售楼部岗位职责
售楼部岗位职责
售楼部岗位职责一、岗位职责概述售楼部是企业的重要职能部门，其主要职责是负责房地产项目的销售工作。
为了确保售楼部的工作高效有序地开展，制定本规章制度以明确岗位职责，规范员工行为，提高工作质量和效率。
二、售楼部岗位职责1. 销售经理销售经理是售楼部的主要负责人，其职责包括但不限于：•制定和实施销售战略，确保销售目标的实现；•领导团队并管理售楼部的运营；•指导销售代表的销售工作，提供必要的培训和支持；•与项目部门进行紧密合作，协调推进销售工作；•监督销售数据分析和报告，及时汇报销售情况和问题。
考核标准：•完成销售目标；•领导团队管理工作的效果和情况；•与项目部门的合作和沟通情况；•报告和数据准确性。
2. 销售代表销售代表是售楼部的核心职位，其职责包括但不限于：•主动寻找潜在客户，与客户建立良好的沟通和联系；•提供房地产项目信息，解答客户疑问，引导客户进行购房咨询；•制定个人销售计划并完成销售业绩目标；•负责客户的跟进和售后服务；•参与销售活动和展览会，协助销售经理开展销售工作。
考核标准：•销售业绩的完成情况；•客户沟通和服务质量；•忠诚度和积极性；•参与销售活动的贡献和表现。
3. 市场推广专员市场推广专员是售楼部的重要角色，其职责包括但不限于：•研究市场需求和竞争环境，制定市场推广策略；•组织和执行市场调研，收集市场信息和客户需求；•策划和组织推广活动，提高品牌知名度和产品形象；•负责线上线下广告媒体的投放和宣传效果跟踪；•协助销售代表进行市场推广相关工作。
考核标准：•市场调研的准确性和及时性；•推广活动的规划和执行效果；•广告媒体投放和宣传效果；•协助销售代表的表现和贡献。
4. 客户服务专员客户服务专员是售楼部与客户之间的重要纽带，其职责包括但不限于：•热情接待客户，提供礼貌和专业的服务；•协助客户完成购房流程，解答相关问题；•跟进客户需求，保持良好的客户关系；•处理投诉和纠纷，维护企业形象；•协助销售代表和市场推广专员进行客户服务相关工作。
售楼岗位职责15篇
售楼岗位职责15篇售楼岗位职责1岗位职责：1、负责销售案场的日常管理工作；2、制定项目年度工作计划及各阶段工作目标分解，保证年度经营目标的达成；3、负责项目团队组织建设及人才梯队培养；4、贯彻实施公司的`重大决策；5、协调解决项目内外工作冲突及矛盾；6、完成上级交办的其他工作。
任职条件：1、28—40岁，大专及以上学历，形象气质佳；2、两年以上销售案场管理经验；3、具备扎实的业务能力，执行力强，追求品质，注重细节；4、熟悉行业相关法律法规，有较强的冲突处理能力和综合管理能力售楼岗位职责21、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。
2、有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。
3、负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。
4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。
5、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。
积极主动维护公司治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
6、不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找________在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警警报立即扑灭或报警。
7、每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。
值班时如因玩忽职守，给公司造成不良影响和事故损失的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的'严重给予相应的处罚。
8、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。
售楼岗位职责3项目介绍：项目位于江北新区核心区，靠近青奥体育公园，地铁10号线、11号线，规划中的地铁15号线穿境而过，为政府投资平台打造的.产业集群。
项目建筑面积7万方，由2栋甲写、1栋商务裙楼组成。
售楼部组织结构及岗位职责
售楼部组织结构及岗位职责售楼部是一个专门负责房地产销售的部门，负责展示房地产项目的优势和吸引力，促进客户购买房屋。
通常售楼部的组织结构包括销售总监/经理、销售团队、市场营销人员和客户服务人员等。
一、销售总监/经理销售总监/经理是售楼部的负责人，主要负责制定销售计划和策略，管理销售团队并监督销售业绩。
他们需要与其他部门合作，协调推广和营销活动，确保实现销售目标，并向高层管理层汇报销售情况。
此外，他们还负责招聘、培训和激励销售团队成员。
二、销售团队销售团队是售楼部的核心力量，主要负责与客户沟通、提供房地产项目的信息并协助客户完成购买流程。
销售团队包括销售代表、销售顾问和销售助理等。
1.销售代表：销售代表是售楼部的前线销售人员，负责接待客户、向客户介绍房地产项目的特点和优势，回答客户的疑问，并协助客户完成购买手续。
销售代表需要具备良好的沟通能力和销售技巧，能够主动积极地接触客户，了解客户的需求，并提供满足客户需求的解决方案。
2.销售顾问：销售顾问是销售团队的高级成员，通常具备丰富的销售经验和专业知识。
他们负责与潜在客户建立长期的关系，并进行深入的需求分析，为客户量身定制合适的房地产方案。
销售顾问还需要处理客户的投诉和纠纷，确保客户的满意度和售后服务。
3.销售助理：销售助理是销售团队的支持人员，负责提供行政和日常销售支持。
他们处理销售文件和合同，协调安排客户的参观和交付等事务。
销售助理还负责维护售楼部的销售数据库和客户关系管理系统，并协助销售团队进行市场调研和竞争分析。
