自媒体营销培训-中华讲师网
合集下载
(2024年)自媒体营销推广培训资料PPT课件
启示
深入了解目标受众，精准定位是自媒体营销的 关键。
案例二
一知名美食博主通过优质内容和多渠道推广，吸 引大量粉丝并成功开展线下活动。
2024/3/26
启示
高质量的内容和多元化的推广渠道是提升自媒体影 响力的有效手段。
案例三
某科技类自媒体通过专业性和深度解读，赢得行 业内广泛认可并实现知识付费转化。
启示
传播正能量
积极传播正能量，不发布虚假信息、不造谣传谣 ，营造良好的网络环境。
尊重他人隐私
尊重他人的隐私权，不泄露他人个人信息和隐私 内容。
2024/3/26
21
风险防范意识培养及应对措施
增强风险意识
时刻保持警惕，增强对潜在风险的预判和防 范意识。
定期备份数据
定期备份自媒体账号数据，以防数据丢失或 异常情况发生。
根据用户画像和需求，实现个性化内容推送 ，提高用户满意度和忠诚度。
10
03 社交媒体推广技巧
2024/3/26
11
社交媒体平台选择及布局
平台选择
根据目标受众、行业特点 和内容类型选择合适的社 交媒体平台，如微信、微 博、抖音等。
2024/3/26
账号设置
完善个人信息、头像、简 介等，提高账号权重和可 信度。
15
数据监控指标设定及收集
确定关键指标
包括浏览量、点赞量、评论量、 转发量、粉丝增长量等。
数据收集工具
使用第三方数据分析工具或平台 自带的数据统计功能进行数据收
集。
数据整理
对收集到的数据进行清洗、整理 ，以便后续分析。
2024/3/26
16
数据分析方法及应用
描述性分析
对数据进行描述性统计 ，了解数据的基本情况
深入了解目标受众，精准定位是自媒体营销的 关键。
案例二
一知名美食博主通过优质内容和多渠道推广，吸 引大量粉丝并成功开展线下活动。
2024/3/26
启示
高质量的内容和多元化的推广渠道是提升自媒体影 响力的有效手段。
案例三
某科技类自媒体通过专业性和深度解读，赢得行 业内广泛认可并实现知识付费转化。
启示
传播正能量
积极传播正能量，不发布虚假信息、不造谣传谣 ，营造良好的网络环境。
尊重他人隐私
尊重他人的隐私权，不泄露他人个人信息和隐私 内容。
2024/3/26
21
风险防范意识培养及应对措施
增强风险意识
时刻保持警惕，增强对潜在风险的预判和防 范意识。
定期备份数据
定期备份自媒体账号数据，以防数据丢失或 异常情况发生。
根据用户画像和需求，实现个性化内容推送 ，提高用户满意度和忠诚度。
10
03 社交媒体推广技巧
2024/3/26
11
社交媒体平台选择及布局
平台选择
根据目标受众、行业特点 和内容类型选择合适的社 交媒体平台，如微信、微 博、抖音等。
2024/3/26
账号设置
完善个人信息、头像、简 介等，提高账号权重和可 信度。
15
数据监控指标设定及收集
确定关键指标
包括浏览量、点赞量、评论量、 转发量、粉丝增长量等。
数据收集工具
使用第三方数据分析工具或平台 自带的数据统计功能进行数据收
集。
数据整理
对收集到的数据进行清洗、整理 ，以便后续分析。
2024/3/26
16
数据分析方法及应用
描述性分析
对数据进行描述性统计 ，了解数据的基本情况
自媒体营销推广培训
自媒体营销推广培训一、引言随着互联网技术的飞速发展，自媒体作为一种新兴的传播方式，逐渐成为企业、个人品牌营销的重要手段。
自媒体营销具有传播速度快、覆盖面广、成本低廉、互动性强等优势，已经成为企业拓展市场、提升品牌知名度的重要途径。
为了帮助广大自媒体从业者提高营销推广能力，本培训课程将围绕自媒体营销的核心要点进行深入讲解，旨在提升学员的营销技巧和实战能力。
二、自媒体营销的基本概念1. 自媒体定义：自媒体是指个人或机构利用互联网平台，通过文字、图片、音频、视频等形式，向公众传播信息、观点和价值观的一种新型传播方式。
2. 自媒体平台：目前国内主流的自媒体平台包括公众号、今日头条、抖音、快手、微博等，这些平台具有庞大的用户基础和丰富的内容形式。
3. 自媒体营销：自媒体营销是指利用自媒体平台，通过内容创作、推广传播、互动交流等手段，实现品牌宣传、产品推广、粉丝经济等目标的过程。
三、自媒体营销的优势与挑战1. 优势：（1）传播速度快：自媒体平台的信息传播速度远超过传统媒体，可以实现信息的即时发布和传播。
（2）覆盖面广：自媒体平台拥有庞大的用户群体，可以实现广泛的市场覆盖。
（3）成本低廉：相比传统媒体，自媒体营销的成本较低，尤其适合中小企业和个人品牌。
（4）互动性强：自媒体平台可以实现与粉丝的实时互动，提高用户粘性和忠诚度。
2. 挑战：（1）竞争激烈：随着自媒体从业者数量的增加，市场竞争日益激烈，优质内容成为核心竞争力。
（2）内容同质化：大量自媒体内容雷同，缺乏创新性和独特性，导致用户审美疲劳。
（3）运营难度大：自媒体运营需要持续投入时间和精力，对运营者的综合素质要求较高。
四、自媒体营销策略1. 定位策略：明确自己的目标受众、内容风格和价值观，形成独特的品牌形象。
2. 内容策略：创作高质量、有价值、有吸引力的内容，满足用户需求，提升用户粘性。
3. 推广策略：利用自媒体平台的推广功能，结合搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销（SMM）等手段，提高内容曝光度。
中华讲师网：集团客户服务营销综合能力提升特训营讲述
长
团队服务 客户忠诚
关键词3：全业务就是全市场
Ophone MIFI IPAD TD座机 TD家庭网关 TD商务宝
M.Market
社区
可视应用
位置应用
M2M应用
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
关键词4：全业务就是全能力
•第一级 • 初级销售员 •第二级 •传统销售员 •
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
S-标准话术 你目前是在…？ 你对….感觉怎么样？ 你感觉…..好在那里？ 你为什么会选择….? 你是如何使用的….?
