银行柜员晋升述职报告范文XX银行柜员述职报告
银行柜员岗位述职报告5篇
银行柜员岗位述职报告5篇在述职报告中，突出我在工作中所取得的具体成果与创新举措，述职报告不仅是对过去工作的总结，也是对未来工作的展望，因此要认真对待每一个细节，本店铺今天就为您带来了银行柜员岗位述职报告5篇，相信一定会对你有所帮助。
银行柜员岗位述职报告篇1参加工作已有一年，一年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。
下面我将自己一年的工作情况总结如下：我所在的岗位是XX支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
XX支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。
行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。
刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。
尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。
为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。
工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到。
20XX年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。
2024年银行柜员个人述职报告精选7篇
述职报告的撰写为我们提供了向上级展示工作成就的机会，有助于争取更多的发展空间，通过结合实际的工作情况，我们的述职报告不仅能够反映出个人能力，也能得到领导的欣赏，范文社小编今天就为您带来了2024年银行柜员个人述职报告精选7篇，相信一定会对你有所帮助。
2024年银行柜员个人述职报告篇1各位领导、同志们：大家好!我是xxxx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。
一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。
回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。
但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。
这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：一、加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。
并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。
为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。
在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。
银行柜员2024年述职报告5篇
银行柜员2024年述职报告5篇通过述职报告，我可以向领导展示在工作中的创新思维和解决问题的能力，通过写述职报告可以展示个人的能力和专业知识，下面是作者为您分享的银行柜员2024年述职报告最新5篇，感谢您的参阅。
银行柜员2024年述职报告篇1又到一年年终述职的时候了，#年对我来说是收获满满的一年，也是转折开始的一年，细细的整理一下。
年初行里评给了我柜面优秀人员，给予我上一年工作的肯定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。
二月份到上海参加柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动交流式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充满了热情活跃，他们对工作的热爱感动了我，也启发了我，要发觉身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。
今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。
已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平，而影响自己的情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。
因为业务的全面熟悉，更喜欢为客户全方面着想，从服务客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。
四月份，终于等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我默默的继续为兴业贡献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的接受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。
#年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和服务做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定计划，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展，于是我坚决的选择转岗客户经理。
内心的矛盾从来没有消减，我有工作的激情与热情，但是我清楚知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。
2024年银行柜员员工述职报告样本（3篇）
2024年银行柜员员工述职报告样本随着时光的推移，我们已步入____年。
回顾____年，对于在交通银行分行工作的我而言，这一年是不断适应变革、勇于开拓创新、辛勤耕耘以及理清发展思路的一年。
在此，我针对过去一年的工作情况，提交以下工作回顾：一、业务技能的稳步提升作为柜员，我深知冷静专注的重要性。
在柜台服务中，我始终秉持积极主动、热情耐心的服务态度。
通过不懈学习和实践，我已熟练掌握各项业务技能及规章制度，逐步成长为业务骨干。
