织机构1. 成立紧急状态护理人力资源调配领导小组，由院长担任组长，护理部主任担任副组长，成员包括各科室护士长。
2. 领导小组负责制定紧急状态下护理人力资源调配方案，组织实施调配工作，协调解决调配过程中出现的问题。
3. 各科室护士长负责本科室的紧急情况应对工作，及时向领导小组报告本科室护理人力资源情况。
三、调配原则1. 确保病人安全，优先保障急危重症患者的护理需求。
2. 充分发挥护理人员的主观能动性，鼓励自愿参与紧急救援工作。
3. 合理调配护理人力资源，尽量减少对正常医疗工作的影响。
4. 注重调配过程中的沟通与协作，确保信息的畅通。
四、调配程序1. 紧急情况发生时，当班护士立即启动科室应急预案，进行初步应对。
2. 当班护士向护士长报告紧急情况，护士长立即向领导小组报告，并启动紧急状态下护理人力资源调配方案。
3. 领导小组根据紧急情况的需求，制定调配方案，明确调配人员、调配时间、调配地点等。
4. 领导小组通知各科室护士长，进行调配人员的动员和安排。
5. 调配人员接到通知后，立即做好准备工作，按照调配方案的要求，迅速到达指定地点。
6. 到达指定地点后，调配人员根据领导小组的安排，开展紧急护理工作。
7. 领导小组对调配人员进行监督和指导，确保紧急护理工作的顺利进行。
8. 紧急情况结束后，领导小组组织调配人员进行工作总结，评估调配效果，完善调配方案。
五、调配保障1. 医院应建立紧急状态下护理人力资源储备库，储备足够的护理人员以应对紧急情况。
2. 医院应定期对护理人员进行紧急救援培训，提高护理人员应对紧急情况的能力。
3. 医院应配备足够的急救物资和药品，以保障紧急护理工作的顺利进行。
4. 医院应建立紧急情况下的信息沟通机制，确保信息的畅通。
医院护理人力资源弹性调配方案
医院护理人力资源弹性调配方案
为了保证护理质量和患者的安全，切实做到“以患者为中心”，合理动态调配护理人力资源，确保护理工作安全、有序、良性运行，为此成立机动护士资源库。
1、调配范围
（1）当科室出现大型突发事件、重大抢救、危重患者多。
（2）病房护理人员紧急缺编的情况。
2、调配要求
（1）机动护士资源库人员由护理部统一管理和调配。
（2）机动护士接到通知及时参与支援工作，凡接到通知不能及时到岗者追究相应责任。
3、调配程序
护理人员紧缺或危重患者多时，护理人力资源调配程序
（1）病区内调配
1）各病区根据住院患者数、危重患者数、患者病情、护理难度和技术要求等工作需要，实行弹性排班。
2）每天安排二线班，二线班人员要随叫随到，电话保持24小时畅通。
3）一般情况下，先在病区内调整轮休、补休人员参与调配。
4）护士长在病区内调配困难时，上报大科护士长。
（2）大科内调配
1）大科护士长接到通知后，先在所管辖的各病区进行护士调配。
2）如大科内调配困难时，上报护理部主任申请支援。
（3）护理部调配
1）护理部主任先在其他大科调配人员。
2）如调配困难时，从机动护士资源库调配。
由申请支援科室的护士长填写“机动护士库护士支援申请表”交大科护士长及护理部审批，由护理部调配机动护士到申请科室。
2024护理人力资源调配方案及实施措施
2024护理人力资源调配方案及实施措施一、背景介绍随着医疗技术的快速发展和人口老龄化的加剧，对医疗保健人力资源的需求越来越大。
护理人力资源的调配在提高医疗服务质量和效率方面起着至关重要的作用。
因此，制定2024年护理人力资源调配方案及实施措施，对于进一步优化医疗护理团队配置，提高护理服务质量具有重要意义。
二、目标和原则1.人力资源调配目标：优化护理人员的配比，提高护理工作的效率和质量。
2.调配原则：根据需求确定护理人员的数量和能力，并根据实际情况进行灵活调整。
同时，注重在科学的管理和培养模式下，提高护理人员的综合素质和职业技能。
三、具体方案和实施措施1.定期评估与调配根据每个护理单位的工作量和病患数量，制定具体的护理人力资源规划方案。
通过调查问卷、工作量评估等手段，评估不同科室的护理需求。
并根据评估结果，合理分配和调整护理人员的数量和能力。
2.多元化培训与交流加强护理岗位的培训和交流，提高护理人员的专业水平和团队合作能力。
定期举办专业培训班，邀请专家学者开展学术讲座，提高护理人员的学术研究和临床能力。
同时，鼓励护理人员参与学术交流和研究活动，提升整个护理团队的学术影响力。
