品质FQC组长KPI绩效考核表
品质部QC组长绩效考核KPI
3
制程批量异常 1、定义:不良率30%以上,批量10PCS以上为批量异常
件数
2、计算公式:统计制程批量异常件数
4
人员员的比率 2、计算公式:人员离职率=离职人员/在职人员*100%
5
品质 改善专案/流程 1、定义:内部持续专案件数或流程优化件数 改善 优化完成件数 2、计算公式:改善专案/流程优化完成件数
培训
率
率=品质培训完成次数/品质培训计划数*100%
98% 100% 10
0
8 管理 工作范围
7
10
10
0
1、安全事故:出现等级事故,每次扣20分;无安全事故,加2-3分。
2、质量事故:一次性造成直接损失金额在5万~10万元,每次扣1分;10万元以上视其严重程度予以处理。
直接 3、重大投诉:重大客户投诉一次扣2分,处理不及时一次扣1分。
品质部绩效考核KPI
部门:品质部
岗位:QC组长
被考核人:
序号
KRA 名称
KPI名称
KPI定义与说明
1
成品批次合格 1、定义:成品合格批数/送货总批数的比率
率
2、计算公式:成品批次合格率=成品合格批数/送货总批数*100%
2
品质 目标
客户投诉率
1、定义:客户投诉的批次数与出货批次总数的比率 2、计算公式:客户投诉率=客户投诉批次/出货批次总数*100%
考评人(直接上级):
人事行政部核查:
被考核人确认:
最终绩效考核得分
65.25
1、考评人根据数据提供部门提供的数据,填写完成值; 备注 2、实际得分=(A-B)/(C-B)×D×30%+D×70%,已插入公式;
3、考评扣分时,需要加负号,如:扣2分,应填写为-2。
品质部KPI考核表
苏州冬建电子科技有限公司品质部月度绩效考核表备注:1.考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明; 2.当月所扣分值奖励优秀品质员之外,平摊到品质部; 3。
扣/得分价值:1分=2元,当月兑现。
考核者(直接上级): 审核(厂长):批准(总经理):苏州冬建电子科技有限公司品质部月度绩效考核表备注:1.考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明; 2.当月所扣分值奖励优秀品质员之外,平摊到品质部; 3.扣/得分价值:1分=2元,当月兑现。
考核者(直接上级):审核(厂长):批准(总经理):苏州冬建电子科技有限公司品质部月度绩效考核表备注:1.考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明; 2.当月所扣分值奖励优秀品质员之外,平摊到品质部; 3。
扣/得分价值:1分=2元,当月兑现。
考核者(直接上级):审核(厂长): 批准(总经理): 苏州冬建电子科技有限公司品质部月度绩效考核表备注:1.考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明; 2。
当月所扣分值奖励优秀品质员之外,平摊到品质部; 3.扣/得分价值:1分=5元,当月兑现。
考核者(直接上级):审核(厂长):批准(总经理):苏州冬建电子科技有限公司品质部月度绩效考核表备注:1.考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明; 2.当月所扣分值奖励优秀品质员之外,平摊到品质部; 3。
扣/得分价值:1分=5元,当月兑现。
考核者(直接上级):审核(厂长):批准(总经理):苏州冬建电子科技有限公司品质部月度绩效考核表备注:1。
考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明; 2.当月所扣分值奖励优秀品质员之外,平摊到品质部; 3。
品质主管-绩效考核表
退货不良控制在5%内为5分
退货不良超过10%以上为0分
3
客户投诉批次率
客户退货批次率不超过10%
投诉批次控制在10%内为10分
投诉批次控制在15%内为5分
退货批次超过20%以上为0分
4
人才培养
品质部内部培训对IQC,QC,QA
每星期达到培训1时间为10分,未达到为0分
5
客户投诉解决
精
品
文
档
下
载
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考核评分表(月度)
考核期间:年月
姓名
蔡造琼
岗位
品质主管
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
制度流程建设
建立品质部管理制度、检验标准,方法、流程