三、市场营销人员市场营销人员是售楼部的另一支重要力量，负责房地产项目的市场推广和促销活动。
他们需要进行市场调研，了解潜在客户的需求和偏好，制定有效的营销策略并实施。
市场营销人员还负责策划和组织各类销售促销活动，如展览、推介会和开放日等。
四、客户服务人员客户服务人员是售楼部的重要组成部分，他们负责提供满意的售后服务，帮助客户解决问题和处理投诉。
售楼处岗位职责【5篇】
售楼处岗位职责【5篇】现如今，岗位职责的使用频率呈上升趋势，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，本文范文为朋友们整理了5篇《售楼处岗位职责》，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的朋友。
售楼处岗位职责篇一职责任职资格：1、全日制大专以上学历（学信网可查到）2、三年以上本领域工作经验（安管、工程、客服、环境）3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感；4、熟悉iso9001：20xx质量管理体系者优先。
岗位职责：1、区域现场品质工作，定期对各物业项目进行监督、检查、指导。
2、对检查结果及时组织分析，提出质量改进措施并跟踪落实改进结果；对不符合公司服务标准的`行为提出考核意见及建议。
3、负责组织实施公司物业类各岗位人员服务标准、服务技能的培训工作；对重大管理事件进行案例分析。
4、参与编制、修订公司各类质量体系文件。
5、完成领导交办的其它工作注：请对号投递售楼处岗位职责篇二岗位职责：1.按照公司统一规范(程序和标准)接待参观或购房客户；2.认真、负责、耐心回答每一位来访客户或业主的提问；3.全面熟知所售楼盘的各方面信息；4.熟练掌握购房程序及有关业务操作和收费标准；5.完成公司交办的`其他临时任务。
职位要求：1.18周岁以上，大专以上学历，有销售经验者可放宽学历要求；2.形象好气质佳，口齿清晰，表达能力强，具有亲和力；3.能吃苦耐劳，有上进心，主观能动性强；4.身体健康，品行端正，无不良嗜好。
售楼处岗位职责篇三本手则之制定是指导员工在工作当中注意工作安全，避免发生意外。
保障部门工作的正常运作。
1.发现损坏的东西应立即通知主任，如烂地毯、楼梯湿滑、电灯损坏及有危险的东西；2.进入黑暗的地方要先开灯，但双手不要湿，以免触电；3.如果在工作中受伤，立即报告上司；4.保持衣柜的干净，里面不要堆放杂物或玻璃瓶子；5.新同事上班时要帮助他们认识安全守则，发现有危险的事要通知他本人和上司；6.不要用手去捡拾破烂玻璃和用具，用完的刀片或尖利的东西，要用扫帚小心清理；7.在防火通道切勿堆放杂物；8.留意请勿吸烟的'指示牌，烟头不要放在易燃的地方，要放在烟灰缸里；9.使用工具时要检查是否正常，用良好的工具可以节省时间，减少意外；10.用完的工具要放在指定的地方，不要随便乱放；11.要深入体会你的工作，注意工作的安全，如仍有疑问，可以问主任或上司；12.见到水、电、空调、电话及其它系统有异常现象时要立刻报告上司；13.不要扔任何东西入座厕，以避免阻塞。
房地产销售部岗位职责范文（五篇）
房地产销售部岗位职责范文1、掌握市场动态，搜集市场信息搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测合销售趋势，编制季度、年度销售计划。
3、按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。
4、加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对产品的意见。
5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提高企业知名度。
6、做好企业产品的广告宣传工作。
7、负责合同的签定，回收购房款，及时清理欠款。
8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。
房地产销售部岗位职责范文（二）房地产销售部的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 开拓客户：负责寻找潜在客户，开展市场调研和推广活动，积极发掘项目销售机会。
2. 销售策划：制定销售计划和策略，制定销售目标和销售计划，组织开展相关销售活动。
3. 客户咨询：为客户提供相关房地产项目的咨询服务，包括项目介绍、户型选择、销售政策等，并解答客户的疑问。
4. 接待客户：负责接待客户，了解客户需求，引导客户参观房屋、项目展示中心等，推介适合客户的项目。
5. 销售谈判：与客户进行价格谈判和签署购房合同，熟悉房屋交易法规和流程，为客户提供专业的销售服务。
6. 营销推广：参与制定营销推广方案，包括线上线下活动、广告投放、渠道合作等，提高项目知名度和销售业绩。
7. 客户关系维护：与客户保持良好的沟通，回访客户并关注客户的需求，及时解决客户的问题和投诉。
8. 销售数据分析：收集销售数据，进行数据分析和销售业绩评估，制定销售策略和调整销售方向。
9. 团队管理：对销售团队进行管理和指导，培训新员工，激励团队成员，提高团队业绩和销售水平。
10. 与其他部门的协作：与市场部、设计部、客服部门等其他部门进行合作，提供销售支持和协助。
总体来说，房地产销售部的岗位职责是为客户提供专业的销售服务，促成房屋销售并达到销售业绩目标。
房地产销售部岗位职责范文（三）一、市场调研和信息收集1. 跟踪市场动态，收集和整理相关的房地产市场信息；2. 分析市场需求和竞争态势，为公司制定销售策略提供决策依据；3. 定期进行竞品调研，了解竞争对手的产品特点和价格策略。
售楼岗位职责
售楼岗位职责售楼岗位职责(15篇)在当今社会生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是店铺帮大家整理的售楼岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