在上半年的工作中，我担任现金库管员和凭证卡库管员，同时负责银行承兑汇票相关工作，始终保持风险防控的高度警觉，遵守规章制度，提高操作规范性，力求降低差错率。
二、工作习惯的日益成熟我深知，银行工作依赖团队协作。
在团队中，我不仅挑战自我，更融入了集体，得到了领导和同事的支持与帮助。
在日常服务中，我始终保持着饱满的热情和端正的态度，实践“站立式服务”，做到“来有迎声，走有送声”，以优质服务回馈客户。
三、职业道德的坚定树立过去一年，我在工作责任心方面有了显著提升。
我深知，作为一名银行职员，必须对工作、公司及客户负责。
在遵守行业规范的我也意识到银行工作的风险性，尤其是在反洗钱工作中，我们需严格监控大额资金流向，确保客户资金安全。
四、存在的问题及改进方向尽管在过去的一年中我取得了一定的成绩，但我也意识到自己在工作经验和学习主动性方面的不足。
未来，我将虚心接受领导和同事的指导，积极学习，积累经验，提升工作质量。
五、总结如下在交通银行工作的时间里，我学到了许多社会知识，这些经历对我未来的成长有着深远的影响。
银行的实习经历让我更加了解社会，提升了适应能力。
我珍惜在这样一个团结协作的集体中工作的机会，并将以更加热情的服务回馈客户，与交通银行共同成长，共创美好未来。
2024年银行柜员员工述职报告样本（二）在即将结束的年份中，得益于行内领导的正确引领和同仁的支持帮助，我始终保持积极向上的工作态度，严格按照一名合格银行员工的标准自我要求。
银行晋升述职报告范文5篇
银行晋升述职报告范文5篇银行晋升述职报告范文篇1一年来，我从事个人业务工作岗位。
在我行领导的培育带领和同事们的帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩述职如下：一、加强自身的思想认识和业务知识学习。
一年来通过行领导的讲话精神，学习认识我行一些战略性指导思想。
不断的熟习和掌握我行各种战略性产品，努力学习业务知识。
通过学习认识让自己的眼光放的更长远，使自己从思想上得到进一步的提高，为我行长期战略性发展做好充分的准备。
二、做到更优质的服务。
在以前也许我只要求自己的语言、行为，热心服务客户，认真办理业务，只要不犯错误就行。
现在我学会了通过办理业务、服务客户当中，本着为我们的客户利益着想，与客户建立成友好关系，认真维护好每一位客户，让客户的资产收益化，使客户成为我行长期忠诚的客户.三、大力宣传我行战略性产品，积极营销中间业务。
在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过，自己也是一样.一年来，在行领导的带领下和同事们的帮助下，使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步，自己的营销意识比以前更主动了，思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。
从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。
因此我不断的去宣传我行的各种产品，无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。
特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行，再行领导的带领下，同事们的团结和相互配合下，我们互相努力，积级营销，使我们的中间业务收入有的前所未有的发展，我不断的为提高我们的收入而做出自己的努力。
总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足，在维护客户方面还需要提高自己的意识，营销方面更需要向前辈门学习。
工作效率方面还有待于进一步提高，更好更快的完成领导下达的各项任务。
伴随着时代的发展，我们将面临更严峻的挑战，因此我将时刻警惕自己，不断的学习，发扬长处，弥补不足，向先进学习，向同事学习，以饱满的精神状态迎接新的挑战。
柜员个人述职报告5篇
柜员个人述职报告5篇向同事请教和征求意见，可以帮助完善自己的述职报告内容，述职报告不仅是个人的总结，也是对未来工作的展望，我们一定要引起重视，本店铺今天就为您带来了柜员个人述职报告5篇，相信一定会对你有所帮助。
柜员个人述职报告篇1尊敬的领导：您好！到XX参加工作已一年，来XX支行也近一年，我的人生也经历了较大的改变，告别了学生时代，无论是工作、学习，还是思想都渐渐成熟起来。
现将近一年的银行柜员工作向大家做如下述职报告。
一、快速转变角色，进入职场这一年来有规律的工作学习，我已经转变了以前的学生角色，遵守国家有关法律法规和行里规章制度，按照员为手册和业务规范流程办事，思想和行为有了较大改变，成为了一名正式的银行职场人士。
二、端正思想态度，时刻保持积极工作状态首先，作为一名新入行员工，在各方面都很欠缺，我深知必须虚心求教，这一年我不断加强对业务知识和技能的学习；其次，要求自己要有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作；最后，坚持对自己高标准，严要求，按照操作流程和指南办事。
三、增强安全意识，及时杜绝安全隐患进行的时的员工座谈会和支行开业前员工大会上，行长等行领导强调在这个特殊的环境下，要在确保安全经营的前提下，推进跨越式发展。
我也深知，银行是经营货币，同时也是经营风险的行业，业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。
在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。
班前班后及时检查安全，在办理业务过程中，严格按规章制度及操作流程办理，及时做到现金、帐、证以及重空的安全。
四、自身还存在不足和问题经过这一年的工作学习，我发现自己存在一些不足和问题。
第一、银行理论知识和业务技能水平不足，许多理论知识还模糊不清；第二、学习还不够，时代在变，环境在变，银行工作时刻在变，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫性和自觉性；第三、工作还不够耐心细致，偶尔还会犯一些错误。
五、努力学习，不断进取，全面提高自身素质作为一名银行前台工作人员，需要以客户为中心，进一步对新理论知识的学习和提升业务技能，全面提高综合业务知识水平，强化风险意识，严格按照操作流程办事。
银行柜员述职报告(共6篇)
银行柜员述职报告〔共6篇〕第1篇：银行柜员述职报告我所在的岗位是**银行的柜员，我的一言一行都代表着本银行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知，xx的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