完成率在90%以上20分
完成率在85%以上10分
完成率低于80%为0分
2
客户退货不良率
客户退货不良率不超过1%
接到客户投诉24小时内响应,100%解决
两项均达到目标值10分
达标一项的5分
其它0分
6
供应商评估文件
对供应商评估文件制作
按要求完成10分,完成80-90%为5分
未Hale Waihona Puke 成或未制作为0分7测试冶具管理
对测试冶具,仪器的管理要求:统计台帐清单,
按要求完成10分,对设备的统计完成80-90%为5分,未制定清单或未统计为0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
OQC出货检验组长和OQC检验员绩效考核方案(附考核实施表)
成品检验组长考核方案一、被考核者:成品检验组长二、考核金额: xx元/月三、实行时间: 20xx年xx月xx日至xx月xx日四、考核项目:1.统筹安排(考核基数:xx元)①要求依据工作重要程度紧急缓松状况,合理安排人员休假事宜,保证生产交期不因成品检验员检验工作的失误或无人检验延误交期。
②客户验货前的准备当接到业务部的验货通知后,成品检验组长要提前一个工作日对大货及样品进行清点,发现没有大货和样品要及时反馈给生产部和业务部。
③听从指挥,服从安排,配合验厂做好各项工作。
考核方法:因成品质检检验失误或无人检验而导致交期延误的扣20元/次;客户验货时出现没货验、没样品同时又未提前汇报的扣20元/次;验厂资料整理和访谈不配合,品质工作规定不执行的扣20元/次。
考核者:质检部长2.现场管理(考核基数:xx元)①封样件的管理:要求组长对封样件每月统计一次,按照一定的类别进行整理,并将整理统计的数据及相关信息填写到《样品管制记录单》里上报部长。
②新员工的现场指导:组长对检验员的现场指导至少应包括以下内容 a.标准执行、检验技能的指导;b.品质异常的处理;c.重要产品及紧急产品检验时应注意的漏检事项;③产品图纸、检验标准及订单资料的管理和维护:要求组长对产品图纸、检验标准需要进行整理,整理的目的就是方便组员对产品图纸、检验标准及订单资料的查阅。
④稽查复检针对客户验货返工和新产品的第一次生产,成品组长对成品检验员检验的结果需进行抽查复检,将抽查的结果填写在成品检验日报表上。
考核方法:每月《样品管制记录单》未有统计的扣15元/次。
对员工有无现场指导则依据部长每周一次不定期抽查组员进行访谈,发现未有进行现场指导的扣20元/次。
在现场检验中检查组员查阅检验文件的方便性,每周检查一次,每次检查本周发生的文件资料是否齐全。
对检查有以下情形的扣15元/次a.检验员找不到检验文件;b.检验文件未有整理且没有文件目录;c.未能及时申补欠缺的检验文件。
品质部QC组长绩效考核KPI
1、考评人根据数据提供部门提供的数据,填写完成值; 备注 2、实际得分=(A-B)/(C-B)×D×30%+D×70%,已插入公式;
3、考评扣分时,需要加负号,如:扣2分,应填写为-2。
数据提供部门
品质部
品质部
品质部
人事行政部
品质部
人事行政部
品质部
直接上级考评 直接上级考评 直接上级考评 直接上级考评 直接上级考评 直接上级考评 直接上级考评 直接上级考评
3
制程批量异常 1、定义:不良率30%以上,批量10PCS以上为批量异常
件数
2、计算公式:统计制程批量异常件数
4
人员 管理
人员离职率
1、定义:离职人员与在职人员的比率 2、计算公式:人员离职率=离职人员/在职人员*100%
5
品质 改善专案/流程 1、定义:内部持续专案件数或流程优化件数 改善 优化完成件数 2、计算公式:改善专案/流程优化完成件数
上级 考评
4、审计违规:审计发现违规,一次扣2分,重大违规行为视其严重程度予以处理。
项目 5、成本控制方面有突出贡献,加2-3分。
6、流程优化,品质管理提升方面有突出贡献,加2-3分。
7、重点事项执行率在90%以下(不包含90%),每低1个百分点,扣2分,最多扣6分,如果达到重点事项执行率达到100%,加1分。
品质部绩效考核KPI
部门:品质部
岗位:QC组长
被考核人:
序号
KRA 名称
KPI名称
KPI定义与说明
1
成品批次合格 1、定义:成品合格批数/送货总批数的比率
率
2、计算公式:成品批次合格率=成品合格批数/送货总批数*100%
2
品质部班长绩效考核表
5
100%(1/1)
以供应商回复的改善措施报告的符合性与可操作性,及改善效果的追踪确认及时性反馈.依基准目标,未达成一个百分点扣一分,每增加一个百分点则加分二分,
供应商来料品质异常改善追踪表
异常反应/矫正预防处理单
5
4.
