人事行政培训课件
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人事行政管理工作实务培训(PPT88页)
●真诚：●信任： ●理解： ●自制： ●宽容：
沟通基础
38
地位差异
语
情绪
义
性格
认知
无反馈
39
沟通的三个方式
语言
口头语言、书面语言、 图片或者图形
动作、表情、 眼神
肢体语言
距离、持物
其它
40
肢体语言 55%
沟通三要素的比例
文字 7%
语调 38%
美国心理学家阿尔皮41 特
42
43
沟沟通通员 工勤人员
包括机关、企事业、团体等 内部负责管理、服务工作的行 政人员、后勤人员、文秘人员 等
14
行政管理的基本原则
法制原则 服务原则 责任原则 效率原则 透明原则
15
16
讨论：
男人适合做行政 文秘工作吗？
17
知识类型 专业知识 管理知识
爱上你的工作
你 对 待 工 作 的 态 度 ， 就 是 你 发 展 的 高 度
双圈理论的启示
影响圈
关注圈
影响圈的 不断扩大
61
62
西服配便鞋
男人着西服的八忌
单击此处添加标题
不乱配鞋
过大或过小
女士着 衣扣不到
不许不穿 西装的六不 位
衬裙
不随意搭配
不内衣外穿
64
坐姿 蹲姿
行姿 手势
站姿
作为下属的四 项职业准则
是上级的辅助者和补充者
是上级的窗口和桥梁
26
下属
同事
上司
是竞争者
是同事
内部 客户
是配合者
27
下属
同事
上司
作为上司时的六大角色
业务骨干
沟通基础
38
地位差异
语
情绪
义
性格
认知
无反馈
39
沟通的三个方式
语言
口头语言、书面语言、 图片或者图形
动作、表情、 眼神
肢体语言
距离、持物
其它
40
肢体语言 55%
沟通三要素的比例
文字 7%
语调 38%
美国心理学家阿尔皮41 特
42
43
沟沟通通员 工勤人员
包括机关、企事业、团体等 内部负责管理、服务工作的行 政人员、后勤人员、文秘人员 等
14
行政管理的基本原则
法制原则 服务原则 责任原则 效率原则 透明原则
15
16
讨论：
男人适合做行政 文秘工作吗？
17
知识类型 专业知识 管理知识
爱上你的工作
你 对 待 工 作 的 态 度 ， 就 是 你 发 展 的 高 度
双圈理论的启示
影响圈
关注圈
影响圈的 不断扩大
61
62
西服配便鞋
男人着西服的八忌
单击此处添加标题
不乱配鞋
过大或过小
女士着 衣扣不到
不许不穿 西装的六不 位
衬裙
不随意搭配
不内衣外穿
64
坐姿 蹲姿
行姿 手势
站姿
作为下属的四 项职业准则
是上级的辅助者和补充者
是上级的窗口和桥梁
26
下属
同事
上司
是竞争者
是同事
内部 客户
是配合者
27
下属
同事
上司
作为上司时的六大角色
业务骨干
行政人事部培训课件
ABCD
办公环境与设施管理
负责办公环境维护和设施管理，确保办公设施完 备、安全、高效。
会议组织与记录
负责组织公司内部会议，并做好会议记录和纪要 整理，确保会议决策得到有效执行。
人力资源管理要点
员工招聘与选拔
根据公司需求，制定招 聘计划，组织招聘活动 ，选拔合适的人才。
员工培训与发展
负责员工培训需求分析 ，制定培训计划，组织 实施培训活动，提升员
员工关系管理案例
通过分析员工关系管理的实际案例，了解员工沟通、企 业文化建设、员工关怀等方面的实践操作和策略。
培训管理案例分析
总结词
培训需求分析案例
课程设计案例
培训实施与效果评估案例
培训管理案例分析主要涉及培 训需求分析、课程设计、培训 实施和效果评估等方面的实际 案例，通过案例学习，掌握培 训管理的实践操作和技巧。
02
根据公司规模和业务需求，行政 人事部可能会有不同的组织架构 和人员配置。
部门工作流程
行政人事部的工作流程通常包括招聘 、选拔、入职、培训、考核、晋升和 离职等环节。
每个环节都有相应的流程和规范，确 保公司人事管理的规范性和高效性。
02
行政人事部员工职责
行政人员职责
维护公司日常办公秩序
确保办公环境整洁、设备正常运行， 及时处理各类行政事务。
行政人事部培训课件
$number {01}
目录
• 行政人事部概述 • 行政人事部员工职责 • 行政人事部工作要点 • 行政人事部工作技巧 • 行政人事部工作案例分析
01
行政人事部概述
部门职责
制定并执行公司行政人事政策
招聘与选拔
行政人事部负责制定和优化公司的行政人 事政策，确保公司运营的合法性和规范性 。
行政人事部培训PPT
试用期内 试用期后
提前7天 提前30天
辞职获同意或收到解雇告知后，当事人应领 取《员工离职交接表》，办理有关手续。
员工必须在最终一种工作日当日办理完毕离 职交接。并偿还全部企业财物，如有遗失应 照价补偿。未办理完离职手续者，企业临时
办公室人员外出管理要求
上班时间内，全部人员外出时必须办理外出
2、正式男职员，符合国家计划生育要求条例 旳，可享有10天看护假看护假期间发基本工 资（均涉及例假日），但需提供独生子女
假期类别--丧假
六、丧假 员工旳直系亲属（涉及父、母、配偶、子女）
死亡时需要本人料理丧事旳给假三天。若死 亡旳直系亲属在外地旳，另给旅程假。
假期类别—年休假
七、年休假：员工在企业工作满一年者，享 有带薪年休假。详细方法参照当年国家要求。
下列者，一次扣薪金30元。 3．迟到60分钟（含60分钟）以上者，一次
扣除半天薪金。 4．一种月内迟到到达3次者，按上述条件扣
除薪金，另罚款 50元。 5．一种月内迟到到达6次者，罚款200元，
考勤管理--违纪要求
二、早退： 1．早退30分钟下列者，一次扣薪金10元。 2．早退30分钟（含30分钟）以上，60分钟
考勤管理
企业实施指纹考勤 企业每月根据员工当月旳考勤刷卡统计及
《外出申请单》、《请假单》等考勤单据来 统计当月考勤、计算工资
工作时间：企业采用“五天”工作制，详细 如下：
每七天工作五天制，即周一至周五。 时间：上午：8：45-12：00， 下午：13：
考勤管理--违纪要求
一、迟到： 1．迟到30分钟下列者，一次扣薪金 10元。 2．迟到30分钟（含30分钟）以上，60分钟
新员工注意事项
不允许私下打探工资； 必须每天登陆办公网，及时浏览企业信息； 入职资料作假，企业将予以解雇并追究相应
行政人事部培训PPT课件