3.建立激励机制制定激励政策和奖励机制，提高护理人员的工作积极性和干劲。
例如，通过设立年度优秀护理人员评选和奖励机制，激励护理人员在工作中展现出色的表现。
同时，加强护理人员与患者的交流和互动，提高护理人员的服务质量和专业形象。
4.强化管理与督导建立科学的护理管理制度和评估指标，加强对护理工作的督导和监控。
定期组织护理工作的评估和整改，及时发现问题并进行改进。
同时，提高护理部门的管理能力，加强与其他医疗部门的协作与合作，提供全面、协调的护理服务。
5.增加护理设备和技术支持不断加大投入，提升机构护理设备的品质和技术水平。
通过引进先进的护理设备和技术，提高护理工作的效率和质量。
同时，加强对护理设备的保养和维修，确保其正常运转。
四、评估和调整制定好的护理人力资源调配方案需要不断评估和调整。
护理人力资源调配方案
护理人力资源调配方案一、方案背景随着医疗服务需求的不断增长，护理人力资源调配成为保障医疗服务质量和提高患者满意度的重要环节。
本方案旨在合理配置护理人力资源，确保医疗机构能够有效应对患者需求，提供高质量的护理服务。
二、调配原则1.因地制宜原则：根据不同地区、不同医疗机构的特点和需求，量化护理人力资源需求，确保资源合理配置。
2.按需调配原则：根据患者的病情、护理需求和医疗机构的特点，科学调配护理人员，确保患者得到及时有效的护理服务。
3.技术能力匹配原则：根据护理人员的专业技能和经验，将其调配到适合其能力的工作岗位，确保护理服务的专业性和质量。
三、调配目标1.满足患者需求：通过合理调配，确保患者能够获得及时、有效的护理服务，提高患者满意度。
2.提升护理质量：科学配置护理人员，确保其专业能力和技术水平与工作岗位需求相匹配，提高护理服务的质量。
3.提高工作效率：根据工作量和工作强度，合理调配护理人员，确保工作流程的顺畅和工作效率的提高。
四、调配方式1.根据需求量化：根据各科室患者就诊量、入院率和科室特点，制定出患者量化指标，以此为依据调配护理人员。
2.按需求配比：参考相关标准和经验，根据患者病情、护理难度等因素，确定合理的护士患者配比，确保患者得到适宜的护理服务。
3.强化交流合作：加强医护人员之间的沟通协作，确保护理人员能够充分了解患者需求，协同配合，提高工作效率。
4.灵活调配：根据患者的病情变化和医疗机构的需求，及时对护理人员进行调配，确保调配方案的及时性和灵活性。
五、实施措施1.人力资源评估：对医疗机构内护理人力资源进行全面评估，了解护理人员的数量、专业背景和工作经验等情况。
2.制定量化标准：根据医疗机构的特点，制定量化的护理人力资源需求标准，确保合理配置护理人员。
3.培训提升：针对护理人员的技能和知识水平不同，制定相应的培训计划，提升他们的专业能力和服务质量。
4.跨科室合作：建立跨科室护理人员合作机制，确保患者在转科过程中的护理服务的连续性和专业性。
护理人力资源调配方案及措施
护理人力资源调配方案及措施一、背景和意义护理人力资源是医疗卫生事业发展的关键资源之一，其合理配置和有效利用对于保障医疗服务质量、提高患者满意度具有重要意义。
随着医疗需求的不断增长和护理工作的复杂性增加，护理人力资源调配面临着前所未有的挑战。
因此，制定科学合理的护理人力资源调配方案和措施，是当前医院管理的重要任务。
二、目标和原则（一）目标1. 实现护理人力资源的合理配置，提高护理服务质量。
2. 提高护理人员的工作满意度，降低人员流失率。
3. 提高护理人力资源的使用效率，降低成本。
（二）原则1. 公平公正原则：确保护理人力资源调配的公平性和公正性，避免任何形式的不公正现象。
2. 效益最大化原则：根据医院业务需求和护理人员能力，合理调配护理人力资源，实现资源的最大化利用。
3. 人才培养和激励原则：注重护理人员的培训和发展，提供晋升机会和激励机制，激发护理人员的工作积极性和创新能力。
三、护理人力资源调配方案（一）人员配置1. 根据医院床位数、患者就诊量、手术室工作量等因素，合理配置护理人员数量。
2. 设立护理人员岗位分类，包括临床护理、护理管理、护理教学和科研等，根据不同岗位的工作特点和需求，进行有针对性的配置。
（二）班次安排1. 根据医院患者的就诊高峰和低谷时段，合理安排护理人员的班次，确保高峰时段有足够的护理人员提供服务。
2. 实施弹性工作制度，根据工作需求和人员能力，灵活调整护理人员的工作时间和班次。