售楼岗位职责1一、保洁员的岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度；2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人卫生、仪容仪表，穿着指定的制服，树立良好形象；3、注重礼仪，面带微笑为客户提供服务。
爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作；4、遵守考勤制服，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；5、清洁过程中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时上报主管领导或专管人员，并有义务监事事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时机协助专业人员排除故障；6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人或者带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿；7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主；8、认真完成上级领导交办的其他任务。
二、保洁员行为规范：1、员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得批准。
2、使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。
操作时如需配合，要征得对方同意。
3、不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得在大声喧哗，与任何人发生争吵，吵闹。
不得私自收集废品或擅自处理。
4、不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等。
5、掌握保洁常识，一般保洁部分严禁使用强酸、强碱、钢砂、锋利器具，避免破坏建筑物材质。
6、爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。
7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，伤害客人。
在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。
8、搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面、墙面。
售楼岗位职责
售楼岗位职责售楼岗位职责篇一岗位职责：1、组织开展项目整体营销策划工作、审核、上报项目营销策划方案。
2、协调售楼部客服、安全等各端口工作，确保售楼部服务工作有秩序地开展。
3、负责团队业务培训及人员培养。
4、配合售楼部营销团队举办大型营销活动及周末暖场活动。
5、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作。
任职要求：1、年龄35岁以下，大专以上学历。
2、具有知名楼盘案场操作经验。
3、较强的沟通谈判能力、组织、协调、抗压能力等。
售楼岗位职责篇二售楼处物业保安人员的岗位职责以饱满的军姿、良好的形象、合体的着装，展现xx服务人员的精神面貌和高端的服务品质。
为售楼处提供安全、高效、礼貌的保安及迎宾服务；熟悉掌握园区的基本情况，见到客户、上级、公司及甲方领导，必须敬礼问好。
维持停车场的秩序，保持畅通和有序状态，维护企业形象；坚持礼貌用语，保持正确的站立、动作姿势，以微笑来迎接惠顾售楼处的客户，并尽可能对客户的提问给予满意的。
答复；积极规范、有序的对来访车辆引导其按照要求停放在指定车位上。
发现有客户遗留物品应立即报告并上交，严禁擅自打开遗留物品；下雨天应站在门前发放雨伞套，协助客户将雨伞装入伞套后再进入售楼大厅；夜班定时巡查外围、走廊和各区域重点设施；检查大厅内灭火器是否正常、照明指示灯是否正常工作；如发现设施被毁坏须予以记录并通知经理；如果发现火警，迅速赶到现场扑灭初起发生的火灾并查明原因。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。
售楼岗位职责篇三岗位职责1、全权负责售楼处的日常管理和服务工作；2、巡检售楼处、园区、道路、绿化的工作情况，并就相关的问题进行改善工作和汇报工作；3、完成开发商领导交予之任务；4、负责与发展商及客户保持密切的联络，听取对于售楼处及管理和服务工作的建议及意见；5、不断提高服务水准及提出建议，建立完善的客户服务体系，努力提升客户服务品质；6、参与客户服务人员的日常工作为莅临售楼处的客户提供优质的迎送服务、饮料服务、问询服务、介绍服务等；7、监督下属完善本职岗位职责；8、为员工与物业管理处沟通桥梁，及时反映问题，共同创造和谐之工作环境；9、拟定客户服务人员工作流程及工作标准；10、拟订期人员培训计划、服务提升计划及指导工作；11、撰写月度工作报告及月度服务改善建议书；12、拟定月度采购计划并审核每日售楼处物品消耗控制表。
售楼处岗位职责
售楼处岗位职责
1. 负责接待客户，了解客户需求，提供专业的房地产咨询服务。
2. 协助客户选择合适的房源，介绍房屋的基本信息、周边配套
设施等相关信息。
3. 熟悉楼盘情况，协助客户进行现场看房，解答客户提出的问题，引导客户进行购房咨询。
4. 负责跟进客户意向，协助客户解决购房过程中的各类问题，
促成交易。
5. 维护客户关系，建立良好的客户档案和跟进记录，保持与客
户的有效沟通。
6. 参与营销活动策划和执行，提高楼盘的知名度和销售业绩。
7. 定期进行市场调研，收集楼盘信息和市场动态，为销售提供
支持和参考。
