社区工作主要模式
《社区工作的主要模式》
![《社区工作的主要模式》](https://img.taocdn.com/s3/m/e098b942ba1aa8114431d999.png)
性,强调服务对象的改 变;
有时间限制,有先 后次序和重点;
与服务机构的能力、
资源、责任相适应。
社会策划模式中社工的角色
社工角色(重点) 技术专家 方案实施者
社会策划模式评价
1.优点 (1)保证服务质量 (2)较有效率:除非遇到反对组织,一般能较快满足居民需求
2.缺陷 (1)居民参与率低。 ①常常由社会工作者来确定什么是民众的需要,可能未真正代
一、地区发展模式
01 较多关注社区共同性问题
02 注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合
不是直接把判断结论告知居民,而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。以此提高居
特
民的沟通、交流、理解、分析、协商等能力,培养互谅共融的意识。
点
03 过程目标的地位和重要性超过任务目标
任务目标:解决特定的问题,如提供某些服务,争取法规改善。过程目标:建立制度或 社区组织。重视过程目标并不等于排除任务目标。
区问题:如公交、贫穷…… (2)调和不同利益群体的手段不足 (3)民主参与可能导致的成本高而效率低
二、社会策划模式
社会策划模式:社会策划模式是在了解社区问题的基础上, 依靠专家意见和知识,通过理性、客观系统化的分析,对社区 问题的过程和方法进行计划的工作模式。 基本假设 1.在一个复杂的社会环境下,要达成社区变迁,须 。 2.社会策划模式崇尚理性的力量。 3.假设社会问题可以通过渐进的方式解决。
(二)社区工作的含义 社区工作是在社区层面开展的社会工作,是社会工作者运用
专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。
以社区为对象的社工介入手法; 通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要,合力解决社
区文体,改善居民生活环境及生活质量;
社工~社区工作的工作模式
![社工~社区工作的工作模式](https://img.taocdn.com/s3/m/32acdf75f242336c1eb95e8f.png)
1、在社区照顾(将照顾者迁回他 们熟悉的社区中的家庭里生活, 将社区内的大型机构改造为更接 近社区的小型机构,将远离市区 的大型机构迁回社区内) 2、由社区照顾(提供直接服务的 网络,服务对象自身的互助网 络,社区紧急支援网络) 3、对(为)社区照顾
1、治疗者 2、辅导者和教育者 3、经纪人 4、倡议者 5、顾问
社区照顾
社区工作者动员社区资源,运用 非正规支援网络,联合正规服务 所提供的支援服务与设施,让有 需要照顾的人士在家里或社区中 得到照顾,过正常的生活 1、协助服务对象正常地融入社区 2、强调社区责任 3、非正规照顾是重要因素 4、提倡建立相互关怀的社区
概念
特点
1、促进居民的个人发展 2、团结邻里 3、社区教育 4、提供服务和发展资源 实施策略 5、社区参与
(行动的 重要考虑 和计划)
社工 的角色
1、使能者 2、教育者 3、中介者
Hale Waihona Puke 1、了解组织的使命和目标 2、分析环境和形势 3、自我评估 4、界定和分析问题 5、确定社区需要(参与性方法, 上服务对歇脚参与确定需要、社 会指标方法、服务使用情况方法 、社区调查方法) 6、确定目标和达到目标的标准 7、寻找、比较并选择好的方案 8、测试方案 9、执行方案 10、评估结果 1、技术专家 2、方案实施者
社会策划
在了解社区问题的基础上,依靠 专家的意见和知识,通过理性、 客观和系统化的分析,对解决社 区问题的过程和方法进行计划的 工作模式。 1、关注的社区一般存在一系列的 社会问题,注重任务目标的实现 。 2、强调运用理性原则处理问题 3、体现的是一种由上而下的改变 4、社会策划模式控制和指导着社 区未来
社区工作的主要模式(罗斯曼三分法)
地区发展
社区工作四大主要模式
![社区工作四大主要模式](https://img.taocdn.com/s3/m/cb7dc972cf84b9d528ea7a9b.png)
1.新公民社会意识令居民参与义务工作,构建互助互爱的社区关系2、政府与社区建立伙伴关系正规与非正规服务结合,有效服务。3、帮助服务对象正常融入社区建立自己的生活方式与社交关系。4、让案主“参与表达”其意愿,并承担倡议者角色使案主表达需要5、建立理想与关怀的社区形成有效的支持网络,将松散资源连接,通过居民参与来发展自我潜能
