2021年企业人力资源管理师三级笔记完整
企业人力资源管理师三级-笔记
企业人力资源管理师（三级）第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析【人力资源规划广义：企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一。
】【狭义：为实施企业的发展战备，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有资源员工的过程。
】【人力资源规划的内容-5：战略，组织，制度，人员，费用规划】【战略规划：是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划】【制度规划：是人力资源总规划目标实现的重要保证】【费用规划：是对企业人工成本、人力资源管理费用整体规划，包括人力资源费用的预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。
】【工作岗位分析的概念：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件、和环境，以及具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
】【工作岗位分析的作用-5：1为招聘、选拨、作用合格的员工奠定的基础；2为员工的的考评、晋升提供了依据；3是改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；4是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；5是工作岗位评价的基础。
】【工作岗位分析信息的主要来源-4：1书面资料；2任职者的报告；3同事的报告；4直接的观察。
】【岗位规范：是对岗位某一事物或某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
】【岗位规范的主要内容-4 ：1岗位劳动规则；2定员定额标准；3岗位培训规范；4岗位员工。
】【工作说明书：对岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
】【工作说明书分类：岗位、部门、公司工作说明书。
】【工作说明书的内容-12 ：1基本资料；9身体条件；10心理品质要求；11专业知识知技能要求；8资历；4工作内容和要求；2岗位职责；5工作权限；3监督与岗位关系； 6劳动条件和环境； 12绩效考评；7工作时间。
三级人力资源管理师考试重点总结笔记
三级人力资源管理师考试重点笔记一、人力资源战略与组织管理1. 人力资源战略人力资源战略是指企业为实现战略目标，在人力资源管理方面所采取的长期性、系统性的策略。
人力资源战略的制定包含四个步骤，即确定企业战略目标、确定人力资源策略、制定人力资源实施计划、实施和监控人力资源策略。
在实施人力资源战略时，需要关注人力资源规划、组织设计、工作分析和绩效管理等方面的内容，同时也需要关注企业文化的营造和员工培训等方面的工作。
2. 组织管理组织管理是指企业为实现目标，通过规划、组织、领导、控制等管理活动，对组织的内部环境和外部环境进行科学的协调和控制，以达到最优的效果。
组织管理的核心是组织设计，好的组织设计能够提高员工工作效率、提高企业竞争力。
在组织设计中，需要注意以下问题：1.组织结构的设计2.工作流程的设计3.工作分配的设计4.组织文化的建设二、薪酬管理和福利计划1. 薪酬管理薪酬管理是指企业在以一定的薪酬方式和福利计划作为激励手段，以达到企业目标。
薪酬管理包括员工薪酬构成、薪酬调节、薪酬测量、薪酬规划等内容。
在设计薪酬管理制度时，需要关注以下问题：1.薪酬与绩效的关系2.职位工资制度与效益工资制度的选择3.定薪与弹性薪酬的制定4.薪酬测量和调整的方式2. 福利计划福利计划是指企业通过提供各种形式的福利来增强员工的工作积极性，提高员工的获得感和归属感。
福利计划包括社会保险、住房公积金、医疗保健、假期制度、培训机会、生育保险等内容。
在设计福利计划时，需要关注以下问题：1.福利计划与薪酬制度的协调2.应当提供哪些福利3.福利提供的方式和标准三、员工关系和员工保障1. 员工关系员工关系是指企业与员工之间的互动和沟通。
优秀的员工关系可以促进企业的发展，提高员工的工作积极性和工作效率。
在维护良好的员工关系时，需要关注以下问题：1.企业文化的建设2.公正公平的人际关系3.劳动纠纷的预防和处理2. 员工保障员工保障是指企业为了保障员工权益而提供的各种保障措施，包括工伤保险、失业保险、医疗保险等。
企业人力资源管理师三级专业技能重点笔记汇总(精选)
人力资源管理师三级——专业技能企业人力资源管理师三级复习重点第一章人力资源规划1、p1【多】广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。