（三）培训和发展1. 制定护理人员培训计划，提供专业技能和综合素质培训，提高护理人员的工作能力和服务水平。
2. 鼓励护理人员参加各类学术交流和研讨会，拓宽视野，提升专业素养。
（四）激励机制1. 设立绩效考核制度，根据护理人员的工作表现和贡献，给予相应的奖励和激励。
2. 建立晋升机制，为护理人员提供职业发展的机会和平台。
四、护理人力资源调配措施（一）信息化管理1. 建立护理人力资源信息系统，实现人员信息、班次安排、绩效考核等数据的信息化管理。
2024护理人力资源调配方案及实施措施
2024护理人力资源调配方案及实施措施2024年，护理人力资源调配方案及实施措施将根据医疗机构的需求以及人力资源的供应情况来制定。
以下是一个1200字以上的护理人力资源调配方案及实施措施的例子：一、背景介绍随着人口的增长和老龄化趋势的加剧，医疗需求量持续增加，护理人力资源的供应与需求之间存在不平衡的情况。
为了保证医疗服务质量，提高医疗机构的运行效率，制定一个合理的护理人力资源调配方案是非常重要的。
二、目标1.确保医院各科室护理人员的合理配置，满足医疗服务需求。
2.提供良好的工作环境和发展机会，提高护理人员的工作满意度和专业技能水平。
三、具体方案及措施1.护理岗位需求分析通过分析医院各科室的病床数、病人流量以及护理服务需求，确定各科室对护理人员的需求量。
同时考虑到不同科室的特殊需求，例如重症监护室需要具备高度技能的护士，产科需要专职的助产士等。
2.人力资源供应评估评估护理人口的供应情况，包括现有的护理人员数量、专业技能水平以及工作满意度等。
通过员工调查和绩效评估等方式了解护理人员的潜力和发展方向。
与护理培训学校合作，确保有足够的护理专业毕业生供给。
3.护理人力资源调配根据岗位需求和供应评估结果，制定护理人员调配计划。
各科室提出护理人员需求计划，医院人力资源部门根据实际情况进行审核和调配。
优先安排护理人员到需求量大的科室，同时考虑到兼顾各科室的平衡发展。
调配计划要充分考虑员工的个人意愿和能力，避免单纯的强制调配。
4.职业发展机制建设建立健全的护理人员职业发展机制，提供晋升通道和培训机会。
制定职业发展规划，设立职称评审和晋升的标准和程序。
加强培训力度，提高护理人员的专业技能水平和综合素质。
5.工作环境改善改善护理人员的工作环境，提高他们的工作满意度。
提供良好的工作设施和装备，确保护理人员能够顺利开展工作。
加强团队建设，提高协作能力和沟通技巧。
建立健全的薪酬制度，公平激励护理人员的积极性和工作热情。
6.监督与评估建立定期监督评估机制，对护理人员的工作进行评估和反馈。
护理人力资源调配方案及措施
护理人力资源调配方案及措施1.需求评估：在制定护理人力资源调配方案之前，首先需要进行全面的需求评估，包括患者的数量和病情分级、护理服务的种类和时段、护理人员的技能要求等等。
通过需求评估，可以确定所需的护理人员数量和类型，以及他们的工作时间和职责分配。
2.人员编制：根据需求评估的结果，制定合理的护理人员编制方案。
人员编制要考虑医院的规模和特点、科室的特殊需求、患者的分布和数量、人员的福利待遇等因素。
同时，要充分考虑护理人员的专业素质和工作经验，尽量匹配科室的需求。
3.人员招聘和培养：根据人员编制方案的需求，开展人员招聘和培养工作。
招聘时要注重选拔具有专业素质和工作能力的护理人员，通过面试、考试和实践操作等方式进行综合评估。
招聘完成后，进行新员工培训，包括医院的规章制度、护理技能的培训和科室的操作流程等。
4.排班和考勤管理：护理人员的调配主要通过排班和考勤管理实现。
排班要考虑科室的工作强度和人员的数量，平衡工作负荷和资源分配。
考勤管理要严格按照医院的制度执行，及时记录人员的上下班时间和请假情况，确保人员的出勤率和工作质量。
5.绩效评估和激励机制：建立科学的绩效评估和激励机制，对护理人员的工作进行评价和奖励。
评估指标可以包括护理质量、工作效率、团队合作等方面的表现。
对于绩效优秀的护理人员可以给予奖金、晋升和培训机会等激励措施，鼓励他们提高工作质量和服务水平。
6.职业发展和学术交流：为护理人员提供良好的职业发展和学术交流机会，提高他们的专业能力和职业素养。
医院可以组织护理人员参加学术研讨会、培训班和学位课程等，在工作中不断提升自身的知识和技能水平。
7.团队建设和沟通协调：加强护理团队的建设和管理，提高团队的凝聚力和协作能力。