P-标准话术
序号
I -标准话术
1
2 3 4
因为这个问题，对你又会产生什么影响呢？
因为这个影响，又会产生……严重后果？ 这个后果，得不到及时处理，对你生意又意味着什么？ 总结一下，因为这个问题，导致……严重后果，是这样吗？
明确需求
需求回报型问题（N）
方案对买方难题的 价值、重要性或意 义 •( Need-pay off Question)
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台 利益
SPIN标准话术
序号 1 2 3 4 5 ….
序号 1 2 3 4 …. 你有…………困难吗？ 你有………. 不满意的地方呢？ 你感觉……..有问题呢? 这些………不满意中，你最不满意的是那一个呢?
1.出于工作职责考虑 2.出于自身角色考虑
3.出于个人需求考虑
迥异的个人动机
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
影响采购决策的五种人物及对策
采购决策角色 决策人 需求 关注产品的安全度、可靠性 关心投入产出比 采购在预算之内 符合公司的财务流程 对策 突出专业性 提供大量数据，体现产品 的可信度 了解所销售的产品是否在 客户预算内 清楚财务流程
微营销认识及商业模式-中华讲师网
整合营销
微信营销
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
微营销，以移动互联网为主的社会化网络营销
+微博+QQ+微视（微电影）+微商城 微营销，微信 +社会化媒体手机端
微营销，实际就是一个移动网络微系统 微营销，包含支付在内的闭环新营销方式 微营销，………..
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
微营销商业模式四个关键词
跨界 资源整合
趋势 全新O2O模式
定位 消费者资源
分享 电子商务+直销
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
微营销认识及商业模式
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
移动端的智能化+4G+用户数
移动互联网时代到来了
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
未来的营销不需要太多的渠道
让你的产品进入消费者的手机 就是最好的营销
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
微
找讲师，就上中华讲师网 微 ?…….. 中国最大的培训 讲师选聘平台
பைடு நூலகம்
微营销
微营销？
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
微营销
中华讲师网-塑造卓越-高级销售管理系列课程
《塑造卓越－高级销售管理系列课程》课程介绍前言：课程总体说明第一部分：《塑造卓越－系列课程》之（一）：“营销组织规划与薪酬考核机制设计”第二部分：《塑造卓越－系列课程》之（二）：“销售人员的甄选与岗前培训”第三部分：《塑造卓越－系列课程》之（三）：“销售队伍的系统培养与激励”第四部分：《塑造卓越－系列课程》之（四）：“销售人员的日常管理与控制”第五部分：《塑造卓越－系列课程》之（五）：“市场规划与关键客户管理”附：课程设计者介绍前言：《塑造卓越－高级销售管理系列课程》总体说明依据市场发展、塑造结构优势、打造销售队伍一、《塑造卓越－高级销售管理系列课程》的开发背景：孙子兵法说得好“夫善战者，求之于势，不责于人！”，意思是善于打仗的将军，不是依靠某一两个骁勇的士兵，而是依靠队伍的结构和整体能力，再借助战时的天时与地利，最终塑造出超越对手的“势”，而最终赢得战争的胜利。
随着市场竞争的激烈，很多企业也越来越深刻的意识到，企业也不能仅仅依靠一两个销售精英来支撑整个市场，要想在竞争中建立和保持优势，就必须做好以下三点，第一是设计一个合理的销售管理结构、第二是系统培养各级销售经理、第三是打造一支过硬的一线销售队伍。
秦毅先生，作为管理咨询业界专注在“企业销售过程优化和销售队伍管理”领域的专家，针对以上企业的普遍存在的客观需求，基于以下几个方面的原因，系统开发了本套《塑造卓越－高级销售管理系列课程》：1.基于当前国内企业里，在销售管理体系中普遍存在的问题。
当前，许多国内企业的高层管理者，都面临着类似的困惑：一方面是市场竞争日趋激烈，对企业销售管理体系的要求日益增高；而另一方面，企业销售管理和销售队伍的诸多问题，又令人堪忧；比如在很多企业里，有的是因销售过程管理混乱，常导致各部门在市场配合时失误频频；有的因对销售队伍的薪酬考核和激励机制不合理，而导致销售队伍懒散混沌；有的因市场划分方式不当，导致内部销售人员之间的恶性竞争，企业资源和费用浪费；有的因销售经理难于胜任，导致市场动荡和基层队伍不稳；而因整个销售队伍缺乏系统培训和激励，导致业务推展不利、配合协调失误、关键项目丢单、老客户抱怨等，更是时有发生；本套课程，立足企业销售管理现状的诊断，从企业销售管理和销售队伍的常见问题入手，重点剖析“企业销售管理体系的搭建、市场规划与团队业绩的监控和管理、销售队伍的系统培养和管理”等核心问题，力求从系统思考的角度，给面临销售管理体系优化和销售队伍建设的企业以借鉴；2.基于当前企业各级销售经理们的现实状况。
李明：门店冠军-中华讲师网
为什么导购人挺好，就是定不下来单？ 为什么就是签不了大单？
为什么活动定单多，退单也多？
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师源自 聘平台我们为什么要做冠军？