在某些项目中，行政人事部与财务部需要密切协作，以 确保项目的顺利实施和资源的合理分配。
与市场部的协作关系
01
业务配合
行政人事部和市场部共同协作， 确保公司内部运营的高效性和 外部市场推广活动的顺利进行。
02
资源共享
行政人事部和市场部共享资源， 包括人力资源、办公设施等， 以提高整体效率。
03
数据统计与反馈
02
目的
员工福利管理旨在提高员 工满意度和忠诚度，同时 吸引和留住优秀人才。
03
重要性
有效的员工福利管理能够 提高员工的幸福感和工作 效率，同时增强组织整体 竞争力。
03
行政人事部的工作要求
高效务实
工作要求
行政人事部需要高效地完成各项任务，注重实际效果，不浮夸不虚张。
行政人事部工作要求
要求工作人员具备良好的细心和周全的考虑，在工作 中要避免出现遗漏和差错，确保工作质量和效率。
细致周到
工作要求
行政人事部需要与其他部门和外部机构进行频繁的 沟通和协调，因此要求员工具备出色的沟通协调能 力，能够妥善处理各种复杂问题。
沟通协调能力强
04
行政人事部与其他部门 的关系
与财务部的合作 关系
共同管理费用
行政人事部与财务部共同管理公司的各项费用，确保预 算的合理性和有效性。
协作完成项目
作。
会议类型
行政人事部负责安排的会议类型 多样，包括公司内部会议、外部
会议、部门会议等。
工作要求
行政人事部需根据会议规模、会 议目的和会议议程等因素，合理 安排人员、时间和场地等资源。
物资采购
工作内容的详细介绍
行政人事部需要为公司采购各类物资，包括办公 用品、设备、耗材等，确保公司运营的物资需求 得到满足。
与市场部的协作关系
01
业务配合
行政人事部和市场部共同协作， 确保公司内部运营的高效性和 外部市场推广活动的顺利进行。
02
资源共享
行政人事部和市场部共享资源， 包括人力资源、办公设施等， 以提高整体效率。
03
数据统计与反馈
02
目的
员工福利管理旨在提高员 工满意度和忠诚度，同时 吸引和留住优秀人才。
03
重要性
有效的员工福利管理能够 提高员工的幸福感和工作 效率，同时增强组织整体 竞争力。
03
行政人事部的工作要求
高效务实
工作要求
行政人事部需要高效地完成各项任务，注重实际效果，不浮夸不虚张。
行政人事部工作要求
要求工作人员具备良好的细心和周全的考虑，在工作 中要避免出现遗漏和差错，确保工作质量和效率。
细致周到
工作要求
行政人事部需要与其他部门和外部机构进行频繁的 沟通和协调，因此要求员工具备出色的沟通协调能 力，能够妥善处理各种复杂问题。
沟通协调能力强
04
行政人事部与其他部门 的关系
与财务部的合作 关系
共同管理费用
行政人事部与财务部共同管理公司的各项费用，确保预 算的合理性和有效性。
协作完成项目
作。
会议类型
行政人事部负责安排的会议类型 多样，包括公司内部会议、外部
会议、部门会议等。
工作要求
行政人事部需根据会议规模、会 议目的和会议议程等因素，合理 安排人员、时间和场地等资源。
物资采购
工作内容的详细介绍
行政人事部需要为公司采购各类物资，包括办公 用品、设备、耗材等，确保公司运营的物资需求 得到满足。
行政人事工作培训课件
让员工更加努力的工作 让员工更加聪明的工作 让员工为未来而工作
人力资源规划 招聘与配置 培训开发与实施 绩效考核与实施 薪酬福利 员工关系管理
组织机构设置 组织机构的调整与分析
人员供给需求分析 人力资源制度制定 人力资源管理费用预算编制执行 开发人力资源发展战略规划 工作中的绩效因素 员工授权与监管
通报 表彰先进、批评错误、传达精
批复 答复下级的书面请示
意见 对重要问题提出的见解和处理
函 适询用问于答无复隶问属题关等系的单位之间 会议纪要记载、传达会议精神和会议决
签收 登记 审核 承办 批办 拟办 催办
草拟 审核 签发 登记 用印 复核 分发
填需求 统计 询价 购买 审批 审核 入库
现代企业的竞争，归根结底是人的竞争。
• 安全、询价、比价、验货、入库、出库、发 办公用品管理 领、登
• 储存、替代
礼品管理
• 货比三家（质量、价格、方便、信誉）
物品采购
• 公车公用、公车私用、私车公用
车辆管理
• 登记、删档、催还、统计
借用管理
物业关系 房东关系 城管关系 工会关系 邻里关系 供货商关系 政府关系 企业人脉……
工程管理 网络维护 电脑维护 水电维修 设备维修……
招聘需求分析 工作分析与胜任能力分析
招聘程序与策略选择 招聘渠道分析选择
招聘实施 特殊政策与应变方案
离职面谈 人尽其才再定位
培训需求 培训方式 培训费用 培训时间 培训协调 培训实施 培训结果分析 培训方案优化
考评准备 考评工具 考评实施 考评汇总 总结分析 绩效面谈、改进 行为导向型考核 结果导向型考核
来源
方法
• 内部提拔
• 内部公开招聘
行政人事部培训课件ppt
2. 职业晋升：公司将提供多元化的职场发展机会，为行政人事部的员工提供良好的晋升通道，有助于员工实现自身职业规划和发展。
人员培养：精细化管理
1. 设立员工孵化计划：通过制定员工职业发展计划、进行针对性的培训和辅导、搭建交流分享平台等措施，帮助员工提升个人素质与工作能力，促进其职业生涯发展，提高企业人才储备和绩效水平。
绩效考核目的
绩效考核是企业管理中的重要环节，不仅可以帮助企业管理者了解员工的工作表现，制定员工晋升、调薪等方案，促进员工的职业成长，更能够深刻影响企业的战略发展方向、管理制度等。
1.激励员工的积极性：通过设定明确的绩效考核标准和评价指标，激发员工的工作热情和动力，提高工作质量和效率，进而为企业创造更大的价值。
2. 绩效管理能力：需要考核员工目标设定、评估方法、绩效分配等方面，考核标准需要包括目标达成情况、评估公平性、交流沟通效果等。
3. 法律法规及员工关系管理能力：需要考核员工合法权益保障情况、劳动纠纷处理能力、员工关系沟通管理等方面，考核标准需要包括法律法规遵守程度、纠纷解决效果、员工满意度等。
总体来说，考核内容与标准需要综合考虑行政人事部门的职责范围、工作要求，以及部门所在企业的实际情况等因素，确保考核内容具有科学性、客观性，能够真实反映行政人事部门的工作业绩和水平。
考核方法及周期
03
薪酬管理与福利优化
Salary management and benefit optimization.
