养老护理员培训讲ppt课件

养老护理员礼仪规定
1、着装整洁，庄重大方。服装大方合体， 不过多暴露；工作时穿袜子、软底鞋；梳短 发或盘头，化淡妆；不能佩戴过长的首饰和 戒指；经常修剪指甲，不染指甲。 2、举止端庄得体。举止是展示一个人才华 和修养的外在形态。站立的姿势要端正挺拔 ；步态要轻快稳健，坐姿要端正；讲究卫生 ，勤洗澡洗发；不要当着老人的面打喷嚏、 抠鼻子、挖耳朵、剪指甲。
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三、养老护理员基本礼仪
• 礼仪：是指人们在社会交往活动中沟通遵守的最 简单、最起码的道德行为规范。礼仪是一个人文 化修养、精神面貌外在表现。
• 礼仪包括礼节、仪表： 礼节是交际场合互相问候、致意等方面的惯用
形式。 仪表是指人的外表。包括容貌、姿态、风度、
服饰，遵守“尊重他人、适度自律”的原则。
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5、知觉、感觉、注意力下降。 老年人对刺激的反应迟钝，在遭遇危险时不易 立即做出判断容易发生意外伤害。。
6、“自尊”的需求程度增强。 老年人一方面产生“失落感”，另一方面又很在 意别人和社会的评价。因此在护理服务中更要取 得老人的同意和配合。
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老年人心理照料和护理 1、老年人的心理需要：老年人的健康来源于 生理、心理、社会需要的满足。 主要表现在： 尊重、情感、社会交往、社会服务、疾病预防 等方面。
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一、养老护理员职业守则
1、尊老敬老，以人为本； 2、服务第一，爱岗敬业； 3、遵章守法，自律奉献； 4、积极进取，提高技能。
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二、养老护理员素质要求
1、爱心。照顾老人是一种生活责任和社会分工 ，并不是对老人的一种恩赐，要想老人的子女一 样为老人服务。 2、敬业。工作精益求精，钻研护理方法，提高 老人生活质量。 3、诚实。不允许利用工作之便收受和所要老人 财物，或非法占有老人的东西。 4、好学。学好理论知识，提高实践技能，掌握 沟通交流的技巧，解决老人生活中实际问题。
1、负责老人的日常生活照料和膳食； 2、负责老人居所环境卫生清洁； 3、陪伴老人，负责老人的心理照料； 4、协助做好治疗和护理； 5、协助老人进行器官恢复和功能康复训练； 6、协助老人管好财务，保障老人安全； 7、帮助需要临终照料的老人减轻生理、心理痛苦； 8、保守老人秘密和隐私。
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第三部分 养老护理员职业道德及礼仪规范
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2、养老机构形式： • 社会机构养老
福利院：由国家出资举办和管理的社会养 老服务机构；
敬老院：专为老年人安度晚年设立的社会 养老服务机构；
养老院：在农村乡镇设置的供养“三无”（ 无抚养能力的、无劳动能力的、无生活来源的） 和“五保户”等社会养老服务机构；
老年公寓：专供老年人集中居住的公寓式老 年住宅，可提供多项服务设施。
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• 社区养老机构 托老所：为短期老年人提供托管服务的社区
养老服务场所。设有生活起居、文化娱乐、康复 训练、医疗保健等多项服务措施，分为日托、全 托、临时托等。
家庭养老：（政府补助购买服务）
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第二部分 养老护理员职责
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• 养老护理员定义： 以从事老年人生活照料为主要内容的护理
人员。
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养老护理员基本职责：
养老护理员培训讲义
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第一部分
关于中国老年人口的相关知识
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一、当前中国老年人状况
1、最新发布的我国老年人数据： 中国总人口目前居世界第二位。人口最多的是
印度14亿，第二是中国13.4亿，第三是美国4亿。 2、世界通用的老龄化标准（两条） 60岁以上的老人数达10%；或 65岁以上的老人
数达7%； 3、2000年，中国总人口13.39亿。老年人数已达
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一、老年人心理护理特点：
老年人心理发生的变化： 1、记忆障碍。 表现为远事记忆力较好而近事记忆力下降。 老人随着年龄的增加，大脑逐渐萎缩，脑细
胞数量逐渐减少，因此，老人的记忆力、逻辑 推理和抽象思维能力均有不同程度的下降。
老人的记忆障碍称为良性老年性记忆障碍， 与老年痴呆症的全面认知功能障碍不同。
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2、固执、刻板。 老年人常变得自以为是，十分固执。因墨守成 规而对许多事情看不顺眼、不满意而不能控制情 绪，大发脾气。 坚持长期形成的习惯和行为方式而显得偏执、 很难改变，不愿承认自己的不足。不能适应新生 事物和新的环境。 做事常常为追求准确性而导致处理问题的速度 明显放慢。常小心谨慎，不愿冒险。
1.8亿。60岁以上的老人达1.34亿，占13.3%；65 岁以上的老人达8838万人，占8.6%。
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百度文库、包头市2006年60岁以上老年人口数量已达 30万，占12.4%；65岁老年人口占8.8%。
5、到2050年，全国65岁以上老年人将增至 3.32亿，超过总人口的23%。因此，我国由于近 30多年控制出生人口增长，老龄化程度在我们国 家还不是十分富裕的情况下已经到来。
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3、礼貌待人。对待老人和亲属时要有礼貌 ，语言文明规范。说话是要有称呼，语言要 亲切温和，声调语速要适当，使用老人喜欢 的称呼。对老人的亲属要有迎有送，态度真 诚和蔼。成为老人可信赖的人。 4、工作中要调整自己的情绪，不把不良情 绪带到工作中。在老人面前始终保持平合、 真诚的心态。
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第 四部 分 老年人护理特点
全国老年人口中近一半独居，还有3250万老人 需要长期护理。
4月7日，是今年世界卫生日，“老龄化与健康”是 今年世界卫生日的主题。
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二、我国养老机构形式介绍
1、常用术语： • 自理老人：指日常生活完全自理，不依赖他人护理
的老人。 • 介助老人：指日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅
和升降等设施帮助的老人。 • 介护老人：指日常生活行为依赖他人护理的老人。
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3、自私、多疑、猜忌。 老人由于视力、听力及记忆力减退，会变得对 周围的人不信任。 对自己的健康状况及身体某一部位过分关注， 总是怀疑自己得了某种严重的身心疾病，紧张焦 急，四处求医。 在自私、多疑的基础上，容易产生偏见，常常 不顾事实，不能听从别人的劝说、解释，多疑、 猜忌。
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4、悲观、忧郁。 老年人由于各脏器组织及功能的减退，视力 、听力、记忆力减退、运动能力减退，思维反 应减慢等多种原因，老人常感觉到自己已经衰 老，身体状况及各种能力明显减退，容易产生 消极悲观情绪，从而变得沉闷、少言、少动， 严重者形成病理性老年性抑郁症。