2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
3、p1【多】人力资源规划可分为：长期规划（5年以上的计划）、中期计划（规划期限在1年至5年的）、短期规划（1年及以内的计划）。
4、p1【多】人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。
（考多次）【单】①战略规划。
对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
【单】②组织规划。
组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。
【单】③制度规划。
企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
【单多】④人员规划。
人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。
【单多】⑤费用规划。
人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算（三算一审一控），以及人力资源费用控制。
5、p2【单】人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。
6、p2【单】人力资源规划与企业其他规划企业管理活动的系统关系1.是企业规划中起决定性作用的规划；2.人力资源规划具有先导性、战略性，是HR管理活动的纽带；3.工作分析、劳动定员定额等基础工作是人力资源规划的重要前提；4.人力资源规划为招聘、培训、绩效等的各个环节提供了详尽的安排。
企业人力资源管理师三级(重点突破-课堂笔记)
企业人力资源管理师三级（重点突破-课堂笔记）第一章人力资源规划第一节企业组织结构图的绘制一、人力资源规划的概念（单选）1.广义：企业所有各类各种人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一。
2.狭义：为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。
3.从规划的期限上区分：①长期规划（5年以上的计划）；②短期计划（1年及以内的计划）；③介于两者之间的中期规划（1~5年）。
二、人力资源规划的内容（细看，单、多选）1.战略规划，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
2.组织规划，是对企业整体框架的设计。
主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。
3.制度规划，是保证人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。
4.人员规划，是对企业人员总量、构成、流动的整体规划。
包括人力资源现状分析、企业定员定额、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
5.费用规划，是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划。
包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。
三、企业组织机构的层次（多选）①经营体制：由经营决策者、风险承担者和收益分享者构成经营主体和规定其相互关系的经营制度所组成的企业高层组织；②职能体制：负责筹集和优化资源（人力、物力、财力）的配置、产品研发、生产、技术、销售、服务及日常管理职能的机构及其相关的制度。
四、企业组织机构设置的原则（简答大标题，选择，细看定义P3）1.任务目标原则。
企业人力资源管理师三级-笔记
企业人力资源管理师第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析一、人力资源规划的基本概念（一）人力资源规划的内涵广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，战略规划与战术计划.狭义的指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标。
长期规划（五年以上的计划)、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划）（二）人力资源规划的内容1、战略规划；2、组织规划;3、制度规划；4、人员规划；5、费用规划二、工作岗位分析概述（一）工作岗位分析的概念工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程.(二)工作岗位分析的内容1、对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析2、明确岗位对员工的素质要求。