可以组织例会、研讨会和团队建设活动，加强成员之间的沟通和协调，促进团队的共同成长和进步。
以上是护理人力资源调配方案及措施的主要内容。
通过合理和科学的人力资源调配，能够充分发挥护理人员的工作效能，提高患者的护理质量和医院的服务水平。
护理人力资源调配制度
护理人力资源调配制度
一、根据护理岗位的工作任务和所需业务技术水平，合理配置护理人力，满足临床护理工作的需要。
二、医院根据情况配置相应的机动护士。
三、护理人力资源调配按照科室内部、片区和全院三个层面进行实施。
四、科室护理人力资源调配：
1.各科室护士长必须合理配置本科室的人力资源，实行弹性排班制。
2.科室护士长应根据实际情况在节假日等特殊情况下安排备班，备班者电话保持畅通，随叫随到。
3.科室护理人力相对紧缺时，如本科室不能调配解决，应向科护士长报告。
五、片区护理人员资源调配：科护士长接到科室护士长报告后，应在所管辖的各科室间进行调配。
若遇特殊情况，科护士长不能在所管辖科室调配时，应及时上报护理部，护理部将调配机动护士库护士予以支援。
六、全院人力资源调配：在特殊或紧急情况下，启动紧急状态下护理人力资源调配应急方案，在全院范围内进行人员调配，以满足临床需要。
全院护士必须无条件服从护理部调配。
附：紧急状态下护理人力资源调配应急方案启动的指征：
1.医院承担突发公共卫生事件的救治任务。
2.科室收治成批患者。
3.科室承担特（重）大抢救任务且工作量超负荷。
4.科室承担重大新业务新技术护理配合。
5.科室人力大幅度减少，影响正常工作时。
护理人力资源调配管理办法
护理人力资源弹性调配管理办法为有效、合理地调配护理人力资源，以临床护理工作量为基础，根据收住患者的特点、护理级别比例、床位使用率以及院外、院内紧急状态进行及时处理，确保护理工作高效、安全、有序的开展，对护理人力资源实行弹性调配。
一、护理人力弹性调配管理制度1、护理部建立机动护士库。
2、护理部主任应掌握全院护理人员配置状态、组织形式，在保证各科护理工作的同时，组织紧急情况的临时梯队成员。
3、根据收治患者的特点、护理级别、床位使用率及院外、院内紧急状态等情况，实行护理部机动地调配人员。
4、对抽调的人员，科室应从医院大局出发，给予支持，并安排好科室工作。
二、具体实施办法（一）调配原则1、各护理单元护士长应合理安排好本单元的人力资源，并确定在特殊情况下的替代人选，如节假日，各单元必须安排二线班，二线班电话要保持通畅，做到随叫随到。
2、各护理单元护士长根据：特殊时段（午间、夜间、紧急状态下）；病人数量的增加（特/一级、危重、手术病人、床位使用率、新入、特殊疾病或治疗等）；科室护理人员的出勤情况（外出进修、病、事、产假等）实行周排班日调整的弹性排班，并有具体的实施方案。
3、各护理单元遇到下述情况之一时，立即上报护理部，进行调配。
（1）科室加床病人＜20%，由科室内自行调配；＞20%以上，护理部将从其他科室（床位使用率＜95%＝或机动护士内调配＞1名护士。
（2）护理单元收治成批伤病员（同一时间集中收治同种伤病员>4人）；（3）病危病人骤增，比通常状态下＞3人，增援机动护士1人。
（4）科室政策性休假或病假（≥3个月）的≦2人，由科内自行调配；＞2人护理部将根据各科室住院患者的情况进行调配护士1人。
（5）凡遇到突发公共卫生事件等紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，护理部将启动紧急情况下人力资源调配方案。
①紧急情况下护理人力资源调配方案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
护理人力资源调配制度
护理部
护理人力资源调配制度
1 目的 规范全院护理人力资源调配原则，根据护理工作量、工作要求和护 理人员能力等合理调配护理人力资源，并按需适时调整，说明特殊 情况下的人力调配方法，有效满足临床需要，保证临床护理工作的 顺利开展。 2 参考文献 2.1《护士条例》(2020年国务院令第726) 2.2《2016-2020年中国护理事业发展规划纲要》（国卫发【2016】 64号） 2.3《卫生部医院实施优质护理服务工作标准（试行）》(卫医政发 【2010】108号)
THANKS
护理人力资源调配制度