优点:对服务对象人性化的关怀、动员社区普通居民参与社区照顾、倡导了社区层面服务的综合化。
不足:资源及权力下放可能引发的政府责任和角色问题、社区资源状况可能不符合社区照顾的要求、极力机制问题、非正规照顾的服务质量难以保证、社区对有困难人士的排斥和歧视问题。
优点1、易广泛吸纳群众;2、易于培养领袖;3、能够使问题迅速解决。
假设:1假设在一个复杂的社会环境下,要达成社区变迁,必须依靠专业人员和专业技术;2崇尚理性的力量;3社会问题可以通过渐进的方式解决。
社会策划模式的特点:1注重任务目标的实现;2强调运用理性原则处理问题;3注重由上而下的改变;4指向社区未来变化。
社区照顾是社会工作者动员社区资源,运用非正规支援网络,联合正规服务所提供的支持服务与设施,让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾,过正常的生活的活动。
社区工作主要模式
地区发展模式
社会策划模式
社区照顾
社会行动模式
基本假设和特点
地区发展模式的基本假设:1社区居民应该愿意参与社区事务;2社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作;3社区是应当也可以实现和谐。
地区发展模式的特点:1较多关注社区共同性问题;2通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;3过程目标的重要性超过任务目标;4特点重视居民的参与。
目标
任务目标:解决一定些特定的社区问题,来改善社区生活质量
论述罗斯曼的社区工作三大模式
![论述罗斯曼的社区工作三大模式](https://img.taocdn.com/s3/m/23f88f6f68eae009581b6bd97f1922791788be4d.png)
论述罗斯曼的社区工作三大模式
社区工作一直在关注和维护社区资源,沃尔罗斯曼是人们涉及社区工作中最流行的理论之一。
他提出的三种模式对社区工作做出了重大发展。
首先是注重政策、制度和行政措施的政策模式。
社区工作者应该持有发展社区资源以及实施以变革作为基本准则,支持它们以达到更广泛的社会目标。
此外,从政策模式获益者应该尽可能多地参与,以便他们能够积极参与和探讨社区资源和变革的可能性。
第二个模式是集体行动模式。
集体行动模式强调将社区的力量与社会责任结合起来,以实现更健康的社区。
社区工作者应该鼓励成员参与到各种议题的讨论中,并积极持续不断地支持参与者的创新想法。
最后是积极生态模式。
这种模式从困境到发展的角度来看,将社区和社会中的资源进行有效地结合,以利用社会和自然规律来丰富社区生态构成。
该模式将社会和自然资源融为一体,并努力确保所有资源的可行及可持续利用,以确保社区的健康发展。
由此可见,社区工作以沃尔罗斯曼的三种模式为基础,不断推动社区资源的有序发展,构建健康有机的社区建筑。
以此来满足人们对改善社会状况,提升社会服务质量以及形成和谐居住环境的需求是社区工作者持续坚持做好社区工作的初衷。
社区工作主要模式
![社区工作主要模式](https://img.taocdn.com/s3/m/b212b901be1e650e52ea9957.png)
社区工作主要模式地区发展模式地区发展模式的基本假设:1社区居民应该愿意参与社区事务;2社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作;3社区是应当也可以实现和谐。
地区发展模式的特点:1较多关注社区共同性问题;2通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;3过程目标的重要性超过任务目标;4特点重视居民的参与。
任务目标:解决一定些特定的社区问题,来改善社区生活质量过程目标:建立长久的制度或社区组织。
过程目标的重要性超过任务目标1主要是以协商一致策略为主,避免冲突和竞争。
具体的措施有:(1)立足社区基层群众公共利益的扩大,通过沟通、对话和讨论促使成立不同居民小组;(2)社区组织之间的协商、妥协、合作;(3)对社区精英的争取、团结和支持;(4)对社区大众的争取、包容,并使其参与发展项目中来。
1.使能者/启发催化者:协助居民表达问题的不满,鼓励其组织起来2.教育者:开展培训,掌握解决问题的技巧与组织技巧3.协调联络者:协调各方面的社区团体与个人,进行联络、沟通4.资源中介者:协调、动员社区内外资源优点:1营造良好的社区气氛;2提高居民的能力;3推进社区民主;4切合中国文化传统。
