管理信息系统与工业工程的关系与应用

管理信息系统与工业工程的关系与应用

摘要：管理信息系统(简称MIS)是一个由人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、加工、保存、维护和使用的系统。工业工程(简称IE)是综合运用工业专门知识和系统工程的原理与方法,为把人员、物料、设备、技术与信息组成更富有生产力的系统,所从事的规划、设计、评价和创新活动。管理信息系统是工业工程在企业管理优化应用中的重要基础与手段，工业工程可以为管理信息系统提供指导与数据支持。通过工业工程与管理信息系统在企业运用上的统一，可以在企业内建立起以生产系统为基础,以物流系统和信息系统为主要内容的高效系统。

关键词：管理信息系统、工业工程、计算机技术、企业管理优化

管理信息系统（简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。工业工程（简称IE）是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计

的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。

管理信息系统作为工业工程的一个应用领域,其主要内容有:计算机基础MIS的组成、数据库技术、信息系统设计与开发。MIS是为企业的经营、管理和决策提供信息支持的用户——计算机综合系统,包括应用计算机硬件和软件、操作程度、分析模型和数据库等,是IE 应用的重要基础和手段。

工业工程在管理信息系统中的作用，就主要体现在管理与数据中。首先在管理方面，作为一个企业，当面临着从旧的手工账务到新的信息化管理转变的过程中，我们不希望只是单纯的将旧的模式照搬过来，而是最好能够在旧模式的基础上，结合新的系统，建立一套新的管理模式。从预测、MRP、采购、库存、生产、财务等，每一个流程，都要用工业工程中运作管理思想，进行重新排程。其次在数据方面，数据是信息化的基础，高度信息化带来的影响就是大量的工作必须由系统自动进行计算，计算的基础为我们预先维护好的基础信息，例如：物料的生产周期、损耗率、采购周期、安全库存、等等，这些都需要用工业工程的工序细分等分析手段进行准确的预定义，实现信息化的准确运作。

1.系统的观点

系统是具有特定功能的、相互间具有有机联系的许多要素所构成的一个整体。系统具有整体性、集合性、层次性、相关性、目的性、环境适应性。IE已经成为研究微观和宏观系统,追求系统整体优化和综合效益的工具。IE的基本功能是:研究人员、物料、设备、能源、

信息所组成的集成系统,并进行设计、改善和设置。MIS需要采用系统集成的思想与技术,使系统达到整体最优的目标。

MIS正在促使管理方法由定性向定量发展,这表现在管理中用系统的观点考虑问题,运用预测和各种数学模型来定量分析企业中存在的问题。IE是系统的综合优化技术,对MIS进行统筹分析、合理配置,促进系统协调有效的运行,追求系统整体优化。

2.计算机技术

随着计算机科学和自动化技术等高新技术迅速发展,IE的研究重点由传统的生产系统转向集成制造。IE广泛采用系统工程技术和计算机辅助管理及信息系统的支持,生产系统普遍建立起完善的计算机信息网络,从而使大规模生产系统的投资分析、决策分析、信息控制能够更加迅速、准确、及时地完成。

MIS是集计算机技术、网络通信技术为一体的信息系统工程。采用先进、适用、有效的管理体制,运用于企业管理的各个环节和层次,能够改善企业的经营环境、降低生产成本,提高竞争力;在企业系统内部保持商流、物流、资金流、信息流的通畅,使企业的运行数据更加及时、准确、全面、详实,同时对各种信息进行加工,使企业领导层对生产、经营决策依据充分,更具科学性,可以更好地把握商机,创造更多发展机会,使企业的管理科学化、合理化、制度化、规范化,使企业的管理水平跨上新台阶,为企业持续、健康、稳定的发展打下坚实的基础。

计算机网络技术在IE中的应用日益增加,计算机网络技术成为

IE实施的重要手段。MIS采用先进的网络技术,通过智能化的网络设备及软件,实现对计算机应用系统的有效管理和控制;采用客户机/服务器体系结构,有利于减少网络的流通负担,从而提高了整个系统的运行性能。

MIS是建立在迅速发展的计算机软硬件技术和全球性的计算机网络化的趋势上。MIS使大量的重复计算由计算机来处理,而且在数据输入之后,由系统来处理,减轻了劳动强度,减少了人工方式的中间处理环节,节约了人力。

MIS的开发是一项复杂的系统工程,涉及计算机技术、网络技术、企业管理技术;企业经营管理的各个环节和各个层次;企业管理方式的变化和流程的调整;与应用MIS相适应的机构与岗位的调整、信息公开和规范化管理所导致的管理人员的权限变化。MIS的开发建设应从全局上协调、均衡、审定、决策及组织实施,采用IE的思想、方法、技术,使其系统化、规范化、科学化。

3.信息管理技术

信息管理技术的广泛应用,使现代化的企业管理对企业员工特别是管理人员提出更高的要求。MIS的对象是管理信息,管理信息是反映与控制管理活动的经过加工的数据,管理信息由信息的采集、传递、储存、加工、维护、使用五方面组成。拥有一批善于交流、善于利用信息资源的优秀管理人员,是MIS成功的保证。

科学、技术、管理被称为现代经济发展的三个重要因素。IE是一种围绕管理目标,为解决效率与效益的管理支持技术体系。IE为管

理目标服务,将管理活动和专业工程技术活动结合、协调。IE的管理方法具有规范性、标准性、综合性、系统性、集成性的特点。IE是将工程技术和管理科学的有机、系统地集成,去研究如何使生产要素组成生产力更高和更有效运行的系统。科学发展与技术进步导致新的生产技术和科学管理原理及方法不断出现,为IE的发展和应用创造了条件。

MIS是信息时代国民经济信息化的基础,涉及生产、经营、财务、人事、决策等环节,其结构复杂、关联因素多。MIS为数据处理提供明确的尺度,使之规范、标准,从而规范了管理。MIS将数据组织起来,可以随时提供各种需要的数据,从而保证企业生产经营活动的决策准确、及时,起到辅助分析与管理的作用。MIS大大简化了管理人员的工作,使高层管理人员对中层、中层对基层、基层对系统逐级加强了管理、监督、控制。

系统工程处理的主要对象是信息,对信息的充分利用是MIS发挥作用的条件。信息集成是企业集成的基础。这种集成是把原来无联系或联系不紧密的单元组成具有一定功能、联系紧密的大系统。企业能否获得最优效益,在很大程度上取决于企业各种功能的协调。只有将各种功能有机地结合在一起才能共享信息,才能在较短时间内提高质量、降低成本、缩短交货周期。而单纯地使用计算机、提高自动化程度而不考虑各种功能的集成,就不能保证企业整体最优,也不能保证有效地提高企业对市场的快速响应能力。

面向管理是MIS最重要的特征。MIS的软件设计所采用的管理