2 适用范围 重大突发事件及传染病暴发流行等。 3 权责 3.1 护士：接到通知，及时上报护理总值班与科室护士长。 3.2 护士长：及时上报护理部，阐明情况。 3.3 护理部：全院调控，第一时间调动护理部突发事件应急小组。 3.4 各护理单元护士长：手机24小时保持通讯通畅，护士长离衢外出 一天内向科护士长请假备案，一天以上须向护理部请假备案。只要离 衢，要指定临时护理单元负责人。
护理人力资源调配制度
4.9 护士长离衢外出一天须向科护士长请假备案，一天以上须向 护理部请假备案，外出期间指定专人负责科室工作，遇无法解决 的问题时向科护士长请示。 4.10 护士长应妥善安排各级护理人员休假，合理协调护士需求 和科室工作需求之间的平衡性，尽可能调动护士工作积极性，保 证各项工作顺利进行。
护理人力资源调配制度
4 定义 4.1 日常突发/意外事件：护理单元同时出现多位患者紧急抢救，并 当班护士无法完成。 4.2 重大突发事件：突发3人（含）以上重伤事件，包括火灾、地震 、台风、暴力事件、爆炸、重大交通事故、食物中毒、院内感染、气 体泄漏等。 4.3 护理部节假日及夜间梯队：值班护士长。 4.4 护理部突发重大事件小组：由全院护士长、护理组长、病区N2及 以上层级的护士。
护理人力资源调配方案
护理人力资源调配方案一、建立以分管院长为组长，护理部主任为副组长、片区护士长为成员的护理人力资源调配领导小组。
二、护理部掌握全院护理人员的工作动态以及每个护理人员在岗情况，依照层级原则实施护士人力调配。
三、建立机动护士库，护理部有计划、有组织、有系统地对机动护士库内护理人员进行院内院外的业务培训，并在全院各科室轮转，提高其理论知识、实践技能及应急反应能力，适应随时接受调配的需要。
四、各病区护士长必须合理安排好本科室内的人力资源，并确定在特殊情况下的替代人选。
当科室出现护理人力资源相对短缺，影响科室正常开展工作时，首先由病区护士长在科室内部协调解决。
在本科室不能协调解决时，向片区护士长汇报，在片区内协调解决。
五、出现以下情况的科室，本片区调整仍不能解决护理人力资源短缺时，由片区护士长向护理部提出申请，护理部安排机动护士库中的护理人员到该科室进行支援，以保证护理工作的正常运转。
（一）科室患者数量激增，加床数超过核定床位的10%，且床护比低于配置要求的科室。
（二）危重患者及一级护理患者数量激增，护理工作量突然加大的科室。
（三）遇各类重大抢救或需临时安排特护的科室。
（四）长期病假（病假≥3个月）或突然病假的护理人员较多，且床护比低于配置要求的科室。
六、凡遇到突发公共卫生事件、院内、外紧急医疗抢救、特殊任务或在岗人员不能坚持正常工作等突发事件时，需启动紧急状态护理人员调配预案。
（一）正常工作时间由护理部、片区、病区依照突发事件情况需要，统一组织调配，人员抽调从医院护理应急队员名单中安排。
（二）夜间、节假日由院总值班和护理部值班护士长先行安排，并立即向相关科室护士长通报，同时向护理部汇报，护理部或片区护士长、病区护士长接报后立即妥善安排工作。
（三）在岗人员有突发情况不能坚持工作时，首先通知本病区护士长，安排人员到岗。
病区有困难不能解决时，逐级向片区护士长、护理部汇报，由上级部门协调解决。
（四）抢救队人员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作并保持联络通畅。
护理人力资源调配制度(含紧急状态下)
护理人力资源调配制度（含紧急状态下）一、总则（一）目的：有效应对突发公共卫生事件，保证我院在抢救突发公共卫生事件及急、危、重症病人时，护理人员能及时到位，使病人在第一时间能得到及时有效的救治，同时能够根据病人质量、数量合理调配护理人力资源，确保全院护理工作安全良性运行。
（二）适用范围：适用于我院从事临床护理工作的所有护士。
二、护理人力应急调配领导小组建立以分管院长领导，以护理部主任为组长、护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。
三、内容（一）坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员，充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用，最大限度发挥护理人员的潜能，科学实施人力资源管理，推动护理垂直管理和优质护理服务活动．（二）全院护理人员，各科室护士由护理部统一管理和调配。