缺陷:1无法解决整体资源分配不均及制度不合理所产生的社区问题;2调和不同利益群体的手段不足;3民主参与可能导致的成本高而效益低社会策划模式假设:1假设在一个复杂的社会环境下,要达成社区变迁,必须依靠专业人员和专业技术;2崇尚理性的力量;3社会问题可以通过渐进的方式解决。
社会策划模式的特点:1注重任务目标的实现;2强调运用理性原则处理问题;3注重由上而下的改变;4指向社区未来变化。
范围的规划目标(居委会管辖范围内自治管理)2组织建设的目标(党组织/社区自治组织/NPO)3管理体制与运行机制的规划目标(政府街道行政主导/合作关系/社区自治组织体系)4服务项目的规划目标5人员队伍的规划目标策略:明确组织的使命和目标;分析环境和形式;客观地认识自己的能力;界定和分析问题;确定需要;建立目标和达到目标的标准;列出、比较并选择可行方案;测试方案;执行方案;评估结果。
常见的社会工作模式
![常见的社会工作模式](https://img.taocdn.com/s3/m/39695cc648649b6648d7c1c708a1284ac9500552.png)
1、地区发展模式(locality development)(1)基本假设一是认为社区居民应该愿意参与社区事务;二是认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作,所以如果能通过发动居民参与,改善沟通和加强合作,社区问题就能够获得解决,同时也相信社区自身有解决社区问题的力量;三是认为社区是应当也可以实现和谐,社区内不同人群的利益不是对立的,而是有共同利益的,社区本身有潜力和资源解决社区问题。
(2)主要特点地区发展模式是社区工作者协助社区居民分析问题、发挥其自主性的工作过程,目的是提高他们及地区团体对社区的认同,鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。
该模式的主要特点有:第一,较多关注社区共同性问题。
所谓共同性问题,是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。
这类问题因为影响范围广、涉及居民多,有些问题又具有紧迫性,所以较容易引起居民的关注。
社区工作者常以共同性问题为契机,推动大多数居民参与。
第二,通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。
使用地区发展模式的社区,一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力等现象。
因此,社区工作者在进入这类社区时,一般都会以培养居民自主、自立,发展互助,建立社区团结为目标。
以分析社区问题为例,社区工作者由于接受过专业训练,所以对社区问题会有一个科学和专业的判断,但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民,而是引导他们讨论、分析逐渐达成共识。
在社区工作者看来,这个过程能够提高居民的沟通、交流、理解、分析、协商等能力,培养互谅共融的意识。
这种能力和意识将来也可以“迁移”到社区其他问题的分析中,从而建立起社区居民自主能力。
第三,过程目标的重要性超过任务目标。
地区发展模式的目标有二:一是任务目标,完成实际的工作或解决一些特定的社区问题,如提供某些服务,争取通过一些法规等改善社区生活质量。
二是过程目标,是指建立长久的制度或社区组织。
在地区发展模式看来,提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标。
社区工作四大模式
![社区工作四大模式](https://img.taocdn.com/s3/m/9f7dee6d5f0e7cd1842536e3.png)
罗夫曼:假定一 任务目标
对话性行动
倡导者:提升 容 易 广 泛 吸 纳 群 易被政党或利益团
群处于不利的群 争 取 权 益 与 资 源 -主要形式:游说、 意识的工作 众
体操纵
体,他们需要被 的重新分配,加强 请愿、宣传等。
-最关注最急需解
组织起来,联合 参与决策的能力。 抗议性行动
行动者:与居 决的事件入手; 可能激发矛盾
设,加强社会管 府街道行政主导/合 的规划
案,与有关机 用,决策与行动可 缺乏兴趣与投入。
理体制,保证社 作关系/社区自治组
构、团体保持 以有更高效率。