所位于城乡结合部，有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。
文化层次各不一样，每天都要为各种不同的人效劳。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
由于我是新来的，在柜员业务上还不是特别纯熟，为了尽快熟悉柜员业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老柜员请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其别人，就要使自己的业务素质进步。
刚开场的时候，我还由于不够细心和不够纯熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会非常细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。
当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……就是好……这样的话的时候。
我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。
2024年银行柜员述职报告(六篇)
2024年银行柜员述职报告在即将过去的xx年里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。
立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。
作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水平，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。
以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。
现将一年来的工作述职报告如下：一、不断加强学习，提高自身素质。
现在金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富。
作为银行柜员，只有自己首先学习把握这些新产品的知识，才能向客户营销。
为此我不断地加强学习，学会相关操作规程。
我觉得，只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。
独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。
二、立足本职岗位，热诚服务客户。
我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
我所服务的客户文化层次和性格脾气各不相同，我时刻提醒自己要从细节做起，把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化，用心来为广大顾客服务。
当我听到客户对我说：你的活儿干的真快……你的态度真好……这样的话的时候。
我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
三、我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。
银行柜员岗位工作述职报告5篇
银行柜员岗位工作述职报告5篇银行柜员岗位工作述职报告（篇1）时间飞逝，光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20__年。
回顾一年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将一年的工作状况总结如下：一、主要工作资料及职责本人于20__年x月入职，从事综合柜员一职。
平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。
看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。
一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长我很庆幸自己能够加入__银行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。
当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。
首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户；当然，透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自己各方面的潜力水平，才能向客户带给更高效率、更优质的服务。
银行晋升述职报告5篇
银行晋升述职报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年银行柜员个人工作述职报告范文（三篇）
2024年银行柜员个人工作述职报告范文一、工作概述与成就在即将过去的一年中，得益于上级领导的指导和同事们的协助，我始终保持高效的工作状态，以高标准严格要求自己。
我专注于本职工作，深入学习业务技能，力求在平凡的岗位上创造不平凡的业绩，为银行的繁荣贡献自己的一份力量。
作为综合柜员，我深刻理解精通业务技能的必要性。
我持续提升自我，熟练掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能，以提供高效、便捷、准确的服务。
我致力于提升服务质量，塑造热情专业的服务形象，确保每一位客户都能得到满意的体验。
在____年度，我始终保持敬业精神，严格按照总部和银行的规章制度操作，确保全年无任何责任事故。
我不断拓宽业务知识，提升个人素质，以解决工作中遇到的任何挑战。
同时，我也积极参与团队协作，帮助同事解决问题。
我始终保持谦逊的学习态度，从他人身上学习，以提高自己的业务能力。
回顾过去一年，我始终保持敬业精神，即使在繁忙的工作中，我也始终坚持以客户为中心，耐心解答问题，赢得了客户的尊重和认可。
在领导的教诲和同事的帮助下，我在储蓄业务上取得了显著成绩，截至今日，个人累计吸储已超过___万元。
二、工作中的不足与改进空间尽管取得了一些成绩，但我认识到自身仍存在一些不足。