制程品质异常矫正措施的有效性追踪达成率
>85%以上
5
0次
依制程品质异常责任部门回复的改善措施的有效性与适宜性,时效性确认及执行的时限是否符合追踪要求,进行判定,依基准目标,未达成一个百分点扣一分,.达成目标,每个百分点加分二分.
5
8.
试验设备点检的及时率
100%
10
1次
按时进行试验设备的点检动作,每查核延误一次扣分一分,全部按时按质完成点检,抽查无异常,则加分十分.
5S查核问题统计表
9
9
试验设备的校验及时率
100%
10
0次
依设备校验有效期清单,每月设备延期校验一次(台)扣一分,若设备校验及时按质按时完成,则加分十分.
测量设备校验履历表
制程异常改善追踪表
异常反应/矫正预防处理单
5
5.
客诉异常矫正措施的有效性追踪达成率
>85%以上
5
0次
依客诉异常责任单位检讨的改善方案确认,改善过程及效果达成要求的追踪确认改善状况.未达成改善效果一个百分点扣一分,达成目标,每个百分点加分二分.
客诉异常改善追踪表
客户投诉单
5
6
品保内部人员培训达成率
每月/4H
10
0次
以基准目标为标准,依加分二分。
人员教育训练签到表
品保部人员培训计划表
10
7
组长KPI绩效考核
组长KPI绩效考核(定量指标:往上极差更大,往下极差更小。
每类指标有四等分。
)额外得分:加分:认真负责领导小组成员完成各项任务扣分:不负组长责任,敷衍、拖沓组织管理绩效1.组织A.能够完全按照教师要求组织、带领全组同学开展课内外合作学习,根据本组成员的兴趣爱好等特点进行合理分工,协作完成学习任务。
B. 能够较为的按照教师要求组织、带领全组同学开展课内外合作学习,根据本组成员的兴趣爱好等特点进行合理分工,协作完成学习任务。
C. 勉强能够的按照教师要求组织、带领全组同学开展课内外合作学习,根据本组成员的兴趣爱好等特点进行合理分工,协作完成学习任务。
D.基本不能按照教师要求组织、带领全组同学开展课内外合作学习,根据本组成员的兴趣爱好等特点进行合理分工,协作完成学习任务。
2.协调A.组长能够协调好组内成员之间的关系,求大同,存小异,充分发挥本组成员的特长与聪明才智,调动积极性,形成小组合力;主动处理好各小组长之间的关系,积极组织参与同本班其它小组之间的和谐竞争B. 组长能够较好的协调好组内成员之间的关系,求大同,存小异,充分发挥本组成员的特长与聪明才智,调动积极性,形成小组合力;较为主动处理好各小组长之间的关系,较为积极组织参与同本班其它小组之间的和谐竞争C. 组长勉强能够协调好组内成员之间的关系,很难充分发挥本组成员的特长与聪明才智,调动积极性,形成小组合力;较消极地处理好各小组长之间的关系,较消极地组织参与同本班其它小组之间的和谐竞争D. 组长基本不能协调好组内成员之间的关系,无法发挥本组成员的特长与聪明才智,不能调动积极性,形成小组合力;消极处理各小组长之间的关系,消极组织参与同本班其它小组之间的和谐竞争3.示范A.小组内的各项任务,组长能够争取最先按质完成。
要求组员做到的,组长首先可以做到,组长可以起到示范的积极作用。
B. 小组内的各项任务,组长能够比较主动地争取最先按质完成。
要求组员做到的,组长通常可以做到,组长可以起到较好的示范的积极作用。
公司品管组长绩效评估表
2/3
2
与车间,品管之间的配合是否良好;有否带情绪 工作;有否宣导品质观念。
1/3
3 有否监督做好首件检验记录与其它质量记录。
3/5
4 是否坚持原则。
1/3
5 产品出现异常,有否及时跟进。
6
品管检查时没有发现产品异常,导致返工或报废 的。
7 所管辖区域的“6S”推行与执行状况。
工 8 工作安排不合理、工作没有效率。
核 准:
本月考核总分:
评 估 人 :
被 评 签 字 :
月份
部
பைடு நூலகம்
品质部
项目
序 号
考核内容
1 部门提出的要求或下达的指令有否落实?