8. 配合上级领导完成销售任务，完成其他临时交办的工作。
售楼部文员岗位职责
售楼部文员岗位职责
本职工作：服从售房经理的管理工作，进行业务统计、佣金统计、文件归档等，为销售提供有利的后勤支援。
工作职责：
1、售楼部文员要绝对服从上级领导安排的各项工作，并积极主动完成。
2、完成公司交办的工作，配合现场售房部经理的工作。
3、确保销控表的及时准确性，开具房屋认购单，负责相关表格的统计输入
电脑存档。
4、确保销售数据的及时性和准确性。
5、每周一早将周报或月报传至售房部经理。
6、每月25日前将本月工资表传至人力资源部。
7、每月月初将本月项目员工值班值日表传至人力资源部。
8、每月向人力资源部报当月“人事统计表”并将员工入职、离职、请假手
续，及时传至人力资源部。
9、管理售房部备用金。
10、保证项目部各种文件、资料（售前售后资料、开发商交接的各种文件、
公司总部下发的各类文及通知、项目部会议及开发商会议记录等）及档案的妥善保存。
12、常用资料的准备：对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任。
13、处理销售过程中的行政事务并服务于销售。
14、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码，并于售房经理处备案。
15、协助银行按揭员进行土地证的办理。
16、完成上级领导交办的其他工作。
房地产销售员岗位职责(20篇)
房地产销售员岗位职责（20篇）房地产销售员岗位职责 11、接受顾客咨询，为顾客提供专业的楼市资讯服务；2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；3、陪同客户看房，促成买卖或租赁业务；4、完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作；5、主动持续开拓房源及客源资讯，积累建立客户关系网；房地产销售员岗位职责 21、负责楼盘的.推介，熟练掌握楼盘详情，接待客户促进成交;2、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务;4、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告;5、负责客户签约，追缴房款及后期维护;6、协助销售主管处理一般日常事务。
房地产销售员岗位职责 31、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;2、陪同客户看房，促成房产交易业务;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售渠道;4、负责网络市场信息的收集以及开发;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的.分析;7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划房地产销售员岗位职责 41、负责房源和客户的开发和维护、接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务;2、详细了解客户的需求，做信息的`合理匹配;3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务;4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;5、客户的开发与积累，经营与维护。
房地产销售员岗位职责 5推荐。
项目房产销售及签约交房相关服务。
售后跟踪与维护。
2、根据公司销售计划，制定个人销售计划，定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报，提交工作报告总结、销售进展，并及时反馈客户意见与建议。
3、主动完成公司下达的任务，及时反馈客户信息，定期对销售拜访工作进行总结与反馈。
4、完成计划销售任务，自主克服困难，追求高质量销售目标。
房地产销售人员岗位职责(5篇)
房地产销售人员岗位职责岗位描述:1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;2、负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交;3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;4、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务;5、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告;6、协助销售主管处理一般日常事务;7、维护售楼现场设施的完好及清洁。
任职资格:1、中专及以上学历，专业不限;2、____年以上楼盘销售工作经验，业绩优秀者优先;3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规，热爱房产纪经行业，有工作激情和进取精神;4、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力;5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。
房地产销售技巧一、专业知识一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。
二、六心1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。
3、热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。
4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。