薪酬管理与福利优化
薪资策略制定
福利激励计划设计
员工薪资评估
行政人事部门中极为关键的一环，其目的在于制定合理的薪资标准，从而吸引和留住优秀的人才。在制定薪资策略时，需要考虑员工的不同工作职责、不同经验水平以及市场竞争等因素，确保薪资制度公平、合理、透明，同时符合企业的财务承受能力和发展战略。为此，行政人事部门需要持续关注市场薪资动态，进行综合分析和比较，并随时根据市场情况对薪资策略进行调整，以保持企业的竞争力和员工的激励性。
人员培养：精细化管理
1. 设立员工孵化计划：通过制定员工职业发展计划、进行针对性的培训和辅导、搭建交流分享平台等措施，帮助员工提升个人素质与工作能力，促进其职业生涯发展，提高企业人才储备和绩效水平。
绩效考核目的
绩效考核是企业管理中的重要环节，不仅可以帮助企业管理者了解员工的工作表现，制定员工晋升、调薪等方案，促进员工的职业成长，更能够深刻影响企业的战略发展方向、管理制度等。
1.激励员工的积极性：通过设定明确的绩效考核标准和评价指标，激发员工的工作热情和动力，提高工作质量和效率，进而为企业创造更大的价值。
2. 绩效管理能力：需要考核员工目标设定、评估方法、绩效分配等方面，考核标准需要包括目标达成情况、评估公平性、交流沟通效果等。
3. 法律法规及员工关系管理能力：需要考核员工合法权益保障情况、劳动纠纷处理能力、员工关系沟通管理等方面，考核标准需要包括法律法规遵守程度、纠纷解决效果、员工满意度等。
总体来说，考核内容与标准需要综合考虑行政人事部门的职责范围、工作要求，以及部门所在企业的实际情况等因素，确保考核内容具有科学性、客观性，能够真实反映行政人事部门的工作业绩和水平。
考核方法及周期
03
薪酬管理与福利优化
Salary management and benefit optimization.
薪酬管理与福利优化
薪资策略制定
福利激励计划设计
员工薪资评估
行政人事部门中极为关键的一环，其目的在于制定合理的薪资标准，从而吸引和留住优秀的人才。在制定薪资策略时，需要考虑员工的不同工作职责、不同经验水平以及市场竞争等因素，确保薪资制度公平、合理、透明，同时符合企业的财务承受能力和发展战略。为此，行政人事部门需要持续关注市场薪资动态，进行综合分析和比较，并随时根据市场情况对薪资策略进行调整，以保持企业的竞争力和员工的激励性。
行政人事制度专题培训ppt课件
加班费计算公式： 加班费＝（基本工资+岗位工资）/21.75*累计加班时数 当月累计加班时间按照7小时/工作日享受基础补贴。 换休不享受基础补贴及午餐补贴。 国家法定节日当天加班享受节日补贴100元/天，不区分职务高低 。
考勤制度
请假规定
Ø 请假流程 ① 请假需提前填写《休假申请单》，经领导审批签字后报考勤管理人员处备案
方可休假。 ② 因病重或事情紧急不能提前请假者其本人及主管领导需同时发短信/打电话
告知考勤管理员，事后2天内需补办请假手续。未及时办理请假手续的按旷 工处理，并予以通报批评。 ③ 请假以半天、一天为单位计算。不足半天按半天计算，超过半天按一天计算。 ④ 请假期满，须到考勤管理员处进行销假；假满未回岗者，除确因病（区/县 级以上医院证明）或不可抗拒事件外，均以旷工对待。 ⑤ 每次申请事假不得超过10天，三个月累计申请事假不得超过20天，一般病假 （除重病外）以30天为最高期限。
考勤制度
打卡规定 Ø 员工上下班需各打一次卡，因故忘记打卡考勤应在当日及时向考 勤管理人员说明以供注释。禁止因迟到而不打卡。
Ø 月度内累计忘记打卡达到三次者按无视工作纪律论，罚款20元以 示惩戒。达到5次以上者，罚款100元，并视情节予以处分。
Ø 本公司员工依本制度所请之假如发现有弄虚作假者，除以旷工对 待外，并视情节予以处分或解除劳动合同。
日常考勤规定及处罚 在一个考勤月内，发生迟到早退现象，第一次可免于罚款，自第二次起予以罚 款，处罚标准如下：
类别
处罚说明
备注
1<迟到早退<30（含）
1分钟扣一元
30<迟到早退<60（含）
记缺勤半天
60<迟到早退<半天（含）
记缺勤一天
考勤制度
请假规定
Ø 请假流程 ① 请假需提前填写《休假申请单》，经领导审批签字后报考勤管理人员处备案
方可休假。 ② 因病重或事情紧急不能提前请假者其本人及主管领导需同时发短信/打电话
告知考勤管理员，事后2天内需补办请假手续。未及时办理请假手续的按旷 工处理，并予以通报批评。 ③ 请假以半天、一天为单位计算。不足半天按半天计算，超过半天按一天计算。 ④ 请假期满，须到考勤管理员处进行销假；假满未回岗者，除确因病（区/县 级以上医院证明）或不可抗拒事件外，均以旷工对待。 ⑤ 每次申请事假不得超过10天，三个月累计申请事假不得超过20天，一般病假 （除重病外）以30天为最高期限。
考勤制度
打卡规定 Ø 员工上下班需各打一次卡，因故忘记打卡考勤应在当日及时向考 勤管理人员说明以供注释。禁止因迟到而不打卡。
Ø 月度内累计忘记打卡达到三次者按无视工作纪律论，罚款20元以 示惩戒。达到5次以上者，罚款100元，并视情节予以处分。
Ø 本公司员工依本制度所请之假如发现有弄虚作假者，除以旷工对 待外，并视情节予以处分或解除劳动合同。
日常考勤规定及处罚 在一个考勤月内，发生迟到早退现象，第一次可免于罚款，自第二次起予以罚 款，处罚标准如下：
类别
处罚说明
备注
1<迟到早退<30（含）
1分钟扣一元
30<迟到早退<60（含）
记缺勤半天
60<迟到早退<半天（含）
记缺勤一天
行政人事培训 ppt
01 工 作 职 责
组织架构的设计、 岗位描述、人力规 划编制、考勤管理 的工作。
招聘使用
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的 战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定， 对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定
工作报酬
制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行 赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的 工作成果给予肯定和保障。
02 技 能 举 例
HR管理的两大基石