会秩序稳定而开 织体系)
良好关系,以 -除非遇到反对组 2、服务对象的依赖
展的工作。
4 服务项目的规划
便方案的推 织,一般可保证服 工作者如果不能恰
与资源缺乏问 题。-挖掘社区 中人力资源
指在社区内对那 1、新公民社会意 1、在社区照顾 1、治疗者:行 1. 对 服 务 对 象 人 1.资源与权力下放
些身体与精神有 识 令 居 民 参 与 义 由 小 型 机 构 或 为治疗心理治 性化的关怀
可能引发政府的责
需要的人(即传 务工作,构建互助 专 业 人 士 提 供 疗或小组治疗
有关实质性问题 (居委会管辖范围
括收集社区资
量
低
解决(任务目标) 内自治管理)
2 基础设施规划 料,进行社区 -事先已清楚如何 -服务目标上,社工
2、中国:根据社 2 组织建设的目标
分析与社会诊 解决社区问题; 者确定民众需要,
会转型所带来的 (党组织/社区自治 3 服务设施规划 断,进行社会 -社工者拥有专业 未真正代表民众的
者小组寻找社 “ 在 社 区 照 顾 ” 和 不可以奢望老弱病
社区工作三大理论模式
![社区工作三大理论模式](https://img.taocdn.com/s3/m/b9dd7c4c3968011ca200916f.png)
社会行动
Back
含义
现实基础 1.社会上存在着被压迫的少数群体 2.个人自由及人权受到保障 3.拥有自由的新闻媒介 4.群众缺乏政治参与渠道 5.社会和政府的宽容
社会行动
现实基础
Back
现实基础
基本特点 1.以社会上的低下层群众作为工作案主 2.社会行动的本质是现存制度的建制下 所进行的有限度的社会改革 3.社会行动的目的是争取权益和资源的 重新分配
社会策划的过程 工作步骤
工作者角色
含义 功能 内容
社区工作 三大理论模式
社会策划
理性化特征 工作策略
工作者角色
社会策划的过程 工作步骤
含义
社会策划就是社区工作者以理性方法, 通过清楚理解工作机构的工作理念、政 策、资源和方向而确立社区工作目标, 从多个预选方案中选择一个最理想的工
Back
作策略,然后根据社区需要而动员及分 配资源,并在工作过程中结合变化的实 际随时修改计划,使计划按预定的目标 行进,待工作结束时对计划执行情况加 以检讨和反思
培训部 2013-10-31
社会工作介入方法 需要居民的参与 合作利用社区资源、 解决社区问题 满足社区需求 增强社区凝聚力和 归属感
学以致用 理论指导实践,从实践中不断总结。
社会行动
社会策划
如何理解社会行动和社会策划
???? 在实际工作中如何运用
地区发展 Locality development
社会行动 social action
Back
工作策略
含义 功能 内容
社区工作 三大理论模式
社会策划
理性化特征 工作策略
工作者角色
社会策划的过程 工作步骤
原则: 客观性原则 效益性原则 可行性原则 权变性原则
第七章社区工作方法
![第七章社区工作方法](https://img.taocdn.com/s3/m/16530196370cba1aa8114431b90d6c85ec3a8837.png)
第四节 社区工作各阶段的工作重点 六、社区工作评估 评估的步骤 1.明确评估目标 2.建立测评标准 3.设计评估研究方案 4.收集与分析资料 5.使用评估结果
第四节 社区工作的技巧
一、建立和发展社区关系的技巧 (一)了解各类组织的运作情况 (二)分析组织间的关系 (三)把握组织间交往准则 (四)活用组织接触的技巧 二、发展社区支持网络的技巧 1.网络分析;2.发展自助小组;3.发掘和培育志愿者 三、社区教育的技巧 (一)宣传教育的技巧:采取有吸引力的方法;信息明确、目标具体化;重复信息;多媒体推广; 正负面宣传 (二)社区带头人的培训技巧:每次学习的内容宜少不宜多、集中学习、在经验中学习、学习课题 需要带头人感兴趣、学习内容因人而异
第二节 社区工作的主要模式
一、地区发展模式
实施策略
1.促进居民之间的交流(公共活动);2.团结邻里;3.社区教育;4.提供服务和发展资源;5.社区参与
社会工作者的角色
使能者、教育者、中介者、协调者
例题:在社区发展模式中,关于各种目标的重要性的论述正确的是 ( )
A.过程目标的重要性超过任务目标 B.任务目标的重要性超过过程目标
社区工作方法
第七章 社区工作方法 第一节 社区工作的特点和目标 第二节 社区工作的主要模式 第三节 社区工作各阶段的工作重点 第四节 社区工作的技巧
第一节 社区工作的特点和目标