5、决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。
6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向，面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力—新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。
房地产销售部岗位职责(五篇)
房地产销售部岗位职责1、向总经理负责;2、拟定部门全年度销售目标及计划;3、拟定部门的各种管理规章制度;4、拟定部门的各项工作的规范流程;5、分析市场状况，客观预测市场需求，合理控制销售费用;6、销售政策及销售模式;7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;8、设计部门员工的激励方案;9、建立完善的客户管理体系;10、完善楼款回收制度，跟踪银行按揭款到帐情况，保证资金及时回笼;11、定期对部门员工，进行绩效评估，优奖劣汰;12、激励员工的士气，建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。
房地产销售部岗位职责（二）房地产销售部岗位的职责包括以下几个方面：1. 客户开发与维护：负责挖掘潜在客户资源，进行销售推广活动，与客户建立良好的沟通和合作关系，维护现有客户关系并提供满意的售后服务。
2. 销售计划与执行：根据公司销售目标和市场需求，制定销售计划并执行，包括拟定销售指标、制定销售策略、开展市场调研等。
3. 销售业绩管理：负责每月销售业绩的跟踪、分析和评估，及时发现问题并制定改进措施，确保销售目标的完成。
4. 销售团队管理：负责对销售团队进行培训、指导和管理，帮助团队成员提高销售能力和绩效，激励团队成员积极参与销售工作。
5. 市场竞争情报收集：定期收集市场竞争信息，了解竞争对手的销售策略和产品特点，为公司制定竞争优势和差异化的销售策略提供参考。
6. 协调与沟通：与其他部门、团队进行协调和沟通，保持信息畅通，确保销售工作能够顺利进行。
7. 合同管理：负责与客户签订销售合同，确保合同的有效执行和风险的控制。
8. 报告编写：撰写销售报告、业绩分析和销售计划等工作报告，向上级汇报工作进展和销售情况。
9. 市场推广活动：参与公司的市场推广活动，展示公司产品和服务，扩大市场影响力和品牌知名度。
以上是房地产销售部岗位的一般职责，具体职责可能会根据公司和岗位要求有所差异。
房地产销售部岗位职责（三）房地产销售部岗位的主要职责如下：1. 开拓市场：负责开拓新客户资源，寻找潜在客户并建立联系，扩大销售渠道。
售楼部岗位说明书
售楼部岗位说明书售楼部岗位说明书一、岗位概述售楼部岗位是指楼盘销售阶段中的销售、接待、宣传等工作。
售楼部是开发商为销售房屋而设立的办公室，负责接待客户、向客户介绍楼盘情况，完成签约等工作。
二、岗位职责1. 接待客户：接待前来售楼部的客户，包括查看客户的证件、护照或身份证等，核实客户的信息并引导客户进入楼盘指定的销售区域。
2. 宣传楼盘：向客户介绍楼盘的详细情况，包括楼盘所处的地理环境，周边配套设施，房屋的户型、面积、朝向，装修情况等。
3. 负责售前咨询：以下单、预约看房、免费咨询等形式进行客户维护；4. 推销房屋：向客户推介楼盘，介绍周边环境、户型、面积、价格、交通情况等进行业务洽谈,参与讲座、对口招商、馆展会等推销活动；5. 负责售后服务：精准确定客户立项需求，实现客户服务的满级度。
制作售后材料、制处其他售后业务等；6. 记录客户信息：向客户收集有关个人信息以协助在签约时进行核实和审核，如：姓名、性别、家庭成员信息、职业等。
三、任职资格1. 市场营销、房地产开发、建筑工程等相关专业；2. 具备较强的沟通能力和表达能力；3. 具备较好的团队合作能力和抗压能力；4. 具有良好的职业操守和商业道德；四、工作要求1. 根据公司的要求和规定完成任务；2. 完成公司为员工提供的相关培训课程和讲座；3. 具备良好的时间管理技巧，能够高效地安排和管理时间；4. 善于写作和撰写业务报告；5. 具备较高的理解能力和逻辑思维能力，能够准确理解和处理信息；6. 具有较强的学习能力和自我管理能力。
五、工作环境售楼部的工作环境通常比较规范，要求员工必须遵守公司的规定，不允许对客户和其他员工进行任何形式的歧视、侮辱或其他不当行为，工作期间还要保持良好的形象和形态，做到衣着得当、言行得体、注重礼仪。
六、结论售楼部岗位的工作需要具备一定的专业知识和技能，如房地产市场状况、楼盘情况、房屋销售政策等，同时还要有一定的销售技巧、沟通能力和团队协作精神，才能够完成工作任务。
房地产销售员岗位职责范本10篇
房地产销售员岗位职责范本10篇岗位是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级等性质所组成，必须归属于一个人。
职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
下面是小编给大家带来的房地产销售员岗位职责范本10篇，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!房地产销售员岗位职责11、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;3、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;4、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;5、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。