××有限公司
绩效考核评估表
姓名
职位 品管组长 本月奖金
扣分范围 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
作 考
9 公司规章制度方面有否自觉执行。
核 10 产品有否批量报废。
内 11 有否贯彻执行完成上级临时所交办的其它任务。
容 12 有否客人之品质投诉。
2/4 2/10 1/3 1/3 2/5 3/10 1/5 3/5
及 标
周扣
周扣
分
分
周扣 分
周扣 分
准
考
核
需
不
加
良
强
记
事
录
项
1.被 考核 人员 由组 长或 部门 主管 每天 考 核, 月底 由厂 长审 核,再 交总 经理 核 准; 2.所 评估 之事 项结 果做 为当 月的 考核 奖金 的定 额;
品质部绩效考核表
品质部绩效考核表制定本办法旨在提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识,确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业,以减少因人为因素而造成的品质损失。
确保提升品质人员的积极性,而积极的参与公司品质改善活动。
品质管理部绩效考评岗位: FQC 被考评人: 部门:品质管理部考评人: 部门审核: 考评时段:实际考评模块指标名称目标权重考核标准得分数据来源值退货一次扣10分,投诉一次 PMC/国客户退货 0 20 扣5分;界定:经调查为FQC际营销部责任或索赔。
1、行Q验货异常(不导致返工)一次扣3分。
2、行Q验货异常一次(损行Q验货合格品保部/国过程100% 40 失500元以下)扣5分,500率际营销部指标元以上每超出100元另加扣1分。
(失误为FQC责任,按标准没有查到异常的。
)验货必须及时,堵塞通道优先检验,在生产部开单后40 物流部/生验货及时率 100% 10 分钟内必须检查完毕,并作产部好记录,不及时一次扣3分。
KPI计算方式:当月实际得分? 人力资源6S达标率 95% 4 标准分数×100%,每降低1%部扣2分。
界定:以上司约定时间内准报表准确及确完成,以不影响上司工作100% 6 直接上级时进程为准。
关键一次不及时、不准确扣2分。
行为团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理;任务能力符合要或工作效率、服从度;部门直接上级/其它管理 6 求整体工作状况,其它没有包公司领导括在KPI范围内的正常工作事项。
包括工作失误、工作质量、符合要工作态度/工作态度 4 工作心态(不积极、不主动)服务对象求服务承诺等相关事项, 每次扣2分。
违反公司制度、流程、标准符合要服务承诺 10 及没完成事情承诺等相关规服务对象求定,每次扣2分。
合计 100 绩效总结:审查: 审核: 批准:年月日年月日年月日备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。
2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。
QC组长月绩效考核表
0~10
7
服从领导
上级布置的工作提前完成,且达标
21~25
上级布置的任务拖延完成,在工作期间有进行沟通
16~20
上级布置的任务经常拖延完成,且没有进行和上级沟通
11~15
上级布置的工作任务不重视,总是拖延时间完成或不达标
0~10
8
工作纪律
班组工作纪律非常好
21~25
班组工作纪律好
16~20
班组工作纪律一般
11~15
班组工作纪律比较差
0~C组长月绩效考核表
序号
考核指标
分值范围
实际分值
1
工序检查
确保工序按时检查,员工按要求作业
21~25
工序检查及时性良好
16~20
检查检查及时性一般
11~15
很少检查工序
0~10
2
工作效率
工作效率达成率100%以上
21~25
工作效率达成率在95%~100%范围内
16~20
工作效率达成率在91%~95%范围内
16~20
地面存在一定的灰尘,物料摆放一般
11~15