作业流程盘点与优化重组、职位 （岗位）分析与评估；职位（岗 位）设计；职位（岗位）价值贡 献系数评价；组织机构设计与组 织管理运作模式（包括：各级组 织架构图；管理模式；管理层次； 管理幅度）
工作分析与评价是整个HR管 理系统构建的基础与根本。
基于对人性的尊重和人的 价值，对人的内在能力与 特征的系统研究，按照既 定的模型测试和分析并得 出评估结果。
负责总务管理
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、 食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管 理，同时对员工进行安全教育。
《《《《《《《《《
PART 02
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技能举例
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• 工作职责 • 技能举例 • 招 聘 与 配 置 • 管理机制
人事行政培训教材PPT(共 50张)
1993年8月14日《国家公务员暂行条例》 2005颁布《中华人民共和国公务员法》 2007年1月中组部出台《公务员考核规
定（试行）》
中国国家公务员制度的主要内容
职位分类 录用 考核、奖惩与纪律 职务任免与职务升降 培训、交流与回避 工资、福利与保险 辞职辞退、退休与申诉控告 义务与权利 管理与监督
3.人事行政的基本功能
计划和组织功能：对行政系统的人才需 求和可以供选拔的人力资源之间关系实 行宏观调控
使用和开发功能：人事行政最经常的职 责和最大量的活动
激励和监督功能
4.人事行政的主要环节
职位分类 录用 职务任免 考核、奖惩 职务升降 培训、交流 工资、福利 退职、退休等
国家公务员的考核分为平时考核和年度考核。 平时考核作为年度考核的基础。
考核结果：优秀、称职、基本称职、不称职 四个等次。
考核结果：调整公务员职务、级别、工资以 及公务员奖励、培训、辞退的依据。
考核程序
设立考核委员会。 自我总结，在一定范围内述职 主管领导提出考核等次建议 公示 确定考核等次 下考核书面通知书
范作用突出的； (三)在工作中有发明创造或者提出合理化建议，取得
显著经济效益或者社会效益的； (四)为增进民族团结、维护社会稳定做出突出贡献的； (五)爱护公共财产，节约国家资财有突出成绩的； (六)防止或者消除事故有功，使国家和人民群众利益
免受或者减少损失的； (七)在抢险、救灾等特定环境中奋不顾身，做出贡献
考核结果的应用
年度考核称职以上的： （一）连续两年考核称职及以上的，晋升一
级工资； （二）连续五年考核称职及以上，晋升一级
职务； （三）连续三年考核优秀，记三等功。具有
定（试行）》
中国国家公务员制度的主要内容
职位分类 录用 考核、奖惩与纪律 职务任免与职务升降 培训、交流与回避 工资、福利与保险 辞职辞退、退休与申诉控告 义务与权利 管理与监督
3.人事行政的基本功能
计划和组织功能：对行政系统的人才需 求和可以供选拔的人力资源之间关系实 行宏观调控
使用和开发功能：人事行政最经常的职 责和最大量的活动
激励和监督功能
4.人事行政的主要环节
职位分类 录用 职务任免 考核、奖惩 职务升降 培训、交流 工资、福利 退职、退休等
国家公务员的考核分为平时考核和年度考核。 平时考核作为年度考核的基础。
考核结果：优秀、称职、基本称职、不称职 四个等次。
考核结果：调整公务员职务、级别、工资以 及公务员奖励、培训、辞退的依据。
考核程序
设立考核委员会。 自我总结，在一定范围内述职 主管领导提出考核等次建议 公示 确定考核等次 下考核书面通知书
范作用突出的； (三)在工作中有发明创造或者提出合理化建议，取得
显著经济效益或者社会效益的； (四)为增进民族团结、维护社会稳定做出突出贡献的； (五)爱护公共财产，节约国家资财有突出成绩的； (六)防止或者消除事故有功，使国家和人民群众利益
免受或者减少损失的； (七)在抢险、救灾等特定环境中奋不顾身，做出贡献
考核结果的应用
年度考核称职以上的： （一）连续两年考核称职及以上的，晋升一
级工资； （二）连续五年考核称职及以上，晋升一级
职务； （三）连续三年考核优秀，记三等功。具有
行政人事部培训课件
薪酬结构设计
设计合理的薪酬结构，包括基 本工资、奖金、津贴等。
福利项目设计
设计多样化的福利项目，如五 险一金、带薪年假、节日福利 等。
薪酬福利调整
定期对薪酬福利进行调整，以 适应市场变化和公司发展需要
。
03
行政人事部核心技能与能力要 求
沟通协调能力
有效沟通
解决冲突
掌握清晰、准确、有效的沟通技巧， 能够清晰地表达自己的观点，并理解 他人的需求和意见。
06
行政人事部未来发展趋势与挑 战应对策略
人力资源数字化转型趋势分析
数字化转型背景
随着互联网技术的发展，人力资源数字化转型已成为必然 趋势。
数字化转型内容
包括招聘、培训、绩效、薪酬等各个环节的数字化转型。
数字化转型优势
提高工作效率、降低成本、优化员工体验等。
员工体验优化策略探讨
员工体验重要性
员工体验直接关系到员 工满意度和忠诚度，进 而影响企业绩效。
绩效改进
讨论如何根据绩效评估结果进行改进，以及如何激励员工提高绩效 。
薪酬福利管理案例分析
薪酬体系设计
分享如何设计合理的薪酬体系，包括基本工资、奖金、福利等。
薪酬调整策略
讨论如何根据市场变化和公司业绩调整薪酬水平，以及如何激励员 工提高工作积极性。
福利政策制定
分享公司福利政策的制定过程，包括健康保险、年假、节日福利等， 以及如何提高员工满意度。
招聘需求分析
明确招聘岗位、人数及任职要求 ，制定招聘计划。
招聘渠道选择
选择合适的招聘渠道，如校园招 聘、招聘网站、猎头公司等。
简历筛选
根据任职要求筛选符合条件的简 历，邀请面试。
录用通知
向被录用的候选人发放录用通知 ，并办理入职手续。
设计合理的薪酬结构，包括基 本工资、奖金、津贴等。
福利项目设计
设计多样化的福利项目，如五 险一金、带薪年假、节日福利 等。
薪酬福利调整
定期对薪酬福利进行调整，以 适应市场变化和公司发展需要
。
03
行政人事部核心技能与能力要 求
沟通协调能力
有效沟通
解决冲突
掌握清晰、准确、有效的沟通技巧， 能够清晰地表达自己的观点，并理解 他人的需求和意见。