房地产销售员岗位职责21.负责销售过程中的客户接待、客户追踪、客户成交等工作，并及时完成《来客登记表》、《来电客户登记表》2.负责客户交定、催款、签约、按揭办理和交房等相关工作3.负责客户资料整理、存档，注意客户资料保密4.全面熟悉项目规划、设计、施工进度等情况，熟悉房地产法律、法规以及相关的交易知识，热情接待，细致讲解，为客户提供满意的服务5.完成领导交办的其他工作房地产销售员岗位职责31. 接受顾客咨询，为顾客提供专业的楼市资讯服务;2. 了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;3. 陪同客户看房，促成买卖或租赁业务;4. 完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作;5. 主动持续开拓房源及客源资讯，积累建立客户关系网;房地产销售员岗位职责41、负责房源和客户的开发和维护、接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务;2、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配;3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务;4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;5、客户的开发与积累，经营与维护。
房地产销售员岗位职责51、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
售楼岗位职责（精选3篇）
售楼岗位职责（精选3篇）售楼篇1岗位职责:1、负责物业部团队管理及培训;2、配合营销部完成售楼部的'安全消防及客服卫生工作;3、售楼部的其他日常管理工作。
任职资格1、有销售案场物业类工作管理经验;2、沟通能力佳,认真负责,熟悉物业管理类各工作流程;3、有团队管理经验;4、强烈的客户服务意识。
售楼岗位职责篇21、负责来访客户的拉门迎接工作,并送上规范问候用语及礼仪。
2、负责向来访客户的导购工作,同时填写每日客流报表;3、将客户所点的酒水及时送到,如遇特殊情况(如所点食品暂无),应先向客户说明原因,然后再委婉的`请客户改换其他食品。
4、时刻注意客户的动向,随时主动为客户提供各项服务(如加水、增加饮料、询问等)。
5、对所有在休息区的客户每人发放关于介绍房产宣传资料。
6、当确认客户离开时,及时整理桌面,保持桌面的清洁。
7、时刻保持销展中心、样板房的整洁和干净,发现不到位之处,应立即通知领班或保洁员。
8、负责陪同参观团对样板房内的设施功能讲解工作;(样板房接待岗位)9、协助进行项目客户满意度的调查、评估工作;10、上级交办的其它工作。
11、无论何时都要承担额外工作。
遵从上级指示,无异议地执行一切合理的安排。
售楼岗位职责篇31、上班一律着公司统一工作服,并配戴公司统一的工作牌。
2、按时上下班,不迟到,不早退。
3、对待客户、同事和各阶层人士均以礼相待,保持彼此间良好关系。
4、不损坏公司财物,如有损坏,须负责赔偿。
5、售楼处、样板间随时保持干净,做到人过地净,物品无积尘。
6、随时对玻璃进行清洗,保持干净明亮。
7、卫生间地面、墙面干净,便器洁净无污垢,室内无臭味、异味。
8、领导交给的其他工作。
房地产销售岗位职责(精选18篇)
房地产销售岗位职责（精选18篇）房地产销售岗位职责篇11、对销售指标合理统筹、平衡和分析;2、确保所辖项目的良性运作;3、制定本项目年度营销任务及营销可行性方案，负责计划执行及策略调整;4、对所辖营销队伍适时培训;5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据状况调整;6、进行销售培训，带领销售人员完成销售任务。
房地产销售岗位职责篇21、参与制定销售管理、销售目标、销售策略、销售计划。
2、负责销售现场的日常管理及销售制度的贯彻执行;3、负责商业销售人员及行销人员的招聘培训和管理4、负责区域市场的调查和监控，项目推广计划的制定和实施5、销售各时间节点广告内容的审核6、负责价格体系的制定;7、销售时间节点的统筹安排，确保销售计划的按时完成;8、统计制定数据报表、定期对销售信息和客户反馈信息及市场做分析;9、协调其他部门与销售部的相关工作;随时与领导衔接好销售中的重要事项。
房地产销售岗位职责篇3一、销售经理（一）工作标准在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。
现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
●自律面总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。
因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的39;要求很高，因为付出往往比一般的置业顾问要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。
售楼处岗位职责
售楼处岗位职责
岗位职责：
1. 协助开发商或房地产公司销售房产，包括公寓、别墅、商业地产等。
2. 协助策划和执行销售活动，吸引客户参观售楼处，提供专业的销售咨询和服务。
3. 协助制定销售计划和目标，积极开发潜在客户资源，建立并维护客户关系。
4. 协助进行房产市场调研，了解竞争对手的情况，及时调整销售策略。
5. 协助处理客户的购房需求，提供详细的房产信息，协助客户选择合适的房产。
6. 协助办理购房手续，与客户协商签订购房合同，跟进贷款和过户等相关事宜。
7. 协助处理客户的投诉和售后服务，确保客户的购房体验和满意度。
8. 协助管理售楼处的日常运营，包括协调销售团队的工作安排和销售业绩的跟进。
9. 协助完成上级领导交办的其他工作任务。
以上岗位职责仅供参考，实际工作中可能根据公司的实际情况进行调整。
楼盘销售岗位职责（精选7篇）