地面很多灰尘,物料乱放
0~10
5
出勤状况
本组出勤率达到95%以上
21~25
本组出勤率在91%~95%
16~20
本组出勤率85%~90%
11~15
本组出勤率低于85以下
0~10
6
工作积极性
工作积极性极高
21~25
工作积极性高
16~20
工作积极性一般
11~15
11~15
工作效率达成率在90%以下的
0~10
3
品质部人员绩效考核表
完美 WORD 格式编辑品质部月度绩效考核表IQC岗位:被考核人:考核时期:年月得序扣配奖考核标准内容考核项目奖分纪要扣 /分分号分分2 分。
当月无任何错漏检情况加1错漏检1201 次错漏检满分。
2当月只出现情况次或以上不得分。
10 分, 4 2次错漏检扣 5分, 3 次扣当月出现3及时按图纸及标准要求进行来料检验并留下正确完整记录的满分。
15 分。
未按图纸或标准要求进行检验,发现一次扣210%、物料漏检上线导致异常,外观不良单项超3功能性超 5%,发现一次扣10 分。
20 分。
重复性异常未能发现每次扣4日常检验2352 个工作日内检验完成,发现一次扣5 分。
物料未能在5工作虚假记录发现一次扣6 分。
5 7未能及时发现检验过程中的问题,若有下道工序或上级发现你所未发现的问题,每次扣 5 分。
8其他部门投诉每次扣 5 分。
9 未能及时处理产线退料一次扣2 分(一个工作日内完成)。
1无违反公司劳动纪律,满分。
2无故迟到早退扣 5 分。
103工作纪律3不经批准 , 擅自离岗扣 5 分。
4上班做与工作无关的事情扣 5 分。
1及时完成检验及上级交待的任务,没有影响生产进度,满分。
154工作效率 5 分。
未能及时完成某项检验或工作任务,每次扣2能够积极主动帮带新员工 , 协助他人 / 它部门完成任务 , 满分。
1团队精神55 5 分。
对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成,一次扣2满分。
, 有问题能上报沟通,反映问题及时准确、清楚明白1沟通与表,扣5分。
有问题未及时准确上报并沟通256 2 分,一次重大投相关部门评价良好者满分,接到一次其它部门投诉扣3达能力诉扣 5分。
1正确使用及维护仪器,报表记录真实、清晰、及时,满分。
75S10/ 量具乱丢乱放不归位,扣 3分损坏仪器设备,办公用品。
2 3 分。
报表记录填写不真实,不清晰,不及时,涂改不签名,发现一次扣3提案奖励5 分, 提交一次未被采纳的加1 分,上限 5 1 当月提出改进建议被采纳加分。
品质部各岗位绩效考核标准(QC主管、IQC、IPQC、FQC、OQC)
工作完成不积极,多次催促才做好
-2
工作故意拖拉,工作太度差
-5
不能完成工作,工作态度极差
-10
5
纪律
QC是否能模范遵守各种规章管理制度
行政人事部汇总及各部门反应信息
对指标说明中出现的情形进行次数累加注:不迟到、不早退、不旷工,服从上级的指挥调派,上班穿工作服載工作证,品质例会不迟到不缺勤,模范带头遵守并督导他人遵守等(具体的纪律要求按行政人事部的规章管理制度的规定)
5个月无事故
5
每月
公司正常办工范围内
3个月无事故
2
1个月无事故
0
1起事故
-2
2起以上
-5
7
6S红旗发放和得分情况
6S现场稽核过程中发放的红旗面数和得分分数
6S推委会
对指标说明中出现的情形进行次数累加和稽查得分统计(注:发放红旗后,改善不力——三天内未改善,或同一区域被重复发放红旗,扣发分值按1.5倍扣分)
连续3月100分
5
每月
IQC检验办
公区
100分
2
95(含)-100分
0
90(含)-95分
-2
90分以下
-5
品质部IPQC绩效考核标准
序号
考核对象
考核指标
指标说明
数据来源
指标定义/计算公式
具体指标
奖惩分值
考核周期
范围
绩效基数
1
注塑PQC
客户投诉(单位:次)
出现A、B、C级质量事故以及其它相关方面的投诉
连续3月100分
5
每月
各工序检验员工作区
100分
2
95(含)-100分
0
OQC检验员(成品出货检验员)绩效考核表
依据本次评价,特决定该员工:
[ ]转正:在
任
[ ]续签劳动合同,自
年
[ ]升职至
任
[ ]降职为
[ ]提薪/降薪为
[ ]辞退
职 月
日至
自评人签名:
他评人签名:
日期:
日期:
年
月
日
领导签名: 日期:
考评负责人签名: 日期:
管理制度的执行情
日常工作管理
品质管理相关资料 与文件管理
权重 (分)
10
10
20 10 10 5
5 5 2
3 5
3
指标具体内容及定义
评分标准:优秀100%;良好80%;一 般60%;较差40%;很差20%
自我评分 同事评分 领导评分
成品出货检验及时率=及时检验批次÷检验总批 次×100% 出现一次不规范扣1分,最多扣完本项配分,出 现一次检验样品丢失,扣5分,出现一次虚假检 验记录,扣10分,扣分不封顶。 产品合格率=合格数÷生产总数×100%(合 格:以入库前质量抽检合格的为准) 客户投诉品质问题每次扣5分,最多扣20分。 每发生1次退货扣5分,扣分不封顶。 处理不及时一次扣5分(及时是指:在客户要求 时间内给予答复,如客户没有明确要求答复时 间则需在一个工作日内给予答复) 不及时每次扣2分,最多扣10分。(不及时是指 未对出现的质量问题进行跟踪改进) 每发生一次重大质量事故扣10分,扣分不封顶 反馈不及时一次扣2分(及时是指:及时向上级 领导及相关部门提交质量检验报告,尤其是针 对不合格成品,要提交不合格原因分析以及处 反馈不准确一次扣2分(主要指反馈的质量信息 的完整性以及准确性),扣完为止。 严格按照品质管理部门管理制度与流程执行工 品质管理相关资料与文件(包括各类质量管理 相关信息与数据)提交准确性及及时性;保存 的完整性。包括产品质量检验标准表、质量检 验报告、成品质量异常处理单,等等。
品质部FQC及OQC绩效考核标准
-5
和退货
5-6起C级,或2起B级客诉以内
-10
6-7起C级,或3起B级客诉以内
-15
8-10起C级,或4起B级客诉以内
-30
超出上述的客诉
-50
对指标说明中出现的情形进行次数累加
连续5个月能遵规守纪,无行政处罚记录 5
3
纪律
QC是否能 模范遵守 各种规章 管理制度
行政人事部 汇总及各部 门反应信息
5-10分)
每月 公司内
每月
管控范 围内所 产生的 所有记
录
默认奖金基数 400元
(其中检验员 从当月工资中 公司工 抽取200元,
5
工作态 度
QA是否能 积极主动 的配合完 成上级分 配的工作
品质经理工 作完成状况 汇总及各部 门反应的工 作配合情况
主动完成上级分配的任务 3、做人做事原则
性强,能坚定自己的力场,敢于同违法违纪行
品质部FQC/OQC绩效考核标准
序 考核 号 对象
考核 指标
指标 说明
数据来源
指标定义/计算公式
具体指标
奖惩 分值
发货的准确性
3个月以上100%
15
1
正确发货 发货准 批次与总
确率 发货批次 的比率
品质部统计 销售部、生 产部、总经
理
(当月发货总批次-发货出错批次)/当月发货
批次
(注:1
、每份发货清单计为一个批次;2、因发货过
连续4个月工作完成积极,态度良好 连续2个月工作完成积极,态度良好
5 2
考核 周期
范围
绩效基数
每月
发货所 管控的 全部过
程
每月
默认奖金基数 500元(其中 检验员从当月 工资中抽取 250元,公司 提供250元) 。绩效指数默 外部投 认为一百分, 诉 奖励或扣罚分 数依具体指标 执行。(注: 对于严重违纪 者,一次性扣
绩效考核表(品质工程师、品质主管)
月度绩效考核表(品控工程人员)
被考核岗位:
被考核人:
项目
计划 (20%)
项目
序号 1 2 3 4
序号
1
月度重点工作计划
计划简述
考核指标
客户投诉率
目标值
指标定义及计算方式
0次 客户投诉次数(质量有关)/本月出货客户数;
3
严重质量事故发生次数
5次 超过一次扣1分
4
质量事故原因分析及时有效 性
质量事故分 析及时有效
质量事故原因无分析扣2分,不及时或错误扣XX分
分值 指标完成情况 考核得分
备注
分值 指标达成情况 考核得分 数据来源
客户投诉记录 生产部、客户
生产部、客户