06
行政人事部未来发展趋势与挑 战应对策略
人力资源数字化转型趋势分析
数字化转型背景
随着互联网技术的发展，人力资源数字化转型已成为必然 趋势。
数字化转型内容
包括招聘、培训、绩效、薪酬等各个环节的数字化转型。
数字化转型优势
提高工作效率、降低成本、优化员工体验等。
员工体验优化策略探讨
员工体验重要性
员工体验直接关系到员 工满意度和忠诚度，进 而影响企业绩效。
绩效改进
讨论如何根据绩效评估结果进行改进，以及如何激励员工提高绩效 。
薪酬福利管理案例分析
薪酬体系设计
分享如何设计合理的薪酬体系，包括基本工资、奖金、福利等。
薪酬调整策略
讨论如何根据市场变化和公司业绩调整薪酬水平，以及如何激励员 工提高工作积极性。
福利政策制定
分享公司福利政策的制定过程，包括健康保险、年假、节日福利等， 以及如何提高员工满意度。
招聘需求分析
明确招聘岗位、人数及任职要求 ，制定招聘计划。
招聘渠道选择
选择合适的招聘渠道，如校园招 聘、招聘网站、猎头公司等。
简历筛选
根据任职要求筛选符合条件的简 历，邀请面试。
录用通知
向被录用的候选人发放录用通知 ，并办理入职手续。
行政人事部工作培训学习课件
发文办理指以本单位名义制发公文的过程。包括拟稿、会签、审核、签发、 复核、缮印、校对、用印、登记、分发、立卷、归档等程序。
草拟公文应做到：
符合国家的法律、法规及其他有关规定。如提出新的规定等，要切实可行并 加以说明；情况确实，材料翔实，观点明确；表述准确，结构严谨；条理清 楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短；
构办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项；任免和聘用、解聘人员； 通报：适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况； 报告：适用于向上级单位汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级单位的询
问； 请示：适用于向上级单位或有关主管部门请求指示、批准； 批复：适用于答复下级机构的请示事项； 意见：适用于对重要问题提出见解和处理办法； 函：适用于不相隶属单位之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项； 会议纪要：适用于记载、传达会议情况和议定事项，要求有关单位、部门共同执行。 函：适用于不相隶属单位之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项； 会议纪要：适用于记载、传达会议情况和议定事项，要求有关单位、部门共同执行。
他单位的，应当用抄送形式；但不得抄送其下级单位。 “报告”不得夹带请示事项。 除上级单位负责人直接交办的事项外，不得以分公司名义向上级单位负责人报送“请
示”、“意见”和“报告”。 分公司向网公司、保监会行重要文件时，应当写明主送机关和抄送机关。分公司向下级
分公司行文，必要时应当抄送当地政府、保监局或有关部门。 行政公文不得对党的组织作指示、交任务。 非密级的文电通过办公自动化系统拟稿，密级文电应采用纸质文件拟稿
二、文秘工作
分公司的印章，由总公司办公室统一刻制后下发。 由分公司参照总公司管理规定进行管理。
公司人事行政制度培训PPT
1
的通知、通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章制度、通知、通报等，
则不在本制度约束范围内，但需要在行政部备案。
2
行政部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门内勤（没有设置内
勤的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理工作。
3 文件发布的形式包括纸质件和电子件。
对于规章制度等重要文件的发布，由行政部先提交公司经营班子成员审核征求意见，并根
全体女性员工放假半天，若遇 周六、周日，不予另行补假；
元旦
1天（1月1日）
病假
请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容
产假
请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容
哺乳假
请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容
01 02 03 04 05 06
婚假
不允许打探其他员工的薪酬， 亦不允许将自己的薪酬情况 告诉其他员工；
职业素养
员工对于非因本人原因直接 或间接获知的其他员工的薪 酬信息，有保密义务
发薪日期
每月15日发放工资，逢节假 日则顺延或提前发放。
01
养老、工伤、失业、 生育、医疗保险。
02
意外伤害险。
03
入职体检及每年健 康体检。
06
节假日礼品。
05
不定期团体活动：例如 春游、聚餐、K歌等。
04
女员工享受每月1天 无条件休假假期。
PART 02
行政管理制度
一、行为规范 二、规章制度
三、发文制度 四、员工意识
01
请注意使用电话时的礼貌用 语及通话时间。
03
公司总机电话正常情况下由 自己工位人员接听，但如果 同事不在其岗位的时候，其 他同事应帮忙接听电话，接 办并做好相关事宜的记录。
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况，对公务员所任职务的晋升或降低。 公务员职务晋升的程序 先由领导与群众相结合的办法产生预选对象； 按拟任职务所要求的条件进行资格审查；
在年度考核基础上进行晋升考核； 由任免机关集体讨论决定人选 。
公务员降职的程序 所在机关根据降职条件提出降职安排意见；
征求被降职公务员的意见； 任免机关审批 。
人事行政的总体目标是力求政府中“人”与“事”的协调， 是为了使政府中的人力资源得到充分利用，达到事得其人， 人适其位，人尽其才，事竟其功的目的。
人事行政特点：
管理对象不同、管理权来源不同、权威性不同、性质不同、 复杂性不同、法律规范程度不同。
三、人力资源管理 人事管理这门学科的发展
劳动管理