01
02
03
04
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
比较选择：提供设计方案，掌 握产品知识
购买决策：顾客的购买过程 •反复比较、货比三家 •购买周期长，多人参与 购买后评估：继续服务、让顾客做口 碑 •顾客会把不满意告诉25个人 •加强业务沟通 •成交不是结束，而是开始
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
3、推荐与介绍产品
事实上，推荐与介绍产品在探寻需求的同 时，一问一答，再答再追问的方式已经开始了。
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
介绍产品常用的几个方法
语言介绍 演示示范 销售工具
曾服务过的企业：
北京龙发装饰 广东名匠装饰 北京业之峰装饰
日照山海天城建集团
红星美凯龙 东鹏瓷砖等
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
首先，我们看看自己的门店有没有下面的情况：
为什么店面装修高档，客户就是进不来？
为什么客户进店，总是转一圈就走？
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
如果刚一介绍，客户就问价格怎么办？
一定要牢记：客户刚进店时，初次报价是毫无意义的 ！！！
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
4、建议购买与促成成交
无数的导购就卡在这关了，一般会出现两个问题：
本系列课程我们要学习的
为什么活动定单多，退单也多？
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师源自 聘平台我们为什么要做冠军？
01
02
03
04
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
比较选择：提供设计方案，掌 握产品知识
购买决策：顾客的购买过程 •反复比较、货比三家 •购买周期长，多人参与 购买后评估：继续服务、让顾客做口 碑 •顾客会把不满意告诉25个人 •加强业务沟通 •成交不是结束，而是开始
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
3、推荐与介绍产品
事实上，推荐与介绍产品在探寻需求的同 时，一问一答，再答再追问的方式已经开始了。
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
介绍产品常用的几个方法
语言介绍 演示示范 销售工具
曾服务过的企业：
北京龙发装饰 广东名匠装饰 北京业之峰装饰
日照山海天城建集团
红星美凯龙 东鹏瓷砖等
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
首先，我们看看自己的门店有没有下面的情况：
为什么店面装修高档，客户就是进不来？
为什么客户进店，总是转一圈就走？
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
如果刚一介绍，客户就问价格怎么办？
一定要牢记：客户刚进店时，初次报价是毫无意义的 ！！！
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
4、建议购买与促成成交
无数的导购就卡在这关了，一般会出现两个问题：
本系列课程我们要学习的
自媒体培训课件PPT
通过优化关键词和元数据，提高内容 在搜索引擎中的排名，增加曝光率。
付费推广
利用广告投放等方式，将内容推送给 目标受众。
内容质量的评估
可读性
准确性
评估内容的可读性，确保文字通顺、易于 理解。
核实内容的准确性，避免出现错误或误导 性的信息。
价值性
独特性
评估内容对读者的价值，是否能够满足他 们的需求和兴趣。
遵守规则
严格遵守平台规则，不违规操作。
灵活调整
根据平台规则的变化，灵活调整运营策略和内容形式 。
应对竞争压力的挑战
80%
差异化竞争
寻找自己的特色和优势，与竞争 对手区分开来。
100%
提升品质
提高内容品质，提升用户黏性和 忠诚度。
80%
合作共赢
与其他自媒体或品牌合作，共同 推广和扩大影响力。
06
自媒体成功案例分享
商业模式创新
随着自媒体的发展，也出现了越来越多的商业模 式创新，如广告合作、付费阅读等。
02
自媒体平台选择与运营
主流自媒体平台介绍
01
02
03
04
微信公众平台
微信作为中国最大的社交平台 之一，微公众平台是自媒体
人首选的平台之一。
今日头条
今日头条是一款基于机器学习 的个性化推荐引擎，自媒体人 在上面可以获得大量的曝光。
案例一：抖音大V的成长之路
总结词
通过精准定位和持续产出优质内容，实现粉丝快速增长。
详细描述
该抖音大V从一开始就明确了个人风格和受众群体，不断优化内容质量和发布频 率，积极与粉丝互动，从而在短时间内吸引了大量关注。
案例二：公众号KOL的运营经验
总结词
通过深度内容和精细化运营，实现商 业变现和品牌合作。
付费推广
利用广告投放等方式，将内容推送给 目标受众。
内容质量的评估
可读性
准确性
评估内容的可读性，确保文字通顺、易于 理解。
核实内容的准确性，避免出现错误或误导 性的信息。
价值性
独特性
评估内容对读者的价值，是否能够满足他 们的需求和兴趣。
遵守规则
严格遵守平台规则，不违规操作。
灵活调整
根据平台规则的变化，灵活调整运营策略和内容形式 。
应对竞争压力的挑战
80%
差异化竞争