首先，我在学习上的主动性有待提高，家庭和个人因素有时会影响学习的连贯性，导致业务能力提升的速度不理想。
其次，我需要增强创新意识，更积极主动地适应岗位需求，提升工作效率。
最后，我需要改进工作方法，提高任务完成的质量和效果。
三、未来规划与行动计划新的一年，我将更加注重理论学习，提升个人综合素质。
同时，我将调整工作态度，克服消极因素，提高工作质量和效率，以更积极的姿态迎接新的挑战。
我将紧密关注我行的发展动态，有针对性地提升自我，以满足不断变化的工作需求。
我将加强学习，充实自我，以饱满的精神状态迎接新一年的挑战。
对于工作中的不足，我诚挚地欢迎领导和同事们提出宝贵意见和建议，以帮助我更好地改进和成长。
2024年银行柜员工作述职报告例文（三篇）
2024年银行柜员工作述职报告例文随着时间的流逝，岁月如梭，转眼间一年即将落幕。
在这一年中，我坚守岗位，勤勤恳恳，从事着每一天的记账、结账、制票和记账工作。
虽然没有令人瞩目的成就或者石破天惊的事业，但我始终秉持着敬业精神，忠诚于我的职责。
正是这份平淡的生活和工作，勾勒出了我生活的轨迹，并带给我满满的成就感。
一、坚守本职，勤勉工作在禾加支行，我担任的是一项最基础的工作——柜员。
有人可能认为柜员的工作平凡无奇，但我不这么认为。
即使是柜台上，也能创造出非凡的业绩。
卓越往往源自平凡，完美来自于对工作的专注。
我对这份工作充满热爱，并在这个岗位上工作了整整十八年。
作为农业银行的一名一线员工，我深知自己肩负的责任。
柜台服务是展现银行服务质量的重要窗口，所以我每天都以饱满的热情投入工作，以真诚的服务态度赢得客户的信任。
柜员是与客户直接交流的岗位，柜台也是展示农业银行形象的重要场所。
尽管日常工作可能繁忙而单调，但面对不同客户时，柜员必须熟练操作、热心服务。
日复一日，我们通过细致入微的服务，让客户感受到农业银行员工的真诚与业务的温馨，这份工作也因此变得不平凡。
我为自己所在的岗位感到自豪。
我要求自己：一是要掌握扎实的业务能力，不断学习；二是要保持良好的职业操守，遵守国家法律法规；三是要培养和谐的人际关系，与同事和睦相处；四是要有清醒的自我认识，不骄傲自满，不气馁。
二、团结协作，共同进步银行工作依赖于团队合作，个人的力量毕竟有限。
作为一名资深员工，我不但致力于做好本职工作，还积极发挥传帮带的作用，帮助新同事更快地适应新环境、新岗位和新工作。
我结合自己初入职场的经验，引导他们从基础理论学起，而不仅仅是简单的操作技巧。
在实际工作中，我也乐于分享自己的工作经验。
今年，我们迎来了三名新同事，虽然他们具备一定的金融专业知识，但在柜台操作技能上还有所欠缺。
为了使他们尽快能够独立上岗，我耐心地对他们进行操作规程的培训，并强调遵守规章制度和业务流程的重要性。
2024年升职述职报告模版（5篇）
2024年升职述职报告模版尊敬的领导，各位同仁：在过去的这一年中，我收获颇丰，也迎来了人生的新篇章。
年初，我荣获了柜面优秀人员的荣誉，这是对我前一年工作的高度认可，也激发了我以更饱满的热情投入新一年的工作。
在____月份，我有幸参加了在上海举办的柜面人员专业培训，这是银行对我们的一次大规模、高规格的培养，一周的封闭式交流让我深感身为兴业人的幸运。
我被全国各地的同事们的热情和专业所感染，他们对工作的热爱激励我寻找自身的动力，以更坚韧的态度面对工作中的挑战。
今年是我加入兴业银行的第五个年头。
五年间，我从业务新手成长为经验丰富的柜员，学会了业务、技能、微笑服务，更学会了如何以平和的心态处理问题，营造良好的团队氛围。
我已能从容应对各种客户，无论他们如何冷漠或挑剔，我都能保持微笑，提供优质的服务。
在____月份签署正式合同的时刻，虽然最初未被列入名单让我感到失落，但同事们的友善和对工作的执着让我选择留下。
当合同最终签订时，我感到的是一种实实在在的归属感，内心充满平静和满足，我深知我将继续为兴业银行贡献力量。
今年我步入了____岁的门槛，我开始反思，除了业务和服务的熟练掌握，我在过去____年里并未取得更多的成就。
我意识到，没有明确的目标，人生会变得模糊。
因此，我决定转岗为客户经理，尽管我清楚这将面临更多挑战，但我相信只有勇于尝试，才能发现更多的可能性。
对于一些人来说，____岁可能被认为是开始新事物的晚期，但我坚信，____岁正当时，我已准备好接受失败，迎接挑战。
在____月底，我成功转岗为客户经理。
虽然新的岗位让我感到新鲜，但也暴露了我在社会经验上的不足。
我需要学习如何更有效地与客户沟通，如何建立信任，以管理他们的资金。
每次交流后，我都会反思自己的不足，寻求改进。
现在，我需要以更高的视角看待问题，全面考虑业务和客户的需求。
在过去的两个月里，我开始从零学习贷款业务、POS机业务和汽车分期，为新的一年储备知识，寻找新的客户，因为存款业务是零售客户经理的核心任务。
2024年银行柜员述职报告范例（6篇）
2024年银行柜员述职报告范例____年____月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____分行____支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。
时光飞逝，来____支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在____支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。
也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡，完美源于认真。
我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。
2024年银行柜员述职报告范本（5篇）
2024年银行柜员述职报告范本____年银行柜员述职报告尊敬的领导们：我是中国银行杭州分行的柜员小王，我非常荣幸能够在这次述职会上向领导们报告我过去一年的工作情况和成绩。
在过去的一年中，我始终以高度的责任心和积极的工作态度，完成了各项工作任务，并在工作中不断提高自己的能力和水平。
一、工作实绩在过去的一年里，我积极投入到工作中，并取得了一定的成绩。
我主要负责日常柜台业务的办理和管理。
按照分行的各项规定和流程，我准确无误地处理了大量的现金业务、结算业务、外汇业务和理财产品的销售业务等。
在工作中，我严格要求自己，随时保持良好的工作状态，努力提高工作效率和质量。
通过与客户的互动和服务，我成功地解决了许多问题，赢得了客户的信赖和好评。
在现金业务方面，我在接待和咨询客户的同时，准确无误地办理了存取款、换汇、挂失和补办卡等业务。