5
质量事故跟踪监督
质量事故规 定时间处理
质量事故按规定时间解决不扣分,解决不及时扣XX分
生产部、客户
6
体系标准建立
按计划执行 每个月都有列计划,一项未完成扣XX分
质量事故响应力
1 工作态度 (10%)
2
被考核人确认:
工作态度 创新合作
100% 90分 100%
以品质异常在发生后1H内应召集责任单位与技术单位发起 改善,进行原因分析与对策的确定,,未及时处理延时一次 扣出二分,若当月所有异常都及时处理无延误的情况,则加
分十分。 工作主动积极,态度端正,执行标准到位,各项报表上报 及时准确;<70分不得分,<85分减3分,<100分减2分, 满分不扣分
点扣一分,每增加一个百分点则加分二分,
检验标准编制工作
1 按计划及时、准确的完成检验标准的编制修订,并发放 到检验岗位使用的满分。 2 未能按计划完成检验卡编制工作,每少一项扣XX分 3 编制并发放使用的检验标准有误一项扣XX分
OQC出货检验组长和OQC检验员绩效考核方案(附考核实施表)
成品检验组长考核方案一、被考核者:成品检验组长二、考核金额: xx元/月三、实行时间: 20xx年xx月xx日至xx月xx日四、考核项目:1.统筹安排(考核基数:xx元)①要求依据工作重要程度紧急缓松状况,合理安排人员休假事宜,保证生产交期不因成品检验员检验工作的失误或无人检验延误交期。
②客户验货前的准备当接到业务部的验货通知后,成品检验组长要提前一个工作日对大货及样品进行清点,发现没有大货和样品要及时反馈给生产部和业务部。
③听从指挥,服从安排,配合验厂做好各项工作。
考核方法:因成品质检检验失误或无人检验而导致交期延误的扣20元/次;客户验货时出现没货验、没样品同时又未提前汇报的扣20元/次;验厂资料整理和访谈不配合,品质工作规定不执行的扣20元/次。
考核者:质检部长2.现场管理(考核基数:xx元)①封样件的管理:要求组长对封样件每月统计一次,按照一定的类别进行整理,并将整理统计的数据及相关信息填写到《样品管制记录单》里上报部长。
②新员工的现场指导:组长对检验员的现场指导至少应包括以下内容 a.标准执行、检验技能的指导;b.品质异常的处理;c.重要产品及紧急产品检验时应注意的漏检事项;③产品图纸、检验标准及订单资料的管理和维护:要求组长对产品图纸、检验标准需要进行整理,整理的目的就是方便组员对产品图纸、检验标准及订单资料的查阅。
④稽查复检针对客户验货返工和新产品的第一次生产,成品组长对成品检验员检验的结果需进行抽查复检,将抽查的结果填写在成品检验日报表上。
考核方法:每月《样品管制记录单》未有统计的扣15元/次。
对员工有无现场指导则依据部长每周一次不定期抽查组员进行访谈,发现未有进行现场指导的扣20元/次。
在现场检验中检查组员查阅检验文件的方便性,每周检查一次,每次检查本周发生的文件资料是否齐全。
对检查有以下情形的扣15元/次a.检验员找不到检验文件;b.检验文件未有整理且没有文件目录;c.未能及时申补欠缺的检验文件。
OQC出货检验组长和OQC检验员绩效考核方案(附考核实施表)
OQC出货检验组长和OQC检验员绩效考核方案(附考核实施表)成品检验组长考核方案一、被考核者:成品检验组长二、考核金额: xx元/月三、实行时间: 20xx年xx月xx日至xx月xx日四、考核项目:1.统筹安排(考核基数:xx元)①要求依据工作重要程度紧急缓松状况,合理安排人员休假事宜,保证生产交期不因成品检验员检验工作的失误或无人检验延误交期。
②客户验货前的准备当接到业务部的验货通知后,成品检验组长要提前一个工作日对大货及样品进行清点,发现没有大货和样品要及时反馈给生产部和业务部。
③听从指挥,服从安排,配合验厂做好各项工作。
考核方法:因成品质检检验失误或无人检验而导致交期延误的扣20元/次;客户验货时出现没货验、没样品同时又未提前汇报的扣20元/次;验厂资料整理和访谈不配合,品质工作规定不执行的扣20元/次。
考核者:质检部长2.现场管理(考核基数:xx元)①封样件的管理:要求组长对封样件每月统计一次,按照一定的类别进行整理,并将整理统计的数据及相关信息填写到《样品管制记录单》里上报部长。