3、制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
(三）工作岗位分析的作用1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
使人力资源管理的“人尽其才，岗得其人,能位匹配”的基本原则得以实现.2、为员工的考评、晋升提供依据3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提.5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
6、更有利于员工“量体裁衣"三、工作岗位分析信息的主要来源（一）书面资料（二)任职者的报告(三）同事的报告（四）直接的观察四、岗位规范和工作说明书（一）岗位规范1、岗位规范的概念岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规范.2、岗位规范的主要内容(1）岗位劳动规则。
（2）定员定额标准（3)岗位培训规范（4）岗位员工规范3、岗位规范的结构模式(1）管理岗位知识能力规范：职责要求；知识要求；能力要求;经历要求(2）管理岗位培训规范:指导性培训计划;参考性培训大纲和推荐教材。
2021年人力资源管理师考试三级重点整理
招聘配备重点整顿(2)1.人员配备原理1)要素有用原理：可见，识才，育才，用才是管理者重要职责2)能位相应原理：大才大用，小才小用，各尽所能，人尽其才3)互补增值原理：最重要是增值4)动态适应原理5)弹性亢余原理：即达到工作满负荷，又要符合劳动者生理心理规定，不能超越身心极限2.公司劳动分工：普通分工和特殊分工(社会内某些工)，个别分工(公司范畴内分工)3.公司劳动分工作用1)劳动分工普通体现为工作简化和专门化2)劳动分工能不断地改革劳动工具，使劳动工具专门化3)有助于配备工人，发挥每个劳动者特长4)劳动分工大大扩展劳动空间5)劳动分工可以防止因劳动者经常转换工作岗位而导致工时挥霍4.公司劳动分工形式：职能分工，专业分工，技术分工5.公司劳动分工原则1)把直接生产工作和管理工作、服务工作分开2)把不同工艺阶段和工种分开3)把准备性工作和执行性工作分开4)把基本工作和辅助工作分开5)把技术高低不同工作分开6)防止劳动分工过细带来悲观影响6.公司劳动协作形式以简朴分工为基本协作是简朴协作：一起合伙完毕一项工作，如搬运工。
挖沟；以细致分工为基本协作是复杂协作，建立在较为细致分工上协作7.组织公司内部劳动协作基本规定1.尽量地固定各种协作关系，2.实行经济合同制，3.全面加强筹划，财务，劳动人事等项管理，借用各种经济杠杆和行政手段，保证协作关系实现8.作业组是公司中最基本协作关系和协作形式是公司最基本组织形式，是咱们研究公司劳动协作组织基本。
9. 需要作业组状况：1)生产作业需要工人共同完毕4)为了便于管理和互相交流2)看守大型复杂机器设备5)为了加强工作联系3)工人工作彼此密切有关6)没有固定工作地和工作任务，为了便于调动和分派她们工作如，厂内运送组，电工组，水暖工组作业组按工人工种分为专业作业组(同工种工人构成)和综合伙业组(不同工种工人)按轮班工人构成状况分，轮班作业组(横班组织作业组)和圆班作业组(按早、中、夜三班构成一种作业组)10.作用组组织工作重要内容1)搞好作业组民主管理，同步结合生产实际状况，建立完善岗位责任制度2)为作业组对的地配备人员3)选取一种好组长4)合理拟定作业组规模，普通在10~20人左右为宜车间是公司劳动协作中间环节，起着承上启下重要作用许多公司通过订立经济承包合同，实行层层承包，使劳动协作关系制度化，保证了公司生产经营活动总体协调和统一。
企业人力资源管理师三级-笔记
企业人力资源管理师（三级）第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析【人力资源规划广义：企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划（即具体的实施计划）的统一。
】【狭义：为实施企业的发展战备，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有资源员工的过程。
】【人力资源规划的内容-5：战略，组织，制度，人员，费用规划】【战略规划：是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划】【制度规划：是人力资源总规划目标实现的重要保证】【费用规划：是对企业人工成本、人力资源管理费用整体规划，包括人力资源费用的预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。