通过我的认真负责和高效率，每天都能保证现金库的正常运作和资金的安全。
在结算业务方面，我能够熟练地办理各种汇票、支票、电汇和信用证等结算业务，保证了客户的资金安全和交易的顺利进行。
在外汇业务方面，我凭借着扎实的专业知识和良好的沟通能力，在客户的指导和帮助下成功办理了大量的外汇买卖业务和外资企业的结算业务，在确保合规的前提下为客户提供了标准和高效的服务。
在理财产品销售方面，我通过积极主动地了解和学习各种理财产品的知识和特点，成功地为客户推荐了多种适合他们的理财产品。
通过对客户的个人情况的充分了解和分析，我能够根据客户的需求和风险承受能力推荐最合适的理财产品，并取得了良好的销售成绩。
二、自我提升为了更好地完成工作任务，我在过去一年中也不断提高自己的能力和水平。
首先，我积极参加了银行组织的各种培训和学习活动，不仅提高了自己的业务知识和操作技能，还加深了我对银行的了解和认识。
其次，我主动请教和学习其他同事的经验和技巧，在实践中不断积累经验，并加以总结和归纳。
通过这样的学习和提升，我能够更加自信地处理各种复杂的业务操作，并提供更加专业和高效的服务。
2024年银行柜员转正个人工作述职报告（三篇）
2024年银行柜员转正个人工作述职报告随着____年的落幕，我，作为一名加入奉天支行不久的新员工，回顾过去一年，在领导的悉心指导和同事们的帮助下，我实现了个人职业生涯的显著成长。
从初出茅庐的大学毕业生，到如今能独立承担储蓄柜员职责的前台工作人员，这一转变让我深有感触。
俗语有云：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我虽然目前仅是一名新加入的“小兵”，但置身于充满活力的广发奉天支行，我所感受到的是同事们的朝气与进取精神，以及领导的勤勉与热忱。
这使我深切体会到，银行业已不再是传统意义上的“铁饭碗”，而是需要不断学习与创新的服务行业。
因此，我迅速调整心态，积极适应现代银行工作的要求。
在过去的几个月里，我积极参与银行产品的营销活动。
特别是在今年____月和____月，我跟随资深客户经理深入社区，推广薪加薪产品和基金定投理财，取得了显著成效。
我加强了对理财业务知识的学习，熟练掌握了本行各类产品的特性，并自觉提升理财话术水平。
在掌握了理财业务的基础上，我又跟随同事学习了个人贷款业务，从客户资料的收集整理到贷款审批等环节都有了深入的理解。
根据工作安排，我随后开始了营业室柜员业务的培训。
我意识到柜台工作远比想象中的复杂，涉及的业务种类繁多。
在康智文和路海霞等同事的指导下，我不仅学习了许多基本业务知识，还加强了业务技能的锻炼。
经过市行的专业培训，我通过了反假货币考试，获得了会计上岗资格，并在常丰等同事的帮助下，逐步能够独立办理业务。
尽管过去一年我取得了一定的成绩，但与资深同事相比，我的能力和技能仍有较大差距。
未来，我将继续努力学习，提升业务水平，争取早日成为一名能够独当一面的员工。
以下是我对过去一年的具体总结：1. 在道德品质方面，我始终坚持高标准，自我要求严格。
2. 在考勤制度方面，自加入银行以来，我始终全身心投入工作，保持良好的出勤记录，并在业余时间积极为银行指标的完成贡献力量。
3. 在个人业绩方面，从____月____日起，我的日均储蓄存款达到____余万元，时点存款____余万元，保险销售业绩达到期缴____元，趸缴____元，信用卡发行也超额完成任务。
银行个人晋级述职报告范文5篇
银行个人晋级述职报告范文5篇银行个人晋级述职报告范文篇1尊敬的领导，各位同事们：大家好!_年已过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。
一年多以来，在_银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。
现将本人在这一年中的工作情况，总结以下：一、勤奋努力，爱岗敬业在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。
能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。
对客户普通话、三声服务，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。
经过不断努力学习，在实际工作中延续磨练，现在已熟练把握了相干业务及规章制度，逐渐成为一位业务熟手。
随着业务的发展，窗口的业务爬升，我不断总结经验，进步速度，单月业务量接近_笔，日均业务量近_笔。
这迫使我不断提示自己要认真再认真，严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务，并连续数月无过失。
二、团队协作，共同进步银行工作需要的是集体合作，一个人的气力是有限的。
所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事相互帮助。
与同事交换经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保存地告知他们。
只有整体的素质进步了，支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习，进步本身综合素质我积极参加金融业相干各项考试，考取了_。
拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。
在同事的帮助下，我学了很多东西，真的是“三人行，必有我师焉。
固然各方面取得了进步，但我依然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断进步。
总而言之，在这一年工作中，我严格遵守_银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系_，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。
2024年银行柜员述职报告范本（五篇）
2024年银行柜员述职报告范本____年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。
失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。
现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
1、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户。