只为他人创造财富
保证知识、技术、智能、创造力等 按贡献参与分配
2、人才强国战略使人事管理地位提高了新的高度
我国人口多这一劣势→→为人力资源的潜力巨大这一优势，大力开发和充分 发挥我国的人力资源。
人口、人力、劳动力和人才资源的关系
人资源
•第二节 国家公务员制度 一、西方国家公务员制度 二、中国公务员制度
洁
二、 我国的公务员制度
（一）我国公务员制度的形成 （二）我国公务员的权利与义务 （三）我国公务员制度的内容
（一）我国公务员制度的建立和发展
我国公务员制度的建立分五个阶段： 调研起草阶段（84、86年） 征求意见和修改阶段（87、88年） 试验阶段（88——91年） 高层次决策和发布阶段（1992-93年） 法制阶段（1993——2005年4月26日《公务员法〉
关担任领导职务或者助理调研员以上非领导职务，以及国家 公务员调出国家行政机关任职。
转任：是指国家公务员因工作需要或其他正当理由在行政 机关内部平行调动。
挂职锻炼：到基层或企业、事业单位担任一定职务。
公务员回避是指为了防止公务员因个人利益和亲 属关系等因素对公务活动产生不良影响，而在公务 员所任职务、所执行公务和任职地区等方面作出一 定的限制，使其避开有关亲属关系和公务的制度。
第六章 人事行政
凡进必考，考进公务员队伍以后怎样进行 管理呢？
浙江：公务员连续两年考核不称职将下岗
本章的重点内容
第一节 人事管理、人事行政和人力资源管理 第二节 国家公务员制度 第三节 当代人事行政的变革
第一节 人事行政、人力资源开发、人事管理
一、人事管理中的人和事 二、人事管理与人事行政 三、人事行政的功能 四、人事行政的管理机制 五、人事行政的原则
（二）我国公务员制度的特点 1、不搞政治中立 2、分类管理与统一管理相结合 3、公务员法适用范围 4、宗旨是为人民服务
根据我国公务员法，国家公务员具体是指依法履行 公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资 福利的工作人员。
我国的公务员包括下列人员： 1．在各级人民代表大会常务委员会中履行公职的
2、公务员职位分类
主要是划分职位类别和职务设置。
职位分类：综合管理类、专业技术类、行政执法类 职务设置：即确定公务员的领导职务和非领导职务）
领导职务：指在同一职务层次上承担该任务所要 求的主要责任。如：总理、副总理、省长、部长、 司长、厅长等，从副科到总理共10个等次。
非领导职务：指在设置领导岗位的级别层次中设 置级别相同但不担负领导责任的职务，以及在不 设置领导岗位的层次所设置的职务。如：办事员、 科员、副主任科员、主任科员、助理调研员、调 研员、助理巡视员、巡视员 。
权利 （1）非因法定事由和非经法定程序不被免 职、降职、辞退或者行政处分的权利。 （2）获得履行职责所应有的权力
（3） 获得劳动报酬和享受保险、福利待遇 （4）参加政治理论和业务知识的培训 （5）对国家行政机关及其领导人员的工作
提出批评和建议
（6）提出申诉和控告 （7）依照规定辞职的权利 （8）宪法和法律规定的其他权利
科级正职，乡级正职，主任科员： 九至十二级
科级、乡级副职，
副主任科员：九至十三级
科员：
九至十四级
办事员：
十至十五级
3、公务员录用
公务员录用是指国家行政机关依据一定法律法规， 通过法定的程序和方法从公务员系统外的人员中录 用担任主任科员以下非领导职务公务员的行为和活 动。
关于录用公务员的范围
事务性、实际操作性、执行层 非生产、非效益部门 职能式 专家 集中于个人 范围狭窄 被动反应型 以事为中心的绩效考核 员工 注重管好现有人员 例行的、规范的 从属的、对立的
人力资源管理
全球 外部 注重过程 视人力为资源
战略性、决策层 生产与效益部门
合作关系 通才
集中于群体 范围广泛 主动开发型 强调人与事的统一发展的人力资源开发 劳资双方 更注重开发企业人员的潜在才能 变化的、挑战的 平等的、和谐的
任免是任职或免职，是指公务员任免机关依法在其任免范 围内，通过法定程序任命或免去公务员担任某一职务。
公务员职务实行选任制和委任制（此外还有考任制和聘任 制）
6、公务员培训、交流、回避制度义
公务员培训制度是国家行政机关根据国家公共事务管理 的需要，亦即国民经济、社会发展及职位的要求，通过适当 形式有组织有计划地对公务员进行政治理论、文化知识、科 学技术、操作技能等方面进行培养和训练的制度 。
人事管理
人力资源管理
人力资源管理是指对人力资源进行有效
开发、合理配置、充分利用和科学管理等 活动的总和。
人事管理与人力资源管理的区别
环境
管理导向 管理视角
机构 部门性质 与其它部门
人员
HRM实践 管理活动性质
管理焦点 管理对象 管理深度 管理方案 劳资关系
人事管理
国内 内部 注重成果 视人力为成本
誉称号 公务员纪律，各级公务员为保证管理工作的正常进行，
维护机关的良好形象，促使公务员依法履行公务而制定 的要求公务员必须遵守的行为准则。 公务员惩戒，有关机关对公务员违法违纪的行为所实施 的处分。 处分种类有：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。
5、公务员的职务升降、任免制度 公务员职务升降制度的涵义 公务员职务升降即指依照法定标准和公务员德才及实绩情
放宽）； 5、报考省级以上政府工作部门一般要有两年以上的工作经验
（国家有规定的除外）； 6、身体健康，年龄一般在三十五岁以下（经考试主管机关批准
可适当放宽）； 7、具有考试主管机关批准的其它条件。
我国公务员录用的程序
公务员录用程序
8试用 7审批备案 6公示 5体检 4录用考察 3审查合格考试 2资格审查 1发布公告
考核的内容 德、能、勤、绩、廉
公务员考核的标准 优秀、称职、基本称职、不称职
国家公务员奖励制度 国家公务员奖励制度的涵义 公务员管理法规，对工作表现突出、有显著成绩和贡献、
以及有其他突出事迹的公务员所给予的奖励 。 公务员奖励的基本原则 精神奖励与物质奖励相结合的原则 公平合理和奖励得当的原则 奖励及时和注重实效的原则 依法审批的原则 奖励分为：嘉奖、记三等功、二等功、一等功、授予荣
一、西方国家公务员制度的发展历史
英国公务员制度的产生 1688年，恩赐官职制 19世纪初期，政党分肥制 1833年以后，英国的政府官员正式分成政