社区工作的含义和特点 1.含义:是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动,是以社区居民为工 作对象或服务对象,通过专业社会工作者的介入,旨在确定社区的问题与需求,发掘社区资源,动 员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治。 2.特点:分析问题的视角更为结构取向;介入问题的层面更为宏观;具有一定的政治性;富有批判和 反思精神。
社会工作三大方法
![社会工作三大方法](https://img.taocdn.com/s3/m/011c217f25c52cc58bd6be7d.png)
社会工作三大方法(社区、小组、个案)的相关知识理论社区工作一.社区工作的目标1、罗斯曼分发事工目标:解决一些特定的社会问题,完成具体的事工,达到社会福利目标,满足社区需要。
如,修桥筑路、安置无家可归者。
过程目标:促进社区居民一般能力的提高,建立社区内不同群体的合作关系,发掘和培养社区领袖参与社区事务,加强居民对社区事务的了解,以期增强解决问题的能力、信心和技巧等。
2、托马斯分发分配资源:组织居民就日常的切身事情争取合理而平均的资源调配,从而使权益得到保障。
发动居民:培养基层市民的政治责任感;培养居民的“社区凝聚力”。
二、社区工作主要工作模式(一)地区发展模式主要观点:提高居民的民主参与意识,挖掘、培养当地人才。
鼓励居民关心、了解本社区问题,进行讨论,采取行动。
通过自助、互助去解决社区问题。
常用于比较简单的社区,较少引进外来资源。
基本改变策略:把所有的人团结在一起,然后讨论、决定。
方法:进入社区——调查研究——建立和发展居民组织——社区项目管理(二)社会策划模式主要观点:是一种由上而下的方法。
依靠专家的意见,通过有关专家的调研、论证、计划,然后落实、推行,去解决社区内的问题。
居民只限于对计划提出一些修改意见,参与比较被动。
常见于处理复杂的社会问题。
在我国主要应用领域:社区资源开发的规划;社区基础设施的规划;社区服务设施的规划;社区组织建设的规划;社区文化价值建设的规划。
(三)社会行动模式基本观点:针对社会不平等、不公平和剥削现象,社区工作者动员、组织社区居民,采取集体行动,以从下而上施压的形式,求得公正解决问题。
适用于情况较为复杂的社区。
介入方法:1、集体行动;2、由居民的切身问题及具体事件介入;3、较多运用冲突策略和非建制的途径;4、争取第三者支持。
主要策略与形式:对话性行动:游说、请愿、宣传。
抗议性行动:签名运动、记者招待会、请愿和游行、静坐和群众集会等。
对抗性行动:罢工、拖欠和拒交有关费用、公开违背不平等的政策或法律。
社区工作的主要模式(中级)
![社区工作的主要模式(中级)](https://img.taocdn.com/s3/m/9b8b55affd0a79563c1e7259.png)
5、顾问
优点:
1、给予服务对象人性化的关怀
2、动员社区普通居民参与社区照顾
3、倡导社区层面服务的综合化
缺陷:
1、资源和权利下放可能引发政府责任与角色问题
2、社区资源状况可能不符合社区照顾的要求
3、激励机制问题
4、非正规照顾的服务质量难以保证
5、社区对有困难人士排斥歧视问题
模式
基本假设
实施特点
实施略
社工角色
评价
地区发展模式
(杰克罗斯曼)
1、对社区构成的假设
2、对社区人群关系的假设
3、对个人及其个体行为动机的假设
实施取向:
1、创新改革
2、习俗改变
3、行为改变
4、工作过程
1、较多关注社区共同性问题
2、通过建立社区自主能力来实现社区资源的重新整合
3、过程目标的重要性超过任务目标
5、确定需要
6、建立目标和达到目标的标准
7、列出、比较并选择可行方案
8、测试方案
9、执行方案
10、评估结果
1、技术专家
2、方案实施者
优点:
1、保证服务质量
2、较有效率
缺陷:
1、居民参与率较低
2、服务对象对所提供的服务的依赖性上升,可能导致被动居民群体的出现
社区照顾模式
1、服务对象原生环境优于机构的环境
3、民主参与导致的成本高而效率低
社会策划模式
1、对社区及社会构成的假设
2、关于社区发展和变迁的假设
3、对个人及其行为动机的假设
1、注重任务目标的实现
2、强调运用理性原则处理问题
3、注重自上而下的改变
4、指导社区未来变化
1、明确组织的使命和目标
社会工作中常用的工作模式
![社会工作中常用的工作模式](https://img.taocdn.com/s3/m/dba51ae3cf2f0066f5335a8102d276a2002960b3.png)