做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。
在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
、加强内控制度建设，防范和化解金融风险。
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。
抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。
同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。
3、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。
____年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。
要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。
所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。
不断改进服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。
2024年银行柜员述职报告样本（三篇）
2024年银行柜员述职报告样本变革中的环境，变动的市场，银行的业务也在持续演进，每天都有新的挑战涌现、新的状况发生，要求我不断地适应变化。
我致力于学习新知识，掌握新技能，以应对周围环境的变迁，提升自身的业务能力，力求成为一个全能型的农业银行员工，能够在不同的岗位上胜任工作。
诚然，我在处理某些具体操作和细节上仍有提升空间，我将在未来的工作和学习中不断磨砺自己，通过领导和同事的指导帮助来提升自我，发扬优点，弥补不足。
未来，我将竭力塑造自己成为一位热爱银行事业、具备高尚素质、适应力强、独立工作能力强、充满活力且富有理想的复合型人才。
我深信，人生的价值在于贡献，我将以对____的满腔热情和激情，继续为我所热爱的农行事业奉献我的热情、智慧和青春。
我确信，____年的工作将实现新的跨越，取得更卓越的成就！自____年____月____日我开始独立负责柜面工作以来，至今已整整____年。
期间，我在营业部大厅____号窗口服务了一年，在沃德一号窗口服务了一年，既服务过普通大众客户，也服务过高端沃德客户。
两年的前台服务和理财产品营销经验，我提炼出以下三点心得：首先，构建个人特色的服务品牌。
营销大师菲利普·科特勒曾指出，三流的营销卖产品，二流的营销卖服务，一流的营销卖自己。
我们羡慕他人取得的业绩时，应首先思考是否已形成自己独特的服务风格和服务品牌。
建立客户的信任关系是艰巨的，但一旦建立，即使你的产品价格高昂，客户也会欣然接受。
我刚开始在沃德工作时，许多沃德客户并不认可我。
然而，经过一两次的互动，他们开始对我建立信任，逐渐加深对我的信赖。
我与一位客户张先生的关系，就是一个从尝试接触，到建立信任，再到深度信赖的过程。
他对我从最初的不认可，转变为对我服务的高度信任，这得益于我对自身服务品牌的持续打造。
其次，银行柜员应避免过度热情，以免让客户感到不真诚。
银行员工普遍受到良好的服务培训，以热情的态度服务客户。
然而，过度的热情可能会让客户产生不悦，他们可能会认为你只是为了个人利益而推销产品。
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银行柜员晋升述职报告范文XX银行柜员述职报告个人晋升述职报告是银行柜员在晋升申请过程中推销自己的有力手段。
下面是的银行柜员晋升述职报告范文，以供大家阅读。
各位领导，同志：大家好20xx年9月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。
时光飞逝，来红旗岭分理处已经25个年头了，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，刻苦钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银行事业发一份光，贡献一份热。
忙忙碌碌的xx年即将过去，回顾一年来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下：一、加强业务知识学习。
特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。
增加自身业务素质，不断提高工作效率和质量。
二、做到优质服务，提高窗口服务质量，我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此，我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行操作，同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，全面完成分理处下达的各项业务指标，营销正德保险32万元，太平洋保险3。
4万元，办理网银开户85户，借记卡开户388户，为本行创造了中间业务收入。
四、增加安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故，业务要发展，安全是基础，工作中能够坚持及时上下班，进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，及时避免业务操作风险。
回顾xx，展望xx，在新的一年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
各位领导，同志：大家好xx年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。
俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。
我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。
银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。
我积极投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效果，同时加强理财业务知识的学习，掌握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本掌握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。