务官员和常务官员 1855——1870年先后颁布了两个枢密院令
对文官制度进行改革
美国公务员制度的产生
1829年，政党分肥制 1883年，国会通过了《调整和改革美国文官制度的法律》，
（三）公务员制度的主要内容
1、我国公务员的义务与权利 义务： （1）模范遵守宪法、法律和法规 （2）依照国家法律、法规和政策执行公务 （3）按照规定的权限和程序认真履行职责，努力
提高工作效率。 （4）全心全意为人民服务，接受群众监督。 （5）维护国家的安全、荣誉和利益。 （6）忠于职守，服从命令。 （7）保守国家秘密和工作秘密 （8）公正廉洁，克己奉公 （9）宪法和法律规定的其他义务
确定公务员级别 （15级别）
职务与级别的对应关系
国务院总理：
一级
国务院副总理，国务委员：
二至三级
部级正职，省级正职：
三至四级
部级副职，省级副职：
四至五级
司级正职，厅级正职， 巡视员 五至七级
司、厅级副职，
助理巡视员： 六至八级
处级正职，县级正职，调研员： 七至十级
处级、县级副职， 助理调研员：八至十一级
政府机关录用公务员必须依法采取公开报考、公开考试和 严格考核的办法，择优录用。
政府机关录用公务员，必须按照法定条件和规定程序进行 必须在规定的编制限额内
国家公务员报考资格与录用标准 1、具有中华人民共和国国籍，享有公民政治权利； 2、拥护中国共产党的领导、热爱社会主义； 3、遵纪守法，品行端正，具有为人民服务的精神； 4、一般具有大专以上文化程度（经考试主管机关批准，可适当
综上所述，人力资源开发和人事管理的关系如下： 1、人力资源是第一资源的客观事实使人事管理的基本特征发生新的变化。
现代人事管理的基本特征
以往
现在
以物为中心
以人为中心
“人性”、“行为层面”（有局限性）
知识、技术、职能、创造性等多素质 吸引人、使用人为最高标准
把人看成是利润最大化的工具
把人的发展作为管理重要目标
4、国家公务员的考核、奖励、纪律与惩戒制度 公务员考核制度的涵义 公务员的考核制度，就是定期检查总结和管理公务员
履职状况的一种制度。 考核的目的作为对公务员奖惩、使用、培训、增资的
依据。 公务员考核的原则 客观公正 依法进行
公开性和民主性原则 考核与奖惩、使用、晋级、增资相结合的原则公务员
回避有三种形式： 任职回避:指国家公务员之间有夫妻关系、直系
血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系的， 不得在同一机关担任双方直接隶属于同一行政首长 的职务或者有直接上下级领导关系的职务，也不得 在其中一方担任领导职务的机关从事监察、审计、 人事、财务工作。 公务回避：指国家公务员执行公务时，涉及本人 或者涉及与本人有前述亲属关系人员的利害关系的， 必须回避。 地区回避：指担任县级以下地方人民政府领导职 务的国家公务员，一般不得在原籍任职，但是，民 族区域自治地方人民政府的国家公务员除外。
在年度考核基础上进行晋升考核； 由任免机关集体讨论决定人选 。
公务员降职的程序 所在机关根据降职条件提出降职安排意见；
征求被降职公务员的意见； 任免机关审批 。
人事行政的总体目标是力求政府中“人”与“事”的协调， 是为了使政府中的人力资源得到充分利用，达到事得其人， 人适其位，人尽其才，事竟其功的目的。
人事行政特点：
管理对象不同、管理权来源不同、权威性不同、性质不同、 复杂性不同、法律规范程度不同。
三、人力资源管理 人事管理这门学科的发展
劳动管理
只为他人创造财富
保证知识、技术、智能、创造力等 按贡献参与分配
2、人才强国战略使人事管理地位提高了新的高度
我国人口多这一劣势→→为人力资源的潜力巨大这一优势，大力开发和充分 发挥我国的人力资源。
人口、人力、劳动力和人才资源的关系
人资源
•第二节 国家公务员制度 一、西方国家公务员制度 二、中国公务员制度
洁
二、 我国的公务员制度
（一）我国公务员制度的形成 （二）我国公务员的权利与义务 （三）我国公务员制度的内容
（一）我国公务员制度的建立和发展
我国公务员制度的建立分五个阶段： 调研起草阶段（84、86年） 征求意见和修改阶段（87、88年） 试验阶段（88——91年） 高层次决策和发布阶段（1992-93年） 法制阶段（1993——2005年4月26日《公务员法〉
关担任领导职务或者助理调研员以上非领导职务，以及国家 公务员调出国家行政机关任职。
转任：是指国家公务员因工作需要或其他正当理由在行政 机关内部平行调动。
挂职锻炼：到基层或企业、事业单位担任一定职务。
公务员回避是指为了防止公务员因个人利益和亲 属关系等因素对公务活动产生不良影响，而在公务 员所任职务、所执行公务和任职地区等方面作出一 定的限制，使其避开有关亲属关系和公务的制度。
第六章 人事行政
凡进必考，考进公务员队伍以后怎样进行 管理呢？
浙江：公务员连续两年考核不称职将下岗
本章的重点内容
第一节 人事管理、人事行政和人力资源管理 第二节 国家公务员制度 第三节 当代人事行政的变革
第一节 人事行政、人力资源开发、人事管理
一、人事管理中的人和事 二、人事管理与人事行政 三、人事行政的功能 四、人事行政的管理机制 五、人事行政的原则
（二）我国公务员制度的特点 1、不搞政治中立 2、分类管理与统一管理相结合 3、公务员法适用范围 4、宗旨是为人民服务
根据我国公务员法，国家公务员具体是指依法履行 公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资 福利的工作人员。
我国的公务员包括下列人员： 1．在各级人民代表大会常务委员会中履行公职的
2、公务员职位分类
主要是划分职位类别和职务设置。
职位分类：综合管理类、专业技术类、行政执法类 职务设置：即确定公务员的领导职务和非领导职务）
领导职务：指在同一职务层次上承担该任务所要 求的主要责任。如：总理、副总理、省长、部长、 司长、厅长等，从副科到总理共10个等次。
非领导职务：指在设置领导岗位的级别层次中设 置级别相同但不担负领导责任的职务，以及在不 设置领导岗位的层次所设置的职务。如：办事员、 科员、副主任科员、主任科员、助理调研员、调 研员、助理巡视员、巡视员 。
权利 （1）非因法定事由和非经法定程序不被免 职、降职、辞退或者行政处分的权利。 （2）获得履行职责所应有的权力