社会工作中常用的工作模式社会工作是一种专业化的服务领域,旨在通过提供支持、帮助和资源来改善个人、家庭和社区的福祉。
在社会工作实践中,常用的工作模式可以帮助社会工作者更好地理解和应对不同的社会问题和需求。
本文将介绍几种社会工作中常用的工作模式,包括咨询模式、治疗模式、社区发展模式和社会行动模式。
1. 咨询模式咨询模式是社会工作中常用的一种工作模式,旨在通过与个人或群体进行面对面的交流,帮助他们解决个人问题或改善生活质量。
咨询模式的核心是建立和维持一个良好的工作关系,以促进客户的自我理解和自我发展。
在咨询模式中,社会工作者通过倾听、提问、反馈和引导等技巧来帮助客户探索问题的根源、制定目标和制定行动计划。
社会工作者还可以提供信息和资源,帮助客户了解问题的背景和可能的解决方案。
咨询模式适用于各种问题和需求,包括个人情绪问题、家庭关系问题和社交问题等。
2. 治疗模式治疗模式是社会工作中常用的一种工作模式,主要用于处理个人或群体的心理和情绪问题。
治疗模式的目标是通过提供支持、理解和指导,帮助客户克服心理障碍、改变不健康的行为和思维模式,并提高他们的心理健康水平。
在治疗模式中,社会工作者可以使用各种心理治疗技术,如认知行为疗法、解决问题疗法和心理动力疗法等。
社会工作者还可以与其他专业人员合作,如心理学家和精神科医生,以提供更全面的治疗支持。
治疗模式适用于各种心理问题,包括焦虑、抑郁、创伤后应激障碍和成瘾等。
3. 社区发展模式社区发展模式是社会工作中常用的一种工作模式,旨在通过与社区成员合作,促进社区的自我发展和改善。
社区发展模式的核心是建立和维护一个积极的社区合作关系,以实现社区的共同目标。
在社区发展模式中,社会工作者与社区成员一起识别问题、制定目标和制定行动计划。
社会工作者还可以协调资源、促进社区参与和建立社区网络,以支持社区的发展和增强社区的凝聚力。
社区发展模式适用于各种社区问题,包括贫困、失业、教育和住房等。
三大模式
![三大模式](https://img.taocdn.com/s3/m/dded730d76c66137ee061925.png)
社区工作的实施理论包括工作模式、工作原则与介入手法、社区工作者角色等内容。
1、社区工作模式美国学者罗斯曼1979年将美国社区工作实践经验加以总结,提出社区工作的三大模式:地区发展,社会计划(社会策划), 社会行动。
地区发展模式这个模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助去解决社区内的问题。
工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地人才。
通过社区工作者的发动/鼓励居民自己起来关心本社区的问题,对问题作了解,进行讨论并采取行动。
社会计划模式这个模式是依靠专家的意见,通过有关专家的调研、论证、计划,然后落实、推行,去解决社区内的问题。
这一模式可以说是一种由上而下的方法。
对于处理复杂的社会问题,这一模式比较常见。
社会行动模式社区工作者动员、组织社区居民,采取集体行动,以从下而上施压的形式,求得公正解决问题。
1987年,罗斯曼修订了他1979年提出的三大模式,他将三大模式归类为“社区组织实务”,同时又提出了"政策实务"与"行政实务",总称之为"宏观实务模式"。
社区工作的实施理论杰克·罗斯曼(Jack Rothman)提出了社区社会工作的三个模型:地方发展、社会计划与社会行动。
这三个模型的工作目标、工作原则与工作方法有很大的差异。
但在实际的社会工作中,这三个模型并非是绝然分立的。
社区工作者往往根据实施的场合不同选择其中之一,或者混合使用几个模型。
值得强调的是:罗斯曼总结的有关三套模式的变项列表,实际是概括了不同模式背后的社会分析制度、理念原则,甚至是具体工作策略、工作员与受助者的想对角色等,对所有社区工作者来说都是必备的理论和技巧。
1、地方发展模型地方发展模型认为,只要社区内的多数人广泛地参与决策和社区活动,就能实现社区的变迁。
这一模型注重发掘与培养地方领导人才,发掘地方资源,强调民主程度,志愿性的合作,居民自助与教育,如社区服务中心执行邻里工作方案,实施于村镇的社区发展方案、成人教育领域的社区工作等。
中级《社会工作综合能力》第7章社区社会工作
![中级《社会工作综合能力》第7章社区社会工作](https://img.taocdn.com/s3/m/2455b4f51ed9ad51f01df2f2.png)