（三）护士排班，实行周或月安排，并根据业务工作量动态调配。
（四）遵循护理人力资源配置的原则和标准，根据病人数量的动态性变化、护理工作量动态性变化、护士特有生理特征的动态性变化、突发公共卫生事件等情况，适时调整护士岗位人员。
（五）人力资源调配方法：1.科室内床位使用率在 50%以下或一级护理及以上病人不足 10%时，护士长在科室内实施弹性排班协调解决，以保证护理工作的正常运行。
2.科室内床位使用率在 125%以上和危重患者超过 5%～10%时，护士长报告护理部，根据护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评估后确认影响护理质量安全，护理部启动护理人力资源调配方案，调配机动护士实施支援。
3.科室内床位使用率在 30%以下，护士长安排 2-3 名机动护士，参加全院护理人力资源调配。
机动护士应保持 24 小时联络畅通，接到通知30 分钟内到岗。
4.护理人力相对短缺的科室，接收批量急诊或危重症病人时，护士长逐级上报，根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比评估后确认给予护理人力物资调配。
5.夜班、节假日期间，接收批量急诊或危重症时，值班护士通知总值班和科室护士长，赶赴现场指挥、参加处置和护理。
护理人力资源调配体系
护理人力储备库
分级支援对象护理人力调配优先等级人员准入标准三级人力储备库急诊、门诊、呼吸病区、传染病区、ICU 三级①本院工作年限≥3年
②相关专科工作经历≥3个月
四级人力储备库其他病区四级相关专科工作经历≥3个月“两库四级”护理人力资源调配体系院内护理人力储备库二级人力储备库隔离病区、发热门诊二级②护师及以上职称
③年龄<50岁
④身心健康
⑤护理专业构成呼吸、传染、急危重症、
心理、感控
①本院工作年限≥5年
②相关专科工作经历≥6个月
③护理专业构成急诊、呼吸、传染、急危
重症、心理、感控
④身心健康。
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日照市人民医院紧急状态下护理人力资源调配方案为应对大型突发事件、重大抢救及病房护理人员紧急缺编情况，确保抢救人员及时到位并迅速投入抢救工作，争分夺秒救治病人，特制定《紧急状态下护理人力资源调配方案》。
(一)适用范围1.突发公共卫生事件，要求在接到上报电话后2小时内到达需求岗位；2.大型医疗抢救，如批量外伤、疾病爆发流行及其它的意外事件等，要求在接到上报电话后2小时内到达需求岗位；3.特殊病例的护理，如心脏移植，要求在接到上报电话后24小时内到达需求岗位；4.病房紧急缺编，要求在接到上报电话后4小时内到达需求岗位。
(二)领导小组组长：护理部主任副组长：护理部副主任、科护士长成员：各病房、护理岗位护士长(三)调配程序1.接到科室需要紧调配护理人员电话时，立即报告护理部主任或分管调配副主任。
2.护理部根据各科室及人力情况，通知各护士长紧急抽调其护理人员。
3.各护士长安排本科护士去需要科室报到。
4.用人科室护士长向护理部反馈使用情况。
(四)调配要求：1.在以上情况发生时，各科室本着以大局为重的原则，服从医院和护理的人力调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
2.护理部与各科室护士长长期保持联络畅通。
遇到紧急情况时，能随叫随到，并能做到及时、有效地上岗。
3.护理部有计划、有组织、系统地对各人力资源护士进行院内和院外的相关专科培训，以提高护理人员的专科理论知识和实践技能。
4.具体调配方案，依据专科危重病例数、病情、护理人员缺编情况及对社会的影响程度等因素合理配备相应的专科护理人员，并保证提供优质的专科护理质量。
附：护理人员紧急替代预案1.因工作繁忙而人员紧缺时，护士长在本科内进行调配，及时替代。
2.若本科内不能解决，由护士长汇报护理部进行全院调配，及时替代。
3.所调人员应具备一定的工作能力，并完成替代科室的各项工作任务，保证护理质量。
4.在夜间或节假日值班时，值班人员因特殊原因不能继续工作，或因工作繁忙不能完成时，要立即向护理总值班汇报，护理总值班人员应立即到位协助完成工作。
同时向护士长汇报，护士长应立即到位协助完成工作。