寻找自己的特色和优势，与竞争 对手区分开来。
100%
提升品质
提高内容品质，提升用户黏性和 忠诚度。
80%
合作共赢
与其他自媒体或品牌合作，共同 推广和扩大影响力。
06
自媒体成功案例分享
商业模式创新
随着自媒体的发展，也出现了越来越多的商业模 式创新，如广告合作、付费阅读等。
02
自媒体平台选择与运营
主流自媒体平台介绍
01
02
03
04
微信公众平台
微信作为中国最大的社交平台 之一，微公众平台是自媒体
人首选的平台之一。
今日头条
今日头条是一款基于机器学习 的个性化推荐引擎，自媒体人 在上面可以获得大量的曝光。
案例一：抖音大V的成长之路
总结词
通过精准定位和持续产出优质内容，实现粉丝快速增长。
详细描述
该抖音大V从一开始就明确了个人风格和受众群体，不断优化内容质量和发布频 率，积极与粉丝互动，从而在短时间内吸引了大量关注。
案例二：公众号KOL的运营经验
总结词
通过深度内容和精细化运营，实现商 业变现和品牌合作。
金羲远：魅力销售-中华讲师网
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
产品销售方案
1、传统的销售模式 2、定位式销售 3、另类销售
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
客户跟踪技巧
1、电话短信跟踪 2、定期拜访式跟踪 3、另类跟进方式
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
专业知识讨论
请大家写出来你现在具备哪些知识？ 其中最重要的是什么知识？ 理解客户，理解产品，理解自己
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
产品知识
产品分类
研究准客户的兴趣 研究准客户的利益
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
识别问题
通过提问的技巧确定准客户的需求
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
现场演示
产品的特征 产品的优点 产品的利益
冲动购买 成熟购买
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
怎样开发需求
从很小的缺点开始 自然而然地逐渐地转变为很清晰的问题，困 难和不满 最后变为愿望、需要或行动的企图 对于小生意来说是瞬间的，但对于大生意来 说是长久的
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
魅力销售
主讲人 - 金羲
远Байду номын сангаас
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训
课程的主要内容
1，成功销售人员应具备的知识 2，成功的自我介绍以及产品呈现方法 3，电话约访的战略战术 4，陌生拜访的设计 5，拜访前准备及拜访目标与策略 6，有效销售方案 7，客户跟踪技巧
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
中华讲师网-黄鑫亮：大营销,与客户共舞
未 来 的 竞 争 特 征
电信行业内的竞争
本文件版权归属为新加坡开锐管理咨询私人有限公司，抄袭及非法传播必究。
7
全竞争形势下
价值链之战：不再是一对一PK，而是______PK 团队之战：不再是单枪匹马，而要有效的协作 融合营销之战：不再是单一产品，更多通过_____营销
本文件版权归属为新加坡开锐管理咨询私人有限公司，抄袭及非法传播必究。
大营销：与客户共舞
大营销时代：与客户共舞
本文件版权归属为新加坡开锐管理咨询私人有限公司，抄袭及非法传播必究。
2
黄鑫亮 高级咨询师 培训讲师
本文件版权归属为新加坡开锐管理咨询私人有限公司，抄袭及非法传播必究。
职业背景： • 新加坡印集团厦门希尔咨询公司 培训师/高级咨询师 • 湖北省武汉永鑫船舶附件有限公司股东 副总 • 武汉大学 外聘讲师 • 合众教育 特邀讲师 • 曾为广东移动金讲台讲师 专长领域： • 集团客户服务营销、电话营销 ；沟通技巧、内训师培育与管理； • 情绪管理、语言艺术 ;客户关系管理、商务谈判，信息化产品推广， 行业价值链透视 主要项目经验 • 历经服务营销、大客户服务营销，服务质量管理，运营管理，市场 部经理等职位，总结多年外企，国企，私营企业等营销，服务经验， 为国企，外企，私企提供培训与咨询服务，培训足迹涉及全国十多 个省，近三十个地市，保险，医院，房地产，移动，大学等行业。 在市场营销，电话营销，服务体系上有独到见解，擅长以案例教学， 情景式管理案例分析，紧扣企业营销团队核心需求。培训平均满意 度达96%； 最近项目经验： • 云南移动E勇军训练营（34天） • 陕西高级内训师轮训（十一期） • 新疆乌鲁木齐营销中心内训师提升培训 • 内蒙古阿拉善移动终端及数据业务营销能力 • 安徽移动电话经理，客户经理电话营销关键四步法 • 安徽阜阳移动客户关系管理培训（二期）
聚类开拓 精准营维-中华讲师网
9Hale Waihona Puke 如何在新形势下有效营维集团？
建立集团及中高端年度营维系统 建立严密的集团阵地竞争“防线” 开展聚类集团客户定向营维服务 深入发掘高价值客户流量应用需求 提升集团走访接触融合营销模式。
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
10
课程索引
系统2
需要集中注意力 缓慢、计算
迅速、简单
自助运作
深思熟虑、怀疑
逻辑、规则、理性