】【工作岗位分析的概念：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件、和环境，以及具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
】【工作岗位分析的作用-5：1为招聘、选拨、作用合格的员工奠定的基础；2为员工的的考评、晋升提供了依据；3是改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；4是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提；5是工作岗位评价的基础。
】【工作岗位分析信息的主要来源-4：1书面资料；2任职者的报告；3同事的报告；4直接的观察。
】【岗位规范：是对岗位某一事物或某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
】【岗位规范的主要内容-4 ：1岗位劳动规则；2定员定额标准；3岗位培训规范；4岗位员工。
】【工作说明书：对岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
】【工作说明书分类：岗位、部门、公司工作说明书。
】【工作说明书的内容-12 ：1基本资料；9身体条件；10心理品质要求；11专业知识知技能要求；8资历；4工作内容和要求；2岗位职责；5工作权限；3监督与岗位关系； 6劳动条件和环境； 12绩效考评；7工作时间。
企业人力资源管理师三级-笔记
企业人力资源管理师第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析一、人力资源规划的基本概念（一）人力资源规划的内涵广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称, 战略规划与战术计划。
狭义的指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标。
长期规划（五年以上的计划)、中期计划（规划期限在一年至五年的）和短期计划（一年及以内的计划)（二）人力资源规划的内容1、战略规划;2、组织规划；3、制度规划；4、人员规划；5、费用规划二、工作岗位分析概述（一）工作岗位分析的概念工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
（二)工作岗位分析的内容1、对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析2、明确岗位对员工的素质要求。
3、制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
（三)工作岗位分析的作用1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础.使人力资源管理的“人尽其才，岗得其人,能位匹配”的基本原则得以实现。
2、为员工的考评、晋升提供依据3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提.5、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
6、更有利于员工“量体裁衣”三、工作岗位分析信息的主要来源(一）书面资料（二）任职者的报告(三）同事的报告（四）直接的观察四、岗位规范和工作说明书（一）岗位规范1、岗位规范的概念岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规范.2、岗位规范的主要内容（1）岗位劳动规则.(2)定员定额标准（3）岗位培训规范（4）岗位员工规范3、岗位规范的结构模式（1）管理岗位知识能力规范：职责要求；知识要求；能力要求；经历要求（2）管理岗位培训规范：指导性培训计划；参考性培训大纲和推荐教材。
2021年人力资源管理师(三级)考试重点内容复习
36、聘用外国人提供的有效文件：①拟聘用的外国人履历证明②聘用意向书③拟聘用外国人原因的报告④拟聘用的外国人从事该项工作的资格证明⑤拟聘用的外国人健康状况证明⑥法律、法规规定的其他文件。
37、外国人入境后的工作：申请就业证、申请居留证。
第三章培训与开发1、培训需求分析的作用：有利于找出差距确立培训目标、有利于找出解决问题的方法、有利于进行前瞻性预测分析、有利于进行培训本钱的预算、有利于促进企业各方达成共识。
2、培训需求分析的内容：培训需求的层次分析、培训需求的对象分析、培训需求的阶段分析。
3、培训需求分析的实施程序：做好培训前期的准备工作、制定培训需求调查方案、实施培训需求调查工作。
4、培训需求的信息的收集方法：面谈法、重点团队分析法、工作任务分析法、观察法、调查问卷。