▪ 社会工作者小王在走访一个老旧小区时,发现某 些邻居之间因为楼道卫生问题产生矛盾,互不来 往。此外,小区内的居民很少参加社区活动。针 对以上情况,小王发动和组织居民参与讨论楼道 卫生问题并制定了楼道卫生公约,使邻里矛盾得 到缓解。从地区发展模式看,小王的做法基于的 假设是()【2012年真题】
▪ A.现代社会居民不愿意参与社区事务 ▪ B.社区问题的成因主要是经济水平不发达 ▪ C.社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯 ▪ D.社区不同人群的利益可以调和
(三)地区发展模式的实施策略
1、促进居民之间的交流 2、团结邻里 3、社区教育(主要为消除陌生感和培养骨干) 4、提供服务和发展资源 5、社区参与(让居民表达意见,提出改善的建议和方
法,建立政府与居民的联系及沟通,促进相互了解)
(四)地区发展模式中社会工作者的角色
✓ 使能者:协助居民表达对社区问题的诉求和意见,鼓 励和协助居民组织起来,以及催化和促成共同目标的 形成。
▪ A. 有助于提高居民能力,推进社区民主
▪ B. 有利于解决社区中的资源分配问题
▪ C. 降低社区参与成本,提高社区参与效益
▪ D. 善于解决利益群体的冲突问题
▪ 地区发展模式在社区工作中得到广泛运用 。下列关于地区发展模式评价的说法中, 正确的是()。 【2011真题】
▪ A. 有助于提高居民能力,推进社区民主
会 ▪ D.与意见不同的群众辩论。说服他们参与社
区事务
▪ C【考点解析】社会工作者在动员群众时, 要注意以下常见问题:(1)不要言过其实。 (2)推动群众参与时既不宜用力不足,也不 宜用力过猛。(3)注意分辨动员对象的真实 想法。(4)不要与持相反意见的居民争辩。 (4)不要与持相反意见的居民争辩。可以采 取对号入座法。故C为正确答案。
社会工作四大模式(社区发展模式、社会计划模式、社会行动模式、社区照顾模式)
![社会工作四大模式(社区发展模式、社会计划模式、社会行动模式、社区照顾模式)](https://img.taocdn.com/s3/m/535d0a5cd1f34693dbef3eac.png)
社会工作四大模式(社区发展模式、社会计划模式、社会行动模式、社区照顾模式)一、社区发展模式社区发展模式的定义:是指通过调动社区居民的参与、互助合作,再加上上级政府和外界机构组织的协助和支持,动员社区内外资源,解决社区问题,满足居民需求的一种工作模式。
该模式强调的是居民的参与和合作沟通,注重居民在参与守区发展过程的个人能力、公共意识和社区归属感的培养,而不仅仅是社区物质环境的建设。
(二)社区发展模式的特点:1、该模式起源于发展中国家的农村发展,之后被发达国家的城市社区工作借鉴,成为世界上促进社区发展和开发的主要模式。
2、该模式对社区硬件环境建设和社区中的人的发展双重目标并重,而且认为社区发展中人的能力提高、公德意识培养、社区归属和认同感的培养比简单的物质环境的建设更重要。
3、该模式所用的工作思路基本上是引导居民参与、和各级各个相关部门的沟通协调,通过协作来解决社区问题,尽量化解矛盾,不太注重冲突和抗争。
4、该模式因为强调人的发展是第一位的,所以开展工作起来难度较磊,不如简单的社区物质环境建设,只要有钱就可以。
但是也正因为如此,其工作成效才会更加持久,也才会更有利于基层民主的建设和培养(三)该模式在中国的适用性中国当前的社区建设提倡的基本思想是和社区发展模式相一致的。
比如在中共中央办公厅颁布的2000年23号文件《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发〈民政部关于在全国推进城市社区建设的意见〉的通知》中就明确提出“坚持政府指导和社会共同参与相结合,充分发挥社区力量,合理配置社区资源,大力发展社区事业,不断提高居民的素质和整个社区大的文明程度,努力建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区”。
中国社会有着和谐共识的传统文化基础,注重乡土意识和邻里互助,又加上新中国政府对基层社区高度重视居民自治的基层民主建设,这些都是适合社区发展模式的有利条件。
当然,因为我国传统的高度统一的单位制组织结构还未转化为功能分化的多元组织结构,政府部门习惯于对基层社区下命令,实行行政领导,又加上市场经济机制的扩大侵对影响居民关心参与社区公共发展。
社区工作三大模式
![社区工作三大模式](https://img.taocdn.com/s3/m/b3a36c8d59f5f61fb7360b4c2e3f5727a5e924c5.png)
对收集的资料进行深入分析,找出社区存在的 问题和需求。
目标制定