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
以人为本的客户消费心理
通常系统2是懒惰的， 若没有特殊情况，思 考都有系统1接管！
系统1 这画面真美 我希望跟她一样 我想买这个产品
中国移动的战略： ——利用3G和WLAN分流2G客户， 率先领跑4G(TD—LTE)市场 争夺移动互联网入口数量成为大 市场环境下竞争焦点，是运营商 流量经营的基础。
4G带给客户什么？
更快速的网络浏览体验 上行及下行速率高效完成 医疗、教育、健康应用体验 推动电子商务、交通物流行业 生活及工作的个性化应用定制 特征？
行业新贵
Windows Phone
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
手机基础性能由其关键参数决定
运行内存 RAM（随机读取储存器）—决定手机运行多个程序的流畅度 非运行内存 ROM（只读储存器）—决定手机能否储存更多的数据
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
全业务市场竞争格局认知 终端流量应用融合推荐模式 集团客户聚类定向集群营销 客户经理业务拓展效能管理
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
中华讲师网-刘晋豪：巅峰团队拓展
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
前言
当企业快速发展期，面对组织变革，需建立员工信心和向心力时．．． 当新的企业主管上任，需要快速建立领导的权威和信任感时．．． 当员工士气低落、矛盾丛生、互不配合时，需要提高员工团队感情时．．． 当工作枯燥压力过大、效率降低等问题，需要提升团队战斗力时．．． 当需与客户建立更融合关系，需要快速建立合作气氛重塑企业的辉时．．． 当员工吃苦耐劳差，缺乏务实精神；意志力薄弱，对于批评、压力和达不到
拓展项目六：风火轮
项目介绍： 团队仅利用报纸和胶布二项资源，在不直接接触地 面的前提下，让团队整体移动一段距离，同时要保 证团队移动是连续性和整体性的。
项目点睛： 培养团队完成任务的综合能力——沟通、创新和执 行。让学员深刻体验个体与整体协同一致对成功完 成任务的重要性。
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
“村鸣贸易团队素能提升”之
“巅峰团队拓展”特训营 众合智汇教练机构
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
晋豪是谁？
著名企业系统教练 顶级实战营销专家 上海五善门实业 总经理 行动成功教育集团 销售导师 众合智汇教练机构 首席导师 曾培训企业：圣宝地产、东 箭企业、中国平安、恒特重 工、中信金通、润发集团、 欢途网、华伦化工、积派服 饰、早康食品、皇明太阳能、 贵人鸟服饰、中德机械、长 红大药房、德建集团……
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
拓展项目三：信任背摔
项目介绍： 小组成员依次自1.6米的平 台上，用一根布带牢牢绑 住训练者的双手，训练者 挺直身体向后倒去，小组 其他成员在其身后用双手 做保护。
自媒体运营培训PPT课件
优点：微信海量的用户，营销效果好，垂直性和私密性较强，能一对一互动，内容自 由度较大。是企业品牌的第一自媒体、自助服务媒体。
缺点：封闭式，且海量信息泛滥，阅读量锐减，订阅号打开率低，碎片化的时间越来 越难以掌控。
今日头条
今日头条已有6亿激活用户，1.4亿活跃用户，流量巨大，一篇质 量较好的趣味性文章，阅读量随便几十万。对于迅速引流吸粉， 今日头条很牛。另外，过了新手期，还可以通过头条广告赚取广 告费。
核心特征
移动化、小微化、数字化、去中心化、信息内容可控、病毒性传播
2021/3/7
CHENLI
5
公众平台百花齐放
2021/3/7
CHENLI
6
新浪微博
微博是一个社交化媒体平台，本质是社交工具，关系最主要建立在兴趣上，关系 质量较弱，注重的是传播的速度和内容公开，信息的传播速度和广度在微博上是 可以非常之快，所以互联网乃至娱乐圈的事件都第一时间爆发在微博，是制造事 件最好的平台。
头条号是根据“推荐”而非“粉丝”决定阅读数，主要内容够优 秀，即使粉丝只有1，单篇文章阅读量也能达到几十万，但是其在 搜索引擎中收录并不及时并且排名不是很高，而且内容需要原创 才会获得高点击率！
2021/3/7
CHENLI
9
知乎
知乎是一个真实的网络问答社区，是高手聚集地，数据全、文 章优质的知识社区。知乎的针对性很强，关注者质量较高，只 要观点正确，内容好，就能收获很多的优质流量。
CHENLI
13
选题切入
1 找热点
➢ 国家热点事件：十九大、反腐 ➢ 名人，明星公司效应：iphone、阿里上市、马云、
鹿晗等 ➢ 节假日，风俗文化效应：国庆、中秋等 ➢ 热播影视节目：《演员的诞生》等 ➢ 灾难，慈善公益效应：地震、暴雨等 ➢ 网络效应：薛之谦、金拱门等 ➢ 体育赛事：世界杯、奥运会
缺点：封闭式，且海量信息泛滥，阅读量锐减，订阅号打开率低，碎片化的时间越来 越难以掌控。
今日头条
今日头条已有6亿激活用户，1.4亿活跃用户，流量巨大，一篇质 量较好的趣味性文章，阅读量随便几十万。对于迅速引流吸粉， 今日头条很牛。另外，过了新手期，还可以通过头条广告赚取广 告费。
核心特征
移动化、小微化、数字化、去中心化、信息内容可控、病毒性传播
2021/3/7
CHENLI
5
公众平台百花齐放
2021/3/7
CHENLI
6