5、调查问卷应注意以下问题：①问题去除明了，不会产生歧义②语言简洁③问卷尽量采用匿名方式④多采用客观问题方式，易于填写⑤主观问题要有足够空间填写意见。
7、培训内容的开发要坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质〞的根本原那么。
制定培训规划的步骤和方法(方案设计)①培训需求②工作说明③任务分析④排序⑤陈述目标⑥设计测验⑦制定培训策略⑧设计培训内容⑨实验(目的、结果、方法)8、培训前对培训师的根本要求：①做好准备工作②决定如何在学员之间分组③对“培训者指南〞中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍。
9、企业外部培训的实施需做好：①自己提出申请，经部门同意后交人力资源审核，按管理权限上报企业主管领导审批②需签订员工培训合同，合同规定双方的责任、义务③不影响工作，不提倡全脱产学习。
10、如何实现培训资源的充分利用：①让受训者变成培训者②培训时间的开发和利用③培训空间的充分利用。
11、培训效果信息的种类：①培训及时性信息②培训目的设定合理与否的信息③培训内容设置方面的信息④教材选用与编方面的信息⑤教师选定方面的信息⑥培时间选定方面的信息⑦培训场地选定方面的信息⑧受训群体选择方面的信息⑨培训形式选择方面的信息⑩培训组织与管理方面的信息。
企业人力资源管理师三级基础知识笔记比较齐全1
企业人力资源管理师三级基础知识笔记比较齐全1第一节劳动经济学的研究对象和研究方法劳动经常学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学一、劳动资源的稀缺性劳动资源的稀缺性具有如下属性：其一，劳动资源的稀缺性是相关于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性。
其二，劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性。
普遍的属性。
其三，在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是：消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。
二、效用最大化。
市场主体的经济行为都有着自己的目标，并以明智的方式追求这一目标。
个人追求的目标是效用最大化。
企业追求的目标是利润的最大化。
利润定义为企业生产经营的总收入减去总费用的差额部分，利润最大化的含义确实是：假如上述的差额是正值，则越大越好；假如是负值，则越小越好。
三、劳动力市场收入循环模型四、劳动经济学的研究方法:实证研究方法和规范研究方法（一）实证研究方法1、实证研究方法的特点：重点是研究现象本身“是什么”有两个特点：其一，实证研究方法的目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑。
其二，实证研究方法对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并可依照体会和事实进行检验。
2、实证研究方法的步骤(1)确定所要研究的对象，分析研究对象的构成要素、相互关系以及阻碍因素，搜集并分类相关的事实资料。
(2)设定假设条件。
劳动经济学研究经济过程中的市场主体在劳动力市场的行为，由研究对象的特点所决定，试图把所有复杂因素都包括到里面去，明显是既不现实也不可能的。
为此，必须对某一理论所适用的条件进行设定。
因此，所假设的条件有一些是不现实的，但没有这些假设条件则无法进行科学研究。
运用实证研究方法研究问题，必须正确设定假设条件。
(3)提出理论假说。
假说是对现象进行客观研究所得出的临时性结论，也确实是未通过证明的理论。
假说是对存在的经济现象体会性的概括和总结，但还不能说明它是否能成为具有普遍意义的理论。
2021年人力资源管理师三级知识点
人力资源管理师三级第一章人力资源规划1.人力资源规划概念（P1）从规划期限上看，人力资源规划可区别为长期规划（5年以上筹划）和短期规划（1年以及内筹划），介于两者之间为中期规划。
2.人力资源规划内容（P1-2）（1）战略规划。
人力资源战略规划是依照公司总体发展战略目的，对公司人力资源开发和运用大政方针、政策和方略规定，是各种人力资源详细筹划核心，是事关全局核心性规划。
（2）组织规划。
是对公司整体框架设计，涉及组织信息采集、解决和应用，组织构造图绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调节，以及组织机构设立等。
（3）制度规划。
公司人力资源管理制度规划是保证人力资源总规划目的实现重要保证，涉及人力资源管理制度建设程序、制度化管理等内容。
（4）人员规划。