根据分析结果,制定明确的社区发展目标。
计划制定
围绕目标,制定具体的实施计划,包括时间表、资 源需求、人员分工等。
行动实施
按照计划逐步推进,确保各项任务得到有效执行 。
评估调整
对实施效果进行评估,根据反馈及时调整计划和行动。
社区照顾模式实施步骤与方法
在疫情防控中,运用科技手段如无人机巡逻、智能测温等,提高防 控效率和准确性。
创新二
居民参与
鼓励居民积极参与社区事务,通过居民会议、居民代表等方式, 让居民成为社区治理的重要力量。
社会组织参与
引入各类社会组织参与社区治理,发挥其专业优势,形成政府、市 场、社会协同治理的局面。
企业参与
鼓励企业参与社区建设,通过共建共享等方式,推动社区与企业共 同发展。
06
创新与发展:探索新时代 下社区工作新路径
创新一:运用科技手段提升服务水平
智能化服务
通过引入人工智能、大数据等技术,为社区居民提供个性化、精 准化的服务,如智能语音应答、数据分析等。
在线服务平台
建立社区在线服务平台,整合各类服务资源,为居民提供便捷的一 站式服务,如在线报修、在线咨询等。
科技助力疫情防控
社区特点
地域性、社会性、共同性、互动性。
社区工作重要性
促进社区发展
通过组织居民参与社区建设和管理,提高社区整 体发展水平。
服务居民需求
关注居民生活需求,提供多样化、个性化的服务。
维护社会稳定
加强社区治理,维护社会和谐稳定。
国内外社区工作发展现状
国内发展现状
政府主导、社会参与、多元共治;社 区服务体系建设不断完善;社区工作 者队伍不断壮大。
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优点:对服务对象人性化的关怀、动员社区普通居民参与社区照顾、倡导了社区层面服务的综合化。
不足:资源及权力下放可能引发的政府责任和角色问题、社区资源状况可能不符合社区照顾的要求、极力机制问题、非正规照顾的服务质量难以保证、社区对有困难人士的排斥和歧视问题。
策略:明确组织的使命和目标;分析环境和形式;客观地认识自己的能力;界定和分析问题;确定需要;建立目标和达到目标的标准;列出、比较并选择可行方案;测试方案;执行方案;评估结果。
1在社区照顾:有需要及依赖外来照顾的弱势人士,在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。
2由社区照顾:重点是积极协助弱势群体和有需要人事在社区中重新建立支持网络。
假设:1假设在一个复杂的社会环境下,要达成社区变迁,必须依靠专业人员和专业技术;2崇尚理性的力量;3社会问题可以通过渐进的方式解决。
社会策划模式的特点:1注重任务目标的实现;2强调运用理性原则处理问题;3注重由上而下的改变;4指向社区未来变化。
“照顾”基本上可以从四个不同层次来界定和理解,即行动照顾、物质支持、心理支持、整体关怀。社区照顾是社会工作者动员社区资源,运用非正规支援网络,联合正规服务所提供的支持服务与设施,让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾,过正常的生活的活动。
特点1、协助服务对象正常地融入社区。
2、强调社区责任。政府、营利机构、非营利性机构、志愿组织、社区、家庭、个人等多方面共同承担服务责任。
3、非正式照顾是重要方面。
4、提倡建立相互关怀的社区。一种相互关怀的社区文化,是社区照顾的过程目标。
策略
促进居民之间的交流;团结邻里;社区教育;提供服务和发展资源;社区参与。
3对社区照顾:包括日间医院、家务助理等。
ห้องสมุดไป่ตู้角色
使能者、教育者、中介者
技术专家、方案实施者
治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者、顾问
原则
优点:1营造良好的社区气氛;2提高居民的能力;3推进社区民主;4切合中国文化传统。
缺陷:1无法解决整体资源分配不均及制度不合理所产生的社区问题;2调和不同利益群体的手段不足;3民主参与可能导致的成本高而效益低。
社区工作主要模式
地区发展模式
社会策划模式
社区照顾
特点
地区发展模式的基本假设:1社区居民应该愿意参与社区事务;2社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作;3社区是应当也可以实现和谐。
地区发展模式的特点:1较多关注社区共同性问题;2通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;3过程目标的重要性超过任务目标;4特点重视居民的参与。