期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关知识，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。
随后，在行领导的安排下，我结束了理财和个贷的学习，开始了营业室柜员业务的学习。
我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业务知识，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参加了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开始了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是整天与钱打交道，需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力，在各位师傅的共同帮助下，我现在已经可以独立开始办理业务了。
虽然我这一年的工作取得了一定成绩，但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。
下面，我从以下几个方面具体做一下总结：1.在道德品质方面，我自认为没有问题。
2.在考勤制度方面，从刚入行的第一天开始，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。
3.个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款xx万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，__超额完成任务。
4.业务能力方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很陌生，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取达到更高的标准。
我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热情主动，积极为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。
有的时候业务紧张，看到大厅很多客户排队，不由自主就降低了服务质量，这种情况我本人一直在努力改进，相信在未来不久的日子里能够大有改观。
作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪，我会在未来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。
xx年我们共同努力，海到天边天做岸，山登绝顶奉天人。
我所在的岗位是**银行的柜员，我的一言一行都代表着本银行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知，xx的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
所位于城乡结合部，有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。
文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
由于我是新来的，在柜员业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉柜员业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老柜员请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。
就是好……这样的话的时候。
我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期银行柜员工作的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。
我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。
征取更好的工作成绩。
我现在所在的岗位是储蓄服务窗口，我的一言一行都代表着我们农行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知，我们储蓄柜员是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
几年来我始终如一的要求自己。
由于我是老职工，在业务上我敢不上年轻人那样快和熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向年轻人请教。
对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候，我还由于不够细心和不够认真，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们清水分理处位于城乡结合部，有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多沈阳矿务局的职工社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。
文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
我们分理处经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加分理处的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个老同志态度真不错……。
就是好……这样的话的时候。
我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
在今后的工作中我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。
我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。
征取更好的工作成绩。
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