新浪微博
微博是一个社交化媒体平台，本质是社交工具，关系最主要建立在兴趣上，关系 质量较弱，注重的是传播的速度和内容公开，信息的传播速度和广度在微博上是 可以非常之快，所以互联网乃至娱乐圈的事件都第一时间爆发在微博，是制造事 件最好的平台。
头条号是根据“推荐”而非“粉丝”决定阅读数，主要内容够优 秀，即使粉丝只有1，单篇文章阅读量也能达到几十万，但是其在 搜索引擎中收录并不及时并且排名不是很高，而且内容需要原创 才会获得高点击率！
2021/3/7
CHENLI
9
知乎
知乎是一个真实的网络问答社区，是高手聚集地，数据全、文 章优质的知识社区。知乎的针对性很强，关注者质量较高，只 要观点正确，内容好，就能收获很多的优质流量。
CHENLI
13
选题切入
1 找热点
➢ 国家热点事件：十九大、反腐 ➢ 名人，明星公司效应：iphone、阿里上市、马云、
鹿晗等 ➢ 节假日，风俗文化效应：国庆、中秋等 ➢ 热播影视节目：《演员的诞生》等 ➢ 灾难，慈善公益效应：地震、暴雨等 ➢ 网络效应：薛之谦、金拱门等 ➢ 体育赛事：世界杯、奥运会
中华讲师网-安联乐：打造高效营销团队
回顾、反思、行动
1.
哪些事情需要停止？ 哪些事情需要继续？ 哪些事情需要开始？
2.
3.
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
打造高效营销团队
安联乐
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
为什么要进行独特差异化销售
想提高消费者心理占有率(Share of mind)，引发消费者购买行 动的动力，可从产品、形象、功能、服务、人员等方向着手，制 造独特性和销售力。 定位是指企业为产品、品牌、公司，在目标市场上发展独特销售 主张(USP)的方法。公司在发展独特销售主张时，最重要的是必 须具有独特性及销售性。 定位良好的独特销售主张须能以简易 的方法和消费者沟通，以顾客的利益为优先考虑，而不是以产品 本身为首要标的。换言之，公司必须具体塑造所期望的定位或独 特销售主张，才能在面对顾客的选择时脱颖而出。 定位正确的产品往往可以在消费者心中占一席之地，通常称为心 理占有(Share of mind)，是引发消费者购买行动的动力，营销 经理可从产品概念、形象、功能、附加服务、工作人员等方向着 手。
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
总之：
产品是公司营销的标的，公司所销售的产品必 须和消费者的记忆紧密结合，才容易勾起回忆， 激发购买行动。 独特而巧妙的产品定位有助于在消费者心中产 生差异化效果，进而在激烈竞争中创造差异化 竞争优势。
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
王老吉-怕上火喝王老吉，清凉茶饮料定位。
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训 讲师选聘平台
功能差异化
利用产品的重要内涵、属性、功能、用途等特 征，塑造与竞争者有明显的正面差异，是产品 差异化定位的有效途径，也是消费者最容易感 受产品定位的方法。 产品属性包括产品多样性、质量、设计、特征、 品牌名称、包装、规格、保证等项目，都是厂 商用来凸显产品差异化的要素。
文励豪-微营销【中华讲师网】
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
第一节：引粉
3、引粉的驱动力
①红包、现金 ②试用产品 ③优惠券 ④有价值的信息
天下没有免费的午餐，你的每一个粉丝都需要你付出成本。 把你给广告主的广告费，换成给你的粉丝的福利吧！
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
案例分析
WIS护肤 3· 15 ——日增粉2.8万
活动亮点：用微信解决用户痛点
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
案例分析
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
第二节：留粉
1、带参数二维码的设置
①开通条件：认证服务号 ②使用工具：二维码、关键字 ③附带参数：标签、会员等级 ④可开通数量：100000个
第三节：活粉
想尽一切办法，让你的粉丝在公众号产生互动行为。
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
第四节：用粉
1、有赞群发与mp后台群发的区别
历史消息
跳转外链
分组群发
图文编辑器
有赞群发
无
不能
能
能
mp后台群发
有
能
不能
能
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
第四节：用粉
2、高打开率的两点经验 ①突出利益点 ②标题党 2、高转化的两点经验 ①文案展示：短、平、快 ②购买路径：两步到位
找讲师，就上中华讲师网：用粉
2、高打开率的两点经验 ①突出利益点 ②标题党 2、高转化的两点经验 ①文案展示：短、平、快 ②购买路径：两步到位
1、预热前设置
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
第一节：引粉
3、引粉的驱动力
①红包、现金 ②试用产品 ③优惠券 ④有价值的信息
天下没有免费的午餐，你的每一个粉丝都需要你付出成本。 把你给广告主的广告费，换成给你的粉丝的福利吧！
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