人员规划是对公司人员总量、构成、流动整体规划，涉及人力资源现状分析、公司定员定额、人员需求与供应预测、人员供需平衡等。
（5）费用规划。
人力资源费用规划是对公司人工成本、人力资源管理费用整体规划，涉及人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。
3.公司组织机构设立原则（P3-5）（一）任务目的原则（二）分工协作原则（三）统一领导、权力制衡原则（四）权责相应原则（五）精简及有效跨度原则（六）稳定性与适应性相结合原则4.直线职能制（P6-7）直线职能制是一种以直线制构造为基本，在厂长（总经理）领导下设立相应职能部门，统一指挥与职能部门参谋、指引相结合组织构造形式。
直线职能制是一种集权和分权相结合组织构造形式，它在保存直线制统一指挥长处基本上，引入管理工作专业化做法，既保证统一指挥，又发挥职能管理部门参谋指引作用，直线职能制是一种有助于提高管理效率组织构造形式，在当代公司中合用范畴比较广泛。
5. 事业部制（P7-8）事业部制也称分权制构造，是一种在直线职能制基本上演变而来当代公司组织构造形式。
事业部制重要具备如下几种方面优势。
1. 权力下放，有助于最高管理层挣脱寻常行政事务，集中精力于外部环境研究，制定长远、全局性发展战略规划，使其成为强有力决策中心。
企业人力资源管理师三级-笔记
企业人力资源管理师第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析一、人力资源规划的基本概念（一）人力资源规划的内涵广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称, 战略规划与战术计划。
狭义的指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标。
长期规划（五年以上的计划）、中期计划（规划期限在一年至五年的)和短期计划（一年及以内的计划）（二）人力资源规划的内容1、战略规划;2、组织规划；3、制度规划；4、人员规划；5、费用规划二、工作岗位分析概述（一）工作岗位分析的概念工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
（二）工作岗位分析的内容1、对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定,然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析2、明确岗位对员工的素质要求.3、制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。
（三）工作岗位分析的作用1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
使人力资源管理的“人尽其才，岗得其人，能位匹配”的基本原则得以实现。
2、为员工的考评、晋升提供依据3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
6、更有利于员工“量体裁衣”三、工作岗位分析信息的主要来源（一）书面资料（二)任职者的报告（三)同事的报告（四）直接的观察四、岗位规范和工作说明书(一）岗位规范1、岗位规范的概念岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规范。
2、岗位规范的主要内容(1）岗位劳动规则。
（2）定员定额标准（3）岗位培训规范（4）岗位员工规范3、岗位规范的结构模式（2）管理岗位培训规范：指导性培训计划；参考性培训大纲和推荐教材。
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公司人力资源管理师三级-笔记完整第一章人力资源规划第一节工作岗位分析与设计第一单元工作岗位分析【人力资源规划广义：公司所有人力资源筹划总称，是战略规划与战术筹划（即详细实行筹划）统一。
】【狭义：为实行公司发展战备，完毕公司生产经营目的，依照公司内外环境和条件变化，运用科学办法，对公司人资源需求和供应进行预测，制定相宜政策和办法，从而使公司人力资源供应和需求达到平衡，实现人力资源合理配备，有资源员工过程。
】【人力资源规划内容-5：战略，组织，制度，人员，费用规划】【战略规划：是各种人力资源详细筹划核心，是事关全局核心性规划】【制度规划：是人力资源总规划目的实现重要保证】【费用规划：是对公司人工成本、人力资源管理费用整体规划，涉及人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。
】【工作岗位分析概念：是对各类工作岗位性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件、和环境，以及具备资格条件所进行系统研究，并制定出工作阐明书等岗位人事规范过程。