楼盘销售岗位职责（精选7篇）楼盘销售篇1岗位职责:1、负责在一手售楼处接待与咨询，开发和维护客户，为客户提供全方位、专业的`房地产置业服务；2、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配；3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订预售合同或出售合同，促成房源成交买卖；4、负责业务进展等服务工作；5、客户开发与积累，经营与维护。
任职要求:高中以上学历；专业不限，房地产相关专业优先考虑工作积极主动，能吃苦耐劳，目标感强有较强的自我推动力、抗压能力和销售服务能力楼盘销售岗位职责篇21、熟悉公司主打的楼盘信息，与身家过千万的业主做朋友，并建立长期的信赖关系；2、接待想买房的高端客户群体，与他们做朋友，并提供房地产信息咨询；3、帮助身边的富人做房产投资，帮助高端人士找到满意的.房子，是我们的职责。
楼盘销售岗位职责篇31、项目经理是xx公司的模范(做人、做事)；2、作为经理人，更重要的职责是影响和培育你的下属，建立有效的团队；3、倡导并行成良好畅通的沟通环境，坦率、不回避矛盾，即使解决问题；4、倡导清晰的，有计划的工作安排，不横加指责下属，提倡与下属保持理性的.工作关系；5、维持团队的合作精神和整体工作氛围，增强团队的向心力；6、维护公司形象，有责任将公司要求的事项传达给团队的每一个人；7、良好的情绪控制力，是管理成熟的表现，倡导经理人对员工、合作者、发展者、顾客作出良好的处事态度；8、倡导经理人与客户保持理性的服务关系；9、提倡每位经理人保持清廉的工作作风；10、敢于承担责任、善于化压力为动力。
楼盘销售岗位职责篇4一、销经理岗位职责对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员)，对开发公司领导负责；组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整；协调与开发公司其他部门之间的关系，做到'上情下达，下情上达'；制定销售策略；制定、提报广告投放计划、方案；全面掌控销售进度；对销售现场进行实时监控；对销售现场的房屋去化进行实时销控；处理销售中的重大突发事件；协调处理重要客户关系；现场重大事件的决策；销售状况的评估，分析，解决；处理重大的客户投诉；二、销售主管岗位职责做为营销经理的助手，协助营销经理开展经营管理工作，对营销经理负责；具体负责销售代表的在职岗位培训；督促销售代表的工作，按公司计划完成公司制定的销售计划，保证高质量的接待服务；协助销售代表完成有难度的销售工作；销售进度、销售情况、销售日报的填写及时汇总，上报；处理职责范围内的突发事件，协调处理客户关系；参与销售活动；负责处理日常的客户投诉；三、销售代表岗位职责主要职责是实现销售活动，为客户提供高质量的接待、咨询服务；完成公司制定的销售任务；充分展示公司、楼盘的良好形象；四、现场财务岗位职责现场认购金、房款的如实、准确、安全、妥善的收存，准确无误的开具收款票据；客户交款情况统计，汇总，上报。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
售楼部岗位职责2售楼部岗位职责、管理制度和激励机制第一部分售楼部岗位职责一、现场经理职责1、全面负责售楼部的销售业务,保证本售楼部的工作能顺利正常地自行运作,保证项目全过程,无客户激烈投诉;2、指导楼盘客户积累工作,协助分析阻因并找出应对方法,指导销售;3、负责销售控制,人员考勤及现场纪律;4、协助销售谈判,负责签约的最后把关;5、按时提交各项工作报告,各种数据分析报告;6、保证本售楼部无重大责任事故发生,负责妥善处理好售楼部的突发事件;7、按时完成当班日志;8、负责合同审核工作;9、各种销售物料计划;10、负责物业管理、工程、信贷、财务方面的相关对接;11、每天下班前电话向销售中心报告当班情况;12、负责售楼部工作计划的制定与执行;13、主持每天早会、晚会及周例会;14、专业售楼人才培养与培训;15、参与制定推盘计划、销售计划,完全负责计划的执行;16、销售中心下达的其它工作任务。
二、销售主管职责1、首先是一个优秀的置业顾问,能起典范作用。
2、协助现场经理负责现场纪律、人员排班及考勤;3、按时做好现场来电来访数据的统计。
4、负责合同的审核工作;5、根据销售物料计划去准备与落实。
6、每天下班前当面或电话向现场经理报告当班情况7、协助主持早晚会。
8、完成现场经理下达的各项其它工作任务。
三、置业顾问职责1、日常客户现场接待与楼盘推介讲解;2、现场电话接听与接待;3、参加了解市场、了解竞争对手楼盘的活动;4、参加对外的市场促销活动;5、信息和市场信息的收集与反馈;6、客户的跟踪服务和售后服务工作;7、接待、销售与服务情况的记录、汇总;8、客户详细资料建档;9、现场清洁卫生工作;10、现场经理、销售主管指派的其它工作。
第二部分管理制度及执行标准一、基本工作制度㈠、基本原则:1、售楼部实行“层层责任“的运行体制,即:销售人员就相应工作分别对销售主管和现场经理负责。
现场经理对销售中心总监负责。
2、下级员工必须切实服从上级的工作安排和调配,按时按质完成工作任务,不得故意拖延工作,不得拒绝工作。
3下级犯错,直接上级应负管理不善之责。
4、现场经理对销售主管及置业顾问有人事建议权。
㈡、员工的聘用与离退1、公司员工工作关系采用聘用制。
2、应聘人员试聘公司空缺岗位的,公司应对其岗位能力做相应考核,考核期间不发工资,最长不超过一个月。
3、经考核合格的,择优录用,前三个月为试用期,表现合格则成为公司的正式员工,表现出色的可提前转正。
4、公司根据岗位的空缺及员工的能力及表现为员工提供升迁及发展机会。
5、公司员工因个人原因辞职的,应提前一个月提出书面申请,以便于工作的交接。
6、辞职员工及触犯公司纪律被辞退的员工,都应根据《工作移交表》所列的内容,妥善移交工作。
7、因触犯公司纪律被辞退员工的未得利益不再兑现。
㈢、高压线1、每月累计旷工三天以上者自动除名;2、泄露公司及项目机密文件、造成重大现实及可能损失的,立即除名。