②新员工的现场指导:组长对检验员的现场指导至少应包括以下内容 a.标准执行、检验技能的指导;b.品质异常的处理;c.重要产品及紧急产品检验时应注意的漏检事项;③产品图纸、检验标准及订单资料的管理和维护:要求组长对产品图纸、检验标准需要进行整理,整理的目的就是方便组员对产品图纸、检验标准及订单资料的查阅。
④稽查复检针对客户验货返工和新产品的第一次生产,成品组长对成品检验员检验的结果需进行抽查复检,将抽查的结果填写在成品检验日报表上。
考核方法:每月《样品管制记录单》未有统计的扣15元/次。
对员工有无现场指导则依据部长每周一次不定期抽查组员进行访谈,发现未有进行现场指导的扣20元/次。
在现场检验中检查组员查阅检验文件的方便性,每周检查一次,每次。
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月
10%
月
10%
月
5%
月
5%
时处理,每次扣2分;②未及时跟 进异常问题处理,每次扣1分;③ 对工作中沟通部门的态度恶劣、
直接上级、 其他部门
不理智,每次扣4分
质量培训 对本部门人员安排培训
①无培训、扣3分;②有培训无记 直接上级、
录,扣2分;
办公室
A/0
考核周期 月
权重 10%
月
5%
月
5%
月
5%
月
5%
月
35%
月
10%
月
10%
岗位绩效 70%
①成品检验统计表未按时交付,
质量报表与 文件管理
成品检验报表填写完整并上 报,做好文件形成文件的起草 和受控文件的管理
且数据信息错误,每次扣3分;② 检验规范文件丢失、撕毁,每次 扣1分;③延迟上交报表,每延迟
的服务工作
①接到产品异常问题投诉,未及
。
沟通能力 纪律性 工作计划
①思路清晰,语言和书面表达能
力都很强10分; ②思路基本清
主动积极地表达自己的意识、 晰,语言和书面表达能力比较强8 直接上级、 看法,得到支持,促进工作开 分; ③思路不太明晰,语言和书 其它部门投
展
面基本能够表达自己的意思5分;
诉
④思路不明晰,语言和书面经常
不能表达自己的意思3分。
KPI考核标准
表号 版本
考核角度 KPI指标项目
指标说明
计算公式或要求
执行力
对上级交代的任务、计划的执 行程度及执行中对工作的跟进
力度
对上级的工作安排必须无条件执 行
数据来源 直接上级
具有团队精神,在工作中乐于 ① 团队意识强,协作能力强,乐
团队协作性
协助同事完成其它部门或本部 门的工作或乐于提出相关的帮
① 迟到早退1次扣1分,旷工1次
公司规章制度和行为规范执行 情况,是否按公司规定按时出
勤
扣3分; ② 未经批准缺勤1次2分; ③ 违反相关规章制度和行为规范
公司领导、 办公室
每次扣2分。
①未按计划要求执行当天的检验
按照当月生产计划,完成成品 工作,扣3分;②检验无记录或记
检验工作
录不完整,扣2分;③当天未完成
直接上级
检验任务,每批次扣1分。
检验差错率
①无漏检、误检;②不允许出 现关键检验项如尺寸、外观、 性能、试装配等漏检
①漏、误检项大于1%,扣3分 ; ②漏、误检率超过0.5%,扣2分;
直接上级、 客户投诉
①成品无检验记录,每次扣2分;
②准备检验的设备、仪器有条件
检验工作安 排
做好成品检验的计划工作安排
于助人10分; ② 主动与他人合作7分;
助信息
③ 缺乏合作精神3分。
直接上级
岗位需求能
工作责任心
对所从事的工作尽职尽责,保 证工作按计划完成
力30%
① 工作一丝不苟且勇于承担责任
10分;
② 工作勤奋,责任心较强8分; 直接上级、
③ 责任心一般,满足于完成日常 其它部门投
的任务5分;
诉
④ 工作较马虎,责任心不强3分
未准备好,每次扣1分;③对检验 中发现问题和建议未及时准确的 反馈给上级或公司领导导致事态
直接上级、 客户投诉
趋于严重,每次扣3分;④数据报
告不准确或无记录,每次扣2分
岗位绩效 70%
检验状态标 识
产品物料状态控制
①产品状态标识、检验错误,每 次扣1分;②未检验到产品标识错 误信息的,每次扣1分。
直接上级、 计划部