】【工作岗位分析作用-5：1为招聘、选拨、作用合格员工奠定基本；2为员工考核、晋升提供了根据；3是改进工作设计、优化劳动环境必要条件；4是制定有效人力资源规划，进行各类人才供应和需求预测重要前提；5是工作岗位评价基本。
】【工作岗位分析信息重要来源-4：1书面资料；2任职者报告；3同事报告；4直接观测。
】【岗位规范：是对岗位某一事物或某类员工劳动行为、素质规定等所作统一规定。
】【岗位规范重要内容-4 ：1岗位劳动规则；2定员定额原则；3岗位培训规范；4岗位员工。
】【工作阐明书：对岗位性质和特性、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职资格条件等事项所作统一规定。
】【工作阐明书分类：岗位、部门、公司工作阐明书。
】【工作阐明书内容-12 ：1基本资料；9身体条件；10心理品质规定；11专业知识知技能规定；8资历；4工作内容和规定；2岗位职责；5工作权限；3监督与岗位关系；6劳动条件和环境；12绩效考核；7工作时间。
】【工作岗位分析程序-3：1准备阶段；2调查阶段；3总结分析阶段。
】【设计岗位调查方案-5：1明确目；2对象和单位；3拟定调查项目；4表格和填写阐明；5时间、地点和办法。
】【起草和修改工作阐明书详细环节-3：1草稿；2专项研讨会进行订正、修改等；3终稿交领导审查核准。
】第二单元工作岗位设计【工作岗位设计基本原则-3：1明确任务目的；2合理分工协作；3责权利相相应原则。
】【“因事设岗”是设立岗位基本原则。
】【改进岗位设计基本内容-4：1岗位工作扩大化与丰富化；2工作满负荷；3工时制度；4劳动环境优化。
【工作丰富化：充实工作内容，增长技术和技能含量，使工作多样化、充实化，消除单调乏味工作而产生枯燥厌倦情绪，从心理生理上满足员工合理规定。
】【工作丰富化考虑达到规定-5：1任务多样化（一专多能）；2明确任务意义；3任务整体性；4赋予必要自主权；5信息沟通与反馈。
】第二节公司劳动定员管理第一单元公司定员人数核算办法【公司定员：是在组织条件下，为经营活动正常进行，按素质规定，对公司配备人员所预先规定限额。
】【公司定员作用-4：1是公司用人科学原则；2是人力资源筹划基本；3员工调配重要根据；4提高员工队伍素质。
】【公司定员原则-6：1生产经营目的根据；2以精简、高效、节约为目的；3各类人员比例关系要协调；4估到人尽其才，人事相宜；5创造一种执行定员原则良好环境；6适时修订。
】第二单元定员原则编写格式和规定【定员原则：由劳动定额定员原则化机构批准、发布，在一定范畴内对劳动定员所作统一规定。
】【按管理体制，定员原则分类-4：国家、行业、地方、公司劳动定员原则。
】【按定员原则综合限度分-2：单项、综合定员原则。
】【按定员原则详细形式分-5：效率、设备、岗位、比例、职责分工定员原则。
】【编制定员原则原则-6：1要科学、先进、合理；2根据要科学；3办法要先进；4计算要统一；5形式要简化；6内容要协调。
】【劳动定员原则三大要素：概述、原则正文、补充。
】【劳动定员原则表格式设计：表编号，表接排，表格画法；表头项目设计。
】第三节人力资源管理制度规划【制度化管理（官僚制、科层制、抱负行政组织体系）：以制度规范为手段协调组织集体协作行为管理方式。
】【制度化管理长处-3：1个人与权力相分离；2以理性分析为基本工业；3适合当代大型公司组织需要。
】【制度规范类型-5：1公司基本制度（宪法）；2管理制度；3技术规范；4业务规范；5行为规范。
】【公司人力资源管理体系体现人力资源管理基本职能-5：1录取；2保持；3发展；4考核；5调节。
】【人力资源管理制度规划原则-6：1共同发展原则（基本原则）；2适合公司特点；3学习与创新并重；4符合法律规定；5与集体合同协调一致；6保持动态性。
】【制定人力资源管理制度基本规定-5：1从公司详细状况出发；2满足公司实际需要；3符合法律和道德规范；4注重系统性和配套性；5保持合理和先进性。
】【人力资源管理制度规划基本环节-3：1提出人资源管理制度草案；2广泛征求意见，认真组织讨论；3修改调节，充实完善。
】【制定详细人力资源管理制度程序-10：1阐明建立因素、地位和作用；2对负责本项人力资源管理机构设立，以及人员职责、权限、义务和规定作出详细规定；3明确规定目的程序和环节，以及实行过程中遵守原则；4阐明设计根据和原理及指标和原则等作出解释和阐明；5详细规定人力资源管理活动类别、层次和期限；6对人力资源管理制度中所使用报表格式、填写办法、文字撰写和上报期限等提出详细规定；7对配套制度实行作出明确规定；8对年度总结、表扬活动和规定作出原则规定；9对员工权利与义务、程序和管理办法作出明确详细规定；10对解释、实行和修改等其她关于问题作出必要阐明。
】第四节人力资源费用预算审核与支出控制第一单元人力资源费用预算审核【审核人力资源费用预算基本规定-3：合理、精确、可比性。