如仍不能完成工作，护士长在本科内进行调配，若本科内不能解决，由护士长汇报护理部或医院总值班进行全院调配，及时顶替完成工作任务。
【替代流程】科室人力资源应急替代指导方案1.当科室出现大型突发事件、重大抢救及病房护理人员紧急缺编的情况护理人力资源相对短缺时，应启动科室护士人力资源应急替代方案。
2.科室内留好全体护理人员联系方式，由科室根据各个科室工作特点指定紧急情况下人力替代的班次。
替代人员要保证通信工具的畅通，做好随时应急替代的准备。
3.紧急替代人员要具备独立值班的能力。
4.面对紧急情况当班护士无法协调解决时日间向护士长汇报、夜间向护理总值班汇报，需要时及时上报护理部。
科室人力资源应急替代流程:护理部2012年6月1日日照市人民医院科室护理人员能力分级管理手册科室：呼吸科一病区2012年6月护理人员能力进阶架构图各层级护理人员培养方案我院根据护理人员的年资、能力水平、发展需求等特点，将全院护理人员分为N0至N4五级七层。
为提高我院护理质量及护理人员的业务水平，促进护理人员的成长，根据各阶段护理人员的特点，特制定以下护理人员培训方案。
一、培训、考核领导小组组长：分管业务院长副组长：护理部主任成员：护理部副主任临床科室护士长护理培训师二、各阶段护理人员培养方案（一）N0阶段护理人员的培养方案1．培养目标（1）了解医院文化、护士职业素质要求、职业道德规范；（2）掌握护理规章制度、护理质量控制标准、护理文书书写规范；（3）掌握护患沟通技巧与方法；（4）学会换位思考，培养团队合作精神；（5）掌握正确的护理礼仪；（6）掌握20项护理操作技能。
2．培训内容（1）需完成岗前理论培训，具体内容如下：医院文化、护理规章制度、护理文书书写规范、护理质量控制标准、职业安全与护理风险防范教育、护患沟通技巧、护理职业素养与职业道德规范、护士礼仪培训、团队合作训练等。
（2）需完成临床技能培训，共20项护理操作技能，具体包括：入院宣教、生命体征监测、输液泵、微量泵的使用、口服给药、口腔护理、心肺复苏术、电除颤、心电监护、电吸痰、手卫生、无菌技术、鼻饲、胃肠减压、静脉输血、静脉输液、静脉采血、肌肉注射、雾化吸入、导尿术、吸氧。
备注：以上培训内容，根据护理人员的具体情况，可以以自学或参加院内讲座的形式进行，但都需通过相应的考核。
3．考核（1）岗前培训理论考核对护理规章制度、护理质量控制标准、护理文书书写规范、职业安全与护理风险防范等内容进行考核。
考核成绩60(含)分以上者为合格，对不合格者安排补考。
（2）护理操作技能考核心肺复苏术为必考项目，从其余的护理操作技能中抽考任一项。
考核成绩85(含)分以上者合格，对不合格者安排再次培训及补考。
（3）试用期理论考核考核内容包括专业理论、医德医风、医院文化、专业英语。
专业理论、医德医风、医院文化每项得分在60(含)分以上者合格，对不合格者安排补考（专业英语不补考）。
（二）N1阶段护理人员的培养方案1.培养目标（1）掌握护理核心制度、护士礼仪规范、法律法规、常用应急预案知识；（2）掌握本学科及相关学科的基本理论知识、所转科室的专科护理技术操作技能；（3）掌握科室各种排班的工作流程和岗位职责；（4）了解护理新技术；（5）能够进行基本的护理宣教活动；（6）具备独立指导实习护生、转科护士的能力；（7）具备基本的科室护理管理能力。
2.培训内容（1）N1-0阶段护理人员的培训内容：护理岗位职责、专科疾病护理常规、专科技能操作、应急预案、服务流程、专科健康指导。
（2）N1-1阶段护理人员的培训内容：强化培训专科疾病护理常规、专科技能操作、应急预案、服务流程、专科健康指导。
（3）N1-2阶段护理人员的培训内容：专科护理技术的应用、康复功能锻炼、呼吸机及气道管理、医院制定的新制度、科室专科护士培训、案例分析方法、参与护理查房。
（4）选派优秀护理人员外出进修、参会。
3.考核（1）理论考核在N1-0、N1-1、N1-2阶段即将结束时，护理部组织阶段考核。
内容包括：专业理论、专业英语。
专业理论得分在60(含)分以上者合格，对不合格者安排补考（专业英语不补考）。
（2）操作考核护理部每年度组织1次CPR考核，基础护理技术和专科护理技术操作的考核由护理部负责，出科考试由所轮转科室带教老师或护士长负责，并填写科室评价，考核情况记入培养期护士培训档案。
操作考核成绩在85(含)分以上者合格，对不合格者安排补考。