案例分析
WIS护肤 3· 15 ——日增粉2.8万
活动亮点：用微信解决用户痛点
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
案例分析
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
第二节：留粉
1、带参数二维码的设置
①开通条件：认证服务号 ②使用工具：二维码、关键字 ③附带参数：标签、会员等级 ④可开通数量：100000个
第三节：活粉
想尽一切办法，让你的粉丝在公众号产生互动行为。
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
第四节：用粉
1、有赞群发与mp后台群发的区别
历史消息
跳转外链
分组群发
图文编辑器
有赞群发
无
不能
能
能
mp后台群发
有
能
不能
能
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
第四节：用粉
2、高打开率的两点经验 ①突出利益点 ②标题党 2、高转化的两点经验 ①文案展示：短、平、快 ②购买路径：两步到位
找讲师，就上中华讲师网：用粉
2、高打开率的两点经验 ①突出利益点 ②标题党 2、高转化的两点经验 ①文案展示：短、平、快 ②购买路径：两步到位
1、预热前设置
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选 聘平台
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
21
自媒体 实操
腾讯QQ
第 22 页
说 说
腾讯营销广
2016/11/29
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
22
自媒体 实操
1.本地QQ好友
添加QQ好友
第 23 页
只要对方是你的粉丝，你就可以发私信给他（或者她）。 私信只有你们两方可以看到，作用等同于悄悄话
在你的粉丝页中，鼠标 鼠标停在某个粉丝位置 上，也有“发私信”链 接； 在他的个人首页头像右 侧有“发私信”链接
在您的导航上，可以查看别人发给你的私信
自媒体 实操
参与话题
第 16 页
在微博编辑器上有“插入话题”的链接，点击后会在输入框内自动出现两个”#”号(#马航失联#)， 您只要将中间内容改成您要讨论的话题，再后面加上您的见解点击“发送”即可
微信群建立
第 38 页
5.微信群的详细设置
6.查看微信群人数上限 点击设置——》群 聊权限
2016/11/29
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
38
自媒体 实操
微信群管理及应用
第 39 页
微信群的加入方法 ①扫描二维码直接进入 微信群 例如：用微信“扫一扫” 下面的二维码即可加入 微信营销推广群 ②群主或者群成员可以 直接拉自己的微信好友 进群 ③针对群的定位每天
自媒体 实操
第7 页
手机注册绑定
自媒体 实操
第8 页
自媒体 实操
第9 页
新浪微博自媒体实操
2016/11/29
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
9
自媒体 实操
•
第 10 页
•
微 博 添 加 关 注
自媒体 实操
目标查找用户
第 11 页
发博文
2016/11/29
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
28
自媒体 实操
第 29 页
微信自媒体营销
2016/11/29
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
29
自媒体 实操
微信账号设置
第 30 页
1、设置突出个人账号特点 将个人账号的信息内容设置的富有特点，美女 头像，个性签名是非常有效的推广方式。
2016/11/29
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
30
自媒体 实操
微信漂流瓶
第 31 页
2、利用微信漂流瓶，漂来“有缘人”
利用微信漂流瓶，在里面放入较有吸引力的文字或者语音，扔出瓶子，等待自
己的瓶子被别人“捡走”，同理可以捡到别人的瓶子，捡到瓶子后即可选择回 应添加好友或者扔回海里。
2016/11/29
发布固定内容1-5条 以微信打折购物群为 例：每天发布3条，内 容以特价商品为主 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
39
自媒体 实操
hn5s微信自媒体建立要求
友谊店 微信
第 40 页
分享
分享
员工微信
公司 订阅号
分享至
自媒体 微信群
自媒体 简述
第5 页
跨平台
跨平台
移动性 碎片化
• 大部分的社交媒体均具备跨平台性，即支持各种操作系 统，PC\手机\平板等 移动性 • 支持移动互联网是现代社交媒体的重要属性 碎片化 • 精短的内容，利于用户充分利用碎片时间
自媒体 实操
第6 页
实操第一步：万事开头难
注册账户 • 昵称（方便 找到，容易 记忆） • 账号（支持 快速查找， 比如微信） 完善信息 • 个性签名 • 标准您的标 签 • 填写最详细 的信息（比 如学校曾经 工作的地方） 添加好友 • 有选择性的 添加（区域） • 爱好者 • 名人 • 线下的客人 朋友 发出第一条信息 • 给你的账号 精准的定位 描述，告诉 未来的朋友 你的方向
2016/11/29
缺点：没有用QQ号开通微 信的好友无法成为微信好 友。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