】【审核人工成本预算办法-3：1注重内外部环境变化，进行动态调节；2注意比较分析费用使用趋势；3保证公司支付能力和员工利益。
】【费用预算与执行原则-3：1分头预算，2总体控制，3个案执行。
】第二单元人力资源费用支出控制【人力资源费用支出控制作用-3：1达到人工成本目的重要手段；2减少招聘、培训、劳动争议等人力资源管理费用重要途径；3防止滥用管理费用提供了保证。
】【人力资源费用支出控制原则-4：及时、节约、适应性、权责利相结合原则】【人力资源费用支出控制程序-3：1制定控制原则；2支出控制实行；3差别解决。
】第二章人员招聘与配备第一节，员工招聘活动实行第一单元，招聘渠道选取和人员招募办法【内部招募：通过内部晋升、工作调换、轮换、人员征聘等办法，从公司内部中选拔人员补充到空缺或新增岗位上去活动。
】【内部招募长处：1精确性高；2适应较快；3勉励性强；4费用较低。
】【内部招募缺陷：1在组织中易导致矛盾，产生不利影响；2容易抑制创新；3不利于冒险和创新精神发扬。
】【外部招募长处：1带来新思想和新办法；2有助于招聘一流人才；3树立形象作用。
】【外部招募缺陷：1筛选难度大，时间长；2进入角色慢；3招募成本大；4决策风险大；5影响内部员工积极性。
】【招聘渠道重要环节：1分析单位招聘规定；2分析潜在应聘人员特点；3拟定适合招聘来源；4选取适合招聘办法。
】【参加招聘会重要程序：1准备展位；2准备资料和设备；3招聘人员准备；4与协作方沟通联系；5招聘会宣传工作；6招聘会后工作。
】【内部招募重要办法：1推荐法；2布告法；3档案法。
】【推荐法：合用于内、外部招聘；长处，主管理解候选人能力，可靠性较强；缺陷，推荐会较主观。
】【布告法：合用于非管理人员，普通职工招聘；长处，让更多人理解到此类信息，为员工职业生涯发展提供机会，使员工脱离不满意工作环境，促使主管们有效管理员工；缺陷，时间较长，影响公司运营，员工有也许会盲目变换工作而丧失原有优势。
】【外部招募重要办法：1发布广告；2借助中介（人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司）；3校园招聘；4网络招聘；5熟人推荐。
】【发布广告特点：信息传播范畴广、速度快，应聘人员数量大、层次丰富，单位选取余地大。
】【人才交流中心：长处，针对性强、费用低廉；不合用于，计算机、通讯竺等业热门人才或高档人才招聘】【猎头公司：适于高档人才和尖端人才；特点，猎头公司推荐人才素质高，对单位及人力资源需求较理解，对求职者信息掌握较全面，供需较为慎重，其成功率较高。
】【校园招聘（上门招聘）：方式，招聘张贴、招聘讲座、毕业分派办公室推荐三种；合用于，工程、财务、会计、计算机、法律，以及管理等专业化初级水平人员。
】【网络招聘长处：1成本低，以便快捷、选取余地大；2不受地点和时间限制；3简历解决和检索便捷和规范。
】【熟人推荐：长处，对候选人理解比较精确，招募成本低，保证了应聘人员专业素质和可信任度；缺陷，因裙带关系，不利于公司有关制度贯彻；合用于，普通人员、专业人才。
】第二单元，相应聘者进行初步筛选【笔试：最古老与最基本办法，办法通过测试应聘者基本知识和素质能力差别，判断应聘者对招聘岗位适应性。
】【笔试长处：1增长对知识、技能和能力考察与效度；2对于大规模应聘者同步进行筛选，可花较少时间；3减少应聘者心理压力；4成绩评估较客观。
】【笔试缺陷：不能全面考察工作态度、品德修养及管理能力、口头表达和操作能力。
】【筛选简历办法：1分析简历构造；2审察简历客观内容；3判断与否符合岗位技术或经验规定；4审查简历中逻辑性；5对简历整体印象。
】【筛选申请表办法：1判断应聘者态度；2关注与职业有关问题；3注明可疑之处。
】【提高笔试有效性应注意问题：1命题与否恰当；2拟定评阅计分规则；3阅卷及成绩复核。
】第三单元，面试组织与实行【面试考官目的：1创造一种融洽会谈氛围，使应聘者发挥自己实际水平；2让应聘者清晰地理解公司现状、岗位信息和人力资源政策等；3理解应聘者专业知识、岗位技能和非智力素质；4决定应聘者与否通过面试等。
】【应聘者目的：1创造一种融洽会谈氛围，呈现自己实际水平；2有充分时间阐明自己具备条件；3但愿被理解、尊重、得到公平对待；4理解自己关怀问题；5决定与否乐意来单位工作等。
】【面试基本程序：1面试前准备阶段；2面试开始阶段；3正式面试阶段；4结束面试阶段；5面试评价阶段。
】【面试前准备阶段：拟定面试目、类型、时间地点，设计面试问题，理解应聘者资料。
】【面试开始阶段：从可以预料到问题开始发问再过渡到其她问题，消除应聘者紧张情绪。
】【正式面试阶段：提问，交流信息，进一步理解应聘者信息，发现疑点逐个提出。
】【结束面试阶段：询问应聘者与否有问题要问，整顿面试登记表。
】【面试评价阶段：特点，不同侧面进行进一步评价，反映应聘特性；缺陷，应聘者之间不能进行横向比较）。