3、出现工作失误,造成公司无可挽回重大损失的,立即除名;4、滋生事端,严重破坏公司工作关系及气氛的,自动除名。
5、工作表现与公司要求有差距的员工,无论其工作业绩如何,可能随时被辞退。
6、员工有炒房现象的,一经核实立即除名。
二、日常管理制度㈠、考勤要求:1、楼部具体上班时间由售楼部制定,销售中心批准执行;2、售楼部的排班由当值经理根据具体工作情况确定;3、置业顾问需按规定上班时间提前到勤,提前完成化妆、着装、电话接听准备、售楼部销售资料准备等工作,确保准点准时可以开始正常工作;4、无故迟到、早退两小时以上的,以旷工论。
并扣罚50元。
5、原则上不许请事假,的确需要请事假者须提前一日向现场经理处书面申请批准。
经理请假须提前一日向销售中心总经理提出书面申请;6、因病请假,如无法提前一天办理手续的,必须于8点钟前向当值经理电话请假,事后需补办相关请假手续;7、未经准假而不正常工作的,以旷工论;8、当月旷工累计达到三天者,立即开除;9、上班时间需外出办公事应向当值经理请准后在规定的时间内按时返回,如因故不能按时回来,须在规定的时限前报知当值经理,续请假,否则以擅自离岗论处。
离岗两小时以上的,以旷工论10、迟到十分钟内每次扣工资5元,半小时以内扣十元;一小时以内,扣罚二十元,11、请事假不超过两小时者,每次扣工资10元;超过及请事假半天者,每次扣工资20元;请事假每天扣工资40元;12、请病假不超过两小时者,每次扣工资5元;请病假半天者,每次扣工资15元;请病假每天扣工资20元。
但要出示医院相关病历假单,否则按事假论处。
㈡、现场纪律要求:1、严禁用公司电话打私人电话;2、不得在前台摆放除销售电话、销售资料及专业书籍外的其它物品;3、上班时间严禁在接待区吃东西;4、不得在售楼部内高声喧哗;5、严禁在外人面前抱怨、争吵,严禁漫骂同事;6、严禁与客户发生争执;7、置业顾问不得向客户做出超出自己职权范围内的承诺,不得串通客户炒房,不得做出任何有损开发商及守正公司的言谈和举止;㈢、个人仪表要求:1、职业顾问必须统一着装,统一佩挂工作牌上岗;2、未着工装不得坐在接待台后;3、女员工必须化淡妆,必须统一化妆标准。
不许浓妆,不许涂有色指甲油,穿职业中跟鞋,不得穿拖鞋或其它奇形鞋;4、男员工必须着衬衫、打领带,不许着恤衫、拖鞋、凉鞋;员工均要求头发整齐,不许用过浓香水,不许出现明显体味。
第三部分销售任务及激励制度目的:为了合理分配劳动报酬、鼓励先进而制定本制度。
适用范围:适用于XXXX“XXXXX”的销售过程中,现场经理、销售主管和置业顾问的报酬。
一、目标任务:XXXX住宅可销售面积约为16855㎡,按此条件公司规定XXXX项目部XXXX公寓总体销售目标为:在2004年9月31日前(共约5个月),完成住宅部分15400㎡销售。
按月度分解如下:(具体月度销售任务可按实际情况进行调整。
)二、基本待遇:1、各岗位基本待遇2、任务奖与销售达成率挂钩;3、职务津贴、岗位津贴、基本奖与上级考评挂钩。
;4、除特别声明外,新员工试用期为3个月,培训考核期一个月内无底薪,试用期无职务津贴、岗位津贴、任务奖。
5、非销售期无销售任务,不设任务奖。
6、如无任务期,现场经理保持任务奖。
7、如无任务期,主管底薪按900元发放;置业顾问底薪按700元发放。
销售提成同意按1‰发放。
三、任务达成奖励1、销售主管、置业顾问任务奖:2、如果小组全员完成当月任务,销售主管的任务奖再增加100元3、现场经理任务奖:三、提成奖励1、销售主管、置业顾问基本提成:2、现场经理基本提成:7月31日以前完成总体任务的90%以上,基本提成为:0.18‰; 8月31日以前完成总体任务的90%以上,基本提成为:0.16‰; 9月31日以前完成总体任务的90%以上,,基本提成为:0.15‰; 9月31日以前完成总体任务的80%以上,,基本提成为:0.13‰; l9月31日以前完成总体任务的70%以上,,基本提成为:0.1‰;提成奖计算方式:实际销售面积×各计提指标=提成金额四、销售冠军奖每月评选“XXXX”销售冠军一名,奖金额度如下:五、优胜小组奖每季小组任务合计超额完成1000㎡以上,设团体奖800元。
奖金由销售小组自行分配。
六、以上各项奖励可以累加进行五、优胜小组奖每季小组任务合计超额完成1000㎡以上,设团体奖800元。
奖金由销售小组自行分配。
七、兑现方式1、工资及各种奖金于次月支付;2、销售主管、置业顾问提成的兑现条件:(1)合同签订,首期款到位,次月兑现计提的50%;(2)合同备案到位,次月兑现剩余的30%;(3)公司阶段目标按时完成,次月兑现剩余的20%。
3、现场经理提成的兑现条件:公司阶段目标按时完成,次月兑现。
八、综合考核1、直接上司对下属有人事建议权;2、直接上司对下属的能力与表现按月进行考核评估,并根据评估结果发放下属的职务津贴、岗位津贴、基本奖;3、当月未完成任务者进行末位考核淘汰制,次月进入考核状态;4、工作表现与公司要求有差距的员工,无论其工作业绩如何,可能随时被辞退;5、销售主管如果连续两个月未完成销售任务,自动降为置业顾问,待遇随之下降。
九、执行规定1、员工主动辞职、自动离职和因个人原因被辞退的,自离岗之日起,未兑现提成一律不再兑现,工资按日计算于次月发放;2、因为业绩原因被淘汰的员工必须将前期销售工作完成并负责后续回款及服务工作到位方能按规定领取80%的提成,否则该套房产的销售提成不予兑现。
余下的20%提成待项目结算时由全体在职置业顾问共同享有。
3、公司员工调职的,置业顾问须继续完成销售后续回款工作,若因特殊原因只能负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的情况,则该套房产销售提成的20%应给予帮助办理回款及服务工作的人员享有;4、置业顾问在正常销售过程中,若出现只负责销售工作而未负责后续回款及服务工作的情况,则该套房产的销售提成不予兑现,公司将该套房产的50%提成给予帮助后续回款及服务工作的人员。
相关文档：更多相关文档请访问：。