（三）N2阶段护理人员的培养方案1.培养目标（1）具备较强的专科护理能力，并能够进行专科护理带教；（2）具备基本的行政管理能力；（3）能够协助并参与科室护理质量控制工作；（4）具备较强的风险防范意识，具有干预潜在护理问题发生的能力。
2.培训内容（1）理论培训：参加护理部及科室组织的理论培训，内容包括：专科护理技术的应用、康复功能锻炼、呼吸机及气道管理、护理管理理论、医院制定的新制度等。
（2）专科护士培训：选派优秀护理人员参与院内、省级或国家级的专科护士培训，并取得相应的证书。
（3）进修、参会：医院每年选派优秀护理人员外出进修或参加学术会议。
（4）护理查房：参与本科室或相关科室的护理业务查房或教学查房。
3.考核（1）理论考核护理部每年度组织1次N2阶段护理人员的理论考核，内容包括专科护理知识、护理质控标准、护理管理理论、护理规章制度、各种风险防范措施和应急预案等。
考核成绩在70(含)分以上者合格，对不合格者安排补考。
（2）操作考核护理部每年度组织1次CPR考核，考核成绩在85(含)分以上者合格，对不合格者安排补考。
（四）N3阶段护理人员的培养方案1.培养目标（1）具备较强的专科护理能力，并能够进行专科护理带教；（2）具备行政管理能力；（3）能够负责科室护理质量控制工作。
2.培训内容（1）理论培训：参加护理部组织的全院业务学习、护理管理培训，以及科室组织的理论培训，内容包括：专科护理技术的应用、康复功能锻炼、呼吸机及气道管理、护理管理理论与方法、护理教育理论与方法、临床研究方法、医院制定的新制度等。
（2）进修、参会：医院每年选派优秀护理人员外出进修或参加学术会议，参加院内外的研讨会或学习班。
（3）护理查房：组织科室内的护理业务或教学查房，并参与相关科室间的护理业务或教学查房。
3.考核（1）理论考核护理部每年度组织1次N3阶段护理人员的理论考核，内容包括专科护理知识、护理质控标准、护理管理理论、护理研究方法、护理规章制度、各种风险防范措施和应急预案等。
考核成绩在70(含)分以上者合格，对不合格者安排补考。
（2）操作考核护理部每年度组织1次CPR考核，考核成绩在85(含)分以上者合格，对不合格者安排补考。
（五）N4阶段护理人员的培养方案1.培养目标（1）熟练掌握护理操作技能以及专科护理新技术；（2）具备较强的护理管理能力，善于接纳新知识，革新管理理念，在护理管理中承担重要的工作，能够培养并建立所在护理单元的团队合作精神和凝聚力；（3）可以承担科室或院内N3阶段护理人员的培训工作，为科室、医院储备管理人才；（4）具备较强的临床研究能力，能够承担院内、市级、省级或国家级的科研项目，或具备临床护理导师资格。
2.培训内容（1）理论培训：参加全院的护理人员业务学习，或对全院护理人员进行相应专业理论授课，与来院专家进行交流，革新护理理念。
（2）进修、参会：医院每年选派优秀护理人员外出进修或参加学术会议，参加院内外的研讨会，返院后书写参会或进修心得，或参加院内研究生的开题报告、中期考核、毕业答辩等。
（3）护理查房：组织或监督科室内的护理业务或教学查房，并参与相关科室间的护理业务或教学查房。
3.考核（1）理论考核护理部每年度组织1次N4阶段护理人员的理论考核，内容包括专科护理知识、护理质控标准、护理管理理论、护理研究方法、护理规章制度、各种风险防范措施和应急预案等。
考核成绩在70(含)分以上者合格，对不合格者安排补考。
（2）操作考核护理部每年度组织1次CPR考核，考核成绩在85(含)分以上者合格，对不合格者安排补考。
护理人员分层管理指导原则一、初级责任护士（N1-0）（一）任职资格1、经过岗前培训，且考核合格；2、通过试用期考核；3、在上级护士指导下能胜任本岗位工作。
（二）岗位职责1、在上级护士指导下按分级护理要求，协助完成科室护理工作；2、参与患者病情观察及记录，能够进行基本的健康宣教活动；3、协助病人及病区管理；4、协助指导实习护生；5、严格按照护理部、科室的培训考核要求，自觉、按时、主动接受培训、考核，参与护理部、科室举办的护理业务学习。
二、责任护士（N1-1、N1-2）（一）任职资格1、护理学专业毕业后取得注册护士资格的护士，1年以上工作经验；2、具备完成本岗位职责的能力；3、在上级护士指导下能胜任本岗位工作；4、掌握护理基础理论，熟悉各种护理操作规程及常用急救技术。