（3） 获得劳动报酬和享受保险、福利待遇 （4）参加政治理论和业务知识的培训 （5）对国家行政机关及其领导人员的工作
提出批评和建议
（6）提出申诉和控告 （7）依照规定辞职的权利 （8）宪法和法律规定的其他权利
科级正职，乡级正职，主任科员： 九至十二级
科级、乡级副职，
副主任科员：九至十三级
科员：
九至十四级
办事员：
十至十五级
3、公务员录用
公务员录用是指国家行政机关依据一定法律法规， 通过法定的程序和方法从公务员系统外的人员中录 用担任主任科员以下非领导职务公务员的行为和活 动。
关于录用公务员的范围
事务性、实际操作性、执行层 非生产、非效益部门 职能式 专家 集中于个人 范围狭窄 被动反应型 以事为中心的绩效考核 员工 注重管好现有人员 例行的、规范的 从属的、对立的
人力资源管理
全球 外部 注重过程 视人力为资源
战略性、决策层 生产与效益部门
合作关系 通才
集中于群体 范围广泛 主动开发型 强调人与事的统一发展的人力资源开发 劳资双方 更注重开发企业人员的潜在才能 变化的、挑战的 平等的、和谐的
任免是任职或免职，是指公务员任免机关依法在其任免范 围内，通过法定程序任命或免去公务员担任某一职务。
公务员职务实行选任制和委任制（此外还有考任制和聘任 制）
6、公务员培训、交流、回避制度义
公务员培训制度是国家行政机关根据国家公共事务管理 的需要，亦即国民经济、社会发展及职位的要求，通过适当 形式有组织有计划地对公务员进行政治理论、文化知识、科 学技术、操作技能等方面进行培养和训练的制度 。
人事管理
人力资源管理
人力资源管理是指对人力资源进行有效
开发、合理配置、充分利用和科学管理等 活动的总和。
人事管理与人力资源管理的区别
环境
管理导向 管理视角
机构 部门性质 与其它部门
人员
HRM实践 管理活动性质
管理焦点 管理对象 管理深度 管理方案 劳资关系
人事管理
国内 内部 注重成果 视人力为成本
誉称号 公务员纪律，各级公务员为保证管理工作的正常进行，
维护机关的良好形象，促使公务员依法履行公务而制定 的要求公务员必须遵守的行为准则。 公务员惩戒，有关机关对公务员违法违纪的行为所实施 的处分。 处分种类有：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。
5、公务员的职务升降、任免制度 公务员职务升降制度的涵义 公务员职务升降即指依照法定标准和公务员德才及实绩情
放宽）； 5、报考省级以上政府工作部门一般要有两年以上的工作经验
（国家有规定的除外）； 6、身体健康，年龄一般在三十五岁以下（经考试主管机关批准
可适当放宽）； 7、具有考试主管机关批准的其它条件。
我国公务员录用的程序
公务员录用程序
8试用 7审批备案 6公示 5体检 4录用考察 3审查合格考试 2资格审查 1发布公告
考核的内容 德、能、勤、绩、廉
公务员考核的标准 优秀、称职、基本称职、不称职
国家公务员奖励制度 国家公务员奖励制度的涵义 公务员管理法规，对工作表现突出、有显著成绩和贡献、
以及有其他突出事迹的公务员所给予的奖励 。 公务员奖励的基本原则 精神奖励与物质奖励相结合的原则 公平合理和奖励得当的原则 奖励及时和注重实效的原则 依法审批的原则 奖励分为：嘉奖、记三等功、二等功、一等功、授予荣
一、西方国家公务员制度的发展历史
英国公务员制度的产生 1688年，恩赐官职制 19世纪初期，政党分肥制 1833年以后，英国的政府官员正式分成政
务官员和常务官员 1855——1870年先后颁布了两个枢密院令
对文官制度进行改革
美国公务员制度的产生
1829年，政党分肥制 1883年，国会通过了《调整和改革美国文官制度的法律》，
（三）公务员制度的主要内容
1、我国公务员的义务与权利 义务： （1）模范遵守宪法、法律和法规 （2）依照国家法律、法规和政策执行公务 （3）按照规定的权限和程序认真履行职责，努力
提高工作效率。 （4）全心全意为人民服务，接受群众监督。 （5）维护国家的安全、荣誉和利益。 （6）忠于职守，服从命令。 （7）保守国家秘密和工作秘密 （8）公正廉洁，克己奉公 （9）宪法和法律规定的其他义务
确定公务员级别 （15级别）
职务与级别的对应关系
国务院总理：
一级
国务院副总理，国务委员：
二至三级
部级正职，省级正职：
三至四级
部级副职，省级副职：
四至五级
司级正职，厅级正职， 巡视员 五至七级
司、厅级副职，
助理巡视员： 六至八级
处级正职，县级正职，调研员： 七至十级
处级、县级副职， 助理调研员：八至十一级
政府机关录用公务员必须依法采取公开报考、公开考试和 严格考核的办法，择优录用。
政府机关录用公务员，必须按照法定条件和规定程序进行 必须在规定的编制限额内
国家公务员报考资格与录用标准 1、具有中华人民共和国国籍，享有公民政治权利； 2、拥护中国共产党的领导、热爱社会主义； 3、遵纪守法，品行端正，具有为人民服务的精神； 4、一般具有大专以上文化程度（经考试主管机关批准，可适当
综上所述，人力资源开发和人事管理的关系如下： 1、人力资源是第一资源的客观事实使人事管理的基本特征发生新的变化。
现代人事管理的基本特征
以往
现在
以物为中心
以人为中心
“人性”、“行为层面”（有局限性）
知识、技术、职能、创造性等多素质 吸引人、使用人为最高标准
把人看成是利润最大化的工具
把人的发展作为管理重要目标
4、国家公务员的考核、奖励、纪律与惩戒制度 公务员考核制度的涵义 公务员的考核制度，就是定期检查总结和管理公务员
履职状况的一种制度。 考核的目的作为对公务员奖惩、使用、培训、增资的
依据。 公务员考核的原则 客观公正 依法进行
公开性和民主性原则 考核与奖惩、使用、晋级、增资相结合的原则公务员
回避有三种形式： 任职回避:指国家公务员之间有夫妻关系、直系
血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系的， 不得在同一机关担任双方直接隶属于同一行政首长 的职务或者有直接上下级领导关系的职务，也不得 在其中一方担任领导职务的机关从事监察、审计、 人事、财务工作。 公务回避：指国家公务员执行公务时，涉及本人 或者涉及与本人有前述亲属关系人员的利害关系的， 必须回避。 地区回避：指担任县级以下地方人民政府领导职 务的国家公务员，一般不得在原籍任职，但是，民 族区域自治地方人民政府的国家公务员除外。