34
自媒体 实操
微博推广
第 35 页
5、微博推广 进入新浪腾讯微博，以微博内容以及私信的方式向微博用户推广个人微信账号， 在推广中注意话术要贴合被推广用户的个人兴趣点，这样互粉几率更大。 优点：拉来的粉丝目的需求明确，所聊话题有方向性。 缺点：时间成本大，并且微博功能限制，好友数量增长慢。
将您生活中所 看到的/听到的/想到的，微缩成一句话或者一张图片，发到 新浪微博上，和您的朋友分享。 发表微博方式可以分为两种，电脑使用及手机（彩信、短信、WAP）使用
在输入框内记录自己的生活，表达自己的心情，填写自己的状态。
第 12 页
在这里插入表情、图片、视频、音乐、话题、投票,ห้องสมุดไป่ตู้ 时发送
自媒体 实操
2016/11/29
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
23
自媒体 实操
2. 加qq群建立qq 群
第 24 页
2016/11/29
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
24
自媒体 实操
QQ空间说说同步微博
自媒体营销培训
2014年4月5日
2016/11/29 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培 训讲师选聘平台 1
第2 页
目录页
Contents Page
01 自媒体概述 01 企业战略概述
02 02 战略管理概述 自媒体实操
03规则 03 战略管理过程
自媒体 简述
2016/11/29
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
35
自媒体 实操
微信群建立
第 36 页
1.登录微信后点击右上角按钮， 选择【发起聊天】
2、微信群的建立 选择联系人（至少选择3个人 才能建立微信群），并确定
2016/11/29
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
南亚店 微信
分享
员工微信
上邦1店 微信
分享
员工微信
分享
上邦2店 微信
分享
员工微信
1.公司自媒体：服务号——城市精英手机之家（hnsj168） 2.自媒体微信群——以“海南手机之家”微信群自媒体群，各部门负责人信息分享传播通知； 3.编制内容：新品上架，促销打折，节日活动，导购攻略，企划宣传，一周门店销售快讯，活动成果分享 2016/11/29 40 找讲师，就上中华讲师网 4.发布时间：每周由网络部，不定时的发出资讯，然后分享至自媒体微信群，各个门店自媒体号转发，全体员工微信号转发
36
自媒体 实操
微信群建立
第 37 页
3.群成员浏览及群设置 界面 群创建者可在此页面添 加或删除群成员，设置 群名，查看群二维 码 和详细的设置，也可以 退群。 4.微信群名称的修改
2016/11/29
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
37
自媒体 实操
转发评论
转发：对其他人的微博进行转发，同时可加上转发理由，从而达到 传播的效果 评论：对其他人的微博进行评论，发表自己的看法
第 13 页
转发 评论
自媒体 实操
微博@功能说明
微博@的使用
第 14 页
@这个符号用英文读的话就是at，在微博 里的意思是“向某某人说”，发微博时只 要在微博用户昵称前加上一个@，并在昵 称后加空格或标点，他(或者她)就能看到 。比如：@彭城晚报官方微博
中国最大的培训讲
自媒体 实操
自媒体微信
第 41 页
职能：门店信息传播，信息交流（手机销售），分享产品活动
建号要求： 1、信息填写： 头像——公司logo， 名字——“店名” 个性签名——海南手机导购专家（） 朋友圈相册封面——统一制作 2.每1-2天朋友圈发布资讯、分享公众号一次； 3.门店动态；建立客户群聊 4.产品活动或微信营销落地活动； 5.客户信息的反馈分享 6.推荐企业公众号通讯录里的好友
社会性网络（Social Networking）是指个人之间 的关系网络，这种基于社会网络关系系统思想的网 站就是社会性网络(SNS)。
第3 页
自媒体 简述
第4 页
弱关系平台
弱关系的广泛性属性决定了此类平台具有鲜明的媒 体属性！
强关系平台
强关系的可信任属性决定了此类平台具强 调关系维护、精细服务和口碑宣传
一、内容发布的黄金时段
内容发布的黄金时段：早上10：30-11：30，下午3：30-5：30，晚上8：00-10：00。在黄金时段发布推广信息， 能引起更多目标用户的关注!如果嫌麻烦，微博上有定时发布内容工具，做好定时，这样可以节约很多时间。
二、每天坚持要做的事
1.坚持每天互粉 (1)关注的人太多，而粉丝太少的 不粉。 (2)粉丝太少的人不粉 (3)没有头像的不粉 (4)已经关注到两千人的不粉 (5)粉丝很多，关注的人太少的不 粉 2.坚持每天互动 (1) 加入微群互动； (2) 评论&@好友&转发； (3)私信互动； (4) 参与话题讨论；
2016/11/29
找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲 师选聘平台
32
自媒体 实操
“摇一摇”
第 33 页
4、“摇一摇”快速增加粉丝数量 微信的摇一摇功能是通过寻找同时间摇晃手机
的网友来进行互粉，如果以较高的频率来摇的
话，可以快速增加打招呼用户的数量，进而转 化成好友粉丝。 优点：增加粉丝快速，基本一次摇晃可以收到 3-5个招呼； 缺点：属性不明确，需求不同，一段时间后删 除好友现象较严重。